Tawaran dan Perjanjian Lesen Ailoot

Versi bertarikh 2026-10-17.

Berkuat kuasa sejak diterbitkan dan diterima mengikut tatacara yang ditetapkan dalam perjanjian ini.

Lampiran kepada Tawaran merupakan bahagian yang tidak terpisah daripadanya:

• Lampiran 1. Peraturan Bayaran dan Baki Ailoot.
• Lampiran 2. Bayaran dan Penyediaan Perkhidmatan Digital.
• Lampiran 3. Bayaran Balik dan Pertikaian Bayaran.
• Lampiran 4. Peraturan Penggunaan yang Dibenarkan Ailoot.
• Lampiran 5. Terma Model dan Pembekal.
• Lampiran 6. Terma Khas Fungsi Ailoot.
• Lampiran 7. Pelanggaran Hak Harta Intelek — dimuatkan dalam lampiran 6 kepada Dasar Privasi Ailoot.
• Lampiran 8. Maklumat Hubungan dan Perkhidmatan.

Tawaran berserta lampirannya dan Dasar Privasi Ailoot berserta lampirannya bersama-sama membentuk set lengkap dokumen Ailoot yang diterima semasa log masuk ke papan pemuka akaun.

1 Pihak-pihak dan perkara yang ditawarkan

1.1. Perkhidmatan ailoot.ai menawarkan perjanjian penggunaan perkhidmatan perisian Ailoot atas terma tawaran awam ini. Pertanyaan hendaklah dihantar kepada support@ailoot.ai. Selepas ini disebut «Ailoot», «Penyedia Perkhidmatan» atau «kami».

1.2. Perjanjian dibuat dengan individu atau organisasi yang menerima tawaran, selepas ini disebut «Pengguna» atau «Pelanggan». Orang yang menerima terma bagi pihak organisasi mengesahkan bahawa dia mempunyai kuasa untuk membuat perjanjian, menggunakan Perkhidmatan bagi pihak organisasi dan menanggung perbelanjaan berkaitan. Jika tiada kuasa tersebut, dia tidak boleh memberi gambaran bahawa organisasi telah bersetuju.

1.3. Perkara perjanjian ialah pemberian hak menggunakan perisian Ailoot dan penyediaan perkhidmatan digital berkaitan: menerima permintaan melalui API, menghalakan permintaan kepada model daripada pelbagai pembekal, menghantar fail dan parameter permintaan, menggunakan alat yang tersedia, memulangkan hasil (teks, imej, video, muzik, sintesis pertuturan dan transkripsi), merekod penggunaan dan mengurus Baki. Skop khusus ditentukan oleh model, kaedah, mod dan permintaan yang dipilih.

1.4. Ailoot ialah penyedia perkhidmatan perisiannya sendiri. Bahagian pelayan Ailoot menyediakan pengesahan melalui kunci API, penghalaan, algoritma pemprosesan, pengurusan akses dan rekod penggunaan. Kami melibatkan pembekal model dan pembekal teknologi lain untuk melaksanakan permintaan. Ini tidak menukar pihak dalam perjanjian dengan Pengguna dan tidak bermakna kami menerima wang bagi pihak pembekal sebagai perantara pembayaran.

1.5. Penambahan Baki dan penggunaan Ailoot bukan pembelian akaun peribadi, langganan atau kunci API syarikat lain. Nama model pihak ketiga digunakan untuk mengenal pasti teknologi yang tersedia sebagai sebahagian daripada perkhidmatan dan tidak bermakna wujud perkongsian, perwakilan atau pengendorsan melainkan hubungan itu disahkan secara nyata.

2 Istilah

2.1. «Perkhidmatan» — antara muka perisian, laman ailoot.ai, papan pemuka akaun di ailoot.ai dan API Ailoot di https://api.ailoot.ai/v1, yang serasi dengan antara muka OpenAI, Anthropic dan Gemini, serta fungsi yang tersedia. «Akaun» — akaun berdaftar Pengguna.

2.2. «Bahan Input» — permintaan, mesej, arahan, fail, imej, audio, video, kod, data dan bahan lain yang dihantar oleh Pengguna atau atas arahannya. «Hasil» — jawapan dan bahan lain yang dihasilkan semasa pelaksanaan permintaan. Bahan Input dan Hasil secara bersama disebut «Kandungan». Kandungan pihak ketiga yang diperoleh daripada sumber luar mungkin mempunyai pemegang hak yang berasingan.

2.3. «Model» — model pengkomputeran atau fungsi khusus yang dipilih. «Pembekal Model» — pihak yang menyediakan teknologi atau pelaksanaannya. «Laluan» — konfigurasi pelaksanaan permintaan, termasuk model, pembekal, kaedah, mod, wilayah dan tetapan pemprosesan. Satu pengecam model mungkin mempunyai beberapa laluan dengan harga, ketersediaan dan peraturan data yang berbeza.

2.4. «Pesanan» — penambahan Baki yang disahkan atau permintaan kepada model dengan harga, mata wang dan terma terpakai yang dipaparkan. «Pay as you go» — bayaran untuk penggunaan yang diukur secara sebenar. «Baki» — rekod dalaman jumlah perkhidmatan prabayar dalam dolar AS; ia tidak bermakna akaun bank, dompet pembayaran atau hak membuat pembayaran kepada pihak ketiga. «Rizab» — bahagian Baki yang diperuntukkan sementara bagi kos jangkaan permintaan sehingga kos sebenar ditentukan.

2.5. «Terma Model» — peraturan, lesen dan sekatan mandatori bagi model dan laluan tertentu. «Konsumer» — individu yang memperoleh perkhidmatan untuk tujuan yang diberikan perlindungan pengguna oleh undang-undang yang terpakai. «Pelanggan Korporat» — pihak yang menggunakan Perkhidmatan dalam aktiviti perniagaan atau profesional. Model atau cara penggunaan Perkhidmatan yang dipilih tidak dengan sendirinya menghapuskan status konsumer yang ditetapkan undang-undang.

3 Kandungan perjanjian dan keutamaan dokumen

3.1. Perjanjian merangkumi tawaran ini, Pesanan yang disahkan, versi harga katalog model yang digunakan dan Lampiran 1–4 serta 6 kepada Tawaran («Peraturan Bayaran dan Baki Ailoot», «Bayaran dan Penyediaan Perkhidmatan Digital», «Bayaran Balik dan Pertikaian Bayaran», «Peraturan Penggunaan yang Dibenarkan Ailoot» dan «Terma Khas Fungsi Ailoot»). Bahagian 11 tawaran ini menetapkan peraturan penggunaan model; panduan dalam Lampiran 5 kepada Tawaran («Terma Model dan Pembekal») membantu menentukan terma terpakai bagi laluan tertentu.

3.2. «Dasar Privasi Ailoot» menerangkan pemprosesan data peribadi. Ia bukan persetujuan umum untuk sebarang pemprosesan dan tidak menggantikan persetujuan berasingan apabila diwajibkan undang-undang. Bagi pemprosesan data mengikut arahan terdokumen Pelanggan Korporat, Terma Pemprosesan Data Organisasi (lampiran 4 kepada Dasar Privasi Ailoot) terpakai setakat yang berkenaan.

3.3. Jika terdapat percanggahan, undang-undang mandatori diutamakan. Seterusnya terpakai pesanan atau perjanjian bertulis yang dipersetujui secara individu; terma khas fungsi tertentu bagi fungsi tersebut; tawaran ini dan peraturan yang dimasukkan. Terma Model menentukan batas mandatori penggunaan teknologi berkenaan, tetapi tidak dengan sendirinya menggantikan harga Ailoot yang dijanjikan kepada Pengguna atau menghapuskan tanggungjawab Ailoot terhadap perkhidmatannya sendiri.

3.4. Pindaan individu sah jika diterima oleh pihak yang berkuasa dalam bentuk bertulis atau elektronik yang boleh disimpan. Terma yang ditambah secara sepihak oleh Pelanggan dalam arahan pembayaran, pesanan pembelian atau dokumen lain tidak mengubah perjanjian tanpa persetujuan nyata kami.

3.5. Jika dokumen tersedia dalam beberapa bahasa, versi dan bahasa yang dipaparkan semasa penerimaan disimpan bagi Pesanan. Perbezaan terjemahan diselesaikan dengan mengambil kira maksud terma yang dipersetujui dan hak mandatori Pengguna; versi bahasa lain yang tidak dibaca tidak digunakan untuk menambah kewajipannya secara tersembunyi.

4 Pembentukan perjanjian dan bukti elektronik

4.1. Sebelum membuat Pesanan, Pengguna boleh meneliti terma, penerangan model dan kaedah, harga, peraturan pengukuran penggunaan serta sekatan terpakai. Bagi Pesanan berbayar, penerimaan dinyatakan melalui pengesahan nyata terma berkenaan dan pelaksanaan tindakan pembayaran yang dinyatakan. Sekadar melawat halaman awam tidak membenarkan pendebitan wang.

4.2. Pengguna menyemak Pesanan dan membetulkan kesilapan sebelum pengesahan. Baki ditambah setelah pembayaran disahkan oleh penyedia pembayaran; selepas itu pengesahan yang boleh disimpan dihasilkan. Ia mesti membolehkan pihak-pihak, jumlah penambahan, mata wang dan terma yang diterima dikenal pasti. Pengesahan elektronik, rekod transaksi, rekod penggunaan dengan pengecam permintaan dan dokumen perakaunan digunakan untuk melaksanakan perjanjian dan meneliti permohonan.

4.3. Pihak-pihak mengiktiraf kebolehterimaan mesej elektronik, notis, pengesahan penyedia pembayaran dan log Perkhidmatan sebagai bukti setakat yang dibenarkan undang-undang. Rekod tersebut boleh disangkal: Pengguna berhak mengemukakan bukti kesilapan atau dokumen lain. Rekod teknikal peralihan pelayar tidak menggantikan pengesahan pembayaran.

4.4. Tiada medium fizikal diserahkan bagi penyediaan perisian secara elektronik. Pengesahan pengaktifan dan penggunaan sebenar direkodkan oleh sistem elektronik. Ketiadaan dokumen penerimaan kertas bertandatangan tidak dengan sendirinya bermakna perkhidmatan digital tidak diberikan jika penyediaannya disahkan oleh bukti yang boleh diterima; dokumen perakaunan dan pengguna yang mandatori disediakan apabila diwajibkan undang-undang.

4.5. Penerimaan dihantar dengan menandakan perkara wajib dan menekan butang tindakan dalam antara muka Ailoot. Sebelum menekan butang, Pengguna boleh membuang tanda atau menutup tetingkap; selepas itu pembatalan dan bayaran balik dilaksanakan mengikut Lampiran 3 kepada Tawaran («Bayaran Balik dan Pertikaian Bayaran»).

5 Umur, kuasa dan maklumat akaun

5.1. Umur minimum untuk akses ditentukan oleh undang-undang yang terpakai, terma model atau fungsi tertentu. Jika kebenaran wakil yang sah diperlukan untuk membuat perjanjian secara sendiri, pemprosesan data atau pembayaran, kebenaran itu mesti diperoleh sebelum tindakan berkenaan. Had umur lebih tinggi bagi laluan tertentu diutamakan untuk laluan itu.

5.2. Maklumat semasa dan tepat yang mencukupi untuk akaun dan Pesanan hendaklah diberikan semasa pendaftaran. Menyamar sebagai orang lain, mewujudkan organisasi palsu, menyembunyikan maklumat negara yang wajib atau menggunakan maklumat pembayaran orang lain tanpa kebenaran yang sah adalah dilarang. Maklumat hubungan dan pembayaran yang berubah mesti dikemas kini tepat pada masanya.

5.3. Kami berhak meminta pengesahan yang berkadar tentang kuasa, pemilikan akaun, hak terhadap bahan, pembayaran atau penggunaan fungsi terhad. Permintaan dihadkan kepada apa yang perlu bagi semakan tertentu. Kata laluan, CVV, kod bank dan rahsia lain tidak perlu dihantar melalui saluran surat biasa. Jika semakan yang diperlukan tidak dapat diselesaikan, tindakan terlibat boleh digantung dalam batas undang-undang.

6 Keselamatan akaun dan kunci API

6.1. Maklumat log masuk peribadi tidak boleh dikongsi dengan cara yang membolehkan beberapa orang menyamar sebagai seorang Pengguna. Pengguna mengambil langkah munasabah untuk melindungi kata laluan, peranti, sesi dan kunci API Ailoot miliknya serta melaporkan sebarang kompromi keselamatan kepada support@ailoot.ai.

6.2. Kunci API beroperasi dalam batas hak, belanjawan dan Baki yang diberikan. Pelanggan mengawal penempatannya dalam aplikasi, akses pembangun dan kontraktor, pembatalan serta penggantiannya. Kunci rahsia tidak boleh diterbitkan dalam kod terbuka, diberi kepada pihak luar atau kunci orang lain digunakan tanpa kebenaran. Integrasi API yang sah dalam produk sendiri tidak bermakna hak menjual semula akaun Ailoot atau kunci pembekal teknologi.

6.3. Sebelum menerima notis, kami boleh bergantung pada tindakan akaun yang diautentikasi dengan betul, tertakluk kepada kewajipan menyediakan keselamatan munasabah dan keperluan mempertikaikan transaksi tanpa kebenaran. Klausa ini tidak meletakkan tanggungjawab pada Pengguna bagi kesilapan Ailoot sendiri yang terbukti dan tidak menghapuskan perlindungan pembayaran yang mandatori.

6.4. Apabila keselamatan terancam, kunci boleh dibatalkan, sesi ditamatkan, pemilik disemak atau fungsi dihadkan sementara. Kami berusaha mengehadkan langkah kepada skop yang perlu. Pemulihan tidak bermakna sekatan sah pembekal model ditarik balik secara automatik.

7 Akaun korporat

7.1. Pembeli yang diberi kuasa hanya boleh memesan fungsi dan perbelanjaan dalam batas kuasanya. Organisasi bertanggungjawab atas penggunaan yang dipesan oleh orang yang diberi kuasa.

7.2. Akses untuk pihak bersekutu, pelanggan atau kontraktor dibenarkan hanya melalui cara yang disediakan Perkhidmatan. Entiti undang-undang berasingan tidak menjadi pihak perjanjian atau penerima lesen bebas semata-mata kerana berkongsi domain, pemilik atau projek.

8 Lesen perisian

8.1. Dalam batas hak yang kami miliki, untuk tempoh perjanjian dan dalam skop penggunaan berbayar, hak terhad dan bukan eksklusif diberikan untuk menggunakan fungsi Ailoot melalui antara muka dan API yang disediakan. Hak eksklusif, kod sumber dan hak tanda dagangan tidak dipindahkan.

8.2. Lesen dihadkan oleh tujuan, skop, ketersediaan wilayah, bilangan pengguna dan batas teknikal Perkhidmatan. Perkhidmatan tidak memberikan hak menyalin atau mengedarkan perisian pelayan, menyewakan akaun, memberikan akses sublesen tanpa kebenaran atau mewujudkan gambaran palsu sebagai wakil rasmi Ailoot.

8.3. API Ailoot boleh diintegrasikan dalam aplikasi dan proses sendiri. Pelanggan mesti mematuhi keperluan pengguna akhir, model, perlindungan kunci dan pemprosesan data. Integrasi ini berbeza daripada pemindahan akaun pembekal atau penjualan semula akses secara tersembunyi yang melanggar lesen terpakai.

8.4. Kemas kini boleh mengubah atau menggantikan komponen untuk keselamatan, keserasian dan pembangunan produk. Pengguna tidak wajib memberikan hak yang tidak diperlukan untuk menggunakan kemas kini. Apabila hak akses tamat, penggunaan komponen dilindungi dihentikan setakat yang ditetapkan perjanjian dan undang-undang; eksport data yang dibenarkan undang-undang dikekalkan.

