ChatGPT 還是 Claude:2026 年工作與商務的選擇指南
Markdown比較 ChatGPT 和 Claude 在寫作、程式設計、文件、價格及地區使用條件方面的差異。提供五項任務,讓你親自比較這些服務。
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「ChatGPT 還是 Claude?」是人們挑選工作用 AI 時常問的問題之一。這兩種服務受到如此多的炒作,外行人可能會以為自己必須立刻選對,否則就會浪費金錢和時間。其實事情很簡單:兩種服務都很好用;你應該根據自己的任務來選,也可以免費比較——我們也會把地區使用限制納入考量。
在本文介紹的實際工作情境中,兩種服務每天都會用到:Claude 用得比較頻繁,ChatGPT 則用於日常任務。以下我們不帶偏見地從使用情境、價格和地區使用條件比較兩者。價格和方案資訊以 2026 年 9 月中旬為準;資訊可能變動,付款前請先到網站確認最新內容。
使用模型和 vibe coding 的實用資料:Ailoot 文件。
工作時什麼時候該選 ChatGPT,什麼時候該選 Claude?
重點
沒有絕對的贏家;最適合的服務取決於你的用途。ChatGPT 更適合日常提問、語音對話、圖片,以及免費入門。Claude 擅長處理長篇文件、程式碼和自動化——其付費訂閱包含 Claude Code。先用自己的任務試用兩種服務,再選擇訂閱方案。
建議整理在同一張表中。找到你的任務,第二欄就是建議選項。
| 你的任務 | 選擇建議 | 原因 |
|---|---|---|
| 快速提問、弄懂某件事、寫電子郵件 | 兩者皆可;從 ChatGPT Free 開始 | 免費、容易上手,內建語音和圖片功能 |
| 日常寫作、貼文和文件 | 兩者都不錯;看看你偏好哪種回覆風格 | Claude 的上下文視窗較長;ChatGPT 更方便日常使用 |
| 程式碼、網站、商務自動化 | Claude | Pro 訂閱包含 Claude Code——一個能處理整個專案的代理程式 |
| 語音對話和圖片 | ChatGPT | 內建語音模式和圖片生成 |
| 分析大型文件和試算表 | Claude | 上下文視窗最高可達 100 萬個 token,一次可處理數百頁 |
| 暫時不想付費 | 兩者都免費 | 兩者都有實用的免費方案;都試試看再決定 |
以下將更詳細地比較兩種服務的功能、價格和可用性。
ChatGPT 和 Claude 的本質差異是什麼?
重點
OpenAI 的 ChatGPT 和 Anthropic 的 Claude 都是聊天服務,各自執行多種能力不同的模型。2026 年的 ChatGPT 使用 GPT-5.6 系列和旗艦模型 GPT-6 Astra;Claude 則有 Fable 5.1、Opus 5、Sonnet 5 和 Haiku 4.5。差異在於發展重點:ChatGPT 正朝通用助理發展,Claude 則是用來處理文字、程式碼和大型文件的工具。日常工作不需要了解每個模型版本;更重要的是依照任務選擇服務。
ChatGPT 於 2022 年 11 月 30 日問世,讓人們普遍開始以對話方式使用 AI。OpenAI 當時如此描述:
我們訓練了一個名為 ChatGPT 的模型,能以對話方式互動。對話格式讓 ChatGPT 能夠回答後續問題、承認錯誤、指出不正確的前提,並拒絕不適當的要求。(由英文翻譯)
此後,兩種服務都加入了網路搜尋、跨對話記憶和檔案處理功能。除此之外,功能各有不同:ChatGPT 有專案、排程任務和語音模式;Claude 則能透過程式碼執行建立檔案,並連接外部服務。主要差異在於兩家公司各自專注的任務。
OpenAI 將 ChatGPT 發展成面向廣大使用者的通用服務。它適合日常任務:提問、寫作、繪製圖片、語音交談,以及連結電子郵件和文件。介面清楚、註冊簡單,免費版足以應付最初的任務。
Anthropic 主要將 Claude 發展成處理文字、程式碼和文件等複雜工作的工具。它有很長的上下文視窗(旗艦模型最高可達 100 萬個 token,也就是一次能處理數百頁文件)、謹慎的回覆風格,以及可共用檔案的專案功能。付費訂閱也包含 Claude Code——一個能處理整個專案的代理程式。關於代理程式是什麼,以及它和聊天有何不同,請參閱另一篇文章:用淺白的話說明 AI 代理程式。
以下的實際差異,正是由這些發展重點衍生而來。
寫作、電子郵件和文件處理,哪個比較好?
