Dots trong ChatGPT: Chúng là gì, cách tạo tác nhân của riêng bạn và cách sử dụng

Tìm hiểu thêm về cách làm việc với các mô hình trong tài liệu Ailoot.

Dot khác ChatGPT thông thường như thế nào#

OpenAI mô tả dot là một tác nhân làm việc với các công cụ và dự án của bạn: bạn có thể tiếp tục trò chuyện trong khi dot thực hiện nhiệm vụ. Dot tự mang kết quả đến cho bạn và hỏi ý kiến khi cần bạn quyết định.

Bạn có thể giao cho dot cả một lĩnh vực công việc. Dot theo dõi tiến độ, quyết định việc cần làm tiếp theo và tiếp tục khi có thay đổi. Nếu bạn quay lại với thông tin hoặc ưu tiên mới, bạn không cần bắt đầu lại. Dot có thể quyết định khi nào tạm dừng và khi nào quay lại với một tác vụ, vì vậy không cần lập lịch cố định cho mọi bước tiếp theo. Dot cũng có thể khởi chạy các tác nhân chạy nền để xử lý nhiều việc song song trong khi bạn trò chuyện với dot.

Theo tài liệu chính thức, dot có:

• Mô hình GPT-6 Astra.
• Máy tính và trình duyệt riêng trên đám mây. Trên đám mây, dot tìm kiếm thông tin, làm việc với tệp và chạy chương trình. Công việc trên đám mây vẫn tiếp tục ngay cả khi thiết bị của bạn đã tắt.
• Bộ nhớ riêng. Dot bắt đầu với thông tin liên quan đến công việc từ bộ nhớ ChatGPT và tự ghi chú về sở thích, quyết định và công việc hiện tại của bạn. Những ghi chú này tách biệt với bộ nhớ ChatGPT đã lưu và không phải là bản ghi đầy đủ mọi điều bạn từng nói.
• Nhiều cách giao tiếp. Đây là cùng một dot trong ChatGPT, Slack, Microsoft Teams hoặc cuộc gọi. Chuyển kênh không tạo ra dot mới hay đặt lại bộ nhớ của dot.

Tìm hiểu thêm về tác nhân AI trong Tác nhân AI là gì? Hướng dẫn dễ hiểu, và về ChatGPT nói chung trong ChatGPT: Tính năng, giá cả và cách sử dụng.

Ai có thể dùng dot và quyền truy cập phụ thuộc vào điều gì#

Tài liệu không nêu mức giá riêng cho dot: quyền truy cập phụ thuộc vào gói ChatGPT của bạn. Khi ra mắt, các điều kiện như sau:

OpenAI nêu rõ dot có thể chưa xuất hiện ngay cả khi gói của bạn đủ điều kiện.

Các cuộc trò chuyện với dot không tính vào giới hạn ChatGPT thông thường của bạn. Các tác vụ mà dot khởi chạy hoặc quản lý trong ChatGPT Work hay Codex sẽ dùng giới hạn của những sản phẩm đó như thường lệ. Gói bao gồm một giới hạn riêng cho công việc chuyên sâu hơn; giới hạn sẽ được mở rộng trong tháng đầu tiên sau khi ra mắt.

So sánh các gói ChatGPT trong ChatGPT Free, Plus hay Pro: Bạn nên chọn gói nào?.

Cách tạo dot của riêng bạn#

Bạn chỉ có thể tạo dot trên máy tính: trong ứng dụng ChatGPT trên máy tính hoặc ChatGPT trong trình duyệt trên máy tính. Sau khi thiết lập, bạn có thể dùng cùng dot trong ứng dụng di động khi bản cập nhật hỗ trợ tính năng này được phát hành. Phiên bản web trên di động không được hỗ trợ.

Để tạo dot:

1. Mở dots trong ChatGPT và hoàn tất phần giới thiệu.
2. Kết nối các ứng dụng: email, lịch và tệp. Bạn có thể bỏ qua bước này rồi quay lại sau.
3. Nếu đang dùng ứng dụng trên máy tính, hãy quyết định có kết nối máy tính của bạn hay không.