9 Keupayaan, batasan dan perubahan perkhidmatan

9.1. Penerangan model, kaedah dan harga dalam katalog model menentukan penggunaan yang dibeli. Nama fungsi syarikat lain tidak bermakna fungsi seumpamanya wujud di Ailoot. Aplikasi konsumer pihak lain, sijil korporat, kapasiti khusus atau SLA tidak dijanjikan sebagai sebahagian perkhidmatan tanpa terma Pesanan berasingan yang disahkan.

9.2. Ketersediaan dan prestasi model bergantung pada mod, jumlah konteks, alat, keadaan infrastruktur dan ketersediaan pembekal teknologi. Tetingkap konteks maksimum yang dinyatakan tidak semestinya tersedia sepenuhnya untuk teks Pengguna: sebahagiannya mungkin digunakan oleh arahan, alat, sejarah dan pemprosesan dalaman.

9.3. Kami boleh membangunkan antara muka, membetulkan kesilapan, menyingkirkan kelemahan, menggantikan komponen teknikal dan menghentikan fungsi usang. Kemerosotan ketara kewajipan yang telah dibayar diselesaikan mengikut undang-undang dan bahagian bayaran balik. Kemas kini biasa tidak memberikan hak mengira semula permintaan selesai secara retrospektif atau mengurangkan Baki berbayar.

9.4. Penyelenggaraan teknikal dan ketidaktersediaan sementara tidak dengan sendirinya menjanjikan pampasan di bawah SLA yang tidak wujud. Walau bagaimanapun, tuntutan kerana perkhidmatan berbayar yang sebenarnya tidak diberikan atau diberikan dengan tidak sempurna dikekalkan. Fungsi akses awal, beta dan preview dilabelkan secara nyata dan tertakluk kepada terma khas; produk berbayar yang stabil tidak diisytiharkan beta secara retrospektif.

10 Baki, penggunaan dan prabayaran

10.1. Penggunaan Perkhidmatan dibayar daripada Baki prabayar yang direkodkan dalam dolar AS. Penambahan sekali sahaja dibayar melalui penyedia pembayaran yang dinyatakan pada halaman pembayaran dengan kaedah yang tersedia padanya; mata wang pembayaran dipaparkan sebelum pengesahan bayaran. Penyedia pembayaran memaparkan kadar pertukaran dan fi pada halaman pembayaran sebelum pengesahan bayaran. Fi penyedia pembayaran dibayar oleh Pengguna di samping jumlah penambahan. Jumlah minimum penambahan ialah 18 dolar AS. Penambahan sekali sahaja dikreditkan tanpa bonus. Baki dikreditkan selepas penyedia pembayaran mengesahkan bayaran. Penambahan sekali sahaja tidak mewujudkan langganan. Pelan bulanan Ailoot Plus dan Pro dilanggan secara berasingan pada halaman «Pelan» (billing.ailoot.ai) mengikut klausa 2.2 Lampiran 1.

10.2. Harga ditetapkan bagi setiap model dan kaedah serta dipaparkan dalam katalog model di papan pemuka akaun. Pendebitan dibuat bagi penggunaan sebenar: token, imej, saat video, minit audio dan unit lain yang didedahkan. Setiap hasil yang dihasilkan dipulangkan kepada Pengguna dan dikenakan bayaran. Perbelanjaan bergantung pada model, konteks, jawapan, fail, alat dan parameter lain yang didedahkan. Bilangan tertentu sebarang mesej atau kos sama bagi permintaan berbeza tidak dijamin.

10.3. API Pay as you go dibayar mengikut penggunaan sebenar daripada Baki. Sebelum permintaan dihantar kepada pembekal, kos jangkaan dirizabkan pada Baki. Selepas jawapan diterima, kos sebenar didebitkan sekali dan baki rizab dilepaskan. Baki tidak menjadi negatif: permintaan berbayar baharu ditolak apabila baki tidak mencukupi. Jika hasil akhir permintaan tidak dapat disahkan, rizabnya dikekalkan sehingga hasil akhir disemak; tiada pendebitan berganda dan permintaan yang belum disahkan tidak dihantar semula secara automatik. Kredit tersembunyi, hutang atau lebihan belanjawan automatik tidak timbul hanya kerana permintaan telah dimulakan; hutang pembayaran yang dipertikaikan tertakluk kepada klausa 22.4.

10.4. Sebelum mengesahkan penambahan, jumlah perlu dibayar, cukai terpakai jika dikenakan, mata wang bayaran dan jumlah akhir termasuk fi penyedia pembayaran dipaparkan. Model tertakluk kepada katalog diterbitkan dan peraturan laluan tertentu. Alat dan media berbeza boleh dikenakan bayaran bagi token, imej, aksara, permintaan, saat, minit, jam atau jumlah lain yang didedahkan. Ketiadaan kadar tidak bermakna percuma.

10.5. Peraturan tambahan pengukuran, perizaban dan pelarasan ditetapkan dalam Lampiran 1 kepada Tawaran («Peraturan Bayaran dan Baki Ailoot»). Baki tidak memberikan hak pendapatan faedah, transaksi pertukaran mata wang, pindahan kepada Pengguna lain atau pembayaran kepada penjual pihak ketiga.

11 Terma model dan laluan teknologi

11.1. Bahagian ini ialah sebahagian perjanjian, bukan sekadar halaman maklumat. Setiap model hanya boleh digunakan dalam batas terma mandatori pembekalnya dan laluan yang dipilih. Maklumat penyedia dan sekatan yang tersedia dinyatakan dalam katalog model dan panduan dalam Lampiran 5 kepada Tawaran («Terma Model dan Pembekal»). Senarai tidak terhad kepada jenama tertentu: Ailoot menyediakan model daripada pelbagai pembekal, misalnya Anthropic Claude, OpenAI GPT, Google Gemini, xAI Grok, Alibaba Qwen, MiniMax dan model yang dihoskan oleh NVIDIA. Permintaan tertakluk kepada peraturan penggunaan pembekal, termasuk peraturan penggunaan Anthropic, OpenAI dan Google.

11.2. Sebelum membuat permintaan, Pengguna menyemak tujuan dan kesesuaian model untuk tugasnya, terma penggunaan komersial, sekatan negara atau organisasi, fungsi tersedia dan peraturan pemprosesan bahan. Jika dia tidak menerima terma mandatori model, dia tidak boleh menghantar permintaan melalui laluan itu dan boleh memilih pilihan lain yang dibenarkan.

11.3. Pelanggan Korporat dan pembangun yang menyediakan produk sendiri kepada pengguna akhir melalui API Ailoot berjanji untuk menyampaikan peraturan terpakai kepada pengguna tersebut serta memastikan persetujuan diperlukan dan asas pemprosesan yang sah diperoleh sebelum permintaan. Dalam batas undang-undang, Pelanggan bertanggungjawab atas penggunaan integrasinya dan pengguna yang diberi kuasa; dia tidak boleh menambah hak melebihi lesen model.

11.4. Model boleh mempunyai beberapa penyedia dan versi. Penghalaan automatik, peralihan ke laluan sandaran, pemilihan wilayah pelaksanaan, latihan atau penyimpanan digunakan hanya dalam batas tetapan yang didedahkan dan sekatan mandatori. Laluan sandaran tidak boleh digunakan untuk memintas belanjawan yang dipersetujui, larangan pemindahan data atau wilayah yang tidak tersedia.

11.5. Perubahan peraturan, penarikan model, perubahan ketersediaan pembekal atau keperluan mandatorinya boleh menyebabkan laluan berkenaan dihadkan. Kesan ketara terhadap produk berbayar yang sedang berkuat kuasa dimaklumkan mengikut tatacara undang-undang; transaksi yang sudah selesai tidak menjadi pembelian baharu pada kadar yang diubah.

11.6. Kami tidak berhak membatalkan sekatan lesen, eksport, umur dan sekatan mandatori lain pembangun model. Memintas sekatan dan perlindungan, memalsukan negara atau identiti serta menggunakan proxy/VPN untuk memperoleh akses terlarang adalah dilarang. Alat keselamatan rangkaian yang dibenarkan tidak dilarang dengan sendirinya jika tidak digunakan untuk pemintasan tersebut.

11.7. Untuk memenuhi keperluan mandatori, kami berhak meminta maklumat yang diperlukan secara munasabah tentang hak bahan, persetujuan, kuasa, negara, mod atau penggunaan akhir. Jika maklumat diperlukan bagi model tertentu dan tidak diberikan, penggunaannya boleh dihadkan. Ini tidak mewujudkan hak meminta maklumat tidak berkaitan tentang seluruh aktiviti Pelanggan.

11.8. Penentuan teknikal wilayah, kelas permintaan dan keserasian mungkin mengandungi kesilapan. Pengguna boleh meminta semakan. Peruntukan ini tidak membebaskan Ailoot daripada kewajipannya sendiri dan tidak membenarkan penghantaran permintaan secara sengaja melalui laluan yang tidak sesuai.

11.9. Terma perjanjian Ailoot dengan pembekal tidak menjadikan pembekal pihak dalam perjanjian Pengguna dengan Ailoot. Ailoot bertanggungjawab atas antara mukanya sendiri, pendebitan, pendedahan harga dan kewajipan kontrak kepada Pengguna setakat yang ditetapkan undang-undang.

12 Integrasi API dan pengguna akhir

12.1. API digunakan mengikut dokumentasi diterbitkan, pengesahan, had dan parameter dibenarkan. Pelanggan bertanggungjawab atas ketepatan integrasinya, semakan jawapan, cubaan semula dan kebergantungan. Kaedah tidak terdokumen tidak boleh digunakan untuk memintas pengebilan, keselamatan atau terma model.

12.2. Automasi permintaan melalui API yang dibenarkan bukan pengumpulan data automatik (scraping) yang dilarang. Walau bagaimanapun, pengekstrakan besar-besaran bahan dilindungi dan maklumat antara muka bukan awam, gangguan terhadap pelanggan lain, pemintasan sekatan atau akses infrastruktur melebihi API yang diberikan adalah dilarang.

12.3. Idempotensi, tamat masa, penstriman dan pengesahan penyelesaian mesti diambil kira dalam integrasi. Penghantaran semula permintaan baharu tidak menjamin jawapan sama dan boleh mewujudkan pemprosesan berbayar berasingan; kesilapan berulang sistem itu sendiri diteliti mengikut peraturan pelarasan. Ailoot tidak menghantar semula permintaan dengan hasil akhir belum disahkan secara automatik dan tidak mendebitnya dua kali. Pengecam permintaan membolehkan perbelanjaan dipadankan dengan hasil.

12.4. Pelanggan yang melayani penggunanya sendiri kekal bertanggungjawab atas produk, kenyataan, kebenaran, pemprosesan data dan keputusan berdasarkan hasil. Dia tidak berhak menjanjikan jaminan Ailoot yang tidak didedahkan kepada mereka atau mengaku wakil Ailoot yang diberi kuasa tanpa asas.

13 Bahan Input dan hak terhadap hasil

13.1. Pengguna mengekalkan haknya terhadap Bahan Input. Dia memberi kebenaran terhad untuk penerimaan, penyimpanan dalam mod dipilih, pengeluaran semula dalam aliran kerja, penukaran teknikal, pemindahan kepada pembekal model yang diperlukan, termasuk yang berada di luar negara Pengguna, dan penghasilan jawapan semata-mata bagi pelaksanaan, perlindungan, sokongan Perkhidmatan dan pematuhan undang-undang.

13.2. Pengguna mengesahkan bahawa dia mempunyai hak, persetujuan dan asas sah yang diperlukan untuk menghantar bahan, termasuk data peribadi, imej dan suara orang lain, karya dilindungi dan maklumat organisasi. Ketersediaan bahan di internet tidak sentiasa bermakna kebenaran untuk menggunakan semula atau menghantarnya kepada model.

13.3. Dalam hubungan antara pihak-pihak, hak milik Ailoot yang boleh dipindahkan berhubung dengan Hasil diberikan kepada Pengguna setakat maksimum yang dibenarkan undang-undang terpakai dan lesen model. Ini tidak memindahkan hak pihak ketiga, mewujudkan kelayakan perlindungan apabila tiada, atau menghapuskan sekatan khas bagi jenis hasil tertentu.

13.4. Hasil pengguna berbeza mungkin sama atau serupa. Perjanjian tidak memberikan eksklusiviti terhadap gaya umum, idea, fakta, unsur domain awam atau kandungan yang dicipta secara bebas. Kandungan pihak ketiga daripada carian, sumber tersambung atau alat mengekalkan hak dan terma penggunaan yang terpakai.

13.5. Pengguna menilai kesahan penerbitan dan penggunaan komersial hasil. Penjanaan sendiri tidak mengesahkan ketiadaan tanda dagangan pihak lain, hak terhadap orang yang digambarkan, kebolehterimaan iklan dari segi undang-undang atau pematuhan lesen komponen perisian.

14 Fail dan sejarah

14.1. Fail diterima dalam format, saiz dan bilangan yang disokong, seperti dinyatakan dalam antara muka atau API. Kami berhak menolak fail rosak, berbahaya, tidak serasi atau terlarang serta mengehadkan tindakan yang mengancam infrastruktur. Hak pemeriksaan dihadkan kepada tujuan keselamatan, pelaksanaan dan pematuhan undang-undang.

14.2. Memilih fail untuk permintaan bermakna arahan menggunakan kandungan yang diperlukan melalui laluan berkenaan. Ia bukan kebenaran umum menerbitkan semua fail akaun kepada awam. Mod penyimpanan, pemadaman dan salinan sandaran tertakluk kepada Dasar Privasi Ailoot, lampiran 2 («Tetapan Data Ailoot») dan tetapan fungsi tertentu.

14.3. Perkhidmatan pemprosesan bukan arkib terjamin atau satu-satunya salinan sandaran Pengguna. Bahan asal dan hasil penting hendaklah disimpan sendiri. Kewajipan perlindungan data dan hak mandatori sekiranya kesilapan Ailoot sendiri dikekalkan.

15 Maklum balas dan hak Ailoot

15.1. Cadangan penambahbaikan yang dihantar secara sukarela sebagai maklum balas boleh digunakan untuk membangunkan Perkhidmatan tanpa kewajipan membayar imbuhan melainkan dipersetujui sebaliknya secara berasingan. Klausa ini tidak membenarkan semua kandungan peribadi diisytiharkan maklum balas dan digunakan untuk tujuan yang tidak didedahkan.

15.2. Platform, komponen perisian, reka bentuk, dokumentasi dan lambangnya kekal milik pemegang hak berkenaan. Penambahan Baki mahupun penggunaan hasil tidak memindahkan hak kod dan jenama Ailoot. Penggunaan lambang tidak boleh memberikan gambaran palsu tentang kepengarangan, hubungan sekutu atau pengendorsan.

15.3. Laporan dakwaan pelanggaran hak harta intelek tertakluk kepada tatacara dalam lampiran 6 kepada Dasar Privasi Ailoot («Pelanggaran Hak Harta Intelek»). Kami meneliti maklumat yang cukup khusus, mengambil kira penjelasan pihak terlibat dan memenuhi keperluan undang-undang terpakai. Aduan atau pernyataan balas yang diketahui palsu tidak dibenarkan.

16 Ketepatan AI dan penggunaan bertanggungjawab

16.1. Sistem generatif menghasilkan hasil berdasarkan kebarangkalian, boleh tersilap, terlepas konteks, menggunakan maklumat lapuk atau memberi jawapan luar jangkaan. Kami tidak menjanjikan bahawa setiap jawapan benar, unik atau sesuai bagi tujuan khusus Pengguna.

16.2. Semakan munasabah diperlukan sebelum menggunakan hasil, khususnya penerbitan atau penggunaannya terhadap orang lain. Hasil AI tidak boleh dipersembahkan sebagai pendapat pakar yang disahkan atau kerja manusia jika mengelirukan atau melanggar undang-undang. Pelabelan kandungan sintetik yang diperlukan dikekalkan.

