Blog

Claude nie przyjmuje nowych użytkowników: co zrobić

Markdown

Claude nie przyjmuje nowych użytkowników? Sprawdź wymagania dotyczące kraju, telefonu i adresu e-mail oraz różnicę między tym ekranem a innymi błędami.

Przeczytaj cały artykuł

Ekran „Niestety, Claude nie przyjmuje teraz nowych użytkowników” oznacza, że Anthropic nie pozwala utworzyć nowego konta. Ekran nie wyjaśnia dlaczego. Sprawdź 2 zasady rejestracji: dotyczące kraju i numeru telefonu oraz adresu e-mail, który był już używany do konta Claude.

Nadal możesz jednak programować z pomocą AI bez Claude. W jednym z porównań Qwen uzyskał wynik mniej więcej o 10% niższy niż Opus.

Omówmy obie zasady, to, czego użyć, jeśli Claude nie pozwala Ci się zarejestrować, oraz co sprawdzić przed ponowną próbą. Zaczynajmy.

Dodatkowe instrukcje znajdziesz w dokumentacji Ailoot.

Najważniejsze informacje

Ekran „niedostępny dla nowych użytkowników” oznacza, że Claude odrzucił Twoją rejestrację. Konto możesz utworzyć tylko wtedy, gdy fizycznie przebywasz w kraju z listy Anthropic. Potrzebujesz też numeru z tego kraju, który może odbierać SMS-y: numery VoIP, Google Voice i numery z aplikacji nie są akceptowane, a jeden numer może posłużyć do założenia maksymalnie 3 kont. Po usunięciu konta system może przez 30 dni odrzucać adres e-mail. Adres e-mail konta wyłączonego za naruszenie zasad nigdy nie zostanie ponownie zaakceptowany. Jeśli Claude nie pozwala Ci się zarejestrować, skorzystaj z Codex, GLM, Qwen lub DeepSeek.

Czym ten ekran różni się od innych błędów Claude?

Claude ma 2 inne podobne błędy, które omówiłem osobno:

  • Claude Code nie działa w Twoim kraju. Masz konto, ale aplikacja informuje, że Twój region jest niedostępny. Co zrobić w takiej sytuacji, wyjaśniam tutaj.
  • Miałeś konto i nagle nie możesz się zalogować. To zawieszenie konta. Wyjaśniam tutaj, dlaczego konta są zawieszane.

Jeśli dopiero się rejestrujesz, sprawdź poniższe 2 zasady.

Jeśli tworzysz własne projekty z agentami AI, dodatkowe instrukcje znajdziesz w dokumentacji Ailoot.

Zasada 1: kraj i numer telefonu

Zasada Anthropic:

Konta Claude mogą tworzyć i używać wyłącznie użytkownicy fizycznie przebywający w jednej z obsługiwanych przez nas lokalizacji. Do utworzenia konta wymagamy również numeru telefonu z obsługiwanej lokalizacji i nie ma możliwości pominięcia tego kroku.

https://support.claude.com/en/articles/8287232-verify-your-phone-number

Innymi słowy: „Konta Claude mogą tworzyć i używać tylko osoby fizycznie przebywające w jednym z obsługiwanych krajów. Utworzenie konta wymaga też numeru telefonu z obsługiwanego kraju; tego kroku nie można pominąć”.

Lista krajów jest długa — od Albanii po Zimbabwe. Numer musi odbierać SMS-y: Anthropic nie akceptuje VoIP, Google Voice, numerów z aplikacji ani telefonów stacjonarnych. Za pomocą jednego numeru można zweryfikować maksymalnie 3 konta. Potem Claude poinformuje, że numer został użyty zbyt wiele razy.

Nie polecam usług, które odbierają SMS-y w Twoim imieniu. Wcześniej czy później będziesz musiał odebrać kolejnego SMS-a na ten numer, a numer może już nie działać, mógł zostać zablokowany albo sama usługa mogła przestać istnieć. Możesz stracić dostęp do konta. Więcej o numerach telefonów napisałem w osobnym artykule.

Zasada 2: adres e-mail, który był już używany do konta

Jeśli usunąłeś konto i próbujesz utworzyć nowe, używając tego samego adresu e-mail, Claude może odpowiedzieć tak:

Podany adres e-mail jest powiązany z istniejącym kontem lub kontem, które było aktywne w ciągu ostatnich 30 dni

https://support.claude.com/en/articles/12109679-creating-a-new-account-after-deletion

Innymi słowy: „Podany adres e-mail jest powiązany z istniejącym kontem lub kontem, które było aktywne w ciągu ostatnich 30 dni”.

