Claude Tidak Menerima Pengguna Baru: Apa yang Harus Dilakukan
MarkdownLayar “Claude saat ini tidak tersedia bagi pengguna baru” saat pendaftaran: aturan Anthropic tentang negara, nomor telepon, dan email yang perlu diperiksa, serta alternatif yang dapat digunakan selain Claude.
Baca artikel lengkap
Layar “Sayangnya, Claude saat ini tidak tersedia bagi pengguna baru” berarti Anthropic tidak mengizinkan Anda membuat akun baru. Layar tersebut tidak menjelaskan alasannya. Periksa 2 aturan pendaftaran: negara dan nomor telepon Anda, serta alamat email yang pernah digunakan untuk akun Claude.
Namun, Anda tetap bisa melakukan vibe coding tanpa Claude. Dalam sebuah perbandingan, Qwen dinilai sekitar 10% di bawah Opus.
Mari kita bahas kedua aturan tersebut, apa yang bisa digunakan jika Claude tidak mengizinkan Anda masuk, dan apa yang perlu diperiksa sebelum mencoba lagi. Mari kita mulai.
Anda dapat menemukan petunjuk tambahan di dokumentasi Ailoot.
Poin utama
Layar “tidak tersedia bagi pengguna baru” berarti Claude menolak pendaftaran Anda. Anda hanya dapat membuat akun jika secara fisik berada di negara yang tercantum dalam daftar Anthropic. Anda juga memerlukan nomor dari negara tersebut yang dapat menerima SMS: nomor VoIP, Google Voice, dan nomor berbasis aplikasi tidak memenuhi syarat, dan 1 nomor dapat digunakan untuk maksimum 3 akun. Sistem mungkin menolak alamat email selama 30 hari setelah akunnya dihapus. Alamat email yang akunnya dinonaktifkan karena melanggar aturan tidak akan pernah diterima. Jika Claude tidak mengizinkan Anda masuk, gunakan Codex, GLM, Qwen, atau DeepSeek.
Apa perbedaan layar ini dengan kesalahan Claude lainnya?
Ada 2 kesalahan serupa lainnya di Claude, yang telah saya bahas secara terpisah:
- Claude Code tidak berfungsi di negara Anda. Anda memiliki akun, tetapi aplikasi menyatakan wilayah Anda tidak tersedia. Penjelasan tentang apa yang harus dilakukan ada di sini.
- Anda memiliki akun, lalu tiba-tiba tidak bisa masuk lagi. Itu adalah penangguhan akun. Alasan akun ditangguhkan dijelaskan di sini.
Jika Anda baru mendaftar, periksa 2 aturan di bawah ini.
Jika Anda sedang membangun proyek sendiri dengan agen AI, Anda dapat menemukan petunjuk tambahan di dokumentasi Ailoot.
Aturan 1: negara dan nomor telepon
Aturan Anthropic:
Hanya pengguna yang secara fisik berada di salah satu lokasi yang didukung yang dapat membuat dan menggunakan akun Claude. Kami juga mewajibkan nomor telepon dari lokasi yang didukung untuk membuat akun, dan langkah ini tidak dapat dilewati.
Dengan kata lain: “Hanya pengguna yang secara fisik berada di salah satu negara yang didukung yang dapat membuat dan menggunakan akun Claude. Untuk membuat akun, Anda juga memerlukan nomor telepon dari negara yang didukung; langkah ini tidak dapat dilewati.”
Daftar negaranya panjang, dari Albania hingga Zimbabwe. Nomor tersebut harus dapat menerima SMS: Anthropic tidak menerima nomor VoIP, Google Voice, nomor berbasis aplikasi, atau telepon rumah. Anda dapat memverifikasi maksimum 3 akun dengan 1 nomor; setelah itu, Claude akan mengatakan bahwa nomor tersebut sudah terlalu sering digunakan.
Saya tidak menyarankan layanan yang menerima SMS untuk Anda. Cepat atau lambat Anda perlu menerima SMS lain di nomor tersebut, dan nomor itu mungkin tidak berfungsi lagi, mungkin telah diblokir, atau layanannya sendiri mungkin sudah ditutup. Anda bisa kehilangan akses ke akun. Saya menulis lebih lanjut tentang nomor telepon di artikel terpisah.
Aturan 2: alamat email yang pernah digunakan untuk akun
Jika Anda menghapus akun lalu mencoba membuat akun baru dengan alamat email yang sama, Claude mungkin memberikan respons seperti ini:
Email yang Anda gunakan terkait dengan akun yang masih ada atau akun yang aktif dalam 30 hari terakhir
Dengan kata lain: “Alamat email yang Anda masukkan tertaut ke akun yang masih ada atau akun yang aktif dalam 30 hari terakhir.”