16.3. Perkhidmatan kegunaan umum tidak menjadi perkhidmatan profesional berlesen dalam bidang perubatan, undang-undang, kewangan atau bidang terkawal lain. Keputusan penting tentang pengambilan pekerja, kredit, insurans, perumahan, pendidikan, kesihatan dan hak asasi lain tidak boleh dibuat hanya berdasarkan jawapan AI yang belum disemak dengan melanggar keperluan terpakai.

16.4. Sekatan terpakai kepada penggunaan berkenaan dan bukan janji kawalan penuh setiap hasil. Keperluan umum dan khusus model diperincikan dalam Lampiran 4 kepada Tawaran («Peraturan Penggunaan yang Dibenarkan Ailoot»). Ia tidak menghapuskan tanggungjawab Ailoot bagi fungsi dijanjikan, pendebitan sendiri dan remedi menurut undang-undang.

17 Kelakuan terlarang dan semakan

17.1. Tindakan menyalahi undang-undang, pelanggaran hak harta intelek dan peribadi, eksploitasi kanak-kanak, penipuan, akses tanpa kebenaran, perisian hasad, gangguan infrastruktur, penggunaan berbahaya dan pemintasan sekatan mandatori adalah dilarang. Kategori penuh dan peraturan bersyarat model ditentukan dalam Lampiran 4 kepada Tawaran («Peraturan Penggunaan yang Dibenarkan Ailoot»).

17.2. Percubaan mendapatkan kod sumber bukan awam, rahsia, pemberat model atau data pengguna lain melalui kejuruteraan songsang, pengekstrakan atau pemintasan langkah teknikal adalah dilarang, kecuali setakat yang dibenarkan secara nyata oleh undang-undang mandatori atau lesen terbuka terpakai. Penyelidikan keselamatan yang dibenarkan dilakukan di bawah program dipersetujui jika ditawarkan; akses umum API tidak dengan sendirinya merupakan persetujuan terhadap serangan.

17.3. Pengguna tidak boleh melumpuhkan langkah perlindungan yang disediakan, memutarbelitkan metrik, menyalahgunakan kredit Baki tanpa bayaran jika ditawarkan, mencipta akaun palsu untuk memintas had atau membantu pihak ketiga melanggar peraturan ini. Penggunaan hasil untuk melatih model lain tertakluk kepada hak data dan sekatan mandatori teknologi dipilih; larangan pembekal tidak dianggap terbatal hanya kerana panggilan perantaraan melalui Ailoot.

17.4. Setakat yang perlu, semakan automatik dan manusia, sekatan permintaan atau fail tertentu, had fungsi, penyimpanan bukti berkaitan insiden dan laporan sah kepada pihak berkuasa kompeten boleh dilaksanakan. Semakan tidak bermakna semua kandungan dibaca manusia secara berterusan. Tujuan dan asasnya diterangkan dalam Dasar Privasi Ailoot.

18 Kerahsiaan

18.1. Maklumat sulit ialah maklumat bukan awam yang didedahkan berkaitan perjanjian dan ditandakan sulit atau secara munasabah bersifat demikian: kandungan peribadi, maklumat komersial, bahan teknikal, terma pesanan individu, maklumat perlindungan dan akses.

18.2. Pihak penerima menggunakannya untuk melaksanakan perjanjian dan melindungi hak berkenaan, mengekalkan kerahsiaan munasabah dan membenarkan akses hanya kepada orang yang memerlukannya serta terikat oleh kewajipan perlindungan terpakai. Jika kontraktor dilibatkan, hanya bahagian maklumat yang diperlukan dipindahkan, dengan mengambil kira perjanjian, peraturan model dan undang-undang data.

18.3. Sekatan tidak meliputi maklumat yang menjadi awam tanpa pelanggaran penerima, telah diketahui olehnya secara sah, diperoleh secara sah daripada pihak ketiga bebas atau dibangunkan secara bebas tanpa menggunakan maklumat sulit didedahkan. Pengecualian mesti berasas dan tidak dianggap wujud hanya kerana maklumat serupa.

18.4. Apabila pendedahan diwajibkan oleh permintaan yang sah, ia dihadkan kepada skop diperlukan. Jika dibenarkan, pihak yang mendedahkan dimaklumkan tentang permintaan dan diberi peluang munasabah melindungi maklumat. Klausa ini tidak mewajibkan pelanggaran larangan pemberitahuan atau menghalang siasatan yang sah.

18.5. Apabila asas sah tamat, maklumat dipulangkan, dipadam atau disimpan dalam skop terhad untuk rekod mandatori, pembelaan tuntutan, keselamatan dan kitaran sandaran. Kewajipan kerahsiaan terus terpakai pada maklumat yang disimpan secara sah. Peraturan data peribadi diutamakan dalam bidangnya.

19 Perkhidmatan pihak ketiga

19.1. Ailoot tidak mengawal semua terma dan kandungan laman luar atau menjanjikan operasi berterusannya. Walau bagaimanapun, melibatkan pembekal untuk memenuhi kewajipan berbayar sendiri tidak secara automatik melepaskan tanggungjawab Ailoot kepada Pengguna. Data sumber pihak ketiga dan hak harta inteleknya tertakluk kepada terma berkenaan.

20 Data peribadi dan pemprosesan perniagaan

20.1. Pemprosesan akaun, pembayaran, keselamatan, permintaan dan sokongan diterangkan dalam Dasar Privasi Ailoot dan lampiran 1 («Dasar Cookies Ailoot») serta 2 («Tetapan Data Ailoot»). Tawaran awam tidak menggantikan persetujuan khusus yang diperlukan bagi pemprosesan pilihan.

20.2. Pengguna yang menghantar data orang lain mesti mempunyai asas terpakai. Pelanggan Korporat bertanggungjawab atas kesahan arahannya, pemberitahuan subjek data dan kebenaran pemindahan yang diperlukan. Ini tidak bermakna Ailoot secara automatik tidak pernah menjadi pengendali/pengawal data: peranan ditentukan oleh operasi tertentu dan undang-undang terpakai.

20.3. Pemprosesan atas arahan organisasi tertakluk kepada lampiran 4 kepada Dasar Privasi Ailoot («Terma Pemprosesan Data Organisasi»). Kewujudan teks privasi umum tidak membuktikan perjanjian khas mengenai data perubatan, pemindahan antarabangsa atau pemprosesan terkawal lain telah dibuat. Maklumat tidak patut dihantar apabila terma mandatori laluan dipilih belum dipenuhi.

20.4. Kandungan permintaan (prompts, fail) dihantar kepada pembekal model yang melayani permintaan; pembekal itu mungkin berada di luar negara Pengguna. Maklumat penyimpanan permintaan, fail dan log teknikal berbeza mengikut fungsi dan pembekal. Istilah «sulit», «tanpa latihan» atau «ZDR» bukan janji universal bagi setiap laluan. Pengguna hanya boleh memilih mod yang benar-benar tersedia dengan batas didedahkan.

21 Pembayaran, penambahan dan perubahan harga

21.1. Pembayaran dibuat hanya melalui kaedah yang benar-benar ditawarkan untuk penambahan melalui penyedia pembayaran pada halaman pembayaran. Semak penerima, jumlah dan mata wang. Pertanyaan penyediaan perkhidmatan ditujukan kepada Ailoot; pertanyaan transaksi kad tanpa kebenaran juga boleh dihantar kepada bank pengeluar.

21.2. Penambahan automatik dan pendebitan berulang lain memerlukan kebenaran nyata berasingan dengan ambang, jumlah atau pengiraan dan cara melumpuhkannya. Menyimpan instrumen pembayaran tidak dengan sendirinya membenarkan semua pendebitan kemudian. Pengguna boleh menarik balik kebenaran bayaran akan datang melalui cara disediakan.

21.3. Penggunaan Perkhidmatan dibayar daripada Baki prabayar. Penambahan sekali sahaja tidak memerlukan pembatalan pembaharuan. Untuk membatalkan pembaharuan automatik pelan bulanan akan datang, buka «Pelan» dari papan pemuka akaun, pilih «Lagi» → «Batalkan langganan» dan sahkan pembatalan. Perkhidmatan menghantar pembatalan kepada penyedia pembayaran; jika bayaran yang dibuat disahkan selepas pembatalan, kredit berkaitan dikreditkan kepada Baki. Kredit pelan dikekalkan sehingga akhir tempoh berbayar, kemudian bahagian yang tidak digunakan luput; baki penambahan sekali sahaja kekal tanpa tarikh luput. Pembatalan tidak menghasilkan bayaran balik automatik. Baki yang tidak digunakan tidak dipulangkan atas permintaan Pengguna atau dibayar dalam bentuk wang, kecuali kes dalam bahagian 22 dan Lampiran 3 kepada Tawaran («Bayaran Balik dan Pertikaian Bayaran»).

21.4. Bayaran yang gagal atau belum disahkan penyedia pembayaran tidak menambah Baki; permintaan berbayar tidak diterima apabila Baki tidak mencukupi. Bayaran yang sudah disahkan dan tuntutan sah yang timbul direkodkan berasingan. Notis pembayaran berulang bukan asas mengkreditkan atau mendebit transaksi sama sekali lagi.

21.5. Harga baharu terpakai pada permintaan dan penambahan baharu selepas didedahkan dalam katalog model atau semasa penambahan. Permintaan selesai tidak dikira semula pada harga baharu. Harga tersilap tidak memberikan hak mendebit jumlah lain secara tersembunyi: sebelum melaksanakan Pesanan dibetulkan, pendedahan dan persetujuan yang sewajarnya atau pembatalan transaksi tersilap mengikut undang-undang diperlukan.

21.6. Baki direkodkan dalam dolar AS dan penambahan sekali sahaja dibayar melalui penyedia pembayaran mengikut klausa 10.1; aturan mata wang dan cukai yang terpakai digunakan dalam penyelesaian. Penyedia pembayaran menunjukkan kadar dan fi pada halaman pembayaran sebelum pengesahan bayaran. Semua maklumat mandatori tentang jumlah akhir perlu dibayar diberikan sebelum pengesahan penambahan; pertukaran oleh bank Pengguna sendiri tertakluk kepada termanya.

22 Bayaran balik dan remedi mandatori

22.1. Penambahan Baki tidak dipulangkan atas permintaan Pengguna, dan Baki tidak digunakan tidak dibayar dalam wang, termasuk apabila penggunaan dihentikan atau akaun dipadam, kecuali apabila bayaran balik diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai, atau apabila terdapat asas yang dinyatakan dalam klausa 22.2 dan 23.4 serta Lampiran 3 kepada Tawaran («Bayaran Balik dan Pertikaian Bayaran»).

22.2. Bayaran balik dan pembetulan dikekalkan bagi pendebitan tersilap dan berulang yang disahkan, pembayaran tanpa kebenaran, bayaran yang didebitkan daripada pembayar tetapi tidak dikreditkan kepada Baki akibat kegagalan pembayaran, perkhidmatan tidak diberikan atau sangat tidak sempurna, penamatan perkhidmatan berbayar atas inisiatif Ailoot tanpa pelanggaran Pengguna (klausa 23.4), serta hak menarik diri yang sah, jaminan mandatori konsumer dan prosedur penyedia pembayaran. Lampiran 3 kepada Tawaran («Bayaran Balik dan Pertikaian Bayaran») mendedahkan asas berkaitan dan tatacara permohonan.

22.3. Berhenti menggunakan Perkhidmatan berbeza daripada menarik diri daripada perjanjian yang sudah dibuat. Konsumer mengekalkan hak menarik diri yang terpakai, jaminan perkhidmatan digital dan tempoh menurut undang-undang. Tanda meminta perkhidmatan dimulakan awal bukan pelepasan universal semua hak.

22.4. Bayaran balik bagi transaksi asal mengambil kira undang-undang dan laluan pembayaran sebenar. Menerima pampasan melalui bank tidak memberikan hak menerima jumlah sama sekali lagi daripada Ailoot. Jika pembayaran dipertikaikan melalui bank dan jumlah tidak dapat dipulangkan daripada Baki, perbezaannya kekal sebagai hutang Pengguna; sehingga hutang dilunaskan, permintaan baharu Pengguna tidak diterima dengan mesej «bayaran dipertikaikan, akses digantung», dan hutang dilunaskan secara automatik daripada penambahan berikutnya atau rizab dilepaskan. Menghubungi sokongan tidak menafikan hak menghubungi bank, badan pengawasan atau mahkamah.

23 Tempoh dan penamatan perjanjian

23.1. Perjanjian berkuat kuasa sejak diterima dalam batas akses diberikan dan penyelesaian yang diperlukan. Pengguna boleh berhenti menggunakan dan meminta pemadaman akaun mengikut tatacara lampiran 3 kepada Dasar Privasi Ailoot («Pemadaman Akaun dan Data Ailoot»). Tindakan ini mempunyai kesan berbeza; tiada satu pun menyebabkan Baki tidak digunakan dipulangkan (klausa 22.1).

23.2. Kami berhak menggantung fungsi, model, kunci atau akaun tertentu apabila terdapat pelanggaran ketara, ancaman keselamatan berasas, penipuan, pelanggaran hak, keperluan mandatori undang-undang atau pembekal, bayaran tidak dipenuhi atau ketidakupayaan meneruskan perkhidmatan secara sah.

23.3. Apabila boleh dan berkadar dengan keadaan, kami memaklumkan asas dan memberi peluang membetulkan pelanggaran. Perlindungan segera, larangan pemberitahuan yang sah atau risiko kemudaratan berterusan mungkin memerlukan tindakan tanpa amaran awal. Peluang merayu tindakan dengan menulis kepada support@ailoot.ai dikekalkan setakat dibenarkan undang-undang.

23.4. Penamatan muktamad perkhidmatan berbayar tanpa pelanggaran Pengguna disertai penyelesaian bahagian prabayar yang belum diberikan, termasuk apabila penerusan mustahil kerana pembekal berhenti beroperasi atau sekatan undang-undang. Mengganti laluan tertentu sambil mengekalkan keupayaan penting dipersetujui tidak dengan sendirinya bermakna penamatan seluruh perkhidmatan. Kesan kemerosotan ketara ditentukan oleh Pesanan, Lampiran 3 kepada Tawaran («Bayaran Balik dan Pertikaian Bayaran») dan undang-undang mandatori. Apabila pelanggaran terbukti, baki tidak digunakan tidak secara automatik layak dibayar balik, tetapi juga tidak boleh dirampas bertentangan dengan undang-undang mandatori.

23.5. Apabila ditamatkan, hak penggunaan seterusnya berakhir dan kunci serta sesi berkenaan dibatalkan. Tuntutan penyelesaian yang telah timbul, kewajipan kerahsiaan, perlindungan hak dan data, batas liabiliti terpakai serta tatacara pertikaian dikekalkan. Dokumen dan data yang disimpan secara sah tidak dimusnahkan hanya kerana akaun ditutup.

23.6. Jika fungsi penyimpanan atau akses data tamat, eksport, pemadaman dan hak lain dilaksanakan mengikut undang-undang terpakai, perjanjian dan keupayaan sebenar fungsi. Klausa ini tidak memberikan hak menuntut penyimpanan percuma tanpa had selepas perkhidmatan tamat.

24 Jaminan dan batas janji

24.1. Kami menyediakan perkhidmatan perisian yang diterangkan dalam batas Pesanan dipersetujui dan keperluan mandatori terpakai. Di luar jaminan mandatori dan janji bertulis dipersetujui secara nyata, Perkhidmatan disediakan dalam keadaan dan skop yang benar-benar tersedia. Ketiadaan semua kesilapan, keselamatan mutlak, kesinambungan setiap model atau pencapaian hasil komersial tertentu tidak dijanjikan.

24.2. Demonstrasi hasil mahupun contoh pemasaran tidak menggantikan terma Pesanan atau menjamin jawapan sama bagi permintaan lain. Hal aktiviti terkawal, lesen bahan dan semakan akhir keputusan kekal tanggungjawab pihak yang menggunakan hasil, dalam batas undang-undang.

