# GitHub Copilot: restrições à exportação e resolução de problemas > Como distinguir uma restrição à exportação de um pagamento recusado e de um erro de autenticação no VS Code. A política oficial do GitHub e os limites do processo de recurso. Source: https://ailoot.ai/blog/pt-pt/github-copilot-export-controls/ Canonical: https://ailoot.ai/blog/pt-pt/github-copilot-export-controls/ Language: pt-PT Publisher: Ailoot (https://ailoot.ai/) Translation: guide-098 Revision: sha256-d9a3b77e00acdf57f34a797639ced658423a3e5edb9d64a2648347a0ec581d1e Se já tem uma conta GitHub, mas o Copilot não está disponível no VS Code, ou se o pagamento for recusado quando tenta pagar, comece por registar em que fase surge o problema. Este artigo aborda a política do serviço e como iniciar sessão novamente no VS Code. [Encontre na documentação informações práticas sobre a utilização do Ailoot](https://ailoot.ai/docs/).
Aviso Este artigo é uma referência e não constitui aconselhamento jurídico. São citados abaixo documentos oficiais do GitHub; as citações em inglês são seguidas de uma tradução.
## O que diz realmente a política oficial do GitHub A página “GitHub and Trade Controls” tem uma secção própria sobre o Copilot:

GitHub Copilot is a commercial, mass-market product and has been assigned the Export Control Classification Number (ECCN) of 5D992.c and may be exported to most destinations with no license required (NLR).

— GitHub, política de controlos comerciais, https://docs.github.com/en/site-policy/other-site-policies/github-and-trade-controls.md
Tradução: o Copilot é um produto comercial, de consumo generalizado, ao qual foi atribuído o número de classificação de controlo de exportação ECCN 5D992.c. Pode ser exportado para a maioria dos destinos sem necessidade de licença. O parágrafo seguinte limita esta autorização:

GitHub Copilot may not be sold, exported, or re-exported to any embargoed destination or a country listed in Country Group E:1 in Supplement No. 1 to part 740 of the EAR without authorization. These destinations currently include Cuba, Iran, North Korea, Russia, Belarus, and the following regions of Ukraine: Crimea/Sevastopol and the separatist areas of Donetsk and Luhansk. This list is subject to change.

— GitHub, política de controlos comerciais, https://docs.github.com/en/site-policy/other-site-policies/github-and-trade-controls.md
Tradução: o Copilot não pode ser vendido, exportado ou reexportado sem autorização para destinos sujeitos a embargo ou para países incluídos no Grupo de Países E:1 do Suplemento n.º 1 da parte 740 do EAR. Estes destinos incluem atualmente Cuba, Irão, Coreia do Norte, Rússia, Bielorrússia e as seguintes regiões da Ucrânia: Crimeia/Sevastopol e as áreas separatistas de Donetsk e Luhansk. Esta lista pode ser alterada. O texto apresenta dois fundamentos: a existência de um embargo ou a inclusão no Grupo E:1. A lista que se segue aplica-se a ambos. Os termos relativos ao GitHub.com são descritos separadamente. No caso dos serviços na nuvem no Irão, o GitHub refere uma licença do Office of Foreign Assets Control (OFAC) dos EUA; quanto a Cuba, indica que os serviços na nuvem gratuitos e pagos estão geralmente disponíveis. Isto não se sobrepõe à disposição distinta sobre o Copilot citada acima. ## O que se sabe sobre a verificação de contas para efeitos de sanções Mais abaixo na página encontra-se uma secção de perguntas frequentes sobre sanções. A lista inclui a Crimeia, determinadas áreas de Donetsk e Luhansk, Cuba, Irão e Coreia do Norte. As regras seguintes sobre a identificação de contas e viagens pertencem a essa secção.

If GitHub determines that a user or customer is located in a region that is subject to U.S. trade control restrictions for which GitHub does not yet have a license from the U.S. government, or a user is otherwise restricted under U.S. economic sanctions, then the affiliated account will be restricted to comply with those legal requirements. The determination of user and customer location to implement these legal restrictions are derived from a number of sources, including IP addresses and payment history. Nationality and ethnicity are not used to flag users for sanctions restrictions.

