Cara mengunggah file ke Claude agar bisa membacanya
MarkdownClaude di browser menerima PDF, spreadsheet, gambar, dan kode. Semua formatnya, seberapa besar satu file dan berapa banyak yang muat dalam satu chat, serta apa yang harus dilakukan saat unggahan gagal.
Baca artikel lengkap
Poin utama
Claude di browser menerima file langsung di chat: seret file ke jendela, klik tanda plus di sudut kiri bawah, atau tempel gambar dari clipboard. Claude mendukung banyak format - PDF, Word, spreadsheet, gambar, kode. Di bawah ini, saya menjelaskan semua format, batas ukuran dan jumlah, perbedaan file dalam chat dengan file dalam proyek, serta alasan file besar terkadang gagal lebih cepat dari perkiraan.
Dokumentasi Ailoot — bahan referensi untuk menggunakan layanan ini.
Bagaimana cara mengunggah file ke Claude?
Poin utama
Ada tiga cara, dan semuanya berada di tempat yang sama - kolom tempat Anda menulis pesan. Anda bisa menyeret file dengan mouse langsung ke jendela chat, mengeklik tombol plus di sudut kiri bawah lalu memilih file dari drive, atau menyalin gambar dan menempelkannya dengan Ctrl+V. File dilampirkan ke pesan dan ikut terkirim bersama teks saat Anda mengirimnya.
Pertama, Anda mungkin mencari tombol ini di header atau pengaturan. Tombol itu tidak ada di sana. Letaknya tepat di baris input, di sebelah kiri tempat Anda mengetik.
Halaman bantuan Anthropic mencantumkan tiga cara.
Klik tombol “+” di sudut kiri bawah kolom chat, seret file langsung ke jendela chat, atau salin dan tempel gambar dari clipboard.
Berikut langkah-langkahnya:
- Buka chat tempat Anda berencana bekerja dengan file tersebut.
- Seret file ke jendela, atau klik “+” di kiri bawah dan pilih file dari drive, atau, jika berupa gambar, tempel dengan Ctrl+V.
- Tunggu hingga lencana dengan nama file muncul di samping kolom. Itu berarti file sudah dilampirkan.
- Tulis apa yang ingin Anda lakukan dengan file tersebut, lalu kirim pesan. File akan terkirim bersama teks.
Lalu, di mana file itu berada? Mengunggahnya ke chat akan melampirkannya ke percakapan tertentu. File itu tidak akan ada di chat baru, dan Claude tidak akan mengetahui apa pun tentangnya. Jika Anda membutuhkan file itu setiap saat, di semua percakapan, gunakan proyek; ada bagian khusus tentang proyek di bawah ini.
Format file apa yang dipahami Claude?
Poin utama
Claude menerima dua kelompok besar: dokumen dan gambar. Dokumen mencakup PDF, Word dalam format DOCX, spreadsheet CSV dan XLSX, teks biasa TXT, markup HTML dan JSON, buku EPUB, serta format ODT dan RTF. Gambar mencakup JPEG, PNG, GIF, dan WebP. Claude membaca kode sebagai teks biasa; file dalam hampir semua bahasa pemrograman bisa digunakan. Ada satu pengecualian: spreadsheet XLSX memerlukan alat analisis diaktifkan dalam pengaturan.
Berikut format-formatnya dalam tabel; saya akan membahas detail lebih lanjut di bagian-bagian berikutnya.
| Kelompok | Format | Yang dilakukan Claude |
|---|---|---|
| Dokumen | PDF, DOCX, TXT, HTML, JSON, EPUB, ODT, RTF | Membaca teks; untuk PDF, juga gambar di dalamnya |
| Spreadsheet | CSV, XLSX | Menganalisis data dan menghitung dengannya (XLSX - setelah analisis diaktifkan) |
| Gambar | JPEG, PNG, GIF, WebP | Melihat konten: teks dalam tangkapan layar, diagram, grafik |
| Kode | .py, .js, .ts, .html dan lainnya | Membaca sebagai teks, menganalisis, dan mengedit |
Anthropic menerbitkan daftar format dokumen di halaman unggahnya: PDF, DOCX, CSV, TXT, HTML, ODT, RTF, EPUB, JSON, dan XLSX. Gambar mencakup JPEG, PNG, GIF, dan WebP.