24.3. Laluan yang dilumpuhkan sementara oleh pembekal atau kegagalan rangkaian tidak secara automatik bermakna pelanggaran kewajipan kontrak Ailoot tertentu. Namun peruntukan ini tidak mengecualikan tanggungjawab atas kesalahan sendiri, ketidakpadanan tersembunyi dengan produk dijanjikan dan remedi mandatori konsumer.

25 Batas liabiliti

25.1. Setakat maksimum dibenarkan undang-undang, kami tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung atau berbangkit, kehilangan keuntungan, penjimatan tidak tercapai dan peluang komersial akibat penggunaan Perkhidmatan. Batas ini tidak mengecualikan kerugian dan remedi yang dilarang undang-undang mandatori daripada dikecualikan atau dihadkan.

25.2. Jika batas dibenarkan, jumlah liabiliti kontrak Ailoot bagi tuntutan berkaitan tidak melebihi jumlah sebenar yang didebitkan daripada Baki bagi penggunaan yang berkaitan dengan tuntutan. Batas lain boleh dipersetujui secara berasingan bagi perjanjian B2B individu.

25.3. Batas tidak terpakai kepada liabiliti yang tidak boleh dihadkan: termasuk perbuatan sengaja, penipuan, kemudaratan nyawa dan kesihatan dalam kes menurut undang-undang, keperluan mandatori data peribadi dan hak konsumer yang tidak boleh dikecualikan. Ia tidak menukar bayaran balik yang wajib menurut undang-undang menjadi bayaran sewenang-wenang mengikut budi bicara perkhidmatan.

25.4. Pengguna mengambil langkah munasabah mengurangkan kerugian, menyimpan bukti diperlukan dan memaklumkan kesilapan. Ini tidak memendekkan tempoh tuntutan menurut undang-undang atau mewajibkan pelepasan hak menghubungi bank atau mahkamah.

26 Tuntutan pihak ketiga bagi penggunaan perniagaan

26.1. Bahagian ini terpakai pada Pelanggan Korporat setakat dibenarkan undang-undang; ia tidak mengenakan kewajipan tersembunyi pada konsumer biasa untuk membayar segala kos Ailoot. Pelanggan bertanggungjawab atas kesahan kandungan, arahan, produk dan tindakan pengguna yang diberi kuasa.

26.2. Jika pihak ketiga mengemukakan tuntutan akibat kandungan Pelanggan yang melanggar undang-undang atau perjanjian, ketiadaan kebenaran diperlukan atau operasi integrasinya yang tidak sah, Pelanggan mengatur pembelaan Ailoot atas perbelanjaannya sendiri mengikut tatacara dibenarkan undang-undang dan membayar kos munasabah terdokumen pembelaan itu, termasuk bantuan guaman, serta jumlah yang diawardkan dan penyelesaian dipersetujui bagi bahagian berkaitan pelanggarannya. Pampasan tidak meliputi tindakan salah Ailoot sendiri atau keadaan yang tidak berkaitan dengan Pelanggan.

26.3. Ailoot memberitahu Pelanggan tentang tuntutan tersebut tanpa kelewatan tidak berasas dan memberi bantuan yang diperlukan secara munasabah atas perbelanjaan Pelanggan; kelewatan notis membebaskan Pelanggan hanya setakat ia terbukti menjejaskan pembelaan. Pelanggan melantik wakil berkelayakan yang boleh diterima Ailoot secara munasabah dan memaklumkan tindakan penting. Ailoot berhak mengambil bahagian melalui wakil sendiri atas perbelanjaannya; jika Pelanggan tidak menyediakan pembelaan tepat pada masanya atau konflik kepentingan ketara timbul, Ailoot berhak mengatur pembelaan diperlukan dengan pembayaran kos berkadar menurut klausa 26.2. Penyelesaian yang melibatkan pengakuan pelanggaran Ailoot, bayaran atau kewajipan lain olehnya, atau tidak membebaskannya sepenuhnya daripada tuntutan berkenaan, memerlukan persetujuan bertulis awalnya. Tiada pihak menanggung kewajipan bagi pihak lain tanpa kuasa; persetujuan tidak dilewatkan atau ditolak tanpa asas munasabah.

26.4. Perlindungan khas tuntutan IP terhadap hasil model atau pembekal teknologi tertentu tidak diberikan secara automatik. Ia hanya terpakai jika dimasukkan secara nyata dalam pesanan individu dan hak berkaitan tersedia sepanjang rantaian kontrak. Ini tidak menghapuskan tanggungjawab Ailoot atas pelanggaran hak eksklusif yang dilakukannya sendiri.

27 Keadaan di luar kawalan munasabah

27.1. Pihak tidak bertanggungjawab atas kegagalan memenuhi kewajipan setakat disebabkan keadaan terbukti di luar kawalan munasabahnya dan undang-undang terpakai membenarkan pelepasan tersebut: kejadian luar biasa, larangan mandatori pihak berkuasa kompeten, gangguan besar infrastruktur komunikasi atau keadaan lain yang sebanding.

27.2. Kekurangan dana biasa, pelanggaran keselamatan sendiri dan sebarang kesilapan kontraktor tidak secara automatik diisytiharkan force majeure. Pihak terlibat memaklumkan halangan ketara apabila boleh dan mengambil langkah munasabah mengurangkan akibat. Bahagian berbayar yang tidak diberikan dan hak penamatan yang sah diselesaikan secara berasingan.

28 Undang-undang terpakai dan penyelesaian pertikaian

28.1. Perjanjian tertakluk kepada perundangan terpakai dengan mengekalkan peruntukan mandatori dan remedi konsumer yang terpakai kepada Pengguna tertentu. Penentuan undang-undang terpakai tidak menafikan peluang konsumer menghubungi mahkamah atau badan yang aksesnya dilindungi undang-undang mandatori negaranya.

28.2. Untuk meneliti pertikaian, aduan boleh dihantar kepada support@ailoot.ai dengan menjelaskan keadaan, Pesanan atau pengecam permintaan, bukti dan tuntutan. Kami menelitinya dalam tempoh undang-undang terpakai. Tatacara praperbicaraan wajib hanya setakat ditetapkan undang-undang terpakai atau perjanjian individu yang sah.

28.3. Pertikaian perniagaan, melainkan perjanjian berasingan menentukan sebaliknya, diteliti oleh mahkamah kompeten mengikut tatacara perundangan terpakai. Perjanjian tidak secara automatik mengenakan timbang tara asing mandatori, pelepasan tuntutan berkumpulan atau kewajipan konsumer tidak pergi ke mahkamah.

28.4. Permohonan tidak menghalang langkah perlindungan segera, pematuhan permintaan mandatori pengawal selia atau perlindungan hak melalui bank. Tempoh sah permohonan tidak dipendekkan oleh peruntukan umum tentang kemudahan sokongan.

29 Notis, perubahan dan pemindahan perjanjian

29.1. Notis undang-undang dan perkhidmatan dihantar melalui e-mel akaun, papan pemuka akaun, pengesahan Pesanan atau cara lain yang dipersetujui. Pihak-pihak memastikan maklumat hubungan sentiasa terkini. Mesej iklan mempunyai asas sah berasingan dan peluang menolaknya; penerimaan perjanjian tidak bermakna langganan iklan mandatori.

29.2. Perubahan dibuat untuk keselamatan, perundangan, keadaan teknologi atau pembangunan produk. Versi baharu diterbitkan dengan tarikh; perubahan ketara dimaklumkan terlebih dahulu setakat terpakai, dengan peluang menolak terma baharu dan menghentikan penggunaan masa hadapan berkaitan. Transaksi selesai tidak dikira semula secara retrospektif.

29.3. Penerusan penggunaan selepas notis sewajarnya bermakna penerimaan hanya dalam batas dibenarkan undang-undang; apabila persetujuan berasingan diperlukan, ia diminta berasingan. Membuang pautan teks terdahulu tidak mengubah terma Pesanan lama yang boleh dibuktikan.

29.4. Pengguna tidak berhak memindahkan akaun, hak dan kewajipan kontrak kepada pihak ketiga dengan memintas sekatan perjanjian dan tanpa persetujuan diperlukan. Pemindahan Perkhidmatan kepada pihak lain dibenarkan mengikut tatacara perundangan terpakai, mematuhi keperluan notis, data peribadi dan pengekalan hak diperoleh; ia tidak membenarkan kedudukan konsumer diburukkan sewenang-wenangnya.

30 Peruntukan akhir dan maklumat hubungan

30.1. Pihak-pihak adalah bebas. Perjanjian tidak mewujudkan perkongsian, hubungan pekerjaan, kuasa agensi menerima bayaran untuk pembekal model atau kuasa mewakili pihak lain tanpa asas berasingan.

30.2. Tidak menggunakan hak atau kelewatan melaksanakannya bukan pelepasan hak. Ketidaksahan peruntukan tertentu tidak membatalkan peruntukan lain jika perjanjian boleh berkuat kuasa tanpanya; terma tidak sah dilaksanakan atau diganti hanya setakat yang sah tanpa mengurangkan hak mandatori Pengguna.

30.3. Tawaran ini berserta lampiran, Dasar Privasi Ailoot dan Pesanan disahkan membentuk perjanjian pihak-pihak bagi penggunaan berkenaan. Kenyataan iklan diambil kira setakat ditetapkan undang-undang; liabiliti mandatori bagi penerangan tidak tepat tidak dikecualikan oleh klausa keseluruhan perjanjian.

30.4. Sebarang hak tambahan pembekal teknologi sebagai pihak ketiga hanya berkuat kuasa apabila diwajibkan lesen terpakai dan didedahkan untuk laluan itu. Perjanjian tidak memberikan hak bebas kepada pihak yang tidak ditentukan untuk mendebit wang Pengguna atau mengurus akaunnya.

30.5. Sokongan, pembayaran, bayaran balik, aduan kandungan dan data peribadi: support@ailoot.ai. Penyedia Perkhidmatan: perkhidmatan ailoot.ai.

Lampiran 1. Peraturan Bayaran dan Baki Ailoot

1 Apa yang dibeli

1.1. Pengguna membuat prabayaran penggunaan perkhidmatan Ailoot — penghala API yang menghantar permintaan daripada kunci API melalui antara muka serasi OpenAI, Anthropic dan Gemini kepada model beberapa pembekal. Prabayaran dibuat melalui penambahan baki akaun yang direkodkan dalam dolar AS. Penggunaan dibayar daripada baki berdasarkan transaksi sebenar. Baki tinggal, termasuk kredit tanpa bayaran jika disediakan Perkhidmatan, bukan wang, wang elektronik, mata wang, aset pelaburan atau alat pembayaran dan tidak disimpan di bank.

1.2. Akaun memaparkan secara berasingan baki tersedia dan jumlah yang dirizabkan sementara bagi permintaan berjalan (bahagian 4). Jika Perkhidmatan memberikan kredit tanpa bayaran, misalnya untuk ujian, terma penggunaan dan perbelanjaannya didedahkan semasa dikreditkan; kredit tersebut tidak dianggap boleh saling menggantikan baki berbayar melainkan dinyatakan secara nyata dalam terma pemberian. Peraturan perbelanjaan dan baki tersedia dipaparkan dalam papan pemuka akaun.

1.3. Baki tinggal tidak boleh dipindahkan kepada Pengguna lain, dijual sebagai wang, dihadiahkan dengan memintas fungsi disediakan atau digunakan untuk membayar penjual pihak ketiga. Baki tinggal tidak boleh dikeluarkan atau dibayar dalam wang; bayaran balik hanya mungkin berdasarkan asas dalam Lampiran 3 kepada Tawaran («Bayaran Balik dan Pertikaian Bayaran»), atau dalam kes apabila ia diwajibkan oleh perundangan yang terpakai.

2 Harga dan kandungan pesanan

2.1. Katalog model dalam papan pemuka akaun mendedahkan harga semasa setiap model dan kaedah. Sebelum membayar penambahan, Pengguna melihat jumlah penambahan dalam dolar AS, jumlah dan mata wang pembayaran, fi penyedia pembayaran, cukai terpakai jika dikenakan dan jumlah akhir. Pembeli boleh menyemak pesanan sebelum mengesahkan dan menyimpan termanya.

2.2. Perkhidmatan menjual penambahan Baki sekali sahaja dan pelan bulanan Ailoot Plus dan Pro pada halaman «Pelan» (billing.ailoot.ai). Harga bulanan dan kredit Baki dalam dolar AS masing-masing ialah: Ailoot Plus — 20 dan 20; Ailoot Plus 50 — 45 dan 50; Ailoot Pro 100 — 85 dan 100; Ailoot Pro 200 — 160 dan 200; Ailoot Pro 500 — 350 dan 500. Penggunaan dibayar daripada baki prabayar pada harga katalog bagi jumlah sebenar. Pelan dilanggan dengan bayaran automatik bulanan melalui penyedia pembayaran selepas pengesahan berasingan Pengguna pada halaman pembayaran atau bank; penerimaan Tawaran sendiri tidak membenarkan pendebitan automatik. Jumlah dalam mata wang pembayaran ditentukan semasa langganan menggunakan kadar perkhidmatan pembayaran, ditetapkan bagi langganan ini dan tidak dikira semula secara automatik setiap bulan; fi perkhidmatan pembayaran dibayar Pengguna, dan jumlah akhir ditunjukkan sebelum pengesahan. Kredit setiap tempoh diberikan selepas bayaran disahkan, bukan hanya penghubungan bayaran automatik. Tempoh bulanan berbayar bermula dengan bayaran disahkan dan berakhir pada tarikh pendebitan penyedia pembayaran seterusnya yang diterima Perkhidmatan. Sebelum tarikh ini disahkan, kredit pelan tidak luput. Kredit pelan tidak digunakan luput pada akhir tempohnya; penambahan sekali sahaja tiada tarikh luput. Pembaharuan dibayar melalui bayaran automatik bulanan berikutnya; pembatalan dan bayaran balik diterangkan dalam klausa 21.3 Tawaran.

2.3. Baki direkodkan dalam dolar AS dan penambahan sekali sahaja dibayar melalui penyedia pembayaran pada halaman pembayaran dengan kaedah yang tersedia padanya. Penyedia pembayaran memaparkan kadar dan fi pada halaman pembayaran sebelum pengesahan bayaran. Pengguna membayar fi penyedia pembayaran di samping jumlah penambahan. Jumlah minimum penambahan ialah 18 dolar AS. Pertukaran berasingan oleh bank pengeluar tertakluk kepada hubungan Pengguna dengan bank itu.

2.4. Katalog model menerbitkan harga, unit dan terma khas tepat yang terpakai bagi model dan kaedah dipilih. Harga bagi sejuta token teks tidak digunakan sebagai unit universal bagi audio, imej, video atau kaedah lain. Mod, kualiti, tempoh, saiz konteks, cache, alat atau pembekal berbeza boleh mengubah pengiraan; harga, unit dan terma terpakai tersedia sebelum permintaan.

3 Pengukuran penggunaan API

3.1. Jumlah sebenar dilaksanakan direkod mengikut ukuran terpakai: token input dan output, token cache, penaakulan dalaman apabila dikenakan bayaran, imej, saat video, minit audio, aksara sintesis pertuturan, permintaan atau unit lain yang didedahkan dalam katalog. Parameter dan unit mengikuti model serta kaedah tertentu, bukan sekadar nama umum fungsi. Setiap hasil dijana dipulangkan kepada Pengguna dan dikenakan bayaran.

3.2. Bagi harga sejuta token, kuantiti berbayar dibahagikan dengan 1 000 000 dan didarab dengan harga berkenaan. Bagi unit lain, skala diterbitkannya digunakan. Penggunaan sama tidak boleh dikira semula sebagai komponen berasingan melainkan harga memperuntukkan operasi berbeza yang berasingan.

