# كيفية تحميل ملف إلى Claude كي يتمكن من قراءته

> يقبل Claude في المتصفح ملفات PDF وجداول البيانات والصور والبرمجيات. تعرّف على جميع التنسيقات، والحد الأقصى لحجم الملف وعدد الملفات التي يمكن وضعها في محادثة، وما ينبغي فعله عند فشل التحميل.

Source: https://ailoot.ai/blog/ar/claude-file-upload/
Canonical: https://ailoot.ai/blog/ar/claude-file-upload/
Language: ar
Publisher: Ailoot (https://ailoot.ai/)
Translation: guide-074
Revision: sha256-d3171fcb0df0b2260237efa173b311c6ab4610919df562b2604d81b7cd11e15f


<div class="aside" data-semantic="key-takeaway" role="note" aria-label="النقاط الرئيسية في هذا القسم">

النقاط الرئيسية

يقبل Claude في المتصفح الملفات مباشرةً في المحادثة: اسحب الملف إلى النافذة، أو انقر على زر علامة الجمع في الزاوية السفلية اليسرى، أو الصق صورة من الحافظة. وهو يدعم تنسيقات كثيرة، منها PDF وWord وجداول البيانات والصور والبرمجيات. أستعرض أدناه كل التنسيقات، وحدود الحجم والعدد، والفرق بين الملف في المحادثة والملف في المشروع، وسبب فشل تحميل ملف كبير أحيانًا قبل بلوغ الحد الذي تتوقعه.

</div>

<div class="aside" data-semantic="editorial-reference" role="note" aria-label="وثائق Ailoot">

[وثائق Ailoot](https://ailoot.ai/docs/) — مواد مرجعية لاستخدام الخدمة.

</div>

## كيف تحمّل ملفًا إلى Claude؟

<div class="aside" data-semantic="key-takeaway" role="note" aria-label="النقاط الرئيسية في هذا القسم">

النقاط الرئيسية

هناك ثلاث طرق، وكلها في المكان نفسه: حقل كتابة الرسالة. يمكنك سحب ملف بالماوس مباشرةً إلى نافذة المحادثة، أو النقر على زر علامة الجمع في الزاوية السفلية اليسرى واختيار ملف من محرك الأقراص، أو نسخ صورة ولصقها باستخدام Ctrl+V. يُرفق الملف بالرسالة ويُرسل مع النص عند إرسالها.

</div>

قد تبحث أولًا عن هذا الزر في رأس الصفحة أو الإعدادات. لكنه ليس هناك؛ بل يوجد مباشرةً في سطر الإدخال، إلى يسار موضع الكتابة.

تسرد صفحة المساعدة لدى Anthropic ثلاث طرق.

<figure>
<blockquote>
<p>انقر على زر “+” في الزاوية السفلية اليسرى من حقل المحادثة، أو اسحب الملفات مباشرةً إلى نافذة المحادثة، أو انسخ الصور من الحافظة والصقها.</p>
</blockquote>
<figcaption>— Anthropic, https://support.claude.com/en/articles/8241126-upload-files-to-claude</figcaption>
</figure>

إليك الخطوات:

1.  افتح المحادثة التي تريد العمل فيها على الملف.
2.  اسحب الملف إلى النافذة، أو انقر على “+” أسفل اليسار واختره من محرك الأقراص. وإذا كان صورة، فيمكنك لصقها باستخدام Ctrl+V.
3.  انتظر ظهور شارة تحمل اسم الملف بجانب حقل الإدخال. هذا يعني أن الملف أُرفق.
4.  اكتب ما تريد فعله بالملف وأرسل الرسالة. سيُرسل الملف مع النص.

أين يُحفظ الملف؟ يؤدي تحميله إلى محادثة إلى إرفاقه بمحادثة محددة. لن يظهر في محادثة جديدة، ولن يعرف Claude شيئًا عنه. إذا كنت تحتاج إلى الملف باستمرار، عبر جميع المحادثات، فهذا ما تتيحه المشاريع؛ وستجد أدناه قسمًا مستقلًا عنها.

