# Devin: planos, condições de pagamento e motivos para um cartão ser recusado > O que paga no Devin, os planos Free/Pro/Max/Teams, a diferença entre problemas de acesso e uma recusa do cartão, os créditos e as regras de reembolso. Source: https://ailoot.ai/blog/pt-pt/devin-tariffs-payment-card-declines/ Canonical: https://ailoot.ai/blog/pt-pt/devin-tariffs-payment-card-declines/ Language: pt-PT Publisher: Ailoot (https://ailoot.ai/) Translation: guide-193 Revision: sha256-78c5b11e5a20575c6bf8dae1929aa07609eda5b7c1eb3af093a8546db015ef2a A lógica parece clara: o serviço é estrangeiro, por isso não consegue abri-lo sem uma VPN e também não consegue pagar. Parece que uma VPN resolve os dois problemas de uma só vez. Na prática, são dois problemas diferentes que se confundiram na cabeça das pessoas, e vou separá-los. Em resumo, é disto que estamos a falar. Devin é um agente de IA autónomo que escreve e edita código por iniciativa própria em resposta a uma tarefa. Tudo o que aqui se encontra provém de páginas oficiais, com ligações.
[Documentação Ailoot](https://ailoot.ai/docs/) — materiais de referência sobre a utilização do serviço.
Atenção Este material é meramente informativo; não sou advogado. Cabe-lhe tirar as suas próprias conclusões sobre a sua situação. Não indico serviços intermediários nem soluções alternativas.
## O que é o Devin e pelo que paga?
Pontos-chave Devin é um engenheiro de IA autónomo da Cognition. Dá-lhe uma tarefa por palavras e ele analisa o projeto, escreve código, executa testes e abre as alterações concluídas por iniciativa própria. Paga pelo trabalho do agente: os planos pagos incluem volumes de utilização com períodos de reposição próprios, separados da faturação mensal; acima deles, usa créditos pré-pagos a pedido. A fatura aumenta em função de uma única coisa: o volume de trabalho que o agente realmente realizou nas suas tarefas. Ter apenas uma conta não custa nada.
Devin é um agente de IA que trabalha como um prestador de serviços independente. Descreve uma tarefa em texto e ele abre o seu projeto, analisa o código, faz alterações, executa verificações e entrega o resultado por iniciativa própria. Foi criado pela Cognition, a mesma empresa responsável pelo ambiente Devin Desktop — [anteriormente Windsurf, que passou a ter um novo nome](https://ailoot.ai/blog/pt-pt/windsurf-devin-desktop-migration/). Faturação mensal e reposições de utilização são separadas. A [documentação de autosserviço](https://docs.devin.ai/admin/billing/self-serve) atribui volumes diários e semanais a Pro e lugares completos Teams; Max tem volume semanal sem teto diário. Cobrem sessões Devin, CLI e Desktop; acima do incluído, usam créditos pré-pagos a pedido. Estes créditos são simples de utilizar. Pode comprar mais em qualquer altura; transitam de mês para mês e não expiram. Pode ativar o carregamento automático para que o limite seja reposto quando atingir o máximo. Tenha presente mais um ponto: as grandes empresas têm um modelo próprio, em que o trabalho é contabilizado em unidades ACU ao abrigo de contrato, mas isso não se aplica a si nem a mim — os particulares usam os planos normais, que vamos ver agora. ## Quanto custa o Devin em 2026: Free, Pro, Max e Teams?
Pontos-chave O Devin tem quatro planos que pode subscrever por conta própria: o plano gratuito Free para uma pessoa, o Pro por $20 por mês, o Max por $200 por mês e o plano de equipa Teams a partir de $80 por mês. Pro e Max são planos para um utilizador; diferem no volume de trabalho do agente incluído. O Teams foi concebido para uma equipa: cada lugar custa $40 e a equipa partilha uma carteira de créditos. O montante exato na sua moeda aparecerá na janela de pagamento.
O Devin tem quatro planos aos quais se pode inscrever por conta própria. Aqui está uma tabela. | Plano | Preço | Para quem | |-------|-------|-----------| | Free | 0 | experimentar o Devin por conta própria | | Pro | $20 por mês | uma pessoa com tarefas regulares | | Max | $200 por mês | alguém que precisa de um grande volume de trabalho do agente | | Teams | a partir de $80 por mês | uma equipa com uma carteira partilhada | Alguns esclarecimentos sobre estes valores. Pro e Max são planos para um utilizador e diferem num único aspeto: a dimensão e as regras de reposição da quota. O Max tem maior volume semanal sem teto diário; o Pro tem limites diários e semanais. As funcionalidades são as mesmas. O Teams funciona de forma diferente: custa pelo menos $80 por mês, cada lugar custa $40 e a equipa usa créditos partilhados quando ultrapassa o limite. O Devin tinha planos anteriores, faturados em unidades ACU; estes foram entretanto substituídos pelos quatro planos atuais, e o saldo restante de quem tinha o antigo plano gratuito foi transferido para o novo plano Free. Enquanto prestador autónomo, Devin é útil exatamente pela mesma razão que uma pasta de conhecimentos sobre o seu trabalho: o trabalho começa com contexto já preparado. Mas Devin não reúne esse contexto por si só. A fiabilidade do agente depende do que lhe disponibiliza. ## Uma VPN ajuda a pagar o Devin?
