Cara memuat naik fail ke Claude supaya ia boleh membacanya
MarkdownClaude dalam pelayar menerima PDF, hamparan, imej dan kod. Semua format yang disokong, saiz maksimum fail dan jumlah fail yang boleh dimuatkan dalam satu sembang, serta perkara yang perlu dilakukan apabila muat naik gagal.
Baca artikel penuh
Perkara utama
Claude dalam pelayar menerima fail terus dalam sembang: seret fail ke dalam tetingkap, klik tanda tambah di sudut kiri bawah, atau tampal imej daripada papan keratan. Claude menyokong pelbagai format — PDF, Word, hamparan, imej dan kod. Di bawah, saya terangkan semua format, had saiz dan jumlah fail, perbezaan antara fail dalam sembang dengan fail dalam projek, dan sebab fail besar kadangkala gagal lebih awal daripada yang dijangka.
Dokumentasi Ailoot — bahan rujukan untuk menggunakan perkhidmatan ini.
Bagaimanakah cara memuat naik fail ke Claude?
Perkara utama
Terdapat tiga cara, semuanya di tempat yang sama — medan tempat anda menulis mesej. Anda boleh menyeret fail dengan tetikus terus ke tetingkap sembang, klik butang tambah di sudut kiri bawah dan memilih fail daripada pemacu anda, atau menyalin imej lalu menampalnya dengan Ctrl+V. Fail itu dilampirkan pada mesej dan dihantar bersama teks apabila anda menghantarnya.
Mula-mula, anda mungkin mencari butang ini pada pengepala atau dalam tetapan. Butang itu tiada di situ. Ia terletak pada baris input, di sebelah kiri tempat anda menaip.
Halaman bantuan Anthropic menyenaraikan tiga cara.
Klik butang “+” di sudut kiri bawah medan sembang, seret fail terus ke dalam tetingkap sembang, atau salin dan tampal imej daripada papan keratan.
Ikuti langkah berikut:
- Buka sembang tempat anda ingin bekerja dengan fail tersebut.
- Seret fail ke dalam tetingkap, atau klik “+” di kiri bawah dan pilih fail daripada pemacu anda, atau, jika fail itu imej, tampalkannya dengan Ctrl+V.
- Tunggu sehingga lencana dengan nama fail muncul di sebelah medan input. Ini bermakna fail itu telah dilampirkan.
- Tulis perkara yang anda mahu dilakukan terhadap fail itu, kemudian hantar mesej. Fail tersebut akan dihantar bersama teks.
Jadi, di manakah fail itu disimpan? Memuat naik fail ke dalam sembang akan melampirkannya pada perbualan tertentu. Fail itu tidak akan tersedia dalam sembang baharu, dan Claude tidak akan mengetahui apa-apa tentangnya. Jika anda memerlukan fail itu sepanjang masa, merentas semua perbualan, projek disediakan untuk tujuan tersebut; terdapat bahagian berasingan tentang projek di bawah.
Apakah format fail yang boleh difahami oleh Claude?
Perkara utama
Claude menerima dua kumpulan utama: dokumen dan imej. Dokumen merangkumi PDF, Word dalam format DOCX, hamparan CSV dan XLSX, teks biasa TXT, format penanda HTML dan JSON, buku EPUB serta format ODT dan RTF. Imej merangkumi JPEG, PNG, GIF dan WebP. Claude membaca kod sebagai teks biasa; fail dalam hampir apa-apa bahasa boleh digunakan. Satu pengecualian: hamparan XLSX memerlukan alat analisis diaktifkan dalam tetapan.
Berikut ialah format-format tersebut dalam jadual; saya akan menerangkan butiran lanjut dalam bahagian seterusnya.
| Kumpulan | Format | Perkara yang Claude lakukan dengannya |
|---|---|---|
| Dokumen | PDF, DOCX, TXT, HTML, JSON, EPUB, ODT, RTF | Membaca teks; bagi PDF, turut membaca imej di dalamnya |
| Hamparan | CSV, XLSX | Menganalisis data dan membuat pengiraan dengannya (XLSX — selepas analisis diaktifkan) |
| Imej | JPEG, PNG, GIF, WebP | Melihat kandungan: teks dalam tangkapan skrin, gambar rajah, carta |
| Kod | .py, .js, .ts, .html dan lain-lain | Membaca sebagai teks, menganalisis dan mengedit |
Anthropic menerbitkan senarai format dokumen pada halaman muat naik: PDF, DOCX, CSV, TXT, HTML, ODT, RTF, EPUB, JSON dan XLSX. Imej merangkumi JPEG, PNG, GIF dan WebP.
