utm_source=chatgpt.com: ako merať návštevnosť z ChatGPT

Samotný ChatGPT pridáva značku utm_source=chatgpt.com k odkazom na webové stránky vo výsledkoch vyhľadávania, aby vlastník webu mohol tieto návštevy vidieť v analytike. V Yandex Metrica sa zobrazuje v prehľade „Reports → Sources → UTM tags“, a pozorované signály môžete spojiť segmentom značka ALEBO presný hostiteľ referrera ChatGPT. Zhromažďuje to návštevy s priradeným zdrojom viditeľné v analytike, nie každú návštevu ani dôkaz identity klikajúceho.

V Metrike sa objavil riadok chatgpt.com a nikto nevie, kto za ním stojí: reklama, bot alebo skutoční ľudia. Značka analyticky priraďuje návštevu ChatGPT, no sama nedokazuje ľudské kliknutie ani odporúčanie. Prehľad „Landing pages“ ukazuje vstupné stránky návštev zodpovedajúcich tomuto pravidlu.

Pozrime sa na to postupne: odkiaľ značka pochádza, kde sa zobrazuje v Metrike, kde ju nevidno a ktoré vstupné stránky majú návštevy s priradeným zdrojom.

Odkiaľ pochádza značka utm_source=chatgpt.com a kto ju pridáva#

Značku pridáva OpenAI. Keď ChatGPT vyhľadáva na internete a vo svojej odpovedi uvedie odkaz na váš web, pridá utm_source=chatgpt.com priamo do adresy URL. Nejde o reklamu a vaše nastavenia s tým nijako nesúvisia: parameter prichádza z ChatGPT spolu s návštevou.

V adresnom riadku človeka vyzerá takáto návšteva takto:

https://example.com/page?utm_source=chatgpt.com

Všetko za znakom „?“ pridal ChatGPT; zvyšok adresy URL je váš. Metrica prečíta túto príponu a zaradí návštevu do prehľadu značiek.

Riadok chatgpt.com preto združuje návštevy s touto značkou zdroja. Objaviť sa v ňom môže aj skopírovaná, ručne pridaná či podvrhnutá značka; berte ju ako dôkaz atribúcie, nie skutočného človeka či odporúčania.

Tento riadok nie je prehľadom identifikácie botov. OAI-SearchBot prehľadáva webové stránky, aby sa mohli objaviť vo vyhľadávaní ChatGPT. ChatGPT-User otvorí stránku, keď ho niekto v chate požiada, aby niečo vyhľadal. Oba boty priamo načítavajú stránky; nenasledujú odkazy z odpovedí a nemajú žiadne značky.

Kde sa značka zobrazuje v Metrike a prečo ju kontrolovať pri každej stránke#

Cesta v Metrike: Reports → Sources → UTM tags. V skupine UTM Source vyhľadajte riadok chatgpt.com.

Metrica rozlišuje veľké a malé písmená v hodnotách značiek. chatgpt.com a ChatGPT.com sa v prehľade zobrazia ako odlišné riadky, preto hľadajte malými písmenami, presne tak, ako ChatGPT nastavuje značku.

Vedľa riadka skontrolujte mieru okamžitých odchodov a čas na webe. Človek prišiel z odpovede AI na konkrétnu otázku. Miera okamžitých odchodov ukazuje, či na stránke našiel odpoveď alebo ju po pár sekundách zavrel.

Celkový údaj za web veľa nehovorí. Sledujte návštevnosť z vyhľadávania pri každom článku, aby ste pochopili, ktoré články prinášajú návštevy z internetu, z Yandexu a Googlu a ktoré nie.

Pri ChatGPT je prístup rovnaký: pozrite sa, na ktoré stránky posiela ľudí. Jeden riadok v „UTM tags“ na to nestačí.

Ako spojiť viditeľné signály atribúcie ChatGPT: značka alebo referrer#

Metrica určuje, odkiaľ návšteva prišla, podľa značky, ak je prítomná pri prvom zobrazení stránky. Ak značka chýba, skontroluje referrer, teda adresu URL stránky, z ktorej človek prišiel. Návštevy z ChatGPT sú preto na dvoch miestach: tie so značkou v prehľade „UTM tags“ a tie bez značky v prehľade „Sites“ s referrerom chatgpt.com.

