# Claude ไม่รับผู้ใช้ใหม่: ควรทำอย่างไร

> หน้าจอ “ขณะนี้ Claude ยังไม่เปิดให้ผู้ใช้ใหม่ใช้งาน” ระหว่างลงทะเบียน: ตรวจสอบกฎของ Anthropic เรื่องประเทศ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล แล้วใช้บริการใดแทน Claude ได้บ้าง

Source: https://ailoot.ai/blog/th/claude-not-accepting-new-users/
Canonical: https://ailoot.ai/blog/th/claude-not-accepting-new-users/
Language: th
Publisher: Ailoot (https://ailoot.ai/)
Translation: guide-066
Revision: sha256-863ebdf0cd9592884e5200022a8c2d40cac68992b8111c8b7a7b14de5347c764


หน้าจอ “ขออภัย ขณะนี้ Claude ยังไม่เปิดให้ผู้ใช้ใหม่ใช้งาน” หมายความว่า Anthropic ไม่อนุญาตให้คุณสร้างบัญชีใหม่ หน้าจอนี้ไม่ได้อธิบายสาเหตุ ตรวจสอบกฎการลงทะเบียน 2 ข้อ ได้แก่ ประเทศและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ รวมถึงที่อยู่อีเมลที่เคยใช้กับบัญชี Claude แล้ว



แต่คุณยังเขียนโค้ดด้วย AI ได้โดยไม่ต้องใช้ Claude ในการเปรียบเทียบหนึ่ง Qwen ได้คะแนนต่ำกว่า Opus ราว 10%



มาดูกฎทั้งสองข้อกัน รวมถึงสิ่งที่ใช้แทนได้หาก Claude ไม่ให้คุณเข้าใช้งาน และสิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนลองอีกครั้ง เริ่มกันเลย

ดูคำแนะนำเพิ่มเติมได้ใน[เอกสารประกอบของ Ailoot](https://ailoot.ai/docs/)



<div class="aside" data-semantic="key-takeaway" role="note" aria-label="Key takeaway for this section">

ประเด็นสำคัญ

หน้าจอ “ไม่เปิดให้ผู้ใช้ใหม่ใช้งาน” หมายความว่า Claude ปฏิเสธการลงทะเบียนของคุณ คุณสร้างบัญชีได้เฉพาะเมื่ออยู่ในประเทศที่อยู่ในรายชื่อของ Anthropic เท่านั้น และต้องมีหมายเลขจากประเทศนั้นที่รับ SMS ได้ หมายเลข VoIP, Google Voice และหมายเลขจากแอปใช้ไม่ได้ และหมายเลขหนึ่งใช้ได้กับบัญชีสูงสุด 3 บัญชี ระบบอาจปฏิเสธที่อยู่อีเมลเป็นเวลา 30 วันหลังจากลบบัญชี บัญชีที่ถูกปิดใช้งานเนื่องจากละเมิดกฎจะไม่สามารถใช้อีเมลนั้นได้อีก หาก Claude ไม่ให้คุณเข้าใช้งาน ให้ใช้ Codex, GLM, Qwen หรือ DeepSeek

</div>

## หน้าจอนี้ต่างจากข้อผิดพลาดอื่นของ Claude อย่างไร?

Claude มีข้อผิดพลาดคล้ายกันอีก 2 แบบ ซึ่งฉันอธิบายแยกไว้แล้ว:

- **Claude Code ใช้งานไม่ได้ในประเทศของคุณ** คุณมีบัญชี แต่แอปแจ้งว่าภูมิภาคของคุณยังไม่รองรับ อ่านคำอธิบายเกี่ยวกับวิธีจัดการได้[ที่นี่](https://ailoot.ai/blog/th/claude-code-region-unavailable/)
- **คุณเคยมีบัญชี แต่จู่ ๆ ก็เข้าสู่ระบบไม่ได้อีก** นั่นคือการระงับบัญชี อ่านสาเหตุที่บัญชีถูกระงับได้[ที่นี่](https://ailoot.ai/blog/th/claude-account-suspension-appeal/)

