# WhatsApp Business Tools MCP: kako povezati WhatsApp Business z agentom AI
> Uradni strežnik MCP podjetja Meta za WhatsApp Business: kaj lahko počne agent, ukaz za povezavo v Claude Code, nastavitev v Codexu in ChatGPT ter omejitve različice beta.
Source: https://ailoot.ai/blog/sl/whatsapp-business-mcp/
Canonical: https://ailoot.ai/blog/sl/whatsapp-business-mcp/
Language: sl
Publisher: Ailoot (https://ailoot.ai/)
Translation: guide-234
Revision: sha256-87ade36c22086c7382f897294c3fd54ef374c14d4b59d5c9ae4529ef385adfc6
Meta je 15. septembra 2026 izdala uradni strežnik WhatsApp Business Tools MCP. Agenta AI — Claude Code, Codex, ChatGPT ali Cursor — poveže s platformo WhatsApp Business Platform. Namesto preklapljanja med Developer Console, Business Manager in dokumentacijo API agentu opišete nalogo, ta pa doda številko, ustvari predlogo sporočila, nastavi webhooke in pošlje testno sporočilo.
Strežnik je še vedno v različici beta: dostop uvajajo postopoma, izdaja pa je namenjena razvoju in testiranju, ne pošiljanju sporočil v velikem obsegu v produkciji. Spodaj so priprave in koraki za povezavo za štiri odjemalce. Ukazi in nastavitve so bili preverjeni glede na uradno dokumentacijo Mete 18. septembra 2026.
Informacije o uporabi Ailoota so na voljo v [dokumentaciji](https://ailoot.ai/docs/).
## Kaj je WhatsApp Business Tools MCP?
Ključne točke
To je uradni oddaljeni strežnik MCP podjetja Meta, ki agentu AI omogoča orodja za upravljanje platforme WhatsApp Business Platform: računov, telefonskih številk, predlog sporočil, webhookov in pošiljanja testnih sporočil. Dostop uporablja OAuth: prijavite se z računom Meta in izberete podjetja, s katerimi lahko strežnik dela.
MCP (Model Context Protocol) je odprt standard za povezovanje zunanjih sistemov z agenti AI. Več o njem preberite v članku [Strežniki MCP za Claude Code: 7 pripravljenih integracij](https://ailoot.ai/blog/sl/mcp-servers-claude-code/). Preverjene povezave z namestitvenimi ukazi so v katalogu MCP.
Pred izdajo je bila nastavitev integracije WhatsApp videti takole: odpreti Developer Console, ustvariti aplikacijo, povezati podjetje, dodati telefonsko številko, jo potrditi s kodo, ustvariti žeton, nastaviti webhook, preveriti dokumentacijo API — in šele nato napisati prvo vrstico kode.
Meta zamisel za strežnikom opisuje takole (prevedeno iz angleščine):
Poveste, kaj potrebujete, agent pa sam ugotovi, kateri računi, telefonske številke, predloge in klici API so potrebni.
— Meta for Developers, https://developers.facebook.com/blog/post/2026/09/15/whatsapp-business-messaging-mcp-ai-agent/
Meta ima zdaj dva strežnika MCP, ki ju je lahko zamenjati. Meta Social Technologies MCP je splošno orodje za razvijalce: za iskanje dokumentacije, odkrivanje končnih točk Graph API in diagnosticiranje napak aplikacij. WhatsApp Business Tools MCP je namenjen delu z računi WhatsApp, telefonskimi številkami, predlogami, webhooki in testnimi sporočili. Dopolnjujeta se, po potrebi pa lahko povežete oba.
## Kaj lahko agent počne po povezavi?
Ključne točke
Strežnik podpira štiri skupine nalog. Povezovanje telefonske številke od začetka: dodajanje, pošiljanje potrditvene kode, potrditev in registracija. Predloge sporočil: ustvarjanje, urejanje in preverjanje stanja odobritve. Webhooki: določanje URL-ja povratnega klica in naročanje na polja. Preverjanje predpogojev: agent zazna, če pogoji še niso bili sprejeti ali plačilo ni nastavljeno, in ponudi neposredno povezavo za odpravo težave.
Orodja strežnika so združena pod predpono `whatsapp_biz_`. Po uradni dokumentaciji:
- Pregled: `whatsapp_biz_businesses`, `whatsapp_biz_accounts`, `whatsapp_biz_phone_numbers` — katera podjetja, računi in telefonske številke so vam na voljo.
- Nastavitev telefonske številke: `whatsapp_biz_add_phone_number`, `whatsapp_biz_send_verification_code`, `whatsapp_biz_verify_phone_number`, `whatsapp_biz_register_phone_number`.
