# Claude Tidak Menerima Pengguna Baharu: Perkara yang Perlu Dilakukan
> Skrin “Claude tidak tersedia kepada pengguna baharu buat masa ini” semasa pendaftaran: peraturan Anthropic tentang negara, telefon dan e-mel yang perlu disemak, serta perkara yang boleh digunakan sebagai ganti Claude.
Source: https://ailoot.ai/blog/ms/claude-not-accepting-new-users/
Canonical: https://ailoot.ai/blog/ms/claude-not-accepting-new-users/
Language: ms
Publisher: Ailoot (https://ailoot.ai/)
Translation: guide-066
Revision: sha256-f063e1ce7c00674769b14f2f087f5742e905306ff51a930a6242d64fae0d7938
Skrin “Malangnya, Claude tidak tersedia kepada pengguna baharu buat masa ini” bermaksud Anthropic tidak membenarkan anda membuat akaun baharu. Skrin itu tidak menerangkan sebabnya. Semak 2 peraturan pendaftaran: negara dan nombor telefon anda, serta sama ada mana-mana alamat e-mel pernah digunakan untuk akaun Claude.
Namun, anda masih boleh menulis kod dengan AI tanpanya. Dalam satu perbandingan, Qwen dinilai kira-kira 10% lebih rendah daripada Opus.
Mari kita teliti kedua-dua peraturan, perkara yang boleh digunakan jika Claude tidak membenarkan anda masuk, dan perkara yang perlu disemak sebelum mencuba lagi. Mari kita mulakan.
Anda boleh mendapatkan arahan tambahan dalam [dokumentasi Ailoot](https://ailoot.ai/docs/).
Inti utama
Skrin “tidak tersedia kepada pengguna baharu” bermaksud Claude telah menolak pendaftaran anda. Anda hanya boleh membuat akaun jika anda berada secara fizikal di negara yang tersenarai oleh Anthropic. Anda juga memerlukan nombor dari negara itu yang boleh menerima mesej SMS: nombor VoIP, Google Voice dan nombor berasaskan aplikasi tidak diterima, dan anda boleh menggunakan 1 nombor untuk maksimum 3 akaun. Sistem mungkin menolak alamat e-mel selama 30 hari selepas akaun yang berkaitan dipadamkan. Alamat e-mel yang akaunnya dinyahaktifkan kerana melanggar peraturan tidak akan diterima selama-lamanya. Jika Claude tidak membenarkan anda masuk, gunakan Codex, GLM, Qwen atau DeepSeek.
## Apakah perbezaan skrin ini daripada ralat Claude yang lain?
Claude mempunyai 2 ralat lain yang serupa, dan saya telah membincangkannya secara berasingan:
- **Claude Code tidak berfungsi di negara anda.** Anda mempunyai akaun, tetapi aplikasi menyatakan bahawa rantau anda tidak tersedia. Perkara yang boleh dilakukan diterangkan [di sini](https://ailoot.ai/blog/ms/claude-code-region-unavailable/).
- **Anda mempunyai akaun, tetapi tiba-tiba tidak dapat log masuk lagi.** Itu ialah penggantungan akaun. Sebab akaun digantung diterangkan [di sini](https://ailoot.ai/blog/ms/claude-account-suspension-appeal/).
Jika anda baru hendak mendaftar, semak 2 peraturan di bawah.
Jika anda sedang membina projek sendiri dengan ejen AI, anda boleh mendapatkan arahan tambahan dalam [dokumentasi Ailoot](https://ailoot.ai/docs/).
## Peraturan 1: negara dan nombor telefon
Peraturan Anthropic:
Hanya pengguna yang berada secara fizikal di salah satu lokasi yang disokong boleh membuat dan menggunakan akaun Claude. Kami juga memerlukan nombor telefon dari lokasi yang disokong untuk membuat akaun, dan langkah ini tidak boleh dilangkau.
https://support.claude.com/en/articles/8287232-verify-your-phone-number
Dalam erti kata lain: “Hanya pengguna yang berada secara fizikal di salah satu negara yang disokong boleh membuat dan menggunakan akaun Claude. Nombor telefon dari negara yang disokong juga diperlukan untuk membuat akaun; langkah ini tidak boleh dilangkau.”