Sau đó, dot sẽ tự giới thiệu và đề xuất cách trợ giúp dựa trên thông tin mà dot có. Bạn có thể trò chuyện với dot ngay trong lúc dot tìm hiểu về công việc của bạn. Dot sẽ hỏi nếu cần thêm thông tin hoặc quyền truy cập.

Bạn có thể đổi tên và giao diện của dot bất cứ lúc nào: hình dạng, màu sắc, mắt, kính và phụ kiện. Dot có tên ngắn (handle) theo dạng @yourname-dot. Khi bạn đặt tên cho dot, handle sẽ thay đổi: trong ví dụ của OpenAI, dot tên Alfred có handle là @tibo-alfred.

Cụ thể bạn kết nối những gì

Kênh giao tiếp, ứng dụng và máy tính cá nhân được kết nối riêng biệt:

• Kênh giao tiếp (Slack, Teams): để bạn có thể trò chuyện với dot và nhận cập nhật từ dot tại đó.
• Ứng dụng hoặc plugin (Gmail, Google Drive, GitHub và các ứng dụng khác): để dot có thể dùng dữ liệu và công cụ của dịch vụ đó trong phạm vi quyền bạn đã cấp.
• Máy tính của bạn: để dot có thể làm việc với các tệp, chương trình và tác vụ trên máy tính khi máy khả dụng.

Kết nối một kênh giao tiếp trong Slack không cấp cho dot quyền truy cập email, các ứng dụng khác hay máy tính của bạn.

Dot sử dụng các quyền bạn đã cấp cho ChatGPT để làm việc với ứng dụng. Ví dụ, bạn có thể cho phép dot đọc email mà không cho phép dot gửi thư.

Để kết nối máy tính của bạn:

1. Mở hồ sơ của dot trong ứng dụng ChatGPT trên máy tính đó.
2. Trong mục Computers, tìm Your computer rồi nhấp Allow access.
3. Đọc nội dung xác nhận rồi nhấp lại Allow access.

Mỗi lần bạn chỉ có thể kết nối một máy tính cá nhân. Để dot dùng máy tính đó, máy phải trực tuyến và ứng dụng ChatGPT phải mở. Trạng thái Offline không thu hồi quyền truy cập; hãy dùng nút Revoke access để thu hồi.

Cách giao nhiệm vụ đầu tiên cho dot#

OpenAI khuyên bạn nên bắt đầu bằng công việc cần kiểm tra hoặc cập nhật thường xuyên thay vì một câu hỏi đơn lẻ. Trong yêu cầu, hãy nêu điều gì quan trọng với bạn, nên dùng nguồn nào và quyết định nào cần bạn cho ý kiến.

Ví dụ về nhiệm vụ đầu tiên dựa trên tài liệu:

Giúp tôi theo dõi việc chuẩn bị cho buổi họp ngoài văn phòng của nhóm. Đọc kế hoạch và email từ các địa điểm tổ chức mà tôi đã cung cấp. Lập danh sách các quyết định, thời hạn và những việc chúng tôi vẫn đang chờ. Ưu tiên mọi việc ảnh hưởng đến ngân sách hoặc cần phản hồi trong tuần này. Soạn thư trả lời để tôi xem xét, nhưng đừng gửi.

Theo tài liệu, yêu cầu soạn bản nháp không cấp cho dot quyền gửi chúng. Trong ví dụ, điều cấm đó cũng được nêu rõ.

OpenAI khuyên bạn nên kiểm tra kết quả đầu tiên và làm rõ các chi tiết còn thiếu trước khi mở rộng nhiệm vụ.

