Ailoot maxfiylik siyosati
Yangilangan: 2026-10-17
2026-10-17 sanasidagi tahrir.
Ailoot maxfiylik siyosati (keyingi o‘rinlarda — Siyosat) va Ailoot ofertasi va litsenziya shartnomasi (keyingi o‘rinlarda — Oferta) o‘z ilovalari bilan birga Ailoot hujjatlarining to‘liq to‘plamini tashkil etadi.
Siyosat ilovalari:
- Ailoot cookies siyosati.
- Ailoot ma’lumotlar sozlamalari.
- Ailoot hisobi va ma’lumotlarini o‘chirish.
- Tashkilotlar ma’lumotlarini qayta ishlash shartlari.
- Shaxsga doir ma’lumotlarni qayta ishlashga rozilik — tanishish qulay bo‘lishi uchun bu yerda joylashtirilgan mustaqil hujjat.
- Intellektual huquqlarning buzilishi — tanishish qulay bo‘lishi uchun bu yerda joylashtirilgan Ofertaning 7-ilovasi.
«Ofertaning N-ilovasi» shaklidagi havolalar Ailoot ofertasi va litsenziya shartnomasining ilovalariga; «Siyosatning asosiy matni»ga havolalar esa quyidagi 1–12-bo‘limlarga ishora qiladi.
Ushbu Siyosat ailoot.ai saytida e’lon qilingan sanadan qo‘llaniladi va Oferta hamda uning ilovalari, jumladan Ofertaning 4-ilovasi («Ailootdan ruxsat etilgan foydalanish qoidalari») va 3-ilovasi («Pulni qaytarish va to‘lov nizolari»), shuningdek ushbu Siyosatning 1-ilovasi («Ailoot cookies siyosati») va 2-ilovasi («Ailoot ma’lumotlar sozlamalari») bilan birga amal qiladi. ailoot.ai xizmati tashkilot-mijozning hujjatlashtirilgan ko‘rsatmalari asosida shaxsga doir ma’lumotlarni qayta ishlaydigan korporativ buyurtma uchun ma’lumotlarni qayta ishlash bo‘yicha alohida shartnoma yoki ilova ham amal qiladi; bu qatlamning umumiy qoidalari ushbu Siyosatning 4-ilovasida («Tashkilotlar ma’lumotlarini qayta ishlash shartlari») bayon qilingan.
1. Qayta ishlash uchun kim javobgar va Siyosat nimaga tatbiq etiladi
Ailoot o‘zi belgilaydigan maqsadlar uchun shaxsga doir ma’lumotlar operatori ailoot.ai xizmati hisoblanadi. Shaxsga doir ma’lumotlar, o‘chirish, xavfsizlik va huquqlarni amalga oshirish bo‘yicha support@ailoot.ai manziliga murojaat qilish mumkin.
Ailoot — API routeri. API kalitiga ega Mijoz OpenAI, Anthropic va Gemini interfeyslariga mos interfeyslar orqali https://api.ailoot.ai/v1 manziliga so‘rov yuboradi va bir nechta provayder modellari (masalan, Anthropic Claude, OpenAI GPT, Google Gemini, xAI Grok, Alibaba Qwen, MiniMax, NVIDIAda joylashtirilgan modellar) javoblarini oladi: matn, tasvir, video, musiqa, nutq sintezi va transkripsiya. Hisob, API kalitlari, balans va foydalanish tarixini boshqarish uchun ailoot.ai saytidagi mijoz kabineti xizmat qiladi. Xizmat hisob yozuvlarini, kirishni, so‘rovlarni yo‘naltirishni, o‘z qayta ishlash mantiqini, foydalanish hisobini, balans va yordamni boshqaradi. Biror model Ailootda mavjudligining o‘zi Ailootdan foydalanayotgan foydalanuvchiga model provayderi bilan hisob yozuvi, shartnoma yoki to‘lov munosabatini yaratmaydi. To‘lov sahifasida ko‘rsatilgan to‘lov provayderi, model provayderi, yo‘naltirish xizmati yoki boshqa pudratchi ma’lumotlarni o‘z roli, tegishli shartnomasi va qonunchilik doirasida qayta ishlaydi.
Siyosat ailoot.ai saytiga kirish, mijoz kabinetida ro‘yxatdan o‘tish va undan foydalanish, APIdan foydalanish, yordam xizmatiga murojaat qilish, balansni to‘ldirish yoki majburiy bo‘lmagan funksiyani yoqishda qayta ishlanadigan ma’lumotlarga tatbiq etiladi. U tashqi sayt, ilova, to‘lov usuli yoki model provayderining maxfiylik siyosati o‘rnini bosmaydi.
Muayyan mamlakatda Xizmat mavjudligi tegishli qonun, tanlangan model, texnologik yo‘nalish va to‘lov usuliga bog‘liq. Sahifaning tili o‘z-o‘zidan xizmat har qanday mamlakatda taklif etilishini yoki barcha mamlakatlarda bir xil huquqlar to‘plami amal qilishini anglatmaydi.
Ushbu Siyosatda:
hisob — foydalanuvchining Ailootdagi hisob yozuvi bo‘lib, u ailoot.ai saytidagi mijoz kabineti orqali boshqariladi;
API kaliti — Ailootda berilgan kirish kaliti bo‘lib, mijoz u bilan APIga so‘rov yuboradi;
so‘rov materiallari — muayyan funksiyani bajarish uchun zarur bo‘lgan so‘rov matni, kontekst, fayl, media, parametr, javob, vosita natijasi va boshqa ma’lumotlar;
model provayderi — tanlangan yo‘nalishda modeli yoki texnologik vositasi amalda ishlatilayotgan tashkilot;
«Modellar va provayderlar shartlari» — Ofertaning 5-ilovasi, modellar va texnologik provayderlarning e’lon qilingan shartlariga havolalar berilgan ma’lumotnoma; u muayyan foydalanuvchi ma’lumotlarining haqiqiy oluvchilari ro‘yxati emas;
shaxsga doir ma’lumotlar — tegishli huquq ma’nosida bevosita yoki bilvosita aniqlanadigan jismoniy shaxs haqidagi axborot.
Tashkilot Ailootdan o‘z xodimlari, mijozlari yoki boshqa shaxslar ma’lumotlari uchun foydalansa, bunday qayta ishlashning maqsadlari va muhim vositalarini belgilashi mumkin. Bu holatda ailoot.ai xizmati alohida B2B buyurtmasi va ma’lumotlarni qayta ishlash shartnomasi doirasida tashkilotning hujjatlashtirilgan ko‘rsatmalari bo‘yicha qayta ishlovchi sifatida harakat qilishi mumkin. Shu bilan birga ailoot.ai xizmati o‘z majburiy maqsadlari — hisob va shartnomani yuritish, hisob-kitob, suiiste’molning oldini olish, xavfsizlik, qonunni bajarish va talablarni himoya qilish uchun mustaqil operator bo‘lib qoladi. Rol funksiya nomi bilan emas, haqiqiy oqim va shartnoma bilan belgilanadi.
2. Qanday ma’lumotlarni va qayerdan olishimiz mumkin
Biz zaruriyat tamoyiliga amal qilamiz: bildirilgan maqsad uchun kerak bo‘lmagan ma’lumotlarni so‘ramaymiz va ishlatmaymiz. Foydalanuvchi yordam xizmatiga kartaning to‘liq raqamini, CVV, PIN, parol, to‘liq API kaliti, bir martalik bank kodi yoki boshqa kirish sirini yubormasligi kerak. Balansni to‘ldirishni to‘lov sahifasida ko‘rsatilgan to‘lov provayderi qayta ishlaydi: to‘lov rekvizitlarini u oladi, Ailoot esa kartaning to‘liq ma’lumotlarisiz, balansga summa kiritish, to‘lovni aks ettirish, xatoni tuzatish, pulni qaytarish yoki nizoni hal qilish uchun zarur to‘lov ma’lumotlarinigina oladi.
| Toifa | Misollar va manba | Qachon yuzaga keladi |
|---|---|---|
| Hisob va aloqa ma’lumotlari | hisob emaili; foydalanuvchi ko‘rsatsa, ko‘rinadigan ism; parol yoki kirish usuli ma’lumotlari; hisob va seans identifikatorlari; til, sozlamalar, roziliklar tarixi; odatda foydalanuvchi yoki vakolatli administrator kiritadi | ro‘yxatdan o‘tish, kirish, profilni o‘zgartirish, kirishni tiklash, bildirishnomalar |
| API kalitlari | API kaliti identifikatori, nomi va ko‘rinadigan qismi, yaratilgan vaqt, holati va sozlamalari; kalitning o‘zi APIga kirishni tekshirishda ishlatiladi | API kalitini yaratish, ishlatish, o‘zgartirish yoki o‘chirish |
| Tashkilot va rollar | tashkilot nomi va identifikatori, vakolatli administratorlar va ularning B2B buyurtmasi bo‘yicha harakatlari | B2B buyurtmasi, tashkilot administratori harakatlari |
| So‘rov materiallari va natijalar | matn, kontekst, ilovalar, hujjatlar, tasvirlar, audio, video, URL, so‘rov parametrlari, tanlangan model va usul, javoblar va natijalar, jumladan foydalanuvchi yuklashni tanlagan uchinchi shaxslar ma’lumotlari | foydalanuvchi APIga so‘rov yuboradi yoki boshqa mavjud vositadan foydalanadi |
| Tarix, kesh va funksiya sozlamalari | saqlangan obyektlar, tanlangan sozlamalar, xizmat keshi va bajarish metama’lumotlari — faqat tanlangan funksiya amalda nazarda tutgan hajm va muddatda | foydalanuvchi materialni saqlaganda yoki funksiya saqlash yoki keshlash haqida aniq xabar berganda |
| Fayllar va media | fayl nomi, turi, hajmi, yuklangan sana, texnik xususiyatlari va tarkibi; yuklab olish uchun saqlanadigan yaratilgan tasvirlar, video, musiqa va audio; tasvir, ovoz yoki videoda bu foydalanuvchi yoki boshqa tasvirlangan yoki yozib olingan shaxs ma’lumotlarini ham qamrab olishi mumkin | faylni yuklash, uni tanlangan funksiyaga yuborish, yaratilgan mediani olish va yuklab olish uchun saqlash |
| Foydalanish yozuvlari | model, usul, vaqt, hajm (tokenlar, tasvirlar, video soniyalari, audio daqiqalari va hokazo), qiymat, so‘rov identifikatorlari, bajarish holati, rezerv va yechilgan summa | APIga har bir so‘rov |
| Texnik va himoya ma’lumotlari | IP manzil, qurilma va brauzer yoki mijoz ilovasi turi, operatsion tizim, vaqt mintaqasi, til, taxminiy tarmoq ma’lumotlari, seans identifikatorlari, harakatlar jurnallari, diagnostika xabarlari, xatolar haqidagi ma’lumotlar va xavfsizlik signallari | sayt, kabinet va APIga kirish, so‘rovni bajarish, suiiste’moldan himoya, diagnostika |
| To‘ldirishlar va hisob-kitoblar | to‘ldirish va to‘lov sahifasida ko‘rsatilgan to‘lov provayderidagi operatsiya identifikatori, to‘lov usuli, holat, to‘lov summasi va valyutasi va AQSH dollarida kiritilgan summa, qo‘llanilgan kurs, to‘lov provayderi komissiyasi, balans, so‘rovlar rezervlari va yechilgan summalar, tuzatishlar, pulni qaytarish, e’tiroz bildirilgan to‘lovlar va ularga oid qarzdorlik tarixi, murojaatlar | balansni to‘ldirish, oldindan to‘langan balansdan foydalanish, pulni qaytarish yoki to‘lov nizosi |
| Yordam, shikoyatlar va fikr-mulohazalar | murojaat tarkibi, ilova qilingan dalillar, aloqa kanali, javob bahosi va foydalanuvchi berishni tanlagan bo‘lsa, tegishli kontekst | yordamga murojaat, qoidabuzarlik xabari, sifat bahosi, huquqlar bo‘yicha so‘rov |
| Yosh, vakil va vakolatni tekshirish | qonun, model yoki muayyan holat talab qilsa, yosh tasdig‘i, qonuniy vakil roziligi, vakil yoki xavfsizlikni tekshirish uchun zarur hujjat yoki ma’lumotlar | faqat bunday tekshiruv haqiqatan zarur bo‘lsa; yig‘ishdan oldin foydalanuvchi tekshiruv maqsadi va hajmi haqida alohida xabar oladi |
| Qonuniy manbalardan ma’lumotlar | tashkilot administratori, to‘lov sahifasida ko‘rsatilgan to‘lov provayderidan operatsiya holati yoki to‘lov yuzasidan e’tiroz bildirish haqida, autentifikatsiya provayderi, kontragent, foydalanuvchi, vakolatli vakil yoki davlat organidan ma’lumotlar | to‘ldirishni tasdiqlash, B2B buyurtmasini bajarish, xavfsizlik, nizoni hal qilish yoki huquqiy majburiyatni bajarish |
Muayyan funksiya maxsus, sezgir yoki biometrik ma’lumotlarni qayta ishlashni talab qilsa, Ailoot ushbu Siyosatni oddiy qabul qilishni yetarli asos deb hisoblamaydi: ishga tushirishdan oldin maqsad, ma’lumotlar, oluvchi, mavjud kafolatlar va qonun talab qiladigan rozilik yoki boshqa huquqiy mexanizm ochiqlanishi kerak.
Foydalanuvchi boshqa shaxs haqidagi materiallarni yuklash uchun zarur qonuniy asos, huquqlar va roziliklar mavjudligi uchun javob beradi. Bu ailoot.ai xizmatini o‘z rolida tegishli huquq, xavfsizlik va ma’lumotlarni qayta ishlash bo‘yicha o‘z majburiyatlaridan ozod qilmaydi.
3. Ma’lumotlarni nima maqsadda va qaysi asosda qayta ishlaymiz
Qayta ishlash maqsadlari oldindan belgilanadi va ma’lumotlar olingan maqsadga zid bo‘lmasligi kerak. Tegishli huquqda huquqiy asos tushunchasi qo‘llanilsa, biz quyidagi asoslardan biriga yoki bir nechtasiga tayanamiz. Rozilik shartnoma, qonuniy majburiyat yoki qonuniy manfaat o‘rnini bosmaydi va to‘ldirishning majburiy belgilash katagiga yashirin kiritilmaydi.
| Maqsad | Asosiy toifalar | Zarur bo‘lganda asos |
|---|---|---|
| Hisob yaratish va unga xizmat ko‘rsatish, kirishni tasdiqlash, kirishni tiklash, API kalitlarini berish va tekshirish, mijoz kabinetini taqdim etish | hisob, API kalitlari, seans, texnik ma’lumotlar, sozlamalar | shartnomani bajarish va foydalanuvchi so‘rovi bo‘yicha harakatlar; ayrim hollarda hisobni himoya qilishdagi qonuniy manfaat |
| So‘rovni bajarish, zarur materiallarni tanlangan yo‘nalishga uzatish, natijani qaytarish, yaratilgan mediani yuklab olish uchun saqlash va foydalanishni hisobga olish | so‘rov materiallari, fayl va media, texnik parametrlar, foydalanish yozuvlari, tanlangan model | shartnomani bajarish; tashkilot uchun — tegishli B2B qatlamida mijozning hujjatlashtirilgan ko‘rsatmalari ham |
| To‘lov provayderi tasdig‘idan keyin to‘ldirishni kiritish, so‘rovning kutilayotgan qiymatini band qilish va haqiqiy qiymatini bir marta yechish, hisob, soliq va to‘lov hujjatlarini yuritish, ikki marta yechish va tasdiqlanmagan so‘rovlarni qayta yuborishning oldini olish, e’tiroz bildirilgan to‘lovlar va ularga oid qarzdorlikni hisobga olish, pulni qaytarish | to‘ldirish, operatsiya identifikatori, holat, balans, rezerv, yechilgan summa, foydalanish yozuvlari, aloqa ma’lumotlari | shartnomani bajarish, huquqiy majburiyat, firibgarlikning oldini olish va talablarni himoya qilishdagi qonuniy manfaat |
| Xizmatni qo‘llab-quvvatlash, xatolarni tuzatish, moslik, unumdorlik va barqarorlikni ta’minlash | texnik jurnallar, diagnostika ma’lumotlari, xatoning cheklangan konteksti, sozlamalar | ishlash va xavfsizlikni saqlashdagi qonuniy manfaat; zarur bo‘lsa — shartnomani bajarish |
| Foydalanuvchilar, tizimlar, ma’lumotlar va uchinchi shaxslar huquqlarini himoya qilish; firibgarlik, spam, zararli harakatlar, cheklovlarni chetlab o‘tish va qoidabuzarliklarning oldini olish | texnik signallar, tekshirish uchun zarur hajmdagi materiallar, hisob harakatlari, murojaatlar | qonunda nazarda tutilgan hollarda qonuniy manfaat, huquqiy majburiyat hamda huquqlar va xavfsizlikni himoya qilish |
| So‘rovlar, e’tirozlar, nizolarni ko‘rib chiqish va qonuniy talablarni bajarish | aloqa, to‘lov, texnik ma’lumotlar, masalaga tegishli materiallar | huquqiy majburiyat, shartnomani bajarish, nizoni hal qilish va huquqlarni himoya qilishdagi qonuniy manfaat |
| Ixtiyoriy yoqilgan funksiyalarni, agar mavjud bo‘lsa, marketing xabarlari va majburiy bo‘lmagan tahlilni taqdim etish | tanlangan funksiyaga bog‘liq | talab etiladigan hollarda rozilik; boshqa hollarda — alohida ochiqlangan asos va rad etish imkoniyati |
| Muayyan funksiyani yaxshilash uchun fikr-mulohazalardan foydalanish | baho, izoh va faqat foydalanuvchi taqdim etishni tanlagan tegishli kontekst | xizmatni yaxshilashdagi qonuniy manfaat yoki zarur bo‘lganda rozilik; fikr-mulohaza foydalanuvchining butun tarixini boshqa maqsad uchun materialga aylantirmaydi |
| Amalda yoqilgan bo‘lsa, umumlashtirilgan yoki egasizlantirilgan tahlil o‘tkazish | texnik va foydalanish ma’lumotlari, fikr-mulohazalar yoki tegishli umumlashtirish yoki egasizlantirishdan keyingi boshqa ma’lumotlar | talab etiladigan hollarda qonuniy manfaat yoki rozilik; qonun ruxsat bergan xavfsizlik yoki sifat tekshiruvi holatidan tashqari ma’lumotlar qayta identifikatsiya uchun ishlatilmasligi kerak |
So‘rovlar, ilovalar va natijalar tarkibi Ailootni taqdim etish, himoya qilish va qo‘llab-quvvatlash uchun ishlatiladi. ailoot.ai xizmati foydalanuvchi ushbu Siyosatni qabul qilgani sababligina ulardan o‘z umumiy modellarini o‘qitish yoki majburiy bo‘lmagan reklama uchun foydalanmaydi. Ailoot qachondir alohida tadqiqot, o‘qitish yoki boshqa ikkilamchi foydalanishni taklif etsa, yoqishdan oldin aniq maqsad, ma’lumotlar toifalari, muddat, oluvchilar, rad etish oqibatlari hamda rozilik berish va qaytarib olishning zarur mexanizmi ochiqlanadi.