Kode tidak memiliki status khusus. File Python, JavaScript, atau bahasa lainnya diunggah sebagai teks: Claude membukanya, membacanya baris demi baris, dan mengolahnya sebagai kode. Claude melihat isinya; ekstensi tidak berpengaruh.
Satu-satunya catatan dalam daftar ini adalah XLSX. Agar Claude dapat menghitung menggunakan spreadsheet Excel, Anda perlu mengaktifkan alat analisis di pengaturan akun. Tanpa alat itu, unggahan XLSX mungkin gagal, atau spreadsheet bisa muncul sebagai kumpulan karakter yang tidak dapat dipahami. Ada bagian tersendiri di bawah tentang cara mengatasinya dengan CSV.
Seberapa besar file yang bisa diunggah, dan berapa banyak file yang bisa diunggah?
Poin utama
Menurut halaman bantuan Anthropic, satu file dalam chat dapat berukuran hingga 500 megabyte, dan satu chat dapat menampung hingga 20 file total. Gambar dapat berukuran hingga 8000 kali 8000 piksel. Angka-angka itu memang besar, tetapi batas sebenarnya berbeda: jendela konteks. File teks padat akan memenuhi jendela jauh sebelum mencapai lima ratus megabyte, lalu sebagian file tidak akan terbaca atau unggahan akan gagal. Yang lebih penting daripada bobotnya dalam megabyte adalah makna di dalam file tersebut.
Angka resmi dari halaman unggah Anthropic, diperbarui 22 April 2026: hingga 500 megabyte per file dalam chat, hingga 20 file sekaligus, gambar hingga 8000 kali 8000 piksel, dan PDF hingga 1000 halaman.
Namun, angka 500 itu menyesatkan: megabyte bukan batas yang biasanya akan Anda temui. Claude memasukkan semua yang Anda unggah ke dalam jendela konteks, dan jendela itu punya batas: sekitar 200 ribu token untuk model, kira-kira 150 ribu kata untuk seluruh percakapan, termasuk file. File teks dengan beberapa megabyte teks padat dapat memenuhi seluruh jendela, dan Anda tidak akan pernah mendekati batas formal lima ratus megabyte.
Itulah sebabnya file besar terkadang gagal meskipun masih dalam batas formal. Ada satu alasannya: makna di dalamnya melebihi kapasitas jendela. Saya menjelaskan secara terperinci bagaimana konteks digunakan dan ke mana perginya dalam artikel tentang ke mana token digunakan di Claude.
Claude dapat dengan mudah menangani satu atau dua dokumen untuk tugas tertentu. Belasan laporan sekaligus atau satu file yang sangat besar sudah berisiko membuat sebagian isinya tidak terbaca, tanpa Anda mengetahuinya.
Mengunggah file adalah rekayasa konteks dalam skala kecil: Claude bekerja dengan apa pun yang Anda masukkan ke dalam jendelanya; baginya, hal lain tidak ada. Satu panduan membahas satu pertanyaan. Sistem lengkapnya mencakup klon AI, Second Brain, dan rekayasa konteks. Inilah tiga pilar yang tanpanya AI berhalusinasi.
Apakah Claude benar-benar melihat gambar dan grafik dalam PDF?
Poin utama
Tergantung pada ukuran PDF. Claude memproses file hingga 100 halaman secara penuh - baik teks maupun gambar, grafik, dan diagram di dalamnya. Untuk PDF dari 101 hingga 1000 halaman, Claude hanya membaca teks; gambar di dalamnya tidak terlihat. File dengan lebih dari 1000 halaman tidak akan diunggah sama sekali; Anda akan menerima pesan kesalahan yang menyatakan bahwa file terlalu besar. Aturannya lebih ketat untuk dokumen biasa seperti file Word: Claude hanya mengambil teks dan tidak dapat melihat gambar yang disematkan.
