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Language: pt-pt

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# Suporte

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Como obter ajuda rapidamente.

Escreva para [support@ailoot.ai](mailto:support@ailoot.ai). Para podermos responder mais depressa, indique:

- ID público do pedido ou tarefa (X-Request-ID)
- Hora do pedido e fuso horário
- Endpoint, modelo e método
- Mensagem de erro sem segredos nem dados pessoais
- Descrição do problema e resultado esperado
- cliente utilizado: SDK, Claude Code, Cline, etc.;

## [](https://ailoot.ai/docs/pt-pt/support/#legal)Documentos

- [Oferta contratual pública](https://ailoot.ai/legal/offer)
- [Política de privacidade](https://ailoot.ai/legal/privacy)

## [](https://ailoot.ai/docs/pt-pt/support/#links)Páginas úteis

[**Erros e limites** Significado de cada código](https://ailoot.ai/docs/pt-pt/errors/)

[**Reserva e débito** Como são calculados os valores](https://ailoot.ai/docs/pt-pt/billing/reserve/)

[**Integrações** Configurações prontas das aplicações](https://ailoot.ai/integrations/pt-pt/)

[**Modelos** Preços, formatos e contexto](https://ailoot.ai/models/pt-pt/)

Ainda tem dúvidas? Envie o Request ID e uma descrição — ajudamos a esclarecer.[Contactar o suporte](mailto:support@ailoot.ai)

## Ailoot · A empresa e a sua carteira de projetos





A Ailoot assenta numa experiência operacional consolidada, numa ampla base de clientes, num serviço estável e no acompanhamento contínuo dos KPI.





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