4. Modellar, yo‘naltirish va fayllar
4.1. Tanlangan model va provayder
Ailoot so‘rovning zarur materiallarini tanlangan model provayderiga yoki so‘rov amalda bajariladigan vositaga yuboradi. Bu funksiya bajarilishi, xavfsizlik yoki natijani tekshirish uchun zarur bo‘lsa, so‘rov matni, tegishli kontekst, fayl, texnik parametrlar va javobning bir qismini qamrab olishi mumkin. So‘rovga xizmat ko‘rsatadigan model provayderi mijoz mamlakatidan tashqarida bo‘lishi mumkin. Muayyan so‘rov uchun zarur bo‘lganidan ortiq ma’lumot uzatmaymiz.
Modeldan foydalanishdan oldin foydalanuvchi mijoz kabinetidagi modellar katalogida uning nomi, usullari va narxi bilan, Ofertaning 5-ilovasida («Modellar va provayderlar shartlari») esa tegishli shartlar bilan tanishishi mumkin. So‘rovlarga tegishli provayderlarning foydalanish qoidalari (masalan, Anthropic, OpenAI va Google foydalanish qoidalari) qo‘llaniladi. Ushbu ilova texnologik provayderlarning e’lon qilingan shartlarini topishga yordam beradi. U tashqi shartlar ma’lumotnomasi bo‘lib, sanalgan har bir provayder Ailoot yo‘nalishiga kiritilgani yoki foydalanuvchi ma’lumotlarini olayotganini tasdiqlamaydi. Muayyan so‘rov uchun muhim ma’lumotlar, jumladan oluvchi, ma’lumotlar cheklovlari va mavjud sozlamalar, qayta ishlashdan oldin modellar katalogida, sozlamalarda yoki tegishli buyurtmada qonun va shartnoma talab qilgan hajmda ochiqlanadi. Korporativ qayta ishlash uchun oluvchilar va xalqaro uzatishlar tarkibi haqiqiy qayta ishlash ilovasi bilan belgilanadi.
Model provayderlarining saqlash, jurnallash, xavfsizlik tekshiruvi, o‘qitish va o‘chirish qoidalari turlicha bo‘lishi mumkin. Har bir yo‘nalishda modellar katalogida ko‘rsatilgan shartlar va provayderning tegishli qoidalari amal qiladi. «Saqlamaslik» rejimi, o‘qitish yo‘qligi, qayta ishlashning belgilangan mamlakati yoki muayyan o‘chirish muddati faqat tanlangan yo‘nalish uchun bevosita ko‘rsatilgan bo‘lsa qo‘llaniladi. Boshqa yo‘nalishga avtomatik o‘tish materiallarni qayta ishlash shartlarini sezilarli o‘zgartirsa, Ailoot buni foydalanishdan oldin ochiqlaydi va qonun yoki mahsulot sozlamasi talab qilsa, foydalanuvchining alohida tanlovini oladi. Tegishli geografik, eksport yoki himoya cheklovlarini chetlab o‘tish mumkin emas.
4.2. Fayllar, kesh, tarix va yaratilgan media
So‘rov bilan yuborilgan fayl faqat shu so‘rovni bajarish uchun zarur hajmda, jumladan format, xavfsizlik va tegishli qoidalarni tekshirish doirasida qayta ishlanishi mumkin. Yaratilgan tasvirlar, video, musiqa va audio mijoz yuklab olishi uchun saqlanadi. Ailoot alohida fayl saqlash, tarix, kesh yoki boshqa saqlanadigan obyektni taklif etsa, interfeys yoqishdan oldin aynan nima saqlanishini, hisobning qayerida ko‘rinishini, obyektni qanday o‘chirishni va qaysi saqlash mezonlari qo‘llanishini tushuntirishi kerak. Har bir yuborilgan material doimiy saqlanadigan obyektga aylanmaydi va har qanday vaqtinchalik kesh foydalanuvchi tarixi emas.
Texnik kesh so‘rovni bajarish, unumdorlik, takrorlanishning oldini olish yoki xavfsizlik uchun zarur vaqt doirasida ishlatilishi mumkin. U tarkibdan mustaqil maqsadlarda foydalanish huquqini bermaydi. Foydalanuvchi obyekti o‘chirilgandan keyin qoldiq nusxalar zaxira yoki himoyalangan texnik tizimlarda ularning odatiy sikligacha vaqtincha qolishi mumkin; o‘chirishdan keyin ular odatiy foydalanishga qaytarilmaydi, qonuniy asos bo‘yicha yoki hal qilinmagan hodisa tufayli tiklash uchun zarur bo‘lgan holat bundan mustasno.
Tanlangan funksiya uchun zarur bo‘lmasa, Ailootga parol, maxfiy kalit, to‘liq to‘lov rekviziti yoki boshqa sirni yuklamang. Boshqa shaxs haqidagi, tibbiy, biometrik, moliyaviy yoki boshqa sezgir ma’lumotlarni yuklashdan oldin bunga huquqingiz borligiga va tanlangan yo‘nalish bunday qayta ishlashga ruxsat berishiga ishonch hosil qiling. Ogohlantirish qonunning alohida talablarini, tashkilot bilan shartnomani yoki provayder shartlarini almashtirmaydi.
4.3. Fikr-mulohazalar
Javobni baholash, muammo haqida xabar yoki yaxshilash taklifi ixtiyoriydir. Foydalanuvchi fikr-mulohaza yuborsa, Ailoot uning o‘zidan va foydalanuvchi tegishli funksiyani tahlil qilish, tuzatish yoki yaxshilash uchun aniq bergan bog‘liq kontekstdan foydalanishi mumkin. Foydalanuvchi bir marta baho bergani sababligina butun hisobni yoki barcha avvalgi so‘rovlarni fikr-mulohaza deb hisoblamaymiz.
4.4. Tashkilotlar va B2B buyurtmasi
Tashkilot va ailoot.ai xizmati B2B buyurtmasi tuzgan bo‘lsa, administrator kirishi, eksport, o‘chirish, ko‘rsatmalar va ma’lumot subyektlarining so‘rovlari tartibi qo‘shimcha ravishda shu buyurtma va ma’lumotlarni qayta ishlash shartnomasi bilan belgilanadi. Ailoot administratorga rol, shartnoma, sozlamalar va qonun ruxsat berganidan ortiq ma’lumot bermaydi.
5. Ma’lumotlarni kimga va qachon ochiqlaymiz
Biz so‘rovlar, fayllar yoki natijalarni tovar sifatida sotmaymiz va foydalanuvchi ushbu Siyosatni qabul qilgani sababligina uchinchi shaxsga ularni sotish huquqini bermaymiz. Har qanday ochiqlash maqsad va oluvchining huquqiy roli bilan cheklanadi.
Ma’lumotlar quyidagi oluvchilar toifalariga uzatilishi mumkin:
Model va yo‘nalish provayderlari. Ular tanlangan model yoki vosita uchun zarur materiallarni oladi va mijoz mamlakatidan tashqarida bo‘lishi mumkin. Ularning alohida qoidalari va muhim xususiyatlari Ofertaning 5-ilovasida («Modellar va provayderlar shartlari») mavjud.
Texnik pudratchilar. Xosting, saqlash, autentifikatsiya, bildirishnoma yetkazish, diagnostika, yordam, xavfsizlik va boshqa provayderlar o‘z funksiyasi uchun zarur eng kam ma’lumotlarni olishi mumkin. Biz ularni tegishli shartnomalar va qonun asosida jalb qilamiz; ularning aniq roli haqiqiy xizmatga bog‘liq.
To‘lov ishtirokchilari. To‘lov sahifasida ko‘rsatilgan to‘lov provayderi hamda operatsiyada qatnashgan banklar va to‘lov tizimlari to‘ldirishni qayta ishlash, solishtirish, pulni qaytarish yoki nizo uchun zarur ma’lumotlarni oladi. Muayyan to‘lov kanali shartlari shu operatsiyaga tatbiq etiladi.
Tashkilot va uning administratorlari. B2B buyurtmasi doirasida — ularning qonuniy vakolatlari, roli, sozlamalari va Ailoot bilan shartnomasi hajmida.
Huquqiy vorislar. Faqat qayta tashkil etish, xizmat yoki uning aktivlarini topshirish, moliyalashtirish, bankrotlik yoki boshqa o‘xshash operatsiya munosabati bilan va xabar berish, maxfiylik va ma’lumotlarni himoya qilish bo‘yicha tegishli majburiyatlarga rioya etilganda.
Davlat organlari, sudlar, huquqni muhofaza qilish organlari va boshqa qonuniy oluvchilar. Ochiqlash qonunning majburiy normalari yoki ijro etilishi lozim so‘rov bo‘yicha talab qilinsa yoxud huquqlar, xavfsizlikni himoya qilish va jiddiy zararning oldini olish uchun zarur bo‘lsa. Qonun ruxsat etsa, biz so‘rovni baholaymiz va xavf tug‘dirmasa, qonunni buzmasa va tekshiruvga to‘sqinlik qilmasa, ta’sirlangan shaxs yoki tashkilotni xabardor qilamiz.
Egasizlantirilgan yoki umumlashtirilgan axborot oluvchilari. Faqat ma’lumotlar haqiqatan shaxsni odatiy identifikatsiya qilish uchun ishlatilmaydigan tarzda qayta ishlangan bo‘lsa va bunday ochiqlash qonun hamda bildirilgan maqsadga mos kelsa.
Provayder shartlarining ma’lumotnoma ro‘yxati ma’lumotlarning haqiqiy oluvchilari haqidagi axborot o‘rnini bosmaydi. Muayyan so‘rov oluvchisi haqidagi axborot modellar katalogi, sozlamalar va shartnoma hujjatlari orqali ochiqlanadi; qo‘shimcha axborotni support@ailoot.ai manzilidan so‘rash mumkin. Ochiqlash hajmi shaffoflikning tegishli majburiyatlari, maxfiylik va xavfsizlik bilan belgilanadi.
6. Xalqaro qayta ishlash va uzatish
Ma’lumotlar amalda foydalaniladigan model provayderlari, texnik pudratchilar yoki foydalanuvchi tanlagan oluvchilar joylashgan davlatlarda, jumladan mijoz mamlakatidan tashqarida qayta ishlanishi mumkin. Interfeys mamlakati yoki hujjat tili barcha qayta ishlash joylarini belgilamaydi.
Xalqaro uzatishdan oldin Ailoot tegishli qonunchilik talab qilgan mexanizmni qo‘llaydi: tomonlar roli va uzatish maqsadini baholaydi, shartnomaviy, tashkiliy yoki boshqa maqbul kafolatlardan foydalanadi va zarur bo‘lsa alohida axborot beradi yoki rozilik oladi. Xalqaro qayta ishlash haqidagi umumiy jumla kelgusidagi har qanday uzatishga rozilik emas va aniq bo‘lishi kerak bo‘lgan rozilik o‘rnini bosmaydi.
Korporativ mijozlar uchun transchegaraviy uzatish mexanizmi, jumladan talab etilsa Yevropa iqtisodiy hududi, Buyuk Britaniya yoki Shveytsariya uchun shartnomaviy ilova, eksport qiluvchi, import qiluvchi, ma’lumotlar toifalari, mamlakatlar, haqiqiy oluvchilar va tegishli huquqiy mexanizm aniqlanganidan keyin individual B2B shartnomasida belgilanadi. Lokalizatsiya yoki faqat muayyan hududda qayta ishlash rejimi faqat katalogi va shartnomasida bevosita ko‘rsatilgan yo‘nalishda amal qiladi.
7. Ma’lumotlar qancha vaqt saqlanadi
Barcha ma’lumotlar uchun bitta umumiy muddatdan foydalanmaymiz. Muddat maqsad, funksiya sozlamasi, shartnoma, kirish va foydalanish tarixini ta’minlash zaruriyati, huquq talablari, xavfsizlik, buxgalteriya hisobi, nizo va ma’lumotlarni shaxsdan ajratish imkoniyatiga qarab belgilanadi. Maqsad yo‘qolgandan keyin ma’lumotlar o‘chiriladi, egasizlantiriladi yoki ajratib saqlanadi, agar keyingi saqlash qonun bilan talab etilmasa yoki ruxsat etilmasa.
| Toifa | Saqlash va tugatish mezoni |
|---|---|
| Hisob, profil va sozlamalar | hisob shartnoma, kirish va foydalanuvchi tanlagan sozlamalar uchun kerak bo‘lguncha; tasdiqlangan o‘chirishdan keyin — quyidagi istisnolar bilan, ushbu Siyosatning 3-ilovasi («Ailoot hisobi va ma’lumotlarini o‘chirish») tartibi bo‘yicha |
| API kalitlari | kalit amal qilguncha va undan keyin foydalanish hisobi, xavfsizlik va talablarni himoya qilish uchun zarur muddatgacha |
| So‘rov materiallari, fayllar va yaratilgan media | so‘rov materiallari — so‘rovni bajarish uchun zarur va yoqilgan funksiya nazarda tutgan hajmda; yaratilgan media — funksiya, hisob yoki foydalanuvchi sozlamasiga muvofiq yuklab olish uchun saqlanadigan muddatda; obyekt, hisob o‘chirilganda yoki shartnoma tugaganda — tegishli o‘chirish tartibi va qonuniy istisnolar doirasida |
| Vaqtinchalik kesh, navbat va texnik nusxalar | bajarish, takroriy operatsiyaning oldini olish, diagnostika, xavfsizlik yoki odatiy texnik sikl uchun zarur muddatda; funksiya aniq aksini bildirmasa, bunday kesh doimiy foydalanuvchi tarixi hisoblanmaydi |
| Texnik va himoya jurnallari | barqarorlik, xatoni tekshirish, suiiste’molning oldini olish, kirish auditi yoki talablarni himoya qilish uchun kerak muddatda; ularga kirish tegishli maqsad bilan cheklanadi |
| Foydalanish yozuvlari, to‘ldirishlar, rezervlar, yechilgan summalar, soliq yozuvlari, pulni qaytarish va e’tiroz bildirilgan to‘lovlar | hisobning majburiy muddati, operatsiyani tekshirish, pulni qaytarish, nizo, qarzdorlikni qoplash va talablarni himoya qilish davomida; yakuni tasdiqlanmagan so‘rov rezervi yakun tekshirilguncha saqlanadi |
| Yordam, shikoyatlar va fikr-mulohazalar | murojaat ochiq bo‘lguncha va keyin javob, takroriy muammoning oldini olish, qonunga rioya qilish yoki huquqlarni himoya qilish uchun zarur muddatda; faqat murojaat sababli barcha kontent saqlanmaydi |
| B2B buyurtmasi bo‘yicha tashkilot ma’lumotlari | B2B buyurtmasi muddati, administrator sozlamalari va tegishli ma’lumotlarni qayta ishlash shartnomasi davomida; muayyan ishtirokchi huquqlari tashkilot vakolatlari va qonun bilan cheklanishi mumkin |
| Zaxira va ajratilgan nusxalar | odatiy zaxira nusxalash sikli, qonuniy saqlab turish yoki hodisadan keyingi tiklashgacha; o‘chirilgandan keyin odatiy foydalanishga qaytarilmaydi |
Model provayderi yoki tashqi xizmat materiallar unga qonuniy uzatilgandan keyin o‘z saqlash muddatiga ega bo‘lishi mumkin. Ailoot ularning nomidan yagona muddatni e’lon qila olmaydi. Tanlangan yo‘nalish uchun Ofertaning 5-ilovasi («Modellar va provayderlar shartlari») ma’lumotlari va shunday oluvchining shartlari qo‘llaniladi. Foydalanuvchi tashqi xizmatdagi ma’lumotlarni o‘chirmoqchi bo‘lsa, unga alohida murojaat kerak bo‘lishi mumkin; tegishli hollarda Ailoot o‘z roli va shartnomasi doirasida oqilona yordam ko‘rsatadi.
