Cách tải tệp lên Claude để Claude có thể đọc

Làm thế nào để tải tệp lên Claude?#

Trước tiên, có thể bạn sẽ tìm nút này ở phần đầu trang hoặc trong phần cài đặt. Nhưng nút không ở đó. Nút nằm ngay trên dòng nhập liệu, bên trái vị trí bạn gõ.

Trang trợ giúp của Anthropic liệt kê ba cách.

Các bước như sau:

1. Mở cuộc trò chuyện mà bạn định dùng để làm việc với tệp.
2. Kéo tệp vào cửa sổ, hoặc nhấp vào “+” ở góc dưới bên trái rồi chọn tệp từ ổ đĩa; nếu đó là hình ảnh, bạn cũng có thể dán bằng Ctrl+V.
3. Chờ đến khi nhãn có tên tệp xuất hiện cạnh ô nhập liệu. Điều đó có nghĩa là tệp đã được đính kèm.
4. Viết nội dung bạn muốn xử lý với tệp rồi gửi tin nhắn. Tệp sẽ được gửi cùng phần văn bản.

Vậy tệp nằm ở đâu? Tải tệp lên cuộc trò chuyện sẽ đính kèm tệp vào một cuộc hội thoại cụ thể. Tệp sẽ không có trong cuộc trò chuyện mới và Claude sẽ không biết gì về tệp đó. Nếu bạn cần dùng tệp trong mọi cuộc hội thoại, hãy tạo dự án; phần bên dưới sẽ nói riêng về dự án.

Claude hiểu những định dạng tệp nào?#

Đây là các định dạng được trình bày trong bảng; ở những phần tiếp theo, tôi sẽ đi vào chi tiết.

Anthropic công bố danh sách định dạng tài liệu trên trang tải tệp lên: PDF, DOCX, CSV, TXT, HTML, ODT, RTF, EPUB, JSON và XLSX. Hình ảnh gồm JPEG, PNG, GIF và WebP.

Mã không có định dạng đặc biệt. Tệp Python, JavaScript hoặc ngôn ngữ khác được tải lên dưới dạng văn bản: Claude mở tệp, đọc từng dòng và làm việc với tệp như mã. Claude xem nội dung; phần mở rộng không quan trọng.

Ngoại lệ duy nhất trong danh sách này là XLSX. Để Claude tính toán bằng bảng tính Excel, bạn cần bật công cụ phân tích trong phần cài đặt tài khoản. Nếu không bật, việc tải XLSX lên có thể thất bại hoặc bảng tính có thể hiện ra thành một mớ ký tự không thể hiểu được. Phần bên dưới sẽ trình bày riêng cách xử lý bằng CSV.

Tệp có thể lớn đến mức nào và có thể tải lên bao nhiêu tệp?#

Các giới hạn chính thức trên trang tải tệp lên của Anthropic, được cập nhật ngày 22 tháng 4 năm 2026: tối đa 500 megabyte cho mỗi tệp trong cuộc trò chuyện, tối đa 20 tệp cùng lúc, hình ảnh tối đa 8000 x 8000 pixel và PDF tối đa 1000 trang.

Nhưng con số 500 dễ gây hiểu lầm: megabyte không phải giới hạn bạn thực sự gặp phải. Claude đưa mọi thứ bạn tải lên vào cửa sổ ngữ cảnh, mà cửa sổ này có giới hạn: khoảng 200 nghìn token cho các mô hình, tương đương khoảng 150 nghìn từ cho toàn bộ cuộc hội thoại, bao gồm cả tệp. Một tệp văn bản có vài megabyte nội dung dày đặc có thể lấp đầy cả cửa sổ, và bạn sẽ chẳng bao giờ đến gần giới hạn chính thức 500 megabyte.

Đó là lý do đôi khi tệp lớn bị lỗi dù vẫn nằm trong giới hạn chính thức. Chỉ có một nguyên nhân: nội dung có nhiều ý nghĩa hơn mức cửa sổ có thể chứa. Tôi đã giải thích chi tiết cách ngữ cảnh được sử dụng và đi đâu trong bài viết về token trong Claude được dùng vào đâu.

Claude dễ dàng xử lý một hoặc hai tài liệu cho một nhiệm vụ cụ thể. Nhưng tải lên cả chục báo cáo cùng lúc hoặc một tệp khổng lồ đã tiềm ẩn nguy cơ một phần nội dung không được đọc mà bạn không hề hay biết.