3.3. Sesetengah nilai katalog menerangkan harga asas, minimum atau bergantung pada laluan. Harga yang bergantung pada laluan atau dikira daripada parameter tambahan tidak menjadi sifar kerana medan dalaman sifar, negatif atau tiada. Jumlah akhir ditentukan oleh formula mod tertentu yang didedahkan.

3.4. Harga dan kaedah pengiraan tersedia sebelum pelaksanaan; kos jangkaan dirizabkan pada baki sebelum permintaan dihantar (bahagian 4). Selepas diproses, sejarah menunjukkan unit sebenar, jumlah, model, kaedah, masa dan pengecam permintaan. Maklumat membantu memadankan penggunaan dengan pesanan dan meminta semakan kesilapan.

3.5. Jumlah diukur oleh sistem teknikal Ailoot dan pembekal model yang melayani permintaan dalam batas mod terpakai. Perbezaan antara kiraan teks pengguna dan pentoken mungkin berlaku kerana sejarah, arahan dalaman, alat, lampiran dan kaedah pengekodan. Rekod berkaitan transaksi diteliti apabila dipertikaikan; log teknikal bukan bukti yang tidak boleh disangkal.

3.6. Pembundaran, jumlah minimum berbayar dan julat harga khas didedahkan dalam katalog model sebelum penggunaan. Peraturan baharu tidak terpakai secara retrospektif pada transaksi selesai. Pengguna tidak boleh menganggap harga katalog kekal tanpa had bagi permintaan masa hadapan.

4 Perizaban, kesilapan dan permintaan berulang

4.1. Sebelum permintaan dihantar kepada pembekal model, kos jangkaan dirizabkan pada baki. Rizab mengehadkan baki tersedia tetapi bukan pendebitan akhir. Selepas jawapan diterima, kos sebenar didebitkan sekali dan bahagian rizab tidak digunakan dilepaskan; status dan pelarasan direkodkan dalam sejarah. Baki tidak menjadi negatif.

4.2. Jika permintaan ditolak sebelum pemprosesan berbayar bermula, kosnya tidak dianggap telah digunakan tanpa syarat. Pendebitan tersilap disemak dan dilaras. Penolakan permintaan oleh perlindungan, kegagalan platform, ketiadaan hasil dan pembatalan oleh pelanggan mempunyai keadaan teknikal berbeza; ia mesti dinilai berdasarkan pemprosesan yang benar-benar dilaksanakan dan diberikan serta undang-undang mandatori.

4.3. Memutuskan sambungan pelanggan atau menutup tetingkap tidak sentiasa menghentikan pelaksanaan yang sudah bermula. Pemprosesan dilaksanakan boleh diambil kira bagi hasil strim atau separa jika peraturan itu didedahkan dan dibenarkan undang-undang. Perkhidmatan tidak berhak menganggap setiap operasi tidak dihantar berjaya hanya kerana pembekal model mengebilnya.

4.4. Jika hasil akhir permintaan tidak dapat disahkan, rizabnya dikekalkan sehingga hasil akhir disemak. Satu permintaan tidak didebitkan dua kali, dan permintaan dengan hasil akhir belum disahkan tidak dihantar semula secara automatik. Penghantaran baharu oleh Pengguna selepas tamat masa mungkin permintaan berasingan. Peralihan automatik ke laluan sandaran mesti kekal dalam tetapan, belanjawan dan peraturan data dipersetujui. Peralihan ke mod jauh lebih mahal tidak mewujudkan kebenaran tanpa had untuk perbelanjaan tambahan.

4.5. Bagi transaksi dipertikaikan, tulis kepada support@ailoot.ai dan berikan e-mel akaun, ID permintaan atau pembayaran, model, kaedah, masa dan jenis kesilapan. Jangan hantar seluruh kandungan permintaan jika pengecam mencukupi untuk diagnosis. Kesilapan disahkan dilaras; bayaran balik wang, jika berhak diterima, dilaksanakan mengikut Lampiran 3 kepada Tawaran («Bayaran Balik dan Pertikaian Bayaran»).

5 Langganan dan had penggunaan

5.1. Tempoh kredit pelan bulanan dinyatakan dalam klausa 2.2 Lampiran ini. Keupayaan, model, kaedah dan had terpakai ditunjukkan dalam katalog model dan papan pemuka akaun. Permintaan dengan kerumitan berbeza menggunakan jumlah berbeza dan didebitkan secara berbeza daripada baki.

5.2. Had kelajuan, permintaan serentak dan fungsi tertentu boleh berkuat kuasa tanpa bergantung pada jumlah baki. Baki tersedia tidak menjamin kapasiti pemprosesan tanpa had.

5.3. Perubahan terma pengiraan terpakai hanya dalam senario yang didedahkan dan disahkan. Kewujudan mod atau model lebih mahal tidak dengan sendirinya memberikan hak mendebit kosnya secara automatik atau mengira semula transaksi lalu.

5.4. Tatacara pengesahan pembayaran dan pengkreditan penambahan diterangkan dalam Lampiran 2 kepada Tawaran («Bayaran dan Penyediaan Perkhidmatan Digital»).

6 Penambahan

6.1. Baki ditambah melalui bayaran kepada penyedia pembayaran pada halaman pembayaran sebanyak sekurang-kurangnya 18 dolar AS. Sebelum penambahan, jumlah kredit dalam dolar AS, jumlah dan mata wang pembayaran, fi penyedia pembayaran dan peraturan pembelian dipaparkan. Penambahan dikreditkan kepada baki selepas penyedia pembayaran mengesahkan bayaran. Notis berulang dan kunjungan semula halaman hasil pembayaran tidak boleh menghasilkan beberapa kredit bagi satu bayaran.

6.2. Jika baki tersedia tidak mencukupi untuk rizab, permintaan berbayar baharu tidak diterima. Jumlah dibenarkan tidak boleh ditambah sendiri atau instrumen pembayaran ditukar tanpa persetujuan diperlukan. Mesej kekurangan dana bukan pesanan baharu.

6.3. Jika pembayaran dipertikaikan melalui bank (chargeback) dan jumlah tidak dapat dipulangkan daripada baki, perbezaan menjadi hutang Pengguna. Sehingga hutang dilunaskan, permintaan baharu Pengguna tidak diterima dengan mesej «bayaran dipertikaikan, akses digantung». Hutang dilunaskan secara automatik daripada penambahan berikutnya atau rizab dilepaskan. Maklumat lanjut dalam Lampiran 3 kepada Tawaran («Bayaran Balik dan Pertikaian Bayaran»).

7 Tempoh sah baki

7.1. Penambahan baki tidak dipulangkan atas permintaan Pengguna, dan baki berbayar tidak digunakan tidak dibayar dalam wang, kecuali apabila bayaran balik diwajibkan perundangan terpakai. Asas Lampiran 3 kepada Tawaran («Bayaran Balik dan Pertikaian Bayaran») dikekalkan: pendebitan tersilap atau berulang, bayaran tidak dikreditkan kepada baki akibat kegagalan pembayaran, perkhidmatan tidak diberikan, penamatan atas inisiatif Ailoot tanpa pelanggaran Pengguna, jaminan mandatori konsumer dan hak mempertikaikan pembayaran melalui bank. Tempoh penggunaan baki berbayar ditentukan oleh Tawaran dan perundangan terpakai. Perubahan peraturan masa hadapan tidak membatalkan baki yang telah dibayar bertentangan dengan terma dipersetujui dan undang-undang mandatori.

7.2. Kredit tanpa bayaran, misalnya untuk ujian jika disediakan Perkhidmatan, diberikan atas terma didedahkan semasa dikreditkan: kebolehgunaan, had, tempoh dan urutan perbelanjaan. Ia tidak mewujudkan tuntutan membayar nilai muka dalam wang dan tidak menggantikan bayaran balik wang yang wajib tanpa persetujuan Pengguna.

7.3. Jika kredit tanpa bayaran berkaitan dengan pembelian, kesan pembatalannya ditentukan oleh terma didedahkan semasa dikreditkan dan undang-undang. Bahagian berbayar yang sebenarnya belum diberikan tidak boleh didebitkan sebagai telah digunakan hanya kerana kredit dan dana berbayar direkodkan bersama. Sejarah mesti membolehkan transaksi berkaitan pembelian dikenal pasti.

7.4. Cubaan menjual, menukar atau memindahkan baki tanpa kebenaran boleh menyebabkan akses dihadkan dan semakan. Penamatan atau pemadaman akaun tidak menyebabkan baki dipulangkan atau dibayar; bayaran balik wajib menurut undang-undang dan penyimpanan dokumen yang sah tertakluk kepada Tawaran dan Lampiran 3 («Bayaran Balik dan Pertikaian Bayaran»). Had akses di bawah klausa ini tidak dengan sendirinya bermakna pelucuthakan baki berbayar.

8 Cukai, pengesahan dan penyelesaian korporat

8.1. Cukai terpakai dan maklumat untuk menentukannya diambil kira dalam pesanan. Pelanggan memberikan maklumat tepat tentang negara, organisasi dan status cukai apabila diperlukan. Pelanggan mempunyai nombor cukai tidak dengan sendirinya bermakna pengecualian cukai atau penggunaan reverse charge.

8.2. Selepas bayaran, pengesahan elektronik yang boleh disimpan disediakan dan kredit direkodkan dalam sejarah baki. Dokumen fiskal dan perakaunan mandatori dihasilkan mengikut peraturan terpakai. Notis bayaran tidak sentiasa sama dengan resit fiskal; dokumen ini tidak boleh saling menggantikan.

8.3. Pascabayaran, had kredit, dokumen bayaran individu, tempoh bayaran khas atau komitmen korporat jumlah minimum hanya terpakai jika dipersetujui berasingan. Ia tidak timbul bagi akaun prabayar biasa daripada lampiran ini. Kesilapan dokumen bayaran diteliti berdasarkan permohonan berserta dokumen, dengan hak sah dikekalkan.

8.4. Perjanjian Ailoot dengan pembekal model, diskaun pembekal atau perbelanjaan tidak boleh dipulangkannya tidak mengubah terma Ailoot diterima Pengguna secara automatik. Pertanyaan bayaran dan rekod diterima di support@ailoot.ai.

Lampiran 2. Bayaran dan Penyediaan Perkhidmatan Digital

Baki dan penggunaan API

Perkhidmatan beroperasi secara prabayar: Pengguna menambah baki akaun dalam dolar AS dan menghantar permintaan dengan kunci API melalui antara muka serasi OpenAI, Anthropic dan Gemini. Kos setiap permintaan didebitkan daripada baki mengikut penggunaan sebenar model dan kaedah dipilih (token, imej, saat video, minit audio dan sebagainya). Setiap hasil dijana dipulangkan kepada Pengguna dan dikenakan bayaran. Pelan bulanan Ailoot Plus dan Pro dengan kredit Baki diterangkan dalam klausa 2.2 Lampiran 1. Harga semasa setiap model dan kaedah tersedia dalam katalog model di papan pemuka akaun.

Pengesahan pesanan

Bagi penambahan sekali sahaja, sebelum pengesahan, jumlah penambahan dalam dolar AS, jumlah dan mata wang pembayaran, fi penyedia pembayaran, cukai terpakai jika dikenakan, terma penting dan jumlah akhir perlu dibayar dipaparkan. Penyedia pembayaran memaparkan kadar dan fi pada halaman pembayaran sebelum pengesahan bayaran. Jumlah akhir dan mata wang dipaparkan pada halaman penyedia sebelum pengesahan bayaran. Jika pengeluar kad melakukan pertukaran, kadarnya digunakan. Pengguna membayar fi penyedia pembayaran di samping jumlah penambahan. Jumlah minimum penambahan ialah 18 dolar AS.

Bayaran diterima melalui penyedia pembayaran pada halaman pembayaran dengan kaedah yang tersedia padanya. Kaedah tersedia bagi bayaran tertentu mungkin bergantung pada negara dan peranti. Pemilihan dan pengesahan dibuat dalam antara muka pembayaran selamat penyedia, bank atau dompet. Maklumat kad dan pengesahan bank dimasukkan hanya dalam borang yang disediakan untuk tujuan itu.

Maklumat kad dimasukkan hanya dalam borang pembayaran penyedia pembayaran atau bank melalui sambungan disulitkan (HTTPS/TLS). Ailoot tidak meminta, menerima atau menyimpan nombor kad penuh, tarikh luput atau kod CVV/CVC; maklumat bayaran diterima daripada penyedia pembayaran tanpa data kad penuh. Pengeluar kad atau bank mungkin meminta pemegang kad mengesahkan bayaran melalui kod sekali guna atau cara lain. Data pembayaran dihantar kepada penyedia pembayaran dan bank untuk memproses bayaran.

Kaedah pembayaran boleh disimpan hanya pada halaman pembayaran selamat penyedia pembayaran, dengan persetujuan berasingan Pengguna dan jika penyedia menawarkan fungsi itu. Ailoot tidak menerima data kad penuh. Kaedah tersimpan digunakan hanya bagi bayaran yang dimulakan atau disahkan Pengguna, dan bagi operasi automatik hanya jika Pengguna mengaktifkannya berasingan. Pengguna dimaklumkan terlebih dahulu tentang perubahan terma ini.

Pemberian akses

Perkhidmatan diberikan secara elektronik dalam akaun Ailoot: penambahan dikreditkan kepada baki selepas penyedia pembayaran mengesahkan bayaran, kemudian baki boleh digunakan untuk permintaan. Setiap penambahan dikreditkan sepenuhnya, secara elektronik dan sekali sahaja; tiada penyampaian separa atau berulang. Barangan fizikal, penghantaran, pelepasan kastam atau penyerahan medium fizikal tidak diperlukan. Rekod pembayaran dan kredit membolehkan jumlah, status dan tarikh disemak.

Peralihan pelayar ke halaman hasil pembayaran tidak dengan sendirinya menggantikan pengesahan penyedia pembayaran. Semasa transaksi disemak, statusnya mungkin kekal menunggu. Jika penambahan tidak dikreditkan kepada baki selepas bayaran disahkan, hantar ID transaksi, tarikh, jumlah dan e-mel akaun kepada support@ailoot.ai; tatacara pembetulan dan bayaran balik terpakai dinyatakan dalam Lampiran 3 kepada Tawaran («Bayaran Balik dan Pertikaian Bayaran»).

Pengurusan pembelian

Untuk berhenti membayar penambahan sekali sahaja, cukup dengan tidak membuatnya. Untuk menghentikan pembaharuan automatik pelan bulanan akan datang, batalkan langganan pada halaman «Pelan» mengikut klausa 21.3 Tawaran. Berhenti menggunakan, pemadaman akaun dan permohonan bayaran balik ialah tindakan berbeza. Berhenti menggunakan dan pemadaman akaun tidak menyebabkan penambahan dipulangkan atau baki tidak digunakan dibayar.

Pengesahan bayaran dan rekod kredit dipaparkan dalam sejarah baki di papan pemuka akaun. Penyedia pembayaran boleh menghantar notis dan resit sendiri mengikut peraturannya. Dokumen fiskal mandatori dihasilkan mengikut peraturan terpakai.

Bayaran balik apabila asas ditetapkan wujud dilaksanakan bagi transaksi asal mengikut undang-undang dan peraturan penyedia pembayaran. Sokongan tidak meminta rahsia bank untuk meneliti permohonan. Penyedia pembayaran tidak menjadi penyedia perkhidmatan Ailoot: tuntutan penyediaannya diteliti oleh perkhidmatan ailoot.ai.

Lampiran 3. Bayaran Balik dan Pertikaian Bayaran

1 Peraturan utama

1.1. Penambahan baki prabayar tidak dipulangkan atas permintaan Pengguna, dan baki tidak digunakan tidak dibayar dalam wang, termasuk apabila penggunaan dihentikan, akaun dipadam, keputusan berubah atau terdapat ketidaksetujuan subjektif dengan model yang berfungsi dengan betul. Pengecualian ialah asas dalam peraturan ini dan kes apabila bayaran balik diwajibkan perundangan terpakai.

