Tilbud og licensaftale for Ailoot

Version af 2026-10-17.

Gælder fra offentliggørelsen og accepten efter den fremgangsmåde, der er fastsat i denne aftale.

Bilagene til Tilbuddet er en integreret del af det:

• Bilag 1. Ailoots regler for betaling og saldo.
• Bilag 2. Betaling og levering af den digitale tjeneste.
• Bilag 3. Tilbagebetalinger og betalingstvister.
• Bilag 4. Ailoots regler for tilladt brug.
• Bilag 5. Vilkår for modeller og leverandører.
• Bilag 6. Særlige vilkår for Ailoots funktioner.
• Bilag 7. Krænkelser af immaterielle rettigheder — findes i bilag 6 til Ailoots privatlivspolitik.
• Bilag 8. Kontaktoplysninger og oplysninger om tjenesten.

Tilbuddet med bilag og Ailoots privatlivspolitik med bilag udgør tilsammen det samlede sæt af Ailoot-dokumenter, som accepteres ved login på kontoen.

1 Parter og tilbuddets genstand

1.1. Tjenesten ailoot.ai tilbyder at indgå en aftale om brug af softwaretjenesten Ailoot på vilkårene i dette offentlige tilbud. Henvendelser sendes til support@ailoot.ai. I det følgende benævnes tjenesten »Ailoot«, »Tjenesteudbyderen« eller »vi«.

1.2. Aftalen indgås med den fysiske person eller organisation, der har accepteret tilbuddet, i det følgende »Brugeren« eller »Kunden«. Den person, der accepterer vilkårene på en organisations vegne, bekræfter sin bemyndigelse til at indgå aftalen, bruge Tjenesten på organisationens vegne og afholde de tilhørende udgifter. Uden denne bemyndigelse må personen ikke give indtryk af, at organisationen har accepteret.

1.3. Aftalens genstand er at give ret til at bruge Ailoots software og levere de tilknyttede digitale tjenester: modtagelse af forespørgsler via API, routing af forespørgsler til modeller fra forskellige leverandører, overførsel af filer og forespørgselsparametre, brug af tilgængelige værktøjer, returnering af resultater (tekst, billeder, video, musik, talesyntese og transskription), registrering af forbrug og administration af Saldoen. Det konkrete indhold afhænger af den valgte model, metode, tilstand og forespørgsel.

1.4. Ailoot er udbyder af sin egen softwaretjeneste. Ailoots serverdel håndterer autorisation med API-nøgle, routing, behandlingsalgoritmer, adgangsstyring og registrering af brug. Vi anvender modelleverandører og andre teknologileverandører til at udføre forespørgsler. Dette ændrer ikke Brugerens aftalepart og betyder ikke, at vi modtager penge på leverandørens vegne som betalingsformidler.

1.5. Optankning af Saldoen og brug af Ailoot er ikke køb af en personlig konto, et abonnement eller en API-nøgle hos et andet selskab. Navne på tredjepartsmodeller bruges til at betegne den teknologi, der er tilgængelig som en del af tjenesten, og indebærer ikke partnerskab, repræsentation eller godkendelse, medmindre et sådant forhold udtrykkeligt er bekræftet.

2 Begreber

2.1. »Tjenesten« — softwaregrænsefladerne, webstedet ailoot.ai, brugerens konto på ailoot.ai og Ailoot API på https://api.ailoot.ai/v1, som er kompatibelt med OpenAI-, Anthropic- og Gemini-grænsefladerne, samt de tilgængelige funktioner. »Konto« — Brugerens brugerkonto.

2.2. »Inputmateriale« — forespørgsler, meddelelser, instruktioner, filer, billeder, lyd, video, kode, data og andet materiale, som Brugeren eller nogen på Brugerens vegne har overført. »Resultater« — svar og andet materiale, der er frembragt ved udførelsen af en forespørgsel. Inputmateriale og Resultater kaldes samlet »Indhold«. Tredjepartsindhold, der er hentet fra eksterne kilder, kan have en særskilt rettighedshaver.

2.3. »Model« — den valgte beregningsmodel eller specialiserede funktion. »Modelleverandør« — den part, der leverer teknologien eller udfører den. »Rute« — konfigurationen for udførelse af en forespørgsel, herunder model, leverandør, metode, tilstand, region og behandlingsindstillinger. Et model-id kan have flere ruter med forskellige priser, tilgængelighed og dataregler.

2.4. »Ordre« — en bekræftet optankning af Saldoen eller en forespørgsel til en model med den viste pris, valuta og gældende vilkår. »Pay as you go« — betaling for faktisk målt brug. »Saldo« — intern registrering af et forudbetalt omfang af tjenester i amerikanske dollars; den er ikke en bankkonto, en betalingswallet eller en ret til at betale tredjeparter. »Reservation« — den del af Saldoen, der midlertidigt reserveres til en forespørgsels forventede pris, indtil den faktiske pris er fastslået.

2.5. »Modelvilkår« — bindende regler, licenser og begrænsninger for den konkrete model og rute. »Forbruger« — en fysisk person, der køber tjenesten til formål, som efter gældende lov giver forbrugerbeskyttelse. »Erhvervskunde« — en part, der bruger Tjenesten i erhvervsmæssig eller professionel virksomhed. Den valgte model eller måden, hvorpå Tjenesten bruges, ophæver ikke i sig selv den lovbestemte status som forbruger.

3 Aftalens indhold og dokumenternes rangorden

3.1. Aftalen omfatter dette tilbud, den bekræftede Ordre, den anvendte prisversion af modelkataloget og Bilag 1–4 og 6 til Tilbuddet (»Ailoots regler for betaling og saldo«, »Betaling og levering af den digitale tjeneste«, »Tilbagebetalinger og betalingstvister«, »Ailoots regler for tilladt brug« og »Særlige vilkår for Ailoots funktioner«). Afsnit 11 i dette tilbud fastsætter reglerne for brug af modeller; oversigten i Bilag 5 til Tilbuddet (»Vilkår for modeller og leverandører«) hjælper med at fastslå de gældende vilkår for en konkret rute.

3.2. »Ailoots privatlivspolitik« beskriver behandlingen af personoplysninger. Den udgør ikke et generelt samtykke til enhver behandling og erstatter ikke et særskilt samtykke, hvor loven kræver det. Ved behandling af data efter en Erhvervskundes dokumenterede instrukser gælder Vilkårene for behandling af organisationers data (bilag 4 til Ailoots privatlivspolitik) i det omfang, de finder anvendelse.

3.3. Ved modstrid har ufravigelig lov forrang. Derefter gælder den individuelt aftalte skriftlige ordre eller aftale; de særlige vilkår for en konkret funktion for så vidt angår den funktion; og dette tilbud med de indarbejdede regler. Modelvilkårene fastsætter de bindende grænser for brug af den pågældende teknologi, men erstatter ikke i sig selv den Ailoot-pris, der er lovet Brugeren, og ophæver ikke krav mod Ailoot vedrørende dets egen tjeneste.

3.4. En individuel ændring er gyldig, hvis de bemyndigede parter har accepteret den i en skriftlig eller elektronisk form, der kan gemmes. Vilkår, som Kunden ensidigt tilføjer til en betalingsinstruks, en indkøbsrekvisition eller et andet dokument, ændrer ikke aftalen uden vores udtrykkelige accept.

3.5. Hvis dokumenterne findes på flere sprog, gemmes den version og det sprog, der blev vist ved accepten, for Ordren. Forskelle mellem oversættelser afklares under hensyntagen til betydningen af de aftalte vilkår og Brugerens ufravigelige rettigheder; en ulæst version på et andet sprog bruges ikke til skjult at udvide Brugerens forpligtelser.

4 Aftalens indgåelse og elektroniske beviser

4.1. Før en Ordre kan Brugeren læse vilkårene, beskrivelsen af modellen og metoden, prisen, reglerne for måling af brug og de gældende begrænsninger. For en betalt Ordre sker accept ved udtrykkeligt at bekræfte de relevante vilkår og udføre den angivne betalingshandling. Et besøg på en offentlig side giver ikke i sig selv tilladelse til at trække penge.

4.2. Brugeren kontrollerer Ordren og retter fejl før bekræftelsen. Saldoen optankes, når betalingsudbyderen har bekræftet betalingen; derefter udstedes en bekræftelse, der kan gemmes. Den skal gøre det muligt at identificere parterne, optankningsbeløbet, valutaen og de accepterede vilkår. Elektroniske bekræftelser, transaktionsregistreringer, brugsregistreringer med forespørgsels-id'er og regnskabsdokumenter bruges til at opfylde aftalen og behandle henvendelser.

4.3. Parterne anerkender elektroniske meddelelser, underretninger, betalingsudbyderens bekræftelser og Tjenestens logfiler som beviser i det omfang, loven tillader det. Disse registreringer er ikke uigendrivelige: Brugeren kan fremlægge dokumentation for fejl eller andre dokumenter. En teknisk registrering af en browseromdirigering erstatter ikke en betalingsbekræftelse.

4.4. Ved elektronisk levering af software overdrages intet fysisk medie. Bekræftelse af aktivering og faktisk brug registreres i det elektroniske system. Manglende underskrift på en leveringsakt på papir betyder ikke i sig selv, at den digitale tjeneste ikke er leveret, hvis leveringen er dokumenteret med tilladte beviser; obligatoriske regnskabs- og forbrugerdokumenter udleveres, når loven kræver det.

4.5. Accept afgives ved at markere de obligatoriske punkter og trykke på handlingsknappen i Ailoots grænseflade. Før knappen trykkes, kan Brugeren fjerne markeringerne eller lukke vinduet; derefter sker annullering og tilbagebetaling efter Bilag 3 til Tilbuddet (»Tilbagebetalinger og betalingstvister«).

5 Alder, bemyndigelse og kontooplysninger

5.1. Minimumsalderen for adgang bestemmes af gældende lov, modelvilkårene eller vilkårene for en særskilt funktion. Hvis selvstændig indgåelse af aftalen, databehandling eller betaling kræver tilladelse fra en retlig repræsentant, skal den være indhentet før den relevante handling. En højere aldersgrænse for en bestemt rute har forrang for den rute.

5.2. Ved registrering skal der gives aktuelle og korrekte oplysninger, som er tilstrækkelige for kontoen og Ordren. Det er ikke tilladt at udgive sig for en anden person, oprette en falsk organisation, skjule obligatoriske landeoplysninger eller bruge en andens betalingsoplysninger uden lovlig tilladelse. Ændrede kontakt- og afregningsoplysninger skal opdateres rettidigt.

5.3. Vi kan anmode om forholdsmæssig dokumentation for bemyndigelse, ejerskab til kontoen og retten til materialer, en betaling eller brug af en begrænset funktion. Anmodningen begrænses til det, der er nødvendigt for den konkrete kontrol. Det kræves ikke, at der sendes adgangskoder, CVV, bankkoder og andre hemmeligheder med almindelig post. Hvis en nødvendig kontrol ikke kan afsluttes, kan den berørte handling sættes på pause inden for lovens rammer.

6 Sikkerhed for konto og API-nøgler

6.1. Personlige loginoplysninger må ikke deles på en måde, der får flere personer til at udgive sig for at være én Bruger. Brugeren træffer rimelige foranstaltninger til at beskytte adgangskoder, enheder, sessioner og egne Ailoot API-nøgler og melder kompromittering til support@ailoot.ai.

6.2. API-nøglen virker inden for de tildelte rettigheder, budgettet og Saldoen. Kunden styrer dens placering i applikationer, udvikleres og underleverandørers adgang samt tilbagekaldelse og udskiftning. En hemmelig nøgle må ikke offentliggøres i åben kode, videregives til uvedkommende eller bruges uden tilladelse, hvis den tilhører andre. Lovlig integration af API'et i eget produkt giver ikke ret til at videresælge Ailoot-kontoen eller teknologileverandørers nøgler.

6.3. Indtil vi modtager underretning, kan vi lægge korrekt autentificerede kontohandlinger til grund under hensyntagen til pligten til at sikre rimelig sikkerhed og kravene ved bestridelse af uautoriserede transaktioner. Dette punkt pålægger ikke Brugeren ansvar for Ailoots egne dokumenterede fejl og ophæver ikke den ufravigelige betalingsbeskyttelse.

6.4. Ved en sikkerhedstrussel kan en nøgle tilbagekaldes, sessioner afsluttes, ejeren kontrolleres eller funktioner begrænses midlertidigt. Vi forsøger at begrænse foranstaltningerne til det nødvendige omfang. Genoprettelse indebærer ikke automatisk ophævelse af modelleverandørens lovlige begrænsninger.

7 Erhvervskonti

7.1. En bemyndiget køber må kun bestille funktioner og påtage sig udgifter inden for sin bemyndigelse. Organisationen er ansvarlig for den brug, som dens bemyndigede personer har bestilt.

7.2. Adgang for en tilknyttet part, en kunde eller en underleverandør er kun tilladt på den måde, Tjenesten foreskriver. En særskilt juridisk person bliver ikke aftalepart eller modtager af en selvstændig licens alene på grund af et fælles domæne, en fælles ejer eller et fælles projekt.

8 Softwarelicens

8.1. Inden for de rettigheder, vi råder over, gives der i aftalens løbetid og inden for den betalte brug en begrænset, ikke-eksklusiv ret til at bruge Ailoots funktioner gennem de foreskrevne grænseflader og API'er. Eksklusive rettigheder, kildekode og varemærkerettigheder overdrages ikke.

8.2. Licensen er begrænset af Tjenestens formål, omfang, geografiske tilgængelighed, antal brugere og tekniske grænser. Tjenesten giver ikke ret til at kopiere eller distribuere serversoftwaren, udleje kontoen, give uautoriseret underlicensadgang eller skabe et falsk indtryk af officiel repræsentation af Ailoot.

8.3. Ailoot API kan integreres i egne applikationer og processer. Kunden skal overholde kravene til slutbrugere, modellen, beskyttelse af nøgler og databehandling. Denne integration er forskellig fra overdragelse af leverandørkonti eller skjult videresalg af adgang i strid med gældende licenser.

8.4. Opdateringer kan ændre eller udskifte komponenter af hensyn til sikkerhed, kompatibilitet og produktudvikling. Brugeren er ikke forpligtet til at give rettigheder, som ikke er nødvendige for at bruge opdateringen. Når adgangsretten ophører, ophører brugen af beskyttede komponenter i det omfang, aftalen og loven foreskriver; den lovligt tilladte ret til at eksportere data bevares.

9 Tjenestens muligheder, begrænsninger og ændringer

9.1. Beskrivelsen af modellen, metoden og prisen i modelkataloget fastlægger den brug, der købes. Navnet på en funktion hos et andet selskab betyder ikke, at Ailoot har en tilsvarende funktion. Tjenesten lover ikke andre selskabers forbrugerapplikationer, virksomhedscertifikater, dedikeret kapacitet eller en SLA uden et særskilt bekræftet vilkår i Ordren.

