Come caricare un file su Claude perché possa leggerlo
MarkdownClaude nel browser accetta PDF, fogli di calcolo, immagini e codice. Tutti i formati, quanto può essere grande un file e quanti ne entrano in una chat, e cosa fare quando un caricamento non riesce.
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Claude nel browser accetta file direttamente nella chat: trascina un file nella finestra, fai clic sul pulsante più nell'angolo in basso a sinistra oppure incolla un'immagine dagli appunti. Supporta molti formati: PDF, Word, fogli di calcolo, immagini e codice. Di seguito mostro tutti i formati, i limiti di dimensione e quantità, la differenza tra un file in una chat e un file in un progetto, e perché a volte un file grande non si carica prima di quanto ti aspetti.
Documentazione di Ailoot — materiali di riferimento per usare il servizio.
Come si carica un file su Claude?
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Ci sono tre modi, e si trovano tutti nello stesso posto: il campo in cui scrivi il messaggio. Puoi trascinare un file con il mouse direttamente nella finestra della chat, fare clic sul pulsante più nell'angolo in basso a sinistra e scegliere un file dal disco, oppure copiare un'immagine e incollarla con Ctrl+V. Il file viene allegato al messaggio e inviato insieme al testo.
Per prima cosa, cercheresti questo pulsante nell'intestazione o nelle impostazioni. Non è lì. Si trova direttamente nella riga di inserimento, a sinistra del punto in cui scrivi.
La pagina di assistenza di Anthropic indica tre modi.
Fai clic sul pulsante “+” nell'angolo in basso a sinistra del campo della chat, trascina i file direttamente nella finestra della chat oppure copia e incolla immagini dagli appunti.
Ecco i passaggi:
- Apri la chat in cui intendi lavorare con il file.
- Trascina il file nella finestra, oppure fai clic su “+” in basso a sinistra e scegli il file dal disco; se invece è un'immagine, incollala con Ctrl+V.
- Aspetta che accanto al campo compaia un'etichetta con il nome del file. Significa che il file è allegato.
- Scrivi cosa vuoi fare con il file e invia il messaggio. Il file verrà inviato insieme al testo.
Dove si trova il file? Caricarlo in una chat lo allega a una conversazione specifica. Non sarà presente in una nuova chat e Claude non ne saprà nulla. Se ti serve sempre, in tutte le conversazioni, puoi usare i progetti: più avanti c'è una sezione dedicata.
Quali formati di file capisce Claude?
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Claude accetta due grandi categorie: documenti e immagini. I documenti includono PDF, Word in formato DOCX, fogli di calcolo CSV e XLSX, testo semplice TXT, markup HTML e JSON, libri EPUB e formati ODT e RTF. Le immagini includono JPEG, PNG, GIF e WebP. Claude legge il codice come testo semplice; funzionano file scritti in quasi tutti i linguaggi. C'è un'eccezione: i fogli XLSX richiedono che lo strumento di analisi sia attivato nelle impostazioni.
Ecco i formati in una tabella; approfondirò i dettagli nelle sezioni successive.
| Categoria | Formati | Cosa fa Claude |
|---|---|---|
| Documenti | PDF, DOCX, TXT, HTML, JSON, EPUB, ODT, RTF | Legge il testo; nei PDF legge anche le immagini incluse |
| Fogli di calcolo | CSV, XLSX | Analizza i dati e ci esegue calcoli (XLSX: dopo aver attivato l'analisi) |
| Immagini | JPEG, PNG, GIF, WebP | Vede il contenuto: testo in uno screenshot, uno schema, un grafico |
| Codice | .py, .js, .ts, .html e altri | Legge il testo, lo analizza e lo modifica |
Anthropic pubblica l'elenco dei formati di documento nella sua pagina dedicata ai caricamenti: PDF, DOCX, CSV, TXT, HTML, ODT, RTF, EPUB, JSON e XLSX. Tra le immagini sono inclusi JPEG, PNG, GIF e WebP.
Il codice non ha uno status speciale. Un file Python, JavaScript o scritto in qualsiasi altro linguaggio viene caricato come testo: Claude lo apre, lo legge riga per riga e lo tratta come codice. Guarda il contenuto; l'estensione non conta.
