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Faturação

Tarifários e subscrições

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Os tarifários, as condições de pagamento disponíveis e o estado da subscrição estão na área pessoal. O bónus depende do tarifário escolhido.

Guia completo

As subscrições, os carregamentos e a respetiva gestão estão na secção «Tarifários» da área pessoal em ailoot.ai. A secção só pode ser aberta a partir da área pessoal. Verifique a disponibilidade para a sua conta, as condições do tarifário escolhido e o estado efetivo do pagamento; criar uma encomenda, por si só, não ativa a subscrição.

Tarifários

Antes de confirmar, verifique no painel de controlo e na página de pagamento o plano atual, o método de pagamento disponível, a moeda de pagamento, o montante total, a taxa de câmbio, a comissão e as condições de renovação. A renovação depende da disponibilidade e do estado ativo apresentados na sua conta.

Como funciona

  • Após a confirmação do pagamento, é creditado o valor do tarifário escolhido — o «saldo do tarifário». A renovação e o pagamento automático só estão ativos quando a sua disponibilidade é explicitamente confirmada e o estado é ativo na área pessoal/no banco.
  • O saldo do tarifário pode ser utilizado em quaisquer modelos e formatos, tal como o saldo normal.
  • Verifique o prazo e as regras do saldo do tarifário nas condições do período pago. Os carregamentos pontuais confirmados não expiram; um agendamento não comprova a realização de um pagamento.
  • Gira o cancelamento e a alteração de tarifário através das ações disponíveis na área pessoal. Após cancelar, verifique o estado confirmado do cancelamento e o estado do pagamento automático; as condições de reembolso e do fim do período pago constam da oferta contratual e do tarifário escolhido.

As regras de alteração de tarifário e de pagamento estão descritas na secção «Tarifários» e na oferta contratual.

Abrir a área pessoal

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