Claude Code: prenumeratos prieiga išjungta — ką daryti

Pranešimas „Jūsų organizacija išjungė Claude prenumeratos prieigą Claude Code“ nereiškia, kad jūsų paskyra užblokuota. Jei ji būtų užblokuota, tuo viskas ir baigtųsi: paskyros atkurti nebūtų galima. Šiuo atveju organizacija, prie kurios prisijungėte, išjungė Claude Code prenumeratos prieigą, o dar kartą įvykdžius /login su ta pačia paskyra bus rodoma ta pati klaida.

Claude Code iš karto pasiūlo 2 galimybes: naudoti Anthropic API raktą arba paprašyti administratoriaus įjungti prieigą. Raktas gali atrodyti kaip greičiausias pasirinkimas, tačiau naudotis API nepaprastai brangu: 20 kartų brangiau nei prenumerata. Todėl pirmiausia patikrinkite, prie kurios paskyros esate prisijungę, o raktą pasilikite vėlesniam laikui.

Veiksmų seka tokia: patikrinkite /status, pašalinkite netyčia paimtą raktą ir prisijunkite prie tinkamos paskyros. Jei tai nepadės, liks galimybė parašyti administratoriui el. paštu. Pradėkime.

Papildomų instrukcijų rasite Ailoot dokumentacijoje.

Ką reiškia šis pranešimas?#

Štai visas pranešimas:

Kitaip tariant: „Jūsų organizacija išjungė prieigą prie Claude Code naudojant Claude prenumeratą. Vietoj jos naudokite Anthropic API raktą arba paprašykite administratoriaus įjungti prieigą.“

Šis nustatymas saugomas Anthropic serveryje; savo kompiuteryje jo pakeisti negalite. Todėl Claude Code paleidimas iš naujo ar įdiegimas iš naujo nieko nepakeis. Patikrinkite, prie kurios organizacijos prisijungėte ir ar tai ta organizacija, prie kurios ketinote prisijungti.

1 žingsnis. Patikrinkite, prie kurios paskyros esate prisijungę#

Įveskite tai Claude Code, tame pačiame lange, kuriame rašote užduotis:

/status

Pažiūrėkite į 3 eilutes: prisijungimo būdą, organizaciją ir el. pašto adresą. Jei sukonfigūruotas ir prisijungimas, ir API raktas, /status pažymi šiuo metu nenaudojamą parinktį.

Palyginkite tai su tuo, kaip ketinote dirbti:

• Asmeninė Pro arba Max prenumerata. Prisijunkite per savo claude.ai paskyrą.
• Team arba Enterprise prenumerata. Naudokite claude.ai paskyrą, į kurią pakvietė komandos administratorius.
• Claude Console. Prisijungimo būdas įmonėms, kurios už API naudojimą moka atskirai nuo prenumeratos. Pirmiausia administratorius turi pakviesti jus į Console.

Jei įsigijote asmeninę prenumeratą, bet /status rodo įmonės, kurioje dirbate, organizaciją, prisijungėte ne ten. 3 žingsnyje paaiškinta, kaip tai ištaisyti.

Jei kuriate savo projektus naudodami DI agentus, papildomų instrukcijų rasite Ailoot dokumentacijoje.

Kodėl nerekomenduoju iš karto gauti API rakto#

Šiame straipsnyje aprašytame darbo scenarijuje darbui VS Code pasirenkama prenumerata, o ne API: API taip pat galima naudoti, tačiau tai gali kainuoti gerokai daugiau.

Pagal šį scenarijų Anthropic raktai naudojami tam, kas veikia pačioje paslaugoje, svetainėje. Kodas rašomas naudojant prenumeratą.

Pati Anthropic nurodo, kad raktas, susietas su išjungta arba nebegaliojančia organizacija, taip pat gali sukelti prisijungimo klaidų. Todėl senas išjungtos organizacijos raktas čia nepadės.

