บล็อก

Claude ไม่รับผู้ใช้ใหม่: ควรทำอย่างไร

Markdown

หน้าจอ “ขณะนี้ Claude ยังไม่เปิดให้ผู้ใช้ใหม่ใช้งาน” ระหว่างลงทะเบียน: ตรวจสอบกฎของ Anthropic เรื่องประเทศ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล แล้วใช้บริการใดแทน Claude ได้บ้าง

อ่านบทความฉบับเต็ม

หน้าจอ “ขออภัย ขณะนี้ Claude ยังไม่เปิดให้ผู้ใช้ใหม่ใช้งาน” หมายความว่า Anthropic ไม่อนุญาตให้คุณสร้างบัญชีใหม่ หน้าจอนี้ไม่ได้อธิบายสาเหตุ ตรวจสอบกฎการลงทะเบียน 2 ข้อ ได้แก่ ประเทศและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ รวมถึงที่อยู่อีเมลที่เคยใช้กับบัญชี Claude แล้ว

แต่คุณยังเขียนโค้ดด้วย AI ได้โดยไม่ต้องใช้ Claude ในการเปรียบเทียบหนึ่ง Qwen ได้คะแนนต่ำกว่า Opus ราว 10%

มาดูกฎทั้งสองข้อกัน รวมถึงสิ่งที่ใช้แทนได้หาก Claude ไม่ให้คุณเข้าใช้งาน และสิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนลองอีกครั้ง เริ่มกันเลย

ดูคำแนะนำเพิ่มเติมได้ในเอกสารประกอบของ Ailoot

ประเด็นสำคัญ

หน้าจอ “ไม่เปิดให้ผู้ใช้ใหม่ใช้งาน” หมายความว่า Claude ปฏิเสธการลงทะเบียนของคุณ คุณสร้างบัญชีได้เฉพาะเมื่ออยู่ในประเทศที่อยู่ในรายชื่อของ Anthropic เท่านั้น และต้องมีหมายเลขจากประเทศนั้นที่รับ SMS ได้ หมายเลข VoIP, Google Voice และหมายเลขจากแอปใช้ไม่ได้ และหมายเลขหนึ่งใช้ได้กับบัญชีสูงสุด 3 บัญชี ระบบอาจปฏิเสธที่อยู่อีเมลเป็นเวลา 30 วันหลังจากลบบัญชี บัญชีที่ถูกปิดใช้งานเนื่องจากละเมิดกฎจะไม่สามารถใช้อีเมลนั้นได้อีก หาก Claude ไม่ให้คุณเข้าใช้งาน ให้ใช้ Codex, GLM, Qwen หรือ DeepSeek

หน้าจอนี้ต่างจากข้อผิดพลาดอื่นของ Claude อย่างไร?

Claude มีข้อผิดพลาดคล้ายกันอีก 2 แบบ ซึ่งฉันอธิบายแยกไว้แล้ว:

  • Claude Code ใช้งานไม่ได้ในประเทศของคุณ คุณมีบัญชี แต่แอปแจ้งว่าภูมิภาคของคุณยังไม่รองรับ อ่านคำอธิบายเกี่ยวกับวิธีจัดการได้ที่นี่
  • คุณเคยมีบัญชี แต่จู่ ๆ ก็เข้าสู่ระบบไม่ได้อีก นั่นคือการระงับบัญชี อ่านสาเหตุที่บัญชีถูกระงับได้ที่นี่

หากคุณเพิ่งเริ่มลงทะเบียน ให้ตรวจสอบกฎ 2 ข้อด้านล่าง

หากคุณกำลังสร้างโปรเจกต์ของตนเองด้วยเอเจนต์ AI ดูคำแนะนำเพิ่มเติมได้ในเอกสารประกอบของ Ailoot

กฎข้อ 1: ประเทศและหมายเลขโทรศัพท์

กฎของ Anthropic:

เฉพาะผู้ใช้ที่อยู่ในสถานที่ที่รองรับแห่งใดแห่งหนึ่งของเราจริง ๆ เท่านั้นที่สามารถสร้างและใช้บัญชี Claude ได้ นอกจากนี้ เรายังกำหนดให้ใช้หมายเลขโทรศัพท์จากสถานที่ที่รองรับเพื่อสร้างบัญชี และไม่มีวิธีข้ามขั้นตอนนี้

https://support.claude.com/en/articles/8287232-verify-your-phone-number

กล่าวอีกอย่างคือ “เฉพาะผู้ใช้ที่อยู่ในประเทศที่รองรับแห่งใดแห่งหนึ่งจริง ๆ เท่านั้นที่สามารถสร้างและใช้บัญชี Claude ได้ การสร้างบัญชียังต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์จากประเทศที่รองรับด้วย คุณข้ามขั้นตอนนี้ไม่ได้”

