Registro en Claude: verificación del teléfono y de identidad
MarkdownUn número de un país admitido, la verificación por SMS, las restricciones sobre números virtuales, la verificación separada de Persona y las diferencias entre registro, acceso y pago.
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En la documentación encontrarás instrucciones prácticas para trabajar con Ailoot.
Atención
Este material es informativo y no constituye asesoramiento legal. A continuación se explican las reglas de Anthropic y cómo funciona el registro, con enlaces a fuentes primarias. Puedes sacar tus propias conclusiones sobre tu situación. Aquí no se mencionan deliberadamente servicios concretos de números desechables; el motivo se explica en la sección sobre números virtuales.
¿Por qué Claude pide un número de teléfono durante el registro?
Lo esencial
Anthropic necesita un número de teléfono para filtrar el spam y los bots: envía al número un código de seis dígitos que debes introducir para confirmar que hay una persona real detrás de la cuenta. Este paso es obligatorio para todos los usuarios nuevos y no se puede omitir. Aunque te registres con una cuenta de Google, también te pedirán el número de teléfono. El número es un requisito para crear una cuenta: sin un número de teléfono verificado, sencillamente no se puede crear la cuenta.
Al crear una cuenta de Claude, después de introducir tu correo electrónico y contraseña aparece una pantalla que te pide el número de teléfono. Introduces el número, recibes un código breve por SMS y lo escribes; solo entonces se crea la cuenta. Anthropic describe este paso directamente en su centro de ayuda.
Cuando crees una cuenta de Claude por primera vez, se te pedirá que introduzcas un número de teléfono de un país admitido para recibir un código de verificación por SMS.
¿Por qué lo hace Anthropic? Un número de teléfono ayuda a filtrar el spam y los registros masivos de bots. Una persona, un número: así es más difícil crear mil cuentas automáticamente. El mismo artículo de ayuda indica que el número solo se usa para verificar la cuenta y para nada más.
Este paso es obligatorio para todos y no existe una forma habitual de saltárselo. En su centro de ayuda, Anthropic responde directamente a la pregunta: «¿Y si no tengo un número así?»
Exigimos la verificación del teléfono a todos los usuarios nuevos y no hay forma de omitir este paso.
Así que no puedes crear una cuenta sin teléfono, y aquí no aparecerá ninguna casilla para «omitir». Veamos ahora qué tipo de número sirve.
¿Qué números de teléfono acepta Anthropic?
Conviene despejar de inmediato cualquier preocupación innecesaria. Un número se rechaza no porque tenga algún problema ni porque sospechen de ti. El motivo es el país al que está asociado el número.
Anthropic solo acepta para el registro números de países admitidos. Tiene una lista aparte de los países donde el servicio está disponible oficialmente, y el número de teléfono debe pertenecer a uno de esos países. La lista incluye Kazajistán, Armenia y Georgia.
Solo los usuarios que se encuentren físicamente en uno de los países que admitimos pueden crear y usar cuentas de Claude. También exigimos un número de teléfono de un país admitido para crear una cuenta, y no es posible omitir este paso.
Lo esencial
Técnicamente, a veces llega un código a un número de ese tipo, pero Anthropic prohíbe expresamente estos números en sus reglas. El centro de ayuda incluye entre los prohibidos los números VoIP, Google Voice, los números de aplicaciones y cualquier número que no pueda recibir SMS normales. En otras palabras, aunque el registro se complete, habrás infringido de inmediato las reglas del servicio y la cuenta puede bloquearse fácilmente. Un número desechable es un problema aplazado: hoy consigues entrar y mañana pierdes tanto la cuenta como el dinero, si llegaste a pagar.
La tentación es comprensible: si necesitas el número de otra persona, consigues uno virtual, recibes el código y te olvidas. El problema es que Anthropic no acepta expresamente estos números y así lo indica en el mismo artículo de ayuda sobre la verificación telefónica.
No puedes usar números VoIP, Google Voice, números creados mediante aplicaciones, teléfonos fijos ni otros números que no puedan recibir SMS para verificar tu cuenta.
