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Como carregar um ficheiro para o Claude o poder ler

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O Claude no browser aceita PDFs, folhas de cálculo, imagens e código. Todos os formatos, o tamanho máximo de um ficheiro e quantos cabem numa conversa, e o que fazer quando o carregamento falha.

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Pontos-chave

O Claude no browser aceita ficheiros diretamente na conversa: arraste um ficheiro para a janela, clique no sinal de mais no canto inferior esquerdo ou cole uma imagem da área de transferência. Suporta muitos formatos: PDF, Word, folhas de cálculo, imagens e código. Abaixo, apresento todos os formatos, os limites de tamanho e quantidade, a diferença entre um ficheiro numa conversa e um ficheiro num projeto, e porque é que um ficheiro grande por vezes falha mais cedo do que seria de esperar.

Documentação Ailoot — materiais de referência para utilizar o serviço.

Como carregar um ficheiro para o Claude?

Pontos-chave

Há três maneiras, todas no mesmo sítio: o campo onde escreve a mensagem. Pode arrastar um ficheiro com o rato diretamente para a janela da conversa, clicar no botão de mais no canto inferior esquerdo e escolher um ficheiro do seu disco, ou copiar uma imagem e colá-la com Ctrl+V. O ficheiro é anexado à mensagem e segue com o texto quando a envia.

Primeiro, procuraria este botão no cabeçalho ou nas definições. Não está lá. Está mesmo na linha de introdução, à esquerda do local onde escreve.

A página de ajuda da Anthropic indica três formas.

Clique no botão “+” no canto inferior esquerdo do campo da conversa, arraste ficheiros diretamente para a janela da conversa ou copie e cole imagens da área de transferência.

— Anthropic, https://support.claude.com/en/articles/8241126-upload-files-to-claude

Siga estes passos:

  1. Abra a conversa onde pretende trabalhar com o ficheiro.
  2. Arraste o ficheiro para a janela, clique em “+” no canto inferior esquerdo e escolha-o no seu disco, ou, se for uma imagem, cole-a com Ctrl+V.
  3. Aguarde até aparecer uma etiqueta com o nome do ficheiro junto ao campo. Isso significa que o ficheiro foi anexado.
  4. Escreva o que pretende que seja feito com o ficheiro e envie a mensagem. O ficheiro seguirá com o texto.

E onde fica o ficheiro? Ao carregá-lo para uma conversa, fica anexado a uma conversa específica. Não estará numa conversa nova, e o Claude não saberá nada sobre ele. Se precisar do ficheiro em permanência, em todas as conversas, é para isso que servem os projetos; há uma secção separada sobre eles mais abaixo.

Que formatos de ficheiro entende o Claude?

Pontos-chave

O Claude aceita dois grandes grupos: documentos e imagens. Os documentos incluem PDF, Word no formato DOCX, folhas de cálculo CSV e XLSX, texto simples TXT, os formatos de marcação HTML e JSON, livros EPUB e os formatos ODT e RTF. As imagens incluem JPEG, PNG, GIF e WebP. O Claude lê código como texto simples; funcionam ficheiros em quase qualquer linguagem. Há uma exceção: as folhas de cálculo XLSX requerem que a ferramenta de análise esteja ativada nas definições.

Eis os formatos numa tabela; abordarei os pormenores nas secções seguintes.

GrupoFormatosO que o Claude faz com eles
DocumentosPDF, DOCX, TXT, HTML, JSON, EPUB, ODT, RTFLê o texto; nos PDFs, também as imagens incluídas
Folhas de cálculoCSV, XLSXAnalisa os dados e faz cálculos com eles (XLSX — depois de ativar a análise)
ImagensJPEG, PNG, GIF, WebPVê o conteúdo: texto numa captura de ecrã, um diagrama, um gráfico
Código.py, .js, .ts, .html e outrosLê como texto, analisa e edita

A Anthropic publica a lista de formatos de documentos na sua página de carregamento: PDF, DOCX, CSV, TXT, HTML, ODT, RTF, EPUB, JSON e XLSX. As imagens incluem JPEG, PNG, GIF e WebP.

O código não tem qualquer estatuto especial. Um ficheiro em Python, JavaScript ou qualquer outra linguagem é carregado como texto: o Claude abre-o, lê-o linha a linha e trabalha com ele como código. Analisa o conteúdo; a extensão não importa.

