# Como carregar um ficheiro para o Claude o poder ler
> O Claude no browser aceita PDFs, folhas de cálculo, imagens e código. Todos os formatos, o tamanho máximo de um ficheiro e quantos cabem numa conversa, e o que fazer quando o carregamento falha.
Source: https://ailoot.ai/blog/pt-pt/claude-file-upload/
Canonical: https://ailoot.ai/blog/pt-pt/claude-file-upload/
Language: pt-PT
Publisher: Ailoot (https://ailoot.ai/)
Translation: guide-074
Revision: sha256-72c310febdce06296ffed132839e0f8be3f5c56812aaa7b7107f28cb4f14bef4
Pontos-chave
O Claude no browser aceita ficheiros diretamente na conversa: arraste um ficheiro para a janela, clique no sinal de mais no canto inferior esquerdo ou cole uma imagem da área de transferência. Suporta muitos formatos: PDF, Word, folhas de cálculo, imagens e código. Abaixo, apresento todos os formatos, os limites de tamanho e quantidade, a diferença entre um ficheiro numa conversa e um ficheiro num projeto, e porque é que um ficheiro grande por vezes falha mais cedo do que seria de esperar.
[Documentação Ailoot](https://ailoot.ai/docs/) — materiais de referência para utilizar o serviço.
## Como carregar um ficheiro para o Claude?
Pontos-chave
Há três maneiras, todas no mesmo sítio: o campo onde escreve a mensagem. Pode arrastar um ficheiro com o rato diretamente para a janela da conversa, clicar no botão de mais no canto inferior esquerdo e escolher um ficheiro do seu disco, ou copiar uma imagem e colá-la com Ctrl+V. O ficheiro é anexado à mensagem e segue com o texto quando a envia.
Primeiro, procuraria este botão no cabeçalho ou nas definições. Não está lá. Está mesmo na linha de introdução, à esquerda do local onde escreve.
A página de ajuda da Anthropic indica três formas.
Clique no botão “+” no canto inferior esquerdo do campo da conversa, arraste ficheiros diretamente para a janela da conversa ou copie e cole imagens da área de transferência.
— Anthropic, https://support.claude.com/en/articles/8241126-upload-files-to-claude
Siga estes passos:
1. Abra a conversa onde pretende trabalhar com o ficheiro.
2. Arraste o ficheiro para a janela, clique em “+” no canto inferior esquerdo e escolha-o no seu disco, ou, se for uma imagem, cole-a com Ctrl+V.
3. Aguarde até aparecer uma etiqueta com o nome do ficheiro junto ao campo. Isso significa que o ficheiro foi anexado.
4. Escreva o que pretende que seja feito com o ficheiro e envie a mensagem. O ficheiro seguirá com o texto.
E onde fica o ficheiro? Ao carregá-lo para uma conversa, fica anexado a uma conversa específica. Não estará numa conversa nova, e o Claude não saberá nada sobre ele. Se precisar do ficheiro em permanência, em todas as conversas, é para isso que servem os projetos; há uma secção separada sobre eles mais abaixo.
## Que formatos de ficheiro entende o Claude?
Pontos-chave
O Claude aceita dois grandes grupos: documentos e imagens. Os documentos incluem PDF, Word no formato DOCX, folhas de cálculo CSV e XLSX, texto simples TXT, os formatos de marcação HTML e JSON, livros EPUB e os formatos ODT e RTF. As imagens incluem JPEG, PNG, GIF e WebP. O Claude lê código como texto simples; funcionam ficheiros em quase qualquer linguagem. Há uma exceção: as folhas de cálculo XLSX requerem que a ferramenta de análise esteja ativada nas definições.