Pontos-chave Se o banco emissor recusar o pagamento ou o cartão não funcionar no estrangeiro, uma VPN não altera as condições do cartão. Altera o endereço de rede, mas o acesso ao site e a possibilidade de pagar com cartão são questões distintas.
É aqui que reside a principal confusão — o motivo de todo este artigo. Esta lógica deixa de funcionar quando se trata do pagamento. Vamos ver passo a passo o que faz uma VPN. Altera o seu endereço de rede, fazendo com que o site pense que está a ligar-se a partir de outro país. Isto ajuda num caso: quando o serviço está bloqueado no seu país e nem sequer abre sem um endereço estrangeiro. Vejamos agora o que acontece quando paga. Clica em «pagar» e os dados do seu cartão são enviados para o sistema de pagamentos. Este verifica o próprio cartão: que banco o emitiu e se funciona no estrangeiro. Se a recusa se dever especificamente a estas condições do cartão, alterar o endereço de rede não as altera. Essa é a diferença. Se já consegue aceder ao Devin, mas o pagamento é recusado pelo banco emissor ou porque o cartão está a ser utilizado no estrangeiro, alterar o endereço de rede não altera as condições do cartão. ## Como perceber se o problema está no cartão quando o serviço funciona?
Pontos-chave Pode distinguir uma recusa do cartão de um bloqueio por país através de alguns sinais. Se o Devin lhe permite aceder à conta e trabalhar, mas só a etapa do pagamento falha, trata-se de um pagamento recusado, não de falta de acesso à conta. Deve consultar a mensagem do banco ou do sistema de pagamentos para saber o motivo da recusa. Outro sinal: o banco envia-lhe uma notificação de transação recusada ou esta aparece como recusada na aplicação. A situação é diferente se o serviço não abrir de todo ou indicar que não está disponível na sua região. É nesse caso que uma VPN pode ser relevante; o pagamento não tem nada a ver com isso.
Antes de tomar qualquer medida, convém perceber exatamente com o que está a lidar. As recusas de cartões e a indisponibilidade do serviço são situações diferentes, e confundi-las é uma perda de tempo. Sinais de que o problema está especificamente no cartão: 1. O serviço abre, inicia sessão na sua conta e define tarefas — só o botão de pagamento não funciona. 2. O banco envia-lhe uma notificação a indicar que a transação foi recusada, ou vê essa indicação na aplicação bancária. 3. O erro aparece quando introduz os dados do cartão ou imediatamente após a confirmação. Não aparece quando inicia sessão no site. Se tudo isto se aplica ao seu caso, o problema está na etapa do pagamento; já tem acesso ao Devin. Se a recusa se deve às condições do cartão, alterar o endereço de rede não as altera. O caso é diferente quando o site não carrega de todo ou indica explicitamente que está bloqueado na sua região. Isso é uma questão de acesso, e o cartão não tem nada a ver com isso. ## É possível usar o Devin gratuitamente, sem pagar?
Pontos-chave Sim, o Devin tem um plano gratuito para uma pessoa. Pode experimentar o agente, usá-lo nas suas próprias tarefas e ver se lhe convém — e a questão do cartão nem sequer se coloca, porque não há nada a pagar. O volume de trabalho do agente incluído no plano gratuito é reduzido, pelo que normalmente não chega para um trabalho contínuo. Mas, para perceber em primeira mão se o Devin merece sequer o seu dinheiro, a opção gratuita é a forma mais tranquila de começar.
