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Claude nimmt keine neuen Nutzer an: Was tun?

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Der Bildschirm „Claude ist derzeit für neue Nutzer nicht verfügbar“ während der Registrierung: Welche Anthropic-Regeln zu Land, Telefonnummer und E-Mail-Adresse zu prüfen sind und was Sie anstelle von Claude verwenden können.

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Der Bildschirm „Leider ist Claude derzeit für neue Nutzer nicht verfügbar“ bedeutet, dass Anthropic Ihnen nicht erlaubt, ein neues Konto zu erstellen. Auf dem Bildschirm wird nicht erklärt, warum. Prüfen Sie 2 Registrierungsregeln: Ihr Land und Ihre Telefonnummer sowie jede E-Mail-Adresse, mit der bereits ein Claude-Konto verknüpft war.

Aber auch ohne Claude können Sie mit Vibe Coding weitermachen. In einem Vergleich wird Qwen ungefähr 10 % unter Opus eingestuft.

Gehen wir beide Regeln durch, sehen wir uns an, was Sie verwenden können, wenn Claude Sie nicht hineinlässt, und was Sie prüfen sollten, bevor Sie es erneut versuchen. Los geht's.

Weitere Anweisungen finden Sie in der Ailoot-Dokumentation.

Das Wichtigste

Der Bildschirm „für neue Nutzer nicht verfügbar“ bedeutet, dass Claude Ihre Registrierung abgelehnt hat. Sie können ein Konto nur erstellen, wenn Sie sich körperlich in einem Land auf Anthropic's Liste befinden. Außerdem benötigen Sie eine Nummer aus diesem Land, die SMS empfangen kann: VoIP, Google Voice und appbasierte Nummern werden nicht akzeptiert, und Sie können eine Nummer für höchstens 3 Konten verwenden. Das System kann eine E-Mail-Adresse 30 Tage lang ablehnen, nachdem das zugehörige Konto gelöscht wurde. Eine E-Mail-Adresse, deren Konto wegen eines Regelverstoßes deaktiviert wurde, wird niemals akzeptiert. Wenn Claude Sie nicht hineinlässt, verwenden Sie Codex, GLM, Qwen oder DeepSeek.

Worin unterscheidet sich dieser Bildschirm von anderen Claude-Fehlern?

Bei Claude gibt es 2 weitere ähnliche Fehler, die ich an anderer Stelle behandelt habe:

  • Claude Code funktioniert in Ihrem Land nicht. Sie haben ein Konto, aber die Anwendung meldet, dass Ihre Region nicht verfügbar ist. Was Sie dagegen tun können, wird hier erklärt.
  • Sie hatten ein Konto und können sich plötzlich nicht mehr anmelden. Das ist eine Kontosperrung. Die Gründe für Kontosperrungen werden hier erklärt.

Wenn Sie sich gerade erst registrieren, prüfen Sie die 2 Regeln unten.

Wenn Sie eigene Projekte mit KI-Agenten erstellen, finden Sie weitere Anweisungen in der Ailoot-Dokumentation.

Regel 1: Land und Telefonnummer

Die Regel von Anthropic:

Nur Nutzer, die sich physisch an einem unserer unterstützten Standorte befinden, können Claude-Konten erstellen und nutzen. Außerdem benötigen wir für die Erstellung eines Kontos eine Telefonnummer aus einem unterstützten Standort. Dieser Schritt kann nicht übersprungen werden.

https://support.claude.com/en/articles/8287232-verify-your-phone-number

Mit anderen Worten: „Nur Nutzer, die sich physisch in einem der unterstützten Länder befinden, können Claude-Konten erstellen und nutzen. Für die Kontoerstellung ist außerdem eine Telefonnummer aus einem unterstützten Land erforderlich; diesen Schritt können Sie nicht überspringen.“

Die Liste der Länder ist lang und reicht von Albanien bis Simbabwe. Die Nummer muss SMS empfangen können: Anthropic akzeptiert keine VoIP-Nummern, Google Voice, appbasierten Nummern oder Festnetznummern. Sie können mit einer Nummer höchstens 3 Konten verifizieren; danach meldet Claude, dass die Nummer zu oft verwendet wurde.

Ich empfehle keine Dienste, die SMS für Sie empfangen. Früher oder später müssen Sie erneut eine SMS an diese Nummer empfangen, und die Nummer funktioniert möglicherweise nicht mehr, wurde vielleicht gesperrt oder der Dienst wurde eingestellt. Sie könnten den Zugriff auf Ihr Konto verlieren. Mehr über Telefonnummern habe ich in einem separaten Artikel geschrieben.

