# Registo no Claude: verificação do telefone e da identidade > Um número de um país suportado, verificação por SMS, restrições a números virtuais, verificação separada através da Persona e as diferenças entre registo, acesso e pagamento. Source: https://ailoot.ai/blog/pt-pt/claude-registration-phone-verification/ Canonical: https://ailoot.ai/blog/pt-pt/claude-registration-phone-verification/ Language: pt-PT Publisher: Ailoot (https://ailoot.ai/) Translation: guide-209 Revision: sha256-cf677da4c8a377c52b84123bc66ad8a134bc06c3ea013f4652c3c8fecabc73a5
As instruções práticas para trabalhar com o Ailoot estão na [documentação](https://ailoot.ai/docs/).
Atenção Este material é apenas informativo e não constitui aconselhamento jurídico. Abaixo estão as regras da própria Anthropic e a forma como o registo funciona, com ligações para fontes primárias. Pode tirar as suas próprias conclusões sobre a sua situação. Os serviços específicos de números temporários não são deliberadamente mencionados aqui; o motivo é explicado na secção sobre números virtuais.
## Porque é que o Claude pede um número de telefone durante o registo?
Conclusão principal A Anthropic precisa de um número de telefone para filtrar spam e bots: é enviado um código de seis dígitos para o número, introduz o código e confirma que há uma pessoa real por trás da conta. Este passo é obrigatório para todos os novos utilizadores e não pode ser ignorado. Mesmo que se registe através de uma conta Google, ser-lhe-á pedida na mesma a indicação do número de telefone. O número é um requisito para criar uma conta: sem um número de telefone verificado, não é possível criar a conta.
Quando cria uma conta Claude, aparece um ecrã a pedir o seu número de telefone depois de introduzir o e-mail e a palavra-passe. Introduz o número, recebe um código curto por SMS e escreve-o no campo — só então a conta é criada. A Anthropic descreve diretamente este passo no seu centro de ajuda.

Quando criar uma conta Claude pela primeira vez, ser-lhe-á pedido que introduza um número de telefone de um país suportado para receber um código de verificação por SMS.

— Centro de Ajuda da Anthropic, Verificar o seu número de telefone, https://support.claude.com/en/articles/8287232-verify-your-phone-number
Porque é que a Anthropic faz isto? Um número de telefone ajuda a filtrar spam e registos em massa de bots. A regra de uma pessoa, um número dificulta a criação automática de mil contas. O mesmo artigo de ajuda diz que o número é utilizado apenas para verificar a conta e para mais nada. Este passo é obrigatório para todos e não existe uma forma padrão de o contornar. No centro de ajuda, a Anthropic responde diretamente à pergunta: «E se não tiver um número desses?»

Exigimos a verificação do telefone a todos os novos utilizadores e não é possível ignorar este passo.

— Centro de Ajuda da Anthropic, Verificar o seu número de telefone, https://support.claude.com/en/articles/8287232-verify-your-phone-number
Por isso, não pode criar uma conta sem um telefone e não aparecerá aqui nenhuma caixa «ignorar». Vejamos agora que tipo de número funciona. ## Que números de telefone aceita a Anthropic? Comecemos por esclarecer que não há motivo para se culpar sem necessidade. Um número é rejeitado não porque tenha algo de errado, nem por haver suspeitas sobre si. O motivo é o país ao qual o número está associado. A Anthropic aceita, para o registo, apenas números de países suportados. Tem uma lista separada dos países onde o serviço opera oficialmente, e o número de telefone tem de pertencer a um desses países. A lista inclui o Cazaquistão, a Arménia e a Geórgia.

Só os utilizadores que se encontrem fisicamente num dos países que suportamos podem criar e utilizar contas Claude. Também exigimos um número de telefone de um país suportado para criar uma conta, e não é possível ignorar este passo.

— Centro de Ajuda da Anthropic, Verificar o seu número de telefone, https://support.claude.com/en/articles/8287232-verify-your-phone-number
## Os números virtuais e temporários podem ajudar no registo no Claude?
Conclusão principal Tecnicamente, por vezes chega um código a esse tipo de número, mas a Anthropic proíbe expressamente estes números nas suas regras. O centro de ajuda inclui entre os números proibidos os de VoIP, o Google Voice, os números de aplicações e quaisquer números que não consigam receber SMS normais. Por outras palavras, mesmo que o registo seja concluído, estará imediatamente a infringir as regras do serviço e a conta pode ser facilmente bloqueada. Um número temporário é um problema adiado: consegue entrar hoje, mas amanhã pode perder a conta e o dinheiro, se entretanto tiver conseguido pagar.
A tentação é compreensível: se precisar do número de outra pessoa, arranja um número virtual, recebe o código e esquece-se dele. O problema é que a Anthropic não aceita expressamente estes números e diz isso no mesmo artigo de ajuda sobre a verificação do telefone.