9.2. Modellernes tilgængelighed og ydeevne afhænger af tilstanden, kontekstens omfang, værktøjerne, infrastrukturens tilstand og teknologileverandørernes tilgængelighed. Det angivne maksimale kontekstvindue er ikke nødvendigvis fuldt tilgængeligt for Brugerens tekst: en del kan bruges til instruktioner, værktøjer, historik og intern behandling.

9.3. Vi kan videreudvikle grænsefladen, rette fejl, afhjælpe sårbarheder, udskifte tekniske komponenter og udfase forældede funktioner. En væsentlig forringelse af en allerede betalt forpligtelse afklares efter loven og afsnittet om tilbagebetaling. En almindelig opdatering giver ikke ret til med tilbagevirkende kraft at genberegne en afsluttet forespørgsel eller reducere den betalte Saldo.

9.4. Vedligeholdelse og midlertidig utilgængelighed er ikke i sig selv et løfte om kompensation efter en ikke-eksisterende SLA. Krav vedrørende faktisk manglende eller mangelfuld levering af en betalt tjeneste bevares dog. Funktioner med tidlig adgang, beta og preview mærkes udtrykkeligt og reguleres af særlige vilkår; et stabilt, betalt produkt erklæres ikke beta med tilbagevirkende kraft.

10 Saldo, brug og forudbetaling

10.1. Brug af Tjenesten betales fra den forudbetalte Saldo, der føres i amerikanske dollars. En engangsoptankning betales gennem den betalingsudbyder, der er angivet på betalingssiden, med de betalingsmåder, udbyderen tilbyder; betalingsvalutaen vises før betalingsbekræftelsen. Betalingsudbyderen viser kurs og gebyr på betalingssiden før betalingsbekræftelsen. Brugeren betaler betalingsudbyderens gebyr ud over optankningsbeløbet. Det mindste optankningsbeløb er 18 amerikanske dollars. En engangsoptankning krediteres uden bonus. Saldoen krediteres, når betalingsudbyderen har bekræftet betalingen. En engangsoptankning opretter ikke et abonnement. De månedlige planer Ailoot Plus og Pro bestilles særskilt på siden »Priser« (billing.ailoot.ai) efter punkt 2.2 i Bilag 1.

10.2. Priser fastsættes for hver model og metode og vises i modelkataloget på brugerens konto. Der trækkes betaling for faktisk brug: tokens, billeder, sekunders video, minutters lyd og andre oplyste enheder. Hvert genereret resultat returneres til Brugeren og betales. Forbruget afhænger af modellen, konteksten, svaret, filerne, værktøjerne og andre oplyste parametre. Der garanteres ikke et bestemt antal meddelelser eller samme pris for forskellige forespørgsler.

10.3. API Pay as you go betales efter faktisk brug fra Saldoen. Før en forespørgsel sendes til leverandøren, reserveres den forventede pris på Saldoen. Efter svaret trækkes den faktiske pris én gang, og resten af reservationen frigives. Saldoen bliver ikke negativ: hvis det resterende beløb er utilstrækkeligt, afvises en ny betalt forespørgsel. Hvis udfaldet af en forespørgsel ikke kan bekræftes, bevares reservationen, indtil udfaldet er kontrolleret; der trækkes ikke betaling to gange, og en ubekræftet forespørgsel sendes ikke automatisk igen. Skjult kredit, gæld eller automatisk budgetoverskridelse opstår ikke alene, fordi forespørgslen er påbegyndt; gæld vedrørende en bestridt betaling reguleres af punkt 22.4.

10.4. Før en optankning bekræftes, vises det beløb, der skal betales, gældende skatter, hvis de opkræves, betalingsvalutaen og det samlede beløb inklusive betalingsudbyderens gebyr. For modeller gælder det offentliggjorte katalog og reglerne for den konkrete rute. Forskellige værktøjer og medier kan prissættes pr. token, billede, tegn, forespørgsel, sekund, minut, time eller et andet oplyst omfang. En manglende sats betyder ikke, at brugen er gratis.

10.5. Yderligere regler for måling, reservation og korrektioner er fastsat i Bilag 1 til Tilbuddet (»Ailoots regler for betaling og saldo«). Saldoen giver ikke ret til renteindtægter, valutaveksling, overførsler til andre Brugere eller betalinger til tredjepartssælgere.

11 Vilkår for modeller og teknologiske ruter

11.1. Dette afsnit er en del af aftalen og ikke blot en informationsside. Hver model må kun bruges inden for leverandørens bindende vilkår og den valgte rute. Oplysninger om leverandøren og de tilgængelige begrænsninger findes i modelkataloget og oversigten i Bilag 5 til Tilbuddet (»Vilkår for modeller og leverandører«). Listen er ikke begrænset til bestemte mærker: Ailoot giver adgang til modeller fra forskellige leverandører, eksempelvis Anthropic Claude, OpenAI GPT, Google Gemini, xAI Grok, Alibaba Qwen, MiniMax og modeller, som NVIDIA hoster. Forespørgsler er omfattet af leverandørernes brugsregler, herunder Anthropics, OpenAIs og Googles regler.

11.2. Før en forespørgsel kontrollerer Brugeren modellens formål og egnethed til opgaven, vilkårene for kommerciel brug, lande- eller organisationsbegrænsninger, tilgængelige funktioner og reglerne for behandling af materialer. Hvis Brugeren ikke accepterer et bindende modelvilkår, må vedkommende ikke sende en forespørgsel via den rute og kan vælge en anden tilladt mulighed.

11.3. En Erhvervskunde og en udvikler, der stiller sit produkt til rådighed for slutbrugere gennem Ailoot API, forpligter sig til at gøre disse brugere bekendt med de gældende regler og sikre det krævede samtykke og et lovligt behandlingsgrundlag før forespørgslen. Inden for lovens rammer er Kunden ansvarlig for brugen af sin integration og sine bemyndigede brugere; Kunden kan ikke udvide rettighederne ud over modellens licens.

11.4. En model kan have flere leverandører og versioner. Automatisk routing, skift til en reserverute og valg af region for udførelse, træning eller lagring anvendes kun inden for de oplyste indstillinger og bindende begrænsninger. En reserverute må ikke bruges til at omgå det aftalte budget, et forbud mod dataoverførsel eller en utilgængelig geografisk region.

11.5. Ændrede regler, tilbagetrækning af en model, ændret tilgængelighed hos en leverandør eller leverandørens bindende krav kan medføre begrænsning af den relevante rute. Væsentlige konsekvenser for et eksisterende betalt produkt meddeles på den lovbestemte måde; allerede afsluttede transaktioner bliver ikke nye køb til de ændrede satser.

11.6. Vi kan ikke ophæve modeludviklerens bindende licens-, eksport-, alders- eller andre begrænsninger. Det er forbudt at omgå blokeringer og sikkerhedsforanstaltninger, angive et falsk land eller en falsk identitet eller bruge proxy/VPN til at opnå forbudt adgang. Et tilladt værktøj til netværkssikkerhed er ikke i sig selv forbudt, hvis det ikke bruges til denne form for omgåelse.

11.7. For at opfylde bindende krav kan vi anmode om oplysninger, der med rimelighed er nødvendige, om retten til materialer, samtykker, bemyndigelse, land, tilstand eller slutanvendelse. Hvis oplysningerne er nødvendige for en konkret model og ikke gives, kan brugen af modellen begrænses. Dette giver ikke ret til at kræve uvedkommende oplysninger om hele Kundens virksomhed.

11.8. Den tekniske bestemmelse af region, forespørgselsklasse og kompatibilitet kan være fejlbehæftet. Brugeren kan henvende sig for at få det kontrolleret. Dette forbehold fritager ikke Ailoot for egne forpligtelser og giver ikke tilladelse til bevidst at sende en forespørgsel via en uegnet rute.

11.9. Vilkårene i Ailoots aftaler med leverandører gør ikke leverandøren til part i Brugerens aftale med Ailoot. Ailoot er i det lovbestemte omfang ansvarlig over for Brugeren for sin egen grænseflade, debiteringer, prisoplysninger og aftaleforpligtelser.

12 API-integrationer og slutbrugere

12.1. API'et bruges efter den offentliggjorte dokumentation, autentificering, grænser og tilladte parametre. Kunden er ansvarlig for, at egen integration er korrekt, og for kontrol af svaret, gentagne forsøg og afhængigheder. Udokumenterede metoder må ikke bruges til at omgå prissætning, sikkerhed eller modelvilkår.

12.2. Tilladt automatisering af forespørgsler gennem API'et er ikke forbudt automatisk dataindsamling (scraping). Det er dog forbudt i stor skala at udtrække beskyttet materiale og ikke-offentlige oplysninger fra grænsefladen, forstyrre andre kunders arbejde, omgå begrænsninger eller få adgang til infrastruktur ud over det API, der er stillet til rådighed.

12.3. Integrationen skal tage højde for idempotens, timeouts, streaming og bekræftelse af afslutning. Afsendelse af en ny forespørgsel igen garanterer ikke et identisk svar og kan skabe en særskilt betalingspligtig behandling; systemets egne fejl i forbindelse med gentagelse behandles efter korrektionsreglerne. Ailoot sender ikke automatisk en forespørgsel igen, hvis dens udfald er ubekræftet, og trækker ikke betaling for den to gange. Forespørgsels-id'er gør det muligt at sammenholde forbrug og resultater.

12.4. En Kunde, der betjener egne brugere, er fortsat ansvarlig for sit produkt, dets udsagn, tilladelser, databehandling og beslutninger truffet på grundlag af resultaterne. Kunden må ikke love disse brugere uoplyste garantier fra Ailoot eller uden grundlag udgive sig for at være Ailoots bemyndigede repræsentant.

13 Inputmateriale og rettigheder til resultater

13.1. Brugeren bevarer sine rettigheder til Inputmaterialet. Brugeren giver en begrænset tilladelse til at modtage det, lagre det i den valgte tilstand, gengive det i arbejdsprocessen, foretage tekniske omformninger, overføre det til nødvendige modelleverandører, herunder leverandører uden for Brugerens land, og generere et svar udelukkende med henblik på at levere, beskytte og understøtte Tjenesten og overholde loven.

13.2. Brugeren bekræfter, at de nødvendige rettigheder, samtykker og lovlige grundlag for overførsel af materialer foreligger, herunder for andre personers personoplysninger, billeder og stemmer, beskyttede værker og organisationsoplysninger. At et materiale er tilgængeligt på internettet, betyder ikke altid, at det må genbruges eller sendes til en model.

13.3. I forholdet mellem parterne gives Brugeren de rettigheder til Resultatet, som tilhører Ailoot og kan overdrages, i det størst mulige omfang, som gældende ret og modellens licens tillader. Dette overdrager ikke tredjeparters rettigheder, skaber ikke retlig beskyttelse, hvor den ikke findes, og ophæver ikke særlige begrænsninger for en konkret type resultat.

13.4. Resultater kan være ens eller ligne hinanden for forskellige brugere. Aftalen giver ikke eneret til en generel stil, en idé, fakta, frit tilgængelige elementer eller uafhængigt skabt indhold. Tredjepartsindhold fra søgning, en tilsluttet kilde eller et værktøj bevarer de gældende rettigheder og brugsvilkår.

13.5. Brugeren vurderer, om offentliggørelse og kommerciel brug af resultatet er lovlig. En gennemført generering bekræfter ikke i sig selv fraværet af andres varemærker, rettighederne vedrørende en afbildet person, reklamers lovlighed eller overholdelsen af en softwarekomponents licens.

14 Filer og historik

14.1. Filer modtages i de understøttede formater, størrelser og antal, som er angivet i grænsefladen eller API'et. Vi kan afvise en beskadiget, farlig, inkompatibel eller forbudt fil og begrænse handlinger, der truer infrastrukturen. Retten til kontrol er begrænset til sikkerhed, levering og overholdelse af loven.

14.2. Valg af en fil til en forespørgsel er en instruks om at bruge det nødvendige indhold i den relevante rute. Det er ikke en generel tilladelse til offentligt at dele alle kontoens filer. Lagringstilstand, sletning og sikkerhedskopier reguleres af Ailoots privatlivspolitik, dens bilag 2 (»Ailoots dataindstillinger«) og indstillingerne for den konkrete funktion.

14.3. Behandlingstjenesten er ikke et garanteret arkiv eller Brugerens eneste sikkerhedskopi. Vigtigt originalmateriale og vigtige resultater bør gemmes selvstændigt. Forpligtelserne til databeskyttelse og de ufravigelige rettigheder ved Ailoots egne fejl bevares.

15 Feedback og Ailoots rettigheder

15.1. Forbedringsforslag, der frivilligt sendes som feedback, kan bruges til at udvikle Tjenesten uden pligt til at betale vederlag, medmindre andet aftales særskilt. Dette punkt giver ikke adgang til at betegne alt personligt indhold som feedback og bruge det til et uoplyst formål.

15.2. Platformen, dens softwarekomponenter, design, dokumentation og kendetegn forbliver hos de respektive rettighedshavere. Hverken optankning af Saldoen eller brug af et resultat overdrager rettigheder til Ailoots kode og brand. Brug af kendetegn må ikke skabe et falsk indtryk af ophav, tilknytning eller godkendelse.

15.3. Ved en meddelelse om en mulig krænkelse af immaterielle rettigheder anvendes proceduren i bilag 6 til Ailoots privatlivspolitik (»Krænkelser af immaterielle rettigheder«). Vi behandler tilstrækkeligt konkrete oplysninger, tager hensyn til den berørte parts forklaringer og opfylder gældende lovkrav. Bevidst falske klager eller modsvar er ikke tilladt.

16 AI's nøjagtighed og ansvarlig brug

16.1. Generative systemer frembringer sandsynlighedsbaserede resultater og kan begå fejl, overse kontekst, bruge forældede oplysninger eller give uventede svar. Vi lover ikke, at ethvert svar er sandt, unikt eller egnet til Brugerens konkrete formål.

16.2. Resultatet skal kontrolleres i rimeligt omfang før brug, især før offentliggørelse eller anvendelse over for andre personer. Et AI-resultat må ikke fremstilles som en kontrolleret faglig vurdering eller et menneskes arbejde, hvor det er vildledende eller ulovligt. Krav om mærkning af syntetisk indhold bevares.

16.3. En tjeneste til generelle formål bliver ikke til en autoriseret medicinsk, juridisk, finansiel eller anden reguleret faglig tjeneste. Væsentlige beslutninger om ansættelse, kreditgivning, forsikring, bolig, uddannelse, sundhed og andre menneskerettigheder må ikke træffes alene på grundlag af et ukontrolleret AI-svar i strid med gældende krav.

16.4. Begrænsningerne gælder den relevante brug og er ikke et løfte om fuld kontrol af ethvert resultat. De detaljerede generelle og modelspecifikke krav findes i Bilag 4 til Tilbuddet (»Ailoots regler for tilladt brug«). De ophæver ikke Ailoots ansvar for de lovede funktioner, egne debiteringer og de lovbestemte retsmidler.

17 Forbudt adfærd og kontroller

17.1. Ulovlige handlinger, krænkelser af immaterielle og personlige rettigheder, udnyttelse af børn, svig, uautoriseret adgang, skadelig software, indgreb i infrastrukturen, farlig brug og omgåelse af bindende begrænsninger er forbudt. De fuldstændige kategorier og betingede modelregler er fastsat i Bilag 4 til Tilbuddet (»Ailoots regler for tilladt brug«).