รายชื่อประเทศมีจำนวนมาก ตั้งแต่อัลเบเนียถึงซิมบับเว หมายเลขต้องรับข้อความ SMS ได้ Anthropic ไม่รับหมายเลข VoIP, Google Voice, หมายเลขจากแอป หรือโทรศัพท์บ้าน หมายเลขเดียวใช้ยืนยันบัญชีได้สูงสุด 3 บัญชี หลังจากนั้น Claude จะแจ้งว่าใช้หมายเลขนี้บ่อยเกินไปแล้ว

ฉันไม่แนะนำบริการที่รับ SMS ให้คุณ ไม่ช้าก็เร็วคุณจะต้องรับ SMS อีกครั้งที่หมายเลขนั้น แต่หมายเลขอาจใช้ไม่ได้แล้ว ถูกบล็อก หรือบริการอาจปิดตัวไป คุณอาจสูญเสียสิทธิ์เข้าถึงบัญชี ฉันเขียนเรื่องหมายเลขโทรศัพท์เพิ่มเติมไว้ในบทความแยก

กฎข้อ 2: ที่อยู่อีเมลที่เคยใช้กับบัญชีแล้ว

หากคุณลบบัญชี แล้วพยายามสร้างบัญชีใหม่ด้วยที่อยู่อีเมลเดิม Claude อาจตอบกลับดังนี้:

อีเมลที่คุณใช้เชื่อมโยงกับบัญชีที่มีอยู่แล้ว หรือบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ภายใน 30 วันที่ผ่านมา

https://support.claude.com/en/articles/12109679-creating-a-new-account-after-deletion

กล่าวอีกอย่างคือ “ที่อยู่อีเมลที่คุณกรอกเชื่อมโยงกับบัญชีที่มีอยู่แล้ว หรือบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ภายใน 30 วันที่ผ่านมา”

หากบัญชีก่อนหน้าที่ใช้ที่อยู่อีเมลนั้นถูกปิดใช้งานเนื่องจากละเมิดกฎ คุณจะสร้างบัญชีใหม่ด้วยอีเมลนี้ไม่ได้ ไม่ว่าจะรอนานแค่ไหนก็ตาม ข้อจำกัดดังกล่าวเกี่ยวกับการสร้างบัญชีใหม่ ไม่ได้ตัดสิทธิ์อุทธรณ์การระงับบัญชีเดิม หากเชื่อว่าถูกระงับผิดพลาด ให้เข้าสู่ claude.ai ด้วยบัญชีที่ถูกระงับและใช้แบบฟอร์มอุทธรณ์ตามคำแนะนำอย่างเป็นทางการของ Anthropic ทีม Safeguards จะตรวจคำอุทธรณ์ แต่ไม่รับประกันการคืนบัญชีหรือเวลาตอบกลับ

ฉันอธิบายไว้ที่นี่ ว่าที่อยู่อีเมลแบบใดเหมาะกับการลงทะเบียน

ใช้อะไรแทนได้หาก Claude ไม่ให้คุณเข้าใช้งาน

Claude Code คือเครื่องมือสร้างโค้ดที่ฉลาดที่สุด ฉันลองทุกอย่างและทำงานกับทุกอย่าง ทั้ง ChatGPT, Qwen, โมเดลจีน และ GLM ไม่มีอะไรดีกว่านี้ แต่หากเข้าใช้งานไม่ได้ ก็ยังมีทางเลือกอื่น

ChatGPT Codex. หากใช้ Claude ต่อไม่ได้ ให้เลือก Codex เพราะเข้าถึงได้ง่ายกว่า และบัญชีถูกระงับน้อยกว่า

GLM. ตัวเลือกสำรองของฉัน: ทางเลือกจากจีนที่ใกล้เคียงกับ Sonnet และราคาถูกกว่า 3–5 เท่า ฉันอธิบายไว้ที่นี่ ว่า GLM-5.2 รุ่นใหม่สู้กับ Opus ได้อย่างไร

