Cowork trong Claude là gì và khác Claude Code như thế nào?

Cowork trong Claude là bước thứ hai sau chat: một tác nhân trên máy tính của bạn được giao cả một thư mục, rồi tự lên kế hoạch công việc, mở tệp và tạo bảng tính, bản trình bày. Với nhiệm vụ liên quan đến tài liệu và bảng tính, hãy dùng Cowork. Nếu bạn cần bot, tự động hóa hoặc trang web, đó là bước thứ ba: Claude Code.

Nếu bạn không còn thấy nút chuyển giữa “Chat” và “Cowork” trong trường nhập liệu, thì không có gì biến mất cả. Anthropic đã hợp nhất Cowork với Claude thông thường: Claude sẽ quyết định nên trả lời nhanh hay nhận thực hiện một nhiệm vụ. Bạn chỉ cần mô tả nhiệm vụ trong trường nhập liệu thông thường.

Hầu hết mọi người chỉ dùng 5% tiềm năng của Claude: họ đặt câu hỏi và nhận câu trả lời. Bạn có thể làm việc trong trình duyệt, nhưng bị giới hạn rất nhiều.

Cowork là đồng nghiệp AI làm việc với các tệp thực trên máy tính của bạn. Công cụ này đã có trong gói Pro với giá $20 mỗi tháng: bạn không cần một gói đắt tiền để sử dụng.

Chat là bước đầu tiên, Cowork là bước thứ hai, còn code là bước thứ ba. Chúng ta sẽ xem xét Cowork theo lộ trình này: công cụ làm được gì, nút đã đi đâu, ranh giới giữa Cowork và Claude Code nằm ở đâu, và cách khởi chạy trên Windows và Mac. Bắt đầu nhé.

Cowork trong Claude là gì, nói một cách đơn giản?#

Phần đầu tiên của Claude là chat. Bạn viết nội dung gì đó và nhận được câu trả lời, giống như với ChatGPT.

Cowork khác chat vì đây là một dạng không gian làm việc. Bạn không chỉ có thể đặt câu hỏi mà còn có thể lưu thông tin cục bộ, cập nhật thông tin đó, quản lý tệp và điều khiển máy tính. Trong chat, bạn đặt câu hỏi; ở đây, bạn giao nhiệm vụ và Claude sẽ thực hiện.

Về cơ bản, đây là một tác nhân trên máy tính của bạn: bạn mô tả nhiệm vụ, rồi công cụ tự làm việc và lưu mọi thứ cục bộ trên máy tính của bạn.

Bên dưới giao diện, Cowork có cùng kiến trúc tác nhân với Claude Code. Bạn không cần terminal: chỉ cần giao nhiệm vụ bằng văn bản thông thường, như khi chat.

Tuy nhiên, có một điều kiện. Cowork chỉ có thể truy cập tệp, trình duyệt và máy tính của bạn khi ứng dụng Claude dành cho máy tính trên macOS hoặc Windows đang mở. Cowork cũng có trên phiên bản web, nhưng nếu không truy cập được các thư mục trên ổ đĩa thì công cụ sẽ mất đi lợi thế chính.

Nút Cowork đã đi đâu? “Giờ chỉ còn Claude thôi”#

Trung tâm trợ giúp của Anthropic hiện giải thích như sau: Claude Cowork giờ chỉ là Claude. Không còn chế độ riêng nữa. Bạn viết trong một trường duy nhất, rồi Claude quyết định bạn cần câu trả lời nhanh hay một nhiệm vụ nhiều bước có sử dụng tệp.

Giao diện mới đang được triển khai dần: trước tiên cho người dùng Pro và Max, sau đó đến các gói khác. Rất dễ biết bạn đã có giao diện này chưa: nếu trường nhập liệu không có lựa chọn “Chat” và “Cowork”, bạn đã dùng phiên bản mới và chỉ cần mô tả nhiệm vụ trong một tin nhắn thông thường.

Nếu nút chuyển vẫn còn, bạn đang dùng giao diện trước đây. Cách hoạt động như sau:

1. Chọn “Cowork” trong trường nhập liệu.
2. Mô tả nhiệm vụ.
3. Xem lại cách Claude đề xuất thực hiện, rồi để công cụ làm việc.
4. Để quay lại cuộc trò chuyện thông thường, chuyển sang “Chat”.

Chat, Cowork hay Claude Code: Bạn nên dùng công cụ nào?#

Bước thứ hai, Cowork, cho phép bạn hỏi về thông tin lưu trên máy tính, nhận câu trả lời và chỉnh sửa thông tin đó ngay lập tức.

Bước thứ ba, Claude Code, làm việc với cùng thư mục đó: cũng như Cowork, bạn có thể đặt câu hỏi và chỉnh sửa thông tin, nhưng còn có thể xây dựng tính năng, viết bot và tạo quy trình tự động. Đây là một nhà phát triển toàn diện, có thể tạo trang web cho bạn, đọc mã nguồn và kiểm thử.