17.2. Det er forbudt at forsøge at få adgang til ikke-offentlig kildekode, hemmeligheder, modelvægte eller andre brugeres data gennem reverse engineering, udtrækning eller omgåelse af tekniske foranstaltninger, bortset fra det omfang, der udtrykkeligt er tilladt efter ufravigelig lov eller en gældende åben licens. Tilladt sikkerhedsforskning foregår efter et aftalt program, hvis et sådant program tilbydes; generel API-adgang udgør ikke i sig selv samtykke til angreb.

17.3. Brugeren må ikke deaktivere foreskrevne sikkerhedsforanstaltninger, forvanske målinger, misbruge midler krediteret Saldoen uden betaling, hvis sådanne krediteringer tilbydes, oprette fiktive konti for at omgå grænser eller hjælpe tredjeparter med at bryde disse regler. Brug af resultater til at træne en anden model er underlagt datarettigheder og den valgte teknologis bindende begrænsninger; et leverandørforbud anses ikke for ophævet alene på grund af et mellemliggende kald gennem Ailoot.

17.4. I det nødvendige omfang kan der foretages automatisk og menneskelig kontrol, blokering af en enkelt forespørgsel eller fil, begrænsning af en funktion, bevaring af beviser vedrørende hændelsen og lovlig underretning til en kompetent myndighed. Kontrollerne betyder ikke, at mennesker løbende læser alt indhold. Formålene og grundlagene er beskrevet i Ailoots privatlivspolitik.

18 Fortrolighed

18.1. Fortrolige oplysninger er ikke-offentlige oplysninger, der videregives i forbindelse med aftalen og betegnes som fortrolige eller med rimelighed har denne karakter: privat indhold, forretningsoplysninger, teknisk materiale, vilkår for en individuel ordre samt oplysninger om sikkerhed og adgang.

18.2. Den modtagende part bruger oplysningerne til at opfylde aftalen og beskytte de relevante rettigheder, sikrer rimelig fortrolighed og giver kun adgang til personer, der har behov for den og er bundet af en gældende beskyttelsespligt. Ved brug af en underleverandør videregives den nødvendige del af oplysningerne under hensyntagen til aftalen, modelreglerne og datalovgivningen.

18.3. Begrænsningerne gælder ikke oplysninger, som er blevet offentligt tilgængelige uden modtagerens overtrædelse, som modtageren allerede kendte lovligt, som er modtaget lovligt fra en uafhængig tredjepart, eller som er udviklet uafhængigt uden brug af de videregivne fortrolige oplysninger. En undtagelse skal kunne begrundes og må ikke antages alene på grund af lighed mellem oplysningerne.

18.4. Når videregivelse er påkrævet efter et lovligt krav, begrænses den til det krævede omfang. Hvis det er tilladt, underrettes den part, der oprindeligt videregav oplysningerne, om kravet og får en rimelig mulighed for at beskytte dem. Dette punkt kræver ikke, at et underretningsforbud overtrædes, eller at en lovlig undersøgelse hindres.

18.5. Når det lovlige grundlag ophører, tilbageleveres eller slettes oplysningerne, eller de opbevares i begrænset omfang til obligatorisk registrering, beskyttelse af krav, sikkerhed og sikkerhedskopieringscyklusser. Fortrolighedsforpligtelserne gælder fortsat for oplysninger, der lovligt opbevares. Reglerne om personoplysninger har forrang på deres område.

19 Tredjepartstjenester

19.1. Ailoot kontrollerer ikke alle vilkår og alt indhold på eksterne websteder og lover ikke deres uafbrudte drift. Brug af en leverandør til at opfylde en egen betalt forpligtelse fritager dog ikke automatisk Ailoot for ansvar over for Brugeren. Data fra en tredjepartskilde og dens immaterielle rettigheder reguleres af de relevante vilkår.

20 Personoplysninger og behandling for virksomheder

20.1. Behandling vedrørende konto, betaling, sikkerhed, forespørgsler og support er beskrevet i Ailoots privatlivspolitik og dens bilag 1 (»Ailoots cookiepolitik«) og 2 (»Ailoots dataindstillinger«). Det offentlige tilbud erstatter ikke et konkret påkrævet samtykke til valgfri behandling.

20.2. En Bruger, der sender andre personers data, skal have et gældende grundlag. Erhvervskunden er ansvarlig for, at egne instrukser er lovlige, at de registrerede underrettes, og at nødvendige tilladelser til overførsel foreligger. Dette udelukker ikke, at Ailoot selv kan være operatør/dataansvarlig: rollen bestemmes af den konkrete behandling og gældende ret.

20.3. Behandling på en organisations vegne reguleres af bilag 4 til Ailoots privatlivspolitik (»Vilkår for behandling af organisationers data«). En generel privatlivstekst dokumenterer ikke, at der er indgået særlige aftaler om helbredsoplysninger, internationale overførsler eller anden reguleret behandling. Oplysninger bør ikke sendes, hvis den valgte rutes bindende vilkår ikke er opfyldt for dem.

20.4. Indholdet af forespørgsler (prompts og filer) overføres til den modelleverandør, der behandler forespørgslen; leverandøren kan befinde sig uden for Brugerens land. Reglerne for opbevaring af forespørgsler, filer og tekniske logfiler varierer efter funktion og leverandør. Udtryk som »fortroligt«, »uden træning« eller »ZDR« er ikke et universelt løfte for alle ruter. Brugeren kan kun vælge tilstande, der faktisk er tilgængelige og har oplyste grænser.

21 Betaling, optankning og prisændringer

21.1. Betalinger foretages kun med en faktisk tilbudt optankningsmetode gennem den betalingsudbyder, der er angivet på betalingssiden. Kontroller modtager, beløb og valuta. Spørgsmål om levering af tjenesten rettes til Ailoot; spørgsmål om en uautoriseret korttransaktion kan også rettes til den kortudstedende bank.

21.2. Automatisk optankning og andre tilbagevendende debiteringer kræver en særskilt, udtrykkelig tilladelse med en tærskel, et beløb eller en beregning og en måde at deaktivere dem på. At et betalingsmiddel gemmes, giver ikke i sig selv tilladelse til enhver senere debitering. Brugeren kan tilbagekalde tilladelsen til fremtidige betalinger på den foreskrevne måde.

21.3. Brug af Tjenesten betales fra den forudbetalte Saldo. En engangsoptankning kræver ikke annullering af fornyelse. For at annullere fremtidig automatisk fornyelse af en månedlig plan skal du åbne »Priser« fra din konto, vælge »Mere« → »Opsig abonnement« og bekræfte opsigelsen. Tjenesten sender opsigelsen til betalingsudbyderen; hvis betalingen bekræftes efter opsigelsen, krediteres det tilhørende beløb på Saldoen. Planens kreditering bevares indtil udløbet af den betalte periode, hvorefter den ubrugte del bortfalder; resterende beløb fra engangsoptankninger udløber ikke. Opsigelse udløser ikke automatisk tilbagebetaling. Den ubrugte Saldo tilbagebetales ikke på Brugerens anmodning og udbetales ikke som penge, bortset fra de tilfælde, der er angivet i afsnit 22 og Bilag 3 til Tilbuddet (»Tilbagebetalinger og betalingstvister«).

21.4. En mislykket betaling eller en betaling, som betalingsudbyderen ikke har bekræftet, optanker ikke Saldoen; ved utilstrækkelig Saldo accepteres betalte forespørgsler ikke. Allerede bekræftede betalinger og opståede lovlige krav behandles særskilt. En gentagen betalingsmeddelelse er ikke grundlag for at kreditere eller debitere samme transaktion igen.

21.5. En ny pris gælder for nye forespørgsler og optankninger, efter at den er oplyst i modelkataloget eller ved optankningen. Afsluttede forespørgsler genberegnes ikke til den nye pris. En fejlagtig pris giver ikke ret til skjult at trække et andet beløb: før en rettet Ordre udføres, kræves korrekt oplysning og accept eller annullering af den fejlagtige transaktion efter loven.

21.6. Saldoen føres i amerikanske dollars, og en engangsoptankning betales gennem betalingsudbyderen efter punkt 10.1; gældende valuta- og skatteregler anvendes ved afregningen. Betalingsudbyderen viser kurs og gebyr på betalingssiden før betalingsbekræftelsen. Alle obligatoriske oplysninger om det endelige betalingsbeløb gives før bekræftelse af optankningen; Brugerens banks egen valutaomregning reguleres af bankens vilkår.

22 Tilbagebetalinger og ufravigelige retsmidler

22.1. Optankning af Saldoen tilbagebetales ikke på Brugerens anmodning, og den ubrugte Saldo udbetales ikke som penge, heller ikke ved ophør med brugen eller sletning af kontoen, bortset fra tilfælde, hvor tilbagebetaling er påkrævet efter gældende lovgivning, eller hvor der foreligger en af de grunde, der er angivet i punkt 22.2 og 23.4 og i Bilag 3 til Tilbuddet (»Tilbagebetalinger og betalingstvister«).

22.2. Retten til tilbagebetaling og korrektion bevares ved bekræftede fejlagtige og gentagne debiteringer, uautoriserede betalinger, betaling trukket hos betaleren, men ikke krediteret Saldoen på grund af en betalingsfejl, manglende eller væsentligt mangelfuld levering af tjenesten og ophør af en betalt tjeneste på Ailoots initiativ uden Brugerens overtrædelse (punkt 23.4). Lovlige fortrydelsesrettigheder, ufravigelige forbrugergarantier og betalingsudbyderens procedurer bevares også. Bilag 3 til Tilbuddet (»Tilbagebetalinger og betalingstvister«) beskriver de relevante grunde og fremgangsmåden for at fremsætte en anmodning.

22.3. At ophøre med at bruge Tjenesten er forskelligt fra at træde tilbage fra en allerede indgået aftale. Forbrugeren bevarer gældende fortrydelsesrettigheder, garantier for den digitale tjeneste og lovbestemte frister. En markering om tidlig start af tjenesten er ikke et universelt afkald på alle rettigheder.

22.4. Tilbagebetaling af den oprindelige transaktion tager hensyn til loven og den faktiske betalingsrute. At modtage godtgørelse gennem banken giver ikke ret til at modtage samme beløb fra Ailoot igen. Hvis en betaling bestrides gennem banken, og beløbet ikke kan dækkes af Saldoen, forbliver forskellen Brugerens gæld; indtil gælden er betalt, accepteres Brugerens nye forespørgsler ikke, og meddelelsen »betalingen er bestridt, adgang er sat på pause« vises. Gælden dækkes automatisk af senere optankninger eller frigivne reservationer. En henvendelse til support fratager ikke retten til at henvende sig til banken, en tilsynsmyndighed eller en domstol.

23 Aftalens varighed og ophør

23.1. Aftalen gælder fra accepten inden for den tildelte adgang og de nødvendige afregninger. Brugeren kan ophøre med brugen og anmode om sletning af kontoen efter proceduren i bilag 3 til Ailoots privatlivspolitik (»Sletning af Ailoot-konto og -data«). Disse handlinger har forskellige konsekvenser; ingen af dem medfører tilbagebetaling af den ubrugte Saldo (punkt 22.1).

23.2. Vi kan suspendere en enkelt funktion, model, nøgle eller konto ved en væsentlig overtrædelse, en begrundet sikkerhedstrussel, svig, krænkelse af rettigheder, et bindende krav fra loven eller en leverandør, udeblevet betaling eller manglende mulighed for lovligt at fortsætte leveringen.

23.3. Når det er muligt og står i forhold til omstændighederne, underretter vi om grunden og giver mulighed for at afhjælpe overtrædelsen. Akut beskyttelse, et lovligt underretningsforbud eller risiko for fortsat skade kan kræve handling uden forudgående varsel. Muligheden for at klage over handlingen ved at skrive til support@ailoot.ai bevares i det omfang, loven tillader det.

23.4. Endeligt ophør af en betalt tjeneste uden Brugerens overtrædelse ledsages af en afregning af den ikke-leverede, forudbetalte del, herunder når videre levering er blevet umulig, fordi en leverandør er ophørt eller en retlig begrænsning gælder. Udskiftning af en enkelt rute med bevarelse af de aftalte væsentlige muligheder betyder ikke i sig selv, at hele tjenesten ophører. Konsekvenserne af en væsentlig forringelse bestemmes af Ordren, Bilag 3 til Tilbuddet (»Tilbagebetalinger og betalingstvister«) og ufravigelig lov. Ved en dokumenteret overtrædelse bliver det ubrugte beløb ikke automatisk tilbagebetalingsberettiget, men det må heller ikke inddrages i strid med ufravigelig lov.

23.5. Ved ophør bortfalder retten til videre brug, og de relevante nøgler og sessioner tilbagekaldes. Opståede afregningskrav, forpligtelser til fortrolighed og beskyttelse af rettigheder og data, gældende ansvarsbegrænsninger og tvistproceduren bevares. Lovligt opbevarede dokumenter og data destrueres ikke alene, fordi kontoen lukkes.

23.6. Hvis en lagringsfunktion eller adgangen til data ophører, udøves eksport, sletning og andre rettigheder efter gældende lov, aftalen og funktionens faktiske muligheder. Dette punkt giver ikke ret til at kræve gratis lagring på ubestemt tid efter tjenestens ophør.

24 Garantier og grænser for løfter

24.1. Vi leverer den beskrevne softwaretjeneste inden for den aftalte Ordre og gældende bindende krav. Ud over ufravigelige garantier og udtrykkeligt aftalte skriftlige løfter leveres Tjenesten i den faktisk tilgængelige tilstand og det faktisk tilgængelige omfang. Vi lover ikke fravær af alle fejl, absolut sikkerhed, uafbrudt drift for hver model eller opnåelse af et bestemt forretningsresultat.

24.2. Hverken en demonstration af et resultat eller et markedsføringseksempel erstatter Ordrenes vilkår eller garanterer et identisk svar på en anden forespørgsel. Spørgsmål om reguleret virksomhed, licenser til materialer og den endelige kontrol af en beslutning påhviler den, der bruger resultatet, inden for lovens rammer.

24.3. En rute, som leverandøren midlertidigt har deaktiveret, eller en netværksfejl betyder ikke automatisk, at Ailoot har misligholdt en konkret aftaleforpligtelse. Dette forbehold udelukker dog ikke ansvar for egen skyld, skjult manglende overensstemmelse med det lovede produkt og ufravigelige forbrugerretsmidler.

25 Ansvarsbegrænsning

25.1. I det videst mulige omfang, loven tillader, er vi ikke ansvarlige for indirekte tab eller følgetab, tabt fortjeneste, udeblevne besparelser og forretningsmuligheder, som følger af brugen af Tjenesten. Denne begrænsning udelukker ikke tab og retsmidler, som ufravigelig lov forbyder at udelukke eller begrænse.