## ما تنسيقات الملفات التي يفهمها Claude؟

<div class="aside" data-semantic="key-takeaway" role="note" aria-label="النقاط الرئيسية في هذا القسم">

النقاط الرئيسية

يقبل Claude مجموعتين رئيسيتين: المستندات والصور. تشمل المستندات ملفات PDF وWord بتنسيق DOCX وجداول البيانات CSV وXLSX والنصوص العادية TXT وترميز HTML وJSON وكتب EPUB وتنسيقي ODT وRTF. وتشمل الصور JPEG وPNG وGIF وWebP. يقرأ Claude الشيفرة كنص عادي، لذا تعمل الملفات المكتوبة بأي لغة تقريبًا. وهناك استثناء واحد: تتطلب جداول XLSX تفعيل أداة التحليل في الإعدادات.

</div>

إليك التنسيقات في جدول؛ وسأتناول التفاصيل في الأقسام التالية.

| المجموعة | التنسيقات | ما يفعله Claude بها |
|----|----|----|
| المستندات | PDF, DOCX, TXT, HTML, JSON, EPUB, ODT, RTF | يقرأ النص، ويقرأ أيضًا الصور داخل ملفات PDF |
| جداول البيانات | CSV, XLSX | يحلل البيانات ويجري الحسابات عليها (XLSX بعد تفعيل التحليل) |
| الصور | JPEG, PNG, GIF, WebP | يرى المحتوى: نصًا في لقطة شاشة، أو مخططًا، أو رسمًا بيانيًا |
| الشيفرة | `.py`, `.js`, `.ts`, `.html` وغيرها | يقرأها كنص ويحللها ويحررها |

تنشر Anthropic قائمة تنسيقات المستندات في [صفحة التحميل](https://support.claude.com/en/articles/8241126-upload-files-to-claude): PDF وDOCX وCSV وTXT وHTML وODT وRTF وEPUB وJSON وXLSX. وتشمل الصور JPEG وPNG وGIF وWebP.

لا تتمتع الشيفرة بمعاملة خاصة. يُحمّل الملف المكتوب بلغة Python أو JavaScript أو أي لغة أخرى كنص: يفتحه Claude ويقرأه سطرًا بسطر ويتعامل معه على أنه شيفرة. ينظر إلى المحتوى، ولا يهمه امتداد الملف.

الاستثناء الوحيد في هذه القائمة هو XLSX. لكي يجري Claude حسابات باستخدام جدول بيانات Excel، عليك تفعيل أداة التحليل في إعدادات حسابك. من دونها، قد يفشل تحميل XLSX أو يظهر جدول البيانات على هيئة مجموعة أحرف غير مفهومة. ستجد أدناه قسمًا مستقلًا عن الحل البديل باستخدام CSV.

## ما أقصى حجم للملف، وكم ملفًا يمكنك تحميله؟

<div class="aside" data-semantic="key-takeaway" role="note" aria-label="النقاط الرئيسية في هذا القسم">

النقاط الرئيسية

بحسب صفحة المساعدة لدى Anthropic، يمكن أن يصل حجم الملف الواحد في المحادثة إلى 500 ميغابايت، ويمكن أن تضم المحادثة ما يصل إلى 20 ملفًا إجمالًا. ويمكن أن يصل حجم الصورة إلى 8000 × 8000 بكسل. تبدو هذه حدودًا سخية، لكن الحد الفعلي مختلف: نافذة السياق. يملأها ملف نصي كثيف قبل أن يبلغ حجمه خمسمئة ميغابايت بوقت طويل، وعندئذ قد لا يُقرأ جزء من الملف أو قد يفشل تحميله. ما يهم أكثر من حجمه بالميغابايت هو المعنى الذي يحتويه.

</div>

الأرقام الرسمية الواردة في [صفحة التحميل لدى Anthropic](https://support.claude.com/en/articles/8241126-upload-files-to-claude)، والمحدّثة في 22 أبريل 2026: حتى 500 ميغابايت للملف الواحد في المحادثة، وحتى 20 ملفًا في المرة الواحدة، وصورة تصل إلى 8000 × 8000 بكسل، وملف PDF يصل إلى 1000 صفحة.

لكن الرقم 500 مضلل؛ فالميغابايتات ليست الحد الذي ستصطدم به فعليًا. يضع Claude كل ما تحمّله في نافذة السياق، ولها حد: نحو 200 ألف token للنماذج، أي ما يقارب 150 ألف كلمة للمحادثة بأكملها، بما فيها الملفات. يمكن لملف نصي يضم عدة ميغابايتات من النص الكثيف أن يملأ النافذة كلها، ولن تقترب حينها من الحد الرسمي البالغ خمسمئة ميغابايت.

