Ailoot 청약 및 라이선스 계약

2026-10-17 개정.

게시되고 이 계약에서 정한 절차에 따라 수락된 때부터 적용됩니다.

청약의 부속서는 청약의 불가분한 일부를 구성합니다:

• 부속서 1. Ailoot 결제 및 잔액 규칙.
• 부속서 2. 결제 및 디지털 서비스 제공.
• 부속서 3. 환불 및 결제 분쟁.
• 부속서 4. Ailoot 허용된 사용 규칙.
• 부속서 5. 모델 및 제공자 조건.
• 부속서 6. Ailoot 기능별 특별 조건.
• 부속서 7. 지식재산권 침해 — Ailoot 개인정보 보호정책의 부속서 6에 수록되어 있습니다.
• 부속서 8. 연락처 및 서비스 정보.

부속서를 포함한 청약과 부속서를 포함한 Ailoot 개인정보 보호정책은 함께 Ailoot의 전체 문서 체계를 구성하며, 사용자는 계정 관리 페이지에 로그인할 때 이를 수락합니다.

1 당사자 및 청약의 내용

1.1. ailoot.ai 서비스는 이 공개 청약의 조건에 따라 Ailoot 소프트웨어 서비스 이용 계약의 체결을 제안합니다. 문의는 support@ailoot.ai 주소로 보내실 수 있습니다. 이하에서는 이를 “Ailoot”, “서비스 제공자” 또는 “당사”라고 합니다.

1.2. 계약은 청약을 수락한 개인 또는 조직과 체결되며, 이하에서는 이를 “사용자” 또는 “고객”이라고 합니다. 조직을 대신하여 조건을 수락하는 사람은 계약 체결, 조직을 대신한 서비스 이용 및 관련 비용 지출에 관한 권한이 있음을 확인합니다. 이러한 권한이 없다면 조직이 동의한 것처럼 보이게 해서는 안 됩니다.

1.3. 계약의 내용은 Ailoot 소프트웨어 이용 권한과 관련 디지털 서비스의 제공입니다. 여기에는 API를 통한 요청 접수, 여러 제공자의 모델로 요청을 전달하는 라우팅, 파일 및 요청 매개변수 전송, 사용 가능한 도구 이용, 결과 반환(텍스트, 이미지, 영상, 음악, 음성 합성 및 음성 전사), 사용량 기록 및 잔액 관리가 포함됩니다. 구체적인 구성은 선택한 모델, 메서드, 모드 및 요청에 따라 정해집니다.

1.4. Ailoot는 자체 소프트웨어 서비스의 제공자입니다. Ailoot의 서버 측 시스템은 API 키 인증, 라우팅, 처리 알고리즘, 접근 관리 및 사용량 기록을 담당합니다. 요청을 실행하기 위해 당사는 모델 제공자 및 기타 기술 제공자를 이용합니다. 이로 인해 사용자와 체결한 계약의 당사자가 바뀌지 않으며, 당사가 결제 중개자로서 제공자를 위해 금전을 수취한다는 뜻도 아닙니다.

1.5. 잔액 충전 및 Ailoot 이용은 다른 회사의 개인 계정, 구독 또는 API 키를 구매하는 행위가 아닙니다. 외부 모델의 명칭은 서비스 내에서 이용 가능한 기술을 표시하기 위해 사용되며, 해당 관계가 명시적으로 확인되지 않는 한 제휴, 대리 또는 승인을 의미하지 않습니다.

2 용어

2.1. “서비스”란 소프트웨어 인터페이스, ailoot.ai 웹사이트, ailoot.ai의 계정 관리 페이지, https://api.ailoot.ai/v1 주소에서 제공되는 OpenAI, Anthropic 및 Gemini 인터페이스와 호환되는 Ailoot API, 그리고 이용 가능한 기능을 말합니다. “계정”이란 사용자의 이용 계정을 말합니다.

2.2. “입력 자료”란 사용자 또는 사용자의 지시에 따라 전달된 요청, 메시지, 지침, 파일, 이미지, 오디오, 영상, 코드, 데이터 및 기타 자료를 말합니다. “결과”란 요청 실행 과정에서 생성된 응답 및 기타 자료를 말합니다. 입력 자료와 결과를 함께 “콘텐츠”라고 합니다. 외부 출처에서 얻은 제삼자의 콘텐츠에는 별도의 권리자가 있을 수 있습니다.

2.3. “모델”이란 선택한 연산 모델 또는 특화 기능을 말합니다. “모델 제공자”란 기술 또는 그 실행을 제공하는 주체를 말합니다. “경로”란 모델, 제공자, 메서드, 모드, 지역 및 처리 설정을 포함한 요청 실행 구성을 말합니다. 하나의 모델 식별자에 가격, 가용성 및 데이터 규칙이 서로 다른 여러 경로가 연결될 수 있습니다.

2.4. “주문”이란 확인된 잔액 충전 또는 가격, 통화 및 적용 조건이 표시된 모델 요청을 말합니다. “Pay as you go”란 실제로 측정된 사용량에 따른 결제를 말합니다. “잔액”이란 미국 달러로 표시되는 선불 서비스 이용량의 내부 기록을 말하며, 은행 계좌, 결제용 전자지갑 또는 제삼자와 결제할 권리를 의미하지 않습니다. “예약 금액”이란 실제 요청 비용이 확정될 때까지 예상 요청 비용을 위해 일시적으로 예약된 잔액의 일부를 말합니다.

2.5. “모델 조건”이란 특정 모델 및 경로에 반드시 적용되는 규칙, 라이선스 및 제한을 말합니다. “소비자”란 적용 법률이 소비자 보호를 인정하는 목적을 위해 서비스를 구매하는 개인을 말합니다. “기업 고객”이란 사업 또는 전문 업무에서 서비스를 사용하는 주체를 말합니다. 선택한 모델이나 서비스 이용 방식만으로 법률에 따른 소비자 지위가 없어지지는 않습니다.

3 계약의 구성 및 문서 간 우선순위

3.1. 계약에는 이 청약, 확인된 주문, 모델 카탈로그 가격의 적용 버전 및 청약의 부속서 1–4 및 6(“Ailoot 결제 및 잔액 규칙”, “결제 및 디지털 서비스 제공”, “환불 및 결제 분쟁”, “Ailoot 허용된 사용 규칙” 및 “Ailoot 기능별 특별 조건”)이 포함됩니다. 이 청약의 제11절은 모델 이용 규칙을 정하며, 청약의 부속서 5(“모델 및 제공자 조건”)에 있는 참고 목록은 특정 경로에 적용되는 조건을 확인하는 데 도움을 줍니다.

3.2. “Ailoot 개인정보 보호정책”은 개인정보 처리를 설명합니다. 이 정책은 모든 처리에 대한 포괄적 동의가 아니며, 법률이 별도 동의를 요구하는 경우 그 동의를 대신하지 않습니다. 기업 고객의 문서화된 지시에 따라 데이터를 처리하는 경우에는 적용 범위 내에서 조직 데이터 처리 조건(Ailoot 개인정보 보호정책의 부속서 4)이 적용됩니다.

3.3. 내용이 충돌하는 경우 강행법규가 우선합니다. 그다음에는 개별적으로 합의한 서면 주문 또는 계약, 특정 기능에 관하여 그 기능의 특별 조건, 이 청약 및 포함된 규칙의 순서로 적용됩니다. 모델 조건은 해당 기술 이용에 반드시 적용되는 한계를 정하지만, 그 자체만으로 사용자에게 약속한 Ailoot의 가격을 대체하거나 Ailoot가 자체 서비스에 관하여 부담하는 의무를 없애지는 않습니다.

3.4. 개별 변경은 권한 있는 당사자들이 보관 가능한 서면 또는 전자 형식으로 수락한 경우에 유효합니다. 고객이 지급 지시서, 구매 요청서 또는 기타 문서에 일방적으로 추가한 조건은 당사의 명시적 동의 없이 계약을 변경하지 않습니다.

3.5. 문서가 여러 언어로 제공되는 경우 해당 주문에는 수락 당시 표시된 판본과 언어가 보존됩니다. 번역 간 차이는 합의된 조건의 의미와 사용자의 강행적 권리를 고려하여 해소하며, 사용자가 읽지 않은 다른 언어의 판본을 이용하여 사용자의 의무를 숨겨서 확대하지 않습니다.

4 계약 체결 및 전자적 증거

4.1. 주문 전에 사용자는 조건, 모델 및 메서드 설명, 가격, 사용량 측정 규칙 및 적용되는 제한을 확인할 수 있습니다. 유료 주문의 청약 수락은 해당 조건을 명시적으로 확인하고 지정된 결제 행위를 수행함으로써 이루어집니다. 공개 페이지를 방문하는 것만으로 금전 차감을 허용한 것은 아닙니다.

4.2. 사용자는 확인하기 전에 주문을 점검하고 오류를 수정합니다. 결제 제공자가 결제를 확인한 후 잔액이 충전되며, 이후 보관 가능한 확인 자료가 생성됩니다. 이 자료를 통해 당사자, 충전 금액, 통화 및 수락한 조건을 식별할 수 있어야 합니다. 전자적 확인 자료, 거래 기록, 요청 식별자가 포함된 사용 기록 및 회계 문서는 계약 이행과 신청 사항 검토에 사용됩니다.

4.3. 당사자들은 법률이 허용하는 범위에서 전자 메시지, 알림, 결제 제공자의 확인 자료 및 서비스 로그를 증거로 사용할 수 있음을 인정합니다. 이러한 기록은 반박할 수 없는 증거가 아니며, 사용자는 오류를 입증하는 자료 또는 기타 문서를 제출할 권리가 있습니다. 브라우저 이동에 관한 기술 기록은 결제 확인을 대신하지 않습니다.