Eis os formatos numa tabela; abordarei os pormenores nas secções seguintes.
| Grupo | Formatos | O que o Claude faz com eles |
|----|----|----|
| Documentos | PDF, DOCX, TXT, HTML, JSON, EPUB, ODT, RTF | Lê o texto; nos PDFs, também as imagens incluídas |
| Folhas de cálculo | CSV, XLSX | Analisa os dados e faz cálculos com eles (XLSX — depois de ativar a análise) |
| Imagens | JPEG, PNG, GIF, WebP | Vê o conteúdo: texto numa captura de ecrã, um diagrama, um gráfico |
| Código | `.py`, `.js`, `.ts`, `.html` e outros | Lê como texto, analisa e edita |
A Anthropic publica a lista de formatos de documentos na sua [página de carregamento](https://support.claude.com/en/articles/8241126-upload-files-to-claude): PDF, DOCX, CSV, TXT, HTML, ODT, RTF, EPUB, JSON e XLSX. As imagens incluem JPEG, PNG, GIF e WebP.
O código não tem qualquer estatuto especial. Um ficheiro em Python, JavaScript ou qualquer outra linguagem é carregado como texto: o Claude abre-o, lê-o linha a linha e trabalha com ele como código. Analisa o conteúdo; a extensão não importa.
O único senão desta lista é o XLSX. Para o Claude fazer cálculos com uma folha de cálculo do Excel, tem de ativar a ferramenta de análise nas definições da sua conta. Sem ela, o carregamento do XLSX pode falhar ou a folha de cálculo pode surgir como um amontoado de caracteres ininteligíveis. Mais abaixo há uma secção dedicada a uma solução alternativa com CSV.
## Qual pode ser o tamanho de um ficheiro e quantos ficheiros pode carregar?
Pontos-chave
Segundo a página de ajuda da Anthropic, um ficheiro numa conversa pode ter até 500 megabytes e uma conversa pode conter até 20 ficheiros no total. Uma imagem pode ter até 8000 por 8000 píxeis. São valores generosos, mas o limite real é outro: a janela de contexto. Um ficheiro de texto denso irá preenchê-la muito antes de chegar aos quinhentos megabytes e, nesse caso, ou parte do ficheiro não será lida ou o carregamento falhará. O que importa mais do que o peso em megabytes é o significado contido no ficheiro.
Os valores oficiais da [página de carregamento da Anthropic](https://support.claude.com/en/articles/8241126-upload-files-to-claude), atualizada a 22 de abril de 2026: até 500 megabytes por ficheiro numa conversa, até 20 ficheiros de cada vez, uma imagem até 8000 por 8000 píxeis e um PDF até 1000 páginas.
Mas o valor 500 é enganador: os megabytes não são o limite com que se vai deparar na prática. O Claude coloca tudo o que carrega na janela de contexto, que tem um limite: cerca de 200 mil tokens para os modelos, aproximadamente 150 mil palavras para toda a conversa, incluindo os ficheiros. Um ficheiro de texto com vários megabytes de texto denso pode preencher toda a janela, e nunca chegará perto do limite formal de quinhentos megabytes.
É por isso que, por vezes, os ficheiros grandes falham mesmo quando respeitam o limite formal. Há uma razão: contêm mais significado do que a janela consegue acomodar. Expliquei em pormenor como o contexto é utilizado e para onde vai num artigo sobre [para onde vão os tokens no Claude](https://ailoot.ai/blog/pt-pt/where-claude-code-tokens-go/).
O Claude consegue lidar facilmente com um ou dois documentos para uma tarefa específica. Uma dúzia de relatórios de uma só vez ou um único ficheiro enorme já representam o risco de algumas partes simplesmente não serem lidas, sem que se aperceba.
Carregar ficheiros é uma pequena forma de engenharia de contexto: o Claude trabalha com o que coloca na sua janela; para ele, tudo o resto não existe. Um guia responde a uma pergunta. O sistema completo inclui um clone de IA, um Segundo Cérebro e engenharia de contexto. São os três pilares sem os quais a IA alucina.