لهذا تفشل الملفات الكبيرة أحيانًا رغم بقائها ضمن الحد الرسمي. والسبب واحد: أنها تحتوي على معنى يفوق ما تستطيع النافذة استيعابه. شرحت بالتفصيل كيفية استخدام السياق والمواضع التي يذهب إليها في مقال عن [أين تذهب الرموز في Claude](https://ailoot.ai/blog/ar/where-claude-code-tokens-go/).

يستطيع Claude التعامل بسهولة مع مستند واحد أو اثنين لمهمة محددة. أما تحميل اثني عشر تقريرًا دفعة واحدة أو ملف واحد ضخم فينطوي على خطر ألا يقرأ بعض محتواه، من دون أن تعرف ذلك.

تحميل الملفات هو هندسة سياق مصغّرة: يعمل Claude بما تضعه في نافذته؛ وكل ما عدا ذلك غير موجود بالنسبة إليه. يجيب دليل واحد عن سؤال واحد. أما النظام الكامل فيشمل نسخة ذكاء اصطناعي، وSecond Brain، وهندسة السياق. هذه هي الركائز الثلاث التي من دونها يصاب الذكاء الاصطناعي بالهلوسة.



## هل يرى Claude الصور والرسوم البيانية داخل ملفات PDF فعلًا؟

<div class="aside" data-semantic="key-takeaway" role="note" aria-label="النقاط الرئيسية في هذا القسم">

النقاط الرئيسية

يعتمد ذلك على حجم ملف PDF. يعالج Claude الملفات التي تصل إلى 100 صفحة بالكامل، بما في ذلك النص والصور والرسوم البيانية والمخططات داخلها. أما ملفات PDF التي يتراوح عدد صفحاتها بين 101 و1000، فيقرأ نصها فقط؛ وتختفي الصور داخلها عن نظره. لن يُحمّل ملف يتجاوز 1000 صفحة، وستظهر رسالة خطأ تفيد بأن الملف كبير جدًا. والقاعدة أشد صرامة مع المستندات العادية مثل ملفات Word: يأخذ Claude النص فقط ولا يستطيع رؤية الصور المضمّنة.

</div>

PDF تنسيق خاص، ويستطيع Claude فعل أشياء به أكثر من التنسيقات الأخرى. ويعتمد الحد على عدد الصفحات.

<figure>
<blockquote>
<p>يحلل Claude النص والعناصر المرئية معًا — الصور والرسوم البيانية والمخططات — في ملفات PDF التي تصل إلى 100 صفحة. أما في ملفات PDF التي يتراوح عدد صفحاتها بين 101 و1000، فيعالج Claude النص فقط ولا يحلل العناصر المرئية.</p>
</blockquote>
<figcaption>— Anthropic, https://support.claude.com/en/articles/8241126-upload-files-to-claude</figcaption>
</figure>

يظهر الفرق عمليًا. حمّل عقدًا من 30 صفحة يضم صورًا ممسوحة للأختام وجدولًا، وسيرى Claude الأختام والجدول معًا. حمّل تقريرًا تقنيًا من 400 صفحة يضم رسومًا بيانية، وسيتجاهل الرسوم ويحلل النص فقط. وسيُظهر ملف PDF يتجاوز ألف صفحة الخطأ “Uploaded file is too large”، وعليك تقسيمه يدويًا.

القاعدة أشد صرامة مع المستندات غير المنسقة بتنسيق PDF. في ملفات Word وEPUB وHTML، يستخرج Claude النص فقط؛ فالصور المضمّنة غير موجودة بالنسبة إليه. لذلك، إذا كان المعنى كله في مخطط داخل ملف Word، فمن الأفضل التقاط صورة للشاشة وتحميلها منفصلةً كصورة.

إذا كنت تعمل على ملفات PDF كبيرة عبر الطرفية، فمسألة الرموز مختلفة هناك. فهذه أداة أخرى لها قواعدها الخاصة؛ وقد تناولتها في مقال عن [ملفات PDF في Claude Code من دون فقدان الرموز](https://ailoot.ai/blog/ar/pdf-claude-code-markdown/).

