Claude 中的 Cowork 是什麼？它和 Claude Code 有何不同？

Claude 中的 Cowork 是聊天之後的第二步：一個在你電腦上運作的代理程式。你可以交給它整個資料夾，由它規劃工作、開啟檔案，並自行整理試算表和簡報。若任務涉及文件和試算表，請使用 Cowork。如果你需要機器人、自動化或網站，那就是第三步：Claude Code。

如果你不再看到輸入欄中的「Chat」和「Cowork」切換鈕，並不是功能消失了。Anthropic 已將 Cowork 整合進一般版 Claude：由 Claude 判斷要快速回答，還是接手一項任務。只要在一般輸入欄描述任務即可。

多數人只發揮 Claude 5% 的潛力：提出問題並取得答案。你可以在瀏覽器中工作，但能做的事情非常有限。

Cowork 是一位能在你電腦上處理實際檔案的 AI 同事。而且 Pro 方案每月 20 美元就已經可以使用，不需要訂購昂貴的方案。

聊天是第一步，Cowork 是第二步，程式碼是第三步。我們會沿著這個階梯介紹 Cowork：它能做什麼、按鈕移到哪裡、它和 Claude Code 的分界在哪裡，以及如何在 Windows 和 Mac 上啟動。開始吧。

Claude 中的 Cowork 是什麼？簡單來說#

Claude 的第一個區域是聊天。你輸入內容並取得回覆，就像使用 ChatGPT 一樣。

Cowork 和聊天不同，它是一種工作空間。你不只能提問，也可以在本機儲存資訊、更新資訊、管理檔案，以及控制電腦。在聊天中，你提出問題；在這裡，你指派任務，由 Claude 負責執行。

它本質上是在你電腦上運作的代理程式：你描述任務，接著它會自行工作，並將所有內容儲存在你的電腦本機。

在底層架構上，Cowork 和 Claude Code 使用相同的代理程式架構。你不需要終端機，只要像在聊天中一樣以一般文字指派任務即可。

不過有一項條件：只有在 macOS 或 Windows 版 Claude 桌面應用程式開啟時，Cowork 才能存取你的檔案、瀏覽器和電腦。網頁版也能使用 Cowork，但無法存取磁碟上的資料夾，因此會失去它最大的優勢。

Cowork 按鈕到哪裡去了？「現在只有 Claude」#

Anthropic 的說明中心目前這樣描述：Claude Cowork 現在就是 Claude。不再有獨立模式。你只需在同一個欄位輸入內容，Claude 就會判斷你需要快速回答，還是需要處理涉及檔案的多步驟任務。

新介面正在逐步推出：先提供給 Pro 和 Max 使用者，再推廣至其他方案。要確認自己是否已取得新介面很簡單：如果輸入欄沒有「Chat」和「Cowork」選項，表示你已經使用新版本，只要在一般訊息中描述任務即可。

如果切換鈕仍然存在，你使用的就是舊版介面。操作方式如下：

1. 在輸入欄選取「Cowork」。
2. 描述任務。
3. 查看 Claude 提議的處理方式，然後讓它開始工作。
4. 若要回到一般對話，切換至「Chat」。

聊天、Cowork 或 Claude Code：該用哪一個？#

第二步 Cowork 可讓你詢問儲存在電腦上的資訊、取得答案，並立即編輯那些資訊。

第三步 Claude Code 會處理相同的資料夾：和 Cowork 一樣，你可以提問並編輯資訊，也可以建置功能、撰寫機器人，以及建立自動化。它是完整的開發者，能為你建立網站、讀取程式碼庫並進行測試。

選擇方式只有一個原則：需要答案？使用聊天。需要修改電腦上的檔案？使用 Cowork。需要程式、機器人或網站？使用 Claude Code。

而且一切都在同一個生態系統中。這三個步驟是同一個應用程式中的不同區域，使用的資料夾也相同。

如果你想進入第三步，在不聘請開發者的情況下建立自己的機器人和自動化，請接著了解 Claude Code。

用資料夾取代檔案：商務工作中該交給 Cowork 什麼#

在聊天中，你要一次上傳一個檔案，並手動取回結果。使用 Cowork 時不需要上傳：你可以直接處理資料夾中的檔案。將整個資料夾交給它，設定該資料夾的指示，然後由它自行判斷每個項目該怎麼處理。

Claude 只會讀取和寫入你已連結的資料夾，無法查看磁碟的其他部分。它也能將結果儲存在該處，例如文件、PDF 或其他檔案，並保存在你電腦的本機。

Anthropic 自己列出的任務範例，幾乎可以原封不動地套用在商務工作上：

• 一個月的收據資料夾 — 整理成費用報告；
• 會議和研究筆記資料夾 — 整理成一份摘要；
• 銷售資料匯出檔 — 製作附有公式的 Excel 試算表；
• 演講筆記 — 製作完成版簡報；
• 雜亂的「Downloads」資料夾 — 將檔案分類到不同資料夾；
• 檔名毫無意義的掃描檔 — 依照一項規則批次重新命名。