— GitHub, política de controlos comerciais, https://docs.github.com/en/site-policy/other-site-policies/github-and-trade-controls.md
Tradução: se o GitHub determinar que um utilizador se encontra numa região sujeita a restrições comerciais dos EUA para a qual o GitHub ainda não tem uma licença do governo dos EUA, ou que o utilizador está de outra forma sujeito a sanções económicas dos EUA, a conta associada será restringida. A localização é determinada com base em várias fontes, incluindo endereços IP e histórico de pagamentos. A nacionalidade e a etnia não são utilizadas para sinalizar contas devido a restrições relacionadas com sanções. Esta é uma regra geral da secção sobre sanções. A mesma secção inclui uma condição relativa às organizações:

If an organization is based out of, or the key individuals or membership of an organization shows sufficient ties to, a sanctioned territory or country for which GitHub does not yet have a license from the U.S. government, or if the organization otherwise appears to be subject to U.S. economic sanctions, then the organization account and the affiliated owner account will be restricted.

— GitHub, política de controlos comerciais, https://docs.github.com/en/site-policy/other-site-policies/github-and-trade-controls.md
Tradução: se uma organização tiver sede num país ou território sujeito a sanções para o qual o GitHub ainda não tem uma licença do governo dos EUA, ou se as suas pessoas-chave ou os seus membros tiverem ligações suficientes a esse país ou território, as contas da organização e do proprietário associado serão restringidas. O mesmo se aplica se a organização parecer estar, por outro motivo, sujeita a sanções económicas dos EUA. O aviso sobre viagens aplica-se às regiões referidas nesta secção de perguntas frequentes:

Travel in these regions may impact your account status, but availability may be reinstated once you are outside of the sanctioned region.

— GitHub, política de controlos comerciais, https://docs.github.com/en/site-policy/other-site-policies/github-and-trade-controls.md
Tradução: viajar para estas regiões pode afetar o estado da sua conta, mas a disponibilidade pode ser reposta assim que voltar a estar fora da região sujeita a sanções. ## Como isto difere de um cartão recusado durante o pagamento Se aparecer uma mensagem de recusa quando tenta pagar, guarde o texto exato para o pedido de assistência. Essa recusa, por si só, não prova que a regra de exportação tenha sido aplicada. Os preços e o plano gratuito são abordados separadamente: [o que é gratuito no GitHub Copilot](https://ailoot.ai/blog/pt-pt/github-copilot-free-plan/). As fontes citadas não permitem determinar a causa de uma recusa de pagamento específica nem fundamentar a promessa de que outro cartão irá restabelecer o acesso. Não considere a ausência de problemas ao iniciar sessão como prova de que foi aplicada uma sinalização relacionada com sanções. ## Como isto difere de um problema de autenticação no VS Code Se já iniciou sessão no GitHub, mas o Copilot não está disponível no VS Code, a documentação indica que pode tratar-se de um problema de autenticação:

If you are signed in to GitHub but Copilot is unavailable in Visual Studio Code, it may be due to an authentication problem.

— GitHub, resolução de problemas do Copilot, https://docs.github.com/en/copilot/how-tos/troubleshoot-copilot/troubleshoot-common-issues.md
Tradução: se iniciou sessão no GitHub, mas o Copilot não está disponível no Visual Studio Code, a causa pode ser um problema de autenticação. O GitHub sugere os passos seguintes: 1. No canto inferior esquerdo da janela do VS Code, clique no ícone **Accounts**, passe o cursor sobre o seu nome de utilizador do GitHub e clique em **Sign out**. 2. Prima **F1** para abrir a paleta de comandos e selecione **Developer: Reload Window**. 3. Depois de a janela recarregar, inicie novamente sessão na sua conta GitHub.
Diagrama de novo início de sessão no GitHub no VS Code: terminar sessão, recarregar a janela, iniciar sessão
Um diagrama das etapas indicadas na documentação do GitHub para um possível problema de autenticação, não uma captura de ecrã da interface.
Depois de iniciar sessão novamente, verifique se o Copilot está disponível. Se não estiver, a causa ainda não foi determinada: o mesmo documento também descreve, por exemplo, uma extensão desatualizada, a ausência de um plano ou um erro de ligação à API do GitHub. Também inclui uma ligação para a política de controlos comerciais. Iniciar sessão novamente não é uma forma de remover uma proibição de exportação. ## Se considerar que a sua conta foi sinalizada por engano O processo geral de recurso descrito na página do GitHub destina-se a contas afetadas por engano. Não é apresentado como um procedimento específico para o Copilot:

In the rare instance that an account is affected unintentionally or in error, we have an appeal process to address such instances. If an individual user or organization owner believes that they have been flagged in error, then that user has the opportunity to appeal the flag by providing verification information to GitHub. If GitHub receives sufficient information to verify that the user or organization is not affiliated with a U.S.-sanctioned jurisdiction for which we do not have a license or otherwise restricted by U.S. economic sanctions, then the flag will be removed.

— GitHub, política de controlos comerciais, https://docs.github.com/en/site-policy/other-site-policies/github-and-trade-controls.md
Tradução: se uma conta for afetada inadvertidamente ou por engano, o utilizador ou o proprietário da organização pode recorrer da sinalização, fornecendo ao GitHub informações de verificação. A sinalização será removida se houver informações suficientes para confirmar que o utilizador ou a organização não tem ligações a uma jurisdição sujeita a sanções dos EUA para a qual o GitHub não tenha licença nem está sujeito a outras restrições ao abrigo de sanções económicas dos EUA. A fonte encaminha os leitores para o Apoio do GitHub caso precisem de ajuda. Se considerar que a sinalização é um erro, descreva a situação ao Apoio do GitHub em support.github.com/request. Não apresente a sua suposição sobre a causa do problema como uma sinalização confirmada. O processo citado não indica um prazo de análise. ## Lista de verificação rápida 1. Registe em que fase ocorre a recusa e o texto exato da mensagem. Uma recusa de pagamento, por si só, não confirma uma restrição à exportação. 2. Se iniciou sessão no GitHub, mas o Copilot não está disponível no VS Code, inicie sessão novamente conforme descrito acima e verifique o resultado. 3. Se iniciar sessão novamente não ajudar, isso continua a não significar que haja uma sinalização relacionada com sanções. Consulte a documentação oficial de resolução de problemas do Copilot; também descreve outras causas. 4. Se suspeitar de uma sinalização errada relacionada com sanções, contacte o Apoio do GitHub. 5. Consulte a lista atual de destinos na página da política de exportação do GitHub: a fonte avisa que a lista é alterada. Outra questão sobre o Copilot é abordada em [“6 modelos removidos do Copilot a 19 de outubro”](https://ailoot.ai/blog/pt-pt/github-copilot-model-deprecation-2026/).
### Fontes - [GitHub: política de controlos comerciais](https://docs.github.com/en/site-policy/other-site-policies/github-and-trade-controls.md) — a regra específica de exportação relativa ao Copilot e as questões gerais sobre restrições relacionadas com sanções. - [GitHub: resolução de problemas do Copilot](https://docs.github.com/en/copilot/how-tos/troubleshoot-copilot/troubleshoot-common-issues.md) — motivos para a indisponibilidade e como iniciar sessão novamente no VS Code.
[Ir para o Ailoot](https://ailoot.ai/). ## Perguntas frequentes ### Um pagamento Copilot recusado prova uma restrição à exportação? Não. Registe a mensagem exata e a etapa em que surge. Uma recusa de pagamento, uma falha de autenticação no VS Code e uma restrição à exportação exigem verificações diferentes; a recusa, por si só, não demonstra uma marca de sanções. ### O que faço se o Copilot estiver indisponível depois de iniciar sessão no VS Code? Termine a sessão em Accounts, recarregue a janela com Developer: Reload Window e volte a iniciar sessão. Verifique o resultado; se continuar a falhar, use a página oficial de resolução de problemas ou o apoio, pois a causa continua por provar. ## Ailoot · A empresa e a sua carteira de projetos A Ailoot assenta numa experiência operacional consolidada, numa ampla base de clientes, num serviço estável e no acompanhamento contínuo dos KPI. A empresa e a sua carteira de projetos: milhões de clientes; vendas mensais na ordem dos milhares de milhões. A Ailoot aplica essa experiência operacional ao acesso por API a funcionalidades de IA nos produtos dos clientes, agentes, aplicações e automatizações.