L'unico limite in questo elenco riguarda XLSX. Perché Claude possa fare calcoli con un foglio Excel, devi attivare lo strumento di analisi nelle impostazioni dell'account. Senza, il caricamento del file XLSX potrebbe non riuscire oppure il foglio di calcolo potrebbe arrivare come un insieme incomprensibile di caratteri. Più avanti c'è una sezione dedicata a una soluzione alternativa con CSV.
Quanto può essere grande un file e quanti se ne possono caricare?
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Secondo la pagina di assistenza di Anthropic, un file in una chat può arrivare a 500 megabyte e una chat può contenerne fino a 20 in totale. Un'immagine può misurare fino a 8000 per 8000 pixel. Sono limiti generosi, ma il vero limite è un altro: la finestra di contesto. Un file di testo denso la riempirà molto prima di raggiungere cinquecento megabyte; a quel punto una parte del file potrebbe non essere letta oppure il caricamento potrebbe non riuscire. Conta più il significato contenuto nel file che il suo peso in megabyte.
I dati ufficiali della pagina di caricamento di Anthropic, aggiornata il 22 aprile 2026: fino a 500 megabyte per file in una chat, fino a 20 file alla volta, immagini fino a 8000 per 8000 pixel e PDF fino a 1000 pagine.
Ma il limite di 500 è fuorviante: non saranno i megabyte a fermarti. Claude inserisce tutto ciò che carichi nella finestra di contesto, che ha un limite: circa 200 mila token per i modelli, all'incirca 150 mila parole per l'intera conversazione, file inclusi. Un file di testo con diversi megabyte di contenuto denso può riempire tutta la finestra, e non arriverai neppure vicino al limite formale di cinquecento megabyte.
Ecco perché a volte i file grandi non si caricano anche se rispettano il limite formale. Il motivo è uno: contengono più significato di quanto la finestra possa ospitare. Ho spiegato nel dettaglio come viene usato il contesto e dove finisce in un articolo su dove vanno i token in Claude.
Claude può gestire facilmente uno o due documenti per un'attività specifica. Una dozzina di rapporti caricati insieme o un unico file enorme comportano già il rischio che alcune parti non vengano proprio lette, senza che tu te ne accorga.
Caricare file è una forma di ingegneria del contesto in miniatura: Claude lavora con ciò che metti nella sua finestra; per lui, tutto il resto non esiste. Una guida risponde a una domanda. Il sistema completo comprende un clone AI, un Second Brain e l'ingegneria del contesto. Sono i tre pilastri senza i quali l'AI ha le allucinazioni.
Claude vede davvero immagini e grafici nei PDF?
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Dipende dalle dimensioni del PDF. Claude elabora per intero i file fino a 100 pagine, sia il testo sia le immagini, i grafici e gli schemi al loro interno. Nei PDF da 101 a 1000 pagine legge solo il testo: le immagini all'interno scompaiono dalla sua vista. Un file con più di 1000 pagine non verrà caricato; comparirà un errore che indica che il file è troppo grande. La regola è più restrittiva per i normali documenti, come i file Word: Claude acquisisce solo il testo e non può vedere le immagini incorporate.
PDF è un formato speciale: Claude può farci più cose che con gli altri formati. La soglia dipende dal numero di pagine.
Claude analizza sia il testo sia gli elementi visivi — immagini, grafici e schemi — nei PDF fino a 100 pagine. Nei PDF da 101 a 1000 pagine, Claude elabora solo il testo e non analizza gli elementi visivi.
La differenza si nota nella pratica. Carica un contratto di 30 pagine con scansioni di timbri e una tabella: Claude vedrà sia i timbri sia la tabella. Carica un rapporto tecnico di 400 pagine con grafici: li ignorerà e analizzerà solo il testo. Un PDF di oltre mille pagine restituirà l'errore “Uploaded file is too large” e dovrai dividerlo manualmente.
Con i documenti che non sono PDF la regola è più severa. Nei file Word, EPUB e HTML, Claude estrae solo il testo: per lui le immagini incorporate non esistono. Quindi, se tutto il significato si trova in uno schema all'interno di un file Word, è meglio farne uno screenshot e caricarlo separatamente come immagine.