重點
兩者都擅長寫作,差異在於風格和篇幅。ChatGPT 的回覆比較生動,適合電子郵件、貼文或改寫草稿等簡短日常任務。Claude 更擅長在長文中保留架構和指定風格,例如分析、作業流程和數十頁的文件。如果寫作是你的日常工作,請給兩者相同的提示詞,看看自己偏好哪一種風格。
本文所述的實際經驗如下:短篇任務,例如寄給客戶的電子郵件、貼文或標題,兩者的表現大致相同,因此用手邊方便的服務即可。
長篇文件則比較容易看出差異。在本文所述的情境中,使用者會提供一份 50 頁的文件,要求 AI 摘要重點,或依指定的方法重新撰寫:Claude 比較不容易被細節弄混;它的上下文容量較大,因此不容易忘記前文。ChatGPT 也能處理長文,付費方案的限制也更寬鬆,但根據本文所述的實際使用經驗,內容越長,限制越明顯。
回覆風格也各有不同,而且不用任何測量就能看出來。請兩者寫同一段文字,再比較結果。一個回覆較生動,另一個較沉穩、有條理——比較 10 分鐘後,就會知道哪種風格「適合你」。
選擇服務只完成了一半。另一半在於你提供給 AI 的上下文:你是誰、做什麼工作、遵循哪些規則。缺少這些資訊,兩種服務都只會產生「一般化」的文字。這稱為上下文工程——在輸入提示詞之前,管理模型會看到的資訊。完整的系統包含 AI 分身、第二大腦和上下文工程。這些要素搭配起來才有效;有了這套組合,任何一種服務都能開始產生一致的結果。
程式設計和商務自動化,哪個比較好?
重點
程式設計和自動化方面,我推薦 Claude:它的 Pro 訂閱包含 Claude Code,這是一個能處理整個專案的代理程式——會讀取檔案、撰寫程式碼並執行檢查。ChatGPT 有自己的 Codex 代理程式;在 2026 年夏季的 Terminal-Bench 基準測試中,它在某些方面勝過 Claude,而 Fable 5 在修復實際專案中的錯誤方面仍然領先。若你想用 AI 代理程式打造自己的產品,又不想聘請開發人員,可以從 Claude 開始。
使用程式碼時,兩種服務的差異最明顯。Anthropic 有 Claude Code,一個在終端機中運作、能看到整個專案的代理程式:它會讀取檔案、撰寫和編輯程式碼、執行檢查,並建立提交。在本文所述的實際工作中,已有多個產品透過它打造完成,過程中不必手動撰寫程式碼。對創業者來說,這是從想法邁向可運作產品的便利方式。
OpenAI 有 Codex,一個可在 ChatGPT 中使用的程式碼工作代理程式,而且進步很大。GPT-5.6 Sol 在 7 月推出時,本文所述比較中的評價是:「令人驚艷。以前的 ChatGPT 就像個菜鳥:要把事情講得很明白、手把手教,還得盯著它別搞砸。現在它已經是完整的技術主管了。」在程式設計任務中,這個模型已明顯逼近 Claude,但並非在所有方面都超越它。
基準測試結果並不一致。在終端機測試中,GPT-5.6 Sol 得分為 88.8%,Claude Fable 5 為 83.4%。但在實際程式碼儲存庫中修復錯誤,Fable 5 仍然領先,而 OpenAI 在 Sol 推出時根本沒有公布相關數字。這場競爭的詳細討論請見 GPT-5.6 與 Claude Fable 5,內含所有數據和注意事項。
「某某追上了」這類聳動標題沒什麼意義:應該根據自己的任務選工具。在本文所述的配置中,Claude Code 設定了 400 多個代理程式,每項任務都有詳細指示,整套系統全天候運作。基本原則是:不要因為一張漂亮的圖表就改變這套配置。如果你只是在選工具,可以從 Claude 開始:Pro 訂閱包含 Claude Code,因此花 20 美元就能同時使用聊天服務和代理程式。
檔案、試算表和分析,哪個比較好?