Jika akun sebelumnya yang menggunakan alamat email tersebut dinonaktifkan karena melanggar aturan, Anda tidak dapat membuat akun baru dengannya, berapa pun lamanya Anda menunggu. Pembatasan itu menyangkut pembuatan akun lain; hal itu tidak menutup banding atas penangguhan akun yang ada. Jika menurut Anda penangguhan itu keliru, masuk ke claude.ai dengan akun yang ditangguhkan dan gunakan formulir banding yang dijelaskan dalam panduan resmi Anthropic. Tim Safeguards meninjau banding; pemulihan dan waktu respons tidak dijamin.
Saya membahas alamat email yang cocok untuk pendaftaran di sini.
Apa yang bisa digunakan jika Claude tidak mengizinkan Anda masuk
Claude Code adalah mesin pembuat kode paling cerdas. Saya mencoba semuanya dan bekerja dengan semuanya: ChatGPT, Qwen, model Tiongkok, GLM. Tidak ada yang lebih baik. Namun, jika Claude tidak mengizinkan Anda masuk, ada alternatif.
ChatGPT Codex. Jika Anda tidak bisa masuk ke Claude, pilih Codex: lebih mudah untuk mendapatkan akses, dan penangguhan akunnya lebih jarang.
GLM. Rencana B saya: alternatif Tiongkok untuk Claude, kemampuannya mendekati Sonnet dan harganya 3–5 kali lebih murah. Saya membahas performa GLM-5.2 yang baru dibandingkan dengan Opus di sini.
Qwen. Cukup bagus, tetapi lambat. Saya juga menggunakannya, terutama untuk memeriksa bug dan kesalahan pada kode. Penjelasan untuk mendapatkan kunci ada di sini.
DeepSeek. Jika Claude menangguhkan akun Anda dan Anda menginginkan sesuatu yang lebih sederhana, Anda dapat melakukan vibe coding dengan DeepSeek tanpa kesulitan. DeepSeek adalah platform Tiongkok. Namun, DeepSeek tidak akan mampu menyelesaikan tugas yang memakan waktu beberapa jam: saya sudah mencobanya, dan performanya menurun di tengah jalan.
Anda dapat mengaktifkan beberapa model sekaligus di VS Code. Saat batas penggunaan salah satunya habis, matikan model itu dan lanjutkan dengan Qwen; saat batas Qwen habis, gunakan Codex.
Apa yang perlu diperiksa sebelum mencoba lagi
- Alamat email. Jika akun dengan alamat itu baru saja dihapus, tunggu 30 hari. Jika akun dinonaktifkan karena melanggar aturan, Anda tidak dapat lagi membuat akun dengan alamat email tersebut.
- Nomor telepon. Jika Anda berada di negara yang tercantum dalam daftar Anthropic, Anda memerlukan nomor dari negara tersebut yang dapat menerima SMS. Nomor VoIP dan nomor berbasis aplikasi tidak akan berfungsi.
- Batas penggunaan nomor. Jika nomor tersebut sudah memverifikasi 3 akun, masuk ke salah satunya dan minta dukungan untuk melepaskan tautan nomor itu.
Tanpa masuk, dukungan Anthropic hanya membantu untuk 3 hal: menghapus akun, mengekspor data, dan menyelesaikan masalah langganan. Untuk melakukannya, pilih “I can't login” di jendela bantuan. Tidak ada opsi terpisah untuk penolakan pendaftaran.
Jika Claude tidak mengizinkan Anda masuk, pilih layanan yang akan digunakan berdasarkan tugas dan pilihan yang tersedia bagi Anda; bandingkan alternatif di atas.
Sumber
- Anthropic: Verifikasi nomor telepon Anda — nomor dari negara yang didukung, larangan penggunaan VoIP dan Google Voice, maksimum 3 akun per nomor, dan cara melepaskan tautan nomor melalui dukungan.
- Anthropic: Di mana saya dapat mengakses Claude? — daftar negara yang didukung.
- Anthropic: Membuat akun baru setelah penghapusan — aturan 30 hari dan larangan menggunakan kembali alamat email dari akun yang dinonaktifkan.
- Anthropic: Cara mendapatkan dukungan — hal-hal yang dapat dibantu dukungan tanpa masuk, serta opsi “I can't login”.
Untuk melanjutkan menggunakan model, kunjungi Ailoot.
Rincian selengkapnya
Pertanyaan tentang Claude Tidak Menerima Pengguna Baru: Apa yang Harus Dilakukan
Apakah pendaftaran baru yang ditolak sama dengan akun yang ditangguhkan?
Tidak. Untuk pendaftaran baru, periksa lokasi yang didukung, persyaratan nomor telepon, dan apakah email pernah dipakai akun yang baru dihapus atau dinonaktifkan. Penangguhan akun yang ada memiliki jalur banding tersendiri; pembatasan pendaftaran tidak menentukan hasil banding tersebut.
Bisakah saya mengajukan banding penangguhan alih-alih mendaftar lagi?
Jika penangguhan menurut Anda keliru, masuk ke claude.ai dengan akun yang sama dan gunakan formulir banding. Sertakan rincian faktual tentang akun dan aktivitasnya. Peninjauan dimungkinkan, tetapi pemulihan maupun tanggal respons tidak dijamin.