# Claude Code: dostęp do subskrypcji wyłączony — co zrobić > Claude Code wyświetla komunikat „organization has disabled Claude subscription access”: kto wyłączył logowanie przez subskrypcję, co sprawdzić w /status i co napisać administratorowi. Source: https://ailoot.ai/blog/pl/claude-code-subscription-access-disabled/ Canonical: https://ailoot.ai/blog/pl/claude-code-subscription-access-disabled/ Language: pl Publisher: Ailoot (https://ailoot.ai/) Translation: guide-053 Revision: sha256-f5cd2b3e226e2c3d841bb004dd488fff53adc87297b41c91c817d3bb2411b16b Komunikat „Your organization has disabled Claude subscription access for Claude Code” nie oznacza, że Twoje konto zostało zablokowane. Jeśli zostało zablokowane, nic już nie da się zrobić: konta nie można przywrócić. W tym przypadku organizacja, do której się zalogowałeś, wyłączyła dostęp do Claude Code w ramach subskrypcji, a ponowne użycie `/login` na tym samym koncie spowoduje wyświetlenie tego samego błędu. Claude Code od razu proponuje 2 opcje: użycie klucza API Anthropic albo poproszenie administratora o włączenie dostępu. Klucz może wydawać się najszybszym rozwiązaniem, ale korzystanie z API jest bardzo kosztowne: 20 razy droższe niż subskrypcja. Najpierw sprawdź więc, na które konto jesteś zalogowany, a kwestię klucza zostaw na później. Postępuj w tej kolejności: sprawdź `/status`, usuń klucz, który mógł zostać przypadkowo wykryty, i zaloguj się na właściwe konto. Jeśli to nie pomoże, pozostaje wysłanie wiadomości e-mail do administratora. Zaczynajmy. Dodatkowe instrukcje znajdziesz w [dokumentacji Ailoot](https://ailoot.ai/docs/).
Najważniejsze informacje Krótko mówiąc: jest to ustawienie organizacji po stronie Anthropic i ponowne użycie /login go nie zmieni. Otwórz /status i sprawdź metodę logowania, organizację oraz adres e-mail. Jeśli wyświetla się niewłaściwa organizacja, wyloguj się za pomocą /logout i zaloguj na własne konto z subskrypcją. Jeśli organizacja jest właściwa, skontaktuj się z administratorem. Jeśli jesteś administratorem i nie możesz znaleźć miejsca, w którym włącza się dostęp, skontaktuj się z pomocą techniczną Anthropic.
## Co oznacza ten komunikat? Oto pełny komunikat:

Your organization has disabled Claude subscription access for Claude Code · Use an Anthropic API key instead, or ask your admin to enable access

https://code.claude.com/docs/en/errors.md
Innymi słowy: „Twoja organizacja wyłączyła dostęp do Claude Code za pośrednictwem subskrypcji Claude. Zamiast tego użyj klucza API Anthropic albo poproś administratora o włączenie dostępu”. To ustawienie jest przechowywane na serwerze Anthropic; nie możesz go zmienić na swoim komputerze. Ponowne uruchomienie lub ponowna instalacja Claude Code nic więc nie da. Sprawdź, do której organizacji się zalogowałeś i czy jest to ta, do której zamierzałeś się zalogować. ## Krok 1. Sprawdź, na które konto jesteś zalogowany Wpisz to w Claude Code, w tym samym oknie, w którym wpisujesz zadania: ``` /status ``` Sprawdź 3 pozycje: metodę logowania, organizację i adres e-mail. Jeśli skonfigurowano zarówno logowanie, jak i klucz API, `/status` oznacza opcję, która nie jest obecnie używana. Porównaj te informacje ze swoim zamierzonym sposobem pracy: - **Osobista subskrypcja Pro lub Max.** Zaloguj się za pomocą swojego konta claude.ai. - **Subskrypcja Team lub Enterprise.** Użyj konta claude.ai zaproszonego przez administratora zespołu. - **Claude Console.** Logowanie dla firm, które płacą za korzystanie z API oddzielnie od subskrypcji. Administrator musi najpierw zaprosić Cię do Console. Jeśli kupiłeś osobistą subskrypcję, ale `/status` pokazuje organizację firmy, w której pracujesz, oznacza to, że zalogowałeś się w niewłaściwym miejscu. Krok 3 wyjaśnia, jak to naprawić. Jeśli tworzysz własne projekty z agentami AI, dodatkowe instrukcje znajdziesz w [dokumentacji Ailoot](https://ailoot.ai/docs/). ## Dlaczego nie polecam od razu uzyskiwać klucza API W opisanym tutaj scenariuszu pracy subskrypcja jest wybierana do pracy w VS Code zamiast API: można też korzystać z API, ale koszty mogą być znacznie wyższe. W tym scenariuszu klucze Anthropic służą do tego, co działa wewnątrz usługi, na samej stronie internetowej. Do pisania kodu używa się subskrypcji. Anthropic informuje, że klucz powiązany z wyłączoną lub wygasłą organizacją również może powodować błędy logowania. Stary klucz z wyłączonej organizacji nie pomoże więc w tej sytuacji. ## Krok 2. Usuń klucz, który został wykryty automatycznie Sprawdź, czy Claude Code korzysta ze starego klucza. Jeśli na komputerze ustawiono zmienną `ANTHROPIC_API_KEY` i kiedykolwiek odpowiedziałeś „tak” na pytanie, czy jej użyć, Claude Code korzysta z tego klucza zamiast z subskrypcji. W takim przypadku `/status` wyświetla klucz jako bieżącą metodę logowania. Jeśli nie skonfigurowałeś klucza i nie pojawia się on w `/status`, pomiń ten krok. Co zrobić: 1. Otwórz `/config` i wyłącz przełącznik `Use custom API key`. Pojawia się tylko wtedy, gdy ustawiona jest zmienna `ANTHROPIC_API_KEY`. 