1.2. Pengecualian disenaraikan di bawah. Ia merangkumi hak dan jaminan mandatori konsumer, pendebitan tersilap dan berulang, bayaran tidak dikreditkan kepada baki akibat kegagalan pembayaran, perkhidmatan tidak diberikan dan penamatan atas inisiatif Ailoot tanpa pelanggaran Pengguna. Penolakan menyeluruh «tiada bayaran balik dalam apa jua keadaan» tidak terpakai. Terma akses Ailoot kepada model pembekalnya tidak menghapuskan kewajipan Ailoot kepada Pelanggannya.

1.3. Kredit tanpa bayaran, misalnya untuk ujian jika disediakan Perkhidmatan, tidak dipulangkan dalam wang. Bayaran balik perkhidmatan berbayar dinilai berdasarkan bayaran asal, jumlah sebenarnya, bahagian diberikan dan undang-undang terpakai. Kami tidak menggunakan harga semasa lebih tinggi untuk mengurangkan secara buatan bayaran balik yang wajib bagi bayaran lalu.

2 Berhenti menggunakan

2.1. Penggunaan dibayar daripada baki prabayar. Untuk menghentikan perbelanjaan permintaan dan penambahan sekali sahaja, berhenti menghantar permintaan dan jangan membuat penambahan. Untuk menghentikan pembaharuan automatik pelan bulanan akan datang, batalkan langganan pada halaman «Pelan» mengikut klausa 21.3 Tawaran. Pertanyaan berhenti menggunakan diterima di support@ailoot.ai dengan menyatakan e-mel akaun.

2.2. Berhenti menggunakan tidak membatalkan bahagian yang sudah diberikan dan bukan asas memulangkan bayaran dibuat atau membayar baki tidak digunakan. Jika bayaran sudah dibuat, ia boleh dipertikaikan atas asas berkaitan, tetapi berhenti menggunakan kemudian tidak dengan sendirinya menjadikannya tersilap.

2.3. Penambahan baki dibayar melalui penyedia pembayaran pada halaman pembayaran. Pemadaman akaun Ailoot tidak membatalkan transaksi yang sudah dimulakan di penyedia pembayaran. Sokongan menerangkan saluran terpakai tanpa mewujudkan gambaran palsu mempunyai kuasa sendiri memulangkan sebarang bayaran yang diurus pihak lain.

3 Bayaran tersilap dan tanpa kebenaran

3.1. Pendebitan berulang disahkan, jumlah salah atau pendebitan tanpa pesanan dipersetujui dibetulkan bagi bahagian berkaitan. Semakan memadankan pesanan, kebenaran, pengecam pembayaran, jumlah, mata wang dan maklumat penyedia pembayaran. Pembetulan satu transaksi tidak bermakna semua pembelian sah lain akaun dipulangkan. Jika bayaran gagal atau belum disahkan penyedia pembayaran, baki tidak ditambah; jika wang telah didebitkan daripada pembayar, jumlah dikreditkan kepada baki selepas pengesahan bayaran atau dipulangkan melalui penyedia pembayaran dan bank.

3.2. Jika disyaki transaksi tanpa kebenaran, segera lindungi akaun dan kunci API serta hubungi bank anda dan Ailoot di support@ailoot.ai. Penelitian dibuat mengikut undang-undang terpakai dan prosedur bank. Sebarang penggunaan kata laluan atau kunci API yang betul tidak boleh dianggap asas mencukupi untuk menolak perlindungan menurut undang-undang.

3.3. Jangan hantar nombor kad penuh, CVV/CVC, PIN, kata laluan, kunci API penuh atau kod bank sekali guna. E-mel akaun, pengecam bayaran, tarikh, jumlah dan penerangan keadaan mencukupi bagi pertanyaan awal. Semakan tambahan identiti dan pemilikan bayaran mesti berkadar.

4 Perkhidmatan tidak diberikan dan kecacatan

4.1. Jika bayaran disahkan tidak dikreditkan kepada baki, kesilapan Perkhidmatan sendiri menyebabkan pendebitan salah atau fungsi berbayar sangat tidak menepati penerangan, berikan maklumat transaksi. Kami menyemak fakta dan menawarkan pembetulan, penyediaan semula, pengurangan harga atau bayaran balik yang diwajibkan undang-undang.

4.2. Bagi permintaan dilaksanakan sebahagian, pemprosesan yang benar-benar diberikan dan aturan pengebilan didedahkan diambil kira. Kegagalan sambungan pelanggan dan kegagalan yang menyebabkan hasil tidak diberikan kerana platform tidak secara automatik dianggap sama. Bil pembekal model sendiri tidak membuktikan Pengguna menerima perkhidmatan dijanjikan. Jika hasil akhir permintaan tidak dapat disahkan, rizabnya dikekalkan sehingga hasil akhir disemak; tiada pendebitan berganda dan permintaan itu tidak dihantar semula secara automatik.

4.3. Jawapan model yang belum disemak atau kurang memuaskan secara subjektif tidak semestinya kecacatan undang-undang perkhidmatan. Namun peruntukan umum kesilapan AI tidak boleh mengecualikan ketidakpadanan terbukti dengan fungsi dijanjikan, penerangan palsu atau jaminan mandatori perkhidmatan digital.

5 Penamatan akses dan perubahan perkhidmatan berbayar

5.1. Jika akses Perkhidmatan ditamatkan muktamad tanpa pelanggaran Pengguna, bahagian prabayar belum diberikan diselesaikan. Ini juga meliputi penamatan kerana perkhidmatan tidak boleh diteruskan apabila pembekal model keluar atau sekatan undang-undang berlaku. Penggantian laluan tertentu yang tersedia dan mengekalkan keupayaan penting dipersetujui tidak dengan sendirinya bermakna seluruh perkhidmatan ditamatkan. Jumlah yang sudah digunakan dengan sewajarnya tidak secara automatik layak dibayar balik.

5.2. Jika kemerosotan ketara perkhidmatan atau perubahan perjanjian berkuat kuasa memberikan Pengguna hak sah menamatkan perjanjian dan mendapatkan kembali bahagian belum diberikan, hak itu dikekalkan. Kenaikan harga permintaan masa hadapan biasanya membolehkan penggunaan dihentikan; ia tidak mengira semula transaksi lalu secara automatik.

5.3. Sekatan bagi pelanggaran terbukti tidak mewujudkan hak berasingan memulangkan sebarang baki tinggal. Namun baki tidak boleh dirampas bertentangan dengan undang-undang mandatori. Sekatan tersilap boleh dirayu; kesan bayaran balik diteliti selepas semakan asas dan transaksi berkaitan.

5.4. Penutupan atau pemadaman akaun oleh Pengguna bukan asas memulangkan penambahan atau membayar baki tidak digunakan. Tuntutan sah yang dibuat sebelum pemadaman tidak hilang hanya kerana akses antara muka tamat. Rekod diperlukan bagi permohonan disimpan dalam skop dibenarkan.

6 Hak mandatori konsumer untuk menarik diri

6.1. Jika perundangan terpakai memberi konsumer hak menarik diri daripada perjanjian jarak jauh, hak dan tempoh yang ditetapkannya terpakai. Tempoh dikira dan dilanjutkan dalam kes menurut perundangan terpakai; ketiadaan maklumat mandatori tidak dibetulkan oleh sekadar pautan ke lampiran ini.

6.2. Permintaan nyata berasingan konsumer digunakan untuk memulakan perkhidmatan sebelum tempoh tersebut tamat. Jika kemudian menarik diri, hanya kos berkadar yang sah bagi apa yang benar-benar diberikan boleh dikenakan apabila syarat diperlukan untuk penahanannya dipenuhi. Permintaan pertama atau penambahan bukan pelepasan universal semua remedi.

6.3. Bagi kandungan digital tertentu tanpa medium fizikal, pengecualian hak menarik diri hanya terpakai jika dibenarkan undang-undang dan semua syarat dipenuhi, termasuk persetujuan nyata diperlukan untuk bermula, pemahaman kehilangan hak berkenaan dan pengesahan perjanjian. Peraturan ini tidak boleh secara automatik diperluaskan kepada setiap perkhidmatan berterusan hanya kerana perkataan «digital».

6.4. Tempoh, jaminan dan remedi mandatori yang diberikan perundangan terpakai kepada konsumer dikekalkan. Dasar sukarela Ailoot tidak menggantikannya dengan aturan kurang memihak.

7 Penyedia pembayaran dan program pihak ketiga

7.1. Asas, pihak yang melaksanakan bayaran balik dan tatacara permohonan bayaran bergantung pada kaedah pembayaran, peraturan penyedia pembayaran dan undang-undang mandatori. Permohonan dihantar kepada pihak yang diberi kuasa memproses bayaran berkaitan. Jika penyedia memerlukan pengecam transaksi tertentu, sokongan memberitahu tempat mencarinya tanpa meminta rahsia kad.

7.2. Penambahan atau baki tidak digunakan tidak dibayar balik di luar asas peraturan ini dan kes apabila bayaran balik diwajibkan perundangan terpakai. Menghubungi sokongan, termasuk bagi hal lain, tidak mewujudkan janji bayaran balik sedemikian.

7.3. Program migrasi korporat, kredit atau janji pembelian khas syarikat lain, termasuk pembekal model, tidak menjadi sebahagian terma Ailoot melainkan ditawarkan secara nyata oleh Perkhidmatan. Permohonan diteliti menurut perjanjian Pengguna dengan perkhidmatan ailoot.ai, bukan hak Ailoot sebagai pelanggan perkhidmatan lain.

8 Permohonan, dokumen dan tempoh

8.1. Hantar kepada support@ailoot.ai: nama pemohon, e-mel akaun, ID pembayaran, tarikh, jumlah dan mata wang, tindakan diminta dan maklumat berkaitan asas. Bagi kesilapan API, ID permintaan, model, kaedah dan masa berguna. Jangan hantar fail peribadi berlebihan jika pengecam mencukupi.

8.2. Jika ada hak menarik diri tanpa memberikan alasan, alasan tidak perlu dinyatakan. Anda boleh menulis: «Saya memaklumkan penarikan diri daripada perjanjian bagi pembayaran [nombor] yang dibuat pada [tarikh]. Nama [nama], e-mel akaun [email], tarikh permohonan [tarikh]». Pernyataan jelas lain, borang standard terpakai dan fungsi menarik diri di laman yang ditetapkan undang-undang juga dibenarkan.

8.3. Peluang biasa berhenti menggunakan tidak menggantikan fungsi menarik diri dalam talian yang mandatori apabila diwajibkan undang-undang. Sokongan tidak boleh sengaja mengarahkan Pengguna melakukan tindakan berulang untuk menghalang permohonan.

8.4. Bayaran balik yang berhak diterima dilaksanakan tanpa kelewatan tidak berasas dalam tempoh yang ditetapkan perundangan terpakai.

8.5. Tempoh semakan dan pemulaan tidak sama dengan tarikh dana dipaparkan oleh bank pengeluar atau penyedia pembayaran. Kami memaklumkan status dan pengecam bayaran balik yang tersedia. Jika pengesahan diperlukan tiada, kami menerangkan maklumat yang perlu; ini tidak membenarkan tempoh mandatori dimulakan semula secara buatan.

9 Kaedah, jumlah dan pertikaian bayaran

9.1. Bayaran balik dilaksanakan bagi transaksi asal, dalam mata wang transaksi asal dan melalui kaedah pembayaran asal apabila diwajibkan undang-undang terpakai serta peraturan penyedia pembayaran dan bank. Bagi kad ditutup atau laluan pembayaran tertentu, prosedur sah pihak yang melayani digunakan. Pindahan sewenang-wenangnya kepada pihak ketiga atau bayaran tunai tidak ditawarkan.

9.2. Jumlah ditentukan berdasarkan bahagian berbayar dan belum diberikan yang disahkan dokumen, undang-undang terpakai dan terma pembayaran tertentu. Kredit tanpa bayaran tidak dibayar dalam wang. Penalti dan potongan tidak berasas tidak dikenakan, dan kos Ailoot kepada pembekal model tidak secara automatik menjadi kos Pengguna.

9.3. Jika pertikaian telah dibuka dengan pengeluar atau jumlah telah dipulangkan melaluinya, tindakan diselaraskan dengan penyedia pembayaran supaya tiada pampasan berganda. Jika pembayaran dipertikaikan melalui bank (chargeback) dan jumlah tidak dapat dipulangkan daripada baki, perbezaan menjadi hutang Pengguna. Sehingga hutang dilunaskan, permintaan baharu Pengguna tidak diterima dengan mesej «bayaran dipertikaikan, akses digantung». Hutang dilunaskan secara automatik daripada penambahan berikutnya atau rizab dilepaskan. Kami tidak mewajibkan pelepasan hak sah sebagai syarat penelitian awal. Jika bayaran balik ditolak, asas dan cara tersedia memohon semula dimaklumkan.

9.4. Penyedia perkhidmatan ialah perkhidmatan ailoot.ai. Permohonan diterima di support@ailoot.ai. Hak menghubungi bank, pihak berkuasa kompeten atau mahkamah mengikut tatacara perundangan terpakai dikekalkan.

Lampiran 4. Peraturan Penggunaan yang Dibenarkan Ailoot

1. Tujuan peraturan dan batasnya

1.1. Peraturan menetapkan batas asas penggunaan Perkhidmatan ailoot.ai: laman ailoot.ai, papan pemuka akaun, API di https://api.ailoot.ai/v1, Bahan Input, Hasil dan integrasi dibenarkan. Ia terpakai pada Pengguna, wakil diberi kuasanya dan, bagi integrasi API, pengguna akhir produk Pelanggan setakat Pelanggan memberi mereka akses Ailoot.

1.2. Ailoot menyediakan akses kepada pelbagai Model dan Laluan. Ia mungkin mempunyai sekatan mandatori tambahan: umur, negara, organisasi, jenis Kandungan, cara pengedaran Hasil, keselamatan, lesen, data atau had teknikal. Ia ditunjukkan sebelum penggunaan dalam Lampiran 5 kepada Tawaran («Terma Model dan Pembekal») dan katalog model di papan pemuka akaun. Peraturan itu terpakai pada Laluan berkenaan tetapi tidak diisytiharkan tanpa asas sebagai larangan umum untuk semua Model lain.

1.3. Pengguna tidak boleh menggunakan Perkhidmatan jika Laluan dipilih, negara, peranan, umur, data atau tugasnya tidak menepati keperluan. Pertukaran model, peralihan automatik ke laluan sandaran atau wilayah pelaksanaan tidak boleh digunakan untuk memintas belanjawan dipersetujui, keperluan data, ketersediaan atau sekatan mandatori pembekal.

1.4. Peraturan ini tidak menjanjikan Ailoot mengenal pasti setiap pelanggaran terlebih dahulu, memoderasi semua permintaan berterusan atau mencegah setiap hasil berbahaya. Namun Perkhidmatan boleh memeriksa bahagian data diperlukan secara automatik dan oleh manusia apabila perlu untuk keselamatan, pelaksanaan undang-undang, penelitian aduan, perlindungan hak atau operasi fungsi tertentu. Skop pemeriksaan dihadkan oleh tujuan dan undang-undang terpakai.

2. Kewajipan umum Pengguna

2.1. Pengguna mematuhi undang-undang terpakai, terma Pesanan, peraturan ini, peraturan Model dipilih dan hak pihak ketiga. Dia bertanggungjawab atas kesahan Bahan Input, arahan, pemilihan Laluan, penggunaan Hasil dan tindakan yang diarahkan melalui fungsi tersedia.

2.2. Pengguna mesti mempunyai hak, lesen, kuasa dan persetujuan diperlukan untuk memuat naik, memproses, memindahkan, menerbitkan dan menggunakan setiap bahan. Menyamar sebagai orang, organisasi, wakil Ailoot atau pembekal Model lain tanpa asas sah dan kebenaran nyata adalah dilarang.