## O Claude vê mesmo imagens e gráficos em PDFs?
Pontos-chave
Depende do tamanho do PDF. O Claude processa integralmente ficheiros até 100 páginas, tanto o texto como as imagens, os gráficos e os diagramas incluídos. Em PDFs com 101 a 1000 páginas, lê apenas o texto; as imagens incluídas deixam de ser visíveis. Um ficheiro com mais de 1000 páginas não será carregado; receberá um erro a indicar que o ficheiro é demasiado grande. A regra é mais restrita para documentos comuns, como ficheiros Word: o Claude recolhe apenas o texto e não consegue ver as imagens incorporadas.
O PDF é um formato especial, e o Claude consegue fazer mais com ele do que com outros formatos. O limite depende do número de páginas.
O Claude analisa o texto e os elementos visuais — imagens, gráficos e diagramas — em PDFs até 100 páginas. Em PDFs com 101 a 1000 páginas, o Claude processa apenas o texto e não analisa os elementos visuais.
— Anthropic, https://support.claude.com/en/articles/8241126-upload-files-to-claude
A diferença é percetível na prática. Carregue um contrato de 30 páginas com digitalizações de selos e uma tabela, e o Claude verá tanto os selos como a tabela. Carregue um relatório técnico de 400 páginas com gráficos, e ignorará os gráficos e analisará apenas o texto. Um PDF com mais de mil páginas devolverá o erro “Uploaded file is too large”, e terá de o dividir manualmente.
A regra é mais restrita para documentos que não sejam PDF. Com Word, EPUB e HTML, o Claude extrai apenas o texto; para ele, as imagens incorporadas não existem. Assim, se todo o significado estiver num diagrama dentro de um ficheiro Word, é mais seguro fazer uma captura de ecrã e carregá-la separadamente como imagem.
Se trabalhar com PDFs grandes através do terminal, a questão dos tokens é diferente. Trata-se de outra ferramenta, com regras próprias; abordei-a num artigo sobre [PDFs no Claude Code sem perder tokens](https://ailoot.ai/blog/pt-pt/pdf-claude-code-markdown/).
## Em que difere um ficheiro num projeto de um ficheiro numa conversa?
Pontos-chave
Um ficheiro numa conversa só existe numa conversa: feche-a e o ficheiro não estará numa conversa nova. Um projeto é um espaço separado com uma base de conhecimento persistente: carregue os ficheiros uma vez e o Claude poderá vê-los em todas as conversas do projeto. No plano gratuito, pode criar até cinco projetos, com ficheiros na base de conhecimento até 30 megabytes. Nos planos pagos, quando a base de conhecimento ultrapassa a capacidade da janela, é ativado o modo de recuperação e a capacidade aumenta.
São dois mecanismos diferentes, que vejo as pessoas confundirem constantemente.
| Funcionalidade | Ficheiro numa conversa | Ficheiro num projeto |
|----|----|----|
| Onde é visível | Apenas nesta conversa | Em todas as conversas do projeto |
| Disponível num chat novo | Não; permanece anexado à conversa original | Sim, noutros chats do mesmo projeto |
| Limite de tamanho do ficheiro | Até 500 MB | Até 30 MB |
| Número de ficheiros | Até 20 de cada vez | Sem limite de quantidade, dentro da janela |
| Para | Uma tarefa pontual | Uma coleção persistente de documentos |
Crie um projeto quando precisar de voltar a usar os mesmos ficheiros: uma lista de preços, um modelo de contrato, uma base de dados de regras ou os seus textos anteriores. Segundo a [página de ajuda da Anthropic](https://support.claude.com/en/articles/9519177-how-can-i-create-and-manage-projects), pode ter até cinco projetos deste tipo no plano gratuito, com ficheiros na base de conhecimento até 30 megabytes. Adicione-os uma vez à base de conhecimento do projeto e, a partir daí, todas as conversas dentro do projeto terão acesso a eles.
Os planos pagos têm uma funcionalidade adicional. Quando os documentos do projeto ultrapassam o que cabe na janela, o Claude muda automaticamente a forma como trabalha com os ficheiros.