Tải tệp lên là cách thu nhỏ để thực hành kỹ thuật ngữ cảnh: Claude chỉ làm việc với những gì bạn đưa vào cửa sổ của nó; với Claude, mọi thứ khác đều không tồn tại. Mỗi hướng dẫn giải đáp một câu hỏi. Hệ thống đầy đủ gồm một bản sao AI, Second Brain và kỹ thuật ngữ cảnh. Đây là ba trụ cột không thể thiếu nếu không muốn AI ảo giác.

Claude có thực sự nhìn thấy hình ảnh và biểu đồ trong PDF không?#

PDF là định dạng đặc biệt và Claude có thể xử lý nhiều hơn so với các định dạng khác. Ngưỡng giới hạn được tính theo số trang.

Sự khác biệt thể hiện rõ trong thực tế. Tải lên hợp đồng 30 trang có bản quét con dấu và một bảng, Claude sẽ thấy cả con dấu lẫn bảng. Tải lên báo cáo kỹ thuật 400 trang có biểu đồ, Claude sẽ bỏ qua biểu đồ và chỉ phân tích văn bản. PDF dài hơn 1000 trang sẽ trả về lỗi “Uploaded file is too large”, và bạn sẽ phải tự chia nhỏ tệp.

Quy tắc còn nghiêm ngặt hơn với tài liệu không phải PDF. Với Word, EPUB và HTML, Claude chỉ trích xuất văn bản; theo cách nhìn của Claude, hình ảnh được nhúng bên trong không tồn tại. Vì vậy, nếu toàn bộ ý nghĩa nằm trong sơ đồ trong một tệp Word, tốt hơn hết bạn nên chụp màn hình sơ đồ đó và tải riêng dưới dạng hình ảnh.

Nếu bạn làm việc với các tệp PDF lớn qua terminal, token là một câu chuyện khác. Đó là một công cụ khác với quy tắc riêng; tôi đã đề cập đến trong bài viết về PDF trong Claude Code mà không mất token.

Tệp trong dự án khác tệp trong cuộc trò chuyện như thế nào?#

Đây là hai cơ chế khác nhau, nhưng tôi thấy mọi người thường xuyên nhầm lẫn.

Hãy tạo dự án khi bạn cần dùng đi dùng lại cùng một bộ tệp: bảng giá, hợp đồng mẫu, cơ sở dữ liệu quy tắc hoặc các bài viết trước đây của bạn. Theo trang trợ giúp của Anthropic, gói miễn phí cho phép có tối đa năm dự án như vậy, với các tệp trong cơ sở tri thức có dung lượng tối đa 30 megabyte. Thêm tệp vào cơ sở tri thức của dự án một lần; từ đó, mọi cuộc trò chuyện trong dự án đều biết đến chúng.

Các gói trả phí có thêm một tính năng. Khi tài liệu của dự án vượt quá dung lượng cửa sổ, Claude tự động thay đổi cách xử lý tệp.

Dùng dự án làm cơ sở tri thức là bước đầu tiên hướng đến Second Brain: một cấu trúc lưu trữ mọi thứ về công việc của bạn để AI có thể tự tham khảo. Tôi đã trình bày cách xây dựng toàn bộ cấu trúc trong bài viết về Second Brain.

Làm thế nào để lấy tệp từ Google Drive?#

Có một điểm khác với cách tải lên thông thường. Tệp từ ổ đĩa của bạn trở thành bản sao tĩnh tại thời điểm tải lên. Tài liệu từ Google Drive được đồng bộ: chỉnh sửa tài liệu trong Google, lần sau Claude sẽ đọc phiên bản mới; bạn không cần tải lại tệp theo cách thủ công.

Cách thực hiện như sau:

1. Nhấp vào “+” trong ô trò chuyện rồi chọn “Add from Google Drive”.
2. Tìm tài liệu trong danh sách tệp gần đây hoặc dán liên kết.
3. Khi kết nối lần đầu, hãy cấp quyền truy cập vào tài khoản Google của bạn.

Kết nối này có giới hạn. Claude có thể tìm, đọc, tóm tắt và so sánh các tệp với nhau. Claude sẽ không thay đổi tệp trong Google — không chỉnh sửa, đổi tên hay di chuyển tệp giữa các thư mục — vì Claude chỉ có quyền đọc. Claude chỉ lấy văn bản từ tài liệu; ở đây, Claude cũng không phân tích hình ảnh được nhúng. Hướng dẫn đầy đủ có trên trang của Anthropic về trình kết nối Google Workspace.