2.3. Pelanggan Korporat dan pembangun yang menyediakan produk melalui API Ailoot menyampaikan sekatan terpakai dan notis AI diperlukan kepada pengguna akhir, mendapatkan persetujuan diperlukan dan tidak menambah hak mereka melebihi Pesanan dan Terma Model. Dalam sembang pengguna atau antara muka lain, Pelanggan menjelaskan penggunaan AI apabila diwajibkan undang-undang, Laluan dipilih atau sifat interaksi. Pemasukan API dibenarkan secara sah dalam aplikasi sendiri dibenarkan; ia tidak memberikan hak memindahkan akaun pihak ketiga, kunci pembekal atau menjadi perantara tersembunyi bagi akses teknologi pihak lain.

2.4. Keperluan umur, wilayah, organisasi, bayaran, had, model, mod data atau keselamatan tidak boleh dipintas dengan memalsukan identiti, negara, sumber permintaan, akaun atau maklumat lain. Penggunaan VPN, proxy atau alat keselamatan rangkaian lain tidak dilarang dengan sendirinya, tetapi tidak boleh menjadi cara memperoleh akses terlarang.

3. Penggunaan menyalahi undang-undang dan berbahaya yang dilarang

3.1. Perkhidmatan tidak boleh digunakan untuk tindakan yang sendiri menyalahi undang-undang atau secara sedar membantu tindakan tersebut. Khususnya, pemerdagangan manusia, eksploitasi, pemerasan, penipuan, kecurian identiti atau kelayakan akses, pemalsuan dokumen, wang atau data pembayaran, penjualan barangan tiruan, menjalankan atau membantu perjudian wang sebenar, perdagangan haram barangan dan perkhidmatan terlarang serta penyembunyian asal jenayah dana atau data adalah dilarang.

3.2. Mewujudkan, mengatur, mengarahkan atau memudahkan secara ketara ancaman, intimidasi, gangguan, keganasan, keganasan pengganas atau ekstremis, amalan diskriminasi dan penganiayaan manusia atau haiwan adalah dilarang. Arahan praktikal yang meningkatkan keupayaan menyebabkan kecederaan fizikal serius, mencipta, memperoleh, menghantar atau menggunakan senjata, bahan letupan sangat berbahaya, bahan kimia, biologi, radiologi atau nuklear, atau memintas kawalan mandatori terhadapnya tidak boleh diminta.

3.3. Memusnahkan, mengganggu operasi atau memperoleh akses tanpa kebenaran kepada infrastruktur kritikal, kemudahan komunikasi, pengangkutan, tenaga, penjagaan kesihatan, sistem kewangan, bekalan air dan sistem penting lain adalah dilarang. Analisis risiko sah, latihan keselamatan, perbincangan sejarah atau akademik tidak dengan sendirinya pelanggaran selagi permintaan tidak menjadi arahan untuk tindakan tidak sah terhadap sasaran sebenar.

3.4. Kemudaratan psikologi atau eksploitasi kerentanan manusia adalah dilarang: menggalakkan bunuh diri, mencederakan diri, gangguan pemakanan, cabaran berbahaya, penghinaan rupa, keganasan seksual, keganasan grafik untuk gangguan atau tekanan emosi manipulatif. Perbincangan sokongan, pencegahan, pendidikan dan seni mengenai topik ini tidak dilarang dengan sendirinya; namun Hasil tidak menggantikan bantuan kecemasan, doktor, ahli psikologi atau sumber bantuan berkelayakan lain.

4. Keselamatan sistem dan penyelidikan teknikal dengan niat baik

4.1. Penciptaan, penghantaran atau penggunaan kod hasad, ransomware, botnet, phishing, credential harvesting, pengimbasan tanpa kebenaran, eksploitasi kelemahan, penafian perkhidmatan, pemintasan komunikasi, persistence, pemasangan tersembunyi komponen, pemintasan perlindungan, gangguan perkakasan atau perisian tegar, serta memperoleh atau menerbitkan rahsia orang lain adalah dilarang.

4.2. Menggunakan Perkhidmatan untuk red teaming tanpa kebenaran, kejuruteraan sosial terhadap orang sebenar, memintas sekatan perkhidmatan lain, jailbreak untuk hasil berbahaya atau persediaan kompromi besar-besaran adalah dilarang. Automasi, beberapa akaun, proksi, kunci atau kesilapan teknikal tidak boleh digunakan untuk mengelak rate limit, quota, sekatan, semakan atau bayaran.

4.3. Penyelidikan pertahanan sah, audit sumber sendiri, kerja pendidikan, analisis kelemahan dengan kebenaran pemilik dan pembangunan perlindungan dibenarkan. Pengguna mesti mempunyai kuasa, mengehadkan ujian kepada sistem sendiri atau scope dipersetujui, tidak mengekstrak data orang lain dan tidak menggunakan Hasil terhadap sasaran sebenar tanpa kebenaran. Jika Laluan dipilih memerlukan persetujuan awal tugas itu, keperluan tersebut terpakai.

5. Privasi, identiti dan maklumat biometrik

5.1. Data peribadi, sulit, hubungan, perubatan, kewangan, akaun, biometrik, neural atau sensitif lain milik orang lain tidak boleh dikumpul, dibeli, dijual, didedahkan, digabung, dijejak atau diprofil tanpa hak dan persetujuan diperlukan. Doxxing, pengawasan tersembunyi, penentuan lokasi tanpa kebenaran, pemintasan komunikasi serta cubaan mendapatkan kata laluan, kod bank atau rahsia lain adalah dilarang.

5.2. Pangkalan pengecaman wajah, pengenalpastian biometrik jarak jauh di ruang awam, pemarkahan sosial dan inferens ciri sensitif, emosi, kesihatan, seksualiti, agama, pandangan politik atau risiko seseorang melakukan jenayah tidak boleh dibuat tanpa asas sah dan perlindungan diperlukan. Khususnya, menggunakan inferens tersebut untuk mengawal pekerja, pelajar atau orang lain dalam kedudukan rentan tidak dibenarkan jika dilarang undang-undang atau terma laluan.

5.3. Imej, suara, video, nama, tandatangan, gaya peribadi atau ciri seseorang tidak boleh digunakan untuk menggambarkan secara meyakinkan penyertaan, kenyataan atau persetujuannya tanpa hak dan persetujuan diperlukan. Menyamar AI sebagai manusia atau menyembunyikan asal buatan Hasil apabila mengelirukan penerima, melanggar undang-undang, hak peribadi atau peraturan Model dipilih adalah dilarang.

6. Orang bawah umur dan kandungan seksual

6.1. Bahan penderaan seksual kanak-kanak, termasuk yang dicipta atau diubah AI, grooming, seksualisasi atau peniruan orang bawah umur, melibatkan kanak-kanak dalam tindakan berbahaya atau terhad umur, menyembunyikan eksploitasi dan sebarang cubaan memintas perlindungan umur adalah dilarang sama sekali. Jika wujud risiko jelas kepada kanak-kanak, Perkhidmatan boleh mengenakan sekatan segera dan bertindak mengikut tatacara diwajibkan undang-undang.

6.2. Mencipta atau mengedarkan bahan intim tanpa kebenaran, keganasan seksual, imej atau rakaman seseorang tanpa persetujuan, serta menggunakan Perkhidmatan untuk paksaan, gangguan atau pemerasan seksual adalah dilarang.

6.3. Peraturan umum ini tidak secara automatik melarang setiap perbincangan sah orang dewasa tentang hubungan, kesihatan seksual, budaya, sastera, seni atau cerita rekaan. Namun Model tertentu mungkin melarang sepenuhnya explicit sexual content, roleplay erotik atau bahan dewasa lain. Peraturan lebih ketat itu hanya terpakai pada Laluan dinyatakan secara nyata dan mesti kelihatan sebelum permintaan dihantar.

7. Ketepatan, manipulasi dan keputusan berkepentingan awam

7.1. Hasil tidak boleh digunakan untuk memperdaya secara penipuan mengenai identiti, sumber, kejadian, organisasi, hak, sains, kesihatan atau fakta penting lain. Fake reviews, endorsements palsu, dokumen palsu, atribusi palsu kepengarangan/sumber, menyamar media sintetik sebagai tulen, meniru suara atau wajah secara tersembunyi untuk menipu dan mempersembahkan kerja AI sebagai kerja sendiri pengguna dalam penilaian apabila melanggar peraturan institusi atau tugasan adalah dilarang.

7.2. Perkhidmatan tidak boleh digunakan untuk pujukan politik yang menyasarkan individu tertentu berdasarkan profilnya, kempen pilihan raya mengelirukan, maklumat pengundian palsu, menyekat penyertaan pilihan raya atau mengganggu proses pilihan raya. Maklumat sah, analisis neutral, kewartawanan, penyelidikan, perbincangan sejarah atau awam tidak dilarang dengan sendirinya jika tidak menjadi penipuan atau campur tangan haram.

7.3. AI tidak boleh digunakan sebagai satu-satunya mekanisme atau mekanisme muktamad automatik bagi keputusan yang membawa kesan undang-undang penting atau kesan serius setanding kepada seseorang: termasuk kredit, insurans, pengambilan dan pemecatan pekerja, perumahan, pendidikan, perubatan, status undang-undang, akses perkhidmatan awam penting, migrasi, tindakan penguatkuasaan atau keselamatan produk. Kerja sokongan dibenarkan memerlukan asas sah, pengawasan manusia berkelayakan sebelum keputusan akhir, semakan Hasil dan notis penggunaan AI diperlukan.

7.4. Hasil dalam bidang undang-undang, perubatan, kesihatan mental, kewangan, pelaburan, insurans, cukai, keselamatan atau bidang terkawal lain tidak dengan sendirinya perkhidmatan profesional, diagnosis, cadangan peribadi atau jaminan pematuhan. Pengguna wajib memastikan semakan berkelayakan dan pematuhan keperluan khas undang-undang terpakai serta Laluan.

8. Hak harta intelek, jenama dan bahan pihak ketiga

8.1. Hak cipta, hak berkaitan, paten, tanda dagangan, rahsia dagangan, hak imej, kontrak atau hak lain pihak ketiga tidak boleh dilanggar. Pengguna tidak boleh memuat naik bahan tertutup, mengaku kerja orang lain miliknya, membuang atribusi wajib atau menggunakan Hasil bertentangan dengan lesen terpakai.

8.2. Menyalin, menjual, menyewakan, mengedar, reverse engineer atau mengekstrak bahagian bukan awam Perkhidmatan ailoot.ai, antara muka, data, model, algoritma dan sistemnya adalah dilarang kecuali tindakan dibenarkan secara nyata oleh undang-undang atau dokumentasi diterbitkan. Akses API dibenarkan bukan pengumpulan data automatik (scraping) antara muka dan tidak memberikan hak mengekstrak data dilindungi, Hasil orang lain atau maklumat dalaman secara besar-besaran.

8.3. Lambang Ailoot, pembekal Model atau pihak ketiga tidak boleh digunakan seolah-olah perkongsian rasmi, pensijilan, pengendorsan atau penjualan akaun pihak lain wujud apabila tiada. Tatacara laporan dakwaan pelanggaran hak diterangkan dalam lampiran 6 kepada Dasar Privasi Ailoot («Pelanggaran Hak Harta Intelek»).

9. Platform, akaun dan penggunaan komersial

9.1. Penjualan, pemberian, pemindahan atau penerbitan kunci API, kata laluan, akaun atau akses akaun orang lain; penciptaan akaun besar-besaran untuk memintas terma; penjualan semula Ailoot sebagai akses tersembunyi kepada Model pihak ketiga; gangguan pengebilan, log, had, ketersediaan atau bayaran adalah dilarang. Ini tidak melarang pembangunan produk sendiri dengan API Ailoot yang dibenarkan tawaran jika Pelanggan mematuhi dokumentasi, mendedahkan bantuan AI kepada pengguna akhir, memenuhi flow-down dan tidak menyembunyikan sekatan mandatori Laluan.

9.2. Bahan Input atau Hasil tidak boleh digunakan untuk latihan, distillation, extraction atau penciptaan model pesaing jika dilarang bagi Model, pembekal atau produk dipilih. Ailoot tidak mengenakan sekatan ini bagi Laluan lain tanpa peraturan sendiri atau keperluan mandatori; batas khusus dinyatakan dalam Lampiran 5 kepada Tawaran («Terma Model dan Pembekal»).

9.3. Data sulit tidak boleh dihantar secara sengaja melalui Laluan yang melarangnya, klasifikasi data tidak boleh dipalsukan atau route-specific data setting dipintas. Jika terma data tidak sesuai bagi tugas, permintaan mesti ditolak, ditangguhkan atau dihantar hanya melalui pilihan yang dipilih Pengguna secara sah dan yang secara nyata membenarkan data tersebut.

9.4. Perkhidmatan, termasuk melalui integrasi API atau senario automatik, tidak boleh digunakan untuk akses tersembunyi kepada sistem dan akaun orang lain, penghantaran spam automatik, memintas terma perkhidmatan luar atau melakukan tindakan yang Pengguna tidak berkuasa mengesahkan.

10. Tindak balas terhadap pelanggaran dan rayuan

10.1. Jika terdapat petunjuk pelanggaran munasabah, Perkhidmatan boleh meminta penjelasan atau dokumen, memberi amaran, mengehadkan permintaan, Hasil, kunci, integrasi, model, laluan, belanjawan atau akaun tertentu, atau menggantung akses sementara. Langkah dipilih secara berkadar dengan risiko, pengulangan, undang-undang, keupayaan teknikal dan peraturan mandatori pembekal.

10.2. Apabila keselamatan, kanak-kanak, hak pihak ketiga, infrastruktur atau pembayaran terancam, atau undang-undang mewajibkannya, tindakan boleh diambil sebelum notis. Dalam kes lain, Perkhidmatan seboleh mungkin memaklumkan asas dan cara tersedia membetulkan keadaan. Had satu Laluan tidak bermakna rampasan automatik seluruh baki yang dimasukkan secara sah atau penolakan bayaran balik yang wajib menurut Lampiran 3 kepada Tawaran («Bayaran Balik dan Pertikaian Bayaran») dan undang-undang terpakai.

10.3. Pengguna boleh mempertikaikan tindakan dengan menulis kepada support@ailoot.ai, menyatakan akaun, pengecam permintaan/notis, keadaan dan bukti tersedia. Perkhidmatan meneliti permohonan dalam tempoh munasabah dengan mengambil kira sifat risiko. Perkhidmatan tidak wajib mendedahkan data orang lain, kaedah keselamatan, kunci, maklumat siasatan atau maklumat yang dilarang undang-undang daripada didedahkan. Aduan diketahui palsu, pemalsuan bukti atau penyalahgunaan proses rayuan sendiri mungkin pelanggaran.

10.4. Dakwaan pelanggaran hak harta intelek diteliti melalui tatacara berasingan dalam lampiran 6 kepada Dasar Privasi Ailoot («Pelanggaran Hak Harta Intelek»). Pemadaman atau sekatan bahan awam akibat aduan bukan keputusan kehakiman muktamad tentang hak.

11. Perubahan dan maklumat hubungan

11.1. Peraturan boleh dikemas kini apabila undang-undang, ancaman, fungsi benar-benar tersedia, terma mandatori model atau kaedah perlindungan berubah. Perubahan ketara berkuat kuasa untuk masa hadapan mengikut tatacara Tawaran; ia tidak mewujudkan kewajipan tersembunyi secara retrospektif bagi permintaan selesai.

11.2. Pertanyaan, laporan pelanggaran dan rayuan dihantar kepada support@ailoot.ai. Penyedia Perkhidmatan: perkhidmatan ailoot.ai.

Lampiran 5. Terma Model dan Pembekal

Peraturan penggunaan model ialah sebahagian bahagian 11 Tawaran. Panduan ini membantu mencari terma diterbitkan pembekal teknologi bagi model dan laluan dipilih. Katalog model serta harga setiap model dan kaedah ditunjukkan dalam katalog model di papan pemuka akaun di ailoot.ai.