4.4. 소프트웨어를 전자적으로 제공하는 경우 물리적 매체는 전달하지 않습니다. 활성화 및 실제 이용에 대한 확인은 전자 시스템에서 이루어집니다. 디지털 서비스의 제공이 허용되는 증거로 확인된다면, 서명된 종이 확인서가 없다는 사실만으로 그 서비스가 제공되지 않았다고 볼 수는 없습니다. 법률이 요구하는 경우 의무적인 회계 및 소비자 관련 문서를 제공합니다.

4.5. 청약 수락은 Ailoot 인터페이스에서 필수 항목에 표시하고 실행 버튼을 누르는 방식으로 전달됩니다. 버튼을 누르기 전에는 사용자가 표시를 해제하거나 창을 닫을 수 있으며, 누른 후의 취소 및 환불은 청약의 부속서 3(“환불 및 결제 분쟁”)에 따라 처리됩니다.

5 연령, 권한 및 계정 정보

5.1. 서비스에 접근할 수 있는 최소 연령은 적용 법률, 모델 조건 또는 개별 기능의 조건에 따라 정해집니다. 독립적인 계약 체결, 데이터 처리 또는 결제에 법정대리인의 허가가 필요한 경우에는 해당 행위를 하기 전에 허가를 받아야 합니다. 특정 경로에 더 높은 연령 기준이 적용되는 경우 그 경로에는 해당 기준이 우선합니다.

5.2. 등록 시에는 계정과 주문에 필요한 충분한 최신 정보와 정확한 정보를 제공해야 합니다. 다른 사람을 사칭하거나, 허위 조직을 만들거나, 의무적으로 제공해야 하는 국가 정보를 숨기거나, 적법한 허가 없이 다른 사람의 결제 정보를 사용해서는 안 됩니다. 연락처 및 결제 관련 정보가 바뀌면 적시에 갱신해야 합니다.

5.3. 당사는 권한, 계정 소유 관계, 자료에 대한 권리, 결제 또는 제한된 기능의 이용을 확인하기 위한 비례적인 증빙을 요청할 수 있습니다. 요청은 해당 확인에 필요한 범위로 제한됩니다. 일반 이메일로 암호, CVV, 은행 인증 코드 및 기타 비밀정보를 보낼 필요는 없습니다. 필요한 확인을 완료할 수 없는 경우에는 해당 행위를 법률이 허용하는 범위에서 일시 중지할 수 있습니다.

6 계정 및 API 키 보안

6.1. 여러 사람이 한 사용자인 것처럼 행세하도록 개인 로그인 정보를 공동 사용해서는 안 됩니다. 사용자는 암호, 기기, 세션 및 자신의 Ailoot API 키를 보호하기 위한 합리적인 조치를 취하고, 보안 침해가 발생하면 support@ailoot.ai 주소로 알려야 합니다.

6.2. API 키는 부여된 권한, 예산 및 잔액의 범위 내에서 유효합니다. 고객은 애플리케이션 내 키의 배치, 개발자 및 도급업체의 접근, 키의 폐기 및 교체를 관리합니다. 비밀 키를 공개 코드에 게시하거나 외부인에게 전달하거나 허가 없이 다른 사람의 키를 사용해서는 안 됩니다. 자체 제품에 API를 적법하게 통합했다고 해서 Ailoot 계정이나 기술 제공자의 키를 재판매할 권리가 생기는 것은 아닙니다.

6.3. 통지를 받기 전까지 당사는 합리적인 보안을 확보할 의무와 무단 거래에 대한 이의 제기 요건을 고려하면서 올바르게 인증된 계정 행위를 신뢰할 수 있습니다. 이 조항은 입증된 Ailoot 자체 오류에 대한 책임을 사용자에게 부담시키지 않으며, 의무적인 결제 보호를 없애지 않습니다.

6.4. 보안 위협이 있는 경우 키 폐기, 세션 종료, 소유자 확인 또는 기능의 일시적 제한이 허용됩니다. 당사는 조치를 필요한 범위로 제한하기 위해 노력합니다. 복구되었다고 해서 모델 제공자의 적법한 제한이 자동으로 해제되는 것은 아닙니다.

7 기업 계정

7.1. 권한 있는 구매 담당자는 부여받은 권한의 범위 내에서만 기능 및 비용 지출을 주문할 수 있습니다. 조직은 권한 있는 사람들이 주문한 이용에 대해 책임을 집니다.

7.2. 관계사, 고객 또는 도급업체의 접근은 서비스에서 정한 방식으로만 허용됩니다. 도메인, 소유자 또는 프로젝트를 공유한다는 이유만으로 별도의 법인이 계약 당사자가 되거나 독립적인 라이선스를 받는 것은 아닙니다.

8 소프트웨어 라이선스

8.1. 당사가 보유한 권리의 범위 내에서, 계약 유효기간 동안 유료 이용의 범위 내에서 정해진 인터페이스와 API를 통해 Ailoot의 기능을 이용할 수 있는 제한적이고 비독점적인 권리를 부여합니다. 배타적 권리, 소스 코드 및 상표권은 이전하지 않습니다.

8.2. 라이선스는 서비스의 목적, 범위, 지역별 가용성, 사용자 수 및 기술적 한계로 제한됩니다. 서비스는 서버 소프트웨어를 복제하거나 배포할 권리, 계정을 임대할 권리, 허용되지 않은 재라이선스 접근을 제공할 권리 또는 Ailoot의 공식 대리인인 것처럼 허위로 보이게 할 권리를 부여하지 않습니다.

8.3. Ailoot API는 자체 애플리케이션 및 업무 절차에 통합할 수 있습니다. 고객은 최종 사용자, 모델, 키 보호 및 데이터 처리에 관한 요건을 준수해야 합니다. 이러한 통합은 제공자 계정을 이전하거나 적용 라이선스를 위반하여 접근 권한을 몰래 재판매하는 행위와는 다릅니다.

8.4. 업데이트는 보안, 호환성 및 제품 발전을 위해 구성 요소를 변경하거나 교체할 수 있습니다. 사용자는 업데이트 이용에 필요하지 않은 권리를 부여할 의무가 없습니다. 접근 권한이 종료되면 계약과 법률에서 정한 범위에서 보호되는 구성 요소의 이용을 중단하며, 법률이 허용하는 데이터 내보내기 권리는 유지됩니다.

9 서비스의 기능, 제한 및 변경

9.1. 모델 카탈로그의 모델, 메서드 및 가격 설명은 구매하는 이용 내용을 정합니다. 다른 회사의 기능 명칭이 Ailoot에도 동일한 기능이 있음을 의미하지는 않습니다. 별도로 확인된 주문 조건이 없다면 다른 회사의 소비자용 애플리케이션, 기업용 인증서, 전용 처리 용량 또는 SLA를 서비스의 일부로 약속하지 않습니다.

9.2. 모델 가용성과 성능은 모드, 컨텍스트 양, 도구, 인프라 상태 및 기술 제공자의 가용성에 따라 달라집니다. 명시된 최대 컨텍스트 창 전체를 사용자 텍스트에 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 일부는 지침, 도구, 기록 및 내부 처리에 사용될 수 있습니다.

9.3. 당사는 인터페이스를 발전시키고, 오류와 취약점을 수정하고, 기술적 구성 요소를 교체하고, 오래된 기능을 종료할 수 있습니다. 이미 대금을 지급한 계약상 의무의 이행이 중대하게 악화된 경우에는 법률 및 환불 관련 조항에 따라 해결합니다. 통상적인 업데이트를 이유로 완료된 요청의 비용을 소급하여 다시 계산하거나 유료로 충전된 잔액을 줄일 수는 없습니다.

9.4. 기술 유지보수 및 일시적인 이용 불가는 그 자체로 존재하지 않는 SLA에 따른 보상 약속이 되지 않습니다. 다만 유료 서비스가 실제로 제공되지 않았거나 부적절하게 제공된 경우의 청구권은 유지됩니다. 얼리 액세스, beta 및 preview 기능은 명시적으로 표시하고 특별 조건을 적용하며, 안정적인 유료 제품을 소급하여 beta로 선언하지 않습니다.

10 잔액, 사용량 및 선결제

10.1. 서비스 이용 요금은 미국 달러로 기록되는 선불 잔액에서 지급됩니다. 일회성 충전은 결제 페이지에 표시된 결제 제공자를 통해 해당 제공자가 지원하는 방식으로 결제하며, 결제 통화는 결제 확인 전에 표시됩니다. 환율과 수수료는 결제 확인 전에 결제 제공자가 결제 페이지에 표시합니다. 결제 제공자의 수수료는 충전 금액에 추가하여 사용자가 부담합니다. 최소 충전 금액은 미화 18달러입니다. 일회성 충전에는 보너스가 지급되지 않습니다. 결제 제공자가 결제를 확인한 후 잔액에 반영됩니다. 일회성 충전으로 구독이 개설되는 것은 아닙니다. Ailoot Plus 및 Pro 월간 요금제는 제2.2항(부속서 1)에 따라 “요금제” 페이지(billing.ailoot.ai)에서 별도로 신청합니다.

10.2. 가격은 모델 및 메서드별로 정하며 계정 관리 페이지의 모델 카탈로그에 표시합니다. 실제 사용량에 따라 토큰, 이미지, 영상 초, 오디오 분 및 기타 공개된 단위를 기준으로 요금을 차감합니다. 생성된 각 결과는 사용자에게 반환되며 그에 대한 요금이 부과됩니다. 비용은 모델, 컨텍스트, 응답, 파일, 도구 및 기타 공개된 매개변수에 따라 달라집니다. 일정한 메시지 수나 서로 다른 요청에 동일한 비용이 적용됨을 보장하지 않습니다.

