Claude لا يقبل مستخدمين جددًا: ما الذي ينبغي فعله
Markdownشاشة «Claude غير متاح للمستخدمين الجدد حاليًا» أثناء التسجيل: قواعد Anthropic المتعلقة بالبلد والهاتف والبريد الإلكتروني التي ينبغي التحقق منها، وما يمكن استخدامه بدلًا من Claude.
قراءة المقال كاملًا
تعني شاشة «للأسف، Claude غير متاح للمستخدمين الجدد حاليًا» أن Anthropic لا تسمح لك بإنشاء حساب جديد. ولا توضّح الشاشة السبب. تحقّق من قاعدتين للتسجيل: بلدك ورقم هاتفك، وأي عنوان بريد إلكتروني سبق استخدامه لحساب Claude.
لكن لا يزال بإمكانك البرمجة بمساعدة الذكاء الاصطناعي من دونه. في إحدى المقارنات، حصل Qwen على تقييم أقل من Opus بنحو 10%.
لنستعرض القاعدتين، وما يمكنك استخدامه إذا لم يسمح لك Claude بالدخول، وما ينبغي التحقق منه قبل إعادة المحاولة. لنبدأ.
يمكنك العثور على تعليمات إضافية في وثائق Ailoot.
الخلاصة الرئيسية
تعني شاشة «غير متاح للمستخدمين الجدد» أن Claude رفض تسجيلك. لا يمكنك إنشاء حساب إلا إذا كنت موجودًا فعليًا في بلد ضمن قائمة Anthropic. وتحتاج أيضًا إلى رقم من ذلك البلد يمكنه استقبال رسائل SMS؛ فأرقام VoIP وGoogle Voice والأرقام المستندة إلى التطبيقات غير مقبولة، ويمكنك استخدام الرقم الواحد لحد أقصى 3 حسابات. قد يرفض النظام عنوان بريد إلكتروني لمدة 30 يومًا بعد حذف الحساب المرتبط به. أما عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب عُطّل بسبب مخالفة القواعد، فلن يُقبل مطلقًا. إذا لم يسمح لك Claude بالدخول، فاستخدم Codex أو GLM أو Qwen أو DeepSeek.
ما الفرق بين هذه الشاشة وأخطاء Claude الأخرى؟
لدى Claude خطآن آخران مشابهان، وقد تناولتهما في مقالتين منفصلتين:
- Claude Code لا يعمل في بلدك. لديك حساب، لكن التطبيق يقول إن منطقتك غير متاحة. شرحت هنا ما يمكنك فعله.
- كان لديك حساب، وفجأة لم تعد قادرًا على تسجيل الدخول. هذا يعني تعليق الحساب. شرحت هنا أسباب تعليق الحسابات.
إذا كنت تحاول التسجيل فحسب، فتحقّق من القاعدتين أدناه.
إذا كنت تنشئ مشاريعك الخاصة باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي، فيمكنك العثور على تعليمات إضافية في وثائق Ailoot.
القاعدة 1: البلد ورقم الهاتف
قاعدة Anthropic:
لا يمكن إنشاء حسابات Claude واستخدامها إلا للمستخدمين الموجودين فعليًا في أحد المواقع المدعومة. ونشترط أيضًا رقم هاتف من موقع مدعوم لإنشاء حساب، ولا توجد طريقة لتخطي هذه الخطوة.
بعبارة أخرى: «لا يمكن إنشاء حسابات Claude واستخدامها إلا للمستخدمين الموجودين فعليًا في أحد البلدان المدعومة. ويتطلب إنشاء الحساب أيضًا رقم هاتف من بلد مدعوم؛ ولا يمكنك تخطي هذه الخطوة».
قائمة البلدان طويلة، من ألبانيا إلى زيمبابوي. ويجب أن يكون الرقم قادرًا على استقبال رسائل SMS. لا تقبل Anthropic أرقام VoIP أو Google Voice أو الأرقام المستندة إلى التطبيقات أو الخطوط الأرضية. يمكنك التحقق من 3 حسابات كحد أقصى باستخدام رقم واحد؛ وبعد ذلك سيخبرك Claude أن الرقم استُخدم مرات كثيرة جدًا.
لا أوصي بخدمات استقبال رسائل SMS نيابةً عنك. عاجلًا أم آجلًا ستحتاج إلى استقبال رسالة SMS أخرى على ذلك الرقم، وقد لا يعود الرقم صالحًا، أو ربما حُظر، أو ربما أُغلقت الخدمة نفسها. وقد تفقد إمكانية الوصول إلى حسابك. كتبت المزيد عن أرقام الهواتف في مقالة منفصلة.
القاعدة 2: عنوان بريد إلكتروني سبق استخدامه لحساب
إذا حذفت حسابًا وحاولت إنشاء حساب جديد باستخدام عنوان البريد الإلكتروني نفسه، فقد يرد Claude بهذه الرسالة:
البريد الإلكتروني الذي استخدمته مرتبط إما بحساب موجود أو بحساب كان نشطًا خلال آخر 30 يومًا
بعبارة أخرى: «عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته مرتبط بحساب موجود أو بحساب كان نشطًا خلال آخر 30 يومًا».