Jedna podmienka zachytí len časť návštev. Potrebujete obe:

1. Otvorte prehľad Reports → Sources → UTM tags.
2. Pridajte do segmentu podmienku pre značku: UTM Source sa rovná chatgpt.com.
3. Pridajte druhú podmienku pomocou „OR“ pre referrer, ktorý zodpovedá regulárnemu výrazu nižšie.
4. Uložte segment, aby ste mohli porovnávať obdobia podľa rovnakých pravidiel.
5. Otvorte preň prehľad „Landing pages“.

Výraz pre referrer:

^https?://chatgpt\.com(:[0-9]+)?([/?#]|$)

Tento výraz je pre úplnú URL referrera: ukotvuje protokol a hostiteľa, povoľuje voliteľný číselný port a vyžaduje ukončenie hostiteľa pred cestou, dopytom, fragmentom či koncom hodnoty. Nezhoduje sa s chatgpt.com.evil.example ani cestou iba obsahujúcou chatgpt.com. Ak pole obsahuje len názov hostiteľa, použite ^chatgpt\.com$. Pred výberom výrazu overte skutočné hodnoty poľa.

Ostatné návštevy z OpenAI ponechajte v samostatnom segmente namiesto spájania celej openai.com s ChatGPT. Pri úplnej URL výraz ^https?://([a-z0-9-]+\.)*openai\.com(:[0-9]+)?([/?#]|$) zodpovedá tejto samostatnej skupine domén; nedokazuje odporúčanie ChatGPT.

Spätná lomka pred bodkou je potrebná: bez nej bodka vo výraze znamená ľubovoľný znak. A neskracujte výraz na ai. Zodpovedal by každej doméne, v ktorej sa tieto 2 písmená nachádzajú vedľa seba, takže by sa do segmentu dostali návštevy z iných zdrojov.

Uložený segment funguje v každom prehľade Metriky. Ak máte na webe nastavené ciele, ten istý segment ukáže, či ľudia z ChatGPT posielajú dopyty alebo len čítajú.

Ktoré vstupné stránky prijímajú priradené návštevy: prehľad „Landing pages“#

Prehľad „Landing pages“ segmentu ukazuje vstupné stránky návštev s vybranými signálmi atribúcie ChatGPT. Neodhaľuje znenie odpovede, nedokazuje odporúčanie ani nepotvrdzuje ľudského návštevníka.

Návštevy z AI sa zvyčajne rozbehnú po aktualizácii modelov.

Preto je niekoľko prvých návštev normálnych. Nerobte závery podľa prvého týždňa; k segmentu sa vráťte po aktualizácii modelov.

Vedľa neho si dajte zoznam stránok, ktoré prinášajú návštevy z Yandexu, a pozrite sa, ktoré stránky sú na oboch zoznamoch a ktoré si ChatGPT vybral samo.

Na stránkach v zozname pracujte rovnako ako pri Yandexe: dopĺňajte ich a udržiavajte v dobrom stave. To je princíp: vytvárajte veľa dobrých, kvalitných článkov. Vyhľadávač sleduje, či ich ľudia čítajú.

Ak chcete získavať bezplatnú návštevnosť z Yandexu a Googlu, potrebujete celé oddelenie propagácie. Preto prenechávam analýzu návštevnosti agentovi: každý deň sa spustí o 9 ráno, analyzuje, čo robil včera, a výsledky návštevnosti a rozhoduje sa samostatne.