PDF adalah format khusus, dan Claude dapat melakukan lebih banyak hal dengannya dibandingkan format lain. Batasnya ditentukan berdasarkan jumlah halaman.
Claude menganalisis teks dan elemen visual - gambar, grafik, diagram - dalam PDF hingga 100 halaman. Untuk PDF dari 101 hingga 1000 halaman, Claude hanya memproses teks dan tidak menganalisis elemen visual.
Perbedaannya terlihat dalam praktik. Unggah kontrak 30 halaman dengan pindaian stempel dan sebuah tabel, maka Claude akan melihat stempel dan tabel tersebut. Unggah laporan teknis 400 halaman dengan grafik, maka Claude akan mengabaikan grafik dan hanya menganalisis teks. PDF yang lebih dari seribu halaman akan memunculkan pesan kesalahan “Uploaded file is too large,” dan Anda harus membaginya secara manual.
Aturannya lebih ketat untuk dokumen non-PDF. Untuk Word, EPUB, dan HTML, Claude hanya mengekstrak teks; gambar yang disematkan tidak terlihat baginya. Jadi, jika semua makna berada dalam diagram di dalam file Word, sebaiknya ambil tangkapan layarnya dan unggah secara terpisah sebagai gambar.
Jika Anda bekerja dengan PDF besar melalui terminal, urusan tokennya berbeda. Itu alat lain dengan aturannya sendiri; saya membahasnya dalam artikel tentang PDF di Claude Code tanpa kehilangan token.
Apa perbedaan file dalam proyek dengan file dalam chat?
Poin utama
File dalam chat hanya berada di satu percakapan: tutup chat, lalu file itu tidak akan ada di chat baru. Proyek adalah ruang terpisah dengan basis pengetahuan yang persisten: unggah file ke sana sekali, dan Claude dapat melihatnya di setiap chat dalam proyek. Pada paket gratis, Anda dapat membuat hingga lima proyek, dengan file dalam basis pengetahuan berukuran hingga 30 megabyte. Pada paket berbayar, ketika basis pengetahuan melampaui kapasitas jendela, mode pengambilan informasi akan aktif dan kapasitas bertambah.
Keduanya adalah dua mekanisme yang berbeda, dan saya sering melihat orang mencampuradukkannya.
| Fitur | File dalam chat | File dalam proyek |
|---|---|---|
| Di mana file terlihat | Hanya dalam percakapan ini | Di semua chat dalam proyek |
| Tersedia dalam chat baru | Tidak; tetap terlampir pada percakapan asal | Ya, pada chat lain dalam proyek yang sama |
| Batas ukuran file | Hingga 500 MB | Hingga 30 MB |
| Jumlah file | Hingga 20 sekaligus | Tidak ada batas jumlah, selama masih muat dalam jendela |
| Untuk | Tugas sekali pakai | Kumpulan dokumen persisten |
Buat proyek jika Anda membutuhkan kumpulan file yang sama berulang kali: daftar harga, contoh kontrak, basis data aturan, tulisan lama Anda. Menurut halaman bantuan Anthropic, Anda dapat memiliki hingga lima proyek semacam itu pada paket gratis, dengan file dalam basis pengetahuan berukuran hingga 30 megabyte. Tambahkan file ke basis pengetahuan proyek sekali, dan mulai saat itu setiap chat di dalam proyek akan mengetahuinya.
Paket berbayar memiliki fitur tambahan. Ketika dokumen proyek melebihi kapasitas jendela, Claude otomatis mengubah cara kerjanya dengan file-file tersebut.
Saat basis pengetahuan proyek mendekati batas jendela konteks, Claude otomatis mengaktifkan mode pengambilan informasi untuk memperluas kapasitas proyek.