إذا عُطّل الحساب السابق المرتبط بعنوان البريد الإلكتروني هذا بسبب مخالفة القواعد، فلن تتمكن من إنشاء حساب جديد به، مهما طال انتظارك. يتعلق هذا القيد بإنشاء حساب آخر؛ ولا يستبعد الاعتراض على إيقاف الحساب القائم. إذا اعتقدت أن الإيقاف حدث بالخطأ، فسجّل الدخول إلى claude.ai بالحساب الموقوف واستخدم نموذج الاعتراض الموضح في إرشادات Anthropic الرسمية. يراجع فريق Safeguards الاعتراضات؛ ولا توجد ضمانة للاستعادة أو مدة الرد.
تناولت عناوين البريد الإلكتروني المناسبة للتسجيل هنا.
ما الذي يمكنك استخدامه إذا لم يسمح لك Claude بالدخول
Claude Code أذكى أداة لإنتاج الشيفرة البرمجية. أجرّب كل شيء وأعمل باستخدام كل شيء: ChatGPT وQwen والنماذج الصينية وGLM. لا شيء أفضل منه. لكن إذا لم يسمح لك بالدخول، فهناك بدائل.
ChatGPT Codex. إذا لم تتمكن من إحراز أي تقدم مع Claude، فاختر Codex: فالتسجيل فيه أسهل، وحالات تعليق الحساب أقل.
GLM. خطتي البديلة: بديل صيني لـ Claude، قريب من Sonnet وأقل تكلفةً من 3 إلى 5 مرات. تناولت هنا أداء GLM-5.2 الجديد مقارنةً بـ Opus.
Qwen. جيد بما يكفي، لكنه بطيء. أستخدمه أيضًا، غالبًا للتحقق من الشيفرة بحثًا عن الأخطاء والعيوب. شرحت هنا من أين تحصل على مفتاح.
DeepSeek. إذا علّق Claude حسابك وكنت تريد أداة أبسط، فيمكنك البرمجة بمساعدة الذكاء الاصطناعي باستخدام DeepSeek بسهولة. DeepSeek منصة صينية. لكنه لن ينجز مهمة تستغرق عدة ساعات: جرّبته، ويتعثر في الطريق.
يمكنك تفعيل عدة نماذج في الوقت نفسه في VS Code. عندما ينفد رصيد الاستخدام لدى أحدها، أوقفه واعمل باستخدام Qwen؛ وعندما ينفد رصيد Qwen، استخدم Codex.
ما ينبغي التحقق منه قبل إعادة المحاولة
- عنوان البريد الإلكتروني. إذا حُذف الحساب المرتبط به مؤخرًا، فانتظر 30 يومًا. وإذا عُطّل الحساب بسبب مخالفة القواعد، فلن تتمكن من إنشاء حساب باستخدام عنوان البريد الإلكتروني هذا بعد الآن.
- رقم الهاتف. إذا كنت في بلد ضمن قائمة Anthropic، فستحتاج إلى رقم من ذلك البلد قادر على استقبال رسائل SMS. لن تعمل أرقام VoIP والأرقام المستندة إلى التطبيقات.
- الحد الأقصى لاستخدام الرقم. إذا سبق التحقق من 3 حسابات باستخدام الرقم، فسجّل الدخول إلى أحدها واطلب من الدعم إلغاء ربط الرقم.
إذا لم تسجّل الدخول، فلن يساعدك دعم Anthropic إلا في 3 أمور: حذف حساب، وتصدير البيانات، وحل مشكلات الاشتراك. للقيام بذلك، اختر «لا أستطيع تسجيل الدخول» في نافذة المساعدة. لا يوجد خيار منفصل لرفض التسجيل.
إذا لم يسمح لك Claude بالدخول، فاختر الأداة التي ستعمل بها وفقًا لمهمتك والخيارات المتاحة لك؛ وقارن بين البدائل أعلاه.
المصادر
- Anthropic: التحقق من رقم هاتفك — رقم من بلد مدعوم، وحظر استخدام VoIP وGoogle Voice، وحد أقصى يبلغ 3 حسابات لكل رقم، وإلغاء ربط الرقم عبر الدعم.
- Anthropic: أين يمكنني الوصول إلى Claude؟ — قائمة البلدان المدعومة.
- Anthropic: إنشاء حساب جديد بعد الحذف — قاعدة 30 يومًا وحظر إعادة استخدام عنوان البريد الإلكتروني لحساب معطّل.
- Anthropic: كيفية الحصول على الدعم — ما يمكن للدعم المساعدة فيه دون تسجيل الدخول، وخيار «لا أستطيع تسجيل الدخول».
لمتابعة العمل باستخدام النماذج، تفضّل بزيارة Ailoot.
المزيد من التفاصيل
أسئلة شائعة
هل يساوي رفض تسجيل جديد إيقاف حساب قائم؟
لا. عند التسجيل الجديد، تحقق من الموقع المدعوم ومتطلبات الهاتف وما إذا كان البريد يخص حسابًا حُذف أو عُطّل مؤخرًا. لإيقاف حساب قائم مسار اعتراض مستقل؛ ولا يحسم قيد التسجيل نتيجة الاعتراض.
هل يمكن الاعتراض على الإيقاف بدل التسجيل مجددًا؟
إذا اعتقدت أن الإيقاف حدث بالخطأ، فسجّل الدخول إلى claude.ai بالحساب نفسه واستخدم نموذج الاعتراض. ضمّن وقائع عن الحساب والنشاط. المراجعة ممكنة، لكن الاستعادة وموعد الرد غير مضمونين.