Quando a base de conhecimento de um projeto se aproxima do limite da janela de contexto, o Claude ativa automaticamente o modo de recuperação para aumentar a capacidade do projeto.
— Anthropic, https://support.claude.com/en/articles/9519177-how-can-i-create-and-manage-projects
Um projeto como base de conhecimento é o primeiro passo para um Segundo Cérebro: uma estrutura que guarda tudo sobre o seu trabalho e que a IA pode consultar autonomamente. Mostrei como construo a estrutura completa num artigo sobre o [Segundo Cérebro](https://ailoot.ai/blog/pt-pt/claude-code-second-brain/).
## Como importar um ficheiro do Google Drive?
Pontos-chave
Além de carregar ficheiros do seu disco, o Claude pode obter um documento diretamente do Google Drive e trabalha sempre com a versão mais recente. Segundo a página de ajuda da Anthropic, esta ligação está disponível em todos os planos, incluindo o gratuito; nos planos Team e Enterprise, o proprietário tem primeiro de a ativar ao nível da organização. Comece pelo mesmo botão de mais na conversa: escolha “Add from Google Drive”, localize o documento ou cole a respetiva ligação. Autorize uma vez o acesso à sua conta Google e, depois disso, os ficheiros estarão a apenas alguns cliques de distância.
Há uma diferença em relação a um carregamento normal. Um ficheiro do seu disco torna-se uma cópia estática do momento em que o carrega. Um documento do Google Drive é sincronizado: edite-o no Google e, da próxima vez, o Claude lerá a nova versão; não precisa de o carregar novamente à mão.
Eis o processo:
1. Clique em “+” no campo da conversa e escolha “Add from Google Drive”.
2. Localize o documento na lista de ficheiros recentes ou cole a respetiva ligação.
3. Na primeira ligação, autorize o acesso à sua conta Google.
A ligação tem limitações. O Claude consegue localizar, ler, resumir e comparar ficheiros entre si. Não irá alterar os seus ficheiros no Google — editá-los, mudar-lhes o nome ou movê-los entre pastas —, pois tem acesso apenas de leitura. O Claude recolhe apenas o texto dos documentos: também não analisa aqui as imagens incorporadas. As instruções completas estão na [página da Anthropic sobre os conectores Google Workspace](https://support.claude.com/en/articles/10166901-use-google-workspace-connectors).
## Porque é que o Claude não “vê” um ficheiro carregado?
Pontos-chave
Quase todas as queixas do tipo “Carreguei o ficheiro, mas ele não o lê” se resumem a cinco motivos. O mais comum é o ficheiro ter ido parar ao sítio errado: colocou-o num projeto, mas está a perguntar sobre ele numa conversa normal. As causas seguintes mais comuns são um formato que requer a análise ativada, imagens incorporadas num documento Word, uma janela de contexto sobrecarregada e um PDF demasiado grande. Abaixo, explico cada motivo e o que fazer, por ordem.
Por ordem de frequência, começando pelo que acontece mais vezes:
1. **O ficheiro está num projeto, mas a pergunta está numa conversa normal.** Carregou o documento para a base de conhecimento de um projeto, mas está a perguntar sobre ele numa conversa fora do projeto. O Claude não consegue vê-lo aí. Verifique em que espaço está e faça a pergunta dentro do projeto.
2. **XLSX sem a análise ativada.** Uma folha de cálculo do Excel requer a ferramenta de análise. Se estiver desligada, o ficheiro ou não será carregado ou será lido como lixo. Ative a análise nas definições ou guarde a folha como CSV.
3. **Imagens dentro do documento.** Em documentos Word e noutros formatos que não sejam PDF, o Claude recolhe apenas o texto. Em PDFs com mais de 100 páginas, também recolhe apenas o texto. Se o significado estiver numa imagem ou num gráfico, faça uma captura de ecrã e carregue-a separadamente.