- Predloge: `whatsapp_biz_list_templates`, `whatsapp_biz_get_template`, `whatsapp_biz_create_template`, `whatsapp_biz_update_template`, `whatsapp_biz_delete_template`.
- Sporočila: `whatsapp_biz_send_message` — prosto besedilo v 24-urnem oknu pogovora ali odobrena predloga zunaj njega; agent pred pošiljanjem z vami potrdi prejemnika.
- Webhooki: `whatsapp_biz_configure_webhooks`, `whatsapp_biz_subscribe_webhook`.
- Nastavitev računa: `whatsapp_biz_configure_payments`, `whatsapp_biz_verify_business`, `whatsapp_biz_system_user_token` — povezava za ustvarjanje žetona sistemskega uporabnika za neposredne klice Cloud API.
Ko stranka prva pošlje sporočilo podjetju, se odpre okno za podporo strankam: 24 ur lahko odgovarjate s prostim besedilom. Vsako novo sporočilo stranke podaljša to okno. Ko se zapre, lahko stranko kontaktirate samo z odobreno predlogo. Agent pozna to pravilo in bo, če je prejemnik zunaj okna, namesto običajnega besedila predlagal pošiljanje predloge.
Strežnik ima vgrajen nadzor dostopa. Prijavite se z računom Meta in izberete določena podjetja; žetoni niso vključeni v zgodovino pogovora. Vsako branje se izvede v vašem kontekstu, klici se beležijo, za dejanja, ki povzročijo spremembe, pa je potrebna avtenticirana oseba; sam ključ aplikacije strežnika ne zadostuje.
## Kaj preveriti pred povezavo?
Ključne točke
Trije predpogoji: vloga MANAGE v poslovnem računu Meta, ki ga želite upravljati; skrbniške pravice v aplikaciji, v kateri je omogočen scenarij WhatsApp; in sprejeti pogoji za WhatsApp Business Cloud API. Če kaj manjka, orodje vrne napako z razlago težave in povezavo do strani, kjer jo lahko odpravite.
Strežnik deluje v vašem imenu in uporablja samo vaše vire, zato pred prvim klicem preverite naslednje:
1. Imate poslovni račun Meta, v katerem ste skrbnik (vloga MANAGE).
2. Imate aplikacijo Meta z omogočenim scenarijem WhatsApp Business Messaging (ali izdelkom WhatsApp v starejših aplikacijah) in ste skrbnik prav te aplikacije; dovoljenja na ravni podjetja ne zadostujejo.
3. Za podjetje so sprejeti pogoji WhatsApp Business Cloud API — brez tega sta registracija telefonske številke in pošiljanje blokirana.
Meta navaja, da se težave s pogoji uporabe, načini plačila in preverjanjem podjetja pogosto pojavijo brez jasne razlage. Agent jih preveri vnaprej in ponudi neposredno povezavo za sprejetje pogojev, določitev načina plačila ali začetek preverjanja podjetja.
## Kako povežete strežnik s Claude Code?
Ključne točke
Zaženite ukaz `claude mcp add --transport http whatsapp_business_tools https://mcp.facebook.com/whatsapp_business_tools`, nato v seji vnesite `/mcp`, izberite strežnik in se prijavite prek Mete. Po ponovnem zagonu odjemalca se morate znova prijaviti.
Če še niste namestili Claude Code, začnite z vodnikom [Kako namestiti Claude Code z uradnega spletnega mesta](https://ailoot.ai/blog/sl/install-claude-code/).
1. ### Dodajte strežnik
V terminalu zaženite:
```bash
claude mcp add --transport http whatsapp_business_tools https://mcp.facebook.com/whatsapp_business_tools
```
Strežnik je oddaljen, zato ga ni treba namestiti lokalno.
2. ### Prijavite se prek Mete
V seji Claude Code vnesite `/mcp` in izberite `whatsapp_business_tools`. Odpre se okno brskalnika za prijavo v račun Meta. Če se brskalnik ne odpre, kopirajte povezavo iz odjemalca in jo odprite ročno.
3. ### Dodelite dovoljenja
Na zaslonu za soglasje izberite podjetja in aplikacije z WhatsAppom, do katerih dovolite dostop. Strežnik bo zahteval tri dovoljenja: `business_management` (iskanje podjetij, v katerih ste skrbnik), `whatsapp_business_management` (računi, telefonske številke, predloge, webhooki) in `whatsapp_business_messaging` (pošiljanje sporočil z vaših številk).
4. ### Preverite povezavo
Znova zaženite Claude Code, se znova prijavite prek `/mcp` in vprašajte agenta, katera orodja vidi v strežniku `whatsapp_business_tools`. Nato izvedite varno branje: »Naštej podjetja, ki jih lahko upravljam« — agent bo poklical `whatsapp_biz_businesses`. Če orodij ni ali se prikaže napaka pri prijavi, preverite naslov strežnika in se znova prijavite.
