Blog

Claude non accetta nuovi utenti: cosa fare

Markdown

La schermata «Claude non è disponibile per i nuovi utenti al momento» durante la registrazione: quali regole di Anthropic relative a Paese, telefono ed email controllare e cosa usare al posto di Claude.

Leggi l’articolo completo

La schermata «Purtroppo, Claude non è disponibile per i nuovi utenti al momento» significa che Anthropic non ti consente di creare un nuovo account. La schermata non spiega il motivo. Controlla 2 regole di registrazione: il tuo Paese e il numero di telefono, e qualsiasi indirizzo email che abbia già avuto un account Claude.

Ma puoi comunque programmare con l'AI senza Claude. In un confronto, Qwen è valutato circa il 10% sotto Opus.

Vediamo entrambe le regole, cosa usare se Claude non ti fa entrare e cosa controllare prima di riprovare. Cominciamo.

Puoi trovare istruzioni aggiuntive nella documentazione di Ailoot.

Punto chiave

La schermata «non disponibile per i nuovi utenti» significa che Claude ha rifiutato la tua registrazione. Puoi creare un account solo se ti trovi fisicamente in un Paese presente nell'elenco di Anthropic. Ti serve anche un numero di quel Paese in grado di ricevere SMS: i numeri VoIP, Google Voice e quelli basati su app non sono idonei, e puoi usare 1 numero per un massimo di 3 account. Il sistema potrebbe rifiutare un indirizzo email per 30 giorni dopo la cancellazione dell'account. Un indirizzo email il cui account è stato disabilitato per violazione delle regole non verrà mai accettato. Se Claude non ti fa entrare, usa Codex, GLM, Qwen o DeepSeek.

In cosa differisce questa schermata dagli altri errori di Claude?

Claude presenta altri 2 errori simili, che ho trattato separatamente:

  • Claude Code non funziona nel tuo Paese. Hai un account, ma l'applicazione dice che la tua regione non è disponibile. Qui spiego cosa fare.
  • Avevi un account e all'improvviso non riesci più ad accedere. Si tratta della sospensione di un account. Qui spiego i motivi per cui gli account vengono sospesi.

Se stai semplicemente registrandoti, controlla le 2 regole qui sotto.

Se stai creando i tuoi progetti con agenti AI, puoi trovare istruzioni aggiuntive nella documentazione di Ailoot.

Regola 1: Paese e numero di telefono

La regola di Anthropic:

Solo gli utenti che si trovano fisicamente in una delle località supportate possono creare e usare account Claude. Per creare un account richiediamo anche un numero di telefono di una località supportata e non è possibile saltare questo passaggio.

https://support.claude.com/en/articles/8287232-verify-your-phone-number

In altre parole: «Solo gli utenti che si trovano fisicamente in uno dei Paesi supportati possono creare e usare account Claude. Per creare un account serve anche un numero di telefono di un Paese supportato; non è possibile saltare questo passaggio».

L'elenco dei Paesi è lungo, dall'Albania allo Zimbabwe. Il numero deve poter ricevere SMS: Anthropic non accetta numeri VoIP, Google Voice, basati su app o di rete fissa. Con 1 numero puoi verificare al massimo 3 account; dopodiché Claude dirà che il numero è già stato usato troppe volte.

Non consiglio i servizi che ricevono SMS per te. Prima o poi dovrai ricevere un altro SMS su quel numero, che potrebbe non funzionare più, essere stato bloccato o il servizio stesso potrebbe aver chiuso. Potresti perdere l'accesso al tuo account. Ho scritto di più sui numeri di telefono in un articolo separato.

Regola 2: un indirizzo email che ha già avuto un account

Se hai eliminato un account e provi a crearne uno nuovo con lo stesso indirizzo email, Claude potrebbe rispondere così:

L'indirizzo email che hai usato è associato a un account esistente oppure a un account che è stato attivo negli ultimi 30 giorni

https://support.claude.com/en/articles/12109679-creating-a-new-account-after-deletion

In altre parole: «L'indirizzo email inserito è collegato a un account esistente o a un account che è stato attivo negli ultimi 30 giorni».