10.3. API Pay as you go는 실제 사용량에 따라 잔액에서 결제됩니다. 요청을 제공자에게 보내기 전에 예상 비용을 잔액에서 예약합니다. 응답 후 실제 비용을 한 번 차감하고 남은 예약 금액은 해제합니다. 잔액은 음수가 되지 않으며, 잔액이 부족하면 새 유료 요청을 거부합니다. 요청 결과를 확인할 수 없다면 결과를 점검할 때까지 예약 금액을 유지합니다. 이중 차감은 발생하지 않으며, 결과가 확인되지 않은 요청은 자동으로 다시 보내지 않습니다. 요청이 시작되었다는 이유만으로 숨겨진 신용 제공, 채무 또는 자동 예산 초과가 발생하지 않습니다. 이의가 제기된 결제에 따른 채무는 제22.4항에 따릅니다.

10.4. 충전을 확인하기 전에 결제 금액, 부과되는 경우 적용 세금, 결제 통화 및 결제 제공자의 수수료를 반영한 총액을 표시합니다. 모델에는 게시된 카탈로그와 해당 경로의 규칙이 적용됩니다. 도구 및 미디어에 따라 토큰, 이미지, 문자, 요청, 초, 분, 시간 또는 기타 공개된 이용량을 기준으로 요금을 부과할 수 있습니다. 요율이 없다는 것은 무료라는 뜻이 아닙니다.

10.5. 측정, 예약 및 조정에 관한 추가 규칙은 청약의 부속서 1(“Ailoot 결제 및 잔액 규칙”)에 정해져 있습니다. 잔액은 이자 수익, 외환 거래, 다른 사용자에게의 송금 또는 외부 판매자에게의 결제를 할 권리를 부여하지 않습니다.

11 모델 및 기술 경로의 조건

11.1. 이 절은 단순한 정보 페이지가 아니라 계약의 일부입니다. 각 모델은 해당 제공자와 선택한 경로의 의무적 조건을 준수하는 범위에서 이용할 수 있습니다. 제공자 정보와 적용 가능한 제한은 모델 카탈로그 및 청약의 부속서 5(“모델 및 제공자 조건”)의 참고 목록에 표시됩니다. 목록은 특정 브랜드로 한정되지 않습니다. Ailoot를 통해 Anthropic Claude, OpenAI GPT, Google Gemini, xAI Grok, Alibaba Qwen, MiniMax 및 NVIDIA에서 호스팅되는 모델 등 여러 제공자의 모델을 이용할 수 있습니다. 요청에는 Anthropic, OpenAI 및 Google의 사용 규칙을 포함한 제공자의 사용 규칙이 적용됩니다.

11.2. 요청 전에 사용자는 자신의 과제에 대한 모델의 용도와 이용 적합성, 상업적 이용 조건, 국가 또는 조직의 제한, 이용 가능한 기능 및 자료 처리 규칙을 확인합니다. 모델의 의무적 조건을 수락하지 않는 경우 해당 경로로 요청을 보내서는 안 되며, 다른 허용된 대안을 선택할 수 있습니다.

11.3. Ailoot API를 통해 최종 사용자에게 자체 제품을 제공하는 기업 고객과 개발자는 요청 전에 해당 사용자에게 적용 규칙을 알리고 필요한 동의 및 적법한 처리 근거를 확보해야 합니다. 고객은 법률의 범위 내에서 자체 통합 및 권한 있는 사용자의 이용에 대해 책임을 지며, 모델 라이선스를 넘어 권리를 확대할 수 없습니다.

11.4. 하나의 모델에 여러 제공자와 버전이 있을 수 있습니다. 자동 라우팅, 예비 경로로의 전환, 실행 지역·학습·저장 방식의 선택은 공개된 설정과 의무적 제한의 범위 내에서만 적용됩니다. 예비 경로를 합의된 예산, 데이터 전송 금지 또는 이용할 수 없는 지역에 관한 제한을 우회하는 데 사용해서는 안 됩니다.

11.5. 규칙 변경, 모델 철회, 제공자 가용성 변경 또는 제공자의 의무적 요구로 인해 해당 경로가 제한될 수 있습니다. 현재 이용 중인 유료 제품에 중대한 영향이 있는 경우 법률에서 정한 절차에 따라 알립니다. 이미 완료된 거래가 변경된 요율에 따른 새로운 구매로 바뀌지는 않습니다.

11.6. 당사는 모델 개발자의 라이선스, 수출, 연령 및 기타 의무적 제한을 해제할 권한이 없습니다. 차단과 보호 조치의 우회, 국가 또는 신원의 허위 표시, 금지된 접근을 얻기 위한 proxy/VPN 이용은 금지됩니다. 허용된 네트워크 보안 도구 자체는 이러한 우회에 사용하지 않는 한 금지되지 않습니다.

11.7. 의무적 요건을 준수하기 위해 당사는 자료에 대한 권리, 동의, 권한, 국가, 모드 또는 최종 용도에 관하여 합리적으로 필요한 정보를 요청할 수 있습니다. 특정 모델 이용에 필요한 정보가 제공되지 않으면 해당 모델의 이용을 제한할 수 있습니다. 이는 고객의 전체 활동에 관한 무관한 정보를 요구할 권리를 부여하지 않습니다.

11.8. 지역, 요청 유형 및 호환성의 기술적 판정에는 오류가 있을 수 있습니다. 사용자는 확인을 요청할 수 있습니다. 이러한 유보 설명은 Ailoot의 자체 의무를 면제하지 않으며, 부적합한 경로임을 알면서도 요청을 보내도록 허용하는 것은 아닙니다.

11.9. Ailoot와 제공자 간 계약 조건은 제공자를 사용자와 Ailoot 간 계약의 당사자로 만들지 않습니다. Ailoot는 법률에서 정한 범위에서 자체 인터페이스, 요금 차감, 가격 공개 및 사용자에 대한 계약상 의무에 책임을 집니다.

12 API 통합 및 최종 사용자

12.1. API는 공개된 문서, 인증 요건, 제한 및 허용된 매개변수에 따라 이용합니다. 고객은 자체 통합의 정확성, 응답 검증, 재시도 및 의존성 확인에 대해 책임을 집니다. 요금 부과, 보안 또는 모델 조건을 우회하기 위해 문서화되지 않은 방식을 사용해서는 안 됩니다.

12.2. API를 통한 허용된 요청 자동화는 금지된 자동 데이터 수집인 스크레이핑에 해당하지 않습니다. 다만 보호되는 자료 및 인터페이스의 비공개 정보를 대량 추출하거나, 다른 고객의 이용을 방해하거나, 제한을 우회하거나, 제공된 API 범위를 넘어 인프라에 접근하는 행위는 금지됩니다.

12.3. 통합에서는 멱등성, 타임아웃, 스트리밍 전송 및 완료 확인을 고려해야 합니다. 새 요청을 다시 보내도 동일한 응답이 보장되지 않으며 별도의 유료 처리가 발생할 수 있습니다. 시스템 자체의 반복 오류는 조정 규칙에 따라 처리됩니다. Ailoot는 결과가 확인되지 않은 요청을 자동으로 다시 보내지 않으며, 그 요청에 대해 두 번 차감하지 않습니다. 요청 식별자를 통해 비용과 결과를 대조할 수 있습니다.

12.4. 자체 사용자를 대상으로 서비스를 제공하는 고객은 자신의 제품, 제품에 관한 설명, 허가, 데이터 처리 및 결과에 기초하여 내린 결정에 대해 계속 책임을 집니다. 고객은 공개되지 않은 Ailoot의 보장을 사용자에게 약속하거나, 근거 없이 Ailoot의 권한 있는 대리인이라고 주장해서는 안 됩니다.

13 입력 자료 및 결과에 대한 권리

13.1. 사용자는 입력 자료에 대한 자신의 권리를 유지합니다. 사용자는 서비스의 이행, 보호, 지원 및 법률 준수 목적에 한해서만 입력 자료의 접수, 선택한 모드에서의 저장, 작업 과정에서의 복제, 기술적 변환, 사용자 국가 밖에 있는 제공자를 포함한 필요한 모델 제공자에게의 전송 및 응답 생성에 대한 제한적 허가를 부여합니다.

13.2. 사용자는 개인정보, 다른 사람의 이미지와 음성, 보호되는 저작물 및 조직 정보 등을 포함한 자료를 전달하는 데 필요한 권리, 동의 및 적법한 근거가 있음을 확인합니다. 인터넷에서 자료를 볼 수 있다고 해서 항상 그 자료의 재사용이나 모델 전송이 허용되는 것은 아닙니다.

13.3. 당사자 간 관계에서 Ailoot에 속하며 양도 가능한 결과에 대한 권리는 적용 법률과 모델 라이선스가 허용하는 최대 범위에서 사용자에게 부여됩니다. 이는 제삼자의 권리를 이전하거나, 원래 보호 대상이 아닌 것에 보호 자격을 부여하거나, 특정 결과 유형에 대한 특별 제한을 없애지 않습니다.

13.4. 서로 다른 사용자의 결과가 같거나 유사할 수 있습니다. 계약은 일반적인 스타일, 아이디어, 사실, 누구나 접근 가능한 요소 또는 독립적으로 생성된 콘텐츠에 대한 독점권을 부여하지 않습니다. 검색, 연결된 출처 또는 도구에서 얻은 제삼자 콘텐츠에는 해당 권리와 이용 조건이 계속 적용됩니다.

13.5. 사용자는 결과의 게시 및 상업적 이용이 적법한지 평가합니다. 생성 행위 자체만으로 다른 사람의 상표가 없다는 사실, 묘사된 사람과 관련된 권리, 광고의 적법성 또는 소프트웨어 구성 요소의 라이선스 준수가 확인되는 것은 아닙니다.

14 파일 및 기록

14.1. 파일은 인터페이스 또는 API에 명시된 지원 형식, 크기 및 개수에 따라 접수됩니다. 당사는 손상되었거나 위험하거나 호환되지 않거나 금지된 파일을 거부하고 인프라를 위협하는 행위를 제한할 수 있습니다. 점검 권한은 보안, 이행 및 법률 준수 목적에 한정됩니다.