Prijava OAuth je vezana na zagon odjemalca: po ponovnem zagonu Claude Code se morate znova prijaviti. Dostop lahko kadar koli prekličete v nastavitvah na facebook.com pod »Business Integrations«.
## Kako povežete Codex, ChatGPT in Claude Desktop?
Ključne točke
Vsi trije uporabljajo isti naslov strežnika in prijavo OAuth; razlikuje se le mesto v nastavitvah. Codex App: Settings, MCP Servers, dodajte strežnik Streamable HTTP. ChatGPT: Settings, Plugins, dodajte ga z URL-jem. Claude Desktop: Settings, Connectors, dodajte povezovalnik po meri.
**Codex App.** Odprite nastavitve (zobnik spodaj levo), pojdite v MCP Servers in izberite Add servers. Izberite Streamable HTTP ter vnesite:
- Ime: `WhatsApp Business Tools`
- URL: `https://mcp.facebook.com/whatsapp_business_tools`
- Preverjanje pristnosti: OAuth
Kliknite Authenticate in se prijavite v brskalniku.
**ChatGPT.** Settings, Plugins, Browse plugins, ikona »+« v zgornjem desnem kotu. Vnesite ime, isti URL in OAuth kot vrsto preverjanja pristnosti.
**Claude Desktop.** Settings, Connectors, Add custom connector. Ime: `WhatsApp Business Tools`; URL: isti naslov strežnika.
Po dodajanju v katerem koli odjemalcu sledite istemu zaporedju preverjanj: znova zaženite, se znova prijavite, si oglejte seznam orodij in varno preberite seznam podjetij.
## Kaj se zgodi v prvi seji: od seznama podjetij do testnega sporočila?
Ključne točke
Zaporedje je naslednje: prikažite seznam podjetij, izberite eno, preglejte njene račune in telefonske številke, dodajte telefonsko številko, pošljite potrditveno kodo prek SMS-a ali klica, potrdite številko s kodo, jo registrirajte, ustvarite predlogo, pošljite testno sporočilo in nastavite webhook. Kodo SMS-a agentu posredujete sami.
Tipična prva seja s povezanim strežnikom:
1. »Naštej podjetja, ki jih upravljam« — agent pokliče `whatsapp_biz_businesses`, vi pa izberete želeno podjetje.
2. »Pokaži račune WhatsApp in telefonske številke tega podjetja« — `whatsapp_biz_accounts` in `whatsapp_biz_phone_numbers` z njihovimi stanji.
3. »Dodaj mojo testno telefonsko številko v račun« — `whatsapp_biz_add_phone_number`.
4. »Pošlji potrditveno kodo prek SMS-a« — `whatsapp_biz_send_verification_code`. Kodo prejmete na telefon.
5. »Potrdi številko s kodo 123456« — `whatsapp_biz_verify_phone_number`, nato jo registrirajte z `whatsapp_biz_register_phone_number`.
6. »Ustvari predlogo `order_update` v jeziku, ki ga prejemniki uporabljajo za obvestila o naročilih« — `whatsapp_biz_create_template`; agent bo posredoval povezavo do njenega stanja odobritve.
7. »Pošlji testno sporočilo na mojo številko« — `whatsapp_biz_send_message`; agent bo pred pošiljanjem potrdil prejemnika.
8. »Nastavi webhook na [https://example.com/webhook](https://example.com/webhook)« — `whatsapp_biz_configure_webhooks` in naroči se prek `whatsapp_biz_subscribe_webhook`.
Po tem bodo dohodna sporočila strank prihajala na navedeni naslov — običajno jih tam prevzame CRM, storitev za podporo strankam ali bot. Obdelavo na tem naslovu zgradite ločeno; strežnik skrbi samo za konfiguracijo.
## Kakšne so omejitve različice beta?
Ključne točke
Strežnik je v različici beta: nabor orodij se lahko spremeni, dostop pa uvajajo postopoma, ne vsem hkrati. Izdaja je namenjena razvoju in testiranju; ni primerna za pošiljanje sporočil v velikem obsegu v produkciji. Za vsako orodje veljajo omejitve števila zahtev na uporabnika, po ponovnem zagonu odjemalca pa se morate znova prijaviti.
Upoštevati je treba štiri omejitve strežnika.
**Stanje beta.** Meta pravi, da se lahko vmesnik in nabor orodij spremenita, dostop pa uvajajo postopoma. Če se še ne morete povezati s strežnikom, vam morda še ni bil omogočen dostop.