Vì sao Claude không “nhìn thấy” tệp đã tải lên?#

Liệt kê theo tần suất, bắt đầu từ trường hợp thường xảy ra nhất:

1. Tệp nằm trong dự án nhưng câu hỏi ở cuộc trò chuyện thông thường. Bạn đã tải tài liệu lên cơ sở tri thức của dự án nhưng lại hỏi về tài liệu đó trong một cuộc trò chuyện bên ngoài dự án. Claude không thể thấy tệp ở đó. Hãy kiểm tra bạn đang ở không gian nào rồi đặt câu hỏi trong dự án.
2. XLSX khi chưa bật công cụ phân tích. Bảng tính Excel cần công cụ phân tích. Nếu công cụ này bị tắt, tệp sẽ không tải lên được hoặc được đọc thành dữ liệu vô nghĩa. Bật công cụ phân tích trong phần cài đặt hoặc lưu bảng tính dưới dạng CSV.
3. Hình ảnh bên trong tài liệu. Với Word và các định dạng không phải PDF khác, Claude chỉ lấy văn bản. Với PDF dài hơn 100 trang, Claude cũng chỉ lấy văn bản. Nếu nội dung nằm trong hình ảnh hoặc biểu đồ, hãy chụp màn hình rồi tải riêng hình ảnh đó lên.
4. Cửa sổ ngữ cảnh đã đầy. Tệp quá lớn hoặc cuộc hội thoại quá dài, không còn chỗ trong cửa sổ. Claude chỉ đọc được một phần tệp hoặc bị ngắt giữa chừng. Hãy bắt đầu cuộc trò chuyện mới và chỉ tải lên những gì cần cho câu hỏi hiện tại.
5. Tệp quá lớn. PDF dài hơn 1000 trang hoặc tệp vượt quá giới hạn kích thước sẽ trả về lỗi “Uploaded file is too large”. Hãy chia tệp thành các phần nhỏ hơn và tải từng phần lên.

Nếu đã thử hết danh sách mà vẫn không được, cách kiểm tra đáng tin cậy nhất là mở một cuộc trò chuyện mới, sạch, tải lên một tệp và đặt câu hỏi trực tiếp về tệp đó. Việc này nhanh chóng cho thấy vấn đề nằm ở tệp hay ở lượng nội dung tích tụ trong cuộc hội thoại cũ.

Làm thế nào để tải bảng tính Excel hoặc CSV lên để Claude tính toán?#

Sự khác biệt giữa hai định dạng bảng tính này lớn hơn điều mà phần mở rộng tệp gợi ý.

CSV là văn bản. Hàng, dấu phẩy, giá trị, chỉ vậy thôi. Claude mở loại tệp này và thấy dữ liệu ngay; không cần thiết lập gì. Đây là lựa chọn ít phiền phức nhất cho dữ liệu xuất từ CRM, danh sách đơn hàng hoặc bảng chi phí.

XLSX là định dạng nhị phân của Excel, có công thức, định dạng và nhiều trang tính. Để Claude làm được nhiều hơn là chỉ đọc bảng tính và tính toán với dữ liệu, bạn cần công cụ phân tích và phải bật riêng công cụ này trong phần cài đặt tài khoản. Khi chưa bật, tải XLSX lên cũng chẳng ích gì.

Lời khuyên thực tế của tôi nếu dữ liệu không phụ thuộc vào công thức phức tạp: mở Excel, lưu trang tính bạn cần thành CSV rồi tải lên. Chỉ mất năm giây, và tệp có thể được đọc trên mọi gói mà không cần loay hoay với cài đặt.

Nên giữ bao nhiêu tệp trong một cuộc trò chuyện?#

Bạn có thể muốn đưa mười tài liệu vào một cuộc trò chuyện rồi hỏi đủ loại câu hỏi về chúng. Cách làm này gây bất lợi cho bạn. Tệp không biến mất khỏi cuộc hội thoại; mô hình trả lời mỗi câu hỏi mới với tất cả các tệp vẫn nằm trong cửa sổ, và càng có nhiều tệp thì câu trả lời càng bị loãng.

Những việc thực sự hữu ích:

1. Mỗi nhiệm vụ dùng một cuộc trò chuyện. Nếu bạn đang rà soát hợp đồng, chỉ giữ hợp đồng và các phụ lục của nó.
2. Khi chủ đề thay đổi, hãy bắt đầu cuộc trò chuyện mới. Tệp cũ sẽ không được chuyển sang và cũng không chiếm chỗ.
3. Để những tài liệu cố định mà bạn luôn cần trong một dự án. Bạn sẽ không phải kéo chúng vào từng cuộc trò chuyện nữa.

Cơ chế cũng giống như các giới hạn: mọi thứ đều phụ thuộc vào cửa sổ ngữ cảnh. Tôi đã giải thích ngữ cảnh là gì và vì sao bạn nên tự quản lý nó trong bài viết riêng về kỹ thuật ngữ cảnh.

Mọi người còn hỏi gì?#

Xem thêm tài liệu tại Ailoot.