Hisobning tasdiqlangan o‘chirilishi hisob-kitob, qonun, suiiste’molning oldini olish, xavfsizlik, hal qilinmagan talab, nizolangan to‘lov qarzdorligi yoki huquqlarni himoya qilish uchun ma’lumotlarni cheklangan tarzda saqlash zaruratini bekor qilmaydi. Bunday ma’lumotlar mustaqil asossiz odatiy shaxsiylashtirish, marketing yoki xizmatni yangidan bajarish uchun ishlatilmaydi.
8. Xavfsizlik, hodisalar va avtomatik tekshiruvlar
Biz xavfga mutanosib huquqiy, tashkiliy va texnik choralarni qo‘llaymiz: xizmat zaruriyati bo‘yicha kirishni cheklaymiz, hisoblar va tizimlarga kirishni boshqaramiz, zarur hajmda funksiyalar va muhitni ajratamiz, zarur texnik yozuvlarni yuritamiz, hodisalarni baholaymiz, pudratchilarni tekshiramiz va vakolatli shaxslarni ma’lumotlar bilan ishlashning tegishli tartibiga o‘rgatamiz. Sertifikat, muayyan shifrlash algoritmi, ma’lumotlar markazi mamlakati yoki javob berish muddati faqat tegishli shartnomada, modellar katalogida yoki boshqa e’lon qilingan shartda bevosita ko‘rsatilsa, Ailoot majburiyati hisoblanadi.
Hech bir uzatish yoki saqlash usuli mutlaq xavfsizlikni kafolatlamaydi. Foydalanuvchi parol, API kalitlari va qurilmasini himoya qilishi, hisob ma’lumotlari va API kalitlarini boshqalarga bermasligi, rasmiy kanallardan foydalanishi va hisob yoki API kaliti xavfsizligi buzilganligi gumoni haqida support@ailoot.ai manziliga darhol xabar berishi shart.
Shaxsga doir ma’lumotlarga ta’sir qilishi mumkin bo‘lgan hodisani aniqlasak, uning xususiyati va oqibatlarini baholaymiz, cheklash va tekshirish choralarini ko‘ramiz, mavjud axborotni qayd etamiz va tegishli huquq yoki shartnoma talab qilsa, ta’sirlangan tashkilot, shaxs yoki nazorat organini xabardor qilamiz. Korporativ mijoz ma’lumotlari uchun xabar berish va yordam tartibi tegishli B2B shartnomasi bilan belgilanadi; xabar muddati tegishli huquq, shartnoma va hodisaning mavjud tasdiqlangan holatlari asosida hisoblanadi.
Firibgarlik, spam, zararli kod, cheklovlarni chetlab o‘tish va qoidabuzarliklardan himoya avtomatik signallar va cheklangan inson tekshiruvidan foydalanishi mumkin. Bu tekshiruv inson haqida yuridik ahamiyatli qaror chiqarish emas, xavfsizlik va shartlarga rioya etish uchun xizmat qiladi. Tegishli huquq nazarda tutsa, foydalanuvchi hisobning muhim cheklovini inson qayta ko‘rib chiqishini so‘rashi mumkin; qonuniy talablar, xavfsizlik va uchinchi shaxslar huquqlari ochiqlanadigan axborot hajmini cheklashi mumkin.
9. Huquqlar va ma’lumotlarni boshqarish usullari
Huquqlar yashash mamlakati, foydalanuvchi roli, ma’lumotlar xususiyati va tegishli qonunga bog‘liq. Tegishli hollarda foydalanuvchi quyidagilarni so‘rashi mumkin:
qayta ishlash tasdig‘i, ma’lumotlarga kirish va toifalar, manbalar, maqsadlar hamda oluvchilar haqidagi axborot;
to‘liq bo‘lmagan, noto‘g‘ri yoki eskirgan ma’lumotlarni tuzatish;
davom etuvchi qonuniy asos bo‘lmasa, o‘chirish, egasizlantirish yoki qayta ishlashni to‘xtatish;
qayta ishlashni cheklash yoki qonuniy manfaatga asoslangan qayta ishlashga e’tiroz bildirish, jumladan bevosita marketingga e’tiroz;
mavjud ma’lumotlarni tegishli va texnik jihatdan amalga oshiriladigan formatda ko‘chirish;
avval bajarilgan qayta ishlash qonuniyligini bekor qilmasdan majburiy bo‘lmagan qayta ishlashga rozilikni qaytarib olish;
qonun talab qilgan hajmda transchegaraviy uzatish haqidagi axborot;
qonun bunday huquqni bersa, so‘rov bo‘yicha radni qayta ko‘rib chiqish va vakolatli ma’lumotlarni himoya qilish organi yoki sudga murojaat qilish.
Huquqdan foydalanish uchun support@ailoot.ai manziliga «Ailoot ma’lumotlari» mavzusi bilan yozing. Hisobni yoki yozuvni topishning boshqa xavfsiz usulini, so‘ralayotgan harakatni va qulay javob kanalini ko‘rsating. Kartaning to‘liq raqamini, CVV, parol, to‘liq API kaliti yoki bank kodini yubormang. Ma’lumotlarni boshqa shaxsga bermaslik uchun shaxs va vakolatning mutanosib tasdig‘ini so‘rashimiz mumkin. Qonun talab etsa va huquqni amalga oshirishga ortiqcha to‘siq yaratmasa, vakolatli vakil yetarli vakolat tasdig‘ini taqdim etishi kerak.
Biz tegishli huquqda belgilangan muddatda javob beramiz. So‘rov murakkab, takroriy bo‘lsa, boshqa shaxslar huquqlari, himoyalangan tijoriy axborot, qonuniy saqlab turish, xavfsizlik yoki tashkilot materiallariga tegishli bo‘lsa, biz javobni qonuniy cheklashimiz, aniqlashtirish so‘rashimiz yoki muddatni uzaytirishimiz mumkin, talab etilganda sababini xabar qilamiz. Rad o‘zboshimcha bo‘lmasligi kerak; foydalanuvchi ayni aloqa orqali qayta ko‘rib chiqishni so‘rashi mumkin. Ma’lumotlarni himoya qilishning qonuniy huquqlaridan foydalanish kamsitish yoki asosiy xizmatni yomonlashtirish uchun asos emas; qayta ishlash tanlangan funksiya uchun obyektiv zarur yoki qonun boshqa natijaga ruxsat bergan holat bundan mustasno.
Hududiy qo‘shimchalar
Yevropa iqtisodiy hududi, Buyuk Britaniya va Shveytsariya. Qayta ishlashga GDPR, UK GDPR, Shveytsariya huquqi yoki o‘xshash normalar tatbiq etilsa, foydalanuvchi kirish, tuzatish, o‘chirish, cheklash, e’tiroz, ko‘chirish va vakolatli organga shikoyat qilish huquqlariga ega bo‘lishi mumkin. Ailoot tayanadigan asoslar ushbu Siyosatning 3-bo‘limida sanalgan. So‘rovlar shu normalar belgilagan muddatda ko‘rib chiqiladi; uzaytirish faqat ular nazarda tutgan hollarda xabar berish bilan mumkin. Vakil, DPO yoki qo‘shimcha hududiy axborot talab etilsa, Ailoot uni tegishli faoliyat boshlanishidan oldin e’lon qiladi.
Amerika Qo‘shma Shtatlari. Tegishli shtat qonuni tatbiq etiladigan shaxs bilish va kirish, tuzatish, o‘chirish, ma’lumotlarni ko‘chirish, vakolatli agent orqali harakat qilish, rad ustidan shikoyat qilish va shu qonun ma’nosida sotish, uzatish yoki nishonli reklamadan voz kechish huquqlariga ega bo‘lishi mumkin. Muayyan tartibning qo‘llanishi shtat huquqi va haqiqiy qayta ishlash bilan belgilanadi. Ailoot so‘rovlar va ilovalardan uchinchi tomonlarning xulq-atvorga asoslangan reklamalari uchun foydalanmaydi. Muayyan tartib alohida havola, shakl yoki global privacy control signalini qayta ishlashni talab etsa, Ailoot tegishli amaliyot uchun shunday mexanizmni taqdim etadi.
Koreya Respublikasi. Qayta ishlashga tegishli Koreya huquqi tatbiq etilsa, foydalanuvchi qonunda belgilangan doirada kirish, tuzatish, o‘chirish, qayta ishlashni vaqtincha to‘xtatish, rozilikni qaytarib olish va chet elga uzatish haqidagi axborot huquqlariga ega bo‘lishi mumkin. Zarur mahalliy aloqa ma’lumotlari va oluvchilar haqidagi alohida axborot Ailootning haqiqiy faoliyati uchun majburiy bo‘lganda e’lon qilinadi.
10. Bolalar va yosh cheklovlari
Ailootdan foydalanishning eng kichik yoshi Oferta va tegishli qonun bilan belgilanadi; tanlangan model, mamlakat yoki funksiya yuqoriroq yoshni talab qilishi mumkin. Muayyan yo‘nalishda yuqoriroq chegara amal qilsa, u ustuvor hisoblanadi va shu yo‘nalishga kirish tegishli shart bajarilgandan keyin beriladi. Ailoot Xizmati huquqda nazarda tutilgan va amalda qo‘llab-quvvatlanadigan funksiya ta’minlagan qonuniy asossiz eng kichik yoshga yetmagan shaxslar uchun mo‘ljallanmagan.
Foydalanuvchi shartlarni mustaqil qabul qilish yoki tegishli rozilikni berish yoshiga yetmagan bo‘lsa, ota-ona yoki qonuniy vakil ishtiroki talab etiladi. Boladan yosh cheklovini chetlab o‘tishni so‘ramaymiz. Bola zarur asossiz ma’lumot bergan deb hisoblaydigan ota-ona, vakil yoki boshqa shaxs support@ailoot.ai manziliga murojaat qilishi mumkin; biz vakolatni tekshiramiz va qonun, xavfsizlik va amaldagi majburiyatlarga muvofiq cheklash yoki o‘chirishni ko‘rib chiqamiz.
11. Cookies, mahalliy saqlash va ma’lumotlar sozlamalari
ailoot.ai saytida va mijoz kabinetida amalda yoqilgan interfeys talab qilsa, kirish, seansni himoya qilish va asosiy sozlamalar uchun zarur texnologiyalar ishlatilishi mumkin. Majburiy bo‘lmagan tahlil, reklama, shaxsiylashtirish va o‘xshash texnologiyalar ushbu Siyosatning 1-ilovasi («Ailoot cookies siyosati») bilan tartibga solinadi. Unda toifalar, amalda yoqilgan texnologiyalar reyestri, qabul qilish, rad etish yoki tanlovni o‘zgartirish usullari va mahalliy saqlash qoidalari ham bayon qilingan.
Tarix, eksport, o‘chirish, fikr-mulohaza va ma’lumotlardan foydalanish sozlamalari ushbu Siyosatning 2-ilovasida («Ailoot ma’lumotlar sozlamalari») ochiqlangan. Ushbu ilova mavjudligi undagi har bir funksiya allaqachon mavjudligini anglatmaydi: faqat amalda yoqilgan funksiyaning interfeysi va tavsifi uning aniq boshqaruvini belgilaydi.
12. O‘zgartirishlar, versiya va biz bilan aloqa
Xizmat, yo‘nalishlar, haqiqiy qayta ishlash amaliyoti, qonun talablari yoki foydalanuvchi huquqlari o‘zgarganda Siyosatni yangilaymiz. Yangi tahrir sana va versiya bilan e’lon qilinadi. Maqsadlar, toifalar, oluvchilar, huquqlar yoki qayta ishlash usulidagi muhim o‘zgarish haqida, agar shoshilinch o‘zgarish qonun, xavfsizlik yoki suiiste’molning oldini olish tufayli bo‘lmasa, o‘zgarish kuchga kirishidan oldin qonun va shartnoma nazarda tutgan usulda xabar beramiz. Alohida rozilik talab qiladigan yangi maqsad faqat yangi tahrir e’lon qilinganidan kelib chiqmaydi.
Siyosatning mavjud til versiyalari ailoot.ai saytida ko‘rsatiladi. Til versiyalari bir xil himoya hajmini yetkazadi; tarjima ham, texnik havola ham foydalanuvchining majburiy huquqlarini kamaytirmaydi. Ma’lumotlar, xavfsizlik, tegishli model, xalqaro uzatish, o‘chirish yoki huquqlar bo‘yicha support@ailoot.ai manziliga murojaat qiling.
1-ilova. Ailoot cookies siyosati
Ushbu ilova cookies, local storage, SDK, piksellar, qurilma identifikatorlari, seans jurnallari yoki o‘xshash texnologiyalar qo‘llaniladigan ailoot.ai sayti, mijoz kabineti va boshqa Ailoot interfeyslariga tatbiq etiladi. U foydalanuvchi Ailootdan tashqarida ochadigan tashqi saytlarning cookies va SDKlariga tatbiq etilmaydi.
1. Bu qanday texnologiyalar va ular nima uchun kerak
Cookies — sayt brauzerda saqlaydigan kichik fayllar yoki yozuvlar. Local storage, session storage, SDK, qurilma identifikatorlari, piksellar, web beacons va o‘xshash mexanizmlar vebda yoki ilovada o‘xshash vazifani bajarishi mumkin. Sozlamaga qarab ular quyidagilarga yordam beradi:
kirish, himoyalangan seans va qayta avtorizatsiyaning oldini olishni ta’minlash;
til, asosiy maxsus imkoniyatlar sozlamalari va texnik afzalliklarni saqlash;
foydalanuvchining cookies bo‘yicha tanlovini eslab qolish va bir xabarni qayta-qayta ko‘rsatmaslik;
xavfsizlikni ta’minlash, suiiste’mol, xato yoki so‘rovning takrorlanishini aniqlash;
alohida yoqilganda — interfeys ishini o‘lchash, funksiyani yaxshilash yoki majburiy bo‘lmagan axborot xabarini ko‘rsatish.
Texnologiya o‘z aniq vazifasi uchun kerak bo‘lganidan ko‘proq ma’lumotni avtomatik olmaydi. Masalan, cookies roziligi yozuvi so‘rov tarkibini o‘qish ruxsatiga, til yozuvi esa reklama ruxsatiga aylanmaydi. Ailoot so‘rovlar, ilovalar yoki natijalardan uchinchi tomonlarning xulq-atvorga asoslangan reklamalari uchun foydalanmaydi.
2. Toifalar va yoqish qoidasi
| Toifa | U nima qilishi mumkin | Asos va boshqaruv |
|---|---|---|
| Mutlaqo zarur | mijoz kabinetiga kirish va seans himoyasini ta’minlash, texnik yuklamani taqsimlash, suiiste’molning oldini olish, xavfsizlik sozlamasini, cookies tanlovining o‘zini va saytning qo‘lda tanlangan tilini saqlash | so‘ralgan xizmat ishlashi, xavfsizlik yoki shartnomani bajarish uchun kerak bo‘lganda ishlatiladi; ularni o‘chirish kirishni yoki alohida funksiyadan foydalanishni imkonsiz qilishi mumkin |
| Funksional | mavzu, maxsus imkoniyatlar va boshqa aniq tanlangan sozlamalarni eslab qolish | sozlama mavjud va tanlangan foydalanish uchun kerak bo‘lganda yoqiladi; foydalanuvchiga uni o‘zgartirish usuli bildiriladi |
| Tahliliy | sahifa yoki funksiyalardan texnik foydalanishni o‘lchash, xatolarni topish, interfeys samaradorligini tushunish | faqat haqiqiy provayder, maqsad, muddat va tegishli asos tekshirilgandan keyin yoqiladi; oldindan rozilik talab etilgan joyda undan oldin ishlamaydi |
| Marketing va reklama | kampaniyani o‘lchash, taklif ko‘rsatish yoki reklama identifikatoridan foydalanish | haqiqiy reyestr, maqsad, oluvchi va muddat e’lon qilingandan hamda zarur rozilik olingandan yoki rad etish imkoniyati berilgandan keyin yoqiladi; balansdan to‘lanadigan asosiy funksiyalarga kirish majburiy bo‘lmagan reklamaga rozilikka bog‘liq emas |
| Brauzerning mahalliy saqlashi va SDK | kirish, bildirishnomalar, sozlamalar, ishlash yoki aniq tanlangan integratsiyani ta’minlash | zaruriyat, shaffoflik, minimallashtirish va nazoratning ayni tamoyillari bilan tartibga solinadi; brauzer yoki operatsion tizim ruxsatlari majburiy bo‘lmagan qayta ishlashga rozilik o‘rnini bosmaydi |
Reyestrda faqat amalda ishlatiladigan texnologiyalar, reklama tarmoqlari, SDK va muddatlar bo‘ladi. Majburiy bo‘lmagan texnologiya tekshirilgan reyestrga kiritilgandan va qonun yoki ushbu ilova talab etadigan axborot berish hamda foydalanuvchi tanlovi bajarilgandan keyin ishlatila boshlaydi.