25.2. Hvis en begrænsning er tilladt, overstiger Ailoots samlede kontraktansvar for sammenhængende krav ikke det beløb, der faktisk er trukket fra Saldoen for den brug, kravet vedrører. En anden grænse kan aftales særskilt i en individuel B2B-aftale.

25.3. Grænsen gælder ikke ansvar, som ikke kan begrænses: blandt andet for forsæt, svig, skade på liv og helbred i lovbestemte tilfælde, bindende krav vedrørende personoplysninger og forbrugerrettigheder, der ikke kan udelukkes. Den gør ikke en lovpligtig tilbagebetaling til en vilkårlig udbetaling efter tjenestens eget skøn.

25.4. Brugeren træffer rimelige foranstaltninger til at begrænse tab, bevare nødvendige beviser og underrette om fejl. Dette forkorter ikke den lovbestemte frist for et krav og pålægger ikke en pligt til at give afkald på rettigheder over for banken eller domstolene.

26 Tredjepartskrav ved erhvervsmæssig brug

26.1. Dette afsnit gælder Erhvervskunden i det omfang, loven tillader; det pålægger ikke en almindelig forbruger en skjult pligt til at godtgøre alle Ailoots omkostninger. Kunden er ansvarlig for lovligheden af eget indhold, egne instrukser og eget produkt samt handlinger udført af bemyndigede brugere.

26.2. Hvis en tredjepart fremsætter et krav, der skyldes Kundens lov- eller aftalestridige indhold, manglende nødvendige tilladelser eller ulovlig drift af Kundens integration, sørger Kunden for egen regning for Ailoots forsvar efter den lovligt tilladte fremgangsmåde og godtgør dokumenterede, rimelige forsvarsudgifter, herunder juridisk bistand, samt tilkendte beløb og aftalte forlig i den del, der vedrører Kundens overtrædelse. Godtgørelsen omfatter ikke Ailoots egne culpøse handlinger eller forhold uden forbindelse til Kunden.

26.3. Ailoot underretter uden unødigt ophold Kunden om et sådant krav og yder den bistand, der med rimelighed er nødvendig, for Kundens regning; en forsinket underretning fritager kun Kunden i det omfang, forsinkelsen dokumenterbart har skadet forsvaret. Kunden overlader forsvaret til en kvalificeret repræsentant, som med rimelighed kan accepteres af Ailoot, og orienterer om væsentlige handlinger. Ailoot kan deltage gennem egen repræsentant for egen regning; hvis Kunden ikke sørger for et rettidigt forsvar, eller hvis der opstår en væsentlig interessekonflikt, kan Ailoot sørge for det nødvendige forsvar med godtgørelse af forholdsmæssige udgifter efter punkt 26.2. Et forlig, som indebærer Ailoots anerkendelse af en overtrædelse, betaling eller anden forpligtelse fra Ailoot, eller som ikke giver Ailoot fuldstændig fritagelse for det relevante krav, kræver Ailoots forudgående skriftlige samtykke. Ingen part påtager sig forpligtelser på den andens vegne uden bemyndigelse; samtykke må ikke forsinkes eller nægtes uden rimelig grund.

26.4. Særlig beskyttelse mod IP-krav vedrørende resultater fra en konkret model eller teknologileverandør gives ikke automatisk. Den gælder kun, hvis den udtrykkeligt er indarbejdet i en individuel ordre, og de relevante rettigheder er tilgængelige gennem aftalekæden. Dette ophæver ikke Ailoots ansvar for egne krænkelser af eksklusive rettigheder.

27 Omstændigheder uden for rimelig kontrol

27.1. En part er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse i det omfang, den skyldes dokumenterede omstændigheder uden for partens rimelige kontrol, og gældende lov tillader en sådan fritagelse: en ekstraordinær begivenhed, et bindende forbud fra en kompetent myndighed, omfattende svigt i kommunikationsinfrastruktur eller et andet sammenligneligt forhold.

27.2. Almindelig mangel på midler, egne sikkerhedsbrud og enhver underleverandørfejl erklæres ikke automatisk force majeure. Den berørte part underretter om en væsentlig hindring, når det er muligt, og træffer rimelige foranstaltninger til at begrænse konsekvenserne. Den ikke-leverede, betalte del og lovlige opsigelsesrettigheder afklares særskilt.

28 Gældende ret og løsning af tvister

28.1. Aftalen reguleres af gældende lovgivning med bevarelse af de ufravigelige regler og forbrugerretsmidler, der gælder for den konkrete Bruger. Bestemmelsen af gældende ret fratager ikke forbrugeren adgang til en domstol eller myndighed, hvor adgangen er beskyttet af ufravigelig lovgivning i forbrugerens land.

28.2. For at få en tvist behandlet kan du sende et krav til support@ailoot.ai med en beskrivelse af omstændighederne, Ordren eller forespørgsels-id'erne, beviserne og det ønskede udfald. Vi behandler det inden for den gældende lovlige frist. En udenretslig procedure er kun obligatorisk i det omfang, gældende lov eller en lovlig individuel aftale fastsætter.

28.3. En erhvervstvist behandles, medmindre en særskilt aftale fastsætter andet, af en kompetent domstol efter gældende lovgivning. Aftalen indfører ikke automatisk obligatorisk udenlandsk voldgift, afkald på kollektive krav eller en pligt for forbrugeren til at undlade at gå til domstolene.

28.4. En henvendelse hindrer ikke akutte beskyttelsesforanstaltninger, opfyldelse af en bindende anmodning fra en tilsynsmyndighed eller beskyttelse af rettigheder gennem banken. Lovlige henvendelsesfrister forkortes ikke af et generelt forbehold om supportens bekvemmelighed.

29 Underretninger, ændringer og overdragelse af aftalen

29.1. Juridiske meddelelser og servicemeddelelser sendes via kontoens e-mail, brugerkontoen, Ordrebekræftelsen eller på en anden aftalt måde. Parterne holder kontaktoplysningerne opdaterede. Reklamemeddelelser har et særskilt retsgrundlag og mulighed for framelding; accept af aftalen indebærer ikke obligatorisk tilmelding til reklamer.

29.2. Ændringer indføres af hensyn til sikkerhed, lovgivning, teknologiske vilkår eller produktudvikling. En ny version offentliggøres med dato; væsentlige ændringer meddeles på forhånd i det relevante omfang, med mulighed for ikke at acceptere de nye vilkår og ophøre med den relevante fremtidige brug. Afsluttede transaktioner genberegnes ikke med tilbagevirkende kraft.

29.3. Fortsat brug efter korrekt underretning anses kun for accept i det omfang, loven tillader; hvor særskilt samtykke kræves, indhentes det særskilt. Fjernelse af et link til den tidligere tekst ændrer ikke de dokumenterbare vilkår for en tidligere Ordre.

29.4. Brugeren må ikke overdrage kontoen eller aftalens rettigheder og forpligtelser til en tredjepart i strid med aftalens begrænsninger og uden nødvendigt samtykke. Overdragelse af Tjenesten til en anden part er tilladt efter gældende lovgivning med overholdelse af kravene til underretning, personoplysninger og bevarelse af erhvervede rettigheder; den giver ikke ret til vilkårligt at forringe forbrugerens stilling.

30 Afsluttende bestemmelser og kontakt

30.1. Parterne er selvstændige. Aftalen skaber ikke et interessentskab, et ansættelsesforhold, en agentbemyndigelse til at modtage betalinger for en modelleverandør eller en bemyndigelse til at repræsentere den anden part uden særskilt grundlag.

30.2. Manglende udøvelse af en ret eller forsinket udøvelse er ikke et afkald på retten. En enkelt bestemmelses ugyldighed ophæver ikke de øvrige bestemmelser, hvis aftalen kan bestå uden den; et ugyldigt vilkår anvendes eller erstattes kun i lovligt omfang uden at indskrænke Brugerens ufravigelige rettigheder.

30.3. Dette Tilbud med bilag, Ailoots privatlivspolitik og den bekræftede Ordre udgør parternes aftale for den relevante brug. Reklameudsagn tillægges betydning i det omfang, loven foreskriver; ufravigeligt ansvar for en urigtig beskrivelse udelukkes ikke af et forbehold om, at aftalen er udtømmende.

30.4. En teknologileverandørs yderligere rettigheder som tredjepart gælder kun, når den relevante licens kræver dem, og de er oplyst for ruten. Aftalen giver ikke en ubestemt kreds af personer en selvstændig ret til at trække midler fra Brugeren eller styre Brugerens konto.

30.5. Support, betalinger, tilbagebetalinger, klager over indhold og personoplysninger: support@ailoot.ai. Tjenesteudbyder: tjenesten ailoot.ai.

Bilag 1. Ailoots regler for betaling og saldo

1 Hvad der købes

1.1. Brugeren forudbetaler brug af Ailoot-tjenesten — en API-router, hvor forespørgsler med en API-nøgle sendes til modeller fra flere leverandører via grænseflader kompatible med OpenAI, Anthropic og Gemini. Forudbetalingen sker ved optankning af kontoens saldo, som føres i amerikanske dollars. Brug betales fra saldoen efter faktiske transaktioner. Den resterende saldo, herunder midler krediteret uden betaling, hvis Tjenesten tilbyder dem, er ikke penge, elektroniske penge, valuta, et investeringsaktiv eller et betalingsmiddel og opbevares ikke i en bank.

1.2. Kontoen viser særskilt den tilgængelige saldo og beløb, der midlertidigt er reserveret til forespørgsler under udførelse (afsnit 4). Hvis Tjenesten krediterer midler uden betaling, eksempelvis til test, oplyses vilkårene for deres anvendelse og forbrug ved krediteringen; disse midler er ikke udskiftelige med den betalte saldo, medmindre krediteringsvilkårene udtrykkeligt foreskriver det. Forbrugsregler og tilgængelig saldo vises på brugerkontoen.

1.3. Den resterende saldo må ikke overdrages til en anden Bruger, sælges som penge, gives som gave uden om en foreskrevet funktion eller bruges til at betale en tredjepartssælger. Den resterende saldo kan ikke hæves og udbetales ikke som penge; tilbagebetaling er kun mulig på de grunde, der er fastsat i Bilag 3 til Tilbuddet (»Tilbagebetalinger og betalingstvister«), eller når gældende lovgivning kræver den.

2 Pris og ordrens indhold

2.1. Modelkataloget på brugerkontoen oplyser de gældende priser for hver model og hver metode. Før optankningen betales, ser Brugeren optankningsbeløbet i amerikanske dollars, betalingsbeløbet og betalingsvalutaen, betalingsudbyderens gebyr, gældende skatter, hvis de opkræves, og det endelige beløb. Køberen kan kontrollere ordren før bekræftelsen og gemme vilkårene.

2.2. Tjenesten sælger engangsoptankninger af Saldoen og de månedlige planer Ailoot Plus og Pro på siden »Priser« (billing.ailoot.ai). Månedspris og kreditering på Saldoen i amerikanske dollars er henholdsvis: Ailoot Plus — 20 og 20; Ailoot Plus 50 — 45 og 50; Ailoot Pro 100 — 85 og 100; Ailoot Pro 200 — 160 og 200; Ailoot Pro 500 — 350 og 500. Brug betales fra den forudbetalte saldo efter katalogpriserne for det faktiske omfang. Planen oprettes med månedlig automatisk betaling gennem betalingsudbyderen efter Brugerens særskilte bekræftelse på betalings- eller banksiden; accept af Tilbuddet giver ikke i sig selv tilladelse til automatiske debiteringer. Beløbet i betalingsvalutaen fastsættes ved oprettelsen efter betalingstjenestens kurs, låses for dette abonnement og genberegnes ikke automatisk hver måned; Brugeren betaler betalingstjenestens gebyr, og det samlede beløb vises før bekræftelsen. Krediteringen for hver periode sker efter bekræftet betaling og ikke blot ved tilknytning af automatisk betaling. Den betalte månedsperiode begynder ved den bekræftede betaling og slutter på den dato for betalingsudbyderens næste debitering, som Tjenesten har accepteret. Før denne dato er bekræftet, bortfalder planens kreditering ikke. En ubrugt kreditering fra planen bortfalder ved udgangen af sin periode; en engangsoptankning har ingen udløbsdato. Fornyelse betales ved den næste månedlige automatiske betaling; opsigelse og tilbagebetaling er beskrevet i punkt 21.3 i Tilbuddet.

2.3. Saldoen føres i amerikanske dollars, og en engangsoptankning betales gennem den betalingsudbyder, der er angivet på betalingssiden, med de betalingsmåder, udbyderen tilbyder. Betalingsudbyderen viser kurs og gebyr på betalingssiden før betalingsbekræftelsen. Brugeren betaler betalingsudbyderens gebyr ud over optankningsbeløbet. Det mindste optankningsbeløb er 18 amerikanske dollars. Den kortudstedende banks selvstændige valutaomregning reguleres af Brugerens forhold til den bank.

2.4. Modelkataloget offentliggør de præcise gældende priser, enheder og særlige vilkår for den valgte model og metode. Prisen pr. million teksttokens bruges ikke som en universel enhed for lyd, billeder, video eller andre metoder. Forskellige tilstande, kvalitet, varighed, kontekststørrelse, cache, værktøjer eller leverandører kan ændre beregningen; den gældende pris, enhed og betingelse er tilgængelig før forespørgslen.

3 Måling af API-brug

3.1. Det faktisk udførte omfang registreres efter de gældende måleenheder: input- og outputtokens, cachetokens, internt ræsonnement, hvor det prissættes, billeder, sekunders video, minutters lyd, tegn til talesyntese, forespørgsler eller andre enheder oplyst i kataloget. Parametre og enheder følger den konkrete model og metode, ikke blot funktionens generelle navn. Hvert genereret resultat returneres til Brugeren og betales.

3.2. Ved en pris pr. million tokens divideres det betalingspligtige antal med 1 000 000 og ganges med den relevante pris. For en anden enhed bruges dens offentliggjorte skala. Samme forbrug må ikke registreres gentagne gange som selvstændige komponenter, medmindre prisen omfatter forskellige særskilte transaktioner.

3.3. Nogle katalogværdier beskriver en grundpris, en minimumspris eller en ruteafhængig pris. En pris, som afhænger af ruten eller beregnes ud fra yderligere parametre, bliver ikke nul, fordi et internt felt er nul, negativt eller mangler. Det endelige beløb fastsættes efter den oplyste formel for den konkrete tilstand.

3.4. Pris og beregningsmetode er tilgængelige før start; før forespørgslen sendes, reserveres den forventede pris på saldoen (afsnit 4). Efter behandlingen viser historikken de faktiske enheder, beløbet, modellen, metoden, tidspunktet og forespørgslens id. Oplysningerne hjælper med at sammenholde brugen med ordren og anmode om kontrol af en fejl.

3.5. Omfanget måles af Ailoots tekniske systemer og den modelleverandør, der behandlede forespørgslen, inden for den gældende tilstand. Forskelle mellem Brugerens optælling af tekst og tokenizeren kan skyldes historik, interne instruktioner, værktøjer, vedhæftninger og kodningsmetoden. Ved en tvist undersøges registreringerne vedrørende transaktionen; en teknisk log er ikke et uigendriveligt bevis.