## ما الفرق بين الملف في المشروع والملف في المحادثة؟

<div class="aside" data-semantic="key-takeaway" role="note" aria-label="النقاط الرئيسية في هذا القسم">

النقاط الرئيسية

يعيش الملف في المحادثة داخل محادثة واحدة فقط: أغلق المحادثة ولن تجده في محادثة جديدة. أما المشروع فهو مساحة مستقلة تضم قاعدة معرفة دائمة: حمّل الملفات إليها مرة واحدة، وسيتمكن Claude من رؤيتها في كل محادثة ضمن المشروع. في الخطة المجانية، يمكنك إنشاء ما يصل إلى خمسة مشاريع، وتصل أحجام الملفات في قاعدة المعرفة إلى 30 ميغابايت. أما في الخطط المدفوعة، فعندما تتجاوز قاعدة المعرفة سعة النافذة، يُفعّل وضع الاسترجاع وتزداد السعة.

</div>

هما آليتان مختلفتان، وأرى الناس يخلطون بينهما طوال الوقت.

| الميزة | ملف في محادثة | ملف في مشروع |
|----|----|----|
| موضع ظهوره | في هذه المحادثة فقط | في جميع المحادثات ضمن المشروع |
| إتاحته في محادثة جديدة | لا؛ يبقى مرفقًا بالمحادثة الأصلية | نعم، في محادثات أخرى ضمن المشروع نفسه |
| حد حجم الملف | حتى 500 MB | حتى 30 MB |
| عدد الملفات | حتى 20 في المرة الواحدة | لا حد للعدد ضمن سعة النافذة |
| الاستخدام | مهمة لمرة واحدة | مجموعة مستندات دائمة |

أنشئ مشروعًا حين تحتاج إلى مجموعة الملفات نفسها مرارًا وتكرارًا: قائمة أسعار، أو نموذج عقد، أو قاعدة بيانات للقواعد، أو كتاباتك السابقة. بحسب [صفحة المساعدة لدى Anthropic](https://support.claude.com/en/articles/9519177-how-can-i-create-and-manage-projects)، يمكنك إنشاء ما يصل إلى خمسة مشاريع من هذا النوع في الخطة المجانية، مع ملفات تصل إلى 30 ميغابايت في قاعدة المعرفة. أضف الملفات إلى قاعدة معرفة المشروع مرة واحدة، وستتمكن كل محادثة داخله من الاستفادة منها بعد ذلك.

تتضمن الخطط المدفوعة ميزة إضافية. فعندما تتجاوز مستندات المشروع ما تتسع له النافذة، يغيّر Claude تلقائيًا طريقة تعامله مع الملفات.

<figure>
<blockquote>
<p>عندما تقترب قاعدة معرفة المشروع من حد نافذة السياق، يفعّل Claude تلقائيًا وضع الاسترجاع لتوسيع سعة المشروع.</p>
</blockquote>
<figcaption>— Anthropic, https://support.claude.com/en/articles/9519177-how-can-i-create-and-manage-projects</figcaption>
</figure>

استخدام المشروع كقاعدة معرفة هو الخطوة الأولى نحو Second Brain: بنية تحتفظ بكل ما يتعلق بعملك، ويستطيع الذكاء الاصطناعي الرجوع إليها من تلقاء نفسه. أوضحت كيفية بناء البنية كاملةً في مقال عن [Second Brain](https://ailoot.ai/blog/ar/claude-code-second-brain/).

## كيف تستورد ملفًا من Google Drive؟

<div class="aside" data-semantic="key-takeaway" role="note" aria-label="النقاط الرئيسية في هذا القسم">

النقاط الرئيسية

إضافة إلى التحميل من محرك الأقراص، يستطيع Claude أخذ مستند مباشرةً من Google Drive، ويعمل دائمًا على أحدث نسخة منه. بحسب صفحة المساعدة لدى Anthropic، يتوفر هذا الاتصال في جميع الخطط، بما فيها الخطة المجانية؛ أما في Team وEnterprise، فيجب على المالك تفعيله أولًا على مستوى المؤسسة. ابدأ من زر علامة الجمع نفسه في المحادثة: اختر “Add from Google Drive”، ثم ابحث عن المستند أو الصق رابطه. فوّض الوصول إلى حساب Google مرة واحدة، وبعدها لن تحتاج إلا إلى بضع نقرات للوصول إلى الملفات.

</div>

هناك فرق واحد عن التحميل العادي. يصبح الملف الذي تحمّله من محرك الأقراص نسخة ثابتة كما كانت لحظة التحميل. أما المستند من Google Drive فيتم مزامنته: عدّله في Google وسيقرأ Claude النسخة الجديدة في المرة التالية، من دون الحاجة إلى تحميله يدويًا مجددًا.