O único senão desta lista é o XLSX. Para o Claude fazer cálculos com uma folha de cálculo do Excel, tem de ativar a ferramenta de análise nas definições da sua conta. Sem ela, o carregamento do XLSX pode falhar ou a folha de cálculo pode surgir como um amontoado de caracteres ininteligíveis. Mais abaixo há uma secção dedicada a uma solução alternativa com CSV.

Qual pode ser o tamanho de um ficheiro e quantos ficheiros pode carregar?

Pontos-chave

Segundo a página de ajuda da Anthropic, um ficheiro numa conversa pode ter até 500 megabytes e uma conversa pode conter até 20 ficheiros no total. Uma imagem pode ter até 8000 por 8000 píxeis. São valores generosos, mas o limite real é outro: a janela de contexto. Um ficheiro de texto denso irá preenchê-la muito antes de chegar aos quinhentos megabytes e, nesse caso, ou parte do ficheiro não será lida ou o carregamento falhará. O que importa mais do que o peso em megabytes é o significado contido no ficheiro.

Os valores oficiais da página de carregamento da Anthropic, atualizada a 22 de abril de 2026: até 500 megabytes por ficheiro numa conversa, até 20 ficheiros de cada vez, uma imagem até 8000 por 8000 píxeis e um PDF até 1000 páginas.

Mas o valor 500 é enganador: os megabytes não são o limite com que se vai deparar na prática. O Claude coloca tudo o que carrega na janela de contexto, que tem um limite: cerca de 200 mil tokens para os modelos, aproximadamente 150 mil palavras para toda a conversa, incluindo os ficheiros. Um ficheiro de texto com vários megabytes de texto denso pode preencher toda a janela, e nunca chegará perto do limite formal de quinhentos megabytes.

É por isso que, por vezes, os ficheiros grandes falham mesmo quando respeitam o limite formal. Há uma razão: contêm mais significado do que a janela consegue acomodar. Expliquei em pormenor como o contexto é utilizado e para onde vai num artigo sobre para onde vão os tokens no Claude.

O Claude consegue lidar facilmente com um ou dois documentos para uma tarefa específica. Uma dúzia de relatórios de uma só vez ou um único ficheiro enorme já representam o risco de algumas partes simplesmente não serem lidas, sem que se aperceba.

Carregar ficheiros é uma pequena forma de engenharia de contexto: o Claude trabalha com o que coloca na sua janela; para ele, tudo o resto não existe. Um guia responde a uma pergunta. O sistema completo inclui um clone de IA, um Segundo Cérebro e engenharia de contexto. São os três pilares sem os quais a IA alucina.

O Claude vê mesmo imagens e gráficos em PDFs?

Pontos-chave

Depende do tamanho do PDF. O Claude processa integralmente ficheiros até 100 páginas, tanto o texto como as imagens, os gráficos e os diagramas incluídos. Em PDFs com 101 a 1000 páginas, lê apenas o texto; as imagens incluídas deixam de ser visíveis. Um ficheiro com mais de 1000 páginas não será carregado; receberá um erro a indicar que o ficheiro é demasiado grande. A regra é mais restrita para documentos comuns, como ficheiros Word: o Claude recolhe apenas o texto e não consegue ver as imagens incorporadas.

O PDF é um formato especial, e o Claude consegue fazer mais com ele do que com outros formatos. O limite depende do número de páginas.

O Claude analisa o texto e os elementos visuais — imagens, gráficos e diagramas — em PDFs até 100 páginas. Em PDFs com 101 a 1000 páginas, o Claude processa apenas o texto e não analisa os elementos visuais.

— Anthropic, https://support.claude.com/en/articles/8241126-upload-files-to-claude

A diferença é percetível na prática. Carregue um contrato de 30 páginas com digitalizações de selos e uma tabela, e o Claude verá tanto os selos como a tabela. Carregue um relatório técnico de 400 páginas com gráficos, e ignorará os gráficos e analisará apenas o texto. Um PDF com mais de mil páginas devolverá o erro “Uploaded file is too large”, e terá de o dividir manualmente.