3.6. Afrunding, mindste betalingspligtige omfang og særlige prisintervaller oplyses i modelkataloget før brug. Nye regler anvendes ikke med tilbagevirkende kraft på afsluttede transaktioner. Brugeren bør ikke forvente, at katalogpriserne er uændrede for fremtidige forespørgsler på ubestemt tid.

4 Reservationer, fejl og gentagne forespørgsler

4.1. Før en forespørgsel sendes til modelleverandøren, reserveres den forventede pris på saldoen. Reservationen begrænser det tilgængelige beløb, men er ikke den endelige debitering. Efter svaret trækkes den faktiske pris én gang, og den ubrugte del af reservationen frigives; status og korrektioner fremgår af historikken. Saldoen bliver ikke negativ.

4.2. Hvis en forespørgsel afvises før den betalingspligtige behandling begynder, anses dens pris ikke ubetinget for forbrugt. En fejlagtig debitering kontrolleres og korrigeres. Afvisning ved en sikkerhedsforanstaltning, en platformsfejl, et manglende resultat og Kundens annullering har forskellige tekniske omstændigheder; de skal vurderes efter den faktisk udførte og leverede behandling og ufravigelig ret.

4.3. Afbrydelse af klientforbindelsen eller lukning af vinduet stopper ikke altid en udførelse, der allerede er begyndt. Ved et streamet eller delvist resultat kan udført behandling medregnes, hvis denne regel er oplyst og lovlig. Tjenesten må ikke betegne en ikke-leveret transaktion som vellykket alene, fordi modelleverandøren har faktureret den.

4.4. Hvis udfaldet af en forespørgsel ikke kan bekræftes, bevares reservationen, indtil udfaldet er kontrolleret. Der trækkes ikke betaling to gange for samme forespørgsel, og en forespørgsel med ubekræftet udfald sendes ikke automatisk igen. En ny afsendelse fra Brugeren efter et timeout kan være en særskilt forespørgsel. Automatisk skift til en reserverute skal holde sig inden for de aftalte indstillinger, budgettet og datareglerne. Skift til en væsentligt dyrere tilstand giver ikke en ubegrænset tilladelse til yderligere forbrug.

4.5. Ved en omtvistet transaktion skal du skrive til support@ailoot.ai og oplyse kontoens e-mail, forespørgsels- eller betalings-id, model, metode, tidspunkt og fejltype. Send ikke hele forespørgslens indhold, hvis et id er tilstrækkeligt til diagnosen. En bekræftet fejl korrigeres; tilbagebetaling i penge sker, hvis den er skyldig, efter reglerne i Bilag 3 til Tilbuddet (»Tilbagebetalinger og betalingstvister«).

5 Abonnementer og brugsbegrænsninger

5.1. Gyldighedsperioden for en kreditering fra en månedlig plan er angivet i punkt 2.2 i dette Bilag. Muligheder, relevante modeller, metoder og begrænsninger vises i modelkataloget og på brugerkontoen. Forespørgsler med forskellig kompleksitet forbruger forskellige mængder og debiteres forskelligt på saldoen.

5.2. Begrænsninger for hastighed, samtidige forespørgsler og en enkelt funktion kan gælde uafhængigt af saldoens størrelse. En resterende saldo garanterer ikke ubegrænset kapacitet.

5.3. Ændrede beregningsvilkår anvendes kun i et oplyst og bekræftet scenarie. At en dyrere tilstand eller model findes, giver ikke ret til automatisk at trække dens pris eller genberegne tidligere transaktioner.

5.4. Proceduren for betalingsbekræftelse og kreditering af optankninger er beskrevet i Bilag 2 til Tilbuddet (»Betaling og levering af den digitale tjeneste«).

6 Optankning

6.1. Saldoen optankes ved betaling gennem den betalingsudbyder, der er angivet på betalingssiden, med mindst 18 amerikanske dollars. Før optankningen vises krediteringsbeløbet i amerikanske dollars, betalingsbeløbet og betalingsvalutaen, betalingsudbyderens gebyr og reglerne for købet. Optankningen krediteres saldoen, når betalingsudbyderen har bekræftet betalingen. En gentagen meddelelse og et gentaget besøg på siden med betalingsresultatet må ikke medføre flere krediteringer for samme betaling.

6.2. Hvis det tilgængelige beløb ikke er tilstrækkeligt til reservationen, accepteres en ny betalt forespørgsel ikke. Det er ikke tilladt på egen hånd at øge det godkendte beløb eller ændre betalingsmidlet uden nødvendigt samtykke. En meddelelse om utilstrækkelige midler er ikke en ny ordre.

6.3. Hvis en betaling bestrides gennem banken (chargeback), og beløbet ikke kan dækkes af saldoen, bliver forskellen Brugerens gæld. Indtil gælden er betalt, accepteres Brugerens nye forespørgsler ikke, og meddelelsen »betalingen er bestridt, adgang er sat på pause« vises. Gælden dækkes automatisk af senere optankninger eller frigivne reservationer. Se nærmere i Bilag 3 til Tilbuddet (»Tilbagebetalinger og betalingstvister«).

7 Saldoens gyldighed

7.1. En optankning tilbagebetales ikke på Brugerens anmodning, og den ubrugte, betalte saldo udbetales ikke som penge, bortset fra tilfælde, hvor gældende lovgivning kræver tilbagebetaling. Grundene i Bilag 3 til Tilbuddet (»Tilbagebetalinger og betalingstvister«) bevares: fejlagtig eller gentagen debitering, betaling, der ikke er krediteret saldoen på grund af en betalingsfejl, manglende levering af tjenesten, ophør på Ailoots initiativ uden Brugerens overtrædelse, ufravigelige forbrugergarantier og retten til at bestride betalingen gennem banken. Den betalte saldos brugsperiode bestemmes af Tilbuddet og gældende lovgivning. Ændringer af fremtidige regler annullerer ikke en allerede betalt saldo i strid med de aftalte vilkår og ufravigelig lov.

7.2. Midler krediteret uden betaling, eksempelvis til test, hvis Tjenesten tilbyder dem, stilles til rådighed på de vilkår, der oplyses ved krediteringen: anvendelsesområde, begrænsninger, gyldighed og forbrugsrækkefølge. De giver ikke et krav på at få deres pålydende værdi udbetalt som penge og erstatter ikke en skyldig tilbagebetaling i penge uden Brugerens samtykke.

7.3. Hvis midler krediteret uden betaling er knyttet til et køb, bestemmes konsekvenserne af annullering efter de vilkår, der blev oplyst ved krediteringen, og loven. En betalt del, der faktisk ikke er leveret, må ikke trækkes som forbrugt alene, fordi krediterede og betalte midler registreres samlet. Historikken skal gøre det muligt at identificere transaktionerne vedrørende købet.

7.4. Forsøg på salg, ombytning eller uautoriseret overførsel af resterende saldo kan føre til adgangsbegrænsning og kontrol. Ophør eller sletning af kontoen medfører ikke tilbagebetaling eller udbetaling af resterende saldo; lovpligtig tilbagebetaling og lovlig opbevaring af dokumenter reguleres af Tilbuddet og dets Bilag 3 (»Tilbagebetalinger og betalingstvister«). Adgangsbegrænsning efter dette punkt indebærer ikke i sig selv konfiskation af den betalte saldo.

8 Skatter, bekræftelser og erhvervsafregning

8.1. Gældende skatter og oplysninger til at fastslå dem indgår i ordren. Kunden giver korrekte oplysninger om land, organisation og skattemæssig status, når de er nødvendige. At Kunden har et skattenummer, betyder ikke i sig selv skattefritagelse eller anvendelse af reverse charge.

8.2. Efter betaling gives en elektronisk bekræftelse, der kan gemmes, og krediteringen vises i saldohistorikken. Obligatoriske fiskale dokumenter og regnskabsdokumenter udstedes efter gældende regler. En betalingsmeddelelse er ikke altid det samme som en fiskal kvittering; disse dokumenter må ikke erstatte hinanden.

8.3. Efterbetaling, en kreditgrænse, et individuelt betalingsdokument, en særlig betalingsfrist eller en virksomhedsforpligtelse til et minimumsforbrug gælder kun efter særskilt aftale. De opstår ikke af dette bilag for en almindelig forudbetalt konto. En fejl i et betalingsdokument behandles efter anmodning med dokumentation og med bevarelse af lovlige rettigheder.

8.4. Ailoots aftale med en modelleverandør, leverandørens rabat eller dens ikke-refunderbare udgifter ændrer ikke automatisk de Ailoot-vilkår, Brugeren har accepteret. Spørgsmål om betaling og registrering modtages på support@ailoot.ai.

Bilag 2. Betaling og levering af den digitale tjeneste

Saldo og API-brug

Tjenesten er forudbetalt: Brugeren optanker kontoens saldo, som føres i amerikanske dollars, og sender forespørgsler med en API-nøgle gennem grænseflader kompatible med OpenAI, Anthropic og Gemini. Prisen for hver forespørgsel trækkes fra saldoen efter faktisk brug af de valgte modeller og metoder (tokens, billeder, sekunders video, minutters lyd og så videre). Hvert genereret resultat returneres til Brugeren og betales. De månedlige planer Ailoot Plus og Pro med kreditering på Saldoen er beskrevet i punkt 2.2 i Bilag 1. Aktuelle priser for hver model og metode findes i modelkataloget på brugerkontoen.

Ordrebekræftelse

Ved en engangsoptankning vises før bekræftelsen optankningsbeløbet i amerikanske dollars, betalingsbeløbet og betalingsvalutaen, betalingsudbyderens gebyr, gældende skatter, hvis de opkræves, væsentlige vilkår og det samlede betalingsbeløb. Betalingsudbyderen viser kurs og gebyr på betalingssiden før betalingsbekræftelsen. Det endelige beløb og valutaen vises på udbyderens betalingsside før betalingsbekræftelsen. Ved valutaomregning foretaget af kortudstederen gælder dennes kurs. Brugeren betaler betalingsudbyderens gebyr ud over optankningsbeløbet. Det mindste optankningsbeløb er 18 amerikanske dollars.

Betaling modtages gennem den betalingsudbyder, der er angivet på betalingssiden, med de betalingsmåder, udbyderen tilbyder. De betalingsmåder, der er tilgængelige for en konkret betaling, kan afhænge af land og enhed. Valg og bekræftelse sker i udbyderens, bankens eller walletens beskyttede betalingsgrænseflade. Kortoplysninger og bankbekræftelser indtastes kun i den dertil beregnede formular.

Kortoplysninger indtastes kun i betalingsudbyderens eller bankens betalingsformular via en krypteret forbindelse (HTTPS/TLS). Ailoot anmoder ikke om, modtager ikke og opbevarer ikke det fulde kortnummer, udløbsdatoen eller CVV/CVC-koden; betalingsoplysninger modtages fra betalingsudbyderen uden fulde kortdata. Kortudstederen eller banken kan bede kortindehaveren om at bekræfte betalingen med en engangskode eller på anden måde. Betalingsdata overføres til betalingsudbyderen og banken for at gennemføre betalingen.

En betalingsmåde kan kun gemmes på betalingsudbyderens beskyttede betalingsside med Brugerens særskilte samtykke, og hvis udbyderen tilbyder denne mulighed. Ailoot modtager ikke fulde kortdata. En gemt betalingsmåde bruges kun til betalinger, Brugeren påbegynder eller bekræfter, og til automatiske transaktioner kun, hvis Brugeren har aktiveret dem særskilt. Brugeren underrettes på forhånd om ændringer af disse vilkår.

Levering af adgang

Tjenesten leveres elektronisk på Ailoot-kontoen: optankningen krediteres saldoen, når betalingsudbyderen har bekræftet betalingen, hvorefter saldoen kan bruges på forespørgsler. Hver optankning krediteres fuldt ud, elektronisk og på én gang; der er ingen delvise eller gentagne leverancer. Der kræves ingen fysisk vare, levering, toldbehandling eller overdragelse af et fysisk medie. Registreringen af betaling og kreditering gør det muligt at kontrollere beløb, status og dato.

En browseromdirigering til siden med betalingsresultatet erstatter ikke i sig selv betalingsudbyderens bekræftelse. Mens en transaktion kontrolleres, kan dens status fortsat være afventende. Hvis optankningen ikke er krediteret saldoen efter en bekræftet betaling, skal du sende transaktions-id, dato, beløb og kontoens e-mail til support@ailoot.ai; fremgangsmåden for korrektion og relevant tilbagebetaling findes i Bilag 3 til Tilbuddet (»Tilbagebetalinger og betalingstvister«).

Administration af køb

For at stoppe betaling for engangsoptankninger er det tilstrækkeligt ikke at bestille dem. For at stoppe fremtidig automatisk fornyelse af en månedlig plan skal du opsige abonnementet på siden »Priser« efter punkt 21.3 i Tilbuddet. Ophør med brug, sletning af kontoen og en anmodning om tilbagebetaling er forskellige handlinger. Ophør med brug og sletning af kontoen medfører ikke tilbagebetaling af optankningen eller udbetaling af den ubrugte saldo.

Betalingsbekræftelsen og registreringen af kreditering vises i saldohistorikken på brugerkontoen. Betalingsudbyderen kan sende egne meddelelser og kvitteringer efter egne regler. Obligatoriske fiskale dokumenter udstedes efter gældende regler.

Tilbagebetaling på et fastslået grundlag sker for den oprindelige transaktion efter loven og betalingsudbyderens regler. Support anmoder ikke om bankhemmeligheder for at behandle en anmodning. Betalingsudbyderen bliver ikke udbyder af Ailoot-tjenesten: krav vedrørende leveringen behandles af tjenesten ailoot.ai.

Bilag 3. Tilbagebetalinger og betalingstvister

1 Hovedregel

1.1. Optankning af den forudbetalte saldo tilbagebetales ikke på Brugerens anmodning, og den ubrugte saldo udbetales ikke som penge, heller ikke ved ophør med brug, sletning af kontoen, ændret beslutning eller subjektiv uenighed med en korrekt fungerende model. Undtagelserne er de grunde, der er angivet i disse regler, eller tilfælde, hvor gældende lovgivning kræver tilbagebetaling.

1.2. Undtagelserne er angivet nedenfor. De omfatter ufravigelige forbrugerrettigheder og -garantier, fejlagtige og gentagne debiteringer, betaling, der ikke er krediteret saldoen på grund af en betalingsfejl, manglende levering af tjenesten og ophør på Ailoots initiativ uden Brugerens overtrædelse. Et ubegrænset afslag om, at »tilbagebetaling aldrig sker under nogen omstændigheder«, anvendes ikke. De vilkår, hvorpå Ailoot får adgang til leverandørernes modeller, ophæver ikke Ailoots forpligtelser over for egen Kunde.

1.3. Midler krediteret uden betaling, eksempelvis til test, hvis Tjenesten tilbyder dem, tilbagebetales ikke som penge. Spørgsmålet om tilbagebetaling af en betalt tjeneste vurderes efter den oprindelige betaling, dens faktiske beløb, den leverede del og gældende ret. Vi bruger ikke aktuelle højere priser til kunstigt at reducere en skyldig tilbagebetaling af en tidligere betaling.