14.2. 요청에 사용할 파일을 선택하는 것은 해당 경로에서 필요한 내용을 이용하도록 지시하는 행위입니다. 이는 계정의 모든 파일을 공개적으로 게시할 수 있는 포괄적 허가가 아닙니다. 저장 모드, 삭제 및 백업에는 Ailoot 개인정보 보호정책, 그 부속서 2(“Ailoot 데이터 설정”) 및 해당 기능의 설정이 적용됩니다.

14.3. 처리 서비스는 보장된 기록 보관소나 사용자의 유일한 백업 수단이 아닙니다. 중요한 원본 자료와 결과는 사용자가 직접 보관하는 것이 필요합니다. 데이터 보호 의무 및 Ailoot 자체 오류 발생 시의 강행적 권리는 유지됩니다.

15 피드백 및 Ailoot의 권리

15.1. 피드백으로 자발적으로 제출된 개선 제안은 별도로 달리 합의하지 않는 한 보상금을 지급할 의무 없이 서비스 발전에 이용할 수 있습니다. 이 조항은 개인 콘텐츠 전체를 피드백으로 간주하거나 공개되지 않은 목적에 이용하도록 허용하지 않습니다.

15.2. 플랫폼, 그 소프트웨어 구성 요소, 디자인, 문서 및 표시에 관한 권리는 해당 권리자에게 계속 귀속됩니다. 잔액 충전이나 결과 이용은 Ailoot의 코드 및 브랜드에 관한 권리를 이전하지 않습니다. 표시를 이용하여 저작 주체, 관계 또는 승인에 관해 허위 인상을 주어서는 안 됩니다.

15.3. 지식재산권 침해가 의심된다는 신고에는 Ailoot 개인정보 보호정책의 부속서 6(“지식재산권 침해”)에서 정한 절차가 적용됩니다. 당사는 충분히 구체적인 정보를 검토하고, 영향을 받는 당사자의 설명을 고려하며, 적용 법률의 요구를 이행합니다. 허위임을 알면서 신고하거나 반대 진술을 제출해서는 안 됩니다.

16 AI의 정확성 및 책임 있는 이용

16.1. 생성형 시스템은 확률적 결과를 만들며 오류를 내거나, 컨텍스트를 놓치거나, 오래된 정보를 사용하거나, 예상치 못한 응답을 제공할 수 있습니다. 당사는 모든 응답이 사실이거나 고유하거나 사용자의 특정 목적에 적합하다고 약속하지 않습니다.

16.2. 결과를 이용하기 전, 특히 게시하거나 다른 사람에게 영향을 미치는 용도로 적용하기 전에는 합리적인 확인이 필요합니다. 오해를 유발하거나 법률을 위반하는 경우 AI 결과를 전문가가 검증한 의견이나 사람이 수행한 작업인 것처럼 제시해서는 안 됩니다. 합성 콘텐츠에 필요한 표시는 유지해야 합니다.

16.3. 범용 서비스가 면허를 갖춘 의료, 법률, 금융 또는 기타 규제 대상 전문 서비스로 바뀌는 것은 아닙니다. 채용, 대출, 보험, 주거, 교육, 건강 및 기타 인권에 관한 중대한 결정을 적용 요건을 위반하면서 검증되지 않은 AI 응답만을 근거로 내려서는 안 됩니다.

16.4. 제한은 해당 이용 행위에 적용되며 모든 결과를 완전히 통제하겠다는 약속이 아닙니다. 자세한 일반 요건 및 모델별 요건은 청약의 부속서 4(“Ailoot 허용된 사용 규칙”)에 제시되어 있습니다. 이러한 요건은 약속한 기능, 자체 요금 차감 및 법률에서 정한 구제수단에 관한 Ailoot의 책임을 없애지 않습니다.

17 금지 행위 및 점검

17.1. 불법 행위, 지식재산권 및 인격권 침해, 아동 착취, 사기, 무단 접근, 악성 프로그램, 인프라 간섭, 위험한 이용 및 의무적 제한의 우회는 금지됩니다. 전체 범주와 모델의 조건부 규칙은 청약의 부속서 4(“Ailoot 허용된 사용 규칙”)에 정해져 있습니다.

17.2. 강행법규나 적용 가능한 공개 라이선스가 명시적으로 허용하는 범위를 제외하고, 역공학, 추출 또는 기술적 조치의 우회를 통해 비공개 소스 코드, 비밀정보, 모델 가중치 또는 다른 사용자의 데이터를 얻으려 해서는 안 됩니다. 허용된 보안 연구는 그러한 프로그램이 제공된 경우 합의된 프로그램에 따라 수행합니다. API에 대한 일반 접근 권한 자체는 공격에 대한 동의가 아닙니다.

17.3. 사용자는 정해진 보호 조치를 해제하거나, 지표를 왜곡하거나, 결제 없이 잔액에 적립되는 금액이 제공되는 경우 이를 남용하거나, 제한을 우회하려고 가짜 계정을 만들거나, 제삼자가 이 규칙을 위반하도록 도와서는 안 됩니다. 다른 모델을 학습시키기 위해 결과를 사용하는 행위에는 데이터에 대한 권리 및 선택한 기술의 의무적 제한이 적용됩니다. Ailoot를 경유하여 호출했다는 이유만으로 제공자의 금지가 해제되는 것은 아닙니다.

17.4. 필요한 범위에서 자동 및 사람에 의한 점검, 개별 요청이나 파일의 차단, 기능 제한, 사고와 관련된 증거의 보존 및 권한 있는 기관에 대한 적법한 신고를 할 수 있습니다. 이러한 점검이 모든 콘텐츠를 사람이 지속적으로 읽는다는 뜻은 아닙니다. 점검의 목적과 근거는 Ailoot 개인정보 보호정책에 설명되어 있습니다.

18 비밀유지

18.1. 계약과 관련하여 공개된 비공개 정보 중 기밀로 표시되었거나 합리적으로 보아 기밀 성격을 지닌 정보는 기밀정보로 인정됩니다. 여기에는 개인 콘텐츠, 영업 정보, 기술 자료, 개별 주문 조건, 보호 및 접근에 관한 정보가 포함됩니다.

18.2. 정보를 받는 당사자는 계약 이행 및 해당 권리의 보호를 위해 그 정보를 이용하고, 합리적인 비밀유지를 지키며, 접근이 필요하고 적용되는 보호 의무를 부담하는 사람에게만 접근을 허용합니다. 도급업체를 이용하는 경우에는 계약, 모델 규칙 및 데이터 관련 법률을 고려하여 필요한 부분의 정보만 전달합니다.

18.3. 제한은 수신 당사자의 위반 없이 공개된 정보, 수신 당사자가 이전에 적법하게 알고 있던 정보, 독립적인 제삼자로부터 적법하게 받은 정보 또는 공개된 기밀정보를 사용하지 않고 독립적으로 개발한 정보에는 적용되지 않습니다. 예외가 적용된다는 사실에는 근거가 있어야 하며, 정보의 유사성만을 이유로 추정해서는 안 됩니다.

18.4. 적법한 요구에 따라 공개가 의무적인 경우에는 요구된 범위로 공개를 제한합니다. 허용되는 경우 정보를 처음 공개한 당사자에게 해당 요구를 알리고 정보를 보호할 합리적인 기회를 제공합니다. 이 조항은 통지 금지를 위반하거나 적법한 수사를 방해하도록 요구하지 않습니다.

18.5. 적법한 근거가 종료되면 정보를 반환하거나 삭제하거나, 의무적 기록 관리, 청구권 보호, 보안 및 백업 주기를 위해 제한된 범위에서 보관합니다. 적법하게 보관되는 정보에는 비밀유지 의무가 계속 적용됩니다. 개인정보에 관한 규칙은 그 적용 영역에서 우선합니다.

19 외부 서비스

19.1. Ailoot는 외부 웹사이트의 모든 조건과 내용을 통제하지 않으며 지속적인 운영을 약속하지 않습니다. 다만 대금을 지급받은 자체 의무를 이행하기 위해 제공자를 이용한다고 해서 사용자에 대한 Ailoot의 책임이 자동으로 없어지는 것은 아닙니다. 외부 출처의 데이터와 지식재산권에는 해당 조건이 적용됩니다.

20 개인정보 및 기업 데이터 처리

20.1. 계정, 결제, 보안, 요청 및 지원과 관련된 처리는 Ailoot 개인정보 보호정책과 그 부속서 1(“Ailoot 쿠키 정책”) 및 2(“Ailoot 데이터 설정”)에 설명되어 있습니다. 공개 청약은 선택적 처리에 필요한 구체적인 동의를 대신하지 않습니다.

20.2. 다른 사람의 데이터를 보내는 사용자는 적용 가능한 근거를 갖추어야 합니다. 기업 고객은 자체 지시의 적법성, 정보주체에 대한 통지 및 전송에 필요한 허가에 대해 책임을 집니다. 그렇다고 해서 Ailoot가 데이터 운영자/컨트롤러에 결코 해당하지 않는다고 자동으로 간주되는 것은 아닙니다. 역할은 구체적인 처리 행위와 적용 법률에 따라 정해집니다.

20.3. 조직의 지시에 따른 처리는 Ailoot 개인정보 보호정책의 부속서 4(“조직 데이터 처리 조건”)에 따릅니다. 개인정보 보호에 관한 일반적인 문구가 있다는 사실만으로 의료 데이터, 국제 전송 또는 기타 규제 대상 처리에 관한 특별 약정이 체결되었음을 입증하지는 않습니다. 선택한 경로의 의무적 조건을 충족하지 못하는 정보를 보내서는 안 됩니다.

20.4. 요청 내용(프롬프트, 파일)은 요청을 처리하는 모델 제공자에게 전송되며, 제공자는 사용자 국가 밖에 있을 수 있습니다. 요청, 파일 및 기술 로그의 보관 정보는 기능과 제공자에 따라 다릅니다. “기밀”, “학습에 사용하지 않음” 또는 “ZDR”라는 용어가 모든 경로에 적용되는 보편적인 약속은 아닙니다. 사용자는 실제로 제공되며 적용 한계가 공개된 모드만 선택할 수 있습니다.

