utm_source=chatgpt.com: jak měřit návštěvnost z ChatGPT

Samotný ChatGPT přidává ke stránkám v odkazech ve výsledcích vyhledávání značku utm_source=chatgpt.com, aby majitel webu mohl tyto návštěvy vidět v analytice. V Yandex Metrice se zobrazuje v přehledu „Přehledy → Zdroje → Značky UTM“, a pozorované signály lze spojit segmentem značka NEBO přesný hostname odkazující stránky ChatGPT. Zachycuje přiřaditelné návštěvy viditelné analytice, nikoli všechny návštěvy či důkaz identity klikajícího.

V Metrice se objevil řádek chatgpt.com a nikdo neví, co za ním je: reklama, bot, nebo skuteční lidé. Značka přiřazuje návštěvu ChatGPT v analytice, sama ale nedokazuje lidské kliknutí ani doporučení. „Vstupní stránky“ ukazují vstupní adresy návštěv odpovídajících tomuto pravidlu.

Podívejme se na to postupně: odkud značka pochází, kde se zobrazuje v Metrice, kde ji neuvidíte a které vstupní stránky získávají návštěvy s danými signály.

Odkud pochází značka utm_source=chatgpt.com a kdo ji přidává#

Značku přidává OpenAI. Když ChatGPT hledá na internetu a ve své odpovědi uvede odkaz na váš web, připojí přímo k adrese URL utm_source=chatgpt.com. S reklamou to nesouvisí a vaše nastavení na to nemá vliv: parametr přichází spolu s návštěvou z ChatGPT.

V adresním řádku člověka vypadá taková návštěva takto:

https://example.com/page?utm_source=chatgpt.com

Všechno za znakem „?“ přidal ChatGPT; zbytek adresy URL je váš. Metrica tuto příponu přečte a zařadí návštěvu do přehledu značek.

Řádek chatgpt.com tedy sdružuje návštěvy s tímto označením zdroje. Stejný řádek může obsahovat zkopírovanou, ručně přidanou či podvrženou značku; berte jej jako důkaz přiřazení, nikoli skutečného člověka či doporučení.

Tento řádek není přehledem identifikace botů. OAI-SearchBot prochází webové stránky, aby se mohly zobrazovat ve vyhledávání ChatGPT. ChatGPT-User otevře stránku, když ho člověk v chatu požádá, aby něco vyhledal. Oba si vyžádají samotné stránky; neklikají na odkazy v odpovědích a nemají žádné značky.

Kde v Metrice najít utm_source=chatgpt.com a proč sledovat jednotlivé stránky?#

Cesta v Metrice: Přehledy → Zdroje → Značky UTM. Ve skupině UTM Source hledejte řádek chatgpt.com.

Metrica rozlišuje v hodnotách značek velká a malá písmena. chatgpt.com a ChatGPT.com se v přehledu zobrazí jako různé řádky, proto hledejte malými písmeny, přesně tak, jak značku nastavuje ChatGPT.

Vedle řádku zkontrolujte míru okamžitého opuštění a čas strávený na webu. Zdrojový signál naznačuje přiřazení odpovědi AI, sám ale neověřuje člověka ani jeho dotaz. Míra okamžitého opuštění ukáže, zda na stránce našel odpověď, nebo ji po několika sekundách zavřel.

Celkový údaj za web toho moc neřekne. Sledujte návštěvnost z vyhledávání u každého článku, abyste pochopili, které články přivádějí návštěvníky z internetu, z Yandexu a Googlu, a které ne.

U ChatGPT je postup stejný: zjistěte, na které stránky lidi posílá. Jeden řádek v „Značkách UTM“ k tomu nestačí.

Jak v Metrice sjednotit návštěvy z ChatGPT do jednoho segmentu?#

Metrica určuje, odkud návštěva přišla, podle značky, pokud je přítomná při prvním zobrazení stránky. Pokud značka chybí, zkontroluje odkazující stránku, tedy adresu URL stránky, ze které člověk přišel. Návštěvy z ChatGPT jsou proto na dvou místech: ty se značkou v přehledu „Značky UTM“ a ty bez značky v přehledu „Weby“ s odkazující stránkou chatgpt.com.

Jedna podmínka zachytí jen část návštěv. Potřebujete obě:

1. Otevřete přehled Přehledy → Zdroje → Značky UTM.
2. Do segmentu přidejte podmínku pro značku: UTM Source se rovná chatgpt.com.
3. Přidejte druhou podmínku pomocí „NEBO“ pro odkazující stránku, která odpovídá níže uvedenému regulárnímu výrazu.
4. Segment uložte, abyste mohli porovnávat období podle stejných pravidel.
5. Otevřete pro něj přehled „Vstupní stránky“.

Výraz pro odkazující stránku:

^https?://chatgpt\.com(:[0-9]+)?([/?#]|$)

Výraz platí pro úplnou odkazující URL: ukotvuje schéma a hostitele, dovoluje volitelný číselný port a vyžaduje konec hostitele před cestou, dotazem, fragmentem či koncem hodnoty. Neodpovídá chatgpt.com.evil.example ani cestě pouze obsahující chatgpt.com. Pokud pole obsahuje jen hostname, použijte ^chatgpt\.com$. Před volbou ověřte skutečné hodnoty pole.

Jiné odkazy OpenAI ponechte ve zvláštním segmentu. Pro úplnou URL výraz ^https?://([a-z0-9-]+\.)*openai\.com(:[0-9]+)?([/?#]|$) odpovídá této samostatné rodině domén; nedokazuje doporučení ChatGPT.

Zpětné lomítko před tečkou je nutné: bez něj tečka ve výrazu znamená libovolný znak. A výraz nezkracujte na ai. Zachytil by jakoukoli doménu, kde se tato 2 písmena objevují vedle sebe, a do segmentu by se dostaly návštěvy z jiných zdrojů.