Có một quy tắc để lựa chọn. Cần câu trả lời? Dùng chat. Cần thay đổi tệp trên máy tính? Dùng Cowork. Cần chương trình, bot hoặc trang web? Dùng Claude Code.

Tất cả đều nằm trong cùng một hệ sinh thái. Cả ba bước là các phần của một ứng dụng, và thư mục vẫn là một.

Nếu bạn muốn tiến lên bước thứ ba và tự xây dựng bot cùng quy trình tự động mà không cần thuê nhà phát triển, hãy tiếp tục với Claude Code.

Dùng thư mục thay vì từng tệp: Nên giao gì cho Cowork để phục vụ công việc kinh doanh?#

Trong chat, bạn tải từng tệp lên rồi tự lấy kết quả về. Với Cowork, không cần tải tệp lên: bạn làm việc trực tiếp với các tệp trong thư mục. Hãy giao cả một thư mục, đặt hướng dẫn cho thư mục đó, rồi Cowork sẽ tự xác định cần làm gì với từng mục.

Claude chỉ đọc và ghi trong những thư mục bạn đã kết nối. Công cụ không thể thấy phần còn lại của ổ đĩa. Claude cũng có thể lưu kết quả tại đó: tài liệu, PDF hoặc bất kỳ loại tệp nào khác, ngay trên máy tính của bạn.

Những nhiệm vụ Anthropic tự đưa ra làm ví dụ gần như áp dụng nguyên vẹn cho doanh nghiệp:

• thư mục hóa đơn trong tháng — báo cáo chi phí;
• thư mục ghi chú cuộc họp và nghiên cứu — một bản tóm tắt;
• dữ liệu xuất về doanh số — bảng tính Excel có công thức;
• ghi chú cho bài nói chuyện — bản trình bày hoàn chỉnh;
• thư mục “Downloads” lộn xộn — sắp xếp tệp vào các thư mục;
• các bản quét có tên khó hiểu — đổi tên hàng loạt theo một quy tắc

Nhưng thư mục quan trọng nhất đối với doanh nghiệp là thư mục chứa tài liệu: hợp đồng, bảng giá, quy trình và phản hồi cho khách hàng. Bạn có thể đặt câu hỏi về thông tin này: chúng ta đã đề xuất điều khoản thanh toán nào cho khách hàng này, quy trình giải thích việc hoàn trả ở đâu? Nhận câu trả lời, rồi yêu cầu Claude thay đổi ngay: cập nhật bảng giá, viết lại một mục trong quy trình hoặc tạo hợp đồng mới dựa trên mẫu cũ.

Cowork có giá bao nhiêu và có trong những gói nào?#

Cowork chỉ có trong các gói trả phí: Pro, Max, Team và Enterprise. Gói miễn phí không có Cowork.

Giá được niêm yết trên trang giá của Anthropic, chưa bao gồm thuế:

• Pro — $20 mỗi tháng nếu thanh toán theo tháng, hoặc $17 mỗi tháng nếu thanh toán theo năm, trả trước $200;
• Max — từ $100 mỗi tháng, với giới hạn gấp 5 hoặc 20 lần Pro;
• Team — $25 mỗi tháng cho một chỗ tiêu chuẩn, hoặc $20 nếu thanh toán theo năm.

Với một chủ doanh nghiệp, Pro là đủ: gói này đã cho phép bạn giao nhiệm vụ cho Claude và lên lịch cho nhiệm vụ đó. Bạn cần Max nếu chạm đến giới hạn của Pro.

Cowork khiến bạn chạm giới hạn dễ hơn chat. Một nhiệm vụ nhiều bước tiêu tốn hạn mức nhanh hơn nhiều so với một câu hỏi ngắn: tác nhân mở tệp và xử lý từng bước. Những cách sau có thể giúp ích:

• Gộp các công việc liên quan vào một nhiệm vụ thay vì chia thành nhiều tin nhắn riêng;
• bắt đầu cuộc trò chuyện mới cho nhiệm vụ không liên quan để Claude không mang theo ngữ cảnh cũ;
• kiểm tra mức sử dụng trong Settings, ở mục Usage.

Cách khởi chạy Cowork trên Windows và Mac: Từng bước#

Bạn dùng Windows hay Mac đều không quan trọng; ứng dụng có thể được cài đặt trên cả hai.

