utm_source=chatgpt.com: come misurare il traffico da ChatGPT

ChatGPT stesso aggiunge il tag utm_source=chatgpt.com ai link ai siti web nei risultati di ricerca, così il proprietario del sito può vedere queste visite nelle analytics. In Yandex Metrica appare nel report «Report → Sorgenti → Tag UTM», e puoi combinare i segnali osservati con tag OR hostname esatto del referrer ChatGPT. Raccoglie visite attribuibili visibili alle analytics, non tutte le visite né una prova di chi abbia cliccato.

In Metrica è comparsa una riga chatgpt.com, ma nessuno sa chi ci sia dietro: una pubblicità, un bot o persone vere. Il marcatore attribuisce una visita a ChatGPT nelle analytics senza provare da solo un clic umano o una raccomandazione. «Pagine di ingresso» mostra le entrate che corrispondono a quella regola.

Vediamo con ordine: da dove proviene il tag, dove compare in Metrica, dove non è visibile e quali pagine ricevono visite attribuite.

Da dove proviene il tag utm_source=chatgpt.com e chi lo aggiunge#

Il tag viene aggiunto da OpenAI. Quando ChatGPT cerca su internet e inserisce un link al tuo sito nella risposta, aggiunge utm_source=chatgpt.com direttamente all'URL. Non c'è alcuna pubblicità e le tue impostazioni non c'entrano: il parametro arriva da ChatGPT insieme alla visita.

Nella barra degli indirizzi di una persona, una visita di questo tipo appare così:

https://example.com/page?utm_source=chatgpt.com

Tutto ciò che viene dopo «?» è stato aggiunto da ChatGPT; il resto dell'URL è tuo. Metrica legge questo suffisso e inserisce la visita nel report dei tag.

La riga chatgpt.com raggruppa quindi visite con quel marcatore. Un tag copiato, aggiunto a mano o contraffatto può apparire nella stessa riga: è prova di attribuzione, non di persona reale o raccomandazione.

Questa riga non è un rapporto di identificazione dei bot. OAI-SearchBot esegue la scansione dei siti web affinché possano apparire nella ricerca di ChatGPT. ChatGPT-User apre una pagina quando una persona in una chat gli chiede di cercare qualcosa. Entrambi richiedono le pagine direttamente; non seguono i link nelle risposte e non hanno tag.

Dove compare il tag in Metrica e perché controllarlo per ogni pagina#

Percorso in Metrica: Report → Sorgenti → Tag UTM. Nel raggruppamento UTM Source, cerca la riga chatgpt.com.

Metrica distingue tra lettere maiuscole e minuscole nei valori dei tag. chatgpt.com e ChatGPT.com compariranno come righe diverse nel report, quindi cerca in minuscolo, esattamente come ChatGPT imposta il tag.

Accanto alla riga, controlla le visite con rimbalzo e il tempo sul sito. La persona è arrivata da una risposta dell'AI a una domanda specifica. La frequenza di rimbalzo mostra se ha trovato una risposta nella pagina oppure l'ha chiusa dopo un paio di secondi.

Il dato complessivo del sito dice poco. Monitora il traffico di ricerca per ogni articolo, per capire quali articoli generano traffico da internet, da Yandex e Google e quali no.

Lo stesso approccio vale per ChatGPT: guarda a quali pagine invia le persone. Una sola riga in «Tag UTM» non basta.

Come combinare i segnali ChatGPT visibili: tag o referrer#

Metrica determina la provenienza di una visita dal tag, se è presente alla prima visualizzazione di pagina. Se non c'è un tag, controlla il referrer, cioè l'URL della pagina da cui proviene la persona. Quindi le visite da ChatGPT si trovano in due punti: quelle con un tag nel report «Tag UTM» e quelle senza nel report «Siti», con il referrer chatgpt.com.

Una sola condizione raccoglierà solo una parte delle visite. Te ne servono due:

1. Apri il report Report → Sorgenti → Tag UTM.
2. Aggiungi una condizione sul tag al segmento: UTM Source uguale a chatgpt.com.
3. Aggiungi una seconda condizione usando «OR» per un referrer che corrisponda all'espressione regolare riportata sotto.
4. Salva il segmento per poter confrontare i periodi usando sempre le stesse regole.
5. Apri il report «Pagine di ingresso» per il segmento.

Espressione per il referrer:

^https?://chatgpt\.com(:[0-9]+)?([/?#]|$)

Questa espressione riguarda un URL referrer completo: fissa schema e host, consente una porta numerica e richiede la fine dell’host prima di percorso, query, frammento o fine valore. Non corrisponde a chatgpt.com.evil.example o a un percorso che contiene chatgpt.com. Se il campo contiene solo un hostname usa invece ^chatgpt\.com$. Controlla i valori effettivi prima di scegliere.

Mantieni gli altri referral OpenAI separati. Per un URL completo, ^https?://([a-z0-9-]+\.)*openai\.com(:[0-9]+)?([/?#]|$) riconosce quella famiglia di domini senza dimostrare una raccomandazione ChatGPT.

La barra inversa prima del punto è necessaria: senza, il punto nell'espressione indica un carattere qualsiasi. E non abbreviare l'espressione in ai. Corrisponderebbe a qualsiasi dominio in cui quelle 2 lettere compaiono una accanto all'altra e nel segmento finirebbero visite provenienti da altre fonti.