Uložený segment funguje v libovolném přehledu Metriky. Pokud máte na webu nastavené cíle, stejný segment ukáže zaznamenané cíle návštěv s danými signály, nikoli ověřenou identitu jejich původu.

Které vstupní stránky získávají přiřazené návštěvy: přehled „Vstupní stránky“#

Přehled „Vstupní stránky“ ukazuje vstupní adresy návštěv s vybranými atribučními signály ChatGPT. Neodhaluje znění odpovědi, nedokazuje doporučení ani neověřuje návštěvníka jako člověka.

Návštěvnost z AI se obvykle rozběhne, až se aktualizují modely.

Několik prvních návštěv je tedy normálních. Nedělejte závěry podle prvního týdne; k segmentu se vraťte po aktualizaci modelů.

Vedle něj si dejte seznam stránek, které přivádějí návštěvy z Yandexu, a podívejte se, které stránky jsou na obou seznamech a které si ChatGPT vybral sám.

Na stránkách v seznamu pracujte stejně jako pro Yandex: doplňujte je a udržujte v dobrém stavu. Princip je takový: tvořte spoustu dobrých, kvalitních článků. Vyhledávání sleduje, zda je lidé čtou.

Chcete-li získávat bezplatnou návštěvnost z Yandexu a Googlu, potřebujete celé oddělení propagace. Proto předávám analýzu návštěvnosti agentovi: každý den se spustí v 9 ráno, analyzuje, co dělal včera, a výsledky návštěvnosti a rozhoduje se samostatně.

Proč je návštěv z ChatGPT méně, než se zdá: přímé návštěvy, GA4 a odpovědi bez kliknutí#

Segment je neúplný atribuční pohled, nikoli zaručená dolní hranice: chybějící signály návštěvy vynechávají, zkopírované či ruční značky ale mohou přidávat návštěvy nepřicházející přímo z odpovědi. Návštěvu bez značky a bez hlavičky Referer zaznamená Metrica jako „Přímou návštěvu“. K tomu dochází, když někdo zkopíruje adresu URL z odpovědi a vloží ji do prohlížeče nebo když se odkaz otevře bez předání odkazující stránky. Tyto návštěvy už později nelze obnovit.

V Google Analytics 4 se stejná značka zobrazuje jako zdroj relace chatgpt.com. Postup je tam stejný: značka nebo odkazující stránka.

Jsou také návštěvy, které se nezobrazí vůbec. ChatGPT může uvést název vašeho webu nebo shrnout stránku, ale člověk na něj nemusí přejít. Žádný analytický systém tuto interakci neuvidí. Můžete si jí všimnout nepřímo díky nárůstu vyhledávání názvu vaší firmy a podle odpovědí na otázku „Jak jste se o nás dozvěděli?“ ve formuláři poptávky, pokud přidáte možnost AI.

Kde se zobrazí návštěva z ChatGPT:

Nepoužívejte vlastní značku chatgpt a co vám značka v odkazu někoho jiného prozradí#

Pokud sami přidáte utm_source=chatgpt nebo utm_source=chatgpt.com k odkazům v příspěvcích nebo newsletterech, tyto návštěvy se smíchají s návštěvami z odpovědí ChatGPT. Přehled už pak neodpoví na otázku, co AI doporučuje.

Pro vlastní měření používejte jinou hodnotu, například utm_source=telegram, a vždy ji zapisujte stejně, se stejnou velikostí písmen. Veďte si jednu tabulku vlastních značek, která uvádí, jakou hodnotu používáte na které platformě. Jinak bude přehled za šest měsíců obsahovat Telegram, telegram a tg a budete muset hádat, zda jde o stejný zdroj.

Značka v cizím odkazu ukazuje nesenou hodnotu zdroje. Mohla být zkopírována z odpovědi ChatGPT, hodnotu ale může přidat kdokoli; nedokazuje původ odkazu ani autorství okolního textu AI. Příponu za znakem „?“ můžete smazat a stránka se otevře stejně.

Jak se dostat do odpovědí ChatGPT, aby se značka zobrazovala#

Pokud je řádek chatgpt.com v přehledu prázdný, nejprve otevřete robots.txt. Web blokovaný pro OAI-SearchBot se ve výsledcích vyhledávání ChatGPT nezobrazuje; v nejlepším případě zůstane jako navigační odkaz. OAI-SearchBot neblokujte.

V prohlížeči otevřete adresu /robots.txt svého webu a hledejte 2 věci. Zaprvé blok User-agent: OAI-SearchBot s řádkem Disallow: /. Zadruhé obecný blok User-agent: \* s Disallow: /: blokuje web pro všechny boty, kteří nemají vlastní samostatný blok.

GPTBot a OAI-SearchBot se nastavují samostatně. GPTBot sbírá texty pro trénování modelů; OAI-SearchBot je potřeba pro vyhledávání. Vyhledávání můžete povolit a trénování blokovat:

User-agent: OAI-SearchBot
Allow: /

User-agent: GPTBot
Disallow: /

Po úpravě robots.txt potřebují systémy OpenAI přibližně 24 hodin, aby změnu zohlednily.

ChatGPT-User přichází v reakci na akci člověka v chatu a pravidla robots.txt se na něj nemusí vztahovat. Jeho nastavení nemá vliv na to, zda se stránka objeví ve výsledcích vyhledávání.

Pak už stačí počkat na aktualizace modelů a znovu otevřít segment. Uvidíme.

Které stránky získávají návštěvy přiřazené ChatGPT? Porovnejte vstupní stránky tohoto segmentu; samotné přiřazení nedokazuje doporučení AI.