Blog

Claude accepteert geen nieuwe gebruikers: wat je kunt doen

Markdown

Het scherm ‘Claude is momenteel niet beschikbaar voor nieuwe gebruikers’ tijdens registratie: welke Anthropic-regels over land, telefoon en e-mail je moet controleren, en wat je in plaats van Claude kunt gebruiken.

Lees het volledige artikel

Het scherm ‘Unfortunately, Claude is not available to new users right now’ betekent dat Anthropic je geen nieuw account laat aanmaken. Op het scherm staat niet waarom. Controleer de 2 registratieregels: je land en telefoonnummer, en of het e-mailadres al eerder voor een Claude-account is gebruikt.

Maar je kunt ook zonder Claude vibe-coden. In één vergelijking scoort Qwen ongeveer 10% lager dan Opus.

Laten we beide regels doornemen, bekijken wat je kunt gebruiken als Claude je niet binnenlaat en nagaan wat je moet controleren voordat je het opnieuw probeert. Aan de slag.

Meer instructies vind je in de Ailoot-documentatie.

Belangrijkste punt

Het scherm ‘niet beschikbaar voor nieuwe gebruikers’ betekent dat Claude je registratie heeft geweigerd. Je kunt alleen een account aanmaken als je je fysiek in een land op de lijst van Anthropic bevindt. Je hebt ook een nummer uit dat land nodig dat sms-berichten kan ontvangen: VoIP, Google Voice en appnummers komen niet in aanmerking, en je kunt één nummer voor maximaal 3 accounts gebruiken. Het systeem kan een e-mailadres 30 dagen lang weigeren nadat het account is verwijderd. Een e-mailadres waarvan het account is uitgeschakeld wegens schending van de regels, wordt nooit geaccepteerd. Als Claude je niet binnenlaat, gebruik dan Codex, GLM, Qwen of DeepSeek.

Waarin verschilt dit scherm van andere Claude-fouten?

Claude heeft nog 2 vergelijkbare foutmeldingen, die ik apart heb behandeld:

  • Claude Code werkt niet in je land. Je hebt een account, maar de toepassing meldt dat je regio niet beschikbaar is. Hier lees je wat je daaraan kunt doen.
  • Je had een account, maar kunt plotseling niet meer inloggen. Dat betekent dat je account is opgeschort. Hier lees je waarom accounts worden opgeschort.

Als je je net registreert, controleer dan de 2 regels hieronder.

Als je met AI-agenten aan je eigen projecten bouwt, vind je aanvullende instructies in de Ailoot-documentatie.

Regel 1: land en telefoonnummer

De regel van Anthropic:

Alleen gebruikers die zich fysiek op een van onze ondersteunde locaties bevinden, kunnen Claude-accounts aanmaken en gebruiken. Voor het aanmaken van een account is ook een telefoonnummer uit een ondersteunde locatie vereist; deze stap kan niet worden overgeslagen.

https://support.claude.com/en/articles/8287232-verify-your-phone-number

Met andere woorden: ‘Alleen gebruikers die zich fysiek in een van de ondersteunde landen bevinden, kunnen Claude-accounts aanmaken en gebruiken. Voor het aanmaken van een account heb je ook een telefoonnummer uit een ondersteund land nodig; deze stap kun je niet overslaan.’

De lijst met landen is lang, van Albanië tot Zimbabwe. Het nummer moet sms-berichten kunnen ontvangen: Anthropic accepteert geen VoIP, Google Voice, appnummers of vaste telefoonnummers. Je kunt met één nummer maximaal 3 accounts verifiëren; daarna meldt Claude dat het nummer te vaak is gebruikt.

Ik raad diensten die sms-berichten voor je ontvangen niet aan. Vroeg of laat moet je opnieuw een sms op dat nummer ontvangen, maar het nummer werkt dan misschien niet meer, is mogelijk geblokkeerd of de dienst zelf kan zijn opgeheven. Je kunt de toegang tot je account verliezen. Ik heb meer geschreven over telefoonnummers in een apart artikel.

Regel 2: een e-mailadres dat al voor een account is gebruikt

Als je een account hebt verwijderd en met hetzelfde e-mailadres een nieuw account probeert aan te maken, kan Claude dit antwoorden:

Het e-mailadres dat je hebt gebruikt, is gekoppeld aan een bestaand account of aan een account dat in de afgelopen 30 dagen actief was

https://support.claude.com/en/articles/12109679-creating-a-new-account-after-deletion

Met andere woorden: ‘Het e-mailadres dat je hebt ingevoerd, is gekoppeld aan een bestaand account of aan een account dat in de afgelopen 30 dagen actief was.’