Kod tiada status istimewa. Fail dalam Python, JavaScript atau apa-apa bahasa lain dimuat naik sebagai teks: Claude membukanya, membaca baris demi baris dan mengendalikannya sebagai kod. Claude melihat kandungannya; sambungan fail tidak penting.
Satu-satunya perkara yang perlu diberi perhatian dalam senarai ini ialah XLSX. Untuk Claude membuat pengiraan menggunakan hamparan Excel, anda perlu mengaktifkan alat analisis dalam tetapan akaun. Tanpa alat itu, muat naik XLSX mungkin gagal atau hamparan tersebut mungkin muncul sebagai himpunan aksara yang tidak dapat difahami. Terdapat bahagian berasingan di bawah tentang penyelesaian menggunakan CSV.
Berapakah saiz maksimum fail dan berapa banyak fail yang boleh dimuat naik?
Perkara utama
Menurut halaman bantuan Anthropic, satu fail dalam sembang boleh mencapai 500 megabait dan satu sembang boleh menampung sehingga 20 fail keseluruhannya. Imej boleh mencapai 8000 kali 8000 piksel. Angka ini memang besar, tetapi had sebenar berbeza: tetingkap konteks. Fail teks yang padat akan memenuhi tetingkap itu jauh sebelum saiznya mencapai lima ratus megabait, lalu sebahagian fail mungkin tidak dibaca atau muat naik mungkin gagal. Kandungan bermakna dalam fail lebih penting daripada saiznya dalam megabait.
Angka rasmi daripada halaman muat naik Anthropic, yang dikemas kini pada 22 April 2026: sehingga 500 megabait bagi setiap fail dalam sembang, sehingga 20 fail pada satu-satu masa, imej sehingga 8000 kali 8000 piksel, dan PDF sehingga 1000 halaman.
Namun, angka 500 itu mengelirukan: megabait bukan had yang biasanya akan anda temui dahulu. Claude meletakkan semua yang anda muat naik ke dalam tetingkap konteks, dan tetingkap itu mempunyai had: sekitar 200 ribu token untuk model, kira-kira 150 ribu perkataan bagi keseluruhan perbualan, termasuk fail. Fail teks yang mengandungi beberapa megabait teks padat boleh memenuhi seluruh tetingkap, jadi anda tidak akan menghampiri had rasmi lima ratus megabait.
Sebab itulah fail besar kadangkala gagal walaupun masih dalam had rasmi. Hanya ada satu sebab: kandungan bermakna di dalamnya melebihi kapasiti tetingkap. Saya telah menerangkan secara terperinci cara konteks digunakan dan ke mana perginya dalam artikel tentang ke mana token pergi dalam Claude.
Claude boleh mengendalikan satu atau dua dokumen dengan mudah untuk tugasan tertentu. Memuat naik sedozen laporan sekali gus atau satu fail yang sangat besar sudah menimbulkan risiko bahawa sebahagian kandungannya tidak akan dibaca, dan anda tidak akan mengetahuinya.
Memuat naik fail ialah kejuruteraan konteks dalam skala kecil: Claude bekerja dengan perkara yang anda masukkan ke dalam tetingkapnya; baginya, segala-galanya di luar tetingkap itu tidak wujud. Satu panduan menjawab satu soalan. Sistem lengkap merangkumi klon AI, Otak Kedua dan kejuruteraan konteks. Inilah tiga tunjang yang diperlukan supaya AI tidak berhalusinasi.
Adakah Claude benar-benar melihat imej dan carta dalam PDF?