A regra é mais restrita para documentos que não sejam PDF. Com Word, EPUB e HTML, o Claude extrai apenas o texto; para ele, as imagens incorporadas não existem. Assim, se todo o significado estiver num diagrama dentro de um ficheiro Word, é mais seguro fazer uma captura de ecrã e carregá-la separadamente como imagem.

Se trabalhar com PDFs grandes através do terminal, a questão dos tokens é diferente. Trata-se de outra ferramenta, com regras próprias; abordei-a num artigo sobre PDFs no Claude Code sem perder tokens.

Em que difere um ficheiro num projeto de um ficheiro numa conversa?

Pontos-chave

Um ficheiro numa conversa só existe numa conversa: feche-a e o ficheiro não estará numa conversa nova. Um projeto é um espaço separado com uma base de conhecimento persistente: carregue os ficheiros uma vez e o Claude poderá vê-los em todas as conversas do projeto. No plano gratuito, pode criar até cinco projetos, com ficheiros na base de conhecimento até 30 megabytes. Nos planos pagos, quando a base de conhecimento ultrapassa a capacidade da janela, é ativado o modo de recuperação e a capacidade aumenta.

São dois mecanismos diferentes, que vejo as pessoas confundirem constantemente.

FuncionalidadeFicheiro numa conversaFicheiro num projeto
Onde é visívelApenas nesta conversaEm todas as conversas do projeto
Disponível num chat novoNão; permanece anexado à conversa originalSim, noutros chats do mesmo projeto
Limite de tamanho do ficheiroAté 500 MBAté 30 MB
Número de ficheirosAté 20 de cada vezSem limite de quantidade, dentro da janela
ParaUma tarefa pontualUma coleção persistente de documentos

Crie um projeto quando precisar de voltar a usar os mesmos ficheiros: uma lista de preços, um modelo de contrato, uma base de dados de regras ou os seus textos anteriores. Segundo a página de ajuda da Anthropic, pode ter até cinco projetos deste tipo no plano gratuito, com ficheiros na base de conhecimento até 30 megabytes. Adicione-os uma vez à base de conhecimento do projeto e, a partir daí, todas as conversas dentro do projeto terão acesso a eles.

Os planos pagos têm uma funcionalidade adicional. Quando os documentos do projeto ultrapassam o que cabe na janela, o Claude muda automaticamente a forma como trabalha com os ficheiros.

Quando a base de conhecimento de um projeto se aproxima do limite da janela de contexto, o Claude ativa automaticamente o modo de recuperação para aumentar a capacidade do projeto.

— Anthropic, https://support.claude.com/en/articles/9519177-how-can-i-create-and-manage-projects

Um projeto como base de conhecimento é o primeiro passo para um Segundo Cérebro: uma estrutura que guarda tudo sobre o seu trabalho e que a IA pode consultar autonomamente. Mostrei como construo a estrutura completa num artigo sobre o Segundo Cérebro.

Como importar um ficheiro do Google Drive?

Pontos-chave

Além de carregar ficheiros do seu disco, o Claude pode obter um documento diretamente do Google Drive e trabalha sempre com a versão mais recente. Segundo a página de ajuda da Anthropic, esta ligação está disponível em todos os planos, incluindo o gratuito; nos planos Team e Enterprise, o proprietário tem primeiro de a ativar ao nível da organização. Comece pelo mesmo botão de mais na conversa: escolha “Add from Google Drive”, localize o documento ou cole a respetiva ligação. Autorize uma vez o acesso à sua conta Google e, depois disso, os ficheiros estarão a apenas alguns cliques de distância.

Há uma diferença em relação a um carregamento normal. Um ficheiro do seu disco torna-se uma cópia estática do momento em que o carrega. Um documento do Google Drive é sincronizado: edite-o no Google e, da próxima vez, o Claude lerá a nova versão; não precisa de o carregar novamente à mão.

Eis o processo:

  1. Clique em “+” no campo da conversa e escolha “Add from Google Drive”.
  2. Localize o documento na lista de ficheiros recentes ou cole a respetiva ligação.
  3. Na primeira ligação, autorize o acesso à sua conta Google.

A ligação tem limitações. O Claude consegue localizar, ler, resumir e comparar ficheiros entre si. Não irá alterar os seus ficheiros no Google — editá-los, mudar-lhes o nome ou movê-los entre pastas —, pois tem acesso apenas de leitura. O Claude recolhe apenas o texto dos documentos: também não analisa aqui as imagens incorporadas. As instruções completas estão na página da Anthropic sobre os conectores Google Workspace.