Qwen. ดีพอใช้ แต่ช้า ฉันก็ใช้เหมือนกัน โดยหลัก ๆ ใช้ตรวจหาบั๊กและข้อผิดพลาดในโค้ด อ่านคำอธิบายที่นี่ ว่าจะรับคีย์ได้จากที่ไหน

DeepSeek. หาก Claude ระงับบัญชีของคุณและคุณต้องการอะไรที่ง่ายกว่า คุณสามารถเขียนโค้ดด้วย AI โดยใช้ DeepSeek ได้อย่างสบาย ๆ DeepSeek เป็นแพลตฟอร์มจากจีน แต่ไม่สามารถทำงานที่ใช้เวลาหลายชั่วโมงให้เสร็จได้ ฉันลองแล้ว และมันไปต่อไม่ไหวระหว่างทาง

คุณสามารถเปิดใช้หลายโมเดลพร้อมกันใน VS Code เมื่อโควตาการใช้งานของโมเดลหนึ่งหมด ให้ปิดโมเดลนั้นแล้วทำงานกับ Qwen เมื่อโควตาของ Qwen หมด ให้ใช้ Codex

สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนลองอีกครั้ง

  1. ที่อยู่อีเมล หากบัญชีที่ใช้อีเมลนั้นเพิ่งถูกลบ ให้รอ 30 วัน หากบัญชีถูกปิดใช้งานเนื่องจากละเมิดกฎ คุณจะสร้างบัญชีด้วยที่อยู่อีเมลนั้นไม่ได้อีก
  2. หมายเลขโทรศัพท์ หากคุณอยู่ในประเทศที่อยู่ในรายชื่อของ Anthropic คุณต้องมีหมายเลขจากประเทศนั้นที่รับ SMS ได้ หมายเลข VoIP และหมายเลขจากแอปใช้ไม่ได้
  3. ขีดจำกัดของหมายเลข หากหมายเลขนั้นใช้ยืนยันบัญชีไปแล้ว 3 บัญชี ให้เข้าสู่ระบบบัญชีใดบัญชีหนึ่งแล้วขอให้ฝ่ายสนับสนุนยกเลิกการผูกหมายเลข

หากไม่ได้เข้าสู่ระบบ ฝ่ายสนับสนุนของ Anthropic ช่วยได้เพียง 3 เรื่อง ได้แก่ การลบบัญชี การส่งออกข้อมูล และการแก้ปัญหาเกี่ยวกับการสมัครสมาชิก หากต้องการติดต่อ ให้เลือก “ฉันเข้าสู่ระบบไม่ได้” ในหน้าต่างช่วยเหลือ ไม่มีตัวเลือกแยกสำหรับกรณีที่ถูกปฏิเสธการลงทะเบียน

หาก Claude ไม่ให้คุณเข้าใช้งาน ให้เลือกเครื่องมือที่เหมาะกับงานและตัวเลือกที่คุณใช้ได้ แล้วเปรียบเทียบทางเลือกด้านบน

แหล่งที่มา

หากต้องการทำงานกับโมเดลต่อ ไปที่ Ailoot

รายละเอียดเพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อย

การลงทะเบียนใหม่ถูกปฏิเสธเหมือนกับบัญชีถูกระงับหรือไม่?

ไม่เหมือนกัน สำหรับการลงทะเบียนใหม่ ให้ตรวจพื้นที่ที่รองรับ ข้อกำหนดโทรศัพท์ และอีเมลที่เคยผูกกับบัญชีที่เพิ่งลบหรือถูกปิดใช้งาน ส่วนการระงับบัญชีเดิมมีขั้นตอนอุทธรณ์ของตนเอง ข้อจำกัดการลงทะเบียนไม่ได้ตัดสินผลอุทธรณ์

อุทธรณ์การระงับแทนการลงทะเบียนใหม่ได้หรือไม่?

หากเชื่อว่าเกิดข้อผิดพลาด ให้เข้า claude.ai ด้วยบัญชีเดิมแล้วใช้แบบฟอร์มอุทธรณ์ ระบุข้อเท็จจริงเกี่ยวกับบัญชีและกิจกรรมของคุณ สามารถขอให้ตรวจสอบได้ แต่ไม่รับประกันการคืนบัญชีหรือวันตอบกลับ

บทความทั้งหมด