Dot gửi cập nhật khi nào và ở đâu

Hãy cho dot biết nơi gửi cập nhật và khi nào cần làm gián đoạn bạn. Ví dụ, yêu cầu dot đăng cập nhật tiến độ trong ChatGPT và gửi các câu hỏi cần bạn quyết định qua Slack. Nếu thời điểm chính xác quan trọng, hãy yêu cầu một lịch cố định và nêu múi giờ cùng thời lượng:

Mỗi ngày trong tuần lúc 9:00 sáng theo giờ địa phương của tôi (múi giờ: <múi giờ của tôi>) trong bốn tuần, hãy kiểm tra kênh lập kế hoạch đã kết nối. Cập nhật danh sách của tôi khi thời hạn thay đổi. Nếu có nguy cơ trễ hạn, hãy nhắn cho tôi trên ChatGPT và chuẩn bị lời nhắc để tôi xem xét. Xác nhận lịch.

Với công việc lặp lại, tài liệu yêu cầu bạn nêu bốn điều: cần kiểm tra hoặc cập nhật gì, khi nào chạy (bao gồm múi giờ và ngày kết thúc nếu cần), cần báo cáo những thay đổi nào và gửi kết quả đến đâu. Sau đó, hãy yêu cầu dot xác nhận lịch đã lưu.

Nếu dịch vụ đã kết nối hỗ trợ, dot có thể phản hồi một sự kiện, chẳng hạn như thông báo lỗi mới trong kênh Slack. Nhưng thêm dot vào một kênh không tạo ra lịch theo dõi. Bạn cần nói rõ phải theo dõi những kênh nào, tìm điều gì và báo cáo khi nào.

Cách giới hạn hành động của dot#

Trước một hành động có thể ảnh hưởng đến tài khoản hoặc chia sẻ thông tin với ai đó, một bước kiểm tra tự động sẽ đối chiếu hành động đó với chỉ dẫn, quyền hạn, quy tắc và yêu cầu an toàn tích hợp của bạn. Bước kiểm tra xác định hành động có thể tiếp tục, cần bạn phê duyệt hay bạn phải tự thực hiện một bước. Ví dụ, chỉ bạn mới có thể đổi mật khẩu.

Dot có thể tự khám phá dữ liệu trong các ứng dụng đã kết nối để tìm cách trợ giúp. Các công cụ dùng cho việc tìm hiểu này không thể gửi tin nhắn, thay đổi nội dung ứng dụng hay điều khiển trình duyệt hoặc máy tính. Các hành động tiếp theo vẫn chịu cùng quyền hạn và yêu cầu an toàn đó.

Quy tắc (Custom rules)

Bạn có thể đặt các quy tắc tùy chọn cho từng hành động. Sau khi thiết lập, mở Settings > Personalization, rồi chọn Custom rules trong Permissions. Nhấp Add, mô tả hành động, chọn một tùy chọn rồi nhấp Add rule.

Ví dụ trong tài liệu: chọn Ask before taking action khi gửi tin nhắn cho khách hàng và Hand off to you khi xóa tệp dự án dùng chung. Bạn có thể trao đổi về văn phong và định dạng cập nhật trong cuộc trò chuyện; quy tắc xác định khi nào dot được phép hành động.

Quy tắc là những chỉ dẫn mà dot cố gắng tuân theo và dot có thể mắc lỗi. Chúng không cấp quyền truy cập ứng dụng hoặc máy tính, không ghi đè các yêu cầu an toàn tích hợp, cũng không loại bỏ các xác nhận bắt buộc, chẳng hạn như phê duyệt đăng nhập bằng thông tin đăng nhập đã lưu. Quyền của ứng dụng được cấu hình riêng trong Plugin permissions.

Đăng nhập vào trang web

Khi một trang web yêu cầu bạn đăng nhập tài khoản, dot có thể gửi yêu cầu bằng một biểu mẫu riêng tư. Bạn nhập tên người dùng và mật khẩu vào biểu mẫu đó; thông tin sẽ được chuyển đến trình duyệt từ xa bên ngoài cuộc trò chuyện với dot. Bạn cũng có thể tự đăng nhập: nếu chọn đăng nhập trên trang web, trình duyệt của dot sẽ mở ở chế độ do bạn kiểm soát. Hãy đăng nhập, rồi trả lại quyền điều khiển để dot tiếp tục làm việc. Chỉ mở máy tính của dot không giúp bạn kiểm soát; bạn phải dùng Take over, rồi Return control.