重點
分析長篇文件和試算表時,我會選 Claude:旗艦模型的上下文視窗最多能容納 100 萬個 token,一次處理數百頁;根據本文所述的觀察,Claude 在處理長輸入時也比較不容易漏掉細節。ChatGPT 也能讀取 PDF 和試算表;對於一次性的「整理這份檔案的重點」已經足夠,但處理大型文件時比較早碰到限制。圖片和語音則不同,ChatGPT 在這些方面更強。
創業者常見的任務:一份 40 頁的合約、一份 CRM 匯出檔、合作夥伴的簡報——你需要快速了解內容並做出決定。兩種服務都能在聊天中接收檔案、整理重點,也都能回答與內容相關的問題。
差異從處理量開始。Claude 旗艦模型的上下文視窗有 100 萬個 token;根據 Anthropic 的文件,單次可處理數百頁文字。在本文所述的使用經驗中,Claude 處理過合約和長達數小時的會議逐字稿,仍能掌握脈絡。ChatGPT 也能處理長文件,但較早碰到限制,尤其是免費方案,還會限制每日上傳數量。
圖片和語音則不同。依照描述繪製圖片、在路上透過語音聊天、在 App 中口述任務——這些功能都內建於 ChatGPT,而且開箱即用。根據 Claude 自家的說明文件,Claude 完全不會生成照片或插畫;最多只能在對話中建立圖表和圖形。如果你的工作以視覺內容和語音為主,這是選擇 ChatGPT 的有力理由。
2026 年 ChatGPT 和 Claude 的價格是多少?
重點
兩者實用的付費方案都約為每月 20 美元:ChatGPT Plus 和 Claude Pro。兩者都有免費版,而且都能實際使用。ChatGPT 有一個約 8 美元的中階 Go 方案,以及從 100 美元起的 Pro 方案;Claude 的高階 Max 方案也從 100 美元起。有一個重要差異:Claude Pro 每月 20 美元就已包含 Claude Code。
表格中的價格截至 2026 年 9 月中旬:Claude 的原始分析依據 Anthropic 官方頁面;ChatGPT 則依據引用的方案分析。OpenAI 的價格可能因國家而異,Anthropic 則未按地區列出價格。請將這些金額視為概略參考,付款前確認適用於你所在地區的價格。
| ChatGPT | Claude | |
|---|---|---|
| 免費 | 免費,$0:可不限次數與 GPT-5.6 Luna 對話;檔案和圖片有使用限制 | 免費,$0:聊天、網路搜尋、記憶、檔案建立 |
| 入門付費 | Go,約 $8:提高使用上限、擴充記憶 | - |
| 主要方案 | Plus,約 $20:高效能模型、專案、排程任務 | Pro,$20(年繳為 $17,預付 $200):提高使用上限,包含 Claude Code |
| 高階方案 | Pro,$100 起:使用上限提高 5–20 倍、旗艦模型 | Max,$100 起:使用上限為 Pro 的 5 倍或 20 倍 |
| 團隊方案 | Business、Enterprise | Team、Enterprise |
兩種服務的價格相同:主要方案都約為 20 美元,高階方案則從 100 美元起。但相同價格所包含的功能不同。Claude 的方案在這個價位就包含 Claude Code,也就是專案代理程式。如果你需要程式碼和自動化,Claude Pro 以相同價格提供的功能更多。
各種服務的方案選擇原則都一樣:先用免費版,遇到明確限制後再升級付費。詳細說明請見 該選哪個 Claude 方案 和 ChatGPT Free、Plus 還是 Pro:該選哪個方案。
應該考慮哪些存取和付款限制?