إليك الطريقة:

1.  انقر على “+” في حقل المحادثة واختر “Add from Google Drive”.
2.  ابحث عن المستند في قائمة الملفات الأخيرة أو الصق رابطه.
3.  في المرة الأولى التي تتصل فيها، فوّض الوصول إلى حساب Google.

للاتصال بعض الحدود. يستطيع Claude العثور على الملفات وقراءتها وتلخيصها ومقارنتها بعضها ببعض. لكنه لن يغيّر ملفاتك في Google أو يحررها أو يعيد تسميتها أو ينقلها بين المجلدات؛ إذ يملك صلاحية القراءة فقط. يأخذ Claude النص من المستندات فحسب، ولا يحلل الصور المضمّنة هنا أيضًا. تجد التعليمات الكاملة في [صفحة Anthropic عن موصلات Google Workspace](https://support.claude.com/en/articles/10166901-use-google-workspace-connectors).

## لماذا لا “يرى” Claude ملفًا حمّلته؟

<div class="aside" data-semantic="key-takeaway" role="note" aria-label="النقاط الرئيسية في هذا القسم">

النقاط الرئيسية

تعود معظم الشكاوى من قبيل “حمّلته، لكنه لا يقرأه” إلى خمسة أسباب. أكثرها شيوعًا وضع الملف في المكان الخطأ: أضفته إلى مشروع، لكنك تسأل عنه في محادثة عادية. يلي ذلك من حيث الشيوع تنسيق يتطلب تفعيل التحليل، والصور المضمّنة في مستند Word، وامتلاء نافذة السياق، وكبر ملف PDF أكثر من اللازم. فيما يلي كل سبب وما ينبغي فعله حياله، بالترتيب.

</div>

هذه الأسباب مرتبة بحسب تكرارها، بدءًا بالأكثر شيوعًا:

1.  **الملف في مشروع، لكن السؤال في محادثة عادية.** حمّلت المستند إلى قاعدة معرفة مشروع، لكنك تسأل عنه في محادثة خارج المشروع. لا يستطيع Claude رؤيته هناك. تحقّق من المساحة التي تستخدمها واطرح السؤال داخل المشروع.
2.  **ملف XLSX من دون تفعيل التحليل.** يتطلب جدول Excel أداة التحليل. إذا كانت متوقفة، فلن يُحمّل الملف أو سيُقرأ على هيئة محتوى غير مفهوم. فعّل التحليل في الإعدادات أو احفظ الورقة بتنسيق CSV.
3.  **صور داخل المستند.** في Word والتنسيقات الأخرى غير PDF، يأخذ Claude النص فقط. وينطبق ذلك أيضًا على ملفات PDF التي تتجاوز 100 صفحة. إذا كان المعنى في صورة أو رسم بياني، فالتقط صورة للشاشة وحمّلها منفصلةً.
4.  **نافذة السياق ممتلئة.** الملف كبير أو المحادثة طويلة، ولم تعد هناك مساحة في النافذة. لا يقرأ Claude الملف إلا جزئيًا أو يتوقف قبل إكماله. ابدأ محادثة جديدة وحمّل ما تحتاج إليه فقط للسؤال الحالي.
5.  **الملف كبير جدًا.** سيُظهر ملف PDF يتجاوز 1000 صفحة أو ملف يتخطى حد الحجم الخطأ “Uploaded file is too large”. قسّم الملف إلى أجزاء أصغر وحمّلها واحدًا تلو الآخر.

إذا راجعت القائمة ولم يساعدك شيء، فأوثق طريقة للتحقق هي فتح محادثة جديدة ونظيفة، ثم تحميل ملف واحد وطرح سؤال مباشر عنه. سيبيّن لك ذلك بسرعة ما إذا كانت المشكلة في الملف أم في الفوضى المتراكمة في المحادثة القديمة.

## كيف تحمّل جدول بيانات Excel أو CSV ليتمكن Claude من إجراء الحسابات؟

<div class="aside" data-semantic="key-takeaway" role="note" aria-label="النقاط الرئيسية في هذا القسم">

النقاط الرئيسية

يعمل CSV مباشرةً: فهو نص عادي مع فواصل، ويقرأه Claude من دون أي إعدادات. أما XLSX فأكثر تعقيدًا؛ فهو تنسيق ثنائي، ولكي يجري Claude الحسابات باستخدام صِيَغه وينشئ ملخصات، عليك تفعيل أداة التحليل في إعدادات حسابك. من دونها، قد يفشل تحميل XLSX أو قد يظهر جدول البيانات على هيئة خليط من الأحرف. إذا كانت البيانات بسيطة، فأسرع طريقة هي حفظ الورقة بتنسيق CSV وتحميلها.