หากคุณเพิ่งเริ่มลงทะเบียน ให้ตรวจสอบกฎ 2 ข้อด้านล่าง

หากคุณกำลังสร้างโปรเจกต์ของตนเองด้วยเอเจนต์ AI ดูคำแนะนำเพิ่มเติมได้ใน[เอกสารประกอบของ Ailoot](https://ailoot.ai/docs/)



## กฎข้อ 1: ประเทศและหมายเลขโทรศัพท์

กฎของ Anthropic:

<figure>
<blockquote>
<p>เฉพาะผู้ใช้ที่อยู่ในสถานที่ที่รองรับแห่งใดแห่งหนึ่งของเราจริง ๆ เท่านั้นที่สามารถสร้างและใช้บัญชี Claude ได้ นอกจากนี้ เรายังกำหนดให้ใช้หมายเลขโทรศัพท์จากสถานที่ที่รองรับเพื่อสร้างบัญชี และไม่มีวิธีข้ามขั้นตอนนี้</p>
</blockquote>
<figcaption>https://support.claude.com/en/articles/8287232-verify-your-phone-number</figcaption>
</figure>

กล่าวอีกอย่างคือ “เฉพาะผู้ใช้ที่อยู่ในประเทศที่รองรับแห่งใดแห่งหนึ่งจริง ๆ เท่านั้นที่สามารถสร้างและใช้บัญชี Claude ได้ การสร้างบัญชียังต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์จากประเทศที่รองรับด้วย คุณข้ามขั้นตอนนี้ไม่ได้”

รายชื่อประเทศมีจำนวนมาก ตั้งแต่อัลเบเนียถึงซิมบับเว หมายเลขต้องรับข้อความ SMS ได้ Anthropic ไม่รับหมายเลข VoIP, Google Voice, หมายเลขจากแอป หรือโทรศัพท์บ้าน หมายเลขเดียวใช้ยืนยันบัญชีได้สูงสุด 3 บัญชี หลังจากนั้น Claude จะแจ้งว่าใช้หมายเลขนี้บ่อยเกินไปแล้ว

ฉันไม่แนะนำบริการที่รับ SMS ให้คุณ ไม่ช้าก็เร็วคุณจะต้องรับ SMS อีกครั้งที่หมายเลขนั้น แต่หมายเลขอาจใช้ไม่ได้แล้ว ถูกบล็อก หรือบริการอาจปิดตัวไป คุณอาจสูญเสียสิทธิ์เข้าถึงบัญชี ฉันเขียนเรื่องหมายเลขโทรศัพท์เพิ่มเติมไว้[ในบทความแยก](https://ailoot.ai/blog/th/claude-registration-phone-verification/)

## กฎข้อ 2: ที่อยู่อีเมลที่เคยใช้กับบัญชีแล้ว

หากคุณลบบัญชี แล้วพยายามสร้างบัญชีใหม่ด้วยที่อยู่อีเมลเดิม Claude อาจตอบกลับดังนี้:

<figure>
<blockquote>
<p>อีเมลที่คุณใช้เชื่อมโยงกับบัญชีที่มีอยู่แล้ว หรือบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ภายใน 30 วันที่ผ่านมา</p>
</blockquote>
<figcaption>https://support.claude.com/en/articles/12109679-creating-a-new-account-after-deletion</figcaption>
</figure>

กล่าวอีกอย่างคือ “ที่อยู่อีเมลที่คุณกรอกเชื่อมโยงกับบัญชีที่มีอยู่แล้ว หรือบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ภายใน 30 วันที่ผ่านมา”

หากบัญชีก่อนหน้าที่ใช้ที่อยู่อีเมลนั้นถูกปิดใช้งานเนื่องจากละเมิดกฎ คุณจะสร้างบัญชีใหม่ด้วยอีเมลนี้ไม่ได้ ไม่ว่าจะรอนานแค่ไหนก็ตาม ข้อจำกัดดังกล่าวเกี่ยวกับการสร้างบัญชีใหม่ ไม่ได้ตัดสิทธิ์อุทธรณ์การระงับบัญชีเดิม หากเชื่อว่าถูกระงับผิดพลาด ให้เข้าสู่ claude.ai ด้วยบัญชีที่ถูกระงับและใช้แบบฟอร์มอุทธรณ์ตาม[คำแนะนำอย่างเป็นทางการของ Anthropic](https://support.claude.com/en/articles/8241253-safeguards-warnings-and-appeals) ทีม Safeguards จะตรวจคำอุทธรณ์ แต่ไม่รับประกันการคืนบัญชีหรือเวลาตอบกลับ