2 Ophør med brug

2.1. Brug betales fra den forudbetalte saldo. For at stoppe udgifter til forespørgsler og engangsoptankninger skal du stoppe med at sende forespørgsler og undlade at bestille optankninger. For at stoppe fremtidig automatisk fornyelse af en månedlig plan skal du opsige abonnementet på siden »Priser« efter punkt 21.3 i Tilbuddet. Spørgsmål om ophør med brug sendes til support@ailoot.ai med angivelse af kontoens e-mail.

2.2. Ophør med brug ophæver ikke den allerede leverede del og giver ikke grundlag for tilbagebetaling af den indbetalte sum eller udbetaling af den ubrugte saldo. Hvis betalingen allerede er sket, kan den bestrides på et relevant grundlag, men det senere ophør med brug gør ikke i sig selv betalingen fejlagtig.

2.3. Optankning af saldoen betales gennem den betalingsudbyder, der er angivet på betalingssiden. Sletning af Ailoot-kontoen annullerer ikke transaktioner, der allerede er påbegyndt hos betalingsudbyderen. Support forklarer den relevante kanal uden at give et falsk indtryk af at have bemyndigelse til selvstændigt at tilbagebetale enhver betaling, som en anden part administrerer.

3 Fejlagtige og uautoriserede betalinger

3.1. En bekræftet gentagen debitering, et forkert beløb eller en debitering uden en aftalt ordre korrigeres i den relevante del. Ved kontrollen sammenholdes ordre, tilladelse, betalings-id'er, beløb, valuta og betalingsudbyderens oplysninger. Korrektion af én transaktion betyder ikke tilbagebetaling af alle kontoens øvrige lovlige køb. Hvis betalingen ikke er gennemført eller ikke er bekræftet af betalingsudbyderen, optankes saldoen ikke; hvis der samtidig er trukket penge hos betaleren, krediteres beløbet saldoen efter betalingsbekræftelse eller tilbagebetales gennem betalingsudbyderen og banken.

3.2. Ved mistanke om en uautoriseret transaktion skal du straks beskytte kontoen og API-nøglerne og kontakte din bank samt Ailoot på support@ailoot.ai. Sagen behandles efter gældende lov og bankens procedure. Enhver korrekt brug af en adgangskode eller API-nøgle må ikke anses for tilstrækkeligt grundlag til at nægte lovbestemt beskyttelse.

3.3. Send ikke et fuldt kortnummer, CVV/CVC, PIN, adgangskode, fuld API-nøgle eller bankens engangskoder. Til en første henvendelse er kontoens e-mail, betalings-id, dato, beløb og beskrivelse af omstændighederne tilstrækkeligt. Yderligere kontrol af identitet og tilhørsforhold til betalingen skal være forholdsmæssig.

4 Manglende levering og mangler

4.1. Hvis en bekræftet betaling ikke er krediteret saldoen, Tjenestens egen fejl har medført en forkert debitering, eller en betalt funktion afviger væsentligt fra beskrivelsen, skal du oplyse transaktionens detaljer. Vi kontrollerer forholdet og tilbyder den lovpligtige korrektion, genlevering, prisnedsættelse eller tilbagebetaling.

4.2. Ved en delvist udført forespørgsel tages der hensyn til den faktisk leverede behandling og den oplyste prissætningsmetode. En fejl i klientforbindelsen og en fejl, hvor resultatet ikke er leveret på grund af platformens fejl, anses ikke automatisk for det samme. Modelleverandørens faktura dokumenterer ikke i sig selv, at Brugeren har modtaget den lovede tjeneste. Hvis udfaldet af en forespørgsel ikke kan bekræftes, bevares reservationen, indtil udfaldet er kontrolleret; der trækkes ikke betaling to gange, og en sådan forespørgsel sendes ikke automatisk igen.

4.3. Et ukontrolleret eller subjektivt utilfredsstillende modelsvar er ikke nødvendigvis en retlig mangel ved tjenesten. Et generelt forbehold om AI-fejl kan dog ikke udelukke en fastslået afvigelse fra lovede funktioner, en falsk beskrivelse eller en ufravigelig garanti for den digitale tjeneste.

5 Ophør af adgang og ændring af en betalt tjeneste

5.1. Hvis adgangen til Tjenesten ophører endeligt uden Brugerens overtrædelse, afregnes den ikke-leverede, forudbetalte del. Denne regel omfatter også ophør, fordi tjenesten ikke kan fortsætte efter en modelleverandørs udtræden eller en retlig begrænsning. En tilgængelig erstatning for en enkelt rute, der bevarer de aftalte væsentlige muligheder, betyder ikke i sig selv, at hele tjenesten ophører. Et allerede korrekt brugt omfang bliver ikke automatisk tilbagebetalingsberettiget.

5.2. Hvis en væsentlig forringelse af tjenesten eller en ændring af en eksisterende aftale giver Brugeren en lovlig ret til at ophæve aftalen og få den ikke-leverede del tilbagebetalt, bevares denne ret. En prisstigning for fremtidige forespørgsler giver normalt mulighed for at ophøre med brugen; den genberegner ikke automatisk tidligere transaktioner.

5.3. En blokering på grund af en dokumenteret overtrædelse giver ikke en selvstændig ret til at få ethvert resterende beløb tilbagebetalt. Saldoen må dog ikke konfiskeres i strid med ufravigelig ret. En fejlagtig blokering kan påklages; konsekvenserne for tilbagebetaling vurderes efter kontrol af grundlaget og den relevante transaktion.

5.4. Brugerens lukning eller sletning af kontoen giver ikke grundlag for tilbagebetaling af optankningen eller udbetaling af det ubrugte beløb. Hvis et lovligt krav er fremsat før sletningen, bortfalder det ikke alene, fordi adgangen til grænsefladen ophører. Nødvendige registreringer vedrørende anmodningen bevares i tilladt omfang.

6 Forbrugerens ufravigelige fortrydelsesret

6.1. Hvis gældende lovgivning giver forbrugeren ret til at fortryde en fjernsalgsaftale, gælder de rettigheder og frister, som lovgivningen fastsætter. Fristen beregnes og forlænges i de tilfælde, gældende lovgivning foreskriver; manglende obligatoriske oplysninger afhjælpes ikke ved blot at henvise til dette bilag.

6.2. For at begynde leveringen af tjenesten før denne frist er udløbet bruges en særskilt, udtrykkelig anmodning fra forbrugeren. Ved efterfølgende fortrydelse kan der kun tilbageholdes en lovlig, forholdsmæssig pris for det faktisk leverede, hvis de nødvendige betingelser for tilbageholdelsen er opfyldt. Den første forespørgsel eller optankning er ikke et universelt afkald på alle retsmidler.

6.3. For særskilt digitalt indhold uden et fysisk medie kan fortrydelsesretten kun undtages, hvis loven tillader det, og alle betingelser er opfyldt, herunder nødvendigt udtrykkeligt samtykke til start, forståelse af tabet af den relevante ret og aftalebekræftelse. Disse regler kan ikke automatisk udstrækkes til enhver løbende tjeneste alene på grund af ordet »digital«.

6.4. De ufravigelige frister, garantier og retsmidler, som gældende lovgivning giver forbrugeren, bevares. Ailoots frivillige politik erstatter dem ikke med mindre gunstige vilkår.

7 Betalingsudbyderen og tredjepartsprogrammer

7.1. Grundlaget, den part, der foretager tilbagebetalingen, og proceduren for en betalingsanmodning afhænger af betalingsmåden, betalingsudbyderens regler og ufravigelig lov. Henvendelsen rettes til den part, der er bemyndiget til at behandle den relevante betaling. Hvis betalingsudbyderen kræver et bestemt transaktions-id, oplyser support, hvor det findes, uden at anmode om hemmelige kortoplysninger.

7.2. Optankningen eller den ubrugte saldo tilbagebetales ikke ud over de grunde, der er angivet i disse regler, eller de tilfælde, hvor gældende lovgivning kræver tilbagebetaling. En henvendelse til support, også om et andet spørgsmål, skaber ikke et løfte om en sådan tilbagebetaling.

7.3. Andre selskabers programmer for virksomhedsmigration, kreditgivning eller særlige indkøbsløfter, herunder modelleverandørernes, bliver ikke en del af Ailoots vilkår, medmindre Tjenesten udtrykkeligt tilbyder dem. Anmodningen behandles efter Brugerens aftale med tjenesten ailoot.ai og ikke efter Ailoots rettigheder som kunde hos en anden tjeneste.

8 Anmodning, dokumenter og frister

8.1. Send følgende til support@ailoot.ai: ansøgerens navn, kontoens e-mail, betalings-id, dato, beløb og valuta, den ønskede handling og oplysninger om grundlaget. Ved en API-fejl er forespørgsels-id, model, metode og tidspunkt nyttige. Send ikke unødvendige personlige filer, hvis id'er er tilstrækkelige.

8.2. Ved ret til fortrydelse uden begrundelse behøver du ikke angive en grund. Du kan skrive: »Jeg meddeler, at jeg fortryder aftalen vedrørende betaling [nummer], foretaget [dato]. Navn [navn], kontoens e-mail [e-mail], anmodningsdato [dato]«. En anden entydig meddelelse, en relevant standardformular og en lovbestemt fortrydelsesfunktion på webstedet kan også bruges.

8.3. Muligheden for almindeligt ophør med brug erstatter ikke en obligatorisk onlinefortrydelsesfunktion, hvor loven kræver den. Support må ikke bevidst sende Brugeren gennem gentagne handlinger for at hindre anmodningen.

8.4. En tilbagebetaling, som der er ret til, foretages uden unødigt ophold inden for den frist, gældende lovgivning fastsætter.

8.5. Tiden til kontrol og igangsættelse er ikke det samme som den dato, hvor midlerne fremgår hos den kortudstedende bank eller betalingsudbyderen. Vi oplyser status og det tilgængelige tilbagebetalings-id. Hvis en nødvendig bekræftelse mangler, forklarer vi, hvilke oplysninger der kræves; dette giver ikke ret til kunstigt at lade en obligatorisk frist begynde forfra.

9 Metode, beløb og betalingstvist

9.1. Tilbagebetaling sker for den oprindelige transaktion, i transaktionens oprindelige valuta og med den oprindelige betalingsmåde, når gældende ret og betalingsudbyderens og bankens regler kræver det. For et lukket kort eller en særskilt betalingsrute bruges den lovlige procedure, som den betjenende part har fastsat. En vilkårlig overførsel til en tredjepart eller kontant udbetaling tilbydes ikke.

9.2. Beløbet fastsættes efter den dokumenterede, betalte og ikke-leverede del, gældende ret og vilkårene for den konkrete betaling. Midler krediteret uden betaling udbetales ikke som penge. Der indføres ikke ubegrundede bodsbeløb eller tilbageholdelser, og Ailoots udgifter til modelleverandøren bliver ikke automatisk Brugerens udgifter.

9.3. Hvis en tvist allerede er åbnet hos kortudstederen, eller beløbet allerede er tilbagebetalt gennem tvisten, koordineres handlingerne med betalingsudbyderen for at undgå dobbelt godtgørelse. Hvis en betaling bestrides gennem banken (chargeback), og beløbet ikke kan dækkes af saldoen, bliver forskellen Brugerens gæld. Indtil gælden er betalt, accepteres Brugerens nye forespørgsler ikke, og meddelelsen »betalingen er bestridt, adgang er sat på pause« vises. Gælden dækkes automatisk af senere optankninger eller frigivne reservationer. Vi kræver ikke afkald på lovlige rettigheder som en obligatorisk betingelse for den første behandling. Ved afslag på tilbagebetaling oplyses grunden og den tilgængelige mulighed for at henvende sig igen.

9.4. Tjenesteudbyderen er tjenesten ailoot.ai. Henvendelser modtages på support@ailoot.ai. Retten til at henvende sig til banken, en kompetent myndighed eller en domstol efter den procedure, gældende lovgivning fastsætter, bevares.

Bilag 4. Ailoots regler for tilladt brug

1. Reglernes formål og grænser

1.1. Reglerne fastlægger de grundlæggende grænser for brug af tjenesten ailoot.ai: webstedet ailoot.ai, brugerkontoen, API'et på https://api.ailoot.ai/v1, Inputmaterialet, Resultaterne og tilladte integrationer. De gælder Brugeren, dennes bemyndigede personer og, ved API-integration, slutbrugerne af Kundens produkt i det omfang, Kunden giver dem adgang til Ailoot.

1.2. Ailoot giver adgang til forskellige Modeller og Ruter. De kan have yderligere bindende begrænsninger vedrørende alder, land, organisation, Indholdstype, distribution af Resultater, sikkerhed, licens, data eller tekniske grænser. De vises før brug i Bilag 5 til Tilbuddet (»Vilkår for modeller og leverandører«) og i modelkataloget på brugerkontoen. En sådan regel gælder den relevante Rute, men erklæres ikke uden grundlag som et generelt forbud for enhver anden Model.

1.3. Brugeren må ikke bruge Tjenesten, hvis den valgte Rute ikke passer til Brugerens land, rolle, alder, data eller opgave. Skift af model, automatisk skift til en reserverute eller valg af udførelsesregion må ikke bruges til at omgå det aftalte budget, datakrav, tilgængelighed eller en leverandørs bindende begrænsning.

1.4. Disse regler lover ikke, at Ailoot på forhånd opdager enhver overtrædelse, løbende modererer alle forespørgsler eller forhindrer ethvert skadeligt resultat. Tjenesten kan dog kontrollere den nødvendige del af dataene automatisk og ved menneskelig gennemgang, når det kræves af hensyn til sikkerhed, overholdelse af loven, behandling af en klage, beskyttelse af rettigheder eller en konkret funktions drift. Kontrolomfanget begrænses af formålet og gældende ret.

2. Brugerens generelle pligter

2.1. Brugeren overholder gældende ret, Ordrenes vilkår, disse regler, den valgte Models regler og tredjeparters rettigheder. Brugeren er ansvarlig for lovligheden af Inputmaterialet, instrukserne, valget af Rute, brugen af Resultaterne og de handlinger, Brugeren beder en tilgængelig funktion om at udføre.

2.2. Brugeren skal have de nødvendige rettigheder, licenser, bemyndigelser og samtykker til at uploade, behandle, overføre, offentliggøre og bruge hvert materiale. Det er ikke tilladt at udgive sig for en anden person, en organisation, en repræsentant for Ailoot eller en Modelleverandør uden lovligt grundlag og udtrykkelig tilladelse.

2.3. En Erhvervskunde og en udvikler, der stiller sit produkt til rådighed gennem Ailoot API, gør slutbrugerne bekendt med gældende begrænsninger og nødvendige AI-meddelelser, indhenter de krævede samtykker og udvider ikke deres rettigheder ud over egen Ordre og Modelvilkårene. I en brugerchat eller anden grænseflade oplyser Kunden tydeligt om brug af AI, når loven, den valgte Rute eller interaktionens karakter kræver det. Lovlig integration af et tilladt API i egen applikation er tilladt; den giver ikke ret til at overdrage en tredjepartskonto, en leverandørnøgle eller formidle adgang til andres teknologi uden oplysning herom.