Cách kiểm tra công việc của dot và dừng dot#

Trong ứng dụng trên máy tính, mở hồ sơ của dot rồi chọn Activity. Chọn một tác vụ để xem tiến độ, tệp và kết quả, bao gồm cả công việc chạy nền. Nếu dot đang chờ quyết định, kết nối ứng dụng, đăng nhập hoặc phê duyệt, hãy mở yêu cầu và phản hồi. Lịch nằm trong mục Scheduled.

Hãy kiểm tra kết quả ngay cả sau khi tác vụ hoàn tất. Một lượt chạy đã hoàn tất tự nó không xác nhận rằng kết quả đã đạt được hoặc được chuyển giao. Dot có thể mắc lỗi, vì vậy tốt nhất bạn nên tự kiểm tra các kết quả quan trọng và nguồn của chúng.

Công việc chính, các tác vụ được giao và những lượt chạy theo lịch phải được dừng riêng:

• Pause dừng tác vụ chính hiện tại của dot. Việc tạm dừng không nhất thiết dừng mọi tác vụ được giao hoặc hủy các lượt chạy theo lịch trong tương lai.
• Mở một tác vụ được giao trong Activity và dừng tác vụ tại đó.
• Tắt hoặc xóa tác vụ định kỳ trong Scheduled.
• Resume tiếp tục công việc sau khi tạm dừng.

Dừng không hoàn tác các hành động đã thực hiện. Xóa dot (Delete) cũng không hoàn nguyên những thay đổi trong ứng dụng đã kết nối hoặc thu hồi tin nhắn đã đến người nhận. Hộp thoại xác nhận giải thích điều gì sẽ xảy ra với các cuộc trò chuyện, bộ nhớ và lịch khi bạn xóa dot. Hãy lưu lại mọi kết quả cần thiết trước khi xóa: thao tác này không thể hoàn tác.

Danh sách kiểm tra trước nhiệm vụ đầu tiên#

1. Kiểm tra xem gói của bạn có bao gồm dot và dot đã xuất hiện trong tài khoản chưa.
2. Tạo dot trên máy tính.
3. Chỉ kết nối những ứng dụng cần cho nhiệm vụ đầu tiên. Khi có thể, hãy để quyền ở chế độ chỉ đọc, không gửi.
4. Nêu rõ trong yêu cầu rằng không được gửi bất cứ thứ gì nếu chưa có bạn xem xét.
5. Thêm quy tắc Ask before taking action cho việc gửi tin nhắn đến mọi người.
6. Với lịch, hãy nêu múi giờ và thời lượng, đồng thời yêu cầu dot xác nhận.
7. Kiểm tra kết quả đầu tiên trong Activity rồi mới mở rộng nhiệm vụ.
8. Hãy nhớ: Pause, dừng tác vụ trong Activity và tắt lịch trong Scheduled là ba thao tác khác nhau.

Những điều chúng ta chưa biết#

Các nguồn của bài viết này mô tả tính năng và cài đặt của dot; chúng tôi không đưa vào đây các phép đo tốc độ hay độ chính xác do mình thực hiện. Các nguồn cũng không cung cấp danh sách đầy đủ các quốc gia được hỗ trợ: chỉ nêu các trường hợp loại trừ đối với Pro. Những nguồn này không cho biết rõ tính năng có khả dụng ở các quốc gia không nằm trong danh sách loại trừ hay không; hãy kiểm tra riêng xem tài khoản của bạn có tính năng này không.

Dot hoạt động trong ChatGPT và tuân theo các quy tắc của ChatGPT. Nếu bạn cần một tác nhân luôn hoạt động trên máy chủ của riêng mình với các cài đặt riêng, hãy xem bài viết riêng: Cách duy trì Hermes Agent chạy liên tục trên máy chủ.

Để thực hiện bước tiếp theo, hãy thử Ailoot.