# Claudeは新規ユーザーを受け付けない：対処方法
> 登録中に「現在、Claudeは新規ユーザーを受け付けていません」と表示される画面について確認すべき国、電話番号、メールアドレスに関するAnthropicのルールと、Claudeの代わりに使えるものを説明します。
Source: https://ailoot.ai/blog/ja/claude-not-accepting-new-users/
Canonical: https://ailoot.ai/blog/ja/claude-not-accepting-new-users/
Language: ja
Publisher: Ailoot (https://ailoot.ai/)
Translation: guide-066
Revision: sha256-02df296c300216de84b2944aa7254a21cb476c988318fcc23325ba8839d7d527
「申し訳ありませんが、現在、Claudeは新規ユーザーを受け付けていません」という画面は、Anthropicが新しいアカウントの作成を許可していないことを意味します。画面には理由が説明されません。登録に関する2つのルール、つまり国と電話番号、そしてClaudeアカウントにすでに使われたメールアドレスを確認してください。
それでも、Claudeなしでバイブコーディングはできます。ある比較では、QwenはOpusよりおよそ10%低く評価されています。
2つのルールと、Claudeに登録を拒否された場合に使えるもの、再試行する前に確認すべきことを見ていきましょう。始めましょう。
詳しい手順は[Ailootのドキュメント](https://ailoot.ai/docs/)で確認できます。
重要なポイント
「新規ユーザーは利用できません」という画面は、Claudeが登録を拒否したことを意味します。アカウントを作成できるのは、Anthropicのリストにある国に実際に滞在している場合だけです。また、その国のSMSを受信できる電話番号が必要です。VoIP、Google Voice、アプリベースの番号は対象外で、1つの番号で認証できるアカウントは最大3つです。アカウントを削除した後、メールアドレスが30日間拒否されることがあります。ルール違反で無効化されたアカウントのメールアドレスは、二度と受け付けられません。Claudeに登録できない場合は、Codex、GLM、Qwen、DeepSeekを使ってください。
## この画面は、ほかのClaudeのエラーとどう違いますか？
Claudeには、ほかにも似たエラーが2つあります。これらについては別の記事で説明しています。
- **Claude Codeがあなたの国で動作しない。** アカウントはあるものの、アプリケーションにお住まいの地域では利用できないと表示されるケースです。対処方法は[こちら](https://ailoot.ai/blog/ja/claude-code-region-unavailable/)で説明しています。
- **アカウントがあったのに、突然サインインできなくなった。** これはアカウントの停止です。アカウントが停止される理由は[こちら](https://ailoot.ai/blog/ja/claude-account-suspension-appeal/)で説明しています。
登録しようとしているところなら、以下の2つのルールを確認してください。
AIエージェントを使って独自のプロジェクトを構築している場合は、詳しい手順を[Ailootのドキュメント](https://ailoot.ai/docs/)で確認できます。
## ルール1：国と電話番号
Anthropicのルール：
サポート対象地域のいずれかに実際に滞在しているユーザーのみが、Claudeアカウントを作成して利用できます。また、アカウントを作成するには、サポート対象地域の電話番号が必要です。この手順を省略する方法はありません。
https://support.claude.com/en/articles/8287232-verify-your-phone-number
つまり、「サポート対象国のいずれかに実際に滞在しているユーザーのみがClaudeアカウントを作成して利用できます。アカウントの作成にはサポート対象国の電話番号も必要で、この手順は省略できません。」ということです。
対象国のリストは、アルバニアからジンバブエまで多数あります。電話番号はSMSを受信できなければなりません。AnthropicはVoIP、Google Voice、アプリベースの番号、固定電話を受け付けていません。1つの番号で認証できるアカウントは最大3つです。それを超えると、Claudeはその番号が使用されすぎていると表示します。
SMS受信サービスの利用はおすすめしません。いずれ、その番号で別のSMSを受信する必要が生じたとき、番号が使えなくなっていたり、ブロックされていたり、サービス自体が終了していたりする可能性があります。アカウントにアクセスできなくなるおそれがあります。電話番号については[別の記事](https://ailoot.ai/blog/ja/claude-registration-phone-verification/)で詳しく説明しています。
## ルール2：すでにアカウントに使われたメールアドレス
アカウントを削除し、同じメールアドレスで新しいアカウントを作成しようとすると、Claudeは次のように応答することがあります。
入力したメールアドレスは、既存のアカウント、または過去30日以内に有効だったアカウントに関連付けられています
https://support.claude.com/en/articles/12109679-creating-a-new-account-after-deletion
つまり、「入力したメールアドレスは、既存のアカウント、または過去30日以内に有効だったアカウントに紐づいています。」ということです。