Proyek sebagai basis pengetahuan adalah langkah pertama menuju Second Brain: struktur yang menyimpan semua hal tentang pekerjaan Anda dan dapat menjadi rujukan AI secara mandiri. Saya menunjukkan cara membangun seluruh struktur dalam artikel tentang Second Brain.
Bagaimana cara mengambil file dari Google Drive?
Poin utama
Selain mengunggah dari drive, Claude dapat mengambil dokumen langsung dari Google Drive dan selalu bekerja dengan versi terbarunya. Menurut halaman bantuan Anthropic, koneksi ini tersedia di semua paket, termasuk paket gratis; untuk Team dan Enterprise, pemilik harus mengaktifkannya terlebih dahulu di tingkat organisasi. Mulai dari tombol plus yang sama di chat: pilih “Add from Google Drive,” cari dokumennya, atau tempel tautannya. Beri izin akses ke akun Google Anda sekali saja, dan setelah itu file hanya berjarak beberapa klik.
Ada satu perbedaan dari unggahan biasa. File dari drive menjadi salinan statis pada saat Anda mengunggahnya. Dokumen dari Google Drive disinkronkan: edit dokumen di Google, dan Claude akan membaca versi baru pada kesempatan berikutnya; Anda tidak perlu mengunggahnya lagi secara manual.
Begini prosesnya:
- Klik “+” di kolom chat, lalu pilih “Add from Google Drive.”
- Cari dokumen dalam daftar file terbaru atau tempel tautannya.
- Saat pertama kali terhubung, beri izin akses ke akun Google Anda.
Koneksi ini memiliki batasan. Claude dapat menemukan, membaca, merangkum, dan membandingkan file satu sama lain. Claude tidak akan mengubah file Anda di Google - mengedit, mengganti nama, atau memindahkannya antar-folder - aksesnya hanya untuk membaca. Claude hanya mengambil teks dari dokumen: gambar yang disematkan di sini juga tidak dianalisis. Petunjuk lengkap tersedia di halaman Anthropic tentang konektor Google Workspace.
Mengapa Claude tidak “melihat” file yang diunggah?
Poin utama
Hampir semua keluhan seperti “Saya sudah mengunggahnya, tetapi Claude tidak mau membacanya” disebabkan oleh lima hal. Yang paling umum adalah file masuk ke tempat yang salah: Anda menaruhnya di proyek, tetapi menanyakannya dalam chat biasa. Berikutnya adalah format yang memerlukan analisis diaktifkan, gambar yang disematkan dalam dokumen Word, jendela konteks yang penuh, dan PDF yang terlalu besar. Di bawah ini, setiap penyebab dan cara mengatasinya, sesuai urutan.
Berikut urutannya berdasarkan frekuensi, dimulai dari yang paling sering terjadi:
- File ada di proyek, tetapi pertanyaannya diajukan dalam chat biasa. Anda mengunggah dokumen ke basis pengetahuan proyek, tetapi menanyakannya dalam chat di luar proyek. Claude tidak dapat melihatnya di sana. Periksa ruang mana yang sedang Anda gunakan, lalu ajukan pertanyaan di dalam proyek.
- XLSX tanpa analisis yang diaktifkan. Spreadsheet Excel memerlukan alat analisis. Jika alat itu dimatikan, file tidak akan terunggah atau akan terbaca sebagai kumpulan karakter yang tidak masuk akal. Aktifkan analisis di pengaturan atau simpan lembar kerja sebagai CSV.
- Gambar di dalam dokumen. Dalam Word dan format non-PDF lainnya, Claude hanya mengambil teks. Untuk PDF yang lebih dari 100 halaman, Claude juga hanya mengambil teks. Jika maknanya ada dalam gambar atau grafik, ambil tangkapan layarnya dan unggah secara terpisah.
- Jendela konteks penuh. File terlalu besar atau percakapan terlalu panjang, sehingga tidak ada ruang tersisa di jendela. Claude hanya membaca sebagian file atau berhenti di tengah. Mulai chat baru dan unggah hanya yang Anda perlukan untuk pertanyaan saat ini.