2. Możesz też zamknąć Claude Code i usunąć zmienną w terminalu, z którego go uruchamiasz. W systemach macOS i Linux: ```bash unset ANTHROPIC_API_KEY claude ``` W PowerShell w systemie Windows: ``` Remove-Item Env:ANTHROPIC_API_KEY ``` 3. Ponownie wpisz `/status` i sprawdź, czy klucz nie jest już aktywny. Polecenie `unset` usuwa zmienną tylko w tym oknie terminala. Jeśli klucz pojawi się ponownie po ponownym uruchomieniu, jest określony w ustawieniach uruchamiania: poproś osobę, która go skonfigurowała, o usunięcie. Nie przekazuj nikomu klucza ani nie pokazuj go na zrzutach ekranu: do sprawdzenia wystarczy nazwa metody logowania. ## Krok 3. Zaloguj się na właściwe konto Jeśli `/status` pokazał niewłaściwą organizację, musisz się wylogować i zalogować ponownie. Wpisz: ``` /logout ``` Następnie ponownie uruchom `claude`: po wylogowaniu przeprowadzi Cię przez początkową konfigurację i ponowne logowanie. Wybierz logowanie przez claude.ai i konto, do którego przypisana jest Twoja subskrypcja. Aby uzyskać dostęp zespołowy, zaloguj się za pomocą adresu e-mail, na który otrzymałeś zaproszenie administratora. Na komputerze służbowym administrator może ograniczyć logowanie do swojej organizacji za pomocą ustawień `forceLoginMethod` i `forceLoginOrgUUID`. W takim przypadku próba zalogowania się do innej organizacji przez claude.ai spowoduje błąd, a klucz ze zmiennej środowiskowej nie zostanie zaakceptowany podczas uruchamiania. Nie omijaj tego ograniczenia na komputerze służbowym; skontaktuj się z administratorem. Jeśli po zalogowaniu Claude nadal prosi o ponowne zalogowanie, to inny problem, opisany [w osobnym artykule](https://ailoot.ai/blog/pl/claude-keeps-asking-to-sign-in/). ## Krok 4. Skontaktuj się z administratorem Jeśli `/status` pokazuje właściwą organizację, ale błąd nadal występuje, może go rozwiązać tylko administrator. Wyślij mu: - dokładną treść błędu i godzinę jego wystąpienia; - zamierzony sposób pracy: osobistą subskrypcję, subskrypcję zespołową albo Console; - metodę logowania, organizację i adres e-mail z `/status`; - informację o wykonanych już czynnościach: usunięciu klucza oraz wylogowaniu i ponownym zalogowaniu. Poproś o włączenie dostępu do Claude Code dla swojej organizacji. Jeśli jesteś administratorem i nie możesz znaleźć miejsca, w którym włącza się dostęp, skontaktuj się z [pomocą techniczną Anthropic](https://support.claude.com). ## Czego używać, gdy dostęp jest wyłączony Moim zdaniem Claude Code to najmądrzejsza maszyna do produkcji kodu. Próbuję wszystkiego, pracuję ze wszystkim i nic nie jest lepsze. Jeśli jednak nie możesz go uruchomić, skorzystaj z ChatGPT Codex: łatwiej tam uzyskać dostęp i jest mniej blokad. Jeśli dostęp do Claude jest wyłączony, przejdź do pracy z Codex. Informacje o tym, który plan Claude wybrać przy przechodzeniu na osobistą subskrypcję, znajdziesz [w osobnym artykule](https://ailoot.ai/blog/pl/which-claude-plan/). Ten błąd może wystąpić zarówno na komputerze służbowym, jak i osobistym. Porównaj swoją sytuację z powyższymi punktami kontrolnymi.
### Źródła - [Claude Code: opis błędów](https://code.claude.com/docs/en/errors.md) — treść błędu, ustawienie organizacji po stronie serwera, kod oauth_org_not_allowed, zalecane działania i sytuacje, w których należy skontaktować się z pomocą techniczną Anthropic. - [Claude Code: uwierzytelnianie](https://code.claude.com/docs/en/authentication.md) — metody logowania, pierwszeństwo poświadczeń, ANTHROPIC_API_KEY i przełącznik w /config, /status, /logout, forceLoginMethod oraz forceLoginOrgUUID.
Aby dalej korzystać z modeli, odwiedź [Ailoot](https://ailoot.ai/). ## Pytania i odpowiedzi ### Dlaczego reinstalacja Claude Code nie zmienia tego błędu? Dostęp subskrypcji kontroluje organizacja na serwerze. Sprawdź metodę logowania, organizację i e-mail w /status; przy właściwej organizacji dostęp musi rozwiązać administrator lub wsparcie Anthropic. ### Jak sprawdzić pierwszeństwo starego klucza API? Odczytaj aktywną metodę w /status. Jeśli własny klucz działa niezamierzenie, wyłącz go w /config lub usuń ANTHROPIC_API_KEY ze środowiska startowego, potem ponownie sprawdź /status bez ujawniania klucza. ## Ailoot · Firma i jej portfel projektów Ailoot opiera się na zgromadzonym doświadczeniu operacyjnym, szerokiej bazie klientów, stabilnej usłudze i stałej kontroli KPI. Firma i jej portfel projektów: miliony klientów; miesięczna sprzedaż liczona w miliardach. Ailoot wykorzystuje to doświadczenie operacyjne, zapewniając dostęp przez API do funkcji AI w produktach klientów, agentach, aplikacjach i automatyzacjach.