Por vezes, a resposta mais tranquila à pergunta «como pago?» é começar por não pagar. O Devin tem um plano gratuito para uma pessoa que lhe permite conhecer o agente em primeira mão. Pode dar-lhe algumas tarefas reais e ver como se comporta no seu projeto. O essencial é isto: se o problema se resume ao cartão, a forma mais simples de o evitar inicialmente é não pagar. Enquanto estiver no plano gratuito, o sistema de pagamentos não se atravessa no seu caminho: não há nada a pagar, por isso a questão do cartão desaparece por si só. Para ser franco quanto às limitações: o plano gratuito do Devin funciona como uma sala de demonstração. Inclui apenas um pequeno volume de trabalho do agente, pelo que não será suficiente para tarefas contínuas. Mas é ideal como período experimental. Sem pagar, pode obter resposta à pergunta principal: precisa assim tanto deste agente para se dar ao trabalho de pagar por um serviço estrangeiro? Sigo o mesmo princípio com outras ferramentas — «primeiro gratuito, depois paga-se». Escrevi sobre opções gratuitas suficientes para a maioria das pessoas na minha análise de [um agente de IA gratuito para um editor de código](https://ailoot.ai/blog/pt-pt/free-ai-agent-vs-code/). ## O que deve fazer se precisar mesmo do Devin pago e receberá um reembolso?
Pontos-chave Se o plano gratuito não for suficiente e precisar mesmo do Devin pago, verifique primeiro com honestidade se atingiu o limite do plano gratuito ou se se passa outra coisa. É importante saber antecipadamente o seguinte sobre o dinheiro: segundo as regras do Devin, não há reembolsos; os pagamentos não são reembolsáveis. Por isso, é melhor pagar por períodos curtos.
Imagine que o plano gratuito não é suficiente e precisa mesmo de um plano pago. Primeiro, verifique com honestidade se atingiu realmente o limite. Muitas vezes, acaba por ser possível reformular a tarefa, dividi-la em partes ou apresentá-la ao agente com mais cuidado, e o limite incluído volta a ser suficiente. Se precisar de pagar, a questão seguinte é como pagar por um serviço estrangeiro. Cada pessoa decide por si e assume a responsabilidade pela sua escolha. O que posso afirmar com certeza é isto: calcule antecipadamente o risco financeiro. De acordo com as regras do serviço, os pagamentos ao Devin não são reembolsáveis: os termos da Cognition indicam explicitamente que todos os pagamentos não são reembolsáveis, exceto quando a lei exigir um reembolso.

Salvo disposição expressa nestes Termos ou exigência legal, todos os pagamentos não são reembolsáveis.

— Cognition, Termos de Serviço, https://cognition.ai/terms-of-service
A conclusão simples é: não pague um ano inteiro antecipadamente. Se pagar, escolha um período curto, confirme que está satisfeito e só depois considere gastar mais. As regras de reembolso dos serviços estrangeiros são praticamente iguais em todo o lado — falei deste tema separadamente, usando como exemplo [o reembolso de uma subscrição do Claude](https://ailoot.ai/blog/pt-pt/claude-subscription-refund-cancel/). E uma última nota para manter a perspetiva. Devin não é o único agente autónomo e não tem de insistir em usá-lo. Comparei o que funciona na prática e as diferenças entre as ferramentas na minha análise de [Devin, Replit Agent e Cline](https://ailoot.ai/blog/pt-pt/devin-replit-agent-cline-comparison/). Por vezes, «como pago por este?» é a pergunta errada para começar; talvez valha a pena escolher primeiro uma ferramenta e só depois pensar no pagamento.
### Fontes - [Devin — página inicial do produto](https://devin.ai) — o que é o Devin e como funciona - [Preços do Devin na documentação](https://docs.devin.ai/admin/billing/self-serve) — planos Free, Pro, Max e Teams, preços e créditos - [Devin: como é calculada a utilização](https://docs.devin.ai/admin/billing/usage) — o que consome o limite de trabalho do agente; unidades ACU nas grandes empresas - [Cognition — Termos de Serviço](https://cognition.ai/terms-of-service) — pagamentos, não reembolsabilidade e restrições de exportação - [Cognition — a empresa por detrás do Devin](https://cognition.ai) — quem criou o agente
Encontra mais materiais em [Ailoot](https://ailoot.ai/). ## Perguntas frequentes ### Faturação mensal é o mesmo que reposição mensal de utilização? Não. Pro e lugares completos Teams têm volumes diários e semanais; Max tem volume semanal sem teto diário. Esses períodos são separados da fatura mensal da subscrição. ### Créditos comprados a pedido são repostos com o volume incluído? Não. Os créditos comprados transitam entre meses e não expiram nos termos aqui descritos. Verifique a recarga automática à parte, pois pode comprar mais quando o saldo atinge o limiar configurado. ## Ailoot · A empresa e a sua carteira de projetos A Ailoot assenta numa experiência operacional consolidada, numa ampla base de clientes, num serviço estável e no acompanhamento contínuo dos KPI. A empresa e a sua carteira de projetos: milhões de clientes; vendas mensais na ordem dos milhares de milhões. A Ailoot aplica essa experiência operacional ao acesso por API a funcionalidades de IA nos produtos dos clientes, agentes, aplicações e automatizações.