</div>

الفرق بين تنسيقي جداول البيانات أكبر مما توحي به امتداداتهما.

CSV نص. صفوف وفواصل وقيم، لا شيء أكثر. يفتح Claude هذا النوع من الملفات ويرى البيانات فورًا؛ ولا حاجة إلى إعداد. وهو الخيار الأقل تعقيدًا لتصدير بيانات CRM أو قائمة طلبات أو جدول نفقات.

XLSX هو تنسيق Excel الثنائي، ويحتوي على صيغ وتنسيق وأوراق متعددة. لكي يفعل Claude أكثر من مجرد قراءة جدول كهذا ويجري حسابات عليه، يحتاج إلى أداة التحليل، التي تفعّلها على نحو منفصل في إعدادات حسابك. وإلى أن تفعّلها، لا جدوى تُذكر من تحميل XLSX.

نصيحتي العملية، إذا كانت البيانات لا تعتمد على صيغ معقدة: افتح Excel، واحفظ الورقة التي تحتاج إليها بتنسيق CSV، ثم حمّلها. يستغرق ذلك خمس ثوانٍ، ويصبح الملف قابلًا للقراءة على أي خطة من دون العبث بالإعدادات.

## كم ملفًا ينبغي أن تحتفظ به في محادثة واحدة؟

<div class="aside" data-semantic="key-takeaway" role="note" aria-label="النقاط الرئيسية في هذا القسم">

النقاط الرئيسية

الحد الرسمي هو 20 ملفًا لكل محادثة، لكن الحد العملي أقل ويرتبط بنافذة السياق نفسها. يبقى كل ملف تحمّله في المحادثة ويشغل مساحة في النافذة حتى نهايتها. وعندما يكثر عدد الملفات، يبدأ Claude بالارتباك وفقدان تفاصيل الملفات السابقة. والقاعدة العامة البسيطة: محادثة واحدة، ومهمة واحدة، وملفان أو ثلاثة. عندما يتغير الموضوع، ابدأ محادثة جديدة ولا تنقل المرفقات القديمة إليها.

</div>

قد ترغب في وضع عشرة مستندات في محادثة واحدة وطرح شتى الأسئلة عنها. لكن ذلك لا يصب في مصلحتك. فالملفات لا تختفي من المحادثة؛ ويجيب النموذج عن كل سؤال جديد مع وجودها كلها في النافذة. وكلما زاد عدد الملفات، تشتتت الإجابة أكثر.

ما يفيد فعلًا:

1.  محادثة واحدة لكل مهمة. إذا كنت تراجع عقدًا، فاقتصر على العقد وملاحقه.
2.  عندما يتغير الموضوع، ابدأ محادثة جديدة. لن تنتقل الملفات القديمة إليها ولن تشغل مساحة.
3.  احتفظ بالمستندات الدائمة التي تحتاج إليها دائمًا في مشروع. لن تضطر إلى سحبها إلى كل محادثة من جديد.

الآلية هي نفسها التي تفسر الحدود: كل شيء يعتمد على نافذة السياق. شرحت ماهية السياق وسبب أهمية إدارته بنفسك في مقال مستقل عن [هندسة السياق](https://ailoot.ai/blog/ar/context-engineering/).

## ما الأسئلة الأخرى التي يطرحها الناس؟

<div class="aside" data-semantic="key-takeaway" role="note" aria-label="النقاط الرئيسية في هذا القسم">

النقاط الرئيسية

تتكرر ستة أسئلة قصيرة أكثر من غيرها: هل تحتاج إلى خطة مدفوعة لتحميل الملفات؟ هل يمكنك تحميل الملفات من الهاتف؟ لماذا اختفى زر التحميل؟ هل يستطيع Claude قراءة ملف PDF ممسوح ضوئيًا؟ أين تذهب الملفات بعد إغلاق المحادثة؟ وهل يمكنك تحميل مجلد كامل دفعة واحدة؟ تجد أدناه إجابات موجزة عنها جميعًا.