1. Tải xuống hoặc cập nhật Claude Desktop tại claude.com/download. Trên Windows, Cowork chỉ hoạt động trong phiên bản ứng dụng mới nhất, vì vậy hãy cập nhật nếu phiên bản hiện tại đã cũ.
2. Đăng nhập vào tài khoản có gói trả phí.
3. Tạo một thư mục làm việc riêng rồi kết nối thư mục đó. Claude chỉ thấy thư mục ấy, vì vậy hãy đặt bản sao các tài liệu cần thiết vào đó và đừng cấp quyền truy cập toàn bộ ổ đĩa ngay từ đầu.
4. Viết hướng dẫn cho thư mục: thư mục chứa gì, cách đặt tên tệp và định dạng cần dùng cho kết quả. Đặt quy tắc chung cho mọi nhiệm vụ trong Settings, ở mục Cowork. Trong quá trình làm việc, Claude có thể tự bổ sung hướng dẫn cho thư mục.
5. Để chế độ xác nhận là Manual; đây là chế độ mặc định.
6. Giao một nhiệm vụ ngắn đầu tiên để kiểm tra. Ví dụ: đổi tên 10 tệp theo một quy tắc hoặc gộp 3 tài liệu thành một. Trong giao diện mới, chỉ cần mô tả nhiệm vụ trong trường nhập liệu. Trong giao diện trước đây, hãy chọn “Cowork” trước.

Ngoài ứng dụng dành cho máy tính, Cowork còn có trên web tại claude.ai trong các gói Pro, Max và Team (với Enterprise, quản trị viên phải bật tính năng này), trong ứng dụng Claude trên điện thoại và trong thanh bên của Claude in Chrome. Hiện tại, Cowork trong Chrome có trên Max và Team, đồng thời đang được triển khai cho Pro.

Xác nhận, lên lịch và plugin: Nên thiết lập gì trước?#

Xác nhận. Giao diện mới có hai chế độ: Auto và Manual. Manual là chế độ mặc định: Claude sẽ xin phép trước khi thực hiện hành động. Giao diện trước đây có chế độ thứ ba là Skip. Ở mọi chế độ, Claude đều xin phép rõ ràng trước khi xóa tệp vĩnh viễn. Auto tiện hơn nhưng dùng nhiều hạn mức hơn các chế độ khác, vì vậy chỉ bật chế độ này cho những nhiệm vụ bạn đã kiểm tra bằng Manual.

Lên lịch. Bạn có thể lên lịch cho các công việc định kỳ bằng lệnh /schedule trong một nhiệm vụ Cowork hoặc trong mục “Scheduled” ở thanh bên. Những nhiệm vụ này chạy trên đám mây, vì vậy bạn có thể tắt máy tính. Chẳng hạn, bạn có thể yêu cầu tổng hợp báo cáo hằng tuần vào mỗi thứ Hai.

Điện thoại. Bạn có thể bắt đầu một nhiệm vụ trên điện thoại, rồi Claude sẽ tiếp tục thực hiện trên đám mây ngay cả khi bạn đóng máy tính xách tay. Điện thoại kết nối qua Dispatch: ghép nối với máy tính bằng mã QR. Tuy nhiên, nói thật là tính năng này chưa đáng tin cậy lắm.

Plugin. Plugin gộp các kỹ năng, trình kết nối dịch vụ và công cụ hỗ trợ tác nhân, mỗi thành phần có nhiệm vụ riêng. Thêm plugin một lần, plugin sẽ được lưu vào tài khoản và hoạt động trong chat, Claude Code và Cowork. Chọn những trình kết nối mà Claude có thể truy cập bằng dấu “+” trong trường nhập liệu hoặc tại Customize, Connectors. Mỗi trình kết nối có ba loại quyền: “Always allow” — hoạt động mà không cần hỏi; “Needs approval” — yêu cầu bạn phê duyệt; “Blocked” — bị chặn. Đặt “Needs approval” cho email, ngân hàng và mọi thứ gửi dữ liệu ra ngoài hệ thống của bạn.

Cowork còn hạn chế ở đâu?#

• Bạn không thể chia sẻ một phiên làm việc với đồng nghiệp. Bạn chỉ có thể gửi từng kết quả riêng lẻ: tệp, bảng tính hoặc tài liệu.
• Một số tính năng chỉ có trong ứng dụng dành cho máy tính. Cowork bị hạn chế trên web và điện thoại.
• Nhiệm vụ chạy trong môi trường biệt lập trên máy chủ của Anthropic; với Team và Enterprise, tính năng này vẫn đang trong giai đoạn beta. Các phiên làm việc và tệp được lưu trong tài khoản của bạn. Nếu điều này quan trọng, hãy xóa nhiệm vụ: dữ liệu sẽ bị xóa khỏi bộ nhớ của Anthropic trong vòng 30 ngày.

Bạn có thể dựa vào nhiệm vụ để quyết định: miễn là kết quả là tài liệu hoặc bảng tính thì Cowork là đủ. Khi cần bot tự xử lý yêu cầu, một trang web hoặc quy trình tự động hoạt động mà không cần bạn, đã đến lúc chuyển sang bước thứ ba: Claude Code.

Bạn sẽ giao thư mục nào cho Cowork trước? Hãy nghĩ xem bạn đang làm nhiều việc thủ công với tệp ở đâu nhất.