そのメールアドレスを使っていた以前のアカウントがルール違反で無効化されていた場合、どれだけ待っても、そのメールアドレスで新しいアカウントを作成することはできません。この制限は別のアカウントの新規作成に関するもので、既存アカウントの停止への異議申し立てを否定するものではありません。停止が誤りだと思う場合は、停止された同じアカウントでclaude.aiにサインインし、[Anthropicの公式案内](https://support.claude.com/en/articles/8241253-safeguards-warnings-and-appeals)に従って異議申し立てフォームを使ってください。Safeguardsチームが審査しますが、復旧や回答までの時間は保証されません。
登録に適したメールアドレスについては[こちら](https://ailoot.ai/blog/ja/claude-registration-email/)で説明しています。
## Claudeに登録できない場合に使えるもの
Claude Codeは、コードを生成する最も賢いマシンです。ChatGPT、Qwen、中国のモデル、GLMなど、何でも試して使っています。これより優れたものはありません。しかし、Claudeに登録できなくても、代わりの選択肢があります。
**ChatGPT Codex。** Claudeで先に進めない場合は、Codexを選んでください。登録しやすく、アカウントが停止されることも少ないです。
**GLM。** 私の第2候補です。Claudeに近い性能で、価格は3～5倍安い中国製の代替サービスです。新しいGLM-5.2がOpusにどれだけ対抗できるかは[こちら](https://ailoot.ai/blog/ja/glm-5-2-vs-claude-code/)で説明しています。
**Qwen。** 十分使えますが、動作は遅いです。私も使っており、主にコードのバグやエラーのチェックに使っています。キーの入手先は[こちら](https://ailoot.ai/blog/ja/qwen-code-api-key/)で説明しています。
**DeepSeek。** Claudeにアカウントを停止され、もっと簡単なものを使いたいなら、DeepSeekで気軽にバイブコーディングができます。DeepSeekは中国のプラットフォームです。ただし、数時間かかるタスクは完了できません。試してみましたが、途中で破綻します。
VS Codeでは、一度に複数のモデルを有効にできます。利用枠を使い切ったモデルをオフにしてQwenを使い、Qwenの利用枠がなくなったらCodexを使いましょう。
## 再試行する前に確認すること
1. **メールアドレス。** そのメールアドレスのアカウントを最近削除した場合は、30日待ってください。ルール違反でアカウントが無効化された場合、そのメールアドレスではもうアカウントを作成できません。
2. **電話番号。** Anthropicのリストにある国にいる場合、その国のSMSを受信できる電話番号が必要です。VoIPやアプリベースの番号は使えません。
3. **電話番号の上限。** その番号ですでに3つのアカウントを認証している場合は、そのうちの1つにサインインし、サポートに番号の紐づけを解除するよう依頼してください。
サインインせずにAnthropicのサポートが対応できるのは、アカウントの削除、データのエクスポート、サブスクリプションの問題解決の3つだけです。その場合は、ヘルプ画面で「ログインできない」を選択してください。登録を拒否された場合の専用オプションはありません。
Claudeに登録できない場合は、取り組むタスクと利用可能な選択肢に応じて使うものを選び、上記の代替サービスを比較してください。
### 出典
- [Anthropic：電話番号を確認する](https://support.claude.com/en/articles/8287232-verify-your-phone-number) — サポート対象国の番号、VoIPとGoogle Voiceの禁止、1番号につき最大3アカウント、サポートを通じた番号の紐づけ解除について説明しています。
- [Anthropic：Claudeを利用できる地域](https://support.claude.com/en/articles/8461763-where-can-i-access-claude) — サポート対象国のリストです。
- [Anthropic：削除後に新しいアカウントを作成する](https://support.claude.com/en/articles/12109679-creating-a-new-account-after-deletion) — 30日ルールと、無効化されたアカウントのメールアドレスを再利用できないことについて説明しています。
- [Anthropic：サポートを受ける方法](https://support.claude.com/en/articles/9015913-how-to-get-support) — サインインしない場合にサポートが対応できる内容と、「ログインできない」オプションについて説明しています。
モデルを使い続けるには、[Ailoot](https://ailoot.ai/)にアクセスしてください。
## Claudeは新規ユーザーを受け付けない：対処方法：よくある質問
### 新規登録が拒否されることと、アカウント停止は同じですか？
いいえ。新規登録では、対応地域、電話番号の要件、最近削除または無効化されたアカウントのメールアドレスかどうかを確認します。既存アカウントの停止には別の異議申し立て手続きがあり、登録制限によってその審査結果が決まるわけではありません。
### 再登録せずにアカウント停止へ異議を申し立てられますか？
停止が誤りだと思う場合は、同じアカウントでclaude.aiにサインインし、異議申し立てフォームを使ってください。アカウントと利用状況について事実を記載します。審査は行われますが、復旧や回答期限は保証されません。
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