3. Amalda ishlatiladigan texnologiyalar reyestri
Har bir amalda faol texnologiya, jumladan zarur sozlama uchun Ailoot ushbu ilovada yoki unga bog‘liq reyestr vidjetida quyidagilarni e’lon qiladi:
texnologiya yoki SDK va oluvchi nomi;
toifa va aniq maqsad;
qanday ma’lumotlar yoki identifikatorlar qayta ishlanishi;
yozuv muddati yoki uni belgilash mezoni;
tegishli ma’noda oluvchi mustaqil operator, qayta ishlovchi yoki tashqi xizmat ekanligi;
bunday axborot majburiy bo‘lsa, xalqaro uzatish mamlakati yoki mexanizmi;
kerak bo‘lsa, oluvchining sozlamalari, rad etish usuli yoki siyosatiga havola;
yozuv oxirgi tekshirilgan sana.
Reyestr rejalashtirilgan arxitekturani emas, haqiqiy sayt, mijoz kabineti va ishlatilayotgan SDKlarni aks ettirishi kerak. Texnologiya olib tashlansa, uning yozuvi faol emas deb belgilanadi yoki faol ro‘yxatdan olib tashlanadi, shu bilan birga kod, teg yoki SDK endi ishga tushmayotgani tekshiriladi. Foydalanuvchi reyestr yozuvi haqida support@ailoot.ai manzilidan axborot so‘rashi mumkin.
Reyestrning joriy yozuvlari
Reyestr yozuvlari quyidagi formatda e’lon qilinadi:
| Texnologiya va oluvchi | Toifa va aniq maqsad | Ma’lumotlar va muddat | Qo‘llanish doirasi va boshqaruv | Oxirgi tekshiruv |
|---|
Ushbu tahrir sanasida ailoot.ai sayti va mijoz kabineti texnologiyalari haqidagi yozuvlar har bir amalda ishlatiladigan texnologiya tekshirilgani sari reyestrga qo‘shiladi. Majburiy bo‘lmagan texnologiyalar reyestrda o‘z yozuvi e’lon qilinmaguncha ishlatilmaydi.
4. Foydalanuvchi tanlovi
Majburiy bo‘lmagan toifa uchun rozilik talab etilsa, banner yoki sozlamalar ekrani uni yoqishdan oldin tushunarli harakatlarni taqdim etishi kerak:
«Tanlangan majburiy bo‘lmagan toifalarni qabul qilish»;
«Majburiy bo‘lmaganlarni rad etish»;
toifalar va maqsad tushuntirishi bilan «Sozlash»;
«Tanlovni saqlash»;
ailoot.ai sayti yoki mijoz kabinetida mavjud havola yoki sozlama orqali keyinroq qarorni o‘zgartirish imkoniyati.
Rad etish rozilik berish kabi oson. Interfeys majburiy bo‘lmagan toifalarni oldindan belgilamaydi, marketingni Oferta aksepti bilan birlashtirmaydi va rad etishni asosiy xizmatni yomonlashtirishga asos qilmaydi. Rozilik reyestrda tavsiflangan qayta ishlashga tegishli; yangi provayder, maqsad yoki kuzatishning muhim turi qo‘shilsa, yangi tahlil va zarur bo‘lganda yangi tanlov amalga oshiriladi.
Rozilikni qaytarib olish tegishli majburiy bo‘lmagan texnologiyaning keyingi ishlatilishini texnik imkoniyat va qonun doirasida to‘xtatadi. U qaytarib olishdan oldin qonuniy yakunlangan qayta ishlashni noqonuniy qilmaydi va boshqa tomon mustaqil qonuniy asosda allaqachon olgan ma’lumotlarni avtomatik o‘chirmaydi. Tegishli huquq global maxfiylik signali yoki o‘xshash rad etish mexanizmini hisobga olishni talab etsa, Ailoot tegishli texnik oqimni tekshirgandan keyin amalda tegishli toifa uchun uni joriy etadi.
5. Brauzer, qurilma va tashqi elementlar
Foydalanuvchi brauzer orqali cookiesni o‘chirishi yoki cheklashi, reklama identifikatorini qayta o‘rnatishi yoki qurilma sozlamalarida ruxsatlarni o‘zgartirishi mumkin. Bu harakatlar har doim Ailoot interfeysida rozilikni qaytarib olish bilan teng emas: brauzer tanlov yozuvini o‘chirishi, sayt yoki kabinet esa kirish va xavfsizlik uchun zarur mahalliy ma’lumotlardan foydalanishda davom etishi mumkin. Shu sababli majburiy bo‘lmagan toifalar uchun Ailoot sozlamalari va qurilma vositalaridan birgalikda foydalanish afzal.
Barcha cookies yoki local storageni o‘chirish kirish, xavfsizlik, tilni saqlash yoki ayrim funksiyalar ishini buzishi mumkin. Bu Ailoot asossiz majburiy bo‘lmagan tahlil yoki reklamani yoqishga haqli degani emas. Tashqi vidjet, havola, to‘lov sahifasi (masalan, to‘lov sahifasida ko‘rsatilgan to‘lov provayderi sahifasi), joylashtirilgan hujjat yoki ulangan xizmat uchinchi shaxsga tegishli bo‘lsa, uning texnologiyalari o‘z siyosati bilan tartibga solinadi. O‘tish yoki ulanishdan oldin foydalanuvchi u bilan tanishishi kerak; Ailoot o‘z interfeysidan tashqaridagi bunday texnologiyalarni nazorat qilmaydi.
6. Saqlash muddatlari va xavfsizlik
Seans yozuvlari odatda seans tugaganda yoki zarur xavfsizlik muddati o‘tgach amal qilishni to‘xtatadi. Doimiy yozuvlar faqat o‘z maqsadi talab qilgan muddatda, foydalanuvchi mavjud vosita orqali ularni o‘chirguncha yoki saqlashning qonuniy mezoni o‘zgarguncha saqlanadi. Har bir faol yozuvning aniq muddati reyestrda e’lon qilinadi. Tanlovni tasdiqlash, xavfsizlikni ta’minlash yoki qonuniy majburiyatni bajarish uchun zarur bo‘lsa, cookies tanlovi va zarur himoya ma’lumotlari texnik identifikatorning o‘zidan uzoqroq saqlanishi mumkin.
Ailoot texnologiyalari orqali yig‘ilgan axborotga kirish u olingan maqsad bilan cheklanadi. Biz xavfga mutanosib choralarni qo‘llaymiz, lekin foydalanuvchi tarmog‘i yoki qurilmasining mutlaq xavfsizligini kafolatlamaymiz. Buning uchun mo‘ljallanmagan maydonlarga parol, to‘liq API kaliti, kartaning to‘liq raqami, CVV, bank kodi yoki boshqa sirni kiritmang.
7. Boshqa ma’lumot sozlamalari bilan bog‘liqlik
Cookies so‘rov materiallari saqlanishi yoki fayl model provayderiga uzatilishini avtomatik belgilamaydi. Bu masalalar Siyosatning asosiy matni, uning 2-ilovasi («Ailoot ma’lumotlar sozlamalari»), muayyan funksiya sozlamasi va Ofertaning 5-ilovasi («Modellar va provayderlar shartlari») bilan tartibga solinadi. Masalan, tahliliy cookieni o‘chirish so‘rovni bajarish uchun tanlangan provayderga zarur uzatishni bekor qilmaydi, funksional cookiega rozilik esa materiallardan o‘qitish uchun foydalanishga ruxsat bermaydi.
8. O‘zgartirishlar va aloqa ma’lumotlari
Texnologiya paydo bo‘lganda, o‘zgarganda yoki olib tashlanganda, oluvchi, maqsad, muddat yoki qonun talabi o‘zgarganda ushbu ilovani yangilaymiz. Majburiy bo‘lmagan qayta ishlashdagi muhim o‘zgarish allaqachon qilingan tanlovga ortga qaytib qo‘llanilmaydi: yoqishdan oldin Ailoot yangilangan reyestrni e’lon qiladi va zarur bo‘lsa, foydalanuvchining yangi harakatini oladi. Cookies bo‘yicha savollar va so‘rovlarni support@ailoot.ai manziliga yuborish mumkin.
2-ilova. Ailoot ma’lumotlar sozlamalari
Ushbu ilova Ailootda tarix, saqlanadigan natijalar, fayllar, fikr-mulohazalar, o‘qitish, API kalitlari va ma’lumotlarni o‘chirish qanday farqlanishini tushuntiradi.
Ilova mijoz kabineti, API, model va mamlakatda mavjud sozlamalar uchun ma’lumotlarni boshqarish qoidalarini tavsiflaydi. Mavjud boshqaruv funksiya yoqilishidan oldin interfeysda ko‘rsatiladi. Sozlama taklif etilmasa, ma’lumotlarga Siyosatning asosiy matni va amalda yoqilgan funksiya qoidasi qo‘llaniladi.
1. Asosiy tamoyil: turli ma’lumotlar — turli sozlamalar
Bitta so‘rov bir vaqtning o‘zida so‘rov materiallari, texnik yozuvlar, model tanlovi, foydalanish yozuvi, rezerv va balansdan yechilgan summa hamda yaratilgan mediani yuzaga keltirishi mumkin. Bitta obyektni o‘chirish qolgan barchasini o‘chirishni anglatishi shart emas: masalan, yaratilgan faylni o‘chirish allaqachon bajarilgan so‘rov bo‘yicha foydalanish yozuvi va yechilgan summani bekor qilmaydi. Shu sababli Ailoot boshqaruvni tegishli obyekt yonida ko‘rsatadi va harakatni tasdiqlashdan oldin oqibatlarni tushuntiradi.
| Obyekt | Asosiy boshqaruv usuli | Harakat odatda nimani o‘zgartiradi | Nima avtomatik o‘zgarmaydi |
|---|---|---|---|
| Profil va kirish usullari | mijoz kabinetidagi hisob sozlamalari yoki yordamga so‘rov | aloqa ma’lumotlari, parol va seans, til, asosiy sozlamalar | qonun uchun zarur to‘ldirish va yechish yozuvlari hamda B2B buyurtmasi bo‘yicha tashkilotga tegishli ma’lumotlar |
| API kalitlari | tegishli harakat mavjud bo‘lsa, mijoz kabinetidagi API kaliti sozlamalari yoki yordamga so‘rov | ushbu kalit bilan yangi so‘rov yuborish imkoniyati | shu kalit bilan allaqachon bajarilgan so‘rovlar bo‘yicha foydalanish yozuvlari va yechilgan summalar |
| So‘rov tarixi va saqlanadigan obyektlar | mavjud bo‘lsa, o‘chirish yoki arxivlash funksiyasi; huquqlar bo‘yicha so‘rov | obyektning foydalanuvchi interfeysida mavjudligi va undan odatiy foydalanish | qonuniy asosi saqlanadigan texnik, hisob-kitob, himoya va zaxira ma’lumotlari |
| Fayl va yaratilgan media | mijoz kabinetida mavjud bo‘lsa, faylni o‘chirish yoki huquqlar bo‘yicha so‘rov | keyinroq Ailoot orqali bu faylni yuklab olish yoki ishlatish imkoniyati | tanlangan provayder yoki oluvchiga allaqachon uzatilgan yoxud mijoz yuklab olgan nusxalar, ular oluvchi shartlari va qonun bilan tartibga solinadigan muddatda |
| Marketing va majburiy bo‘lmagan cookies | xabarlardan voz kechish, cookies sozlamalari yoki alohida rozilik | kelgusi majburiy bo‘lmagan xabarlar va texnologiyalar | xizmat bildirishnomalari, tanlov tasdig‘ini qonuniy saqlash yoki rozilik qaytarib olinguncha yakunlangan qayta ishlash |
| Butun hisob | ushbu Siyosatning 3-ilovasida («Ailoot hisobi va ma’lumotlarini o‘chirish») bayon qilingan tartib | hisobga kirish va unga bog‘liq shaxsiy ma’lumotlarni odatiy qayta ishlash | hisob-kitob, xavfsizlik, nizo, jumladan e’tiroz bildirilgan to‘lov, qonun yoki tashkilotning B2B buyurtmasi uchun saqlanishi kerak bo‘lgan ma’lumotlar |
2. Tarix, saqlanadigan obyektlar va kesh
Tarix — shunday funksiya yoqilgan bo‘lsa, avvalgi so‘rov, javob yoki foydalanish yozuvini interfeysda ochadigan foydalanuvchi obyekti. Kesh — bajarish, takroriy operatsiyaning oldini olish, barqarorlik yoki xavfsizlik uchun texnik mexanizm. Bu tushunchalarni bir-biri bilan almashtirib bo‘lmaydi.
Tarix, fayl yoki hisobni o‘chirish uchun tegishli alohida harakatlar qo‘llaniladi.
3. Modellarni o‘qitish, xizmatni yaxshilash va fikr-mulohazalar
Asosiy qoida bo‘yicha Ailoot so‘rovlar, ilovalar va natijalardan o‘z xizmatini taqdim etish, himoya qilish va qo‘llab-quvvatlash uchun foydalanadi. ailoot.ai xizmati ularni o‘z umumiy modellarini o‘qitishga kiritmaydi, uchinchi tomonlarning xulq-atvorga asoslangan reklamalari uchun uzatmaydi va interfeys yoki shartlarni yangilash orqali bu qoidani yashirin o‘zgartirmaydi.
Shu bilan birga, tanlangan model provayderining saqlash, xavfsizlik tekshiruvi, fikr-mulohaza, o‘qitish yoki takomillashtirish rejimlari bo‘lishi mumkin. So‘rovlarga tegishli provayderlarning foydalanish qoidalari (masalan, Anthropic, OpenAI va Google foydalanish qoidalari) qo‘llaniladi. So‘rov yuborishdan oldin foydalanuvchi Ofertaning 5-ilovasida («Modellar va provayderlar shartlari») tegishli shartlar va mijoz kabinetidagi modellar katalogida model tavsifi bilan tanishishi mumkin. Foydalanuvchi ma’lumot rejimi boshqacha yo‘nalishni tanlasa, Ailoot bajarishdan oldin bu farqni ochiqlaydi. Huquq yoki sozlama alohida rozilik talab etsa, bunday harakat olinmaguncha so‘rov yuborilmaydi. Oferta, tarix yoki cookiesga umumiy rozilik modelni o‘qitishga rozilik bilan teng emas.
Fikr-mulohaza oddiy so‘rovdan farq qiladi. Foydalanuvchi ixtiyoriy ravishda baho yoki xato haqida xabar yuborishi mumkin. Shunda Ailoot xatoni tuzatish, xavfsizlikni tekshirish yoki tegishli funksiyani yaxshilash uchun izohning o‘zi va foydalanuvchi ongli ravishda qo‘shgan kontekstdan foydalanishga haqli. Fikr-mulohazada shaxsiy ma’lumotlar bo‘lsa, unga Siyosatning asosiy matni va subyekt huquqlari qo‘llaniladi. Bitta javobni baholash hisobdagi barcha materiallardan boshqa maqsadda foydalanish huquqini yaratmaydi.
Alohida tadqiqot, baholash yoki o‘qitish dasturi taklif etilsa, ishga tushirishdan oldin maqsad, ma’lumotlar toifalari, oluvchilar, muddat, rozilikni qaytarib olish usuli, asosiy xizmatga kirishga ta’siri va tanlangan model cheklovlari alohida ochiqlanadi. Bunday dasturga rozilik ushbu ilova va Ofertadan alohida olinadi.
4. Fayllar, media va sezgir ma’lumotlar
So‘rovda fayl yuborishdan oldin foydalanuvchi u vazifa uchun zarurmi, deb qaror qiladi. Ailoot fayl, uning texnik xususiyatlari va zarur kontekstdan so‘rovni bajarish, moslik, xavfsizlik va yordam uchun foydalanishi mumkin. Yaratilgan tasvirlar, video, musiqa va audio mijoz yuklab olishi uchun saqlanadi; funksiya faylni doimiy saqlash yoki kutubxonani taklif etsa, obyektni topish va o‘chirishni ko‘rsatadi. Bunday funksiya bo‘lmasa, yuborilgan fayl muayyan so‘rovga tegishli bo‘lib, alohida saqlanadigan obyekt yaratmaydi.
