# Claude 不接受新使用者：該怎麼辦

> 註冊時出現「Claude 目前不接受新使用者」畫面：應確認 Anthropic 對國家、電話號碼和電子郵件的哪些規定，以及可以用什麼取代 Claude。

Source: https://ailoot.ai/blog/zh-hant-tw/claude-not-accepting-new-users/
Canonical: https://ailoot.ai/blog/zh-hant-tw/claude-not-accepting-new-users/
Language: zh-Hant-TW
Publisher: Ailoot (https://ailoot.ai/)
Translation: guide-066
Revision: sha256-fdb5092fa1a5a397547e7dbed5e78cd052b111e2b24faac47a060ec6ec25f365


「很抱歉，Claude 目前不接受新使用者」畫面表示 Anthropic 不允許你建立新帳戶。畫面並未說明原因。請確認 2 項註冊規定：所在國家和電話號碼，以及曾經用來註冊 Claude 帳戶的電子郵件地址。



不過，沒有 Claude 也能進行氛圍式寫程式。在一項比較中，Qwen 的評分約比 Opus 低 10%。



我們來看看這兩項規定、Claude 不讓你註冊時可以改用什麼，以及再次嘗試前應確認哪些事項。開始吧。

你可以在 [Ailoot 文件](https://ailoot.ai/docs/)找到其他操作說明。



<div class="aside" data-semantic="key-takeaway" role="note" aria-label="本節重點">

重點整理

「目前不接受新使用者」畫面表示 Claude 已拒絕你的註冊。只有實際身處 Anthropic 名單所列國家的人，才能建立帳戶。你也需要一組來自該國且能接收簡訊的電話號碼：VoIP、Google Voice 和應用程式提供的號碼都不符合資格，而且同一組號碼最多只能用於 3 個帳戶。帳戶刪除後，系統可能會在 30 天內拒絕該電子郵件地址。若帳戶因違規遭停用，該電子郵件地址將永遠無法再用。如果 Claude 不讓你註冊，請改用 Codex、GLM、Qwen 或 DeepSeek。

</div>

## 這個畫面和其他 Claude 錯誤有什麼不同？

Claude 還有另外 2 種類似的錯誤，我已在其他文章中分別說明：

- **Claude Code 在你所在的國家無法使用。** 你已有帳戶，但應用程式顯示你的地區無法使用。如何處理請見[這裡](https://ailoot.ai/blog/zh-hant-tw/claude-code-region-unavailable/)。
- **你原本有帳戶，卻突然無法登入。** 這是帳戶遭停用。帳戶遭停用的原因請見[這裡](https://ailoot.ai/blog/zh-hant-tw/claude-account-suspension-appeal/)。

如果你只是要註冊，請確認下方的 2 項規定。

如果你正使用 AI 代理建置自己的專案，可以在 [Ailoot 文件](https://ailoot.ai/docs/)找到其他操作說明。



## 規定 1：國家和電話號碼

Anthropic 的規定：

<figure>
<blockquote>
<p>只有實際位於我們支援地區之一的使用者，才能建立和使用 Claude 帳戶。我們也要求使用者提供支援地區的電話號碼才能建立帳戶，且無法略過此步驟。</p>
</blockquote>
<figcaption>https://support.claude.com/en/articles/8287232-verify-your-phone-number</figcaption>
</figure>

換句話說：「只有實際身處支援國家之一的使用者，才能建立和使用 Claude 帳戶。建立帳戶也需要支援國家的電話號碼；你無法略過此步驟。」

支援國家名單很長，從阿爾巴尼亞到辛巴威都有。電話號碼必須能接收簡訊：Anthropic 不接受 VoIP、Google Voice、應用程式提供的號碼或市話。同一組號碼最多只能驗證 3 個帳戶；超過後，Claude 會提示該號碼使用次數過多。

我不建議使用代收簡訊服務。遲早你會需要再次接收傳送到該號碼的簡訊，但屆時該號碼可能已無法使用、遭到封鎖，或服務本身已經關閉。你可能會因此失去帳戶存取權。我在[另一篇文章](https://ailoot.ai/blog/zh-hant-tw/claude-registration-phone-verification/)中進一步介紹了電話號碼相關資訊。

## 規定 2：曾經用於帳戶的電子郵件地址

如果你刪除了帳戶，接著嘗試用相同的電子郵件地址建立新帳戶，Claude 可能會這樣回覆：

<figure>
<blockquote>
<p>你輸入的電子郵件地址已與現有帳戶，或在過去 30 天內曾啟用的帳戶連結</p>
</blockquote>
<figcaption>https://support.claude.com/en/articles/12109679-creating-a-new-account-after-deletion</figcaption>
</figure>

