Claude neprijíma nových používateľov: čo robiť

Obrazovka „Žiaľ, Claude momentálne nie je dostupné pre nových používateľov“ znamená, že Anthropic vám neumožňuje vytvoriť nový účet. Obrazovka nevysvetľuje prečo. Overte si 2 pravidlá registrácie: krajinu a telefónne číslo a tiež každú e-mailovú adresu, ktorá už mala účet Claude.

Stále však môžete programovať s AI aj bez neho. V jednom porovnaní má Qwen približne o 10 % nižšie hodnotenie než Opus.

Pozrime sa na obe pravidlá, na to, čo použiť, ak vás Claude nepustí, a čo si overiť pred ďalším pokusom. Poďme na to.

Ďalšie pokyny nájdete v dokumentácii Ailoot.

Ako sa táto obrazovka líši od iných chýb Claude?#

Claude má 2 ďalšie podobné chyby, ktorým som sa venoval samostatne:

• Claude Code vo vašej krajine nefunguje. Účet máte, ale aplikácia hlási, že váš región nie je dostupný. Čo s tým, sa dozviete tu.
• Mali ste účet a zrazu sa už nemôžete prihlásiť. Ide o pozastavenie účtu. Dôvody pozastavenia účtov vysvetľujem tu.

Ak sa práve registrujete, skontrolujte 2 pravidlá nižšie.

Ak vytvárate vlastné projekty pomocou AI agentov, ďalšie pokyny nájdete v dokumentácii Ailoot.

Pravidlo 1: krajina a telefónne číslo#

Pravidlo Anthropic:

Inými slovami: „Účty Claude môžu vytvárať a používať iba používatelia, ktorí sa fyzicky nachádzajú v jednej z podporovaných krajín. Na vytvorenie účtu je potrebné aj telefónne číslo z podporovanej krajiny; tento krok nemožno preskočiť.“

Zoznam krajín je dlhý, od Albánska po Zimbabwe. Číslo musí dokázať prijímať SMS správy: Anthropic neakceptuje VoIP, Google Voice, čísla z aplikácií ani pevné linky. Pomocou 1 čísla môžete overiť najviac 3 účty; potom Claude oznámi, že číslo už bolo použité príliš veľakrát.

Neodporúčam služby, ktoré prijímajú SMS správy za vás. Skôr či neskôr budete musieť na toto číslo dostať ďalšiu SMS správu a číslo už nemusí fungovať, mohlo byť zablokované alebo samotná služba mohla skončiť. Mohli by ste stratiť prístup k účtu. Viac o telefónnych číslach som napísal v samostatnom článku.

Pravidlo 2: e-mailová adresa, ku ktorej už bol priradený účet#

Ak ste účet odstránili a pokúsite sa vytvoriť nový s rovnakou e-mailovou adresou, Claude môže odpovedať takto:

Inými slovami: „Zadaná e-mailová adresa je prepojená s existujúcim účtom alebo s účtom, ktorý bol aktívny v priebehu posledných 30 dní.“

Ak bol predchádzajúci účet s touto e-mailovou adresou deaktivovaný za porušenie pravidiel, nový si s ňou nemôžete vytvoriť bez ohľadu na to, ako dlho budete čakať. Toto obmedzenie sa týka vytvorenia ďalšieho účtu; nevylučuje odvolanie proti pozastaveniu existujúceho účtu. Ak ho považujete za omyl, prihláste sa do claude.ai pozastaveným účtom a použite formulár odvolania opísaný v oficiálnych pokynoch Anthropic. Odvolania posudzuje tím Safeguards; obnovenie ani čas odpovede nie sú zaručené.

O tom, ktoré e-mailové adresy sú vhodné na registráciu, som písal tu.

Čo použiť, ak vás Claude nepustí#

Claude Code je najinteligentnejší stroj na tvorbu kódu. Skúšam všetko a pracujem so všetkým: ChatGPT, Qwen, čínskymi modelmi, GLM. Nič nie je lepšie. Ak vás však nepustí, existujú alternatívy.

ChatGPT Codex. Ak sa s Claude nikam nedostanete, vyberte si Codex: ľahšie sa k nemu dostanete a pozastavení účtov je menej.

GLM. Môj plán B: čínska alternatíva ku Claude, výkonom blízka Sonnetu a 3–5-krát lacnejšia. Tu som sa venoval tomu, ako si nové GLM-5.2 vedie v porovnaní s Opus.

Qwen. Dostatočne dobré, ale pomalé. Používam ho tiež, hlavne na kontrolu chýb v kóde. Tu sa dozviete, kde získať kľúč.

DeepSeek. Ak vám Claude pozastavilo účet a chcete niečo jednoduchšie, s DeepSeek môžete pohodlne programovať s AI. DeepSeek je čínska platforma. Nezvládne však úlohu, ktorá trvá niekoľko hodín: skúšal som to a počas práce zlyhá.

Vo VS Code môžete naraz zapnúť viacero modelov. Keď sa jednému vyčerpá limit používania, vypnite ho a pokračujte s Qwen; keď sa limit vyčerpá Qwenu, použite Codex.

Čo si overiť pred ďalším pokusom#

1. E-mailová adresa. Ak bol jej účet nedávno odstránený, počkajte 30 dní. Ak bol účet deaktivovaný za porušenie pravidiel, s touto e-mailovou adresou si už účet vytvoriť nemôžete.
2. Telefónne číslo. Ak sa nachádzate v krajine zo zoznamu Anthropic, potrebujete číslo z tejto krajiny, ktoré dokáže prijímať SMS správy. Čísla VoIP ani čísla z aplikácií nebudú fungovať.
3. Limit čísla. Ak už číslo overilo 3 účty, prihláste sa do jedného z nich a požiadajte podporu o odpojenie čísla.

Bez prihlásenia vám podpora Anthropic pomôže iba s 3 vecami: odstránením účtu, exportom údajov a riešením problémov s predplatným. Ak to chcete urobiť, v okne pomoci vyberte možnosť „I can't login“. Samostatná možnosť pre odmietnutú registráciu neexistuje.

Ak vás Claude nepustí, vyberte si nástroj podľa svojej úlohy a dostupných možností; porovnajte si vyššie uvedené alternatívy.

Ak chcete pokračovať v práci s modelmi, navštívte Ailoot.