Jeśli poprzednie konto powiązane z tym adresem e-mail zostało wyłączone za naruszenie zasad, nie możesz utworzyć nowego konta przy użyciu tego adresu — bez względu na to, jak długo będziesz czekać. To ograniczenie dotyczy tworzenia kolejnego konta; nie wyklucza odwołania od zawieszenia istniejącego. Jeśli uważasz zawieszenie za pomyłkę, zaloguj się do claude.ai tym samym zawieszonym kontem i użyj formularza opisanego w oficjalnych wskazówkach Anthropic. Odwołania rozpatruje zespół Safeguards; przywrócenie konta ani termin odpowiedzi nie są gwarantowane.

O tym, które adresy e-mail nadają się do rejestracji, napisałem tutaj.

Czego użyć, jeśli Claude nie pozwala Ci się zarejestrować

Claude Code to najinteligentniejsze narzędzie do tworzenia kodu. Próbuję wszystkiego i pracuję z różnymi narzędziami: ChatGPT, Qwen, chińskimi modelami, GLM. Nic nie jest lepsze. Jeśli jednak Claude nie pozwala Ci się zarejestrować, są alternatywy.

ChatGPT Codex. Jeśli z Claude nie możesz ruszyć dalej, wybierz Codex: łatwiej się do niego dostać i rzadziej zawieszane są konta.

GLM. Mój plan B: chińska alternatywa dla Claude, zbliżona do Sonnet i 3–5 razy tańsza. O tym, jak nowy GLM-5.2 wypada w porównaniu z Opus, napisałem tutaj.

Qwen. Wystarczająco dobry, ale wolny. Też go używam, głównie do sprawdzania błędów w kodzie. Gdzie zdobyć klucz, wyjaśniam tutaj.

DeepSeek. Jeśli Claude zawiesił Twoje konto i chcesz czegoś prostszego, możesz swobodnie programować z pomocą AI przy użyciu DeepSeek. DeepSeek to chińska platforma. Nie poradzi sobie jednak z zadaniem, które trwa kilka godzin: próbowałem i w pewnym momencie się wykłada.

W VS Code możesz jednocześnie włączyć kilka modeli. Gdy wyczerpiesz limit użycia jednego, wyłącz go i pracuj z Qwen; gdy wyczerpiesz limit Qwen, skorzystaj z Codex.

Co sprawdzić przed ponowną próbą

  1. Adres e-mail. Jeśli konto powiązane z tym adresem zostało niedawno usunięte, poczekaj 30 dni. Jeśli konto wyłączono za naruszenie zasad, nie możesz już utworzyć konta przy użyciu tego adresu e-mail.
  2. Numer telefonu. Jeśli przebywasz w kraju z listy Anthropic, potrzebujesz numeru z tego kraju, który odbiera SMS-y. Numery VoIP i numery z aplikacji nie zadziałają.
  3. Limit numeru. Jeśli za pomocą tego numeru zweryfikowano już 3 konta, zaloguj się na jedno z nich i poproś pomoc techniczną o odłączenie numeru.

Bez logowania pomoc techniczna Anthropic zajmuje się tylko 3 sprawami: usuwaniem kont, eksportem danych i problemami z subskrypcją. Aby uzyskać pomoc w tych sprawach, wybierz „Nie mogę się zalogować” w oknie pomocy. Nie ma osobnej opcji dotyczącej odrzucenia rejestracji.

Jeśli Claude nie pozwala Ci się zarejestrować, wybierz narzędzie odpowiednie do swojego zadania i dostępnych opcji; porównaj powyższe alternatywy.

Źródła

Aby kontynuować pracę z modelami, odwiedź Ailoot.

Więcej szczegółów

Pytania i odpowiedzi

Czy odrzucona rejestracja jest tym samym co zawieszone konto?

Nie. Przy nowej rejestracji sprawdź obsługiwany region, wymagania dotyczące telefonu oraz to, czy adres e-mail należał do niedawno usuniętego lub wyłączonego konta. Istniejące zawieszenie ma osobną ścieżkę odwołania; ograniczenie rejestracji nie rozstrzyga jego wyniku.

Czy mogę odwołać się od zawieszenia zamiast rejestrować ponownie?

Jeśli uważasz zawieszenie za pomyłkę, zaloguj się do claude.ai tym samym kontem i użyj formularza odwołania. Podaj rzeczowe informacje o koncie i aktywności. Sprawa może zostać rozpatrzona, ale ani przywrócenie konta, ani data odpowiedzi nie są gwarantowane.

Wszystkie artykuły