4. **A janela de contexto está cheia.** O ficheiro é grande ou a conversa é longa, e já não há espaço na janela. O Claude lê o ficheiro apenas parcialmente ou interrompe a leitura. Comece uma conversa nova e carregue apenas aquilo de que precisa para a pergunta atual.
5. **O ficheiro é demasiado grande.** Um PDF com mais de 1000 páginas ou um ficheiro que ultrapasse o limite de tamanho devolve o erro “Uploaded file is too large”. Divida o ficheiro em partes mais pequenas e carregue-as uma de cada vez.
Se percorreu a lista toda e nada ajudou, a verificação mais fiável é abrir uma conversa nova e limpa e carregar um ficheiro com uma pergunta direta sobre ele. Assim, percebe rapidamente se o problema está no ficheiro ou na desorganização acumulada na conversa antiga.
## Como carregar uma folha de cálculo Excel ou CSV para o Claude fazer cálculos?
Pontos-chave
O CSV funciona de imediato: é texto simples com delimitadores, e o Claude lê-o sem quaisquer definições. O XLSX é mais complexo — é um formato binário e, para o Claude fazer cálculos com as fórmulas e criar resumos, tem de ativar a ferramenta de análise nas definições da conta. Sem ela, o carregamento do XLSX pode falhar ou a folha de cálculo pode abrir como um amontoado de caracteres. Se os dados forem simples, a maneira mais rápida é guardar a folha como CSV e carregá-la.
A diferença entre os dois formatos de folhas de cálculo é maior do que as respetivas extensões sugerem.
CSV é texto. Linhas, vírgulas, valores, nada mais. O Claude abre um ficheiro desses e vê logo os dados; não é necessária qualquer configuração. Para uma exportação de CRM, uma lista de encomendas ou uma tabela de despesas, é a opção mais simples.
XLSX é o formato binário do Excel, com fórmulas, formatação e várias folhas. Para o Claude fazer mais do que apenas ler essa folha de cálculo e efetuar cálculos com ela, precisa da ferramenta de análise, que tem de ativar separadamente nas definições da conta. Enquanto não estiver ativada, não vale a pena carregar XLSX.
O meu conselho prático, se os dados não dependerem de fórmulas complexas: abra o Excel, guarde a folha de que precisa como CSV e carregue-a. Cinco segundos de trabalho, e o ficheiro pode ser lido em qualquer plano sem andar a mexer nas definições.
## Quantos ficheiros deve manter numa conversa?
Pontos-chave
O limite formal é de 20 ficheiros por conversa, mas o limite prático é inferior e depende da mesma janela de contexto. Cada ficheiro carregado permanece na conversa e ocupa espaço na janela até ao fim. Quando há muitos ficheiros, o Claude começa a confundir-se e a perder detalhes dos ficheiros anteriores. A regra prática é simples: uma conversa, uma tarefa, dois ou três ficheiros. Quando o tema mudar, comece uma conversa nova e não leve os anexos antigos consigo.
Pode apetecer-lhe colocar dez documentos numa conversa e fazer todo o tipo de perguntas sobre eles. Isso joga contra si. Os ficheiros não desaparecem da conversa; o modelo responde a cada nova pergunta com todos eles na janela e, quanto mais ficheiros houver, mais diluída fica a resposta.
O que realmente ajuda:
1. Uma conversa para cada tarefa. Se estiver a rever um contrato, mantenha na conversa o contrato e os respetivos anexos.
2. Quando o tema mudar, comece uma conversa nova. Os ficheiros antigos não transitam e não ocuparão espaço.
3. Mantenha num projeto os documentos permanentes de que precisa sempre. Não terá de os arrastar novamente para cada conversa.
O mecanismo é o mesmo que explica os limites: tudo depende da janela de contexto. Expliquei o que é o contexto e porque vale a pena geri-lo por si próprio num artigo separado sobre [engenharia de contexto](https://ailoot.ai/blog/pt-pt/context-engineering/).
