Source: https://ailoot.ai/docs/fr-be/billing/topup/
Canonical: https://ailoot.ai/docs/fr-be/billing/topup/
Language: fr-be

[Facturation](https://ailoot.ai/docs/fr-be/) 

# Recharger le solde

[Markdown](https://ailoot.ai/docs/fr-be/billing/topup/index.md)

Votre solde est tenu en dollars américains. Le montant de chaque recharge va de $18 à $2000. Avant de confirmer, vérifiez sur la page de paiement les modes de paiement disponibles, la devise de paiement, le montant total, le taux de change et les frais.

## [](https://ailoot.ai/docs/fr-be/billing/topup/#how)Comment recharger

1. **Connectez-vous à votre espace client**

   [ailoot.ai/login](https://ailoot.ai/login).
2. **Ouvrez « Tarifs »**

   La rubrique « Tarifs » s’ouvre uniquement depuis l’espace client : un lien direct sans connexion affiche une invitation à l’ouvrir depuis celui-ci.
3. **Choisissez le montant**

   Dans le bloc « Rechargement », choisissez un montant de 18 USD à $2000. Un rechargement ponctuel n’inclut aucun bonus, mais il n’expire pas.
4. **Vérifiez et confirmez le paiement**

   Ouvrez la page de paiement et vérifiez le mode disponible, la devise de paiement, le montant total, le taux de change et les frais. Confirmez le paiement après avoir examiné ces conditions.
5. **C’est fait**

   Le montant est crédité après confirmation du paiement. Le solde est commun à toutes les clés du compte.

## [](https://ailoot.ai/docs/fr-be/billing/topup/#scheduled)Rechargement programmé

Le rechargement programmé est disponible uniquement si cette fonction est ouverte à votre compte dans la rubrique « Tarifs ». Ne considérez pas la présence d’une formule, d’un interrupteur ou d’une commande créée comme une confirmation de paiement automatique actif : une confirmation de la banque et un statut de paiement sont nécessaires. La disponibilité générale des débits récurrents n’est pas promise ici ; vérifiez les conditions actuelles et le statut dans votre espace client.

Certaines formules disponibles ajoutent un bonus au solde payé. Vérifiez l’offre actuelle et le statut du paiement dans votre espace client ; les fiches indicatives figurent dans la rubrique [Tarifs](https://ailoot.ai/docs/fr-be/billing/subscriptions/).

## [](https://ailoot.ai/docs/fr-be/billing/topup/#faq)Questions fréquentes

### Le paiement a été effectué, mais le solde n’a pas changé

L’ajout au solde prend généralement quelques minutes. En cas de retard, écrivez à [support@ailoot.ai](mailto:support@ailoot.ai), en indiquant l’adresse e-mail du compte, le montant et l’heure du paiement.

### Peut-on obtenir un remboursement ?

Les conditions sont décrites dans [l’offre contractuelle](https://ailoot.ai/legal/offer).

Des questions ? Envoyez-nous le Request ID et une description : nous vous aiderons à y voir plus clair.[Contacter l’assistance](mailto:support@ailoot.ai)

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