# Claude가 신규 사용자를 받지 않을 때: 대처 방법
> 가입 중 표시되는 “현재 Claude 신규 사용자는 이용할 수 없습니다” 화면: 국가, 전화번호, 이메일에 관한 Anthropic 규정 중 확인해야 할 사항과 Claude 대신 사용할 수 있는 도구.
Source: https://ailoot.ai/blog/ko/claude-not-accepting-new-users/
Canonical: https://ailoot.ai/blog/ko/claude-not-accepting-new-users/
Language: ko
Publisher: Ailoot (https://ailoot.ai/)
Translation: guide-066
Revision: sha256-a6865c2fba6b2a94baaabf5ba5ace09d96075fd45745397b77996170a05a8099
“안타깝게도 현재 Claude 신규 사용자는 이용할 수 없습니다”라는 화면은 Anthropic이 새 계정 생성을 허용하지 않는다는 뜻입니다. 이 화면에는 이유가 설명되어 있지 않습니다. 가입 규정 2가지를 확인하세요. 국가와 전화번호, 그리고 이전에 Claude 계정으로 사용된 이메일 주소입니다.
그래도 Claude 없이 AI 코딩을 할 수 있습니다. 한 비교 자료에서는 Qwen이 Opus보다 대략 10% 낮은 평가를 받았습니다.
두 가지 규정과 Claude가 가입을 허용하지 않을 때 사용할 도구, 다시 시도하기 전에 확인할 사항을 살펴보겠습니다. 시작해 보죠.
[Ailoot 문서](https://ailoot.ai/docs/)에서 추가 안내를 확인할 수 있습니다.
핵심 요점
“신규 사용자는 이용할 수 없음” 화면은 Claude가 가입을 거부했다는 뜻입니다. Anthropic 지원 국가에 실제로 있어야 계정을 만들 수 있습니다. 해당 국가의 전화번호도 필요하며 SMS를 받을 수 있어야 합니다. VoIP, Google Voice, 앱 기반 번호는 사용할 수 없고, 전화번호 1개로 최대 계정 3개를 인증할 수 있습니다. 계정을 삭제한 뒤 30일 동안 시스템이 이메일 주소를 거부할 수 있습니다. 규정 위반으로 계정이 비활성화된 이메일 주소는 다시 사용할 수 없습니다. Claude가 가입을 허용하지 않으면 Codex, GLM, Qwen 또는 DeepSeek을 사용하세요.
## 이 화면은 다른 Claude 오류와 어떻게 다른가요?
Claude에는 비슷한 오류가 2가지 더 있으며, 각각 별도의 글에서 다뤘습니다.
- **Claude Code가 해당 국가에서 작동하지 않습니다.** 계정은 있지만 애플리케이션에 해당 지역을 이용할 수 없다고 표시됩니다. 대처 방법은 [여기](https://ailoot.ai/blog/ko/claude-code-region-unavailable/)에서 설명합니다.
- **계정이 있었는데 갑자기 로그인할 수 없습니다.** 계정 정지에 해당합니다. 계정이 정지되는 이유는 [여기](https://ailoot.ai/blog/ko/claude-account-suspension-appeal/)에서 설명합니다.
가입을 시도 중이라면 아래 2가지 규정을 확인하세요.
AI 에이전트로 직접 프로젝트를 만들고 있다면 [Ailoot 문서](https://ailoot.ai/docs/)에서 추가 안내를 확인할 수 있습니다.
## 규정 1: 국가와 전화번호
Anthropic의 규정:
지원 지역 중 한 곳에 실제로 있는 사용자만 Claude 계정을 만들고 사용할 수 있습니다. 계정을 만들려면 지원 지역의 전화번호도 필요하며, 이 단계를 건너뛸 방법은 없습니다.
https://support.claude.com/en/articles/8287232-verify-your-phone-number
다시 말해, “지원 국가 중 한 곳에 실제로 있는 사용자만 Claude 계정을 만들고 사용할 수 있습니다. 계정을 만들려면 지원 국가의 전화번호도 필요하며, 이 단계는 건너뛸 수 없습니다.”
지원 국가 목록은 알바니아부터 짐바브웨까지 길게 이어집니다. 전화번호로 SMS를 받을 수 있어야 합니다. Anthropic은 VoIP, Google Voice, 앱 기반 번호 또는 유선 전화번호를 허용하지 않습니다. 전화번호 1개로 최대 계정 3개를 인증할 수 있으며, 그 이후에는 Claude에서 해당 번호를 너무 많이 사용했다고 표시됩니다.
대신 SMS를 받아 주는 서비스는 권하지 않습니다. 언젠가는 그 번호로 다시 SMS를 받아야 하는데, 번호가 더 이상 작동하지 않거나 차단되었을 수 있고 서비스 자체가 종료되었을 수도 있습니다. 계정에 접근하지 못하게 될 수 있습니다. 전화번호에 관해서는 [별도의 글](https://ailoot.ai/blog/ko/claude-registration-phone-verification/)에서 더 자세히 다뤘습니다.
## 규정 2: 이미 계정에 사용된 이메일 주소
계정을 삭제한 뒤 같은 이메일 주소로 새 계정을 만들려고 하면 Claude에서 다음과 같이 응답할 수 있습니다.
사용하신 이메일은 기존 계정 또는 지난 30일 이내에 활성 상태였던 계정과 연결되어 있습니다
https://support.claude.com/en/articles/12109679-creating-a-new-account-after-deletion
다시 말해, “입력한 이메일 주소는 기존 계정 또는 지난 30일 이내에 활성 상태였던 계정과 연결되어 있습니다.”