- File terlalu besar. PDF yang lebih dari 1000 halaman atau file yang melampaui batas ukuran akan memunculkan pesan kesalahan “Uploaded file is too large.” Bagi file menjadi bagian-bagian yang lebih kecil dan unggah satu per satu.
Jika Anda sudah memeriksa semua poin dan tidak ada yang membantu, cara paling andal untuk memeriksanya adalah membuka chat baru yang bersih, lalu mengunggah satu file dengan pertanyaan langsung tentang isinya. Dengan cepat, cara ini akan menunjukkan apakah masalahnya ada pada file atau pada percakapan lama yang sudah menumpuk banyak konten.
Bagaimana cara mengunggah spreadsheet Excel atau CSV agar Claude bisa menghitung dengannya?
Poin utama
CSV langsung bisa digunakan: format ini berupa teks biasa dengan pemisah, dan Claude membacanya tanpa pengaturan apa pun. XLSX lebih rumit - format ini biner, dan agar Claude dapat menghitung menggunakan rumusnya serta membuat ringkasan, Anda perlu mengaktifkan alat analisis di pengaturan akun. Tanpa alat itu, unggahan XLSX mungkin gagal atau spreadsheet bisa terbuka sebagai kumpulan karakter yang tidak masuk akal. Jika datanya sederhana, cara tercepat adalah menyimpan lembar kerja sebagai CSV lalu mengunggahnya.
Perbedaan kedua format spreadsheet ini lebih besar daripada yang tersirat dari ekstensi filenya.
CSV adalah teks. Baris, koma, nilai, tidak lebih. Claude membuka file seperti itu dan langsung melihat datanya; tidak diperlukan pengaturan. Untuk ekspor CRM, daftar pesanan, atau tabel pengeluaran, ini pilihan yang paling praktis.
XLSX adalah format biner Excel, dengan rumus, pemformatan, dan beberapa lembar kerja. Agar Claude dapat melakukan lebih dari sekadar membaca spreadsheet semacam itu dan menghitung dengannya, diperlukan alat analisis yang Anda aktifkan secara terpisah di pengaturan akun. Sebelum alat itu diaktifkan, mengunggah XLSX tidak banyak gunanya.
Saran praktis saya, jika data tidak bergantung pada rumus yang rumit: buka Excel, simpan lembar kerja yang Anda perlukan sebagai CSV, lalu unggah. Lima detik kerja, dan file dapat dibaca di paket apa pun tanpa mengutak-atik pengaturan.
Berapa banyak file yang sebaiknya disimpan dalam satu chat?
Poin utama
Batas resminya adalah 20 file per chat, tetapi batas praktisnya lebih rendah dan kembali bergantung pada jendela konteks. Setiap file yang diunggah tetap berada dalam percakapan dan mengisi ruang di jendela hingga akhir. Jika jumlah file banyak, Claude mulai kebingungan dan kehilangan detail dari file-file sebelumnya. Aturan praktis yang sederhana: satu chat, satu tugas, dengan dua atau tiga file. Saat topiknya berubah, mulai chat baru dan jangan sertakan lampiran lama.
Anda mungkin ingin memasukkan sepuluh dokumen dalam satu chat dan mengajukan berbagai pertanyaan tentangnya. Itu justru merugikan Anda. File tidak menghilang dari percakapan; model menjawab setiap pertanyaan baru dengan semua file itu di dalam jendela, dan semakin banyak filenya, semakin tidak fokus jawabannya.
Hal-hal yang benar-benar membantu:
- Satu chat untuk satu tugas. Jika Anda meninjau kontrak, cukup gunakan kontrak dan lampirannya.
- Saat topiknya berubah, mulai chat baru. File lama tidak akan terbawa dan tidak akan menghabiskan ruang.