21 결제, 충전 및 가격 변경

21.1. 결제는 결제 페이지에 표시된 결제 제공자를 통해 충전용으로 실제 제공되는 방식으로만 이루어집니다. 수취인, 금액 및 통화를 확인하십시오. 서비스 제공에 관한 문의는 Ailoot에 하며, 무단 카드 거래에 관한 문의는 카드 발급 은행에도 할 수 있습니다.

21.2. 자동 충전 및 기타 반복 차감에는 기준값, 금액 또는 계산 방식 및 해제 방법을 포함한 별도의 명시적 허가가 필요합니다. 결제 수단을 저장했다는 사실만으로 이후의 모든 차감을 허가한 것은 아닙니다. 사용자는 정해진 방식으로 향후 결제에 대한 허가를 철회할 수 있습니다.

21.3. 서비스 이용 요금은 선불 잔액에서 지급됩니다. 일회성 충전에는 갱신 취소가 필요하지 않습니다. 월간 요금제의 향후 자동 갱신을 취소하려면 계정 관리 페이지에서 “요금제”를 열고 “더보기” → “구독 취소”를 선택한 뒤 취소를 확인하십시오. 서비스는 취소를 결제 제공자에게 전달합니다. 취소 후 대금이 지급된 결제가 확인되면 해당 금액을 잔액에 적립합니다. 요금제에 따른 적립 금액은 대금을 지급한 기간이 끝날 때까지 유지되고, 이후 미사용분은 소멸합니다. 일회성 충전의 잔액에는 유효기간이 없습니다. 취소로 인해 자동으로 환불되지는 않습니다. 사용자의 요청에 따른 미사용 잔액은 청약의 제22절 및 부속서 3(“환불 및 결제 분쟁”)에서 정한 경우를 제외하고 환불되거나 현금으로 지급되지 않습니다.

21.4. 결제가 실패하거나 결제 제공자가 확인하지 않은 경우 잔액이 충전되지 않습니다. 잔액이 부족하면 유료 요청을 접수하지 않습니다. 이미 확인된 결제와 발생한 적법한 청구권은 별도로 고려합니다. 결제 알림이 반복되었다는 것은 하나의 거래에 대해 다시 적립하거나 차감할 근거가 아닙니다.

21.5. 새 가격은 모델 카탈로그 또는 충전 과정에서 공개된 이후의 새 요청과 충전에 적용됩니다. 완료된 요청은 새 가격으로 다시 계산하지 않습니다. 잘못된 가격을 이유로 다른 금액을 숨겨서 차감할 수는 없습니다. 수정된 주문을 이행하기 전에는 적절한 공개와 동의를 거치거나 법률에 따라 잘못된 거래를 취소해야 합니다.

21.6. 잔액은 미국 달러로 기록되며, 일회성 충전은 제10.1항에 따라 결제 제공자를 통해 결제합니다. 정산에는 적용 가능한 외환 및 세무 절차가 적용됩니다. 환율과 수수료는 결제 확인 전에 결제 제공자가 결제 페이지에 표시합니다. 최종 결제 금액에 관한 모든 의무적 정보는 충전 확인 전에 제공하며, 사용자 은행의 자체 환전에는 그 은행의 조건이 적용됩니다.

22 환불 및 강행적 구제수단

22.1. 사용자의 요청에 따라 충전 금액을 환불하거나 미사용 잔액을 현금으로 지급하지 않습니다. 이는 이용 중단이나 계정 삭제 시에도 마찬가지입니다. 다만 적용 법률상 환불이 의무적인 경우와 제22.2항, 제23.4항 및 청약의 부속서 3(“환불 및 결제 분쟁”)에서 정한 사유는 예외입니다.

22.2. 확인된 잘못된 차감 및 중복 차감, 무단 결제, 결제 장애로 인해 지급자에게서 차감되었지만 잔액에 반영되지 않은 결제, 제공되지 않았거나 중대하게 부적절하게 제공된 서비스, 사용자 위반 없이 Ailoot의 결정으로 유료 서비스를 종료한 경우(제23.4항)의 환불 및 정정 권리는 유지됩니다. 적법한 철회권, 의무적인 소비자 보장 및 결제 제공자의 절차도 유지됩니다. 청약의 부속서 3(“환불 및 결제 분쟁”)에 해당 사유와 신청 절차가 설명되어 있습니다.

22.3. 서비스 이용 중단은 이미 체결된 계약의 철회와 구별됩니다. 소비자는 적용 가능한 철회권, 디지털 서비스에 관한 보장 및 법률에서 정한 기간을 유지합니다. 서비스의 조기 개시를 표시했다는 것이 모든 권리를 포괄적으로 포기한 것은 아닙니다.

22.4. 원거래에 대한 환불에는 법률과 실제 결제 경로를 고려합니다. 은행을 통해 보상받았다고 해서 Ailoot로부터 같은 금액을 다시 받을 권리가 생기지는 않습니다. 은행을 통해 결제에 이의가 제기되었고 잔액으로 해당 금액을 반환할 수 없다면 그 차액은 사용자의 채무로 남습니다. 채무를 갚기 전까지는 “결제에 이의가 제기되어 접근이 일시 중지됨”이라는 메시지와 함께 사용자의 새 요청을 접수하지 않으며, 이후 충전되거나 예약이 해제된 금액으로 채무를 자동 상환합니다. 지원팀에 문의했다고 해서 은행, 감독기관 또는 법원에 문의할 권리가 없어지는 것은 아닙니다.

23 계약 기간 및 종료

23.1. 계약은 수락 시부터 부여된 접근 권한과 필요한 정산의 범위 내에서 유효합니다. 사용자는 Ailoot 개인정보 보호정책의 부속서 3(“Ailoot 계정 및 데이터 삭제”)에 설명된 절차에 따라 이용을 중단하거나 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 이 행위들은 서로 다른 결과를 가져오며, 어느 행위도 미사용 잔액의 환불을 발생시키지 않습니다(제22.1항).

23.2. 당사는 중대한 위반, 근거 있는 보안 위협, 사기, 권리 침해, 법률 또는 제공자의 의무적 요구, 이행되지 않은 결제 또는 적법하게 서비스를 계속 제공할 수 없는 사유가 있는 경우 개별 기능, 모델, 키 또는 계정을 일시 중지할 수 있습니다.

23.3. 가능하고 상황에 비례하는 경우 당사는 사유를 통지하고 위반을 시정할 기회를 제공합니다. 긴급한 보호, 적법한 통지 금지 또는 피해가 계속될 위험 때문에 사전 경고 없이 조치해야 할 수 있습니다. 법률이 허용하는 범위에서 support@ailoot.ai 주소로 이의를 제기할 수 있습니다.

23.4. 사용자에게 위반이 없는 상태에서 유료 서비스를 최종 종료하는 경우에는 제공되지 않은 선불 서비스 부분을 정산합니다. 제공자의 운영 종료나 법적 제한 때문에 서비스를 계속할 수 없게 된 경우도 포함됩니다. 합의된 핵심 기능을 유지하면서 개별 경로를 교체했다는 것만으로 전체 서비스가 종료된 것은 아닙니다. 중대한 악화의 결과는 주문, 청약의 부속서 3(“환불 및 결제 분쟁”) 및 강행법규에 따라 정해집니다. 위반이 입증된 경우 미사용 잔액이 자동으로 환불 대상이 되지는 않지만, 강행법규에 반하여 몰수할 수도 없습니다.

23.5. 계약이 종료되면 이후의 이용 권한이 끝나고 해당 키와 세션을 폐기합니다. 이미 발생한 정산 청구권, 비밀유지·권리 보호·데이터 보호 의무, 적용 가능한 책임 제한 및 분쟁 절차는 유지됩니다. 계정이 폐쇄되었다는 이유만으로 적법하게 보관하는 문서와 데이터를 파기하지 않습니다.

23.6. 저장 기능이나 데이터 접근이 종료되는 경우 내보내기, 삭제 및 기타 권리는 적용 법률, 계약 및 해당 기능의 실제 제공 범위에 따라 행사합니다. 이 조항은 서비스 종료 후 무기한 무료 보관을 요구할 권리를 부여하지 않습니다.

24 보장 및 약속의 한계

24.1. 당사는 합의된 주문과 적용 가능한 의무적 요건의 범위에서 설명된 소프트웨어 서비스를 제공합니다. 의무적 보장과 명시적으로 서면 합의한 약속의 범위를 넘어서는 부분에서는 서비스를 실제 이용 가능한 상태와 범위로 제공합니다. 모든 오류의 부재, 절대적인 보안, 모든 모델의 지속적 가용성 또는 특정한 상업적 성과의 달성을 약속하지 않습니다.

24.2. 결과 시연이나 마케팅 예시는 주문 조건을 대신하지 않으며 다른 요청에 동일한 응답을 보장하지 않습니다. 규제 대상 활동, 자료 라이선스 및 판단의 최종 검증에 관한 사항은 법률의 범위에서 결과를 사용하는 주체의 책임으로 남습니다.

24.3. 제공자가 경로를 일시적으로 비활성화하거나 네트워크 장애가 발생했다고 해서 Ailoot의 특정 계약상 의무 위반이 자동으로 성립하는 것은 아닙니다. 다만 이 유보 설명은 자체 귀책사유, 약속한 제품과의 숨겨진 불일치 및 의무적인 소비자 구제수단에 관한 책임을 배제하지 않습니다.

25 책임 제한

25.1. 법률이 허용하는 최대 범위에서 당사는 서비스 이용으로 발생한 간접적 또는 후속 손실, 일실이익, 실현되지 못한 비용 절감 및 사업 기회에 대해 책임을 지지 않습니다. 이 제한은 강행법규가 배제하거나 제한할 수 없도록 정한 손해 및 구제수단을 배제하지 않습니다.