Tasvir, ovoz, video, sog‘liq hujjati, shaxsni tasdiqlovchi hujjat, moliyaviy hujjat yoki boshqa sezgir material foydalanuvchining o‘zi yoxud uchinchi shaxs ma’lumotlarini o‘z ichiga olishi mumkin. Foydalanuvchi ulardan foydalanish huquqiga va zarur joylarda rozilikka ega bo‘lishi kerak. Maxsus, biometrik yoki yuqori xavfli qayta ishlashni talab qiladigan funksiya haqiqiy oluvchi, maqsad, huquqiy asos va qonun talab etgan tanlov alohida ochiqlangandan keyingina ishga tushiriladi. Oddiy media yuklash Ailootga identifikatsiya, shaxsni klonlash, biometrik tahlil yoki bunday ma’lumotlarni saqlash uchun umumiy ruxsat bermaydi.
Faylning texnik tekshiruvlari zararli kod va qoidabuzarliklarga qarshi kurashish, xavfsizlik yoki qonunni bajarish uchun zarur hajmda qo‘llanishi mumkin. Bunday tekshiruvni xavf yo‘qligi kafolati, barcha materiallarning moderatsiyasi yoki foydalanuvchining yuklanayotgan kontent qonuniyligi uchun javobgarligi o‘rnini bosish deb tushunmaslik kerak.
5. Model provayderlari va yo‘nalish tanlash
Foydalanuvchi hisob sozlamalari va API so‘rovida model hamda usulni tanlash orqali ma’lumotlarni boshqarishi mumkin. Ofertaning ma’lumotnoma 5-ilovasi («Modellar va provayderlar shartlari») provayderlarning e’lon qilingan shartlarini topishga yordam beradi, lekin Ailootning barcha haqiqiy yo‘nalishlarini sanamaydi. Tanlangan funksiya uchun zarur so‘rov materiallari, ma’lumotlarni saqlash va ishlatishning muhim shartlari, xavfsizlik tekshiruvlari, mavjud sozlamalar va tegishli cheklovlar alohida ochiqlanadi. So‘rovga xizmat ko‘rsatadigan model provayderi mijoz mamlakatidan tashqarida bo‘lishi mumkin.
Model nomining o‘zi ma’lumot rejimini belgilamaydi. Yo‘nalish mavjudlik, mamlakat, texnik moslik, tanlangan funksiya va provayder cheklovlariga bog‘liq. Avtomatik yo‘naltirishda uning mezoni va ma’lumotlarga ta’siri modellar katalogi yoki sozlamada ko‘rsatiladi. O‘tish ma’lumotlarning muhim shartlarini o‘zgartirsa, foydalanuvchi qo‘shimcha axborot oladi va zarur bo‘lsa tanlov qiladi. Kelishilgan shart ta’minlanmasa, Ailoot so‘rovni rad etadi yoki ruxsat etilgan variantni taklif qiladi; materiallar kelishilmagan yo‘nalishga yuborilmaydi.
Foydalanuvchi tanlangan yo‘nalish haqida axborot so‘rashi mumkin, biroq Ailoot boshqa shaxslarning sirlari, zaifliklar, kirish kalitlari yoki ochiqlanishi uchinchi shaxslar huquqlari, xavfsizlik yoki qonunni buzadigan ma’lumotlarni ochiqlamaydi. Bu cheklov foydalanuvchiga o‘z ma’lumotlari haqida majburiy shaffoflikni taqdim etish majburiyatini bekor qilmaydi.
6. Korporativ ma’lumotlar
Tashkilotning B2B buyurtmasi doirasida ishlayotgan Foydalanuvchi tashkilot kontenti haqidagi so‘rovlarning bir qismini o‘z administratoriga yuborishi kerak; Ailoot unga boshqa ishtirokchilar ma’lumotlarini bermaydi va tashkilotning qonuniy vakolatlarini chetlab o‘tmaydi. ailoot.ai xizmati qayerda mustaqil operator, qayerda esa tashkilot ko‘rsatmasi bo‘yicha qayta ishlovchi sifatida harakat qilishi haqidagi ma’lumotlar ushbu Siyosatning 4-ilovasida («Tashkilotlar ma’lumotlarini qayta ishlash shartlari») berilgan.
7. Eksport, tuzatish va o‘chirish
Eksport huquqi tegishli huquq va amalda mavjud funksiyaga bog‘liq. Foydalanuvchida bunday huquq bo‘lsa, Ailoot mavjud formatni taqdim etadi yoki so‘rovni Siyosatning asosiy matni 9-bo‘limi tartibida ko‘rib chiqadi. Eksportda boshqa shaxslar ma’lumotlari, tizim sirlari, xavfsizlik axboroti yoki foydalanuvchining huquqi bo‘lmagan ma’lumotlar bo‘lmasligi kerak. Tashkilot ma’lumotlari uchun eksport administrator yoki tashkilot ishtirokini talab qilishi mumkin.
Foydalanuvchi ayrim ma’lumotlarni mijoz kabinetidagi hisob sozlamalarida tuzatishi mumkin. Boshqa ma’lumotlar, jumladan so‘rov materialidagi shaxsiy ma’lumotlar yoki noto‘g‘ri natija bo‘yicha support@ailoot.ai manziliga murojaat qilish mumkin. Tuzatish Ailoot xizmati tashqi model bilimlarini qayta yozishi yoki oluvchidagi allaqachon yaratilgan natijadan faktni o‘chirishi mumkin degani emas; biz mavjud dastlabki obyektni ko‘rib chiqamiz va foydalanuvchini texnik imkoniyat haqida chalg‘itmaslikka majburmiz.
Fayl yoki hisobni o‘chirish ushbu Siyosatning 3-ilovasida («Ailoot hisobi va ma’lumotlarini o‘chirish») bayon qilingan. Hisobni o‘chirishdan oldin foydalanuvchi imkon qadar balans qoldig‘i va rezervi hali bo‘shatilmagan tugallanmagan so‘rovlarni tekshirishi, zarur yaratilgan mediani yuklab olishi, kerakli eksportni baholashi va tashkilot bilan aloqani tekshirishi kerak. Hisobni o‘chirish balansning ishlatilmagan qoldig‘ini qaytarishga olib kelmaydi: tegishli qonunchilik bo‘yicha pulni qaytarish majburiy bo‘lgan holatlardan tashqari, u pul ko‘rinishida to‘lanmaydi. O‘chirish qonuniy pul qaytarishdan voz kechish emas; bu masalalarni Ofertaning 3-ilovasi («Pulni qaytarish va to‘lov nizolari») tartibga soladi.
8. Marketing, cookies va huquqlar bo‘yicha murojaatlar
Marketing xabarlari, majburiy bo‘lmagan tahlil va reklama texnologiyalari Oferta aksepti yoki so‘rovni bajarish uchun zarur qayta ishlash bilan birlashtirilmaydi. Ailoot marketing xabarlarini taklif etsa, rozilik yoki boshqa tegishli mexanizm alohida ko‘rsatiladi va har bir xabarda tushunarli rad etish usuli bo‘lishi kerak. Hisob, xavfsizlik, balans, to‘ldirish, kirishni vaqtincha to‘xtatish yoki shartlarning muhim o‘zgarishi haqidagi xizmat bildirishnomalari reklama tarqatmasi emas.
Cookies va o‘xshash texnologiyalar sozlamalari ushbu Siyosatning 1-ilovasida («Ailoot cookies siyosati») bayon qilingan. Cookies tanlovi o‘qitish tanlovi o‘rnini bosmaydi. Huquqlarni amalga oshirish, tegishli nishonli reklama, ma’lumotlarni sotish yoki uzatishdan voz kechish, rozilikni qaytarib olish yoki shikoyat bo‘yicha support@ailoot.ai manziliga murojaat qiling; biz Siyosatning asosiy matni 9-bo‘limida bayon qilingan shaxsni tekshirish va jarayonni qo‘llaymiz.
9. Sozlamalardagi o‘zgartirishlar
Ailoot yangi qayta ishlash maqsadini mavjud sozlama ortida yashirmaydi. Tarix, yo‘nalish tanlovi, o‘qitish, cookies yoki saqlash muddati rejimi o‘zgarsa, interfeys va ushbu ilova o‘zgarish yoqilishidan oldin zarur hajmda yangilanadi. Yangi rozilik yoki boshqa alohida tanlov talab qiladigan muhim o‘zgarish foydalanuvchiga faqat xizmatdan foydalanishni davom ettirgani sababli tatbiq etilmaydi. Ma’lumotlar sozlamalari bo‘yicha savollar support@ailoot.ai manzilida qabul qilinadi.
3-ilova. Ailoot hisobi va ma’lumotlarini o‘chirish
Ushbu ilova Ailoot shaxsiy hisobini yopish va unga bog‘liq ma’lumotlarni o‘chirish yoki egasizlantirish tartibini belgilaydi.
Hisobni o‘chirish — kirish, API kalitlari, foydalanish tarixi, yaratilgan fayllar va mavjud funksiyalarga ta’sir qiladigan alohida harakat. U balans qoldig‘ini qaytarish yoki to‘lashga olib kelmaydi, qonun bo‘yicha majburiy pul qaytarishdan voz kechish emas va to‘lov, xavfsizlik hamda qonun majburiyatlarini chetlab o‘tish usuli bo‘lib xizmat qilmaydi.
1. Nimani o‘chirish mumkin
Foydalanuvchi o‘z shaxsiy hisobi va ailoot.ai xizmati Ailootning odatiy ishlashi uchun qayta ishlaydigan unga bog‘liq shaxsga doir ma’lumotlarni o‘chirishni so‘rashi mumkin. Tegishli doirada so‘rov quyidagilarni qamrab oladi:
profil, hisob email manzili, kirish usullari, faol seanslar va shaxsiy sozlamalar;
hisob API kalitlari;
shu hisobga tegishli bo‘lsa va funksiya o‘chirishni qo‘llab-quvvatlasa, yuklab olish uchun saqlanadigan yaratilgan mediafayllar;
foydalanish va to‘lov yozuvlarining cheklangan saqlanishi talab qilinmaydigan qismi (ushbu ilovaning 6-bo‘limi);
tegishli huquq bo‘yicha qonuniy so‘rovga javoban o‘chirilishi yoki egasizlantirilishi lozim ma’lumotlar.
O‘chirish tashkilot, boshqa ishtirokchi, tashqi xizmat yoki model provayderiga tegishli obyektlarni yo‘q qilishni kafolatlamaydi. So‘rovlar tarkibi (promptlar, fayllar) so‘rovga xizmat ko‘rsatadigan model provayderiga uzatiladi va Foydalanuvchi mamlakatidan tashqarida qayta ishlanishi mumkin. Bunday obyektlar uchun Ailoot o‘z roli va mavjud yordam usulini belgilaydi, lekin o‘z huquqlari, shartnomasi va qonundan tashqaridagi ma’lumotlarni boshqara olmaydi.
2. So‘rov berishdan oldin nima qilish kerak
Hisobni o‘chirishdan oldin quyidagilar tavsiya etiladi:
- shaxsiy kabinetning mavjud funksiyalari yoki huquqlar bo‘yicha alohida so‘rov orqali yaratilgan mediafayllarni yuklab olish va foydalanuvchiga kerakli foydalanish hamda to‘lov ma’lumotlarini saqlash;
- o‘z ilova va integratsiyalaridan hisob API kalitlari orqali so‘rov yuborishni to‘xtatish va bajarilayotgan so‘rovlar tugashini kutish;
- hisobdan tashkilot foydalanmayaptimi va foydalanuvchi uning kirishini boshqaradigan yagona shaxs emasmi, tekshirish;
- avtomatik operatsiyalar yoqilgan bo‘lsa, mavjud interfeys yoki yordam orqali ularni o‘chirish;
- zarur bo‘lsa, Ofertaning 3-ilovasi («Pulni qaytarish va to‘lov nizolari») bo‘yicha pulni qaytarish yoki operatsiyani tuzatish arizasini alohida berish.
Foydalanishni to‘xtatish va hisobni o‘chirish — turli harakatlar. Foydalanishni to‘xtatish balansdan yangi yechishlarni to‘xtatadi, lekin hisobga kirishni saqlaydi. O‘chirish so‘rov qayta ishlangandan keyin hisobga kirishni tugatadi, biroq muayyan to‘lovni boshqaradigan to‘lov provayderi yoki boshqa tomon qoidalari o‘rnini bosmaydi.
3. Qanday so‘rov berish kerak
Mavjud bo‘lsa, shaxsiy kabinetdagi o‘chirish funksiyasidan foydalaning yoki hisobga bog‘langan emaildan support@ailoot.ai manziliga «Ailoot hisobini o‘chirish» mavzusi bilan yozing. Xabarda quyidagilarni ko‘rsating:
email yoki hisobning xavfsiz identifikatori;
nima talab etilishi: hisobni o‘chirish, muayyan obyektni o‘chirish, API kalitini o‘chirib qo‘yish yoki holat haqidagi axborotni olish;
hisob tashkilotga bog‘liq bo‘lsa — uning nomi yoki identifikatori va ma’lum bo‘lsa, sizning rolingiz;
tasdiqni olishning qulay usuli.
Shaxsni tasdiqlash uchun kartaning to‘liq raqamini, CVV, PIN, parol, to‘liq API kaliti, bank kodi, boshqa shaxs hujjati yoki boshqa sirni yubormang. Foydalanuvchi hisob emailiga kira olmasa, boshqa manzildan yozib, vaziyatni tavsiflashi mumkin. Biz o‘chirish tartibini ortiqcha ma’lumot yig‘ishga aylantirmasdan, hisobga bo‘lgan huquqni tekshirishning mutanosib va xavfsiz usulini taklif qilamiz.
So‘rov olingandan keyin Ailoot imkon bo‘lsa, uni olganini tasdiqlaydi va hisobning kimga tegishliligini, vakil vakolatlarini, tashkilotga ta’sirini, faol operatsiyalarni, ochiq rezervlarni va cheklangan saqlashning majburiy asosi mavjudligini tekshiradi. So‘rov noaniq bo‘lsa, qaytarib bo‘lmaydigan harakatdan oldin uni aniqlashtirishni so‘raymiz. Foydalanuvchi tasdiqlagan va Ailoot bajargan o‘chirish tegishli ma’lumotlar allaqachon o‘chirilgan yoki egasizlantirilgan qismda qaytarib bo‘lmaydigan bo‘lishi mumkin.
4. Shaxsni tekshirish va vakil
Biz shaxsni faqat boshqa odam hisobini o‘chirish yoki ma’lumotlarni noqonuniy berishdan himoya qilish uchun zarur hajmda tekshiramiz. Usul xavfga bog‘liq: oddiy so‘rov uchun bog‘langan hisobdan tasdiq yetarli bo‘lishi mumkin; sezgir operatsiya, korporativ muhit yoki vakil uchun qo‘shimcha vakolat tasdig‘i kerak bo‘lishi mumkin. Vakil tegishli huquq talab qilgan doirada foydalanuvchi nomidan harakat qilishning qonuniy asosini ko‘rsatishi kerak.
Vakolatni oqilona tasdiqlay olmasak, bajarish boshqa shaxslar ma’lumotlarini ochiqlasa, qonunni buzsa, xavfsizlik tahdidi yaratsa yoki faol nizo/majburiy saqlab turishga ta’sir qilsa, harakatni rad etishimiz yoki cheklashimiz mumkin. Bunda imkon qadar sabab va qayta ko‘rib chiqishning mavjud yo‘lini tushuntiramiz. Tekshiruv to‘lov sirlarini, keraksiz biometrik ma’lumotlarni yoki so‘rovga aloqasiz axborotni talab qilmasligi kerak.
5. Tasdiqdan keyin nima bo‘ladi
Tasdiqlangan o‘chirishdan keyin Ailoot hisobga odatiy kirishni tugatadi, faol seanslarni yopadi, hisob API kalitlarini o‘chiradi va tegishli jarayon doirasida faol tizimlardan ma’lumotlarni o‘chirish yoki egasizlantirishni boshlaydi, agar bu qonun, xavfsizlik, tugallanmagan majburiyatni bajarish yoki tashkilot huquqlariga to‘sqinlik qilmasa.