Senarai negaranya panjang, dari Albania hingga Zimbabwe. Nombor itu mesti boleh menerima mesej SMS: Anthropic tidak menerima nombor VoIP, Google Voice, nombor berasaskan aplikasi atau talian tetap. Anda boleh mengesahkan maksimum 3 akaun dengan 1 nombor; selepas itu, Claude akan menyatakan bahawa nombor itu telah digunakan terlalu banyak kali.
Saya tidak mengesyorkan perkhidmatan yang menerima mesej SMS bagi pihak anda. Cepat atau lambat, anda perlu menerima mesej SMS lain pada nombor itu, dan nombor tersebut mungkin tidak lagi berfungsi, mungkin telah disekat, atau perkhidmatan itu sendiri mungkin telah ditutup. Anda boleh kehilangan akses kepada akaun anda. Saya menulis lebih lanjut tentang nombor telefon [dalam artikel berasingan](https://ailoot.ai/blog/ms/claude-registration-phone-verification/).
## Peraturan 2: alamat e-mel yang pernah digunakan untuk akaun
Jika anda memadamkan akaun dan cuba membuat akaun baharu dengan alamat e-mel yang sama, Claude mungkin membalas seperti ini:
E-mel yang anda gunakan sama ada dikaitkan dengan akaun sedia ada atau akaun yang aktif dalam tempoh 30 hari yang lalu
https://support.claude.com/en/articles/12109679-creating-a-new-account-after-deletion
Dalam erti kata lain: “Alamat e-mel yang anda masukkan dikaitkan dengan akaun sedia ada atau akaun yang aktif dalam tempoh 30 hari yang lalu.”
Jika akaun terdahulu yang menggunakan alamat e-mel itu dinyahaktifkan kerana melanggar peraturan, anda tidak boleh membuat akaun baharu dengannya, tidak kira berapa lama anda menunggu. Sekatan itu berkaitan penciptaan akaun lain; ia tidak menutup kemungkinan merayu penggantungan sedia ada. Jika anda percaya penggantungan itu tersilap, log masuk ke claude.ai dengan akaun yang digantung dan gunakan borang rayuan dalam [panduan rasmi Anthropic](https://support.claude.com/en/articles/8241253-safeguards-warnings-and-appeals). Pasukan Safeguards menyemak rayuan; pemulihan akaun dan tempoh balasan tidak dijamin.
Saya telah membincangkan alamat e-mel yang sesuai untuk pendaftaran [di sini](https://ailoot.ai/blog/ms/claude-registration-email/).
## Perkara yang boleh digunakan jika Claude tidak membenarkan anda masuk
Claude Code ialah mesin penjana kod yang paling pintar. Saya mencuba segala-galanya dan menggunakan segala-galanya: ChatGPT, Qwen, model China, GLM. Tiada yang lebih baik. Tetapi jika Claude tidak membenarkan anda masuk, ada pilihan lain.
**ChatGPT Codex.** Jika anda tidak dapat meneruskan dengan Claude, pilih Codex: lebih mudah untuk mendapat akses dan penggantungan akaun lebih jarang berlaku.
**GLM.** Pelan B saya: alternatif dari China kepada Claude, hampir setanding dengan Sonnet dan 3–5 kali lebih murah. Saya membincangkan prestasi GLM-5.2 yang baharu berbanding Opus [di sini](https://ailoot.ai/blog/ms/glm-5-2-vs-claude-code/).
**Qwen.** Cukup baik, tetapi perlahan. Saya juga menggunakannya, terutamanya untuk menyemak pepijat dan ralat dalam kod. Cara mendapatkan kunci diterangkan [di sini](https://ailoot.ai/blog/ms/qwen-code-api-key/).
**DeepSeek.** Jika Claude menggantung akaun anda dan anda mahukan sesuatu yang lebih mudah, anda boleh menulis kod dengan AI menggunakan DeepSeek tanpa masalah. DeepSeek ialah platform dari China. Tetapi ia tidak dapat menyiapkan tugasan yang mengambil masa beberapa jam: saya pernah mencubanya, dan ia gagal di tengah jalan.