但對企業來說，最重要的資料夾是存放文件的資料夾：合約、價目表、作業程序和客戶回覆。你可以詢問這些資訊，例如我們向這位客戶提供了哪些付款條件？作業程序在哪裡說明退貨？取得答案後，還可以立即要求 Claude 修改內容：更新價目表、改寫程序中的某個段落，或根據舊範本建立新合約。

Cowork 費用是多少？哪些方案包含 Cowork？#

Cowork 僅適用於付費方案：Pro、Max、Team 和 Enterprise。免費方案無法使用。

Anthropic 價格頁面所列價格未含稅：

• Pro — 按月付款為每月 20 美元；按年付款則每月 17 美元，預先支付 200 美元；
• Max — 每月 100 美元起，使用上限是 Pro 的 5 倍或 20 倍；
• Team — 標準席位每月 25 美元，按年付款則每月 20 美元。

對只有一位企業主的情況來說，Pro 已經足夠：你可以指派任務給 Claude，並安排任務時間。只有在遇到 Pro 的使用上限時，才需要 Max。

使用 Cowork 比使用聊天更容易達到上限。多步驟任務比快速提問消耗更多使用額度，因為代理程式會逐步開啟並處理檔案。以下做法會有幫助：

• 將相關工作放在同一項任務中，不要拆成多則訊息；
• 不相關的任務請開啟新對話，避免 Claude 延續舊的上下文；
• 在 Settings 的 Usage 中查看使用情況。

如何在 Windows 和 Mac 上啟動 Cowork：逐步說明#

無論你使用 Windows 還是 Mac，都可以安裝應用程式。

1. 前往 claude.com/download 下載或更新 Claude Desktop。在 Windows 上，Cowork 只能使用最新版本的應用程式；如果版本太舊，請先更新。
2. 登入具有付費方案的帳戶。
3. 建立專用的工作資料夾並連結它。Claude 只能看到該資料夾，因此請將必要文件的副本放進去，一開始不要讓它存取整個磁碟。
4. 為資料夾撰寫指示：說明其中的內容、檔案命名方式，以及結果應使用的格式。在 Settings 的 Cowork 中設定適用於所有任務的一般規則。Claude 工作時也能自行補充資料夾指示。
5. 將確認模式維持在 Manual；這是預設值。
6. 先交給它一項簡短任務作為檢查。例如，依照一項規則重新命名 10 個檔案，或將 3 份文件合併成一份。在新介面中，只要在輸入欄描述任務即可；在舊介面中，請先選取「Cowork」。

除了桌面版以外，Pro、Max 和 Team 使用者也能在 claude.ai 網頁版使用 Cowork；Enterprise 使用者則需由管理員啟用。此外，也能在 Claude 行動應用程式和 Claude in Chrome 側邊欄使用。在 Chrome 中，目前 Max 和 Team 使用者可以使用，Pro 也正在逐步推出。

確認、排程和外掛程式：先設定哪些項目#

確認。 新介面有 Auto 和 Manual 兩種模式。預設為 Manual：Claude 在採取行動前會先徵求許可。舊介面還有第三種模式 Skip。無論使用哪種模式，永久刪除檔案前，Claude 都會明確徵求許可。Auto 比較方便，但比其他模式更耗用使用額度，因此只應用於已在 Manual 模式下檢查過的任務。

排程。 你可以在 Cowork 任務中使用 /schedule 命令，或在側邊欄的「Scheduled」區段安排重複工作。這些任務會在雲端執行，因此你可以關閉電腦。例如，你可以設定每週一整理一份每週摘要。

手機。 你可以在手機上開始任務，Claude 會在雲端繼續處理，即使你闔上筆記型電腦也一樣。手機透過 Dispatch 連線：使用 QR 碼與電腦配對。不過坦白說，這項功能不太可靠。

外掛程式。 外掛程式會整合技能、服務連接器和代理程式輔助工具，每個項目都有自己的用途。新增一次外掛程式後，它會儲存在你的帳戶中，並可在聊天、Claude Code 和 Cowork 中使用。你可以透過輸入欄中的「+」，或進入 Customize 的 Connectors，選擇 Claude 能存取哪些連接器。每個連接器都有三種權限：「Always allow」代表可直接使用，不必詢問；「Needs approval」代表會徵求你的同意；「Blocked」代表禁止使用。電子郵件、銀行業務，以及任何會將資料傳送到系統外部的功能，都請設定為「Needs approval」。

Cowork 的不足之處：限制#

• 你無法與同事共用工作階段，只能傳送個別結果：檔案、試算表或文件。
• 部分功能僅能在桌面應用程式中使用。Cowork 在網頁版和手機上的功能有限。
• 任務會在 Anthropic 伺服器上的隔離環境中執行；Team 和 Enterprise 目前仍處於測試階段。工作階段和檔案會儲存在你的帳戶中。如果這點對你至關重要，請刪除任務：該任務會在 30 天內從 Anthropic 的儲存空間移除。

你可以根據任務來判斷：只要結果是文件或試算表，Cowork 就足夠了。如果你需要能自行處理詢問的機器人、網站，或能在沒有你參與時運作的自動化，就該進入第三步：Claude Code。

你會先交給 Cowork 哪個資料夾？想想你在哪些地方花最多時間手動處理檔案。