ฉันอธิบายไว้[ที่นี่](https://ailoot.ai/blog/th/claude-registration-email/) ว่าที่อยู่อีเมลแบบใดเหมาะกับการลงทะเบียน

## ใช้อะไรแทนได้หาก Claude ไม่ให้คุณเข้าใช้งาน

Claude Code คือเครื่องมือสร้างโค้ดที่ฉลาดที่สุด ฉันลองทุกอย่างและทำงานกับทุกอย่าง ทั้ง ChatGPT, Qwen, โมเดลจีน และ GLM ไม่มีอะไรดีกว่านี้ แต่หากเข้าใช้งานไม่ได้ ก็ยังมีทางเลือกอื่น

**ChatGPT Codex.** หากใช้ Claude ต่อไม่ได้ ให้เลือก Codex เพราะเข้าถึงได้ง่ายกว่า และบัญชีถูกระงับน้อยกว่า

**GLM.** ตัวเลือกสำรองของฉัน: ทางเลือกจากจีนที่ใกล้เคียงกับ Sonnet และราคาถูกกว่า 3–5 เท่า ฉันอธิบายไว้[ที่นี่](https://ailoot.ai/blog/th/glm-5-2-vs-claude-code/) ว่า GLM-5.2 รุ่นใหม่สู้กับ Opus ได้อย่างไร

**Qwen.** ดีพอใช้ แต่ช้า ฉันก็ใช้เหมือนกัน โดยหลัก ๆ ใช้ตรวจหาบั๊กและข้อผิดพลาดในโค้ด อ่านคำอธิบาย[ที่นี่](https://ailoot.ai/blog/th/qwen-code-api-key/) ว่าจะรับคีย์ได้จากที่ไหน

**DeepSeek.** หาก Claude ระงับบัญชีของคุณและคุณต้องการอะไรที่ง่ายกว่า คุณสามารถเขียนโค้ดด้วย AI โดยใช้ DeepSeek ได้อย่างสบาย ๆ DeepSeek เป็นแพลตฟอร์มจากจีน แต่ไม่สามารถทำงานที่ใช้เวลาหลายชั่วโมงให้เสร็จได้ ฉันลองแล้ว และมันไปต่อไม่ไหวระหว่างทาง

คุณสามารถเปิดใช้หลายโมเดลพร้อมกันใน VS Code เมื่อโควตาการใช้งานของโมเดลหนึ่งหมด ให้ปิดโมเดลนั้นแล้วทำงานกับ Qwen เมื่อโควตาของ Qwen หมด ให้ใช้ Codex

## สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนลองอีกครั้ง

1.  **ที่อยู่อีเมล** หากบัญชีที่ใช้อีเมลนั้นเพิ่งถูกลบ ให้รอ 30 วัน หากบัญชีถูกปิดใช้งานเนื่องจากละเมิดกฎ คุณจะสร้างบัญชีด้วยที่อยู่อีเมลนั้นไม่ได้อีก
2.  **หมายเลขโทรศัพท์** หากคุณอยู่ในประเทศที่อยู่ในรายชื่อของ Anthropic คุณต้องมีหมายเลขจากประเทศนั้นที่รับ SMS ได้ หมายเลข VoIP และหมายเลขจากแอปใช้ไม่ได้
3.  **ขีดจำกัดของหมายเลข** หากหมายเลขนั้นใช้ยืนยันบัญชีไปแล้ว 3 บัญชี ให้เข้าสู่ระบบบัญชีใดบัญชีหนึ่งแล้วขอให้ฝ่ายสนับสนุนยกเลิกการผูกหมายเลข

