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Facturation

Recharger le solde

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Votre solde est tenu en dollars américains. Le montant de chaque recharge va de $18 à $2000. Avant de confirmer, vérifiez sur la page de paiement les modes de paiement disponibles, la devise de paiement, le montant total, le taux de change et les frais.

Guide complet

Comment recharger

  1. Connectez-vous à votre espace personnel

    ailoot.ai/login.

  2. Ouvrez « Offres »

    La rubrique « Offres » s’ouvre uniquement depuis l’espace personnel : un lien direct sans connexion affiche une invitation à l’ouvrir depuis celui-ci.

  3. Choisissez le montant

    Dans le bloc « Rechargement », choisissez un montant de 18 USD à $2000. Un rechargement ponctuel n’inclut aucun bonus, mais il n’expire pas.

  4. Vérifiez et confirmez le paiement

    Ouvrez la page de paiement et vérifiez le mode disponible, la devise de paiement, le montant total, le taux de change et les frais. Confirmez le paiement après avoir examiné ces conditions.

  5. C’est fait

    Le montant est crédité après confirmation du paiement. Le solde est commun à toutes les clés du compte.

Rechargement programmé

Le rechargement programmé est disponible uniquement si cette fonction est ouverte à votre compte dans la rubrique « Offres ». Ne considérez pas la présence d’une offre, d’un interrupteur ou d’une commande créée comme une confirmation de paiement automatique actif : une confirmation de la banque et un statut de paiement sont nécessaires. La disponibilité générale des débits récurrents n’est pas promise ici ; vérifiez les conditions actuelles et le statut dans votre espace personnel.

Questions fréquentes

Le paiement a été effectué, mais le solde n’a pas changé

Le crédit prend généralement quelques minutes. S’il tarde, écrivez à support@ailoot.ai, en indiquant l’adresse e-mail du compte, le montant et l’heure du paiement.

Peut-on obtenir un remboursement ?

Les conditions sont décrites dans l’offre contractuelle.

Encore des questions ? Envoyez le Request ID et une description : nous vous aiderons à comprendre.Contacter l’assistance