Amalda yoqilgan funksiyalarga qarab quyidagilarga ta’sir qilishi mumkin:
| Obyekt | O‘chirishning odatiy oqibati |
|---|---|
| Shaxsiy profil va seanslar | shaxsiy hisobga kirish tugatiladi; faol seanslar yopiladi |
| API kalitlari | hisob kalitlari o‘chiriladi; ular bilan yangi so‘rovlar qabul qilinmaydi |
| Yaratilgan mediafayllar | zaxira va huquqiy istisnolarni hisobga olib, Ailoot boshqaradigan doirada o‘chiriladi yoki egasizlantiriladi |
| Model provayderiga uzatilgan so‘rov tarkibi | model provayderi tomonidan o‘z qoidalari bo‘yicha qayta ishlanadi; Ailoot o‘z roli doirasida oqilona yordam ko‘rsatadi |
| Rezervlar va tugallanmagan so‘rovlar | yakuni tasdiqlanmagan so‘rov rezervi yakun tekshirilguncha saqlanadi; ikki marta yechish sodir bo‘lmaydi |
| Tashkilot | shaxsiy a’zolik yoki kirish tugatilishi mumkin, biroq tashkilot ma’lumotlari, uning administratori huquqlari va tashkilot shartnomasi alohida qoidalar bo‘yicha ko‘rib chiqiladi |
| Foydalanish, to‘lov va hisob-kitob yozuvlari | qonuniy hisob, pulni qaytarish, nizo, firibgarlikning oldini olish yoki talablarni himoya qilish uchun zarur tarix cheklangan tarzda saqlanishi mumkin |
O‘chirishga Siyosatning asosiy matni 7-bo‘limidagi saqlash mezonlari qo‘llaniladi: faol ma’lumotlar so‘rov qayta ishlangandan keyin o‘chiriladi yoki egasizlantiriladi, ajratilgan zaxira nusxalar esa odatiy sikl bo‘yicha tozalanadi va odatiy foydalanishga qaytarilmaydi. Model provayderi yoki to‘lov provayderi unga allaqachon uzatilgan ma’lumotlarni o‘chirishning o‘z jarayoniga ega bo‘lishi mumkin; zarur bo‘lsa, foydalanuvchini tegishli oluvchiga yo‘naltiramiz yoki o‘z rolimiz doirasida oqilona yordam beramiz.
6. Nima cheklangan tarzda saqlanishi mumkin
Hisob o‘chirilgandan keyin ham ailoot.ai xizmati quyidagilar uchun zarur bo‘lsa, eng kam ma’lumotlarni saqlashi mumkin:
qonunga rioya qilish, hisob-kitoblarni amalga oshirish, soliq/buxgalteriya hisobini yuritish yoki majburiy so‘rovga javob berish;
to‘lov, pul qaytarish, tuzatishni tasdiqlash, so‘rov yakunini tekshirish, takroriy qoplashning oldini olish yoki to‘lov nizosini hal qilish, jumladan e’tiroz bildirilgan to‘lov bo‘yicha qarzdorlikni hisobga olish;
qoidabuzarlikni tekshirish, tizimlarni himoya qilish, firibgarlikning oldini olish va xavfsizlikni ta’minlash;
huquqiy talablarni belgilash, amalga oshirish yoki himoya qilish;
ma’lumotlar tashkilotga tegishli va foydalanuvchi yagona belgilovchi shaxs bo‘lmaganida tashkilot bilan shartnomani bajarish.
Bunday yozuvlar hisobdan odatiy foydalanishdan ajratiladi va mustaqil qonuniy asossiz shaxsiylashtirish, marketing, modellarni o‘qitish yoki shaxsiy kirishni qayta berish uchun ishlatilmaydi. Qonun ma’lumotlarni uzoqroq saqlashni talab qilsa yoki muayyan harakat faktini ochiqlashni taqiqlasa, Ailoot bu talabga zarur hajmda rioya qiladi.
7. Tashkilotlar va korporativ hisoblar
Shaxsiy hisobni o‘chirish tashkilot ma’lumotlarini kutilmaganda yo‘q qilmasligi yoki uning yagona administratorini kirishdan mahrum etmasligi kerak. Foydalanuvchi tashkilot nomidan harakat qilsa, Ailoot tashkilot kirishini kim nazorat qilishini va ishtirokchi qaysi harakatlarni bajara olishini tekshiradi. Tashkilot shartnomasi va huquqiga mos bo‘lsa, ishtirokchining shaxsiy profili o‘chirilishidan qat’i nazar, o‘z materiallari, jurnallari va qonuniy yozuvlarini saqlashi mumkin.
Tashkilot o‘z foydalanuvchilari ma’lumotlarini qayta ishlash maqsadlarini belgilasa, ishtirokchining korporativ kontentni o‘chirish so‘rovi administrator yoki tashkilotning nazorat qiluvchi tomon sifatida ishtirokini talab qilishi mumkin. Ailoot so‘rovni e’tiborsiz qoldirmaydi: biz qaysi ma’lumotlar ailoot.ai xizmatining o‘z maqsadlariga, qaysilari tashkilot ko‘rsatmasiga tegishli ekanini aniqlaymiz va so‘rovni tegishli kanal orqali yuboramiz. Batafsil — ushbu Siyosatning 4-ilovasida («Tashkilotlar ma’lumotlarini qayta ishlash shartlari»).
8. To‘lovlar, balans va pulni qaytarish
Hisobni o‘chirish to‘ldirishni qaytarish yoki balansning ishlatilmagan qoldig‘ini to‘lashga olib kelmaydi: tegishli qonunchilik bo‘yicha pulni qaytarish majburiy bo‘lgan holatlardan tashqari, qoldiq pul ko‘rinishida to‘lanmaydi. O‘chirish qonuniy pul qaytarishning majburiy huquqlarini bekor qilmaydi. Foydalanuvchi to‘lov yuzasidan e’tiroz bildirish, noto‘g‘ri yoki takroriy yechishni tuzatish, xizmat ko‘rsatilmaganda pulni qaytarish yoki iste’molchining majburiy huquqidan foydalanishni istasa, buni Ofertaning 3-ilovasi («Pulni qaytarish va to‘lov nizolari») bo‘yicha so‘rovda alohida ko‘rsatishi kerak.
To‘lov sahifasida ko‘rsatilgan to‘lov provayderi orqali to‘lov shu provayderga alohida murojaatni talab qilishi mumkin. Bekor qilish va pul qaytarish vakolati to‘lov provayderi yoki boshqa to‘lov ishtirokchisiga tegishli joyda Ailoot buni boshqarmaydi. Biroq biz hisob o‘chirilishini majburiy pul qaytarish, xatoni tuzatish yoki murojaatni qonuniy ko‘rib chiqishni rad etishga asos qilmaymiz. E’tiroz bildirilgan to‘lov bo‘yicha qarzdorlik hisob o‘chirilishi bilan qoplanmaydi.
9. Holat, muddatlar va qayta ko‘rib chiqish
Tasdiqlangan so‘rovni tegishli huquq talab qilgan muddatda ko‘rib chiqamiz va natijani yoki ayrim ma’lumotlar saqlanishining qonuniy sababini xabar qilamiz. O‘chirishni texnik bajarish, zaxira nusxalarni tozalash va tashqi oluvchi javobi turli bosqichlarga ega bo‘lishi mumkin; bu tasdiqlangan o‘chirishdan keyin ma’lumotlarni odatiy kirishga qaytarishga asos bermaydi.
Foydalanuvchi o‘chirish, cheklash yoki rad noto‘g‘ri ko‘rib chiqilgan deb hisoblasa, support@ailoot.ai manziliga yozib qayta ko‘rib chiqishni so‘rashi va tegishli qonunchilikda belgilangan tartibda boshqa himoya vositalaridan foydalanishi mumkin. Qo‘shimcha huquqlar va muddatlar Siyosatning asosiy matni va tegishli qonunchilikda ko‘rsatilgan doirada amal qiladi.
O‘chirish tartibi haqidagi savollar support@ailoot.ai manzilida qabul qilinadi.
4-ilova. Tashkilotlar ma’lumotlarini qayta ishlash shartlari
Ushbu ilova Ailootdan shaxsiy kabinet, API yoki boshqa korporativ buyurtma orqali foydalanadigan tashkilot uchun umumiy B2B qatlamini belgilaydi. Muayyan B2B buyurtmasi va ma’lumotlarni qayta ishlash ilovasi tegishli rollar, yo‘nalishlar, audit, muddatlar, uzatish shartlari va maxsus sozlamalarni belgilaydi. Bu shartlar Mijozning ailoot.ai xizmati bilan B2B shartnomasiga bevosita kiritilgan bo‘lsa, unga qo‘llaniladi.
Oddiy shaxsiy hisob uchun ailoot.ai xizmati odatda hisob, to‘lov, himoya va yordamni qayta ishlash maqsadlarini mustaqil operator sifatida belgilaydi; Siyosatning asosiy matni qo‘llaniladi. Tashkilot-mijoz Ailoot orqali o‘z xodimlari, mijozlari yoki boshqa shaxslar haqida yuboradigan va maqsadlarini/muhim vositalarini o‘zi belgilaydigan shaxsga doir ma’lumotlar uchun amalda tuzilgan B2B shartnomasi doirasida quyida tavsiflangan «mijoz nazorat qiluvchi tomon — Ailoot qayta ishlovchi» qatlami qo‘llaniladi.
1. Rollar, qo‘llanish doirasi va ustuvorlik
Ushbu ilovada:
- Mijoz — ailoot.ai xizmati bilan Ailoot uchun B2B buyurtmasi tuzgan tashkilot yoki tadbirkor;
- Nazorat qiluvchi tomon — o‘z foydalanuvchilari, xodimlari, mijozlari yoki boshqa shaxslarning shaxsga doir ma’lumotlarini qayta ishlash maqsadlari va muhim vositalarini belgilaydigan Mijoz;
- Qayta ishlovchi — Ailootni taqdim etish uchun Mijozning hujjatlashtirilgan ko‘rsatmalari bo‘yicha Customer Personal Data ni qayta ishlaydigan ailoot.ai xizmati;
- Customer Data — Mijoz, uning administratori yoki API foydalanuvchisi Mijoz nomidan Ailootga yuboradigan ma’lumotlar, jumladan shaxsga doir ma’lumotlar;
- Customer Personal Data — Customer Data ning tegishli huquq bo‘yicha shaxsga doir ma’lumotlar hisoblangan qismi;
- Subqayta ishlovchi — tegishli rolda Mijoz nomidan Customer Personal Data ni qayta ishlash uchun Ailoot jalb qiladigan shaxs;
- Hujjatlashtirilgan ko‘rsatmalar — shartnoma/buyurtmaning yozma shartlari, Mijoz tanlagan konfiguratsiya, shaxsiy kabinet/API sozlamalari va Ailoot qonuniy hamda texnik bajara oladigan vakolatli shaxsning boshqa ko‘rsatmalari.
Alohida B2B buyurtmasi yoki DPA o‘zi aniq tartibga solgan masalalarda ushbu umumiy ilovadan ustuvor. Shaxsga doir ma’lumotlar masalalarida DPA ziddiyat doirasida umumiy tijoriy shartlardan ustuvor. Qonunning majburiy normalari shartnomadan ustuvor. Ushbu ilovadagi hech narsa jismoniy shaxslarning tegishli huquq bo‘yicha huquqlarini bekor qilmaydi yoki har bir tashqi provayderni avtomatik subqayta ishlovchiga aylantirmaydi: rol haqiqiy oqim, shartnoma va qayta ishlash maqsadiga bog‘liq.
ailoot.ai xizmati o‘z shartnomasi va mahsulotini boshqarish uchun zarur eng kam ma’lumotlar bo‘yicha mustaqil operator bo‘lib qoladi: Mijoz hisobini yaratish/boshqarish, balans hisob-kitoblari va soliqlar, firibgarlik va qoidabuzarliklarning oldini olish, infratuzilmani himoya qilish, majburiy hisobot, nizolarni hal qilish va huquqiy talablarni himoya qilish. Bu mustaqil maqsadlarga Mijozning cheklanmagan ko‘rsatmasi emas, Siyosatning asosiy matni qo‘llaniladi.
2. Faqat ko‘rsatma bo‘yicha qayta ishlash va ruxsat etilgan maqsad
Ailoot qayta ishlovchi sifatida harakat qilganda, Customer Personal Data ni faqat B2B shartnomasi, buyurtma, tanlangan konfiguratsiya va Mijozning qonuniy ko‘rsatmalariga muvofiq Ailootni taqdim etish, qo‘llab-quvvatlash, himoya qilish va bajarish uchun qayta ishlaydi. Qayta ishlash olish, qayd etish, tartibga solish, saqlash, kirish, tanlangan yo‘nalishga uzatish, natijani ko‘rsatish, cheklangan keshlash, o‘chirish/egasizlantirish, texnik diagnostika va xavfsizlik choralarini qamrab olishi mumkin — faqat tegishli funksiya uchun zarur hajmda.
Mijoz o‘z ko‘rsatmalari qonuniy, ma’lumot subyektlariga ochiq, uchinchi shaxslar huquqlarini buzmasligi, o‘z qayta ishlash asosiga mos va zarur bildirishnomalar/roziliklarni o‘z ichiga olishi uchun javob beradi. Mijoz Ailootga faqat o‘zi amalga oshirishga haqli bo‘lgan qayta ishlashni topshiradi va foydalanuvchi interfeysidan tegishli baholash, shartnoma va himoyasiz maxsus, biometrik, tibbiy, bolalarga oid yoki boshqa yuqori xavfli axborotni yashirin uzatish uchun foydalanmaydi.
Ailoot oqilona baholashda aniq ko‘rsatma tegishli huquq yoki B2B shartnomasiga zid bo‘lsa, Mijozni xabardor qiladi, qonun ochiqlashni taqiqlagan holat bundan mustasno. Qonun bo‘yicha majburiy bo‘lsa, Ailoot Customer Personal Data ni boshqacha qayta ishlashi mumkin; qonun ruxsat etganda, Mijozga bunday qayta ishlashdan oldin yoki undan keyin asossiz kechiktirmasdan xabar beradi.
Mijoz vakolatli administratorlarni tayinlaydi va ularning aloqa ma’lumotlarini dolzarb saqlaydi. Model, yo‘nalish, saqlash muddati, administrator kirishi, eksport, ma’lumot turi yoki transchegaraviy uzatishni o‘zgartiradigan ko‘rsatma shunday vakolatli shaxsdan kelishi va mavjud konfiguratsiya/buyurtmada aniq aks etishi kerak. Noaniq xat, vakolatsiz shaxs ko‘rsatmasi yoki hujjatlashtirilgan konfiguratsiyadan tashqaridagi so‘rov nazorat qiluvchi tomon ko‘rsatmasi sifatida bajarilishi shart emas.
3. Qayta ishlash tafsilotlari: har bir B2B buyurtmasi uchun majburiy ilova
Har bir B2B buyurtmasi Customer Personal Data ni qayta ishlashning haqiqiy kartasini o‘z ichiga oladi. Karta muayyan ma’lumotlar va qayta ishlash maqsadlarini belgilaydi; «har qanday ma’lumot har qanday maqsad uchun» degan noma’lum hajmga tatbiq etilmaydi. Eng kam tarkib:
| Ilova maydoni | Nima ko‘rsatilishi kerak |
|---|---|
| Tomonlar va aloqa ma’lumotlari | Mijoz, ailoot.ai xizmati, vakolatli administratorlar, maxfiylik/hodisa bo‘yicha aloqalar; zarur bo‘lsa, amalda tayinlangandan keyin vakil/DPO |
| Mahsulot va funksiyalar | shaxsiy kabinet, API, fayllar, media generatsiyasi, modellar va usullar hamda boshqa amalda yoqilgan hajm |
| Predmet va davomiylik | shartnoma/buyurtma davri, boshlanish payti, tugatishning tegishli mezonlari, eksport/qaytarish/o‘chirish yo‘li |
| Maqsadlar | tanlangan mahsulotni taqdim etish, hujjatlashtirilgan ko‘rsatmalarni bajarish, yordam, himoya, qonuniy majburiyatlar; Ailootning mustaqil nazorat qiluvchi tomon sifatidagi maqsadlari alohida ajratiladi |
| Subyektlar toifalari | masalan, Mijoz foydalanuvchilari, xodimlari, mijozlari, hamkorlari yoki boshqa shaxslar — faqat amalda kutiladigan guruhlar |
| Ma’lumotlar toifalari | hisob emaili, API kalitlari, foydalanish yozuvlari (model, usul, vaqt, hajm, qiymat, so‘rov identifikatorlari), so‘rovlar (prompt) va fayllar, natijalar, yuklab olish uchun saqlangan mediafayllar, yordamga murojaatlar va funksiya uchun haqiqatan zarur boshqa ma’lumotlar |
| Maxsus/sezgir ma’lumotlar | taqiq yoki aniq kelishilgan qayta ishlash turi, huquqiy asos, choralar, ruxsat etilgan modellar va yo‘nalishlar; yozuv yo‘qligi ruxsat bor degani emas |
| Operatsiyalar va chastota | olish, saqlash, yo‘naltirish, kirish, natijani qaytarish, kesh, o‘chirish va muntazamlik — yolg‘on aniqliksiz |
| Oluvchilar va yo‘nalishlar | subqayta ishlovchilar, model/vosita provayderlari, mamlakatlar va funksiyalar bo‘yicha tekshirilgan reyestr yoki yuritiladigan shartnomaviy reyestrga havola |
| Xavfsizlik, uzatish va o‘chirish | tegishli choralar, hodisa bo‘yicha aloqa, kelishilgan xalqaro uzatish mexanizmi, qaytarish/o‘chirish qoidalari va istisnolar |
Model provayderi Customer Data ni faqat tanlangan va tegishli yo‘nalish doirasida oladi: so‘rov tarkibi (prompt, fayllar) shu so‘rovga xizmat ko‘rsatadigan model provayderiga uzatiladi va u Mijoz mamlakatidan tashqarida bo‘lishi mumkin. Ofertaning 5-ilovasi («Modellar va provayderlar shartlari») provayderlarning e’lon qilingan shartlari bilan tanishish imkonini beradi. U Mijoz bilan kelishilgan haqiqiy oluvchi, ma’lumot rejimi va xalqaro uzatish haqidagi ma’lumotlar o‘rnini bosmaydi. O‘qitish yo‘qligi, cheklangan saqlash yoki muayyan hudud rejimi tegishli konfiguratsiya yoki B2B shartnomasida bevosita ko‘rsatilgan bo‘lsa, Mijoz uchun amal qiladi.