重點
免費方案不需要信用卡。註冊和付款應分開考慮:兩者受到不同限制。
引用的 Anthropic 支援名單日期為 2026 年 9 月 12 日,名單涵蓋哈薩克、喬治亞、亞美尼亞和亞塞拜然;白俄羅斯不在名單中。
OpenAI 的說明文件規定嚴格:從名單以外的國家存取服務,可能導致帳戶遭到封鎖。
能否付款取決於發卡銀行所在的國家。變更語言、電子郵件地址或個人資料中的國家都沒有幫助。
免費方案不需要信用卡——只有註冊付費訂閱時才會遇到付款問題。
不要把工作建立在向「別人」購買的帳戶上——該帳戶隨時可能遭到封鎖,讓你無法存取。
如何在一個晚上用自己的任務試用兩種服務?
重點
挑選五項自己的實際任務,依序交給兩種服務的免費版處理,然後比較回答。這不需要信用卡,也不需要付款。選擇你比較常能直接用於工作、不需修改的那個服務。這項測試比任何評論都更可靠,包括本文。
別人的評論談的是他們的任務,不是你的。因此,與其下結論說「一般來說哪個比較好」,不如今晚就自己找出答案。兩種服務都有免費版,試用不花任何錢。
注意
如果你所在的國家無法註冊,就表示該國家未獲官方支援;詳細說明的連結請見上方的存取和付款限制章節。
寫下五項自己的實際任務
選擇你確實會遇到的任務:寄給客戶的電子郵件、合約審查、頻道貼文、新產品大綱、含有計算資料的試算表。越接近你的工作,這項測試就越可靠。
用 ChatGPT 執行全部五項任務
註冊免費方案,依序輸入任務。儲存回答。你也會發現自己在哪些地方碰到免費版的限制。
用 Claude 執行相同的五項任務
不做任何修改,送出相同的提示詞。把回答和 ChatGPT 的回答一起存進同一份文件。
逐組比較回答並評分
每項任務都問自己一個問題:哪個服務的回答只需最少修改就能使用?將五項任務的結果統計起來。
決定自己願意付費使用什麼
如果勝出者很明確,而且你經常碰到免費版的限制,就訂閱它的付費方案。如果兩者沒有差別,就繼續使用兩種免費版,完全不必付費。
本文所述的測試正是如此進行;你可以用這個方法做出自己的選擇。每週都會有另一個服務號稱是「終結者」,如果每看到一個標題就重整工作方式,最後就什麼工作都做不成。用自己的任務親自測試,就能一次排除所有這些雜音。
常見問題
以下簡短回答最常被問到的問題。
常見問題
ChatGPT 和 Claude 哪個比較好?
要看任務。ChatGPT 更適合日常提問、語音和圖片。Claude 擅長長篇文件、程式碼和自動化,尤其是每月 20 美元的 Pro 訂閱包含 Claude Code。沒有絕對的贏家:用自己的五項任務免費試用兩者,再根據結果選擇。
ChatGPT 和 Claude 哪個比較便宜?
價格相當:主要方案每月都約 20 美元,高階方案則從 100 美元起。ChatGPT 有一個約 8 美元的中階 Go 方案。差異在於方案包含的功能:Claude Pro 每月 20 美元就包含 Claude Code,因此在程式設計方面,相同價格下 Claude 更划算。
我需要同時為兩種服務付費嗎?
不需要。先使用兩種服務的免費版。只為自己每天確實會用、而且會碰到使用上限的那個服務付費。另一個服務可以保留免費方案,偶爾使用。只有在兩種服務都屬於日常工作的一部分時,才需要同時訂閱。
沒有程式設計師的企業該選什麼?
Claude。每月 20 美元的 Pro 訂閱包含 Claude Code,這個代理程式能處理整個專案,協助你在不聘請開發人員的情況下打造自己的產品。你也可以用 ChatGPT 進行寫作和分析。
來源
完整的 vibe coding 系統包含 AI 分身、第二大腦和上下文工程。實用資料:Ailoot 文件。
更多資料和工具:Ailoot。
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常見問題:ChatGPT 還是 Claude:2026 年工作與商務的選擇指南 | Ailoot
不依基準,如何比較兩服務?
用相同五個真實任務,保存每對回覆,計需要較少修改者,並記下阻礙完成的檔案或額度限制。
應一開始就訂閱兩者嗎?
有免費版時先都試。固定使用服務碰到具體限制才付費;另一個維持免費,除非其日常用量也支持訂閱。