Se lavori con PDF grandi tramite il terminale, la questione dei token è diversa. Si tratta di un altro strumento con regole proprie; ne ho parlato in un articolo sui PDF in Claude Code senza perdere token.
Qual è la differenza tra un file in un progetto e un file in una chat?
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Un file in una chat rimane in una sola conversazione: chiudi la chat e non sarà disponibile in una nuova. Un progetto è uno spazio separato con una base di conoscenza persistente: carica i file lì una volta e Claude potrà vederli in tutte le chat del progetto. Con il piano gratuito puoi creare fino a cinque progetti, con file nella base di conoscenza fino a 30 megabyte. Nei piani a pagamento, quando la base di conoscenza supera la finestra, si attiva la modalità di recupero e la capacità aumenta.
Sono due meccanismi diversi, che vedo confondere continuamente.
| Caratteristica | File in una chat | File in un progetto |
|---|---|---|
| Dove è visibile | Solo in questa conversazione | In tutte le chat del progetto |
| Disponibile in una nuova chat | No; resta allegato alla conversazione originale | Sì, nelle altre chat dello stesso progetto |
| Limite di dimensione del file | Fino a 500 MB | Fino a 30 MB |
| Numero di file | Fino a 20 alla volta | Nessun limite numerico, entro i limiti della finestra |
| Per | Un'attività occasionale | Una raccolta di documenti persistente |
Crea un progetto quando ti serve riutilizzare sempre gli stessi file: un listino prezzi, un contratto di esempio, un database di regole, i tuoi testi precedenti. Secondo la pagina di assistenza di Anthropic, con il piano gratuito puoi avere fino a cinque progetti di questo tipo, con file nella base di conoscenza fino a 30 megabyte. Aggiungi i file alla base di conoscenza del progetto una volta sola e da quel momento tutte le chat al suo interno li conosceranno.
I piani a pagamento includono una funzione aggiuntiva. Quando i documenti del progetto superano la capacità della finestra, Claude cambia automaticamente il modo in cui li gestisce.
Quando la base di conoscenza di un progetto si avvicina al limite della finestra di contesto, Claude attiva automaticamente la modalità di recupero per espandere la capacità del progetto.
Usare un progetto come base di conoscenza è il primo passo verso un Second Brain: una struttura che raccoglie tutto ciò che riguarda il tuo lavoro e che l'AI può consultare autonomamente. Ho mostrato come costruisco l'intera struttura in un articolo sul Second Brain.
Come si importa un file da Google Drive?
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Oltre a caricare file dal disco, Claude può acquisire un documento direttamente da Google Drive e lavora sempre con la sua versione più recente. Secondo la pagina di assistenza di Anthropic, questa connessione è disponibile con tutti i piani, incluso quello gratuito; in Team ed Enterprise un proprietario deve prima abilitarla a livello di organizzazione. Parti dallo stesso pulsante più nella chat: scegli “Aggiungi da Google Drive”, trova il documento o incolla il suo link. Autorizza una volta l'accesso al tuo account Google; in seguito ti basteranno un paio di clic per trovare i file.
C'è una differenza rispetto a un normale caricamento. Un file dal disco diventa una copia statica, aggiornata al momento del caricamento. Un documento da Google Drive si sincronizza: modificalo in Google e la volta successiva Claude leggerà la nuova versione; non dovrai caricarlo di nuovo manualmente.
Ecco come procedere:
- Fai clic su “+” nel campo della chat e scegli “Aggiungi da Google Drive”.
- Trova il documento nell'elenco dei file recenti oppure incolla il suo link.
- La prima volta che ti connetti, autorizza l'accesso al tuo account Google.
La connessione presenta alcuni limiti. Claude può trovare, leggere, riassumere e confrontare i file tra loro. Non può modificare i tuoi file in Google, rinominarli o spostarli tra le cartelle: ha accesso in sola lettura. Claude acquisisce solo il testo dei documenti e neppure qui analizza le immagini incorporate. Le istruzioni complete sono nella pagina di Anthropic sui connettori di Google Workspace.