2 žingsnis. Pašalinkite automatiškai paimtą raktą#

Patikrinkite, ar Claude Code nenaudoja seno rakto. Jei jūsų kompiuteryje nustatytas kintamasis ANTHROPIC_API_KEY ir kada nors atsakėte „taip“, kai buvote paklausti, ar jį naudoti, Claude Code vietoj jūsų prenumeratos naudoja šį raktą. Tokiu atveju /status nurodo raktą kaip dabartinį prisijungimo būdą. Jei rakto nenustatėte ir /status jo nerodo, šį žingsnį praleiskite.

Ką daryti:

1. Atidarykite /config ir išjunkite jungiklį Use custom API key. Jis rodomas tik tada, kai nustatytas kintamasis ANTHROPIC_API_KEY.
2. Arba uždarykite Claude Code ir pašalinkite kintamąjį terminale, iš kurio jį paleidžiate. macOS ir Linux sistemose:

unset ANTHROPIC_API_KEY
claude

Windows sistemoje, naudojant PowerShell:

Remove-Item Env:ANTHROPIC_API_KEY

3. Dar kartą įveskite /status ir patikrinkite, ar raktas nebėra aktyvus.

Komanda unset pašalina kintamąjį tik tame terminalo lange. Jei paleidus iš naujo raktas vėl atsiranda, jis nurodytas paleisties nustatymuose: paprašykite jį sukonfigūravusio asmens pašalinti. Niekam nepersiųskite rakto ir nerodykite jo ekrano nuotraukose: patikrai pakanka prisijungimo būdo pavadinimo.

3 žingsnis. Prisijunkite prie tinkamos paskyros#

Jei /status rodė netinkamą organizaciją, turite atsijungti ir vėl prisijungti. Įveskite:

/logout

Tada vėl paleiskite claude: atsijungus programa vėl padės atlikti pradinę sąranką ir prisijungti. Pasirinkite prisijungimą per claude.ai ir paskyrą, kuriai priklauso jūsų prenumerata.

Jei naudojatės komandos prieiga, prisijunkite el. pašto adresu, į kurį gavote administratoriaus kvietimą. Darbo kompiuteryje administratorius gali apriboti prisijungimą prie savo organizacijos naudodamas nustatymus forceLoginMethod ir forceLoginOrgUUID. Tokiu atveju bandant per claude.ai prisijungti prie kitos organizacijos bus rodoma klaida, o paleidžiant nebus priimtas aplinkos kintamojo raktas. Darbo kompiuteryje neapeikite šio apribojimo; kreipkitės į administratorių.

Jei prisijungus Claude vis prašo prisijungti iš naujo, tai kita problema, aptariama atskirame straipsnyje.

4 žingsnis. Kreipkitės į administratorių#

Jei /status rodo tinkamą organizaciją, bet klaida nedingsta, ją gali išspręsti tik administratorius. Nusiųskite jam:

• tikslų klaidos tekstą ir laiką, kada ji pasirodė;
• kaip ketinote dirbti: naudodami asmeninę prenumeratą, komandos prenumeratą ar Console;
• prisijungimo būdą, organizaciją ir el. pašto adresą iš /status;
• ką jau padarėte: pašalinote raktą ir atsijungėte bei vėl prisijungėte.

Paprašykite įjungti Claude Code prieigą jūsų organizacijai. Jei esate administratorius ir nerandate, kur ją įjungti, kreipkitės į Anthropic palaikymo tarnybą.

Ką naudoti, kol prieiga išjungta#

Man Claude Code yra išmaniausias kodo kūrimo įrankis. Išbandau viską, dirbu su viskuo, ir niekas jam neprilygsta. Tačiau jei nepavyksta jo paleisti, naudokite ChatGPT Codex: prieigą gauti paprasčiau, apribojimų mažiau. Jei Claude prieiga išjungta, pereikite prie darbo su Codex.

Apie tai, kurį Claude planą pasirinkti pereinant prie asmeninės prenumeratos, rašoma atskirame straipsnyje.

Su šia klaida galite susidurti ir darbo, ir asmeniniame kompiuteryje. Palyginkite savo situaciją su pirmiau nurodytais patikrinimais.

Norėdami toliau dirbti su modeliais, apsilankykite Ailoot.