</div>

<div class="section">

### الأسئلة الشائعة

هل تحتاج إلى خطة مدفوعة لتحميل الملفات إلى Claude؟

لا. تتوفر إمكانية تحميل الملفات إلى المحادثة، والمشاريع ذات قواعد المعرفة، والاتصال بـ Google Drive في الخطة المجانية. وتضيف الخطط المدفوعة وضع الاسترجاع، الذي يوسّع سعة المشاريع الكبيرة.

هل يمكنك تحميل الملفات من الهاتف؟

نعم. يحتوي تطبيق الهاتف على زر علامة الجمع نفسه في حقل الإدخال. يمكنك التقاط صورة بالكاميرا وإرفاقها فورًا، أو اختيار مستند من ملفات هاتفك.

لماذا اختفى زر تحميل الملفات أو توقف عن العمل؟

هناك ثلاثة أسباب شائعة. قد يكون التنسيق غير مدرج في قائمة التنسيقات المدعومة، أو قد لا تكون الأداة المطلوبة مفعّلة — مثل التحليل لجداول بيانات XLSX — أو قد تكون في وضع محادثة لا تتوفر فيه المرفقات. تحقّق من التنسيق والإعدادات، ثم افتح محادثة جديدة.

هل يستطيع Claude قراءة ملف PDF ممسوح ضوئيًا يكون النص فيه صورة؟

نعم، إذا كان ملف PDF يصل إلى 100 صفحة. في هذا النطاق، يعالج Claude الصفحات كصور ويستخرج النص منها. أما المسح الذي يبلغ عدة مئات من الصفحات فسيُعالج في وضع النص، ولن يعمل التعرف الضوئي فيه.

أين تذهب الملفات بعد إغلاق المحادثة؟

تظل المرفقات مرتبطة بالمحادثة التي حمّلتها فيها، ولن تظهر في محادثة جديدة. لكي يبقى الملف متاحًا دائمًا، ضعه في قاعدة معرفة مشروع. لن يُحفظ في محادثة منفصلة.

هل يمكنك تحميل مجلد كامل دفعة واحدة؟

لا، لا يمكنك تحميل مجلد كامل. عليك تحميل ملفات منفردة، حتى 20 ملفًا في المرة الواحدة ضمن محادثة واحدة. أما لجمع المستندات والاحتفاظ بها باستمرار، فأنشئ مشروعًا: تُضاف الملفات إليه مرة واحدة وتظل متاحة في كل محادثاته.

</div>

<div class="section" role="doc-bibliography" aria-label="المصادر">

### المصادر

- [Anthropic - تحميل الملفات إلى Claude](https://support.claude.com/en/articles/8241126-upload-files-to-claude)
- [Anthropic - كيف يمكنني إنشاء المشاريع وإدارتها؟](https://support.claude.com/en/articles/9519177-how-can-i-create-and-manage-projects)
- [Anthropic - استخدام موصلات Google Workspace](https://support.claude.com/en/articles/10166901-use-google-workspace-connectors)
- [وثائق منصة Claude - دعم PDF](https://platform.claude.com/docs/en/build-with-claude/pdf-support)

نظام السياق الكامل: نسخة ذكاء اصطناعي، وSecond Brain، وهندسة السياق.



تتوفر مواد إضافية على [Ailoot](https://ailoot.ai/).

## أسئلة شائعة

### هل يحذف إغلاق المحادثة مرفقاتها المرفوعة؟

لا. تبقى المرفقات مرتبطة بالمحادثة الأصلية، ولا تتاح تلقائيًا في محادثة جديدة. استخدم معرفة المشروع للوثائق المطلوبة عبر محادثاته.

### ما أول فحص مفيد إذا تعذر على Claude قراءة ملفي؟

افتح محادثة جديدة وأرفق ملفًا واحدًا واسأل عنه سؤالًا محددًا. افحص صيغة الملف وحجمه ووجودك في المشروع الصحيح وتفعيل أداة التحليل المطلوبة.


## Ailoot · الشركة ومحفظة مشاريعها

تستند Ailoot إلى خبرة تشغيلية متراكمة وقاعدة عملاء واسعة وخدمة مستقرة ومراقبة مستمرة لمؤشرات الأداء KPI.

الشركة ومحفظة مشاريعها: ملايين العملاء؛ مبيعات بالمليارات شهريًا.

توظف Ailoot هذه الخبرة التشغيلية لإتاحة الوصول عبر API إلى قدرات الذكاء الاصطناعي في منتجات العملاء ووكلائهم وتطبيقاتهم وعمليات الأتمتة.