Perkara utama
Semuanya bergantung pada saiz PDF. Claude memproses fail sehingga 100 halaman sepenuhnya — teks serta imej, carta dan gambar rajah di dalamnya. Bagi PDF dengan 101 hingga 1000 halaman, Claude hanya membaca teks; imej di dalamnya tidak kelihatan. Fail yang mempunyai lebih daripada 1000 halaman langsung tidak akan dimuat naik; anda akan menerima ralat yang menyatakan fail terlalu besar. Peraturannya lebih ketat bagi dokumen biasa seperti fail Word: Claude hanya mengambil teks dan tidak dapat melihat imej yang dibenamkan.
PDF ialah format khusus, dan Claude boleh melakukan lebih banyak perkara dengannya berbanding format lain. Hadnya ditentukan oleh bilangan halaman.
Claude menganalisis teks dan unsur visual — imej, carta, gambar rajah — dalam PDF sehingga 100 halaman. Bagi PDF dengan 101 hingga 1000 halaman, Claude hanya memproses teks dan tidak menganalisis unsur visual.
Perbezaannya ketara dalam penggunaan sebenar. Muat naik kontrak 30 halaman yang mengandungi imbasan meterai dan sebuah jadual, dan Claude akan melihat kedua-dua meterai dan jadual itu. Muat naik laporan teknikal 400 halaman yang mengandungi carta, dan Claude akan mengabaikan carta lalu menganalisis teks sahaja. PDF yang melebihi seribu halaman akan menghasilkan ralat “Uploaded file is too large”, dan anda perlu membahagikannya secara manual.
Peraturannya lebih ketat bagi dokumen bukan PDF. Untuk Word, EPUB dan HTML, Claude hanya mengekstrak teks; imej yang dibenamkan dianggap tidak wujud. Jadi, jika keseluruhan makna terkandung dalam gambar rajah di dalam fail Word, lebih baik ambil tangkapan skrin gambar rajah itu dan muat naik sebagai imej berasingan.
Jika anda bekerja dengan PDF besar melalui terminal, token menjadi perkara lain. Itu alat yang berbeza dengan peraturannya sendiri; saya telah membincangkannya dalam artikel tentang PDF dalam Claude Code tanpa kehilangan token.
Apakah perbezaan antara fail dalam projek dengan fail dalam sembang?
Perkara utama
Fail dalam sembang hanya wujud dalam satu perbualan: tutup sembang itu, dan fail tersebut tidak akan tersedia dalam sembang baharu. Projek ialah ruang berasingan dengan pangkalan pengetahuan berterusan: muat naik fail ke situ sekali sahaja, dan Claude boleh melihatnya dalam setiap sembang dalam projek itu. Dalam pelan percuma, anda boleh mencipta sehingga lima projek, dengan fail dalam pangkalan pengetahuan berukuran sehingga 30 megabait. Dalam pelan berbayar, apabila pangkalan pengetahuan melebihi kapasiti tetingkap, mod pengambilan maklumat akan diaktifkan dan kapasiti meningkat.
Ini ialah dua mekanisme yang berbeza, dan saya sering melihat orang mengelirukannya.
| Ciri | Fail dalam sembang | Fail dalam projek |
|---|---|---|
| Tempat fail kelihatan | Dalam perbualan ini sahaja | Dalam semua sembang dalam projek |
| Tersedia dalam sembang baharu | Tidak; kekal dilampirkan pada perbualan asal | Ya, dalam sembang lain dalam projek yang sama |
| Had saiz fail | Sehingga 500 MB | Sehingga 30 MB |
| Bilangan fail | Sehingga 20 pada satu-satu masa | Tiada had bilangan, tertakluk pada kapasiti tetingkap |
| Kegunaan | Tugasan sekali sahaja | Koleksi dokumen berterusan |
Cipta projek apabila anda perlu menggunakan set fail yang sama berulang kali: senarai harga, contoh kontrak, pangkalan data peraturan atau tulisan terdahulu anda. Menurut halaman bantuan Anthropic, anda boleh mempunyai sehingga lima projek sedemikian dalam pelan percuma, dengan fail dalam pangkalan pengetahuan berukuran sehingga 30 megabait. Tambahkan fail itu ke pangkalan pengetahuan projek sekali sahaja, dan semua sembang di dalam projek akan mengetahuinya mulai saat itu.
Pelan berbayar mempunyai ciri tambahan. Apabila dokumen projek melebihi kapasiti tetingkap, Claude akan mengubah cara ia mengendalikan fail secara automatik.