Porque é que o Claude não “vê” um ficheiro carregado?

Pontos-chave

Quase todas as queixas do tipo “Carreguei o ficheiro, mas ele não o lê” se resumem a cinco motivos. O mais comum é o ficheiro ter ido parar ao sítio errado: colocou-o num projeto, mas está a perguntar sobre ele numa conversa normal. As causas seguintes mais comuns são um formato que requer a análise ativada, imagens incorporadas num documento Word, uma janela de contexto sobrecarregada e um PDF demasiado grande. Abaixo, explico cada motivo e o que fazer, por ordem.

Por ordem de frequência, começando pelo que acontece mais vezes:

  1. O ficheiro está num projeto, mas a pergunta está numa conversa normal. Carregou o documento para a base de conhecimento de um projeto, mas está a perguntar sobre ele numa conversa fora do projeto. O Claude não consegue vê-lo aí. Verifique em que espaço está e faça a pergunta dentro do projeto.
  2. XLSX sem a análise ativada. Uma folha de cálculo do Excel requer a ferramenta de análise. Se estiver desligada, o ficheiro ou não será carregado ou será lido como lixo. Ative a análise nas definições ou guarde a folha como CSV.
  3. Imagens dentro do documento. Em documentos Word e noutros formatos que não sejam PDF, o Claude recolhe apenas o texto. Em PDFs com mais de 100 páginas, também recolhe apenas o texto. Se o significado estiver numa imagem ou num gráfico, faça uma captura de ecrã e carregue-a separadamente.
  4. A janela de contexto está cheia. O ficheiro é grande ou a conversa é longa, e já não há espaço na janela. O Claude lê o ficheiro apenas parcialmente ou interrompe a leitura. Comece uma conversa nova e carregue apenas aquilo de que precisa para a pergunta atual.
  5. O ficheiro é demasiado grande. Um PDF com mais de 1000 páginas ou um ficheiro que ultrapasse o limite de tamanho devolve o erro “Uploaded file is too large”. Divida o ficheiro em partes mais pequenas e carregue-as uma de cada vez.

Se percorreu a lista toda e nada ajudou, a verificação mais fiável é abrir uma conversa nova e limpa e carregar um ficheiro com uma pergunta direta sobre ele. Assim, percebe rapidamente se o problema está no ficheiro ou na desorganização acumulada na conversa antiga.

Como carregar uma folha de cálculo Excel ou CSV para o Claude fazer cálculos?

Pontos-chave

O CSV funciona de imediato: é texto simples com delimitadores, e o Claude lê-o sem quaisquer definições. O XLSX é mais complexo — é um formato binário e, para o Claude fazer cálculos com as fórmulas e criar resumos, tem de ativar a ferramenta de análise nas definições da conta. Sem ela, o carregamento do XLSX pode falhar ou a folha de cálculo pode abrir como um amontoado de caracteres. Se os dados forem simples, a maneira mais rápida é guardar a folha como CSV e carregá-la.

A diferença entre os dois formatos de folhas de cálculo é maior do que as respetivas extensões sugerem.

CSV é texto. Linhas, vírgulas, valores, nada mais. O Claude abre um ficheiro desses e vê logo os dados; não é necessária qualquer configuração. Para uma exportação de CRM, uma lista de encomendas ou uma tabela de despesas, é a opção mais simples.

XLSX é o formato binário do Excel, com fórmulas, formatação e várias folhas. Para o Claude fazer mais do que apenas ler essa folha de cálculo e efetuar cálculos com ela, precisa da ferramenta de análise, que tem de ativar separadamente nas definições da conta. Enquanto não estiver ativada, não vale a pena carregar XLSX.

O meu conselho prático, se os dados não dependerem de fórmulas complexas: abra o Excel, guarde a folha de que precisa como CSV e carregue-a. Cinco segundos de trabalho, e o ficheiro pode ser lido em qualquer plano sem andar a mexer nas definições.

Quantos ficheiros deve manter numa conversa?