Perché Claude non “vede” un file caricato?
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Quasi tutti i reclami del tipo “L'ho caricato, ma non lo legge” dipendono da cinque motivi. Il più comune è aver messo il file nel posto sbagliato: lo hai inserito in un progetto ma stai chiedendo di quel file in una chat normale. Seguono un formato che richiede l'attivazione dell'analisi, immagini incorporate in un documento Word, una finestra di contesto sovraccarica e un PDF troppo grande. Di seguito trovi ogni motivo e cosa fare, nell'ordine.
Ecco i motivi, dal più frequente in poi:
- Il file è in un progetto, ma la domanda è in una chat normale. Hai caricato il documento nella base di conoscenza di un progetto ma ne stai chiedendo in una chat esterna al progetto. Lì Claude non può vederlo. Controlla in quale spazio ti trovi e fai la domanda all'interno del progetto.
- XLSX senza analisi attivata. Un foglio Excel richiede lo strumento di analisi. Se è disattivato, il file non viene caricato oppure viene letto come spazzatura. Attiva l'analisi nelle impostazioni oppure salva il foglio in formato CSV.
- Immagini all'interno del documento. Nei file Word e negli altri formati diversi dal PDF, Claude acquisisce solo il testo. Nei PDF di oltre 100 pagine acquisisce solo il testo. Se il significato si trova in un'immagine o in un grafico, fanne uno screenshot e caricalo separatamente.
- La finestra di contesto è piena. Il file è grande o la conversazione è lunga, e non c'è più spazio nella finestra. Claude legge il file solo in parte o si interrompe. Avvia una nuova chat e carica solo ciò che ti serve per la domanda corrente.
- Il file è troppo grande. Un PDF di oltre 1000 pagine o un file che supera il limite di dimensione restituisce l'errore “Uploaded file is too large”. Dividi il file in parti più piccole e caricale una alla volta.
Se hai seguito l'elenco e niente è servito, il controllo più affidabile consiste nell'aprire una chat nuova e pulita e caricare un solo file con una domanda diretta. Così capirai rapidamente se il problema è il file o il disordine accumulato nella vecchia conversazione.
Come si carica un foglio di calcolo Excel o CSV perché Claude possa fare calcoli?
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CSV funziona subito: è testo semplice con delimitatori e Claude lo legge senza bisogno di modificare impostazioni. XLSX è più complicato: è un formato binario e, perché Claude possa fare calcoli con le sue formule e creare riepiloghi, devi attivare lo strumento di analisi nelle impostazioni dell'account. Senza, il caricamento di XLSX potrebbe non riuscire oppure il foglio di calcolo potrebbe aprirsi come un insieme di caratteri senza senso. Se i dati sono semplici, la soluzione più rapida è salvare il foglio in formato CSV e caricarlo.
La differenza tra i due formati di foglio di calcolo è maggiore di quanto suggeriscano le estensioni.
CSV è testo. Righe, virgole, valori, niente di più. Claude apre un file di questo tipo e vede subito i dati; non serve alcuna configurazione. Per un'esportazione CRM, un elenco di ordini o una tabella di spese, è l'opzione più semplice.
XLSX è il formato binario di Excel, con formule, formattazione e più fogli. Perché Claude possa fare più che limitarsi a leggere un foglio di questo tipo e possa eseguire calcoli, serve lo strumento di analisi, da attivare separatamente nelle impostazioni dell'account. Finché non è attivo, caricare XLSX serve a poco.
Il mio consiglio pratico, se i dati non dipendono da formule complesse: apri Excel, salva il foglio che ti serve come CSV e caricalo. Bastano cinque secondi e il file sarà leggibile con qualsiasi piano, senza dover modificare le impostazioni.
Quanti file conviene tenere in una chat?
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Il limite formale è di 20 file per chat, ma in pratica la soglia è più bassa e dipende dalla stessa finestra di contesto. Ogni file caricato rimane nella conversazione e occupa spazio nella finestra fino alla fine. Quando i file sono tanti, Claude comincia a confondersi e a perdere i dettagli di quelli precedenti. Una semplice regola pratica: una chat, un'attività, due o tre file. Quando cambia l'argomento, avvia una nuova chat e non allegare di nuovo i vecchi file.