Por eso no encontrarás aquí una lista de servicios de números desechables. Hay muchos; ese no es el punto. Este enfoque va en contra de las reglas del servicio. Aunque recibas el código y completes formalmente el registro, la cuenta empieza en una situación precaria. Anthropic revisa las cuentas periódicamente, y una creada con un número prohibido tiene muchas probabilidades de ser desactivada.
Esto es especialmente duro si ya has pagado. Primero creas una cuenta con un número desechable, luego contratas una suscripción y, tiempo después, bloquean la cuenta por infringir las reglas. El dinero ya se ha ido y recuperarlo es difícil. Aquí encontrarás un análisis aparte de por qué se bloquean las cuentas de Claude: Cómo no perder tu cuenta de Claude.
Así que este es el trato de un número virtual: cinco minutos de comodidad ahora a cambio de perder la cuenta más adelante. A continuación explicamos qué hacer en su lugar, pero primero es importante entender que el registro no lo resuelve todo.
El registro no lo es todo: en qué se diferencia del pago y el acceso
Lo esencial
La cuenta, el acceso, el pago y la red son cuatro obstáculos distintos, y el teléfono solo supera el primero. Aunque hayas creado una cuenta, siguen siendo cuestiones pendientes el país desde el que accedes, la tarjeta de pago y la red. Las reglas de Anthropic indican que solo puedes usar el servicio desde países admitidos. El registro es uno de los cuatro ladrillos; debes tener presente el muro completo.
Un error común es pensar que el número es el principal obstáculo y que, una vez creada la cuenta, todo sucederá automáticamente. En realidad, el registro es solo el primero de varios obstáculos, y no son intercambiables.
Desglosémoslo para no confundir cosas distintas:
- Cuenta. Aquí lo que importa es un número de teléfono de un país admitido. De eso trata este artículo hasta ahora.
- Acceso. Las condiciones de servicio para consumidores de Anthropic indican que solo puedes usar el servicio desde países admitidos. Es una cuestión independiente del número de teléfono.
- Pago. El número de teléfono no tiene nada que ver con esto.
- Red. En ¿Qué VPN necesitas para Claude? se explica qué es relevante aquí y qué no.
Anthropic establece directamente la restricción por país en sus reglas de acceso: puedes usar el servicio solo de acuerdo con sus condiciones, que están vinculadas a la lista de países admitidos.
Solo puedes acceder a nuestros Servicios y utilizarlos de acuerdo con nuestras Condiciones, incluida nuestra Política de uso aceptable y la política que identifica los países y regiones que Anthropic admite actualmente.
El teléfono es solo la entrada al edificio; no te da las llaves de las demás puertas. Ten presente el muro completo: cuenta, acceso, pago y red. Así será menos probable que superes un obstáculo y te encuentres con el siguiente después de haber gastado dinero.
¿Qué pasa con la verificación del pasaporte durante el registro?
Lo esencial
Además de la verificación telefónica, Anthropic a veces te pide que verifiques tu identidad: con un pasaporte u otro documento y un selfie tomado con una cámara. No le ocurre a todo el mundo ni necesariamente al principio; suele pasar al acceder a determinadas funciones o como parte de las comprobaciones. La verificación la gestiona Persona, socio de Anthropic, y solo se acepta un documento físico auténtico. No sirve un escaneo ni una foto de un documento en una pantalla. Así que, además del número de teléfono, la cuenta puede encontrarse con otro obstáculo: la verificación del documento. Es mejor saberlo de antemano.
Además de la verificación telefónica, Anthropic tiene otro paso de verificación que no afecta a todo el mundo ni se presenta necesariamente de inmediato: la verificación de identidad. Puede que completes el registro sin problemas con un número de teléfono y que más adelante te pidan documentos al acceder a alguna función del servicio. Anthropic describe este proceso por separado.
Estamos implementando la verificación de identidad y de empresas para varios casos. Es posible que se te solicite verificar tu identidad al acceder a determinadas funciones, como parte de nuestras comprobaciones rutinarias de la integridad de la plataforma o en relación con otras medidas de seguridad y cumplimiento.