4. Maxfiylik va vakolatli shaxslar kirishi
Ailoot Customer Personal Data ni faqat xizmat ko‘rsatish, xavfsizlik, yordam, qonunni bajarish yoki B2B shartnomasini bajarish uchun kirish zarur bo‘lgan shaxslarga qayta ishlashga ruxsat beradi. Bu shaxslar ma’lumotlar xususiyatiga mos va shartnoma hamda qonun talab qilganidan kam bo‘lmagan maxfiylik majburiyatlari bilan bog‘langan bo‘lishi kerak. Kirish zaruriyat va funksiya mutanosibligi tamoyili asosida tashkil qilinadi.
Mijoz ham o‘z konfiguratsiyasi, API kalitlari, administrator hisob ma’lumotlari va shaxsiy kabinetiga kirishni cheklashi shart. Kalitni vakolatsiz shaxsga berish, rollarga asoslangan nazoratsiz umumiy hisob yoki boshqa tashkilot ma’lumotlarini ko‘rsatmadan tashqari ishlatish Ailoot o‘z harakati sifatida javob bera olmaydigan xavf tug‘dirishi mumkin. Bu Ailootni tizimlarni himoya qilish va o‘z nazorat sohasidagi tasdiqlangan hodisaga javob berish majburiyatidan ozod qilmaydi.
Maxfiy ma’lumotlarga qabul qiluvchining qoidabuzarligi sababli bo‘lmasdan ommaga ma’lum bo‘lgan, uchinchi shaxsdan maxfiylik majburiyatisiz qonuniy olingan, maxfiy axborotga kirishsiz mustaqil ishlab chiqilgan yoki qonun bo‘yicha ochiqlanishi kerak bo‘lgan axborot kirmaydi. Majburiy ochiqlashda Ailoot, qonuniy bo‘lsa, Mijozni xabardor qiladi va ochiqlashni zarur hajm bilan cheklaydi.
5. Subqayta ishlovchilar, model provayderlari va yo‘nalishni o‘zgartirish
Ailoot o‘z xizmatini taqdim etish, qo‘llab-quvvatlash, uning xavfsizligini ta’minlash yoki xizmatni amalga oshirish uchun zarur bo‘lsa, subqayta ishlovchilarni jalb qilishi mumkin. Subqayta ishlovchi Customer Personal Data ga kirishidan oldin Ailoot maxfiylik, xavfsizlik va faqat ruxsat etilgan maqsadda qayta ishlash bo‘yicha tegishli shartnomaviy majburiyatlarni ta’minlaydi. Qonunning majburiy normalaridan boshqacha kelib chiqmasa, Ailoot o‘z majburiyatlarining subqayta ishlovchi tomonidan bajarilishi uchun B2B shartnomasi doirasida Mijoz oldida javobgar bo‘lib qoladi.
Alohida DPA/buyurtmada muhim subqayta ishlovchilar va model yo‘nalishlarining dolzarb reyestrini olish usuli ko‘rsatiladi. Reyestr yozuv sanasida tasdiqlangan oluvchi/toifa, funksiya, yo‘nalish holati va bunday axborot talab qilinsa, mamlakat/uzatish haqidagi ma’lumotlarni o‘z ichiga oladi. Reyestr Mijoz mahsuloti, modeli va konfiguratsiyasi bilan belgilanadi.
B2B shartnomasi Mijozga yangi muhim subqayta ishlovchi haqida bildirishnoma yoki unga asosli e’tiroz bildirish huquqini bersa, kanal, muddat, asoslash talabi, mumkin bo‘lgan muqobillar va texnik jihatdan maqbul yechim yo‘qligi oqibatlarini belgilaydi. Bu huquq qonun talablari, xavfsizlik, provayder va mahsulot mavjudligi doirasida amal qiladi. Individual B2B shartnomasi bunday huquqni belgilamasa, yo‘nalish o‘zgarishi umumiy shartlar va tegishli huquq bilan tartibga solinadi.
Customer Personal Data shartlarini sezilarli o‘zgartiradigan model/yo‘nalish o‘zgarishi konfiguratsiya o‘zgarishi sifatida ko‘rib chiqiladi: Ailoot uni vakolatli Mijozga shartnoma hajmida ochiqlaydi va qonun, buyurtma yoki kelishilgan sozlama bo‘yicha zarur bo‘lsa, foydalanishdan oldin talab etilgan tasdiq/harakatni oladi. Avtomatik zaxira yo‘nalishga o‘tish ma’lumotlarning kelishilgan cheklovini chetlab o‘tish uchun qo‘llanilmaydi.
6. Xavfsizlik va shaxsga doir ma’lumotlar hodisalari
Ailoot Customer Personal Data ga haqiqiy qayta ishlash xavfiga mutanosib choralarni qo‘llaydi. B2B ilovasida tegishli tashkiliy va texnik choralarning tekshirilgan to‘plami bo‘ladi. Sertifikatlash, muayyan algoritm, audit, infratuzilma mamlakati, tiklash vaqti yoki mustaqil tekshiruv faqat B2B shartnomasi yoki ilovada bevosita ko‘rsatilsa, Ailoot majburiyatlariga kiradi.
O‘z nazorat sohasida shaxsga doir ma’lumotlar hodisasi aniqlansa, Ailoot uni cheklash, tekshirish va oqibatlarini kamaytirish uchun oqilona choralar ko‘radi. Hodisa Customer Personal Data ga ta’sir qilsa va qonun yoki B2B shartnomasi Mijozni xabardor qilishni talab etsa, Ailoot yetarli dastlabki axborotga ega bo‘lgach asossiz kechiktirmasdan Mijozga xabar beradi. Xabarnoma o‘sha paytda ma’lum hodisa xususiyati, ta’sirlangan toifalar/tizimlar, ko‘rilgan yoki rejalashtirilgan choralar va keyingi aloqa kanalini o‘z ichiga oladi. Keyingi axborot tekshiruv davomida aniqlashtirilishi mumkin.
Qonun boshqa majburiyatni bevosita Ailootga yuklamasa, Mijoz nazorat qiluvchi tomon sifatida ma’lumot subyektlari yoki nazorat organini xabardor qilishi kerakligini belgilaydi. Ailoot mavjud axborot, haqiqiy mahsulot va shartnoma doirasida oqilona yordam beradi. Xabar muddati tegishli huquq, B2B shartnomasi va kelishilgan hodisa jarayoni bilan belgilanadi.
7. Ma’lumot subyektlari so‘rovlari, davlat organlari va hamkorlik
Ailoot Mijoz nazorat qiluvchi tomon sifatida javob beradigan Customer Personal Data ga tegishli ma’lumot subyekti so‘rovini olsa, Ailoot imkon qadar so‘rovni Mijozga yuboradi yoki subyektga Mijozga murojaat qilishni taklif etadi. U B2B shartnomasi, mavjud axborot va qonun doirasida Mijozga oqilona yordam beradi. Boshqa subyekt ma’lumotlari, Mijoz tijorat siri, xavfsizlik choralari yoki qonun himoyalagan axborotni ochiqlamaslik uchun Ailoot javobi cheklanadi.
Mijozning asoslangan so‘rovi bo‘yicha Ailoot amalda taqdim etiladigan xizmatga aloqador bo‘lsa, ma’lumotlarni himoya qilishga ta’sirni baholash, organ bilan maslahatlashish yoki nazorat qiluvchi tomonning boshqa majburiyatini bajarishda mutanosib yordam ko‘rsatishi mumkin. Ko‘lam, xarajatlar, muddatlar va ruxsat etilgan materiallar B2B shartnomasi, so‘rov xususiyati va xavfsizlik bilan belgilanadi. Bunday yordam Ailoot Mijozning yuridik maslahatchisi sifatida harakat qiladi degani emas.
Davlat organining qonuniy so‘rovida Ailoot uni o‘z vakolati doirasida baholaydi va faqat zarur ma’lumotlarni ochiqlaydi. Shartnoma va qonun ruxsat etsa, Ailoot Mijozga ochiqlashdan oldin yoki darhol keyin xabar beradi. Xabar berish taqiqlangan, tekshiruvga to‘sqinlik qilishi, xavf tug‘dirishi yoki qonuniy majburiyatni buzishi mumkin bo‘lsa, xabarnoma kechiktirilishi yoki yuborilmasligi mumkin.
8. Rioya etish haqida axborot va audit
Mijoz kelishilgan B2B qatlami bajarilganini tasdiqlash uchun oqilona zarur axborotni so‘rashi mumkin. Ailoot so‘rovni maxfiylik, xavfsizlik, boshqa mijozlar huquqlari, mavjud dalillar va qayta ishlash xususiyatini hisobga olib ko‘rib chiqadi. Mavjud hujjatlar, so‘rovnoma javoblari, choralarning qisqacha bayoni yoki mustaqil dalil amalda mavjud va maqsad uchun yetarli bo‘lsa, auditga maqbul muqobil bo‘lishi mumkin.
Joyiga borib yoki masofadan audit faqat B2B shartnomasida bevosita nazarda tutilgan hamda doira, muddat, auditor mustaqilligi, maxfiylik, tizimlar himoyasi, chastota va xarajatlar kelishilgan bo‘lsa o‘tkaziladi. Audit infratuzilma, manba kodi, kalitlar, boshqa mijozlar ma’lumotlari, model provayderi xavfsizligi yoki ochiqlanishi maxfiylik, xavfsizlik, uchinchi shaxslar huquqlari yoxud qonunni buzadigan boshqa materiallarga kirish bermaydi.
9. Qaytarish, o‘chirish va B2B buyurtmasini tugatish
B2B buyurtmasi tugatilganda, texnik jihatdan amalga oshirilsa va uchinchi shaxslar huquqlari, xavfsizlik, qonun yoki provayder shartlarini buzmasa, Mijoz Customer Data ni mavjud formatda qaytarish yoki eksport qilishni so‘rash uchun oqilona imkoniyat oladi. B2B buyurtmasi yoki qayta ishlash ilovasida bunday so‘rov uchun muddat, format, qiymat, hajm va aloqa ko‘rsatiladi.
Tegishli qaytarish/eksport davridan keyin Ailoot Customer Personal Data ni o‘z roli doirasida o‘chiradi yoki egasizlantiradi, agar qonun, xavfsizlik, nizo, buxgalteriya hisobi, huquqlarni himoya qilish yoki shartnoma cheklangan saqlashni talab qilmasa. Zaxira va ajratilgan nusxalar haqiqiy sikl bo‘yicha tozalanadi, odatiy foydalanishga qaytarilmaydi va mustaqil asossiz tiklangan hisobga kirish bermaydi. Model provayderlari o‘z shartnoma shartlari doirasida ma’lumotlarni saqlashi mumkin; tegishli yo‘l va yordam imkoniyati reyestr/ilovada ko‘rsatiladi.
Qaytarish va o‘chirish B2B buyurtmasi, haqiqiy mahsulot, zaxira sikli va tegishli huquq mezonlari asosida amalga oshiriladi. Maxsus muddat, ma’lumotlar joylashuvi, saqlash muddatini qat’iy belgilash rejimi (retention lock), yo‘q qilish sertifikati yoki alohida eksport qayta ishlashdan oldin kelishilgan va ilovada ko‘rsatilgan bo‘lsa amal qiladi.
10. Xalqaro uzatishlar
Xalqaro uzatish cheklovlari qo‘llaniladigan Customer Personal Data uchun tomonlar avval haqiqiy oqimni aniqlaydi: eksport qiluvchi, import qiluvchi, rollar, mamlakatlar, ma’lumot toifalari, oluvchilar, model yo‘nalishi va tegishli huquq. Keyin zarur bo‘lsa alohida ilova tuzadi yoki boshqa tan olingan mexanizmdan foydalanadi. Bu Yevropa iqtisodiy hududi, Buyuk Britaniya, Shveytsariya yoki boshqa hudud uchun shartnomaviy shartlarni qamrab olishi mumkin, lekin faqat zarur tomonlar, ilovalar va ma’lumotlar to‘ldirilganidan keyin.
Transchegaraviy uzatishning individual ilovasi tegishli mexanizm belgilangan va tomonlar, yo‘nalish hamda ma’lumotlar haqidagi zarur axborot to‘ldirilganidan keyin B2B shartnomasiga kiradi. Siyosatning asosiy matni ommaviy xabarnoma sifatida qo‘llaniladi; bitta mamlakatda qayta ishlashning muayyan kafolati, SCC, UK addendum yoki boshqa uzatish mexanizmi faqat bevosita ko‘rsatilgan individual ilovada amal qiladi.
11. Javobgarlik, o‘zgartirishlar va boshqa shartlar bilan bog‘liqlik
Ma’lumotlarni qayta ishlash majburiyatlari va himoya vositalari B2B shartnomasi hamda qonunning majburiy normalari doirasida qo‘llaniladi. Javobgarlik limiti, zararlarni qoplash, maxfiylik va nizolarni hal qilish tartibi B2B shartnomasida bevosita belgilangan hajmda amal qiladi. Qonun yo‘l qo‘ymaganda B2B cheklovi iste’molchiga qo‘llanilmaydi va ma’lumot subyektining ajralmas huquqlarini cheklamaydi.
Ailoot huquq, mahsulot, haqiqiy subqayta ishlovchi yoki xavfsizlik talablari o‘zgarganda umumiy B2B qatlamini yangilashi mumkin. Muhim o‘zgarish Mijoz bilan kelishilgan xabar berish va kelgusida amal qilish tartibida qo‘llaniladi hamda allaqachon kelishilgan yo‘nalish, qayta ishlash ilovasi yoki qonunning majburiy normalari bo‘yicha huquqlarni ortga qaytib o‘zgartirmaydi. Tashkilot savollari support@ailoot.ai manzilida qabul qilinadi; B2B buyurtmasi alohida ish aloqasini belgilashi mumkin.
Qayta ishlash kartasining eng kam shakli
Quyidagi shakl muayyan B2B buyurtmasi uchun dolzarb ma’lumotlar bilan to‘ldiriladi:
| Maydon | To‘ldiriladigan mazmun |
|---|---|
| Mijoz / nazorat qiluvchi tomon aloqasi | nom, manzil/aloqa, maxfiylik va hodisa bo‘yicha aloqa, vakolatli administrator |
| Ailoot / qayta ishlovchi aloqasi | shartnoma tomoni sifatida ailoot.ai xizmati; ish maxfiylik/hodisa aloqasi (tayinlanmaguncha — support@ailoot.ai) |
| Xizmat va buyurtma | shaxsiy kabinet, API va muayyan funksiyalar, shartnoma versiyasi, boshlanish va tugash sanasi |
| Ko‘rsatmalar | shartnoma, buyurtma, sozlamalar, API hujjatlari, vakolatli administrator; qonuniy majburiy istisnolar |
| Maqsadlar va operatsiyalar | xizmat ko‘rsatish, tanlangan funksiyalar, yordam, xavfsizlik, o‘chirish/eksport |
| Subyektlar va ma’lumotlar | haqiqiy toifalar, sezgir ma’lumotlar/taqiq, kutilayotgan hajm va chastota |
| Subqayta ishlovchilar va modellar | joriy reyestr, rollar, funksiyalar, mamlakatlar/uzatishlar, o‘zgartirish qoidasi |
| Xavfsizlik va hodisalar | tasdiqlangan choralar, aloqa, xabar berish va yordam tartibi |
| Ma’lumotlarni saqlash, qaytarish va o‘chirish | mezon, eksport formati, zaxira/huquqiy istisnolar, tugash tasdig‘i |
| Ma’lumotlarni uzatish | tegishli huquq, eksport qiluvchi/import qiluvchi, zarur bo‘lsa alohida mexanizm va ilovalar |
5-ilova. Shaxsga doir ma’lumotlarni qayta ishlashga rozilik
ailoot.ai saytidagi shaxsiy kabinetda ro‘yxatdan o‘tib, API kaliti yaratib, balansni to‘ldirib yoki ailoot.ai xizmatidan (keyingi o‘rinlarda — «Ailoot», «Xizmat») boshqa tarzda foydalanib, men erkin, o‘z xohishim bilan va o‘z manfaatim uchun quyidagi shartlar asosida shaxsga doir ma’lumotlarimni qayta ishlashga Xizmatga rozilik beraman. Ushbu rozilik mustaqil hujjat hisoblanadi: u faqat tanishish qulay bo‘lishi uchun Ailoot maxfiylik siyosatining 5-ilovasi sifatida joylashtirilgan va Ailoot ofertasi va litsenziya shartnomasi matniga hamda Ailoot maxfiylik siyosatining asosiy matniga kirmaydi.