해당 이메일 주소로 만든 이전 계정이 규정 위반으로 비활성화되었다면, 아무리 오래 기다려도 그 주소로 새 계정을 만들 수 없습니다. 이 제한은 다른 계정을 만드는 것에 관한 것이며 기존 정지에 대한 이의 제기를 배제하지 않습니다. 잘못 정지됐다고 생각한다면 정지된 계정으로 claude.ai에 로그인해 [Anthropic 공식 안내](https://support.claude.com/en/articles/8241253-safeguards-warnings-and-appeals)의 이의 제기 양식을 사용하세요. Safeguards 팀이 검토하지만 복구나 응답 시점은 보장되지 않습니다.
가입에 사용할 수 있는 이메일 주소는 [여기](https://ailoot.ai/blog/ko/claude-registration-email/)에서 다뤘습니다.
## Claude가 가입을 허용하지 않을 때 사용할 도구
Claude Code는 가장 똑똑한 코드 작성 도구입니다. 저는 ChatGPT, Qwen, 중국 모델, GLM 등 모든 것을 써 보고 함께 작업합니다. 그보다 나은 것은 없습니다. 하지만 가입할 수 없다면 대안이 있습니다.
**ChatGPT Codex.** Claude로 아무것도 할 수 없다면 Codex를 선택하세요. 가입하기가 더 쉽고 계정 정지도 적습니다.
**GLM.** 제 플랜 B입니다. Claude의 중국 대안으로 Sonnet과 비슷하면서 가격은 3~5배 저렴합니다. 새 GLM-5.2가 Opus와 비교해 어떤지는 [여기](https://ailoot.ai/blog/ko/glm-5-2-vs-claude-code/)에서 다뤘습니다.
**Qwen.** 충분히 쓸 만하지만 느립니다. 저도 주로 코드의 버그와 오류를 확인할 때 사용합니다. 키를 어디서 발급받는지는 [여기](https://ailoot.ai/blog/ko/qwen-code-api-key/)에서 설명합니다.
**DeepSeek.** Claude 계정이 정지되어 더 간단한 도구를 원한다면 DeepSeek으로도 무리 없이 AI 코딩을 할 수 있습니다. DeepSeek은 중국 플랫폼입니다. 하지만 몇 시간 걸리는 작업은 끝까지 해내지 못합니다. 제가 사용해 봤는데 도중에 멈춥니다.
VS Code에서 여러 모델을 한 번에 활성화할 수 있습니다. 하나의 사용량 한도가 다 되면 비활성화하고 Qwen으로 작업하세요. Qwen의 한도도 다 되면 Codex를 사용하면 됩니다.
## 다시 시도하기 전에 확인할 사항
1. **이메일 주소.** 계정이 최근 삭제되었다면 30일을 기다리세요. 규정 위반으로 계정이 비활성화되었다면 해당 이메일 주소로는 더 이상 계정을 만들 수 없습니다.
2. **전화번호.** Anthropic 지원 국가에 있다면 해당 국가의 전화번호가 필요하며 SMS를 받을 수 있어야 합니다. VoIP와 앱 기반 번호는 사용할 수 없습니다.
3. **전화번호 사용 한도.** 해당 번호로 이미 계정 3개를 인증했다면, 그중 하나에 로그인한 뒤 지원팀에 번호 연결을 해제해 달라고 요청하세요.
로그인하지 않은 상태에서 Anthropic 지원팀이 도울 수 있는 것은 계정 삭제, 데이터 내보내기, 구독 문제 해결의 3가지뿐입니다. 도움말 창에서 “로그인할 수 없음”을 선택하세요. 가입 거부에 대한 별도 옵션은 없습니다.
Claude가 가입을 허용하지 않는다면, 자신의 작업과 이용 가능한 선택지에 따라 사용할 도구를 정하고 위 대안들을 비교해 보세요.
### 출처
- [Anthropic: 전화번호 인증](https://support.claude.com/en/articles/8287232-verify-your-phone-number) — 지원 국가의 전화번호, VoIP와 Google Voice 사용 금지, 전화번호당 최대 계정 3개, 지원팀을 통한 번호 연결 해제.
- [Anthropic: Claude를 사용할 수 있는 지역](https://support.claude.com/en/articles/8461763-where-can-i-access-claude) — 지원 국가 목록.
- [Anthropic: 계정 삭제 후 새 계정 만들기](https://support.claude.com/en/articles/12109679-creating-a-new-account-after-deletion) — 30일 규정과 비활성화된 계정의 이메일 주소 재사용 금지.
- [Anthropic: 지원받는 방법](https://support.claude.com/en/articles/9015913-how-to-get-support) — 로그인하지 않은 상태에서 지원팀이 도울 수 있는 항목과 “로그인할 수 없음” 옵션.
모델을 계속 사용하려면 [Ailoot](https://ailoot.ai/)를 방문하세요.
## Claude가 신규 사용자를 받지 않을 때: 대처 방법: 자주 묻는 질문
### 새 가입 거절과 기존 계정 정지는 같은 건가요?
아닙니다. 새 가입은 지원 지역, 전화번호 요건, 최근 삭제되거나 비활성화된 계정에 쓰던 이메일인지 확인하세요. 기존 정지에는 별도 이의 제기 경로가 있으며 가입 제한이 그 결과를 결정하지는 않습니다.
### 다시 가입하는 대신 정지에 이의를 제기할 수 있나요?
잘못 정지됐다고 생각한다면 같은 계정으로 claude.ai에 로그인해 이의 제기 양식을 사용하세요. 계정과 활동에 관한 사실을 제공하세요. 검토는 가능하지만 복구나 응답 날짜는 보장되지 않습니다.
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