Als het eerdere account bij dat e-mailadres is uitgeschakeld wegens schending van de regels, kun je er geen nieuw account mee aanmaken, hoe lang je ook wacht. Die beperking gaat over het aanmaken van een ander account en sluit bezwaar tegen de bestaande opschorting niet uit. Denk je dat de opschorting een vergissing was, log dan met het opgeschorte account in op claude.ai en gebruik het bezwaarformulier uit de officiële uitleg van Anthropic. Het Safeguards-team beoordeelt bezwaren; herstel en een reactietermijn zijn niet gegarandeerd.

Hier bespreek ik welke e-mailadressen geschikt zijn voor registratie.

Wat je kunt gebruiken als Claude je niet binnenlaat

Claude Code is de slimste machine voor het schrijven van code. Ik probeer alles uit en werk met allerlei tools: ChatGPT, Qwen, Chinese modellen, GLM. Niets is beter. Maar als je niet wordt toegelaten, zijn er alternatieven.

ChatGPT Codex. Kom je met Claude niet verder, kies dan Codex: je krijgt er makkelijker toegang toe en accounts worden minder vaak opgeschort.

GLM. Mijn plan B: een Chinees alternatief voor Claude, dat dicht bij Sonnet komt en 3–5 keer goedkoper is. Hier bespreek ik hoe de nieuwe GLM-5.2 het doet tegenover Opus.

Qwen. Goed genoeg, maar traag. Ik gebruik het ook, vooral om code op bugs en fouten te controleren. Hier lees je waar je een sleutel kunt krijgen.

DeepSeek. Als Claude je account heeft opgeschort en je iets eenvoudigers wilt, kun je prima vibe-coden met DeepSeek. DeepSeek is een Chinees platform. Maar een taak die meerdere uren duurt, kan het niet voltooien: ik heb het geprobeerd en onderweg loopt het vast.

Je kunt in VS Code meerdere modellen tegelijk inschakelen. Als de gebruikslimiet van één model is bereikt, schakel je het uit en werk je met Qwen; als Qwen zijn limiet bereikt, gebruik je Codex.

Wat je moet controleren voordat je het opnieuw probeert

  1. E-mailadres. Als het account onlangs is verwijderd, wacht dan 30 dagen. Als het account is uitgeschakeld wegens schending van de regels, kun je met dat e-mailadres geen account meer aanmaken.
  2. Telefoonnummer. Als je je in een land op de lijst van Anthropic bevindt, heb je een nummer uit dat land nodig dat sms-berichten kan ontvangen. VoIP- en appnummers werken niet.
  3. De limiet van het nummer. Als het nummer al voor 3 accounts is gebruikt, log dan in op een van die accounts en vraag de ondersteuning om het nummer te ontkoppelen.

Zonder in te loggen helpt de ondersteuning van Anthropic bij slechts 3 zaken: een account verwijderen, gegevens exporteren en abonnementsproblemen oplossen. Selecteer hiervoor ‘I can't login’ in het helpvenster. Er is geen aparte optie voor een geweigerde registratie.

Als Claude je niet binnenlaat, kies dan waarmee je aan de slag gaat op basis van je taak en de opties die je hebt; vergelijk de alternatieven hierboven.

Bronnen

Ga naar Ailoot om met modellen te blijven werken.

Meer details

Vragen en antwoorden

Is een geweigerde nieuwe registratie hetzelfde als een opgeschort account?

Nee. Controleer bij een nieuwe registratie de ondersteunde locatie, telefoonvereisten en of het e-mailadres bij een onlangs verwijderd of uitgeschakeld account hoorde. Voor een bestaande opschorting is er een eigen bezwaarprocedure; de registratiebeperking beslist daar niet over.

Kan ik bezwaar maken tegen een opschorting in plaats van opnieuw te registreren?

Als je denkt dat de opschorting een vergissing was, log dan met hetzelfde account in op claude.ai en gebruik het bezwaarformulier. Vermeld feitelijke details over het account en de activiteit. Beoordeling is mogelijk, maar herstel en een reactiedatum zijn niet gegarandeerd.

Alle artikelen