Potresti voler inserire dieci documenti in una chat e fare ogni sorta di domanda. Così però ti complichi le cose. I file non scompaiono dalla conversazione: il modello risponde a ogni nuova domanda con tutti i file nella finestra, e più ce ne sono, più la risposta perde precisione.
Cosa aiuta davvero:
- Una chat per ogni attività. Se stai esaminando un contratto, limita la chat al contratto e ai relativi allegati.
- Quando cambia l'argomento, avvia una nuova chat. I vecchi file non verranno trasferiti e non occuperanno spazio.
- Conserva in un progetto i documenti permanenti di cui hai sempre bisogno. Non dovrai trascinarli di nuovo in ogni chat.
Il meccanismo è lo stesso dei limiti: tutto dipende dalla finestra di contesto. Ho spiegato cos'è il contesto e perché conviene gestirlo autonomamente in un articolo separato sull'ingegneria del contesto.
Cos'altro chiedono le persone?
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Le domande più frequenti sono sei: serve un piano a pagamento per caricare file? Si possono caricare file da un telefono? Perché è scomparso il pulsante di caricamento? Claude può leggere un PDF scansionato? Dove finiscono i file quando si chiude una chat? Si può caricare un'intera cartella in una volta? Di seguito trovi le risposte brevi a ciascuna.
Domande frequenti
Serve un piano a pagamento per caricare file su Claude?
No. Il caricamento di file in una chat, i progetti con una base di conoscenza e la connessione a Google Drive sono disponibili con il piano gratuito. I piani a pagamento aggiungono la modalità di recupero, che aumenta la capacità dei progetti grandi.
Si possono caricare file da un telefono?
Sì. L'app mobile ha lo stesso pulsante più nel campo di inserimento. Puoi scattare una foto con la fotocamera e allegarla subito, oppure scegliere un documento tra i file del telefono.
Perché il pulsante di caricamento file è scomparso o ha smesso di funzionare?
Ci sono tre motivi comuni. Il formato non è nell'elenco di quelli supportati. Lo strumento necessario non è attivo, per esempio l'analisi per i fogli XLSX. Oppure ti trovi in una modalità di conversazione in cui gli allegati non sono disponibili. Controlla il formato e le impostazioni, poi apri una chat nuova.
Claude può leggere un PDF scansionato in cui il testo è un'immagine?
Sì, se il PDF ha fino a 100 pagine. In questo intervallo Claude elabora le pagine come immagini ed estrae il testo. Una scansione di diverse centinaia di pagine verrà gestita in modalità testo e in quel caso il riconoscimento non funzionerà.
Dove finiscono i file quando chiudo la chat?
Gli allegati restano collegati alla conversazione in cui li hai caricati. Non saranno presenti in una nuova chat. Per avere sempre un file a disposizione, inseriscilo nella base di conoscenza di un progetto. Non verrà salvato in una chat separata.
Si può caricare un'intera cartella in una volta?
No, non un'intera cartella. Si caricano singoli file, fino a 20 alla volta in una chat. Per una raccolta permanente di documenti, crea un progetto: i file si aggiungono una volta sola e restano disponibili in tutte le sue chat.
Fonti
- Anthropic - Caricare file su Claude
- Anthropic - Come posso creare e gestire progetti?
- Anthropic - Usare i connettori di Google Workspace
- Documentazione della piattaforma Claude - Supporto per PDF
Il sistema di contesto completo: clone AI, Second Brain e ingegneria del contesto.
Altri materiali sono disponibili su Ailoot.
Maggiori dettagli
Domande frequenti
Chiudere una chat elimina gli allegati caricati?
No. Gli allegati restano associati alla conversazione originale. Non diventano disponibili automaticamente in una nuova chat; usa la conoscenza del progetto per i documenti necessari nelle diverse chat di quel progetto.
Qual è una prima verifica utile quando Claude non legge un file caricato?
Apri una nuova chat, allega un solo file e poni una domanda precisa sul contenuto. Controlla formato e dimensioni, verifica di essere nel progetto corretto e che lo strumento di analisi richiesto sia attivato.