Qué necesitas: un documento de identidad auténtico con foto (pasaporte, permiso de conducir o documento nacional de identidad) y un teléfono con cámara para hacerte un selfie en directo. La verificación la realiza Persona, socio de Anthropic. No aceptan escaneos, capturas de pantalla, fotos de un documento que aparezca en una pantalla ni versiones digitales de documentos de identidad: solo el documento original que tienes en las manos.
Para un análisis detallado de este obstáculo, consulta Verificación del pasaporte para una cuenta de Claude. Por ahora, recuerda que después de verificar el teléfono todavía podrían pedirte que verifiques el documento; conviene tenerlo presente de antemano.
¿Qué debes hacer si no tienes un número adecuado?
Lo esencial
No hay muchas opciones honestas, y todas requieren un número real de un país admitido. Los números desechables no sirven. Podría ser tu propia tarjeta SIM, obtenida mientras viajas, un número al que tengas acceso legítimo o la ayuda de alguien que viva en un país admitido. Los métodos para eludir las reglas con números virtuales no son adecuados por los motivos anteriores. Y lo sensato es valorar si Claude merece tanto esfuerzo o si otra herramienta sería más sencilla para tu tarea.
Como no existe una forma habitual de saltarse la verificación telefónica y los números virtuales pueden hacer que pierdas la cuenta, solo quedan las opciones honestas. Son pocas, y todas se basan en un número real del que puedas disponer.
Una tarjeta SIM real de un país admitido
Si viajas, lo más sencillo es conseguir una tarjeta SIM local en un país donde funcione Claude y crear una cuenta con ella. Es un número real que puede recibir SMS y no infringe las reglas. Mantener esa tarjeta activa después es otro asunto, pero la cuenta estará en una situación sólida.
Un número al que tengas acceso legítimo
Puede que ya tengas un número de un país admitido: quizá te quedó de un viaje anterior, está vinculado a otro servicio o se registró a tu nombre en el extranjero. Si es tu número y realmente lo controlas, funcionará. La diferencia clave frente a un número virtual es que es real y tuyo.
La ayuda de alguien que viva en un país admitido
Un familiar o conocido que viva en un país de la lista puede ayudarte a registrarte con su número. Sé realista: la cuenta quedará vinculada al teléfono de otra persona, y eso tiene sus propias limitaciones. Solo tú puedes decidir si esta opción te conviene.
Plantéate si necesitas Claude específicamente
La opción más infravalorada es preguntarte con sinceridad si Claude merece todo este esfuerzo con el número, la tarjeta y la red. Si el resultado te importa y el modelo que hay detrás no, a veces es más fácil elegir algo que funcione sin barreras.
Lo que no debes hacer es buscar métodos para eludir las reglas con números desechables. Los motivos se explican arriba: va en contra de las reglas del servicio y puede acabar con la pérdida de tu cuenta, algo especialmente doloroso si ya has pagado. Cinco minutos de comodidad ahora no compensan una suscripción bloqueada más adelante.
Fuentes
- Anthropic Help Center - Verificar tu número de teléfono - por qué se necesita un número durante el registro, qué se acepta y qué está prohibido
- Anthropic Help Center - Verificación de identidad en Claude - verificación de identidad a través del socio Persona y documentos aceptados
- Anthropic - Países y regiones admitidos - la lista oficial de países donde funciona el servicio
- Anthropic - Condiciones de servicio para consumidores - reglas de acceso y restricciones por país
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Más detalles
Preguntas sobre Claude
¿Superar la verificación telefónica resuelve también el acceso y el pago?
No. La verificación telefónica permite crear la cuenta por la vía descrita; las regiones admitidas, el acceso de red y la elegibilidad de pago requieren comprobaciones separadas. Un número que recibe SMS no demuestra que se cumplan los demás requisitos.
¿La verificación de identidad con Persona equivale al código SMS?
No. Es una comprobación separada que puede solicitarse después para ciertas funciones o controles de integridad. El artículo describe un documento de identidad oficial físico original y una selfie en directo; las capturas, los escaneos y un documento mostrado en otra pantalla no cumplen ese procedimiento.