## O que mais perguntam?
Pontos-chave
Surgem com mais frequência seis perguntas breves: é necessário um plano pago para carregar ficheiros, é possível carregá-los a partir de um telemóvel, porque desapareceu o botão de carregamento, o Claude consegue ler um PDF digitalizado, para onde vão os ficheiros depois de fechar uma conversa e é possível carregar uma pasta inteira de uma só vez? Abaixo, encontrará respostas breves a cada uma.
### Perguntas frequentes
É necessário um plano pago para carregar ficheiros para o Claude?
Não. O carregamento de ficheiros para uma conversa, os projetos com uma base de conhecimento e a ligação ao Google Drive estão disponíveis no plano gratuito. Os planos pagos acrescentam o modo de recuperação, que aumenta a capacidade dos projetos grandes.
É possível carregar ficheiros a partir de um telemóvel?
Sim. A aplicação móvel tem o mesmo botão de mais no campo de introdução. Pode tirar uma fotografia com a câmara e anexá-la de imediato, ou escolher um documento entre os ficheiros do telemóvel.
Porque é que o botão de carregamento de ficheiros desapareceu ou deixou de funcionar?
Há três motivos comuns. O formato não consta da lista de formatos suportados. A ferramenta necessária não está ativada — por exemplo, a análise para folhas de cálculo XLSX. Ou está num modo de conversa em que os anexos não estão disponíveis. Verifique o formato e as definições e, depois, abra uma conversa nova.
O Claude consegue ler um PDF digitalizado em que o texto é uma imagem?
Sim, se o PDF tiver até 100 páginas. Nesse intervalo, o Claude processa as páginas como imagens e extrai o texto. Uma digitalização com várias centenas de páginas será processada em modo de texto, e o reconhecimento não funcionará nesse caso.
Para onde vão os ficheiros depois de fechar a conversa?
Os anexos continuam associados à conversa em que os carregou. Não estarão numa conversa nova. Para ter sempre um ficheiro à mão, coloque-o na base de conhecimento de um projeto. Não será guardado numa conversa separada.
É possível carregar uma pasta inteira de uma só vez?
Não, não é possível carregar uma pasta inteira. Carregam-se ficheiros individuais, até 20 de cada vez numa conversa. Para uma coleção permanente de documentos, crie um projeto: os ficheiros são adicionados uma vez e ficam disponíveis em todas as conversas desse projeto.
### Fontes
- [Anthropic - Carregar ficheiros para o Claude](https://support.claude.com/en/articles/8241126-upload-files-to-claude)
- [Anthropic - Como posso criar e gerir projetos?](https://support.claude.com/en/articles/9519177-how-can-i-create-and-manage-projects)
- [Anthropic - Utilizar conectores do Google Workspace](https://support.claude.com/en/articles/10166901-use-google-workspace-connectors)
- [Documentação da plataforma Claude - Suporte para PDF](https://platform.claude.com/docs/en/build-with-claude/pdf-support)
O sistema completo de contexto: clone de IA, Segundo Cérebro e engenharia de contexto.
Há mais materiais disponíveis em [Ailoot](https://ailoot.ai/).
## Perguntas frequentes
### Fechar um chat apaga os anexos carregados?
Não. Os anexos continuam associados à conversa original. Não ficam automaticamente disponíveis num chat novo; use o conhecimento do projeto para documentos necessários em várias conversas desse projeto.
### Qual é uma primeira verificação útil se o Claude não conseguir ler o ficheiro?
Abra um chat novo, anexe um ficheiro e faça uma pergunta concreta sobre ele. Verifique o formato e o tamanho, se está no projeto correto e se a ferramenta de análise necessária está ativada.
## Ailoot · A empresa e a sua carteira de projetos
A Ailoot assenta numa experiência operacional consolidada, numa ampla base de clientes, num serviço estável e no acompanhamento contínuo dos KPI.
A empresa e a sua carteira de projetos: milhões de clientes; vendas mensais na ordem dos milhares de milhões.
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