Il segmento salvato funziona in qualsiasi report di Metrica. Se sul sito sono configurati degli obiettivi, lo stesso segmento mostra se le persone provenienti da ChatGPT inviano richieste o si limitano a leggere.

Quali pagine ricevono visite attribuite: «Pagine di ingresso»#

Il rapporto del segmento mostra le pagine di ingresso delle visite con i segnali ChatGPT selezionati. Non rivela le parole della risposta, non prova una raccomandazione e non autentica un visitatore umano.

Di solito il traffico dall'AI inizia a funzionare quando vengono aggiornati i modelli.

Quindi qualche visita iniziale è normale. Non trarre conclusioni dalla prima settimana; torna al segmento dopo gli aggiornamenti dei modelli.

Affianca l'elenco delle pagine che portano visite da Yandex e guarda quali pagine compaiono in entrambi gli elenchi e quali sono state scelte da ChatGPT autonomamente.

Lavora sulle pagine dell'elenco come faresti per Yandex: aggiungi contenuti e mantienile in buono stato. Il principio è questo: produci tanti articoli validi e di alta qualità. La ricerca monitora se le persone li leggono.

Per ottenere traffico gratuito da Yandex e Google serve un intero reparto di promozione. Per questo affido l'analisi del traffico a un agente: si avvia ogni giorno alle 9 del mattino, analizza ciò che ha fatto il giorno prima e i risultati del traffico, quindi prende decisioni autonomamente.

Perché le visite da ChatGPT sono meno di quanto sembri: visite dirette, GA4 e risposte senza clic#

Il segmento è un’attribuzione incompleta, non un minimo garantito: segnali mancanti escludono visite, mentre marcatori copiati o aggiunti a mano possono includere ingressi non provenienti direttamente da una risposta. Una visita senza tag e senza intestazione Referer viene registrata da Metrica come «Visita diretta». Succede quando qualcuno copia l'URL da una risposta e lo incolla nel browser, oppure quando un link si apre senza trasmettere il referrer. Queste visite non si possono recuperare in seguito.

In Google Analytics 4, lo stesso tag appare come sorgente della sessione chatgpt.com. Anche lì il metodo è lo stesso: tag oppure referrer.

Ci sono anche visite che non compariranno affatto. ChatGPT può citare il tuo sito o riassumere una pagina, ma la persona potrebbe non visitare il sito. Nessun sistema di analytics vedrà quell'interazione. Puoi notarla indirettamente da un aumento delle ricerche del nome della tua azienda e dalle risposte alla domanda «Come ci ha conosciuti?» nel modulo di richiesta, se aggiungi un'opzione per l'AI.

Dove compare una visita da ChatGPT:

Non usare il tuo tag chatgpt; cosa ti dice un tag nel link di qualcun altro#

Se aggiungi tu stesso utm_source=chatgpt o utm_source=chatgpt.com ai link nei post o nelle newsletter, queste visite si mescoleranno a quelle provenienti dalle risposte di ChatGPT. Il report non risponderà più alla domanda su cosa consiglia l'AI.

Usa un valore diverso per il tuo monitoraggio, ad esempio utm_source=telegram, e scrivilo sempre nello stesso modo, con la stessa capitalizzazione. Tieni una tabella dei tuoi tag che mostri quale valore usi su ciascuna piattaforma. Altrimenti, sei mesi dopo, nel report troverai Telegram, telegram e tg e dovrai indovinare se sono la stessa fonte.

Un tag nel link altrui mostra quel valore di sorgente nell’URL. Può essere copiato da una risposta ChatGPT, ma chiunque può aggiungerlo: non dimostra origine del link o generazione IA del testo circostante. Puoi eliminare il suffisso dopo «?» e la pagina si aprirà allo stesso modo.

Come comparire nelle risposte di ChatGPT affinché compaia il tag#

Se la riga chatgpt.com nel report è vuota, per prima cosa apri robots.txt. Un sito bloccato a OAI-SearchBot non compare nelle risposte della ricerca di ChatGPT; al massimo resta un link di navigazione. Non bloccare OAI-SearchBot.

Apri l'indirizzo /robots.txt del tuo sito nel browser e cerca 2 cose. Primo, un blocco User-agent: OAI-SearchBot con la riga Disallow: /. Secondo, un blocco generale User-agent: * con Disallow: /: blocca il sito per tutti i bot che non hanno un blocco separato.

GPTBot e OAI-SearchBot sono configurati separatamente. GPTBot raccoglie testi per addestrare i modelli; OAI-SearchBot serve per la ricerca. Puoi consentire la ricerca e bloccare l'addestramento:

User-agent: OAI-SearchBot
Allow: /

User-agent: GPTBot
Disallow: /

Dopo aver modificato robots.txt, i sistemi OpenAI hanno bisogno di circa 24 ore per recepire la modifica.

ChatGPT-User interviene in risposta a un'azione di una persona nella chat e le regole di robots.txt potrebbero non applicarsi. Le sue impostazioni non influiscono sulla comparsa di una pagina nelle risposte della ricerca.

Poi non resta che aspettare gli aggiornamenti dei modelli e riaprire il segmento. Vedremo.

Quali pagine del sito ricevono visite attribuite a ChatGPT? Confronta gli ingressi corrispondenti, senza dedurne una raccomandazione.