2.4. Krav til alder, geografisk område, organisation, betaling, grænser, model, datatilstand eller sikkerhed må ikke omgås ved at angive falsk identitet, land, forespørgselskilde, konto eller andre oplysninger. Brug af VPN, proxy eller andre værktøjer til netværkssikkerhed er ikke i sig selv forbudt, men må ikke bruges til at opnå forbudt adgang.

3. Forbudt ulovlig og farlig brug

3.1. Tjenesten må ikke bruges til handlinger, der i sig selv er ulovlige, eller til bevidst at hjælpe med dem. Navnlig er menneskehandel, udnyttelse, afpresning, svig, identitets- eller loginoplysningstyveri, forfalskning af dokumenter, penge eller betalingsdata, salg af forfalskede varer, afholdelse af eller hjælp til pengespil, ulovlig handel med forbudte varer og tjenester samt skjul af penges eller datas kriminelle oprindelse forbudt.

3.2. Det er forbudt at skabe, organisere, dirigere eller i væsentligt omfang lette trusler, intimidering, forfølgelse, vold, terrorisme, ekstremistisk vold, diskriminerende praksis eller mishandling af mennesker eller dyr. Det er forbudt at anmode om praktiske instruktioner, der øger evnen til at forvolde alvorlig fysisk skade, fremstille, anskaffe, levere eller bruge våben eller højfarlige eksplosive, kemiske, biologiske, radiologiske eller nukleare midler eller omgå bindende kontrolforanstaltninger for dem.

3.3. Det er forbudt at ødelægge, forstyrre eller få uautoriseret adgang til kritisk infrastruktur, kommunikationsanlæg, transport, energi, sundhedsvæsen, finansielle systemer, vandforsyning eller andre kritiske systemer. Lovlig risikoanalyse, sikkerhedsundervisning og historisk eller akademisk diskussion er ikke i sig selv en overtrædelse, så længe forespørgslen ikke bliver en instruktion til ulovlig påvirkning af et reelt mål.

3.4. Det er forbudt at forvolde psykisk skade eller udnytte en persons sårbarhed: at tilskynde til selvmord, selvskade, spiseforstyrrelser, farlige udfordringer, nedgørelse af udseende, seksuel vold, grafisk vold med henblik på forfølgelse eller manipulerende følelsesmæssigt pres. Støttende, forebyggende, oplysende og kunstnerisk diskussion af disse emner er ikke i sig selv forbudt; Resultatet erstatter dog ikke akut hjælp, en læge, en psykolog eller en anden kvalificeret hjælpekilde.

4. Systemsikkerhed og redelig teknisk forskning

4.1. Det er forbudt at skabe, levere eller bruge skadelig kode, ransomware, botnet, phishing, credential harvesting, uautoriseret scanning, udnyttelse af en sårbarhed, denial of service, aflytning af kommunikation, persistence, skjult installation af komponenter, omgåelse af sikkerhedsforanstaltninger eller indgreb i hardware eller firmware samt at indhente eller offentliggøre andres hemmeligheder.

4.2. Det er forbudt at bruge Tjenesten til uautoriseret red teaming, social engineering mod virkelige personer, omgåelse af andre tjenesters begrænsninger, jailbreak med henblik på et skadeligt resultat eller forberedelse af kompromittering i stor skala. Automatisering, flere konti, proxyer, nøgler eller tekniske fejl må ikke bruges til at undgå rate limit, quota, blokering, kontrol eller betaling.

4.3. Lovlig defensiv forskning, audit af egne ressourcer, undervisning, sårbarhedsanalyse med ejerens tilladelse og udvikling af sikkerhedsværktøjer er tilladt. Brugeren skal have bemyndigelse, begrænse testning til eget system eller et aftalt scope, undlade at udtrække andres data og undlade at bruge Resultatet mod et reelt mål uden tilladelse. Hvis den valgte Rute kræver forudgående godkendelse af en sådan opgave, gælder dette krav.

5. Privatliv, identitet og biometriske oplysninger

5.1. Det er forbudt uden ret og nødvendigt samtykke at indsamle, købe, sælge, videregive, sammenkøre, spore eller profilere andre personers private, fortrolige, kontaktmæssige, medicinske, finansielle, kontorelaterede, biometriske, neurale eller andre følsomme data. Doxxing, skjult overvågning, uautoriseret lokalisering, aflytning af kommunikation og forsøg på at få en adgangskode, bankkode eller anden hemmelighed er forbudt.

5.2. Det er forbudt uden lovligt grundlag og krævede garantier at oprette en ansigtsgenkendelsesdatabase, foretage biometrisk fjernidentifikation i offentlige rum, lave social scoring eller udlede en persons følsomme kendetegn, følelser, helbred, seksualitet, religion, politiske holdninger eller risiko for at begå en forbrydelse. Det er særligt uacceptabelt at bruge sådanne konklusioner til at kontrollere ansatte, elever eller andre personer i en sårbar situation, hvis loven eller rutevilkårene forbyder det.

5.3. En persons billede, stemme, video, navn, underskrift, personlige stil eller andre kendetegn må ikke bruges til troværdigt at fremstille vedkommendes deltagelse, udtalelse eller samtykke uden nødvendige rettigheder og samtykke. Det er forbudt at udgive AI for at være et menneske eller skjule Resultatets kunstige oprindelse, når det vildleder modtageren eller strider mod loven, personlige rettigheder eller en regel for den valgte Model.

6. Mindreårige og seksuelt indhold

6.1. Materiale med seksuelle overgreb mod børn, herunder materiale skabt eller ændret med AI, grooming, seksualisering eller efterligning af en mindreårig, inddragelse af et barn i en farlig eller aldersbegrænset handling, skjul af udnyttelse og ethvert forsøg på at omgå aldersbeskyttelse er strengt forbudt. Ved en klar risiko for et barn kan Tjenesten indføre en akut begrænsning og handle på den måde, loven kræver.

6.2. Det er forbudt at skabe eller sprede uautoriseret intimt materiale, seksuel vold, billeder eller optagelser af en person uden samtykke samt at bruge Tjenesten til seksuel tvang, chikane eller afpresning.

6.3. Disse generelle regler forbyder ikke automatisk enhver lovlig samtale mellem voksne om forhold, seksuel sundhed, kultur, litteratur, kunst eller en fiktiv fortælling. En enkelt Model kan dog helt forbyde explicit sexual content, erotisk roleplay eller andre former for voksenmateriale. En sådan strengere regel gælder kun den udtrykkeligt angivne Rute og skal være synlig, før forespørgslen sendes.

7. Sandfærdighed, manipulation og samfundsmæssigt væsentlige beslutninger

7.1. Resultatet må ikke bruges til svigagtigt at vildlede om identitet, kilde, begivenhed, organisation, rettigheder, videnskab, sundhed eller andre væsentlige forhold. Falske anmeldelser, falske anbefalinger, falske dokumenter, falsk angivelse af ophav eller kilde, fremstilling af syntetiske medier som ægte og skjult efterligning af stemme eller ansigt med henblik på bedrag er forbudt. Det er også forbudt at fremstille AI-arbejde som brugerens eget selvstændige arbejde ved en bedømmelse, hvis det strider mod reglerne for den pågældende institution eller opgave.

7.2. Tjenesten må ikke bruges til målrettet politisk overtalelse af bestemte personer ud fra deres profil, vildledende valgkampagner, falske oplysninger om afstemning, undertrykkelse af valgdeltagelse eller forstyrrelse af valgprocessen. Lovlig oplysning, neutral analyse, journalistik, forskning og historisk eller offentlig diskussion er ikke i sig selv forbudt, hvis det ikke bliver til bedrag eller ulovlig indblanding.

7.3. AI må ikke bruges som den eneste eller automatisk endelige beslutningsmekanisme med retligt betydelige eller tilsvarende alvorlige konsekvenser for en konkret person: herunder ved kredit, forsikring, ansættelse, afskedigelse, bolig, uddannelse, lægebehandling, retlig status, adgang til en væsentlig offentlig tjeneste, migration, retshåndhævelse eller produktsikkerhed. Tilladt understøttende arbejde kræver lovligt grundlag, kvalificeret menneskelig kontrol før den endelige beslutning, kontrol af Resultatet og den krævede oplysning om AI-brug.

7.4. Resultater inden for ret, medicin, psykisk sundhed, finans, investering, forsikring, skat, sikkerhed eller andre regulerede områder er ikke i sig selv en faglig tjeneste, en diagnose, en personlig anbefaling eller en garanti for regeloverholdelse. Brugeren skal sikre kvalificeret kontrol og overholdelse af særlige krav efter gældende ret og Ruten.

8. Immaterielle rettigheder, brands og tredjepartsmaterialer

8.1. Det er forbudt at krænke tredjeparters ophavsrettigheder, beslægtede rettigheder, patentrettigheder, varemærkerettigheder, forretningshemmeligheder, retten til eget billede, aftalerettigheder eller andre rettigheder. Brugeren må ikke uploade fortroligt materiale, udgive andres arbejde for eget, fjerne obligatorisk kreditering eller bruge Resultatet i strid med en gældende licens.

8.2. Det er forbudt at kopiere, sælge, udleje, distribuere, foretage reverse engineering af eller udtrække ikke-offentlige dele af tjenesten ailoot.ai, dens grænseflade, data, modeller, algoritmer og systemer, bortset fra handlinger, der udtrykkeligt er tilladt efter loven eller den offentliggjorte dokumentation. Tilladt adgang gennem API'et er ikke automatisk dataindsamling (scraping) af grænsefladen og giver ikke ret til i stor skala at udtrække beskyttede data, andres Resultater eller interne oplysninger.

8.3. Ailoots, en Modelleverandørs eller en tredjeparts kendetegn må ikke bruges, som om der er et officielt partnerskab, en certificering, en godkendelse eller salg af en andens konto, hvis det ikke er tilfældet. Proceduren for meddelelser om mulige rettighedskrænkelser findes i bilag 6 til Ailoots privatlivspolitik (»Krænkelser af immaterielle rettigheder«).

9. Platform, konti og kommerciel brug

9.1. Salg, gaver, overdragelse eller offentliggørelse af andres API-nøgler, adgangskoder, konti eller adgang til dem; masseoprettelse af konti for at omgå vilkår; videresalg af Ailoot som skjult adgang til en tredjepartsmodel; og indgreb i prissætning, logfiler, grænser, tilgængelighed eller betaling er forbudt. Dette forbyder ikke udvikling af eget produkt med Ailoot API, som Tilbuddet tillader, hvis Kunden overholder dokumentationen, oplyser slutbrugeren om AI-hjælp, viderefører de gældende forpligtelser og ikke skjuler Rutens bindende begrænsninger.

9.2. Inputmateriale eller Resultater må ikke bruges til træning, distillation, extraction eller oprettelse af en konkurrerende model, hvis det er forbudt for den valgte Model, leverandør eller det valgte produkt. Ailoot indfører ikke denne begrænsning for andre Ruter uden en egen regel eller et bindende krav; den konkrete grænse angives i Bilag 5 til Tilbuddet (»Vilkår for modeller og leverandører«).

9.3. Det er forbudt bevidst at sende fortrolige data via en Rute, hvor de er forbudt, forsøge at forfalske dataklassifikationen eller omgå rutespecifikke dataindstillinger. Hvis datavilkårene ikke passer til opgaven, skal forespørgslen afvises, udsættes eller kun sendes via en mulighed, som Brugeren lovligt har valgt, og som udtrykkeligt tillader disse data.

9.4. Tjenesten må ikke bruges, heller ikke gennem API-integration eller automatiserede forløb, til skjult adgang til andres systemer og konti, automatisk udsendelse af spam, omgåelse af en ekstern tjenestes vilkår eller en handling, Brugeren ikke er bemyndiget til at bekræfte.

10. Reaktion på overtrædelser og klager

10.1. Ved rimelige tegn på en overtrædelse kan Tjenesten anmode om en forklaring eller dokumenter, give en advarsel, begrænse en konkret forespørgsel, et Resultat, en nøgle, integration, model, rute, budget eller konto eller midlertidigt suspendere adgangen. Foranstaltningen vælges forholdsmæssigt efter risiko, gentagelse, loven, tekniske muligheder og leverandørens bindende regler.

10.2. Ved en trussel mod sikkerhed, børn, tredjeparters rettigheder, infrastruktur eller betaling, eller ved et bindende lovkrav, kan handling foretages før underretning. I andre tilfælde oplyser Tjenesten om muligt grunden og den tilgængelige måde at afhjælpe situationen på. Begrænsning af én Rute indebærer ikke automatisk inddragelse af hele den lovligt indbetalte saldo eller afslag på en tilbagebetaling, der er obligatorisk efter Bilag 3 til Tilbuddet (»Tilbagebetalinger og betalingstvister«) og gældende ret.

10.3. Brugeren kan bestride en handling ved at skrive til support@ailoot.ai og angive konto, forespørgsels- eller meddelelses-id, omstændigheder og tilgængelig dokumentation. Tjenesten behandler henvendelsen inden for rimelig tid under hensyntagen til risikoens karakter. Tjenesten er ikke forpligtet til at videregive andres data, sikkerhedsmetoder, nøgler, undersøgelsesoplysninger eller oplysninger, som loven forbyder at videregive. En bevidst falsk klage, forfalskning af beviser eller misbrug af klageprocessen kan selv være en overtrædelse.

10.4. En mulig krænkelse af immaterielle rettigheder behandles efter den særskilte procedure i bilag 6 til Ailoots privatlivspolitik (»Krænkelser af immaterielle rettigheder«). Sletning eller begrænsning af offentligt materiale på baggrund af en klage er ikke en endelig retslig afgørelse om rettighederne.

11. Ændringer og kontakt

11.1. Reglerne kan opdateres ved ændringer af loven, trusler, faktisk tilgængelige funktioner, bindende modelvilkår eller beskyttelsesmetoder. En væsentlig ændring gælder fremadrettet efter proceduren i Tilbuddet; den skaber ikke en skjult pligt med tilbagevirkende kraft for en allerede afsluttet forespørgsel.

11.2. Spørgsmål, meddelelser om overtrædelser og klager sendes til support@ailoot.ai. Tjenesteudbyder: tjenesten ailoot.ai.

Bilag 5. Vilkår for modeller og leverandører

Reglerne for modelbrug er en del af afsnit 11 i Tilbuddet. Denne oversigt hjælper med at finde teknologileverandørernes offentliggjorte vilkår for den valgte model og rute. Modelkataloget og priserne for hver model og metode vises i modelkataloget på brugerkontoen på ailoot.ai.

En model kan have forskellige leverandører, der udfører den. Vilkårene for den faktisk valgte rute gælder, herunder dens licens, tilladte brug samt geografiske og aldersmæssige begrænsninger. Forespørgsler er omfattet af modelleverandørernes brugsregler (eksempelvis Anthropics, OpenAIs og Googles brugsregler). Før du sender en forespørgsel, skal du tage hensyn til oplysningerne i modelkortet og ruteindstillingerne. Leverandørens regler ændrer ikke Ailoots pris i modelkataloget og erstatter ikke tjenesten ailoot.ai's ansvar for egen tjeneste.