Pontos-chave

O limite formal é de 20 ficheiros por conversa, mas o limite prático é inferior e depende da mesma janela de contexto. Cada ficheiro carregado permanece na conversa e ocupa espaço na janela até ao fim. Quando há muitos ficheiros, o Claude começa a confundir-se e a perder detalhes dos ficheiros anteriores. A regra prática é simples: uma conversa, uma tarefa, dois ou três ficheiros. Quando o tema mudar, comece uma conversa nova e não leve os anexos antigos consigo.

Pode apetecer-lhe colocar dez documentos numa conversa e fazer todo o tipo de perguntas sobre eles. Isso joga contra si. Os ficheiros não desaparecem da conversa; o modelo responde a cada nova pergunta com todos eles na janela e, quanto mais ficheiros houver, mais diluída fica a resposta.

O que realmente ajuda:

  1. Uma conversa para cada tarefa. Se estiver a rever um contrato, mantenha na conversa o contrato e os respetivos anexos.
  2. Quando o tema mudar, comece uma conversa nova. Os ficheiros antigos não transitam e não ocuparão espaço.
  3. Mantenha num projeto os documentos permanentes de que precisa sempre. Não terá de os arrastar novamente para cada conversa.

O mecanismo é o mesmo que explica os limites: tudo depende da janela de contexto. Expliquei o que é o contexto e porque vale a pena geri-lo por si próprio num artigo separado sobre engenharia de contexto.

O que mais perguntam?

Pontos-chave

Surgem com mais frequência seis perguntas breves: é necessário um plano pago para carregar ficheiros, é possível carregá-los a partir de um telemóvel, porque desapareceu o botão de carregamento, o Claude consegue ler um PDF digitalizado, para onde vão os ficheiros depois de fechar uma conversa e é possível carregar uma pasta inteira de uma só vez? Abaixo, encontrará respostas breves a cada uma.

Perguntas frequentes

É necessário um plano pago para carregar ficheiros para o Claude?

Não. O carregamento de ficheiros para uma conversa, os projetos com uma base de conhecimento e a ligação ao Google Drive estão disponíveis no plano gratuito. Os planos pagos acrescentam o modo de recuperação, que aumenta a capacidade dos projetos grandes.

É possível carregar ficheiros a partir de um telemóvel?

Sim. A aplicação móvel tem o mesmo botão de mais no campo de introdução. Pode tirar uma fotografia com a câmara e anexá-la de imediato, ou escolher um documento entre os ficheiros do telemóvel.

Porque é que o botão de carregamento de ficheiros desapareceu ou deixou de funcionar?

Há três motivos comuns. O formato não consta da lista de formatos suportados. A ferramenta necessária não está ativada — por exemplo, a análise para folhas de cálculo XLSX. Ou está num modo de conversa em que os anexos não estão disponíveis. Verifique o formato e as definições e, depois, abra uma conversa nova.

O Claude consegue ler um PDF digitalizado em que o texto é uma imagem?

Sim, se o PDF tiver até 100 páginas. Nesse intervalo, o Claude processa as páginas como imagens e extrai o texto. Uma digitalização com várias centenas de páginas será processada em modo de texto, e o reconhecimento não funcionará nesse caso.

Para onde vão os ficheiros depois de fechar a conversa?

Os anexos continuam associados à conversa em que os carregou. Não estarão numa conversa nova. Para ter sempre um ficheiro à mão, coloque-o na base de conhecimento de um projeto. Não será guardado numa conversa separada.

É possível carregar uma pasta inteira de uma só vez?

Não, não é possível carregar uma pasta inteira. Carregam-se ficheiros individuais, até 20 de cada vez numa conversa. Para uma coleção permanente de documentos, crie um projeto: os ficheiros são adicionados uma vez e ficam disponíveis em todas as conversas desse projeto.

Mais detalhes

Perguntas frequentes

Fechar um chat apaga os anexos carregados?

Não. Os anexos continuam associados à conversa original. Não ficam automaticamente disponíveis num chat novo; use o conhecimento do projeto para documentos necessários em várias conversas desse projeto.

Qual é uma primeira verificação útil se o Claude não conseguir ler o ficheiro?

Abra um chat novo, anexe um ficheiro e faça uma pergunta concreta sobre ele. Verifique o formato e o tamanho, se está no projeto correto e se a ferramenta de análise necessária está ativada.

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