Apabila pangkalan pengetahuan projek menghampiri had tetingkap konteks, Claude mengaktifkan mod pengambilan maklumat secara automatik untuk meningkatkan kapasiti projek.
Projek sebagai pangkalan pengetahuan ialah langkah pertama ke arah Otak Kedua: struktur yang menyimpan segala-galanya tentang kerja anda dan boleh dirujuk sendiri oleh AI. Saya telah menunjukkan cara membina keseluruhan struktur itu dalam artikel tentang Otak Kedua.
Bagaimanakah cara mengambil fail daripada Google Drive?
Perkara utama
Selain memuat naik fail daripada pemacu anda, Claude boleh mengambil dokumen terus daripada Google Drive dan sentiasa menggunakan versi terkininya. Menurut halaman bantuan Anthropic, sambungan ini tersedia dalam semua pelan, termasuk pelan percuma; dalam pelan Team dan Enterprise, pemilik perlu mengaktifkannya terlebih dahulu pada peringkat organisasi. Mulakan dengan butang tambah yang sama dalam sembang: pilih “Add from Google Drive”, cari dokumen itu atau tampal pautannya. Berikan kebenaran akses kepada akaun Google anda sekali sahaja; selepas itu, fail hanya beberapa klik sahaja jauhnya.
Terdapat satu perbezaan berbanding muat naik biasa. Fail daripada pemacu anda menjadi salinan statik pada masa ia dimuat naik. Dokumen daripada Google Drive disegerakkan: edit dokumen itu dalam Google dan Claude akan membaca versi baharu pada kali seterusnya; anda tidak perlu memuat naiknya semula secara manual.
Beginilah caranya:
- Klik “+” dalam medan sembang dan pilih “Add from Google Drive”.
- Cari dokumen dalam senarai fail terkini atau tampal pautannya.
- Kali pertama anda menyambung, berikan kebenaran akses kepada akaun Google anda.
Sambungan ini mempunyai had. Claude boleh mencari, membaca, meringkaskan dan membandingkan fail antara satu sama lain. Claude tidak akan mengubah fail anda dalam Google — mengeditnya, menamakan semula atau memindahkannya antara folder — kerana aksesnya hanya untuk membaca. Claude hanya mengambil teks daripada dokumen: imej yang dibenamkan juga tidak dianalisis di sini. Arahan lengkap tersedia pada halaman Anthropic tentang penyambung Google Workspace.
Mengapa Claude tidak “melihat” fail yang dimuat naik?
Perkara utama
Hampir semua aduan seperti “Saya sudah memuat naik fail itu, tetapi Claude tidak mahu membacanya” berpunca daripada lima sebab. Sebab paling lazim ialah fail dihantar ke tempat yang salah: anda meletakkannya dalam projek tetapi bertanya tentangnya dalam sembang biasa. Sebab lazim seterusnya ialah format yang memerlukan analisis diaktifkan, imej yang dibenamkan dalam dokumen Word, tetingkap konteks yang terlebih muatan dan PDF yang terlalu besar. Di bawah, setiap sebab dan perkara yang boleh dilakukan, mengikut susunan.
Disenaraikan mengikut kekerapan, bermula dengan perkara yang paling kerap berlaku:
- Fail berada dalam projek, tetapi soalan ditanya dalam sembang biasa. Anda memuat naik dokumen ke pangkalan pengetahuan projek tetapi bertanya tentangnya dalam sembang di luar projek itu. Claude tidak dapat melihatnya di situ. Semak ruang yang sedang anda gunakan, kemudian ajukan soalan dalam projek tersebut.
- XLSX tanpa analisis diaktifkan. Hamparan Excel memerlukan alat analisis. Jika alat itu dimatikan, fail sama ada tidak akan dimuat naik atau akan dibaca sebagai bahan yang tidak bermakna. Aktifkan analisis dalam tetapan atau simpan hamparan sebagai CSV.
- Imej di dalam dokumen. Dalam Word dan format bukan PDF yang lain, Claude hanya mengambil teks. Bagi PDF yang melebihi 100 halaman, Claude juga hanya mengambil teks. Jika maknanya terkandung dalam imej atau carta, ambil tangkapan skrin dan muat naik secara berasingan.