25.2. 제한이 허용되는 경우 관련 청구에 대한 Ailoot의 계약상 책임 총액은 해당 청구와 관련된 이용을 위해 잔액에서 실제 차감한 금액을 넘지 않습니다. 개별 B2B 계약에서는 다른 한도를 별도로 합의할 수 있습니다.

25.3. 제한할 수 없는 책임에는 이 한도가 적용되지 않습니다. 여기에는 고의, 사기, 법률에서 정한 경우의 생명·건강 침해, 개인정보에 관한 의무적 요건 및 배제할 수 없는 소비자 권리가 포함됩니다. 이 한도는 법률상 지급되어야 하는 환불을 서비스가 재량으로 지급하는 임의의 금액으로 바꾸지 않습니다.

25.4. 사용자는 손해를 줄이고, 필요한 증거를 보존하고, 오류를 통지하기 위한 합리적인 조치를 취합니다. 이는 법률에서 정한 청구 기간을 줄이거나 은행 또는 법원에 대한 권리를 포기할 의무를 부과하지 않습니다.

26 사업상 이용에 따른 제삼자의 청구

26.1. 이 절은 법률이 허용하는 범위에서 기업 고객에게 적용되며, 일반 소비자에게 Ailoot의 어떠한 비용이든 배상할 숨겨진 의무를 부과하지 않습니다. 고객은 자체 콘텐츠, 지시, 제품 및 권한 있는 사용자의 행위가 적법한지에 대해 책임을 집니다.

26.2. 고객의 법률 또는 계약을 위반하는 콘텐츠, 필요한 허가의 부재 또는 통합의 위법한 작동으로 인해 제삼자의 청구가 제기된 경우, 고객은 법률이 허용하는 절차에 따라 자신의 비용으로 Ailoot의 방어를 준비하고 법률 지원을 포함하여 그 방어에 드는 문서로 입증된 합리적인 비용을 배상합니다. 또한 고객의 위반과 관련된 범위에서 판결로 부과된 금액과 합의된 분쟁 해결에 따른 부담을 배상합니다. 배상에는 Ailoot 자체의 귀책행위 또는 고객과 관련 없는 사정이 포함되지 않습니다.

26.3. Ailoot는 부당한 지연 없이 고객에게 해당 청구를 알리고 고객의 비용으로 합리적으로 필요한 협조를 제공합니다. 통지 지연은 그 지연으로 방어에 손해가 발생했음이 입증되는 범위에서만 고객의 의무를 면제합니다. 고객은 Ailoot가 합리적으로 수용할 수 있는 자격 있는 대리인에게 방어를 맡기고 중요한 조치를 알립니다. Ailoot는 자신의 비용으로 자체 대리인을 통해 참여할 수 있습니다. 고객이 적시에 방어를 제공하지 않거나 중대한 이해충돌이 발생하면 Ailoot는 제26.2항에 따라 적정한 비용을 배상받으면서 필요한 방어를 준비할 수 있습니다. Ailoot의 위반 인정, 지급 또는 기타 의무를 포함하거나 해당 청구로부터 Ailoot를 완전히 면책하지 않는 해결 합의에는 Ailoot의 사전 서면 동의가 필요합니다. 어느 당사자도 권한 없이 다른 당사자를 대신하여 의무를 부담하지 않으며, 합리적인 근거 없이 동의를 지연하거나 거부하지 않습니다.

26.4. 특정 모델 또는 기술 제공자의 결과에 대한 IP 관련 청구에 특별한 방어가 자동으로 제공되지는 않습니다. 이는 개별 주문에 명시적으로 포함되고 계약 관계의 연쇄를 통해 필요한 권리가 확보된 경우에만 적용됩니다. 이 조항은 Ailoot 자체의 배타적 권리 침해에 대한 책임을 없애지 않습니다.

27 합리적인 통제 범위를 벗어난 사정

27.1. 당사자는 자신의 합리적인 통제 범위를 벗어난 입증된 사정으로 인해 의무를 이행하지 못한 경우, 적용 법률이 면책을 허용하는 범위와 그 사정으로 인한 범위에서 책임을 지지 않습니다. 그러한 사정에는 비상사태, 권한 있는 기관의 의무적 금지, 통신 인프라의 대규모 장애 또는 이에 준하는 사정이 포함됩니다.

27.2. 통상적인 자금 부족, 자체 보안 위반 및 도급업체의 어떤 오류도 자동으로 불가항력으로 선언되지는 않습니다. 영향을 받은 당사자는 가능할 때 중대한 장애를 알리고 그 결과를 줄이기 위한 합리적인 조치를 취합니다. 제공되지 않은 유료 부분 및 적법한 종료 권리는 별도로 해결합니다.

28 준거법 및 분쟁 해결

28.1. 계약에는 특정 사용자에게 적용되는 강행규정과 소비자 구제수단을 유지하면서 적용 가능한 법률이 적용됩니다. 준거법을 정했다고 해서 소비자가 자국의 강행법규가 접근을 보장하는 법원이나 기관에 신청할 수 있는 권리가 없어지는 것은 아닙니다.

28.2. 분쟁 검토를 위해 사정, 주문 또는 요청 식별자, 증거 및 요구 사항을 기재하여 support@ailoot.ai 주소로 이의를 제출할 수 있습니다. 당사는 적용되는 법정 기간 안에 이를 검토합니다. 소송 전 절차는 적용 법률이나 적법한 개별 약정에서 정한 범위에서만 의무적입니다.

28.3. 사업상 분쟁은 별도 약정에 다른 규정이 없는 한 적용 법률에서 정한 절차에 따라 관할 법원이 검토합니다. 계약은 외국에서의 강제 중재, 집단 청구의 포기 또는 소비자가 법원에 신청하지 않아야 하는 의무를 자동으로 도입하지 않습니다.

28.4. 이의 신청은 긴급한 보호 조치, 규제기관의 의무적 요구 이행 또는 은행을 통한 권리 보호를 방해하지 않습니다. 지원 편의에 관한 일반적인 설명으로 법정 신청 기간을 줄이지 않습니다.

29 통지, 변경 및 계약 이전

29.1. 법적 통지 및 서비스 관련 통지는 계정 이메일, 계정 관리 페이지, 주문 확인 자료 또는 기타 합의된 방식으로 전달됩니다. 당사자들은 연락처를 최신 상태로 유지합니다. 광고 메시지에는 별도의 법적 근거와 수신 거부 방법이 있으며, 계약 수락은 의무적인 광고 구독을 뜻하지 않습니다.

29.2. 변경은 보안, 법률, 기술적 조건 또는 제품 발전을 위해 이루어집니다. 새 판본은 날짜와 함께 게시합니다. 중대한 변경은 적용되는 범위에서 사전에 알리고, 새로운 조건을 수락하지 않거나 해당되는 향후 이용을 중단할 수 있도록 합니다. 완료된 거래는 소급하여 다시 계산하지 않습니다.

29.3. 적절한 통지 후 이용을 계속한 행위는 법률이 허용하는 범위에서만 수락의 의미를 갖습니다. 별도 동의가 필요한 경우에는 그 동의를 별도로 요청합니다. 이전 문서의 링크를 삭제해도 입증 가능한 과거 주문의 조건이 바뀌지는 않습니다.

29.4. 사용자는 계약의 제한을 우회하거나 필요한 동의 없이 계정 및 계약상 권리와 의무를 제삼자에게 이전할 수 없습니다. 서비스를 다른 주체에게 이전하는 행위는 통지, 개인정보 및 취득한 권리의 유지에 관한 요건을 준수하면서 적용 법률에서 정한 절차에 따라 허용됩니다. 이러한 이전으로 소비자의 지위를 임의로 악화시킬 수는 없습니다.

30 최종 조항 및 연락처

30.1. 당사자들은 독립된 주체입니다. 계약은 동업관계, 고용관계, 모델 제공자를 대신하여 결제를 수취할 대리 권한 또는 별도의 근거 없이 다른 당사자를 대표할 권한을 형성하지 않습니다.

30.2. 권리를 행사하지 않거나 행사가 늦어졌다고 해서 그 권리를 포기한 것은 아닙니다. 계약이 해당 조항 없이도 유효할 수 있다면 일부 조항의 무효는 다른 조항을 무효로 만들지 않습니다. 무효인 조건은 사용자의 강행적 권리를 줄이지 않고 적법한 범위에서만 적용하거나 대체합니다.

30.3. 이 청약과 그 부속서, Ailoot 개인정보 보호정책 및 확인된 주문은 해당 이용에 관한 당사자 간 계약을 구성합니다. 광고상의 설명은 법률에서 정한 범위에서 고려합니다. 계약의 완전성에 관한 조항은 부정확한 설명에 대한 의무적 책임을 배제하지 않습니다.

30.4. 기술 제공자가 제삼자로서 갖는 추가 권리는 적용 라이선스가 요구하고 해당 경로에 관하여 공개된 경우에만 유효합니다. 계약은 불특정 다수에게 사용자의 금액을 차감하거나 계정을 관리할 독립적인 권리를 부여하지 않습니다.

30.5. 지원, 결제, 환불, 콘텐츠 및 개인정보 관련 신고: support@ailoot.ai. 서비스 제공자: ailoot.ai 서비스.

부속서 1. Ailoot 결제 및 잔액 규칙

1 구매 대상

1.1. 사용자는 API 키를 통한 요청을 OpenAI, Anthropic 및 Gemini와 호환되는 인터페이스로 여러 제공자의 모델에 전달하는 API 라우터인 Ailoot 서비스의 이용 요금을 선불로 지급합니다. 선결제는 미국 달러로 기록되는 계정 잔액을 충전하는 방식으로 이루어집니다. 이용 요금은 실제 처리된 거래에 따라 잔액에서 지급됩니다. 서비스가 무상으로 금액을 적립하는 경우 그 금액을 포함한 잔액은 돈, 전자화폐, 통화, 투자 자산 또는 결제 수단이 아니며 은행에 보관되지 않습니다.