- Simpan dokumen permanen yang selalu Anda perlukan dalam proyek. Anda tidak perlu menyeretnya lagi ke setiap chat.
Mekanismenya sama seperti batas tadi: semuanya bergantung pada jendela konteks. Saya menjelaskan apa itu konteks dan mengapa Anda sebaiknya mengelolanya sendiri dalam artikel terpisah tentang rekayasa konteks.
Apa lagi yang sering ditanyakan?
Poin utama
Enam pertanyaan singkat paling sering muncul: apakah Anda perlu paket berbayar untuk mengunggah file, apakah file bisa diunggah dari ponsel, mengapa tombol unggah hilang, apakah Claude bisa membaca PDF hasil pindaian, ke mana file pergi setelah chat ditutup, dan apakah Anda bisa mengunggah seluruh folder sekaligus? Jawaban singkat untuk semuanya ada di bawah.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah perlu paket berbayar untuk mengunggah file ke Claude?
Tidak. Mengunggah file ke chat, membuat proyek dengan basis pengetahuan, dan menghubungkan Google Drive tersedia di paket gratis. Paket berbayar menambahkan mode pengambilan informasi, yang memperluas kapasitas proyek besar.
Bisakah Anda mengunggah file dari ponsel?
Bisa. Aplikasi seluler memiliki tombol plus yang sama di kolom input. Anda dapat mengambil foto dengan kamera dan langsung melampirkannya, atau memilih dokumen dari file di ponsel.
Mengapa tombol unggah file hilang atau tidak berfungsi?
Ada tiga penyebab umum. Formatnya tidak tercantum dalam daftar yang didukung. Alat yang diperlukan belum diaktifkan - misalnya, analisis untuk spreadsheet XLSX. Atau Anda berada dalam mode percakapan yang tidak menyediakan lampiran. Periksa format dan pengaturan, lalu buka chat baru.
Bisakah Claude membaca PDF hasil pindaian yang teksnya berupa gambar?
Bisa, jika PDF berisi hingga 100 halaman. Dalam rentang ini, Claude memproses halaman sebagai gambar dan mengekstrak teks darinya. Pindaian dengan beberapa ratus halaman akan ditangani dalam mode teks, dan pengenalan teks tidak akan berfungsi di sana.
Ke mana file pergi setelah saya menutup chat?
Lampiran tetap tertaut ke percakapan tempat Anda mengunggahnya. Lampiran tidak akan ada di chat baru. Agar file selalu tersedia, masukkan ke basis pengetahuan proyek. File tidak akan disimpan di chat terpisah.
Bisakah mengunggah seluruh folder sekaligus?
Tidak, tidak seluruh folder. Anda mengunggah file satu per satu, hingga 20 sekaligus dalam satu chat. Untuk kumpulan dokumen permanen, buat proyek: file ditambahkan ke sana sekali dan tetap tersedia di semua chat dalam proyek itu.
Sumber
- Anthropic - Unggah file ke Claude
- Anthropic - Bagaimana cara membuat dan mengelola proyek?
- Anthropic - Gunakan konektor Google Workspace
- Dokumentasi Platform Claude - Dukungan PDF
Sistem konteks lengkap: klon AI, Second Brain, dan rekayasa konteks.
Materi lainnya tersedia di Ailoot.
Rincian selengkapnya
Pertanyaan tentang Cara mengunggah file ke Claude agar bisa membacanya
Apakah menutup chat menghapus lampiran yang diunggah?
Tidak. Lampiran tetap terkait dengan percakapan asal. Lampiran tidak otomatis tersedia dalam chat baru; gunakan pengetahuan proyek untuk dokumen yang diperlukan di berbagai chat dalam proyek tersebut.
Apa pemeriksaan awal yang berguna ketika Claude tidak dapat membaca unggahan?
Buka chat baru, lampirkan satu file, dan ajukan pertanyaan spesifik tentangnya. Periksa format dan ukuran file, apakah Anda berada pada proyek yang tepat, dan apakah alat analisis yang diperlukan aktif.