Claude nepřijímá nové uživatele: co dělat

Obrazovka „Claude bohužel momentálně není dostupný novým uživatelům“ znamená, že vám Anthropic nedovoluje vytvořit nový účet. Obrazovka nevysvětluje proč. Zkontrolujte 2 pravidla registrace: svou zemi a telefonní číslo a také to, zda už e-mailová adresa nebyla použita pro účet Claude.

I bez něj ale můžete programovat pomocí AI. V jednom srovnání je Qwen hodnocen přibližně o 10 % níže než Opus.

Pojďme projít obě pravidla, co použít, pokud vás Claude nepustí dovnitř, a co zkontrolovat, než to zkusíte znovu. Pojďme na to.

Další pokyny najdete v dokumentaci Ailoot.

Čím se tato obrazovka liší od ostatních chyb Claude?#

Claude má 2 další podobné chyby, kterým jsem se věnoval samostatně:

• Claude Code ve vaší zemi nefunguje. Máte účet, ale aplikace hlásí, že váš region není dostupný. Co s tím dělat, je vysvětleno zde.
• Měli jste účet a najednou se už nemůžete přihlásit. Jde o pozastavení účtu. Důvody pozastavení účtů jsou vysvětleny zde.

Pokud se teprve registrujete, zkontrolujte 2 pravidla níže.

Pokud vytváříte vlastní projekty s AI agenty, další pokyny najdete v dokumentaci Ailoot.

Pravidlo 1: země a telefonní číslo#

Pravidlo Anthropic:

Jinými slovy: „Účty Claude si mohou vytvořit a používat pouze uživatelé, kteří se fyzicky nacházejí v jedné z podporovaných zemí. K vytvoření účtu je také potřeba telefonní číslo z podporované země; tento krok nelze přeskočit.“

Seznam zemí je dlouhý, od Albánie po Zimbabwe. Číslo musí být schopné přijímat SMS zprávy: Anthropic nepřijímá čísla VoIP, Google Voice, čísla z aplikací ani pevné linky. Jedno číslo můžete ověřit maximálně pro 3 účty; poté Claude oznámí, že číslo bylo použito příliš mnohokrát.

Nedoporučuji služby, které za vás přijímají SMS zprávy. Dříve nebo později budete potřebovat na toto číslo přijmout další SMS zprávu a číslo už nemusí fungovat, mohlo být zablokováno nebo mohla skončit sama služba. Mohli byste ztratit přístup ke svému účtu. O telefonních číslech jsem napsal více v samostatném článku.

Pravidlo 2: e-mailová adresa, ke které už byl přiřazen účet#

Pokud jste účet smazali a pokusíte se vytvořit nový se stejnou e-mailovou adresou, Claude může odpovědět takto:

Jinými slovy: „Zadaná e-mailová adresa je propojena s existujícím účtem nebo s účtem, který byl aktivní během posledních 30 dnů.“

Pokud byl předchozí účet používající tuto e-mailovou adresu deaktivován kvůli porušení pravidel, nemůžete si s ní vytvořit nový účet bez ohledu na to, jak dlouho počkáte. Toto omezení se týká vytvoření dalšího účtu; nevylučuje odvolání proti pozastavení existujícího účtu. Pokud bylo pozastavení podle vás chybné, přihlaste se na claude.ai pozastaveným účtem a použijte formulář popsaný v oficiálních pokynech Anthropic. Odvolání posuzuje tým Safeguards; obnovení ani doba odpovědi nejsou zaručeny.

O tom, které e-mailové adresy jsou vhodné k registraci, jsem psal zde.

Co použít, pokud vás Claude nepustí dovnitř?#

Claude Code je nejchytřejší stroj na tvorbu kódu. Zkouším všechno a pracuji se vším: ChatGPT, Qwen, čínskými modely, GLM. Nic není lepší. Pokud vás ale nepustí dovnitř, existují alternativy.

ChatGPT Codex. Pokud se s Claude nikam nedostanete, zvolte Codex: snáze se k němu dostanete a účty se pozastavují méně často.

GLM. Můj plán B: čínská alternativa ke Claude, blízká modelu Sonnet a 3–5krát levnější. O tom, jak si nový GLM-5.2 vede proti Opus, jsem psal zde.

Qwen. Dostatečně dobrý, ale pomalý. Používám ho také, hlavně ke kontrole kódu kvůli chybám a omylům. Kde získat klíč, je vysvětleno zde.

DeepSeek. Pokud vám Claude pozastavil účet a chcete něco jednoduššího, můžete pohodlně programovat pomocí AI s DeepSeek. DeepSeek je čínská platforma. Nezvládne ale úkol, který trvá několik hodin: zkoušel jsem to a cestou se porouchá.

Ve VS Code můžete povolit několik modelů současně. Když jednomu dojde limit používání, vypněte ho a pracujte s Qwenem; až dojde limit Qwenu, použijte Codex.

Co zkontrolovat, když Claude nepřijímá nové uživatele?#

1. E-mailová adresa. Pokud byl její účet nedávno smazán, počkejte 30 dnů. Pokud byl účet deaktivován kvůli porušení pravidel, s touto e-mailovou adresou už účet vytvořit nemůžete.
2. Telefonní číslo. Pokud jste v zemi ze seznamu Anthropic, potřebujete číslo z této země, které může přijímat SMS zprávy. Čísla VoIP a z aplikací fungovat nebudou.
3. Limit čísla. Pokud už číslo ověřilo 3 účty, přihlaste se k jednomu z nich a požádejte podporu o odpojení čísla.

Bez přihlášení vám podpora Anthropic pomůže pouze se 3 věcmi: smazáním účtu, exportem dat a řešením problémů s předplatným. Pokud to chcete udělat, vyberte v okně nápovědy možnost „I can't login“. Pro odmítnutou registraci neexistuje samostatná možnost.

Pokud vás Claude nepustí dovnitř, vyberte si, s čím budete pracovat, podle svého úkolu a možností, které máte k dispozici; porovnejte výše uvedené alternativy.

Chcete-li pokračovat v práci s modely, navštivte Ailoot.