Regel 2: eine E-Mail-Adresse, mit der bereits ein Konto verknüpft war

Wenn Sie ein Konto gelöscht haben und versuchen, mit derselben E-Mail-Adresse ein neues zu erstellen, kann Claude so antworten:

Die verwendete E-Mail-Adresse ist entweder mit einem bestehenden Konto oder mit einem Konto verknüpft, das innerhalb der letzten 30 Tage aktiv war

https://support.claude.com/en/articles/12109679-creating-a-new-account-after-deletion

Mit anderen Worten: „Die eingegebene E-Mail-Adresse ist mit einem bestehenden Konto oder mit einem Konto verknüpft, das innerhalb der letzten 30 Tage aktiv war.“

Wenn das vorherige Konto unter dieser E-Mail-Adresse wegen eines Regelverstoßes deaktiviert wurde, können Sie damit kein neues Konto erstellen, egal, wie lange Sie warten. Diese Einschränkung betrifft die Erstellung eines weiteren Kontos; sie schließt einen Einspruch gegen die bestehende Sperre nicht aus. Wenn Sie die Sperre für einen Fehler halten, melden Sie sich mit dem gesperrten Konto bei claude.ai an und verwenden Sie das in Anthropics offizieller Anleitung beschriebene Einspruchsformular. Das Safeguards-Team prüft Einsprüche; weder Wiederherstellung noch Antwortzeit sind garantiert.

Welche E-Mail-Adressen sich für die Registrierung eignen, habe ich hier behandelt.

Was Sie verwenden können, wenn Claude Sie nicht hineinlässt

Claude Code ist die klügste Maschine zur Code-Erstellung. Ich probiere alles aus und arbeite mit allem: ChatGPT, Qwen, chinesische Modelle, GLM. Nichts ist besser. Aber wenn es Sie nicht hineinlässt, gibt es Alternativen.

ChatGPT Codex. Wenn Sie mit Claude nicht weiterkommen, wählen Sie Codex: Der Zugang ist einfacher, und Kontosperrungen gibt es seltener.

GLM. Mein Plan B: eine chinesische Alternative zu Claude, nah an Sonnet und 3–5-mal günstiger. Wie sich das neue GLM-5.2 im Vergleich zu Opus schlägt, habe ich hier behandelt.

Qwen. Gut genug, aber langsam. Ich verwende es auch, hauptsächlich, um Code auf Bugs und Fehler zu prüfen. Wo Sie einen Schlüssel bekommen, wird hier erklärt.

DeepSeek. Wenn Claude Ihr Konto gesperrt hat und Sie etwas Einfacheres möchten, können Sie bequem mit DeepSeek Vibe Coding betreiben. DeepSeek ist eine chinesische Plattform. Aber eine Aufgabe, die mehrere Stunden dauert, schafft es nicht: Ich habe es ausprobiert, und unterwegs bricht es zusammen.

Sie können in VS Code mehrere Modelle gleichzeitig aktivieren. Wenn das Nutzungslimit eines Modells erreicht ist, schalten Sie es aus und arbeiten Sie mit Qwen; wenn bei Qwen das Limit erreicht ist, verwenden Sie Codex.

Was Sie prüfen sollten, bevor Sie es erneut versuchen

  1. E-Mail-Adresse. Wenn das zugehörige Konto vor Kurzem gelöscht wurde, warten Sie 30 Tage. Wenn das Konto wegen eines Regelverstoßes deaktiviert wurde, können Sie mit dieser E-Mail-Adresse kein Konto mehr erstellen.
  2. Telefonnummer. Wenn Sie sich in einem Land auf Anthropic's Liste befinden, benötigen Sie eine Nummer aus diesem Land, die SMS empfangen kann. VoIP- und appbasierte Nummern funktionieren nicht.
  3. Das Limit der Nummer. Wenn mit der Nummer bereits 3 Konten verifiziert wurden, melden Sie sich bei einem davon an und bitten Sie den Support, die Nummer zu entknüpfen.

Ohne Anmeldung hilft der Anthropic-Support nur bei 3 Dingen: ein Konto löschen, Daten exportieren und Abonnementprobleme lösen. Wählen Sie dazu im Hilfefenster „Ich kann mich nicht anmelden“. Eine separate Option für abgelehnte Registrierungen gibt es nicht.

Wenn Claude Sie nicht hineinlässt, entscheiden Sie je nach Aufgabe und den Ihnen verfügbaren Optionen, womit Sie arbeiten möchten; vergleichen Sie die Alternativen oben.

Quellen

Um weiter mit Modellen zu arbeiten, besuchen Sie Ailoot.

Weitere Details

Fragen und Antworten

Ist eine abgelehnte Neuregistrierung dasselbe wie eine Kontosperre?

Nein. Prüfen Sie bei einer Neuregistrierung den unterstützten Standort, Telefonnummernanforderungen und ob die E-Mail-Adresse zu einem kürzlich gelöschten oder deaktivierten Konto gehörte. Für eine bestehende Sperre gibt es einen eigenen Einspruchsweg. Die Registrierungsbeschränkung entscheidet nicht über diesen Einspruch.

Kann ich Einspruch gegen eine Sperre einlegen, statt mich neu zu registrieren?

Wenn Sie die Sperre für einen Fehler halten, melden Sie sich mit demselben Konto bei claude.ai an und nutzen Sie das Einspruchsformular. Beschreiben Sie Konto und Aktivitäten sachlich. Eine Prüfung ist möglich; Wiederherstellung und Antworttermin sind nicht garantiert.

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