- Tetingkap konteks penuh. Fail itu besar atau perbualan terlalu panjang, jadi ruang dalam tetingkap sudah tiada. Claude hanya membaca sebahagian fail atau berhenti di tengah-tengah. Mulakan sembang baharu dan muat naik perkara yang diperlukan untuk soalan semasa sahaja.
- Fail terlalu besar. PDF yang melebihi 1000 halaman atau fail yang melebihi had saiz akan menghasilkan ralat “Uploaded file is too large”. Bahagikan fail itu kepada bahagian yang lebih kecil dan muat naik satu demi satu.
Jika anda telah meneliti semua sebab dan tiada apa-apa yang membantu, pemeriksaan paling boleh dipercayai ialah membuka sembang baharu yang bersih dan memuat naik satu fail dengan soalan khusus tentangnya. Cara ini segera menunjukkan sama ada masalahnya terletak pada fail atau pada lambakan kandungan dalam perbualan lama.
Bagaimanakah cara memuat naik hamparan Excel atau CSV supaya Claude boleh membuat pengiraan?
Perkara utama
CSV berfungsi serta-merta: format ini ialah teks biasa dengan pemisah, dan Claude membacanya tanpa sebarang tetapan. XLSX lebih rumit — ia format binari, dan untuk Claude membuat pengiraan menggunakan formulanya serta membina ringkasan, anda perlu mengaktifkan alat analisis dalam tetapan akaun. Tanpa alat itu, muat naik XLSX mungkin gagal atau hamparan tersebut mungkin terbuka sebagai himpunan aksara. Jika datanya ringkas, cara paling pantas ialah menyimpan hamparan sebagai CSV dan memuat naiknya.
Perbezaan antara kedua-dua format hamparan ini lebih besar daripada yang ditunjukkan oleh sambungan failnya.
CSV ialah teks. Baris, koma, nilai, itu sahaja. Claude membuka fail seperti ini dan terus melihat datanya; tiada persediaan diperlukan. Untuk eksport CRM, senarai pesanan atau jadual perbelanjaan, ini pilihan yang paling mudah.
XLSX ialah format binari Excel, dengan formula, pemformatan dan berbilang helaian. Untuk Claude melakukan lebih daripada sekadar membaca hamparan sebegini dan membuat pengiraan dengannya, Claude memerlukan alat analisis, yang perlu anda aktifkan secara berasingan dalam tetapan akaun. Selagi alat itu belum diaktifkan, tiada gunanya memuat naik XLSX.
Nasihat praktikal saya jika data tidak bergantung pada formula yang rumit: buka Excel, simpan helaian yang diperlukan sebagai CSV, kemudian muat naiknya. Lima saat sahaja, dan fail itu boleh dibaca dalam mana-mana pelan tanpa perlu mengusik tetapan.
Berapa banyak fail yang patut disimpan dalam satu sembang?
Perkara utama
Had rasmi ialah 20 fail bagi setiap sembang, tetapi had praktikalnya lebih rendah dan tetap berpunca daripada tetingkap konteks. Setiap fail yang dimuat naik kekal dalam perbualan dan menggunakan ruang dalam tetingkap sehingga perbualan berakhir. Apabila terdapat banyak fail, Claude mula keliru dan kehilangan butiran daripada fail terdahulu. Panduan mudahnya: satu sembang, satu tugasan, dua atau tiga fail. Apabila topik berubah, mulakan sembang baharu dan jangan bawa lampiran lama bersama-sama.
Anda mungkin mahu memasukkan sepuluh dokumen dalam satu sembang dan bertanya pelbagai soalan tentang semuanya. Itu merugikan anda. Fail tidak hilang daripada perbualan; model menjawab setiap soalan baharu dengan semua fail dalam tetingkap, dan semakin banyak fail, semakin cair jawapannya.
Perkara yang benar-benar membantu:
- Satu sembang untuk satu tugasan. Jika anda menyemak kontrak, hadkan kandungannya kepada kontrak dan lampirannya.
- Apabila topik berubah, mulakan sembang baharu. Fail lama tidak akan dibawa ke sana dan tidak akan menggunakan ruang.
- Simpan dokumen kekal yang sentiasa diperlukan dalam projek. Anda tidak perlu menyeretnya semula ke dalam setiap sembang.
