Recharger le solde
MarkdownVotre solde est tenu en dollars américains. Le montant de chaque recharge va de $18 à $2000. Avant de confirmer, vérifiez sur la page de paiement les modes de paiement disponibles, la devise de paiement, le montant total, le taux de change et les frais.
Guide complet
Comment recharger
- Connectez-vous à l’espace client
- Ouvrez « Tarifs »
La rubrique « Tarifs » s’ouvre uniquement depuis l’espace client : un lien direct sans connexion affiche une invitation à l’ouvrir depuis celui-ci.
- Choisissez le montant
Dans le bloc « Recharge », choisissez un montant de 18 USD à $2000. Une recharge ponctuelle n’inclut aucun bonus, mais elle n’expire pas.
- Vérifiez et confirmez le paiement
Ouvrez la page de paiement et vérifiez le mode disponible, la devise de paiement, le montant total, le taux de change et les frais. Confirmez le paiement après avoir examiné ces conditions.
- C’est fait
Le montant est crédité après confirmation du paiement. Le solde est commun à toutes les clés du compte.
Recharge programmée
La recharge programmée est disponible uniquement si cette fonctionnalité est ouverte à votre compte dans la rubrique « Tarifs ». Ne considérez pas la présence d’un tarif, d’un interrupteur ou d’une commande créée comme la confirmation qu’un paiement automatique est actif : une confirmation de la banque et le statut du paiement sont nécessaires. La disponibilité générale des débits récurrents n’est pas promise ici ; vérifiez les conditions actuelles et le statut dans l’espace client.
Questions fréquentes
Le paiement a été effectué, mais le solde n’a pas changé
Le montant est généralement crédité en quelques minutes. En cas de retard, écrivez à support@ailoot.ai, en indiquant l’adresse e-mail du compte, le montant et l’heure du paiement.
Peut-on obtenir un remboursement ?
Les conditions sont décrites dans l’offre contractuelle.