Anda boleh mengaktifkan beberapa model serentak dalam VS Code. Apabila had penggunaan sesuatu model habis, matikan model itu dan gunakan Qwen; apabila had Qwen habis, gunakan Codex.
## Perkara yang perlu disemak sebelum mencuba lagi
1. **Alamat e-mel.** Jika akaun yang berkaitan baru-baru ini dipadamkan, tunggu 30 hari. Jika akaun itu dinyahaktifkan kerana melanggar peraturan, anda tidak boleh lagi membuat akaun menggunakan alamat e-mel tersebut.
2. **Nombor telefon.** Jika anda berada di negara yang tersenarai oleh Anthropic, anda memerlukan nombor dari negara itu yang boleh menerima mesej SMS. Nombor VoIP dan nombor berasaskan aplikasi tidak akan berfungsi.
3. **Had nombor.** Jika nombor itu sudah mengesahkan 3 akaun, log masuk ke salah satu daripadanya dan minta sokongan menyahpautkan nombor tersebut.
Tanpa log masuk, sokongan Anthropic hanya boleh membantu dengan 3 perkara: memadamkan akaun, mengeksport data dan menyelesaikan isu langganan. Untuk berbuat demikian, pilih “I can't login” dalam tetingkap bantuan. Tiada pilihan berasingan untuk pendaftaran yang ditolak.
Jika Claude tidak membenarkan anda masuk, pilih perkara yang hendak digunakan berdasarkan tugasan dan pilihan yang tersedia kepada anda; bandingkan alternatif di atas.
### Sumber
- [Anthropic: Sahkan nombor telefon anda](https://support.claude.com/en/articles/8287232-verify-your-phone-number) — nombor dari negara yang disokong, larangan terhadap VoIP dan Google Voice, maksimum 3 akaun bagi setiap nombor, dan penyahpautan nombor melalui sokongan.
- [Anthropic: Di manakah saya boleh mengakses Claude?](https://support.claude.com/en/articles/8461763-where-can-i-access-claude) — senarai negara yang disokong.
- [Anthropic: Membuat akaun baharu selepas pemadaman](https://support.claude.com/en/articles/12109679-creating-a-new-account-after-deletion) — peraturan 30 hari dan larangan menggunakan semula alamat e-mel akaun yang dinyahaktifkan.
- [Anthropic: Cara mendapatkan sokongan](https://support.claude.com/en/articles/9015913-how-to-get-support) — perkara yang boleh dibantu oleh sokongan tanpa log masuk dan pilihan “I can't login”.
Untuk terus bekerja dengan model, lawati [Ailoot](https://ailoot.ai/).
## Soalan lazim: Claude Tidak Menerima Pengguna Baharu: Perkara yang Perlu Dilakukan
### Adakah pendaftaran baharu yang ditolak sama dengan akaun yang digantung?
Tidak. Untuk pendaftaran baharu, semak lokasi yang disokong, syarat telefon dan sama ada e-mel itu pernah digunakan oleh akaun yang baru dipadam atau dinyahaktifkan. Penggantungan sedia ada mempunyai laluan rayuan sendiri; sekatan pendaftaran tidak menentukan keputusan rayuan itu.
### Bolehkah saya merayu penggantungan daripada mendaftar semula?
Jika anda percaya penggantungan itu tersilap, log masuk ke claude.ai dengan akaun yang sama dan gunakan borang rayuan. Sertakan butiran berfakta tentang akaun dan aktiviti. Semakan boleh dilakukan, tetapi pemulihan akaun dan tarikh balasan tidak dijamin.
## Ailoot · Syarikat dan portfolio projeknya
Ailoot berteraskan pengalaman operasi yang mantap, pangkalan pelanggan yang besar, perkhidmatan yang stabil dan pemantauan KPI berterusan.
Syarikat dan portfolio projeknya: jutaan pelanggan; jualan bernilai berbilion setiap bulan.
Ailoot menggunakan pengalaman operasi ini untuk akses API kepada ciri AI dalam produk pelanggan, ejen, aplikasi dan automasi.