1.2. 계정에는 사용 가능한 잔액과 진행 중인 요청을 위해 일시적으로 예약된 금액을 별도로 표시합니다(제4절). 서비스가 테스트 등의 목적으로 결제 없이 금액을 적립하는 경우 그 적용 및 사용 조건은 적립 시 공개합니다. 적립 조건에 명시적으로 정해져 있지 않은 한 이러한 금액은 유료로 충전된 잔액과 상호 대체 가능한 것으로 보지 않습니다. 사용 규칙과 사용 가능한 잔액은 계정 관리 페이지에 표시합니다.

1.3. 잔액을 다른 사용자에게 이전하거나, 돈으로 판매하거나, 정해진 기능을 우회하여 증여하거나, 외부 판매자에게 결제하는 데 사용해서는 안 됩니다. 잔액은 인출되거나 현금으로 지급되지 않습니다. 환불은 청약의 부속서 3(“환불 및 결제 분쟁”)의 사유 및 적용 법률상 의무적인 경우에만 가능합니다.

2 가격 및 주문의 구성

2.1. 계정 관리 페이지의 모델 카탈로그는 모델별·메서드별 현재 가격을 공개합니다. 충전 대금을 결제하기 전에 사용자는 미국 달러로 표시된 충전 금액, 결제 금액과 통화, 결제 제공자의 수수료, 부과되는 경우 적용 세금 및 최종 금액을 확인할 수 있습니다. 구매자는 확인 전에 주문을 점검하고 그 조건을 보관할 수 있습니다.

2.2. 서비스는 “요금제” 페이지(billing.ailoot.ai)에서 일회성 잔액 충전과 Ailoot Plus 및 Pro 월간 요금제를 판매합니다. 미국 달러 기준 월간 가격과 잔액 적립액은 각각 Ailoot Plus — 20 및 20, Ailoot Plus 50 — 45 및 50, Ailoot Pro 100 — 85 및 100, Ailoot Pro 200 — 160 및 200, Ailoot Pro 500 — 350 및 500입니다. 이용 요금은 실제 사용량에 대해 카탈로그 가격으로 선불 잔액에서 지급됩니다. 요금제는 사용자가 결제 페이지 또는 은행 페이지에서 별도로 확인한 후 결제 제공자를 통한 월간 자동결제로 신청합니다. 청약 수락 자체는 자동 차감을 허용하지 않습니다. 결제 통화 기준 금액은 신청 시 결제 서비스의 환율에 따라 정해지고 해당 구독에 대해 고정되며 매월 자동으로 다시 계산되지 않습니다. 결제 서비스 수수료는 사용자가 부담하고 총액은 확인 전에 표시합니다. 각 기간의 적립은 자동결제 연결만으로 이루어지는 것이 아니라 확인된 결제 후에 이루어집니다. 대금을 지급한 월간 기간은 확인된 결제부터 시작하여 서비스가 수락한 결제 제공자의 다음 차감일에 끝납니다. 그 날짜가 확인되기 전에는 요금제 적립 금액이 소멸하지 않습니다. 요금제의 미사용 적립 금액은 해당 기간이 끝나면 소멸하며, 일회성 충전에는 소멸 기한이 없습니다. 갱신 대금은 다음 월간 자동결제로 지급합니다. 취소 및 환불은 청약의 제21.3항에 설명되어 있습니다.

2.3. 잔액은 미국 달러로 기록되며, 일회성 충전은 결제 페이지에 표시된 결제 제공자를 통해 해당 제공자가 지원하는 방식으로 결제합니다. 환율과 수수료는 결제 확인 전에 결제 제공자가 결제 페이지에 표시합니다. 결제 제공자의 수수료는 충전 금액에 추가하여 사용자가 부담합니다. 최소 충전 금액은 미화 18달러입니다. 카드 발급 은행의 별도 환전에는 사용자와 해당 은행 간 관계에 적용되는 조건이 적용됩니다.

2.4. 모델 카탈로그는 선택한 모델 및 메서드에 적용되는 정확한 가격, 단위 및 특별 조건을 게시합니다. 텍스트 토큰 백만 개당 가격을 오디오, 이미지, 영상 또는 기타 메서드에 공통으로 적용되는 단위로 사용하지 않습니다. 모드, 품질, 길이, 컨텍스트 크기, 캐시, 도구 또는 제공자에 따라 계산 방식이 달라질 수 있습니다. 적용되는 가격, 단위 및 조건은 요청 전에 확인할 수 있습니다.

3 API 사용량 측정

3.1. 적용되는 측정 기준에 따라 실제 수행된 사용량을 기록합니다. 여기에는 입력 및 출력 토큰, 캐시 토큰, 요금이 부과되는 경우 내부 추론, 이미지, 영상 초, 오디오 분, 음성 합성 문자 수, 요청 또는 카탈로그에 공개된 기타 단위가 포함됩니다. 매개변수와 단위는 기능의 일반적인 명칭만이 아니라 특정 모델과 메서드에 따릅니다. 생성된 각 결과는 사용자에게 반환되며 그에 대한 요금이 부과됩니다.

3.2. 토큰 백만 개당 가격의 경우 과금 대상 수량을 1 000 000으로 나누고 해당 가격을 곱합니다. 다른 단위의 경우에는 그 단위에 공개된 배율을 사용합니다. 가격이 별도의 서로 다른 작업을 정하고 있지 않은 한, 동일한 사용량을 독립된 구성 요소로 중복 계산해서는 안 됩니다.

3.3. 일부 카탈로그 값은 기본 가격, 최저 가격 또는 경로에 따라 달라지는 가격을 나타냅니다. 경로에 따라 달라지거나 추가 매개변수로 계산되는 가격은 내부 필드의 값이 영 또는 음수이거나 없다는 이유로 영이 되지 않습니다. 총액은 해당 모드의 공개된 계산식에 따라 정해집니다.

3.4. 실행 전에 가격과 계산 방법을 확인할 수 있습니다. 요청을 보내기 전에는 예상 비용을 잔액에서 예약합니다(제4절). 처리 후에는 실제 단위, 금액, 모델, 메서드, 시간 및 요청 식별자를 기록에 표시합니다. 이 정보는 사용량을 주문과 대조하고 오류 점검을 요청하는 데 도움이 됩니다.

3.5. 사용량은 적용 모드의 범위 내에서 Ailoot 및 요청을 처리한 모델 제공자의 기술 시스템으로 측정합니다. 사용자가 센 텍스트와 토크나이저의 계산값은 기록, 내부 지침, 도구, 첨부파일 및 인코딩 방식 때문에 다를 수 있습니다. 분쟁 시에는 해당 거래와 관련된 기록을 검토합니다. 기술 로그는 반박할 수 없는 증거가 아닙니다.

3.6. 반올림, 최소 과금 사용량 및 특별 가격 구간은 이용 전에 모델 카탈로그에서 공개합니다. 새로운 규칙을 완료된 거래에 소급 적용하지 않습니다. 사용자는 향후 요청에 대해 카탈로그 가격이 무기한 변하지 않을 것이라고 기대해서는 안 됩니다.

4 예약, 오류 및 재요청

4.1. 요청을 모델 제공자에게 보내기 전에 예상 비용을 잔액에서 예약합니다. 예약 금액은 사용 가능한 잔액을 제한하지만 최종 차감액과 같지는 않습니다. 응답 후 실제 비용을 한 번 차감하고 사용하지 않은 예약 금액을 해제하며, 상태 및 조정 사항은 기록에 표시합니다. 잔액은 음수가 되지 않습니다.

4.2. 유료 처리가 시작되기 전에 요청이 거부된 경우 그 비용을 무조건 사용된 것으로 간주하지 않습니다. 잘못된 차감은 점검하고 조정합니다. 보호 조치에 따른 요청 거부, 플랫폼 장애, 결과 부재 및 고객의 취소는 기술적 사정이 서로 다르며, 실제 수행되고 제공된 처리와 강행법규에 따라 평가해야 합니다.

4.3. 고객 측 연결을 끊거나 창을 닫아도 이미 시작된 실행이 항상 중단되는 것은 아닙니다. 스트리밍 또는 부분 결과의 경우 그러한 규칙이 공개되어 있고 법률상 허용된다면 수행된 처리를 사용량에 포함할 수 있습니다. 모델 제공자가 청구서를 발행했다는 이유만으로 서비스가 어떠한 미전달 거래도 성공한 것으로 표시할 수는 없습니다.

4.4. 요청 결과를 확인할 수 없는 경우에는 결과 점검이 끝날 때까지 예약 금액을 유지합니다. 하나의 요청을 두 번 차감하지 않으며 결과가 확인되지 않은 요청을 자동으로 다시 보내지 않습니다. 타임아웃 후 사용자가 새로 보내는 요청은 별개의 요청일 수 있습니다. 예비 경로로의 자동 전환은 합의된 설정, 예산 및 데이터 규칙의 범위 내에서 이루어져야 합니다. 훨씬 더 비싼 모드로 전환한다고 해서 추가 지출에 대한 무제한 허가가 생기는 것은 아닙니다.

4.5. 거래에 이의가 있는 경우 support@ailoot.ai 주소로 계정 이메일, 요청 또는 결제 ID, 모델, 메서드, 시간 및 오류 유형을 알려주십시오. 진단에 식별자만으로 충분하다면 요청 내용 전체를 보내지 마십시오. 확인된 오류는 조정하며, 금전 환불을 받을 권리가 있는 경우 청약의 부속서 3(“환불 및 결제 분쟁”)의 규칙에 따라 환불합니다.