Mekanismenya sama seperti had tersebut: semuanya bergantung pada tetingkap konteks. Saya telah menerangkan maksud konteks dan sebab anda patut menguruskannya sendiri dalam artikel berasingan tentang kejuruteraan konteks.
Apakah soalan lain yang sering ditanya?
Perkara utama
Enam soalan ringkas paling kerap ditanya: adakah anda memerlukan pelan berbayar untuk memuat naik fail, bolehkah fail dimuat naik daripada telefon, mengapa butang muat naik hilang, bolehkah Claude membaca PDF yang diimbas, ke manakah fail pergi selepas sembang ditutup, dan bolehkah anda memuat naik seluruh folder sekali gus? Jawapan ringkas bagi setiap soalan ada di bawah.
Soalan lazim
Adakah anda memerlukan pelan berbayar untuk memuat naik fail ke Claude?
Tidak. Memuat naik fail ke dalam sembang, projek dengan pangkalan pengetahuan dan menyambungkan Google Drive semuanya tersedia dalam pelan percuma. Pelan berbayar menambah mod pengambilan maklumat, yang meningkatkan kapasiti projek besar.
Bolehkah anda memuat naik fail daripada telefon?
Ya. Aplikasi mudah alih mempunyai butang tambah yang sama dalam medan input. Anda boleh mengambil gambar menggunakan kamera dan terus melampirkannya, atau memilih dokumen daripada fail dalam telefon anda.
Mengapa butang muat naik fail hilang atau berhenti berfungsi?
Terdapat tiga sebab lazim. Format tersebut tiada dalam senarai format yang disokong. Alat yang diperlukan belum diaktifkan — contohnya, analisis untuk hamparan XLSX. Atau anda berada dalam mod perbualan yang tidak menyediakan lampiran. Semak format dan tetapan, kemudian buka sembang baharu.
Bolehkah Claude membaca PDF yang diimbas, dengan teks dalam bentuk imej?
Ya, jika PDF itu mempunyai sehingga 100 halaman. Dalam lingkungan ini, Claude memproses halaman sebagai imej dan mengekstrak teks daripadanya. Imbasan yang mempunyai beberapa ratus halaman akan dikendalikan dalam mod teks, dan pengecaman teks tidak akan berfungsi di situ.
Ke manakah fail pergi selepas saya menutup sembang?
Lampiran kekal dikaitkan dengan perbualan tempat anda memuat naiknya. Lampiran itu tidak akan tersedia dalam sembang baharu. Untuk sentiasa mempunyai fail itu, letakkannya dalam pangkalan pengetahuan projek. Fail itu tidak akan disimpan dalam sembang berasingan.
Bolehkah anda memuat naik seluruh folder sekali gus?
Tidak, seluruh folder tidak boleh dimuat naik. Anda memuat naik fail satu demi satu, sehingga 20 fail pada satu-satu masa dalam satu sembang. Untuk koleksi dokumen kekal, cipta projek: fail ditambahkan sekali sahaja dan kekal tersedia dalam semua sembang projek itu.
Sumber
- Anthropic - Muat naik fail ke Claude
- Anthropic - Bagaimanakah cara mencipta dan mengurus projek?
- Anthropic - Menggunakan penyambung Google Workspace
- Dokumentasi Platform Claude - Sokongan PDF
Sistem konteks yang lengkap: klon AI, Otak Kedua dan kejuruteraan konteks.
Lebih banyak bahan tersedia di Ailoot.
Butiran lanjut
Soalan lazim: Cara memuat naik fail ke Claude supaya ia boleh membacanya
Adakah menutup sembang memadamkan lampiran yang dimuat naik?
Tidak. Lampiran kekal dikaitkan dengan perbualan asal. Ia tidak tersedia secara automatik dalam sembang baharu; gunakan pengetahuan projek untuk dokumen yang diperlukan merentas sembang projek itu.
Apakah pemeriksaan awal yang berguna apabila Claude tidak boleh membaca muat naik saya?
Buka sembang baharu, lampirkan satu fail dan tanya soalan khusus tentangnya. Periksa format serta saiz fail, sama ada anda berada dalam projek yang betul dan sama ada alat analisis diperlukan telah diaktifkan.