換句話說：「你輸入的電子郵件地址已連結至現有帳戶，或在過去 30 天內曾啟用的帳戶。」

如果這個電子郵件地址原先所屬的帳戶因違規遭停用，你就無法再用它建立新帳戶，無論等多久都一樣。這項限制針對建立另一個帳戶，並不排除對既有停用提出申訴。若認為停用有誤，請用遭停用的帳戶登入 claude.ai，並依 [Anthropic 官方說明](https://support.claude.com/en/articles/8241253-safeguards-warnings-and-appeals) 使用申訴表。Safeguards 團隊會審查申訴，但不保證恢復帳戶或回覆時間。

適合註冊的電子郵件地址請見[這裡](https://ailoot.ai/blog/zh-hant-tw/claude-registration-email/)。

## Claude 不讓你註冊時可以改用什麼

Claude Code 是最聰明的程式碼生成工具。我什麼都試，也什麼都用：ChatGPT、Qwen、中國模型、GLM。沒有任何工具比它更好。但如果 Claude 不讓你註冊，還有其他選擇。

**ChatGPT Codex。** 如果 Claude 讓你無法繼續使用，請選 Codex：比較容易註冊，帳戶遭停用的情況也比較少。

**GLM。** 我的備用方案：一款接近 Sonnet、價格便宜 3–5 倍的中國版 Claude 替代工具。我在[這裡](https://ailoot.ai/blog/zh-hant-tw/glm-5-2-vs-claude-code/)比較了新版 GLM-5.2 和 Opus 的表現。

**Qwen。** 夠用，但速度較慢。我也會用它，主要是檢查程式碼中的 bug 和錯誤。哪裡可以取得金鑰請見[這裡](https://ailoot.ai/blog/zh-hant-tw/qwen-code-api-key/)。

**DeepSeek。** 如果 Claude 停用了你的帳戶，而你想找更簡單的工具，可以用 DeepSeek 輕鬆進行氛圍式寫程式。DeepSeek 是中國的平台。但它無法完成需要好幾個小時的任務：我試過了，它會在過程中出問題。

你可以在 VS Code 中同時啟用多個模型。一個模型的使用額度用完時，就把它關掉並改用 Qwen；Qwen 的額度用完時，再改用 Codex。

## 再次嘗試前應確認的事項

1.  **電子郵件地址。** 如果最近刪除了該地址所屬的帳戶，請等待 30 天。如果帳戶因違規遭停用，你就無法再用該電子郵件地址建立帳戶。
2.  **電話號碼。** 如果你位於 Anthropic 名單所列的國家，就需要一組來自該國且能接收簡訊的電話號碼。VoIP 和應用程式提供的號碼都無法使用。
3.  **號碼使用上限。** 如果該號碼已驗證過 3 個帳戶，請登入其中一個帳戶，並聯絡客服，要求解除該號碼的連結。

若未登入，Anthropic 客服只會協助處理 3 件事：刪除帳戶、匯出資料，以及解決訂閱問題。如需協助，請在說明視窗中選擇「我無法登入」。沒有專門處理註冊遭拒的選項。

如果 Claude 不讓你註冊，請根據你的工作內容和可用選項選擇合適的工具，並比較上述替代方案。

<div class="section" role="doc-bibliography" aria-label="來源">

### 來源

- [Anthropic：驗證你的電話號碼](https://support.claude.com/en/articles/8287232-verify-your-phone-number) — 說明支援國家的電話號碼、禁止使用 VoIP 和 Google Voice、每組號碼最多可用於 3 個帳戶，以及如何透過客服解除號碼連結。
- [Anthropic：我可以在哪些地區使用 Claude？](https://support.claude.com/en/articles/8461763-where-can-i-access-claude) — 支援國家名單。
- [Anthropic：刪除帳戶後建立新帳戶](https://support.claude.com/en/articles/12109679-creating-a-new-account-after-deletion) — 說明 30 天規定，以及禁止重複使用遭停用帳戶的電子郵件地址。
- [Anthropic：如何取得客服協助](https://support.claude.com/en/articles/9015913-how-to-get-support) — 說明未登入時客服能協助處理的事項，以及「我無法登入」選項。

</div>





若要繼續使用模型，請前往 [Ailoot](https://ailoot.ai/)。

## 常見問題：Claude 不接受新使用者：該怎麼辦

### 新註冊被拒，與既有帳戶遭停用是同一件事嗎？

不是。新註冊應檢查支援地區、電話要求，以及電子郵件是否曾屬於最近刪除或停用的帳戶。既有停用有獨立申訴流程，註冊限制不能決定申訴結果。

### 帳戶停用後，可以申訴而不是重新註冊嗎？

若認為停用有誤，請用同一帳戶登入 claude.ai 並使用申訴表，提供帳戶與活動的真實資料。申訴可能獲得審查，但不保證恢復帳戶或回覆日期。


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