**Namen.** Izdaja je namenjena razvoju in testiranju; ni namenjena množičnemu pošiljanju v produkciji. Za produkcijsko pošiljanje sporočil potrebujete popolno integracijo s Cloud API — na primer z uporabo žetona sistemskega uporabnika, povezavo do katerega ponuja orodje `whatsapp_biz_system_user_token`.
**Omejitve.** Število zahtev je za vsako orodje omejeno na uporabnika. Če omejitev presežete, orodje vrne napako o omejitvi — počakajte in poskusite znova.
**Pravilo 24-urnega okna.** Zunaj okna pogovora s stranko lahko pošiljate samo odobrene predloge.
## Zakaj je to pomembno za podjetje?
Ključne točke
Začetno nastavitev integracije WhatsApp lahko zdaj opravite v enem pogovoru z agentom: ta pozna zaporedje korakov in razume napake platforme. Glavni primeri uporabe so podpora strankam, obvestila o naročilih in terminih ter priprava predlog.
Tipičen primer za majhno podjetje: stranke pišejo prek WhatsAppa, vi pa jim želite hitro odgovoriti in pošiljati obvestila o stanju naročila. Prej je začetna nastavitev pomenila samostojno delo v več nadzornih ploščah Mete ali najem razvijalca. Zdaj lahko ta del uredite v pogovoru z agentom. Obravnavo dohodnih sporočil na svojem naslovu še vedno zgradite ločeno — to je naslednja naloga po nastavitvi webhooka.
Strežnik je uporaben tudi, če vaša integracija že deluje. Predloge sporočil je treba redno posodabljati: nova promocija, novo besedilo obvestila. Agent prek strežnika ustvari ali uredi predlogo in prikaže stanje njene odobritve, ne da bi vas usmeril na nadzorno ploščo.
Podoben pristop — agent se poveže z zunanjim sistemom in z njim dela na podlagi vašega opisa — je z dokumentacijo prikazan v vodniku Kako povezati NotebookLM s Claude Code prek MCP.
## Kaj sledi?
Ključne točke
Preverite predpogoje, povežite strežnik z enim ukazom, se prijavite in varno preberite seznam podjetij. Nato dodajte testno telefonsko številko in pošljite prvo sporočilo. Ne pozabite, da je strežnik v različici beta: za produkcijsko pošiljanje sporočil pripravite popolno integracijo Cloud API.
Od objave strežnika so minili trije dnevi. Začnete lahko z enim ukazom in se prijavite prek Mete, nato pa agenta prosite za seznam svojih podjetij. Nato glede na potrebe sledijo telefonske številke, predloge, webhooki in testna sporočila.
Druge načine povezovanja agenta z zunanjimi sistemi najdete v zbirki [Strežniki MCP za Claude Code](https://ailoot.ai/blog/sl/mcp-servers-claude-code/) — na voljo je še sedem delujočih integracij za različne naloge.
### Viri
- [Meta for Developers: Predstavitev WhatsApp Business Tools MCP (15.09.2026)](https://developers.facebook.com/blog/post/2026/09/15/whatsapp-business-messaging-mcp-ai-agent/)
- [Meta: Dokumentacija za WhatsApp Business Tools MCP](https://developers.facebook.com/documentation/mcp/whatsapp-business-tools-mcp)
- [Meta: Pregled strežnikov MCP za razvijalce](https://developers.facebook.com/documentation/mcp)
- [WhatsApp Business Platform: Dokumentacija](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp)
Spoznajte [Ailoot](https://ailoot.ai/).
## Vprašanja in odgovori: WhatsApp Business Tools MCP: kako povezati WhatsApp Business z agentom AI
### Katero prvo preverjanje povezave je najvarnejše?
Po prijavi OAuth preglejte seznam orodij in preberite podjetja, ki jih lahko upravljate. Tako preverite dostop pred dodajanjem telefonske številke, ustvarjanjem predlog, nastavitvijo spletnih kavljev ali pošiljanjem poskusnega sporočila.
### Ali nastavitev spletnega kavlja zgradi tudi obravnavo sporočil?
Ne. Strežnik MCP nastavi povratni naslov in naročnine, ločeno pa morate zgraditi CRM, podporno storitev ali bota, ki na tem naslovu prejema in obdeluje dohodna sporočila.
## Ailoot · Podjetje in njegov portfelj projektov
Ailoot temelji na pridobljenih operativnih izkušnjah, široki bazi strank, stabilni storitvi in stalnem spremljanju KPI.
Podjetje in njegov portfelj projektov: milijoni strank; mesečna prodaja v milijardah.
Ailoot te operativne izkušnje uporablja za dostop prek API do funkcij umetne inteligence v izdelkih strank, agentih, aplikacijah in avtomatizacijah.