Não pode utilizar números de VoIP, Google Voice, números criados através de aplicações, telefones fixos nem outros números que não consigam receber SMS para verificar a sua conta.

— Centro de Ajuda da Anthropic, Verificar o seu número de telefone, https://support.claude.com/en/articles/8287232-verify-your-phone-number
É por isso que não há aqui uma lista de serviços de números temporários. Há muitos; não é esse o ponto. Esta abordagem vai contra as regras do serviço. Mesmo quando o código chega e o registo é formalmente concluído, a conta fica desde o início numa situação precária. A Anthropic verifica as contas periodicamente, e uma conta criada com um número proibido estará entre as primeiras a ser desativada. Isto é especialmente doloroso se já tiver pago. Primeiro cria uma conta com um número temporário, depois subscreve um plano e, algum tempo depois, a conta é bloqueada por violar as regras. O dinheiro já foi gasto e é difícil recuperá-lo. Há uma análise separada sobre os motivos pelos quais as contas Claude são bloqueadas: [Como não perder a sua conta Claude](https://ailoot.ai/blog/pt-pt/claude-account-suspension-appeal/). Resumindo: um número virtual oferece cinco minutos de conveniência agora em troca de perder a conta mais tarde. Abaixo explicamos o que fazer em alternativa, mas primeiro é importante perceber que o registo não resolve tudo. ## O registo não é tudo: diferenças entre pagamento e acesso
Conclusão principal A conta, o acesso, o pagamento e a rede são quatro obstáculos diferentes, e o telefone só resolve o primeiro. Mesmo que tenha criado uma conta, continuam em causa o país a partir do qual acede, o cartão de pagamento e a rede. As regras da Anthropic dizem que só pode utilizar o serviço a partir de países suportados. O registo é um dos quatro tijolos, e é preciso ter a parede inteira em conta.
Um erro comum é pensar que o número é o principal obstáculo e que tudo acontecerá automaticamente assim que a conta for criada. Na realidade, o registo é apenas o primeiro de vários obstáculos, e eles não são intercambiáveis. Vamos analisar cada um para não confundirmos coisas diferentes: - **Conta.** Aqui, o que importa é um número de telefone de um país suportado. Foi disso que tratámos até agora neste artigo. - **Acesso.** Os termos para consumidores da Anthropic dizem que só pode utilizar o serviço a partir de países suportados. Esta é uma questão diferente do número de telefone. - **Pagamento.** Não tem qualquer relação com o número de telefone. - **Rede.** O que é relevante neste caso e o que não é está explicado em [Que VPN precisa para o Claude?](https://ailoot.ai/blog/pt-pt/claude-vpn-regional-access/). A Anthropic estabelece diretamente a restrição por país nas suas regras de acesso: só pode utilizar o serviço de acordo com os seus termos, que estão associados à lista de países suportados.

Pode aceder aos nossos Serviços e utilizá-los apenas em conformidade com os nossos Termos, incluindo a nossa Política de Utilização Aceitável e a política que identifica os países e regiões atualmente suportados pela Anthropic.

— Anthropic, Termos de Serviço para Consumidores, https://www.anthropic.com/legal/consumer-terms
O telefone é apenas a entrada do edifício; não lhe dá as chaves de todas as outras portas. Tenha presente a parede inteira: conta, acesso, pagamento e rede. Assim, é menos provável que ultrapasse um obstáculo e se depare com o seguinte depois de já ter gasto dinheiro. ## E a verificação do passaporte durante o registo?
Conclusão principal Separadamente da verificação do telefone, a Anthropic por vezes pede-lhe que verifique a sua identidade: é necessário um passaporte ou outro documento, além de uma selfie tirada com uma câmara. Isto não acontece a todos nem logo no início — normalmente, ocorre ao aceder a determinadas funcionalidades ou no âmbito de verificações. A verificação é feita pelo parceiro da Anthropic, a Persona, e só é aceite um documento físico original. Um scan ou uma fotografia de um documento apresentado num ecrã não serve. Assim, para além do número de telefone, a conta pode deparar-se com outro obstáculo: a verificação documental. É melhor saber disso antecipadamente.
Para além da verificação do telefone, a Anthropic tem outro passo de verificação que não acontece a todos nem logo no início: a verificação de identidade. Pode concluir o registo com um número de telefone sem qualquer problema e, mais tarde, quando aceder a uma das funcionalidades do serviço, receber um pedido de documentos. A Anthropic descreve este processo separadamente.

Estamos a implementar a verificação de identidade e de empresas para vários cenários. Poderá ver um pedido de verificação ao aceder a determinadas funcionalidades, no âmbito das nossas verificações de rotina à integridade da plataforma ou em ligação com outras medidas de segurança e conformidade.

