Source: https://ailoot.ai/docs/fr-ch/billing/topup/
Canonical: https://ailoot.ai/docs/fr-ch/billing/topup/
Language: fr-ch

[Facturation](https://ailoot.ai/docs/fr-ch/) 

# Recharger le solde

[Markdown](https://ailoot.ai/docs/fr-ch/billing/topup/index.md)

Votre solde est tenu en dollars américains. Le montant de chaque recharge va de $18 à $2000. Avant de confirmer, vérifiez sur la page de paiement les modes de paiement disponibles, la devise de paiement, le montant total, le taux de change et les frais.

## [](https://ailoot.ai/docs/fr-ch/billing/topup/#how)Comment recharger

1. **Connectez-vous à l’espace client**

   [ailoot.ai/login](https://ailoot.ai/login).
2. **Ouvrez « Tarifs »**

   La rubrique « Tarifs » s’ouvre uniquement depuis l’espace client : un lien direct sans connexion affiche une invitation à l’ouvrir depuis celui-ci.
3. **Choisissez le montant**

   Dans le bloc « Recharge », choisissez un montant de 18 USD à $2000. Une recharge ponctuelle n’inclut aucun bonus, mais elle n’expire pas.
4. **Vérifiez et confirmez le paiement**

   Ouvrez la page de paiement et vérifiez le mode disponible, la devise de paiement, le montant total, le taux de change et les frais. Confirmez le paiement après avoir examiné ces conditions.
5. **C’est fait**

   Le montant est crédité après confirmation du paiement. Le solde est commun à toutes les clés du compte.

## [](https://ailoot.ai/docs/fr-ch/billing/topup/#scheduled)Recharge programmée

La recharge programmée est disponible uniquement si cette fonctionnalité est ouverte à votre compte dans la rubrique « Tarifs ». Ne considérez pas la présence d’un tarif, d’un interrupteur ou d’une commande créée comme la confirmation qu’un paiement automatique est actif : une confirmation de la banque et le statut du paiement sont nécessaires. La disponibilité générale des débits récurrents n’est pas promise ici ; vérifiez les conditions actuelles et le statut dans l’espace client.

Certains tarifs disponibles ajoutent un bonus au solde payé. Vérifiez l’offre actuelle et le statut du paiement dans l’espace client ; les fiches indicatives figurent dans la rubrique [Tarifs](https://ailoot.ai/docs/fr-ch/billing/subscriptions/).

## [](https://ailoot.ai/docs/fr-ch/billing/topup/#faq)Questions fréquentes

### Le paiement a été effectué, mais le solde n’a pas changé

Le montant est généralement crédité en quelques minutes. En cas de retard, écrivez à [support@ailoot.ai](mailto:support@ailoot.ai), en indiquant l’adresse e-mail du compte, le montant et l’heure du paiement.

### Peut-on obtenir un remboursement ?

Les conditions sont décrites dans [l’offre contractuelle](https://ailoot.ai/legal/offer).

Encore des questions ? Envoyez le Request ID et une description : nous vous aiderons à l’analyser.[Contacter l’assistance](mailto:support@ailoot.ai)

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