หากไม่ได้เข้าสู่ระบบ ฝ่ายสนับสนุนของ Anthropic ช่วยได้เพียง 3 เรื่อง ได้แก่ การลบบัญชี การส่งออกข้อมูล และการแก้ปัญหาเกี่ยวกับการสมัครสมาชิก หากต้องการติดต่อ ให้เลือก “ฉันเข้าสู่ระบบไม่ได้” ในหน้าต่างช่วยเหลือ ไม่มีตัวเลือกแยกสำหรับกรณีที่ถูกปฏิเสธการลงทะเบียน

หาก Claude ไม่ให้คุณเข้าใช้งาน ให้เลือกเครื่องมือที่เหมาะกับงานและตัวเลือกที่คุณใช้ได้ แล้วเปรียบเทียบทางเลือกด้านบน

<div class="section" role="doc-bibliography" aria-label="Sources">

### แหล่งที่มา

- [Anthropic: ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ](https://support.claude.com/en/articles/8287232-verify-your-phone-number) — หมายเลขจากประเทศที่รองรับ ข้อห้ามเกี่ยวกับ VoIP และ Google Voice จำนวนสูงสุด 3 บัญชีต่อหมายเลข และการยกเลิกการผูกหมายเลขผ่านฝ่ายสนับสนุน
- [Anthropic: ใช้ Claude ได้ที่ไหน?](https://support.claude.com/en/articles/8461763-where-can-i-access-claude) — รายชื่อประเทศที่รองรับ
- [Anthropic: สร้างบัญชีใหม่หลังลบบัญชี](https://support.claude.com/en/articles/12109679-creating-a-new-account-after-deletion) — กฎ 30 วันและข้อห้ามใช้ที่อยู่อีเมลซ้ำกับบัญชีที่ถูกปิดใช้งาน
- [Anthropic: วิธีขอความช่วยเหลือ](https://support.claude.com/en/articles/9015913-how-to-get-support) — เรื่องที่ฝ่ายสนับสนุนช่วยได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ และตัวเลือก “ฉันเข้าสู่ระบบไม่ได้”

</div>





หากต้องการทำงานกับโมเดลต่อ ไปที่ [Ailoot](https://ailoot.ai/)

## คำถามที่พบบ่อย

### การลงทะเบียนใหม่ถูกปฏิเสธเหมือนกับบัญชีถูกระงับหรือไม่?

ไม่เหมือนกัน สำหรับการลงทะเบียนใหม่ ให้ตรวจพื้นที่ที่รองรับ ข้อกำหนดโทรศัพท์ และอีเมลที่เคยผูกกับบัญชีที่เพิ่งลบหรือถูกปิดใช้งาน ส่วนการระงับบัญชีเดิมมีขั้นตอนอุทธรณ์ของตนเอง ข้อจำกัดการลงทะเบียนไม่ได้ตัดสินผลอุทธรณ์

### อุทธรณ์การระงับแทนการลงทะเบียนใหม่ได้หรือไม่?

หากเชื่อว่าเกิดข้อผิดพลาด ให้เข้า claude.ai ด้วยบัญชีเดิมแล้วใช้แบบฟอร์มอุทธรณ์ ระบุข้อเท็จจริงเกี่ยวกับบัญชีและกิจกรรมของคุณ สามารถขอให้ตรวจสอบได้ แต่ไม่รับประกันการคืนบัญชีหรือวันตอบกลับ


## Ailoot · บริษัทและพอร์ตโฟลิโอโครงการของบริษัท

Ailoot อาศัยประสบการณ์การดำเนินงานที่สั่งสม ฐานลูกค้าขนาดใหญ่ บริการที่เสถียร และการติดตาม KPI อย่างต่อเนื่อง

บริษัทและพอร์ตโฟลิโอโครงการของบริษัท: ลูกค้าหลายล้านราย; ยอดขายระดับหลายพันล้านต่อเดือน.

Ailoot นำประสบการณ์การดำเนินงานนี้มาใช้เพื่อให้เข้าถึงฟังก์ชัน AI ผ่าน API ในผลิตภัณฑ์ของลูกค้า เอเจนต์ แอปพลิเคชัน และระบบอัตโนมัติ