Prečo je návštev z ChatGPT menej, než sa zdá: priame návštevy, GA4 a odpovede bez kliknutia#

Segment je neúplným pohľadom na atribúciu, nie zaručenou dolnou hranicou: chýbajúce signály návštevy vynechávajú, no skopírované či ručne pridané značky môžu zahrnúť aj návštevy, ktoré neprišli priamo z odpovede. Návštevu bez značky a bez hlavičky Referer zaznamená Metrica ako „Direct visit“. Stáva sa to vtedy, keď niekto skopíruje adresu URL z odpovede a vloží ju do prehliadača alebo keď sa odkaz otvorí bez odovzdania referrera. Tieto návštevy sa neskôr nedajú obnoviť.

V Google Analytics 4 sa tá istá značka zobrazí ako zdroj relácie chatgpt.com. Postup je tam rovnaký: značka alebo referrer.

Sú aj návštevy, ktoré sa vôbec nezobrazia. ChatGPT môže uviesť názov vášho webu alebo zhrnúť stránku, ale človek nemusí nikam prejsť. Žiadny analytický systém túto interakciu neuvidí. Nepriamo si ju môžete všimnúť podľa nárastu vyhľadávaní názvu vašej spoločnosti a podľa odpovedí na otázku „Ako ste sa o nás dozvedeli?“ vo formulári dopytu, ak pridáte možnosť pre AI.

Kde sa zobrazí návšteva z ChatGPT:

Nepoužívajte vlastnú značku chatgpt a čo vám prezradí značka v odkaze niekoho iného#

Ak sami pridáte utm_source=chatgpt alebo utm_source=chatgpt.com k odkazom v príspevkoch či bulletinoch, tieto návštevy sa zmiešajú s návštevami z odpovedí ChatGPT. Prehľad už nebude odpovedať na otázku, čo AI odporúča.

Na vlastné sledovanie použite inú hodnotu, napríklad utm_source=telegram, a vždy ju zapisujte rovnako, s rovnakým použitím veľkých a malých písmen. Veďte si jednu tabuľku vlastných značiek, v ktorej bude uvedené, ktorá hodnota sa používa na ktorej platforme. Inak bude prehľad o šesť mesiacov obsahovať Telegram, telegram a tg a budete musieť hádať, či ide o ten istý zdroj.

Značka v cudzom odkaze ukazuje, že URL obsahuje túto hodnotu zdroja. Mohla byť skopírovaná z odpovede ChatGPT, no pridať ju môže ktokoľvek, preto nedokazuje pôvod odkazu ani vytvorenie okolitého textu AI. Príponu za znakom „?“ môžete odstrániť a stránka sa otvorí rovnako.

Ako sa dostať do odpovedí ChatGPT, aby sa zobrazila značka#

Ak je riadok chatgpt.com v prehľade prázdny, najprv otvorte robots.txt. Web zablokovaný pre OAI-SearchBot sa nezobrazuje v odpovediach vyhľadávania ChatGPT; nanajvýš zostane navigačným odkazom. Neblokujte OAI-SearchBot.

Otvorte v prehliadači adresu /robots.txt svojho webu a hľadajte 2 veci. Po prvé, blok User-agent: OAI-SearchBot s riadkom Disallow: /. Po druhé, všeobecný blok User-agent: \* s Disallow: /: blokuje web pre všetky boty, ktoré nemajú vlastný samostatný blok.

GPTBot a OAI-SearchBot sa konfigurujú samostatne. GPTBot zbiera texty na trénovanie modelov; OAI-SearchBot je potrebný na vyhľadávanie. Vyhľadávanie môžete povoliť a trénovanie zablokovať:

User-agent: OAI-SearchBot
Allow: /

User-agent: GPTBot
Disallow: /

Po úprave robots.txt potrebujú systémy OpenAI približne 24 hodín, aby zmenu zohľadnili.

ChatGPT-User prichádza v reakcii na akciu človeka v chate a pravidlá robots.txt sa naň nemusia vzťahovať. Jeho nastavenia neovplyvňujú to, či sa stránka zobrazí vo výsledkoch vyhľadávania.

Potom už stačí počkať na aktualizácie modelov a znovu otvoriť segment. Uvidíme.

Ktoré stránky na vašom webe prijímajú návštevy priradené ChatGPT? Porovnajte ich vstupné stránky bez vyvodzovania presného odporúčania AI.