— Centro de Ajuda da Anthropic, Verificação de identidade no Claude, https://support.claude.com/en/articles/14328960-identity-verification-on-claude
Do que precisa: um documento de identificação oficial com fotografia (passaporte, carta de condução ou cartão de identidade nacional) e um telefone com câmara para tirar uma selfie em direto. A verificação é realizada pelo parceiro da Anthropic, a Persona. Não são aceites scans, capturas de ecrã, fotografias de um documento apresentado num ecrã nem versões digitais de documentos de identificação — apenas o documento original que tem nas mãos. Para uma explicação detalhada deste obstáculo, consulte [Verificação do passaporte da conta Claude](https://ailoot.ai/blog/pt-pt/claude-identity-verification-persona/). Por agora, basta lembrar que, depois da verificação do telefone, poderá ainda ter de verificar os seus documentos, e é melhor contar com isso antecipadamente. ## O que deve fazer se não tiver um número adequado?
Conclusão principal Não há muitas opções legítimas, e todas se resumem a um número real de um país suportado. Os números temporários não servem. Pode ser o seu próprio cartão SIM, obtido durante uma viagem, um número a que tenha acesso legal ou a ajuda de alguém que viva num país suportado. As alternativas com números virtuais não são adequadas pelos motivos acima. Também é sensato ponderar se o Claude justifica o esforço ou se outra ferramenta será mais simples para a sua tarefa.
Como não existe uma forma padrão de ignorar a verificação do telefone e os números virtuais podem levar à perda da conta, só restam as opções legítimas. São poucas e todas envolvem um número real a que tenha acesso. 1. ### Um cartão SIM real de um país suportado Se viajar, a forma mais direta é obter um cartão SIM local num país onde o Claude funciona e criar uma conta com ele. É um número real que pode receber SMS e não viola as regras. Manter esse cartão ativo depois é outra questão, mas a conta fica em bases sólidas. 2. ### Um número a que tenha acesso legal Talvez já tenha um número de um país suportado — sobrou de uma viagem anterior, está associado a outro serviço ou foi registado em seu nome no estrangeiro. Se o número é seu e tem realmente controlo sobre ele, funcionará. A principal diferença em relação a um número virtual é que é real e seu. 3. ### A ajuda de alguém num país suportado Um familiar ou conhecido que viva num país da lista pode ajudá-lo a registar-se utilizando o número dessa pessoa. Seja realista: a conta ficará associada ao telefone de outra pessoa, o que traz as suas próprias limitações. Só você pode decidir se esta opção lhe convém. 4. ### Pondere se precisa mesmo do Claude A opção mais subestimada é perguntar honestamente a si próprio se o Claude vale todo este esforço com o número, o cartão e a rede. Quando o resultado é o que importa e o modelo que o produz não, por vezes é mais fácil escolher uma ferramenta que funcione sem obstáculos. O que não deve fazer é procurar formas de contornar as regras com números temporários. Os motivos estão explicados acima: é contra as regras do serviço e pode acabar por perder a conta, o que é especialmente doloroso se já tiver pago. Cinco minutos de conveniência agora não compensam uma subscrição bloqueada mais tarde.
### Fontes - [Centro de Ajuda da Anthropic - Verificar o seu número de telefone](https://support.claude.com/en/articles/8287232-verify-your-phone-number) - porque é necessário um número durante o registo, que números são aceites e quais são proibidos - [Centro de Ajuda da Anthropic - Verificação de identidade no Claude](https://support.claude.com/en/articles/14328960-identity-verification-on-claude) - verificação de identidade através do parceiro Persona e documentos aceites - [Anthropic - Países e regiões suportados](https://www.anthropic.com/supported-countries) - lista oficial dos países onde o serviço opera - [Anthropic - Termos de Serviço para Consumidores](https://www.anthropic.com/legal/consumer-terms) - regras de acesso e restrições por país
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## Perguntas frequentes ### Passar a verificação do telefone resolve também o acesso e o pagamento? Não. A verificação do telefone permite o percurso de criação de conta aqui descrito; as regras de localização suportada, o acesso de rede e a elegibilidade de pagamento são verificações separadas. Um número que recebe SMS não prova os outros requisitos. ### A verificação de identidade Persona é o mesmo que o código SMS? Não. É uma verificação separada que pode ser pedida mais tarde para certas funcionalidades ou verificações de integridade. O artigo descreve um documento de identificação oficial físico original e uma selfie em direto; capturas de ecrã, digitalizações e documentos apresentados noutro ecrã não satisfazem esse processo. ## Ailoot · A empresa e a sua carteira de projetos A Ailoot assenta numa experiência operacional consolidada, numa ampla base de clientes, num serviço estável e no acompanhamento contínuo dos KPI. A empresa e a sua carteira de projetos: milhões de clientes; vendas mensais na ordem dos milhares de milhões. A Ailoot aplica essa experiência operacional ao acesso por API a funcionalidades de IA nos produtos dos clientes, agentes, aplicações e automatizações.