1. Operator
Shaxsga doir ma’lumotlar operatori — ailoot.ai xizmati. Operator bilan aloqa — support@ailoot.ai emaili orqali.
2. Qayta ishlash maqsadlari
- Hisob yaratish va unga xizmat ko‘rsatish, kirishni tasdiqlash, kirishni tiklash, API kalitlarini berish va tekshirish, shaxsiy kabinetni taqdim etish.
- API so‘rovlarini bajarish: zarur so‘rov materiallarini so‘rovga xizmat ko‘rsatadigan model provayderiga uzatish, natijani qaytarish, yaratilgan mediani yuklab olish uchun saqlash, foydalanishni hisobga olish.
- Hisob-kitoblar: to‘lov sahifasida ko‘rsatilgan to‘lov provayderi tasdig‘idan keyin to‘ldirishni kiritish, so‘rovning kutilayotgan qiymatini band qilish va haqiqiy qiymatini bir marta yechish, e’tiroz bildirilgan to‘lovlar va ularga oid qarzdorlikni hisobga olish, pulni qaytarishni ko‘rib chiqish.
- Foydalanuvchilarga yordam, murojaatlar, e’tirozlar va nizolarni ko‘rib chiqish.
- Xizmat xavfsizligi va ishlashini ta’minlash, firibgarlik va suiiste’molning oldini olish.
- Tegishli qonunchilik belgilagan majburiyatlarni bajarish.
3. Ma’lumotlar ro‘yxati
- Hisob ma’lumotlari: email manzili; men ko‘rsatsam, ko‘rinadigan ism; hisob va seans identifikatorlari; sozlamalar va roziliklar tarixi.
- API kalitlari: identifikator, nom, kalitning ko‘rinadigan qismi, yaratilgan vaqt, holat va sozlamalar.
- Foydalanish yozuvlari: model, usul, vaqt, hajm, qiymat, so‘rov identifikatorlari, rezervlar va yechilgan summalar.
- To‘lov sahifasida ko‘rsatilgan to‘lov provayderidan olingan to‘lov ma’lumotlari: kartaning to‘liq ma’lumotlarisiz operatsiya identifikatori, to‘lov usuli, holati, summalar, qo‘llanilgan kurs va komissiya.
- So‘rov materiallari va natijalar: men yuboradigan matnlar, fayllar, tasvirlar, audio va video hamda yaratilgan natijalar, jumladan yuklab olish uchun saqlanadigan media.
- Texnik ma’lumotlar: IP manzil, brauzer yoki mijoz ilovasi ma’lumotlari, harakatlar jurnallari va diagnostika ma’lumotlari.
- Yordam xizmatiga murojaatlarim tarkibi.
4. Ma’lumotlar bilan harakatlar
Avtomatlashtirish vositalari bilan va ularsiz yig‘ish, qayd etish, tizimlashtirish, to‘plash, saqlash, aniqlashtirish (yangilash, o‘zgartirish), ajratib olish, foydalanish, uzatish (taqdim etish, kirish), egasizlantirish, bloklash, o‘chirish va yo‘q qilish.
5. Ma’lumotlarni uzatish
So‘rovlarim tarkibi (promptlar, fayllar) so‘rovga xizmat ko‘rsatadigan model provayderiga (masalan, Anthropic, OpenAI, Google, xAI, Alibaba, MiniMax, NVIDIA) uzatilishini va u men yashaydigan mamlakatdan tashqarida bo‘lishi mumkinligini tushunaman va bunga roziman. To‘lov ma’lumotlarini to‘lov sahifasida ko‘rsatilgan to‘lov provayderi qayta ishlaydi. Oluvchilar toifalari ro‘yxati Ailoot maxfiylik siyosatining 5-bo‘limida keltirilgan.
6. Amal qilish muddati va qaytarib olish
Rozilik qayta ishlash maqsadlariga erishilguncha yoki qaytarib olinguncha amal qiladi. Alohida ma’lumot toifalarini saqlash muddatlari Ailoot maxfiylik siyosatining 7-bo‘limi bilan belgilanadi.
Men support@ailoot.ai manziliga ariza yuborib rozilikni qaytarib olishim mumkin. Qaytarib olingandan keyin Xizmat rozilik talab qiladigan qayta ishlashni to‘xtatadi; tegishli qonunchilik nazarda tutgan boshqa asosda (masalan, shartnomani bajarish, hisob-kitobni yuritish yoki huquqlarni himoya qilish uchun) davom etishi mumkin bo‘lgan hollar bundan mustasno. Rozilikni qaytarib olish undan oldin bajarilgan qayta ishlashning qonuniyligiga ta’sir qilmaydi.
7. Huquqlar
Shaxsga doir ma’lumotlarga oid huquqlarim va ularni amalga oshirish tartibi Ailoot maxfiylik siyosatining 9-bo‘limida bayon qilingan.
6-ilova. Intellektual huquqlarning buzilishi
Ushbu ilova Ailoot ofertasi va litsenziya shartnomasining 7-ilovasi hisoblanadi va tanishish qulay bo‘lishi uchun Ailoot maxfiylik siyosatida joylashtirilgan. U Ofertani, uning 4-ilovasi («Ailootdan ruxsat etilgan foydalanish qoidalari»), 5-ilovasi («Modellar va provayderlar shartlari») va 6-ilovasini («Ailoot funksiyalarining maxsus shartlari») to‘ldiradi.
1. Tartibning maqsadi va chegaralari
1.1. Ailoot orqali mavjud Kontent, funksiya tavsifi yoki boshqa material bilan bog‘liq mualliflik, turdosh, tovar belgisi, patent, ma’lumotlar bazasi, tijorat siri, tasvirga bo‘lgan va boshqa intellektual yoki o‘xshash huquqlar buzilgan bo‘lishi mumkinligi haqidagi halol xabarlarni Ailoot ko‘rib chiqadi.
1.2. Ushbu tartib maxsus Amerika tartibi qo‘llanishi, DMCA agenti tayinlanishi yoki biror mamlakat huquqi avtomatik qabul qilinishi haqidagi bayonot emas. Tegishli qonun, arizachi vakolatlari, foydalanish joyi, huquq xususiyati va tanlangan Model shartlari farq qilishi mumkin. Xabar sud taqiqi, litsenziya shartnomasi, majburiy davlat tartibi yoki yuridik maslahat o‘rnini bosmaydi.
1.3. Ailootning shaxsiy prompt, fayl yoki Natijaga texnik kirishi cheklangan bo‘lishi mumkin. Biz boshqa tomonga yopiq materiallar, sirlar, uchinchi shaxslar ma’lumotlari, kalitlar yoki tekshiruv axborotini ochiqlashga majbur emasmiz. Masala provayder Yo‘nalishiga taalluqli bo‘lsa, uning majburiy tartibi shu provayderga alohida murojaatni talab qilishi mumkin; bunday ma’lumot Ofertaning 5-ilovasida («Modellar va provayderlar shartlari») ko‘rsatilishi kerak.
2. Xabarni qanday yuborish kerak
2.1. Xabar support@ailoot.ai manziliga «Ailoot IP shikoyati» mavzusi bilan yuboriladi. Parollar, API kalitlari, CVV/CVC, PIN, bir martalik bank kodlari yoki shikoyat predmetini aniqlash uchun kerak bo‘lmagan materiallarni yubormang.
2.2. Biz tekshiruv o‘tkaza olishimiz uchun xabar oqilona imkon doirasida quyidagilarni o‘z ichiga olishi kerak:
arizachining ismi yoki nomi, qulay aloqa va talab bog‘liq mamlakat/hudud;
arizachi huquq egasi, vakil, litsenziya oluvchi yoki boshqa vakolatli shaxs sifatida harakat qilayotgani haqidagi ma’lumot; vakil uchun — mavjud vakolat tasdig‘i;
himoyalanayotgan obyekt va arizachi tayanadigan muayyan huquq tavsifi; mavjud bo‘lsa — birlamchi manbaga havola, ro‘yxatga olish raqami, litsenziya, yaratilgan sana yoki huquqni tekshirishga yordam beradigan boshqa material;
nizoli materialni Ailootda topish uchun aniq havola, so‘rov yoki material identifikatori, foydalanuvchi, vaqt, ekran tasviri yoki boshqa usul; shaxsiy material bo‘lsa — faqat arizachi qonuniy ega bo‘lgan doirada so‘rov ID si yoki hisob;
foydalanish nima uchun huquqni buzayotgan bo‘lishi mumkinligi va qanday harakat so‘ralayotgani haqida tushuntirish: kirishni cheklash, materialni o‘chirish, muallif/manba ko‘rsatilishini aniqlashtirish, aloqa ma’lumotini uzatish, dalillarni saqlash yoki boshqa mutanosib harakat;
ma’lumotlar aniqligi va so‘rov qonuniyligiga halol ishonch tasdig‘i, shuningdek elektron imzo, xabar oxiridagi ism yoki arizani kim berganini tasdiqlashning boshqa usuli.
2.3. Axborot yetarli bo‘lmasa, ziddiyatli bo‘lsa yoki Ailoot topa olmaydigan materialga tegishli bo‘lsa, aniqlashtirish so‘rashimiz mumkin. Aniqlashtirish so‘rovi masalani mazmunan rad etish emas va nizoli material qonuniy deb topilganini anglatmaydi. Arizachidan qonun ochiqlashni talab qilmaydigan yoki uzatilishi qo‘shimcha huquq buzilishiga olib keladigan dalillarni oldindan taqdim etishni talab qilmaymiz.
3. Tekshiruv va mumkin bo‘lgan choralar
3.1. Yetarlicha aniq xabar olgach, Ailoot mavjud ma’lumotlar, tegishli shartnoma, funksiya xususiyati, ta’sirlangan tomon dalillari va qonun talablarini tekshiradi. Biz qo‘shimcha materiallar so‘rashimiz, ishga tegishli jurnallarni ruxsat etilgan hajmda vaqtincha saqlashimiz, materialga kirishni cheklashimiz, metama’lumotlarni olib tashlashimiz, muayyan funksiyani vaqtincha cheklashimiz yoki shikoyat aniq Ailootga tegishli bo‘lmasa yoxud huquqiy asos bo‘lmasa, harakatni rad etishimiz mumkin.
3.2. Natijaning boshqa shaxs ishiga o‘xshashligi har doim ham huquq buzilishini isbotlamaydi. Generativ Natija noyob bo‘lmasligi mumkin; mualliflik, litsenziya, fair use (odilona foydalanish), iqtibos, parodiya, jamoat mulki, shartnoma va hududiy huquq masalalari muayyan holatning sharoitlariga bog‘liq. Bitta bayonot bo‘yicha avtomatik o‘chirishni va’da qilmaymiz va vakolatli organ yoki sud o‘rniga murakkab huquq nizosini yakuniy hal qilmaymiz.
3.3. Davom etayotgan huquq buzilishining shoshilinch tahdidi, tijorat siri ochiqlanishi, shaxsga doir ma’lumotlarga ommaviy kirish xavfi yoki qonunning majburiy talabi bo‘lsa, chora foydalanuvchi javobidan oldin ko‘rilishi mumkin. Boshqa hollarda imkon qadar ta’sirlangan Foydalanuvchini xabardor qilamiz, arizachining ortiqcha ma’lumotlarini ochiqlamaymiz hamda qonun, xavfsizlik va uchinchi shaxslar huquqlarini buzmaymiz.
3.4. Ushbu tartibda materialni cheklash javobgarlikni tan olish emas, iste’molchining majburiy himoyasini bekor qilmaydi va boshqa shaxs Kontentiga kirish huquqini yaratmaydi. API yoki shaxsiy so‘rov bo‘yicha harakatlar uchun eng kam yetarli chora tanlanadi: masalan, u butun hisobga emas, muayyan material, kalit yoki Yo‘nalishga tegishli bo‘lishi mumkin.
4. Ta’sirlangan tomon tushuntirishi va qarshi arizasi
4.1. Foydalanuvchi yoki boshqa ta’sirlangan huquq egasi support@ailoot.ai manziliga xabar/material ID sini, o‘z aloqa ma’lumotlarini, foydalanish asosini, tegishli litsenziya, ruxsat, mualliflik dalili, noto‘g‘ri identifikatsiya tushuntirishi yoki boshqa mavjud materialni ko‘rsatib yozish orqali bildirishnomaga javob berishi mumkin. Qarshi ariza halol bo‘lishi va huquqsiz boshqa shaxslar sirlari yoki shaxsga doir ma’lumotlarini o‘z ichiga olmasligi kerak.
4.2. Zarur bo‘lsa, tekshirish va nizoni hal qilish uchun qarshi arizaning cheklangan qismini arizachiga yuborishimiz mumkin, biroq faqat buning uchun zarur, qonun va Ailoot maxfiylik siyosatining asosiy matniga mos hajmda. Tomonlarga masalani bevosita hal qilishni, vakolatli organ qarorini taqdim etishni, litsenziyani aniqlashtirishni yoki qonunda belgilangan davrni kutishni taklif qilishimiz mumkin. Xavf va huquqiy vaziyat oydinlashmaguncha Ailoot Xizmati nizoli materialni e’lon qilish, tomonlarni bir-biriga yo‘naltirish yoki kirishni tiklashga majbur emas.
4.3. Arizachi shikoyatni qaytarib olsa, tomonlar kelishuvga erishsa, majburiy qaror taqdim etilsa yoki mavjud ma’lumotlar asos yo‘qligini ko‘rsatsa, Ailoot cheklovni oqilona doirada qayta ko‘rib chiqadi. Material qonun, model shartlari, xavfsizlik, boshqa shaxs huquqlari yoki funksiyaning amalda tugatilishi tufayli taqiqlangan bo‘lib qolsa, tiklash talab etilmaydi.
5. Takroriy va g‘arazli qoidabuzarliklar
5.1. Takroriy tasdiqlangan huquq buzilishi, ilgari ko‘rilgan chorani ongli chetlab o‘tish, bila turib boshqa shaxsning taqiqlangan materialini yuklash yoki bunday chetlab o‘tish uchun hisoblardan foydalanishda Ailoot Ofertaning 4-ilovasi («Ailootdan ruxsat etilgan foydalanish qoidalari») va Ofertaga muvofiq ogohlantirish, funksiyani cheklash, kalitni bekor qilish, Yo‘nalish yoki hisobni vaqtincha to‘xtatishni qo‘llashi mumkin.
5.2. Takroriylik faktlar, ayb darajasi, tushuntirish, huquq turi, oqibatlar va mavjud tuzatish vositalari asosida baholanadi. Har qanday nizo albatta hisob yopilishiga olib keladigan avtomatik sonli chegara belgilanmaydi. Litsenziya haqidagi halol nizo, xato, qaytarib olingan shikoyat yoki isbotlanmagan bayonot aniqlangan qoidabuzarlik bilan teng emas.
5.3. Bila turib yolg‘on shikoyat, vakolatni qalbakilashtirish, qonuniy materialni senzura qilishga urinish, qarshi arizalardan suiiste’mol qilish yoki nizo davomida boshqa shaxslar ma’lumotlarini ochiqlash ham ushbu tartibdan foydalanishni rad etish va mutanosib choralarga olib kelishi mumkin. Bu shaxsning sud, vakolatli organ yoki boshqa qonuniy mexanizm orqali o‘z huquqlarini halol himoya qilish huquqini cheklamaydi.
6. Maxfiylik, dalillar va aloqa ma’lumotlari
6.1. Ailoot shikoyat va javobdagi ma’lumotlardan murojaatni ko‘rib chiqish, xavfsizlik, qonunni bajarish, huquqlarni himoya qilish va zarur yozuvlarni yuritish uchun foydalanadi. Saqlash muddati nizo predmeti, tegishli huquq, mumkin bo‘lgan talab, shikoyat muddati va Xizmatni himoya qilish zaruriyatiga bog‘liq. Shaxsga doir ma’lumotlarni qayta ishlash tafsilotlari Ailoot maxfiylik siyosatining asosiy matnida ko‘rsatilgan.
6.2. Shikoyatda inson, bola, infratuzilma, shaxsga doir ma’lumotlarga bevosita xavf yoki qonun bo‘yicha xabar berishning boshqa majburiyatiga oid ma’lumotlar bo‘lsa, Ailoot uni qonunda nazarda tutilgan vakolatli kanalga yuborishi va shoshilinch himoya chorasini ko‘rishi mumkin. Bu IP tartibini favqulodda xizmatlar o‘rnini bosuvchi vositaga aylantirmaydi.
6.3. IP shikoyatlari va javoblar uchun aloqa: support@ailoot.ai. Ijrochi: ailoot.ai xizmati.