Se l'account precedente associato a quell'indirizzo email è stato disabilitato per violazione delle regole, non puoi crearne uno nuovo con lo stesso indirizzo, per quanto aspetti. La limitazione riguarda la creazione di un altro account e non esclude un ricorso contro la sospensione esistente. Se ritieni che sia un errore, accedi a claude.ai con l’account sospeso e usa il modulo descritto nelle indicazioni ufficiali di Anthropic. Il team Safeguards esamina i ricorsi; ripristino e tempi di risposta non sono garantiti.

Qui ho spiegato quali indirizzi email sono adatti alla registrazione.

Cosa usare se Claude non ti fa entrare

Claude Code è la macchina più intelligente per scrivere codice. Provo tutto e lavoro con tutto: ChatGPT, Qwen, modelli cinesi, GLM. Niente è meglio. Ma se non ti fa entrare, ci sono alternative.

ChatGPT Codex. Se con Claude non riesci ad andare da nessuna parte, scegli Codex: è più facile accedervi e ci sono meno sospensioni di account.

GLM. Il mio piano B: un'alternativa cinese a Claude, vicina a Sonnet e 3–5 volte più economica. Qui ho spiegato come si comporta il nuovo GLM-5.2 rispetto a Opus.

Qwen. Abbastanza buono, ma lento. Lo uso anch'io, soprattutto per controllare il codice alla ricerca di bug ed errori. Qui spiego dove ottenere una chiave.

DeepSeek. Se Claude ha sospeso il tuo account e vuoi qualcosa di più semplice, puoi programmare con l'AI usando DeepSeek senza problemi. DeepSeek è una piattaforma cinese. Ma non riuscirà a portare a termine un'attività che dura diverse ore: ci ho provato e si blocca lungo il percorso.

Puoi attivare più modelli contemporaneamente in VS Code. Quando uno esaurisce il limite di utilizzo, disattivalo e lavora con Qwen; quando Qwen lo esaurisce, usa Codex.

Cosa controllare prima di riprovare

  1. Indirizzo email. Se l'account è stato eliminato di recente, aspetta 30 giorni. Se l'account è stato disabilitato per violazione delle regole, non puoi più creare un account con quell'indirizzo email.
  2. Numero di telefono. Se ti trovi in un Paese presente nell'elenco di Anthropic, ti serve un numero di quel Paese in grado di ricevere SMS. I numeri VoIP e quelli basati su app non funzioneranno.
  3. Limite del numero. Se il numero ha già verificato 3 account, accedi a uno di questi e chiedi all'assistenza di scollegare il numero.

Senza aver effettuato l'accesso, l'assistenza Anthropic può aiutarti solo con 3 cose: eliminare un account, esportare i dati e risolvere problemi di abbonamento. Per farlo, seleziona «Non riesco ad accedere» nella finestra di assistenza. Non c'è un'opzione separata per i casi in cui la registrazione viene rifiutata.

Se Claude non ti fa entrare, scegli con cosa lavorare in base alla tua attività e alle opzioni a tua disposizione; confronta le alternative qui sopra.

Fonti

Per continuare a lavorare con i modelli, visita Ailoot.

Maggiori dettagli

Domande frequenti

Una nuova registrazione rifiutata equivale a un account sospeso?

No. Per una nuova registrazione controlla località supportata, requisiti telefonici e se l’email apparteneva a un account eliminato di recente o disabilitato. Una sospensione esistente ha un proprio percorso di ricorso, sul quale la limitazione alla registrazione non decide.

Posso contestare la sospensione anziché registrarmi di nuovo?

Se ritieni che sia un errore, accedi a claude.ai con lo stesso account e usa il modulo di ricorso. Includi dettagli fattuali sull’account e sull’attività. È possibile una revisione, ma non sono garantiti né il ripristino né una data di risposta.

Tutti gli articoli