Nedenfor findes en oversigt over teknologileverandører, hvis modeller er tilgængelige gennem Ailoot. At en leverandør er med i oversigten, betyder ikke, at hver forespørgsel sendes til den. Oversigten bekræfter ikke i sig selv en fælles opbevaringsperiode, træning på data, behandlingssted eller Zero Data Retention-tilstand for alle modeller. Disse vilkår afhænger af den valgte model, rute og tilgængelige indstillinger; se Ailoots privatlivspolitik og dens bilag 2 (»Ailoots dataindstillinger«).

Denne oversigt er ikke en liste over Ailoots aktive ruter eller faktiske modtagere af personoplysninger. De gældende vilkår for en konkret forespørgsel bestemmes af den valgte model, den faktiske rute og den relevante ordre.

De aktuelle begrænsninger for den valgte model har forrang frem for leverandørens generelle beskrivelse. Hvis de gældende vilkår ikke er tilgængelige eller er uklare, skal du kontakte support@ailoot.ai, før du bruger den relevante model.

Bilag 6. Særlige vilkår for Ailoots funktioner

1. Hvornår særlige vilkår gælder

1.1. Et afsnit i dette bilag gælder kun en funktion, der faktisk er aktiveret for Brugeren på kontoen, i API-dokumentationen eller i en bekræftet Ordre. Omtale af beta, stemme, video, en medicinsk anvendelse eller en anden mulighed betyder ikke, at den allerede er tilgængelig, certificeret, indgår i modelkataloget eller er lovet af Ailoot.

1.2. Før en konkret funktion bruges første gang, skal modelkortet i kataloget eller Rutebeskrivelsen vise dens formål, nødvendige Inputmateriale, væsentlige datavilkår, tilgængelige indstillinger, kendte begrænsninger, måling af brug og gældende modelregler. Ved modstrid regulerer de særlige vilkår funktionen, men ophæver ikke ufravigelig lov, en bekræftet Ordre eller tjenesten ailoot.ai's pligt til at levere egen tjeneste.

1.3. En tredjepartsmodel, et værktøj eller et funktionsnavn overdrager ikke leverandørens konto, nøgle, cloudprodukt, certificering, SLA, data residency, zero-data-retention eller kommercielle rettigheder til Brugeren, medmindre dette udtrykkeligt er tilbudt og bekræftet for den valgte Rute.

2. Funktioner med tidlig adgang, beta, preview og evaluation

2.1. En funktion er kun en funktion med tidlig adgang, hvis den udtrykkeligt er mærket i grænsefladen eller dokumentationen som alpha, beta, preview, early access eller evaluation. En stabil, betalt funktion bliver ikke beta med tilbagevirkende kraft på grund af en hændelse, en modelændring eller besvær for support.

2.2. Før en sådan funktion aktiveres, oplyser Ailoot dens eksperimentelle status, kendte væsentlige begrænsninger, det tilgængelige supportniveau, gældende vilkår for data og opbevaringsperioder og en måde at fravælge deltagelse på, hvis en sådan findes. Beta kan ændres, begrænses eller ophøre hurtigere end en stabil funktion; dette ophæver ikke Brugerens ufravigelige rettigheder og skaber ikke en generel ansvarsfraskrivelse, som loven ikke tillader.

2.3. Beta er ikke beregnet til produktionsbrug, sikkerhedskritiske, regulerede eller andre højrisikoopgaver, medmindre funktionskortet og loven udtrykkeligt bekræfter det modsatte. Beta er ikke det samme som en garanteret SLA, en uafhængig audit, en branchecertificering, en særlig lagringstilstand eller teknisk egnethed til et konkret formål.

3. Filer, vedhæftninger og Indhold

3.1. Brugeren uploader kun filer og materialer, som er nødvendige for opgaven, og som Brugeren har rettigheder til. For at udføre forespørgslen overfører Ailoot selve filen, dens udtrukne tekst, tekniske egenskaber, kontekstfragmenter og andre nødvendige data til den valgte Models leverandør, der betjener forespørgslen, inden for den oplyste Rute. Denne leverandør kan befinde sig uden for Brugerens land.

3.2. Tilladte formater, størrelse, antal filer, analysetilgængelighed og opbevaringsperiode bestemmes af den faktiske funktion og vises før upload eller i dokumentationen. Afvisning af en fil, ufuldstændig tekstudtrækning, en formatfejl eller en kontekstgrænse lover ikke i sig selv en anden behandlingsmåde.

3.3. For at beskytte Tjenesten kan der foretages kontrol for skadelig kode, teknisk kompatibilitet, overtrædelse af Bilag 4 til Tilbuddet (»Ailoots regler for tilladt brug«) og overholdelse af loven. Kontrollen garanterer ikke filens sikkerhed, fravær af rettighedskrænkelser eller Resultatets korrekthed. Brugeren må ikke uploade hemmeligheder, tredjeparters følsomme data eller materiale, som den valgte Rute ikke tillader at behandle.

3.4. Hvis en funktion tilbyder et bibliotek, et projekt, historik eller permanent lagring af en fil, skal grænsefladen vise, hvordan objektet findes, administreres og slettes. Mediefiler skabt på forespørgsel opbevares til Brugerens download; deres opbevaringsperiode bestemmes af afsnit 7 i Ailoots privatlivspolitik. Hvis en sådan funktion ikke findes, bliver upload til én forespørgsel ikke et løfte om permanent lagring, øjeblikkelig sletning eller sikkerhedskopiering i et bestemt land.

4. Søgning, browsing og eksterne kilder

4.1. Hvis søgning, browsing, retrieval eller anden adgang til en ekstern kilde er aktiveret, kan forespørgslen, en del af den og nødvendige tekniske parametre overføres til denne kilde i det omfang, funktionen angiver. Et eksternt websted, en database, en søgeudbyder og deres materialer har egne regler, tilgængelighed, licenser og privatlivspolitik.

4.2. Eksterne oplysninger og Resultater kan være ufuldstændige, forældede, fejlagtige, utilgængelige i bestemte lande eller beskyttet af tredjeparters rettigheder. Brugeren kontrollerer væsentlige fakta, originalkilde, dato, licens og retten til efterfølgende brug. Et link, et citat eller et resumé betyder ikke, at Ailoot eller leverandøren garanterer nøjagtigheden, godkender kilden eller overdrager dens immaterielle rettigheder.

4.3. Søgning må ikke bruges til masseudtrækning af lukket indhold, omgåelse af betalingsmure eller robots-/aftalebegrænsninger, indsamling af personoplysninger, spam eller adgang til andres konti. Lovlig forskning i åbne kilder, analyse af egen database eller søgning i materialer, Brugeren har ret til, er ikke i sig selv forbudt.

5. Stemme, billeder og video

5.1. Når en stemme-, lyd-, billed- eller videofunktion er aktiveret (herunder generering af billeder, video og musik, talesyntese og transskription), skal Brugeren have rettigheder og, hvor nødvendigt, samtykke til alt uploadet eller skabt materiale. Stemme, ansigt, udseende, navn, identitet, billeder af børn og tredjeparters medicinske eller andre følsomme data kræver særlig opmærksomhed.

5.2. Funktionen må ikke bruges til at identificere en person, oprette en biometrisk profil, udlede følsomme egenskaber, klone eller troværdigt efterligne stemme eller ansigt uden nødvendigt lovligt grundlag og samtykke. Strengere begrænsninger for en konkret Model gælder kun den og angives i Bilag 5 til Tilbuddet (»Vilkår for modeller og leverandører«).

5.3. Rettigheder til Resultatet, mulighed for kommerciel brug, obligatorisk mærkning, begrænsninger for en enkelt lydfil, personlig fremtoning og offentlig distribution kan variere mellem Ruter. Brugeren kontrollerer dem før offentliggørelse. Ailoot lover ikke unikhed, fravær af lighed, fravær af tredjeparters rettigheder eller tilladelse til enhver distributionsmåde. Hvert resultat skabt af Modellen, herunder ekstra billeder eller filer returneret af leverandøren, overdrages til Brugeren og betales efter faktisk brug.

6. Kode, softwaremæssige Resultater og udvikling

6.1. Kode, konfiguration, en kommando, et bibliotek eller et andet teknisk Resultat kan indeholde fejl, en usikker afhængighed, begrænsninger fra en tredjepartslicens, et fragment med en lignende løsning eller kræve tilpasning. Brugeren foretager gennemgang, testning, sikkerhedsanalyse, licenskontrol og kontrol af regeloverholdelse før kørsel, offentliggørelse eller levering til en bruger.

6.2. Resultatet erstatter ikke en sikkerhedsaudit, juridisk licenskontrol, code review, penetrationstest eller producentens support. Koden må ikke bruges til forbudte indgreb i systemer, omgåelse af kontrol, licenskrænkelser eller træning eller udtrækning af en Model, hvor den valgte Rute forbyder det.

6.3. En udvikler, der integrerer Ailoot i et produkt, bevarer ansvaret for egen UI, egne udsagn, databehandling, brugervilkår, visning af AI-hjælp, fejlhåndtering og slutbrugernes beslutninger. Udvikleren må ikke hævde, at produktet er Modelleverandørens officielle tjeneste, hvis det ikke har denne status.

7. Kontekst, Modeller og automatisk routing

7.1. Kontekstomfang, hastighed, kø, samtidighed, værktøjsbrug, tilgængelighed og pris afhænger af den konkrete Rute. Prisen angives i modelkataloget på brugerkontoen særskilt for hver model og metode; debitering sker efter faktisk brug (tokens, billeder, sekunders video, minutters lyd og lignende). Det angivne maksimale kontekstvindue betyder ikke, at hele omfanget kun er tilgængeligt for Brugerens Inputmateriale: en del kan optages af systeminstruktioner, historik, filer, værktøjer, beskyttende behandling og Resultatet.

7.2. Automatisk valg af Model, skift til en reserverute, udførelsesregion, lagring, træning, sikkerhedskontrol og logning er kun tilladt inden for den oplyste konfiguration, Modelvilkårene og Brugerens eller organisationens valg. Hvis en alternativ vej væsentligt ændrer datatilstanden, landekravet, prisen eller den tilladte opgave, må tjenesten ailoot.ai ikke skjult bruge den i stedet for den aftalte Rute. En forespørgsel, hvis udfald ikke kunne bekræftes, sendes ikke automatisk igen: reservationen på saldoen bevares, indtil udfaldet er kontrolleret, og der trækkes ikke betaling to gange.

7.3. Brugeren kan få tilgængelige oplysninger om den faktiske Rute, målingen af brug og væsentlige datavilkår. Ailoot er ikke forpligtet til at videregive hemmeligheder, nøgler, sårbarheder, andre kunders data eller oplysninger, hvis videregivelse strider mod sikkerhed, aftale eller lov.

8. Regulerede, følsomme og højrisikoscenarier

8.1. Tjenesten er ikke medicinsk udstyr, et diagnostisk system, en juridisk repræsentant, en betalingsorganisation, en investeringsrådgiver, en forsikringsformidler, et værktøj til personale- eller kreditscoring, et kritisk infrastruktursystem eller en garant for overholdelse af en branchestandard. Brug i sådanne scenarier er kun mulig med lovligt grundlag, obligatoriske kvalifikationer, menneskelig kontrol, tekniske foranstaltninger og tilladte vilkår for den konkrete Rute.

8.2. Protected health information, medicinske billeder til diagnostik, identitetsdokumenter, biometriske skabeloner, bankhemmeligheder, statshemmeligheder eller andet følsomt materiale må ikke sendes via en almindelig Rute, medmindre funktionskortet og den relevante aftale udtrykkeligt tillader denne behandling. En advarsel i grænsefladen erstatter ikke en særskilt aftale, risikovurdering, samtykke, sikkerhedsforanstaltninger eller et lovligt påkrævet bilag.

8.3. Hvis en særskilt funktion til et reguleret scenarie lanceres, skal dens rolle, tilladte formål, nødvendige kontroller, Resultatbegrænsninger, krav til fagpersonen, datatilstand, hændelseskontakt og gældende særlige vilkår offentliggøres før brug. Indtil da lover dette bilag ikke egnethed efter HIPAA eller til medicinske, finansielle, uddannelsesmæssige, offentlige eller andre branchespecifikke formål.

9. Ændringer, ophør og forholdet til andre vilkår

9.1. Ailoot kan videreudvikle, udskifte, begrænse eller ophøre med en funktion af hensyn til sikkerhed, loven, teknisk kompatibilitet, leverandørregler eller produktudvikling. En væsentlig ændring af en eksisterende betalt forpligtelse reguleres af Tilbuddet, Ordren og Bilag 3 til Tilbuddet (»Tilbagebetalinger og betalingstvister«); den giver ikke grundlag for med tilbagevirkende kraft at ændre en allerede afsluttet forespørgsel.

9.2. Hvis en funktion vedrører en organisations personoplysninger, og tjenesten ailoot.ai behandler dem efter Erhvervskundens dokumenterede instruks, gælder også Vilkårene for behandling af organisationers data (bilag 4 til Ailoots privatlivspolitik) i det omfang, de finder anvendelse. Omtale af en funktion på en offentlig side erstatter ikke en særskilt B2B DPA, når den kræves.

9.3. Spørgsmål om en funktion, dens begrænsning, den valgte Rute eller data sendes til support@ailoot.ai. Tjenesteudbyder: tjenesten ailoot.ai.

Bilag 8. Kontaktoplysninger og oplysninger om tjenesten

Ailoot er softwaretjenesten ailoot.ai. Tjenesten leverer egen software, routing af forespørgsler til modeller fra forskellige leverandører samt behandling og registrering af brug af tilgængelige funktioner. En Kunde med en API-nøgle sender forespørgsler gennem grænseflader kompatible med OpenAI, Anthropic og Gemini og modtager modelsvar: tekst, billeder, video, musik, talesyntese og transskription. Adgang til Tjenesten gives i øjeblikket ved invitation.

Support og henvendelser

For spørgsmål om adgang, betaling og saldo, tilbagebetaling, data, sikkerhed og klager over indhold skal du sende en meddelelse til support@ailoot.ai. Angiv kontoens e-mail, emnet og det betalings- eller forespørgsels-id, der vedrører spørgsmålet. Send ikke adgangskoder, hemmelige API-nøgler, fulde kortnumre, CVV/CVC, PIN eller bankens bekræftelseskode.

Behandlingsproceduren bestemmes af det relevante dokument: Tilbuddet og dets Bilag 1 (»Ailoots regler for betaling og saldo«), 2 (»Betaling og levering af den digitale tjeneste«) og 3 (»Tilbagebetalinger og betalingstvister«), Ailoots privatlivspolitik og dens bilag 3 (»Sletning af Ailoot-konto og -data«) samt bilag 6 til Ailoots privatlivspolitik (»Krænkelser af immaterielle rettigheder«). Frister for obligatoriske krav overholdes efter gældende lov.