Satu model mungkin mempunyai pembekal pelaksanaan berbeza. Terma laluan yang benar-benar dipilih terpakai, termasuk lesen, penggunaan dibenarkan, sekatan wilayah dan umur. Permintaan tertakluk kepada peraturan penggunaan pembekal model (misalnya peraturan penggunaan Anthropic, OpenAI dan Google). Sebelum menghantar permintaan, ambil kira maklumat kad model dan tetapan laluan. Peraturan pembekal tidak mengubah harga Ailoot dalam katalog model atau menggantikan tanggungjawab perkhidmatan ailoot.ai bagi perkhidmatannya sendiri.

Di bawah ialah panduan pembekal teknologi yang modelnya tersedia melalui Ailoot. Penyenaraian pembekal tidak bermakna setiap permintaan dihantar kepadanya. Panduan sendiri bukan pengesahan tempoh penyimpanan, latihan menggunakan data, lokasi pemprosesan atau mod Zero Data Retention yang seragam bagi semua model. Terma itu bergantung pada model, laluan dan tetapan tersedia yang dipilih; maklumat lanjut dalam Dasar Privasi Ailoot dan lampiran 2 («Tetapan Data Ailoot»).

Panduan ini bukan senarai laluan aktif Ailoot atau penerima sebenar data peribadi. Terma terpakai bagi permintaan tertentu ditentukan oleh model dipilih, laluan sebenar dan pesanan berkaitan.

Sekatan semasa model dipilih diutamakan berbanding penerangan umum pembekal. Jika terma terpakai tidak tersedia atau tidak jelas, hubungi support@ailoot.ai sebelum menggunakan model berkenaan.

Lampiran 6. Terma Khas Fungsi Ailoot

1. Bila terma khas terpakai

1.1. Bahagian lampiran ini hanya terpakai kepada fungsi yang benar-benar diaktifkan bagi Pengguna dalam papan pemuka akaun, dokumentasi API atau Pesanan disahkan. Menyebut beta, suara, video, senario perubatan atau keupayaan lain tidak bermakna ia sudah tersedia, diperakui, dimasukkan dalam katalog model atau dijanjikan Ailoot.

1.2. Sebelum fungsi tertentu digunakan kali pertama, kad model dalam katalog atau penerangan Laluan mesti memaparkan tujuan, Bahan Input diperlukan, terma data penting, tetapan tersedia, batasan diketahui, cara mengukur penggunaan dan peraturan model terpakai. Jika bercanggah, terma khas mengawal fungsi ini tetapi tidak menghapuskan undang-undang mandatori, Pesanan disahkan atau kewajipan perkhidmatan ailoot.ai memenuhi perkhidmatannya sendiri.

1.3. Model pihak ketiga, alat atau nama fungsi tidak memindahkan kepada Pengguna akaun, kunci, produk awan, pensijilan, SLA, data residency, zero-data-retention atau hak komersial pembekal melainkan ditawarkan dan disahkan secara nyata bagi Laluan dipilih.

2. Fungsi akses awal, beta, preview dan evaluation

2.1. Fungsi dianggap akses awal hanya jika dilabelkan secara nyata dalam antara muka atau dokumentasi sebagai alpha, beta, preview, early access atau evaluation. Fungsi berbayar stabil tidak menjadi beta secara retrospektif kerana insiden, perubahan model atau kesulitan sokongan.

2.2. Sebelum fungsi itu diaktifkan, Ailoot mendedahkan status eksperimen, batasan penting diketahui, tahap sokongan tersedia, terma data dan tempoh penyimpanan terpakai serta cara berhenti menyertai jika disediakan. Beta boleh diubah, dihadkan atau dihentikan lebih cepat daripada fungsi stabil; ini tidak menghapuskan hak mandatori Pengguna atau mewujudkan pelepasan liabiliti umum yang tidak dibenarkan undang-undang.

2.3. Beta tidak ditujukan untuk tugas production, safety-critical, regulated atau tugas berisiko tinggi lain melainkan kad fungsi dan undang-undang mengesahkan sebaliknya secara nyata. Beta tidak sama dengan SLA terjamin, audit bebas, pensijilan industri, mod penyimpanan khas atau kesesuaian teknikal bagi tujuan tertentu.

3. Fail, lampiran dan Kandungan

3.1. Pengguna hanya memuat naik fail dan bahan yang perlu bagi tugas dan yang dia berhak menggunakannya. Untuk melaksanakan permintaan, Ailoot menghantar kepada pembekal Model dipilih yang melayani permintaan fail itu sendiri, teks diekstrak, sifat teknikal, bahagian konteks dan data diperlukan lain dalam batas Laluan didedahkan. Pembekal itu mungkin berada di luar negara Pengguna.

3.2. Format, saiz, bilangan fail, ketersediaan analisis dan tempoh penyimpanan yang dibenarkan ditentukan fungsi sebenar dan dipaparkan sebelum muat naik atau dalam dokumentasi. Penolakan fail, pengekstrakan teks tidak lengkap, kesilapan format atau had konteks tidak dengan sendirinya menjanjikan kaedah pemprosesan lain.

3.3. Semakan kod hasad, keserasian teknikal, pelanggaran Lampiran 4 kepada Tawaran («Peraturan Penggunaan yang Dibenarkan Ailoot») dan pematuhan undang-undang boleh digunakan untuk melindungi Perkhidmatan. Semakan tidak menjamin keselamatan fail, ketiadaan pelanggaran hak atau ketepatan Hasil. Pengguna tidak boleh memuat naik rahsia, data sensitif pihak ketiga atau bahan yang tidak dibenarkan diproses oleh Laluan dipilih.

3.4. Jika fungsi menyediakan pustaka, projek, sejarah atau penyimpanan fail kekal, antara muka mesti menunjukkan cara mencari, mengurus dan memadam objek. Fail media dicipta atas permintaan disimpan untuk dimuat turun Pengguna; tempoh penyimpanannya ditentukan bahagian 7 Dasar Privasi Ailoot. Jika fungsi itu tiada, muat naik untuk satu permintaan tidak menjadi janji penyimpanan kekal, pemadaman segera atau sandaran di negara tertentu.

4. Carian, pelayaran dan sumber luar

4.1. Jika carian, pelayaran, retrieval atau akses lain sumber luar diaktifkan, permintaan, sebahagiannya dan parameter teknikal diperlukan boleh dihantar kepada sumber itu dalam skop dinyatakan fungsi. Laman luar, pangkalan data, penyedia carian dan bahannya mempunyai peraturan, ketersediaan, lesen dan dasar privasi sendiri.

4.2. Maklumat luar dan Hasil mungkin tidak lengkap, lapuk, salah, tidak tersedia mengikut negara atau dilindungi hak pihak ketiga. Pengguna menyemak fakta penting, sumber asal, tarikh, lesen dan hak penggunaan seterusnya. Pautan, petikan atau ringkasan tidak bermakna Ailoot atau pembekal menjamin ketepatan, mengendors sumber atau memindahkan hak harta inteleknya.

4.3. Carian tidak boleh digunakan untuk pengekstrakan kandungan tertutup secara besar-besaran, memintas paywall, sekatan robots/kontrak, mengumpul data peribadi, spam atau akses akaun orang lain. Penyelidikan sumber terbuka sah, analisis pangkalan sendiri atau carian bahan yang Pengguna berhak gunakannya tidak dilarang dengan sendirinya.

5. Suara, imej dan video

5.1. Apabila fungsi suara, audio, imej atau video diaktifkan (termasuk penjanaan imej, video dan muzik, sintesis pertuturan dan transkripsi), Pengguna mesti mempunyai hak dan, apabila perlu, persetujuan bagi semua bahan dimuat naik atau dicipta. Perhatian khusus diperlukan bagi suara, wajah, rupa, nama, identiti, imej kanak-kanak serta data perubatan atau sensitif lain pihak ketiga.

5.2. Fungsi tidak boleh digunakan untuk mengenal pasti seseorang, mencipta profil biometrik, membuat inferens ciri sensitif, mengklon atau meniru suara/wajah secara meyakinkan tanpa asas sah dan persetujuan diperlukan. Sekatan lebih ketat Model tertentu hanya terpakai kepadanya dan dinyatakan dalam Lampiran 5 kepada Tawaran («Terma Model dan Pembekal»).

5.3. Hak Hasil, kebolehan penggunaan komersial, pelabelan mandatori, sekatan fail audio tertentu, likeness dan pengedaran awam mungkin berbeza antara Laluan. Pengguna menyemaknya sebelum penerbitan. Ailoot tidak menjanjikan keunikan, ketiadaan persamaan, ketiadaan hak pihak ketiga atau kebenaran sebarang cara pengedaran. Setiap hasil dicipta Model, termasuk imej atau fail tambahan dipulangkan pembekal, diberikan kepada Pengguna dan dikenakan bayaran mengikut penggunaan sebenar.

6. Kod, Hasil perisian dan pembangunan

6.1. Kod, konfigurasi, perintah, pustaka atau Hasil teknikal lain mungkin mengandungi kesilapan, kebergantungan tidak selamat, sekatan lesen pihak ketiga, fragmen penyelesaian serupa atau memerlukan penyesuaian. Pengguna menjalankan review, ujian, security analysis serta semakan lesen dan pematuhan sebelum menjalankan, menerbitkan atau menyampaikan kepada pengguna.

6.2. Hasil tidak menggantikan audit keselamatan, semakan undang-undang lesen, code review, penetration test atau sokongan pengeluar. Kod tidak boleh digunakan untuk gangguan sistem terlarang, memintas kawalan, melanggar lesen atau melatih/mengekstrak Model apabila dilarang oleh Laluan dipilih.

6.3. Pembangun yang memasukkan Ailoot dalam produk kekal bertanggungjawab atas UI, kenyataan, pemprosesan data, terma pengguna, paparan bantuan AI, pengendalian kesilapan dan keputusan pengguna akhirnya. Dia tidak boleh mendakwa produknya perkhidmatan rasmi pembekal Model jika status itu tiada.

7. Konteks, Model dan penghalaan automatik

7.1. Jumlah konteks, kelajuan, giliran, concurrency, tool use, ketersediaan dan harga bergantung pada Laluan tertentu. Harga dinyatakan dalam katalog model di papan pemuka akaun berasingan bagi setiap model dan kaedah; pendebitan dibuat mengikut penggunaan sebenar (token, imej, saat video, minit audio dan sebagainya). Tetingkap konteks maksimum dinyatakan tidak bermakna seluruh jumlah hanya tersedia untuk Bahan Input Pengguna: sebahagiannya mungkin digunakan arahan sistem, sejarah, fail, alat, pemprosesan perlindungan dan Hasil.

7.2. Pemilihan Model automatik, peralihan ke laluan sandaran, wilayah pelaksanaan, penyimpanan, latihan, semakan keselamatan dan log dibenarkan hanya dalam batas konfigurasi didedahkan, Terma Model dan pilihan Pengguna/organisasi. Jika laluan alternatif mengubah mod data, keperluan negara, harga atau tugas dibenarkan secara ketara, Perkhidmatan ailoot.ai tidak boleh menggunakannya secara tersembunyi menggantikan Laluan dipersetujui. Permintaan yang hasil akhirnya tidak dapat disahkan tidak dihantar semula secara automatik: rizab pada bakinya dikekalkan sehingga hasil akhir disemak, dan tiada pendebitan berganda.

7.3. Pengguna boleh mendapatkan maklumat tersedia tentang Laluan sebenar, pengukuran penggunaan dan terma data penting. Ailoot tidak wajib mendedahkan rahsia, kunci, kelemahan, data pelanggan lain atau maklumat yang pendedahannya melanggar keselamatan, perjanjian atau undang-undang.

8. Senario terkawal, sensitif dan berisiko tinggi

8.1. Perkhidmatan bukan peranti perubatan, sistem diagnosis, wakil undang-undang, organisasi pembayaran, penasihat pelaburan, perantara insurans, alat pemarkahan kakitangan/kredit, sistem infrastruktur kritikal atau penjamin pematuhan standard industri. Penggunaannya dalam senario itu hanya mungkin dengan asas sah, kelayakan mandatori, kawalan manusia, langkah teknikal dan terma dibenarkan Laluan tertentu.

8.2. Protected health information, imej perubatan untuk diagnosis, dokumen identiti, templat biometrik, rahsia bank, rahsia negara atau bahan sensitif lain tidak boleh dihantar melalui Laluan biasa melainkan kad fungsi dan perjanjian terpakai secara nyata membenarkan pemprosesan itu. Amaran antara muka tidak menggantikan perjanjian berasingan, penilaian risiko, persetujuan, langkah keselamatan atau lampiran diwajibkan undang-undang.

8.3. Jika fungsi berasingan bagi senario terkawal dilancarkan, sebelum penggunaan mesti diterbitkan peranan, tujuan dibenarkan, semakan diperlukan, batas Hasil, keperluan pakar, mod data, hubungan insiden dan terma khas terpakai. Sehingga itu, lampiran ini tidak menjanjikan HIPAA atau kesesuaian perubatan, kewangan, pendidikan, kerajaan atau industri lain.

9. Perubahan, penamatan dan hubungan dengan terma lain

9.1. Ailoot boleh membangunkan, mengganti, mengehadkan atau menghentikan fungsi kerana keselamatan, undang-undang, keserasian teknikal, peraturan pembekal atau pembangunan produk. Perubahan ketara kewajipan berbayar berkuat kuasa tertakluk kepada Tawaran, Pesanan dan Lampiran 3 kepada Tawaran («Bayaran Balik dan Pertikaian Bayaran»); ia tidak memberikan asas mengubah permintaan sudah selesai secara retrospektif.

9.2. Jika fungsi berkaitan data peribadi organisasi dan perkhidmatan ailoot.ai memprosesnya mengikut arahan terdokumen Pelanggan Korporat, Terma Pemprosesan Data Organisasi (lampiran 4 kepada Dasar Privasi Ailoot) juga terpakai setakat berkenaan. Menyebut fungsi pada halaman awam tidak menggantikan B2B DPA berasingan apabila diperlukan.

9.3. Pertanyaan fungsi, hadnya, Laluan dipilih atau data dihantar kepada support@ailoot.ai. Penyedia Perkhidmatan: perkhidmatan ailoot.ai.

Lampiran 8. Maklumat Hubungan dan Perkhidmatan

Ailoot ialah perkhidmatan perisian ailoot.ai. Perkhidmatan menyediakan perisian sendiri, penghalaan permintaan kepada model pelbagai pembekal, pemprosesan dan rekod penggunaan fungsi tersedia. Pelanggan dengan kunci API menghantar permintaan melalui antara muka serasi OpenAI, Anthropic dan Gemini serta menerima jawapan model: teks, imej, video, muzik, sintesis pertuturan dan transkripsi. Akses Perkhidmatan pada masa ini diberikan melalui jemputan.

Sokongan dan pertanyaan

Bagi akses, bayaran dan baki, bayaran balik, data, keselamatan dan aduan kandungan, hantar mesej kepada support@ailoot.ai. Nyatakan e-mel akaun, subjek dan ID bayaran atau permintaan berkaitan. Jangan hantar kata laluan, kunci API rahsia, nombor kad penuh, CVV/CVC, PIN atau kod pengesahan bank.

Tatacara penelitian ditentukan dokumen berkenaan: Tawaran dan Lampiran 1 («Peraturan Bayaran dan Baki Ailoot»), 2 («Bayaran dan Penyediaan Perkhidmatan Digital») dan 3 («Bayaran Balik dan Pertikaian Bayaran»), Dasar Privasi Ailoot dan lampiran 3 («Pemadaman Akaun dan Data Ailoot»), serta lampiran 6 kepada Dasar Privasi Ailoot («Pelanggaran Hak Harta Intelek»). Tempoh tuntutan mandatori dipatuhi mengikut undang-undang terpakai.