5 구독 및 사용 제한

5.1. 월간 요금제 적립 금액의 유효기간은 이 부속서의 제2.2항에 명시되어 있습니다. 기능, 적용 모델, 메서드 및 제한은 모델 카탈로그와 계정 관리 페이지에 표시합니다. 복잡도가 다른 요청은 서로 다른 사용량을 소비하며 잔액에서 차감되는 방식도 다릅니다.

5.2. 속도, 동시 요청 및 개별 기능의 제한은 잔액 규모와 무관하게 적용될 수 있습니다. 잔액이 남아 있다고 해서 무제한 처리 용량이 보장되는 것은 아닙니다.

5.3. 계산 조건의 변경은 공개되고 확인된 이용 상황에만 적용됩니다. 더 비싼 모드나 모델이 있다는 사실만으로 그 비용을 자동 차감하거나 과거 거래를 다시 계산할 권리가 생기지는 않습니다.

5.4. 결제 확인 및 충전액 반영 절차는 청약의 부속서 2(“결제 및 디지털 서비스 제공”)에 설명되어 있습니다.

6 충전

6.1. 잔액은 결제 페이지에 표시된 결제 제공자를 통해 미화 18달러 이상을 결제하여 충전합니다. 충전 전에 미국 달러 기준 적립액, 결제 금액과 통화, 결제 제공자의 수수료 및 구매에 관한 규칙을 표시합니다. 결제 제공자가 결제를 확인한 후 잔액에 충전액이 반영됩니다. 알림이 반복되거나 결제 결과 페이지를 다시 방문해도 하나의 결제가 여러 번 적립되어서는 안 됩니다.

6.2. 예약에 필요한 사용 가능 잔액이 부족하면 새 유료 요청을 접수하지 않습니다. 필요한 동의 없이 허용 금액을 임의로 늘리거나 결제 수단을 바꿔서는 안 됩니다. 자금 부족 메시지는 새 주문이 아닙니다.

6.3. 은행을 통해 결제에 이의가 제기되어(chargeback) 잔액으로 해당 금액을 반환할 수 없다면 차액은 사용자의 채무가 됩니다. 채무를 갚기 전까지는 “결제에 이의가 제기되어 접근이 일시 중지됨”이라는 메시지와 함께 사용자의 새 요청을 접수하지 않습니다. 채무는 이후 충전되거나 예약이 해제된 금액으로 자동 상환합니다. 자세한 내용은 청약의 부속서 3(“환불 및 결제 분쟁”)에 있습니다.

7 잔액의 유효기간

7.1. 사용자의 요청에 따라 충전 금액을 환불하거나 미사용 유료 잔액을 현금으로 지급하지 않습니다. 다만 적용 법률상 환불이 의무적인 경우는 예외입니다. 청약의 부속서 3(“환불 및 결제 분쟁”)의 사유는 유지됩니다. 여기에는 잘못된 또는 중복 차감, 결제 장애로 잔액에 반영되지 않은 결제, 서비스 미제공, 사용자 위반 없이 Ailoot의 결정으로 서비스를 종료한 경우, 의무적인 소비자 보장 및 은행을 통해 결제에 이의를 제기할 권리가 포함됩니다. 유료 잔액의 이용 기간은 청약과 적용 법률에 따라 정해집니다. 향후 규칙의 변경으로 합의된 조건과 강행법규에 반하여 이전에 결제한 잔액을 소멸시키지 않습니다.

7.2. 서비스가 테스트 등의 목적으로 결제 없이 금액을 적립하는 경우에는 적립 시 공개된 적용 범위, 제한, 기간 및 사용 순서에 따라 이를 제공합니다. 이 금액의 명목가치를 현금으로 지급하라고 요구할 권리는 생기지 않으며, 사용자의 동의 없이 사용자가 받을 권리가 있는 금전 환불을 이 금액으로 대체하지 않습니다.

7.3. 무상 적립 금액이 구매와 연계된 경우, 구매 취소의 결과는 적립 시 공개된 조건과 법률에 따라 정해집니다. 무상 적립 금액과 유료 금액이 함께 기록된다는 이유만으로 실제 제공되지 않은 유료 부분을 사용된 것으로 차감해서는 안 됩니다. 기록을 통해 해당 구매와 관련된 거래를 확인할 수 있어야 합니다.

7.4. 잔액의 판매, 교환 또는 허용되지 않은 이전을 시도하면 접근 제한과 점검을 받을 수 있습니다. 이용 중단이나 계정 삭제는 잔액의 환불 또는 현금 지급을 발생시키지 않습니다. 법률상 의무적인 환불 및 적법한 문서 보관에는 청약과 그 부속서 3(“환불 및 결제 분쟁”)이 적용됩니다. 이 조항에 따른 접근 제한 자체가 유료 잔액의 몰수를 의미하지는 않습니다.

8 세금, 확인 자료 및 기업 정산

8.1. 적용 세금과 그 산정에 필요한 정보는 주문에 반영합니다. 필요한 경우 고객은 국가, 조직 및 세무상 지위에 관하여 정확한 정보를 제공해야 합니다. 고객에게 세무 식별번호가 있다는 사실만으로 면세나 reverse charge 방식의 적용이 인정되는 것은 아닙니다.

8.2. 결제 후 보관 가능한 전자적 확인 자료를 제공하고 잔액 기록에 적립을 표시합니다. 의무적인 세무 및 회계 문서는 적용 규칙에 따라 작성합니다. 결제 알림이 항상 세무 영수증과 같은 것은 아니며, 이 문서들은 서로 대체할 수 없습니다.

8.3. 후불 결제, 신용 한도, 개별 결제 문서, 특별 결제 기한 또는 기업의 최소 사용량 의무는 별도로 합의한 경우에만 적용됩니다. 일반 선불 계정에는 이 부속서만으로 그러한 조건이 발생하지 않습니다. 결제 문서의 오류는 증빙을 첨부한 신청에 따라 적법한 권리를 유지하면서 검토합니다.

8.4. Ailoot와 모델 제공자의 계약, 제공자의 할인 또는 제공자의 환급받을 수 없는 비용이 사용자가 수락한 Ailoot 조건을 자동으로 변경하지는 않습니다. 결제 및 기록 관리에 관한 문의는 support@ailoot.ai 주소로 접수합니다.

부속서 2. 결제 및 디지털 서비스 제공

잔액 및 API 이용

서비스는 선불 방식으로 운영됩니다. 사용자는 미국 달러로 기록되는 계정 잔액을 충전하고 API 키로 OpenAI, Anthropic 및 Gemini와 호환되는 인터페이스를 통해 요청을 보냅니다. 각 요청의 비용은 선택한 모델과 메서드의 실제 사용량(토큰, 이미지, 영상 초, 오디오 분 등)에 따라 잔액에서 차감됩니다. 생성된 각 결과는 사용자에게 반환되며 그에 대한 요금이 부과됩니다. 잔액이 적립되는 Ailoot Plus 및 Pro 월간 요금제는 제2.2항(부속서 1)에 설명되어 있습니다. 모델별·메서드별 현재 가격은 계정 관리 페이지의 모델 카탈로그에서 확인할 수 있습니다.

주문 확인

일회성 충전의 경우 확인 전에 미국 달러 기준 충전 금액, 결제 금액과 통화, 결제 제공자의 수수료, 부과되는 경우 적용 세금, 핵심 조건 및 최종 결제 금액을 표시합니다. 환율과 수수료는 결제 확인 전에 결제 제공자가 결제 페이지에 표시합니다. 최종 금액과 통화는 결제 확인 전에 제공자의 결제 페이지에 표시합니다. 카드 발급사가 환전하는 경우 해당 발급사의 환율이 적용됩니다. 결제 제공자의 수수료는 충전 금액에 추가하여 사용자가 부담합니다. 최소 충전 금액은 미화 18달러입니다.

결제는 결제 페이지에 표시된 결제 제공자를 통해 해당 제공자가 지원하는 방식으로 접수합니다. 특정 결제에서 이용 가능한 방식은 국가와 기기에 따라 달라질 수 있습니다. 선택 및 확인은 제공자, 은행 또는 지갑의 보호된 결제 인터페이스에서 이루어집니다. 카드 정보와 은행 확인 정보는 해당 목적의 양식에만 입력합니다.

카드 정보는 암호화된 연결(HTTPS/TLS)을 통해 결제 제공자 또는 은행의 결제 양식에만 입력합니다. Ailoot는 전체 카드 번호, 유효기간 및 CVV/CVC 코드를 요청하거나 받거나 보관하지 않습니다. 결제 정보는 전체 카드 정보 없이 결제 제공자로부터 전달됩니다. 카드 발급사 또는 은행은 카드 소지자에게 일회용 코드나 다른 방식으로 결제를 확인하도록 요청할 수 있습니다. 결제 실행을 위해 결제 정보가 결제 제공자와 은행에 전달됩니다.

결제 방식은 제공자가 해당 기능을 제공하고 사용자가 별도로 동의한 경우에만 결제 제공자의 보호된 결제 페이지에 저장할 수 있습니다. Ailoot는 전체 카드 정보를 받지 않습니다. 저장된 방식은 사용자가 시작하거나 확인하는 결제에만 사용하며, 자동 거래에는 사용자가 이를 별도로 활성화한 경우에만 사용합니다. 이러한 조건이 변경되면 사용자에게 미리 알립니다.

접근 권한 제공

서비스는 Ailoot 계정에서 전자적으로 제공됩니다. 결제 제공자가 결제를 확인한 후 잔액에 충전액이 반영되며, 이후 잔액을 요청에 사용할 수 있습니다. 각 충전액은 전액을 전자적으로 한 번에 적립하며, 부분 제공이나 여러 차례의 제공은 없습니다. 물리적 상품, 배송, 통관 또는 물리적 매체의 전달은 필요하지 않습니다. 결제와 적립 기록을 통해 금액, 상태 및 날짜를 확인할 수 있습니다.

브라우저가 결제 결과 페이지로 이동했다는 사실만으로 결제 제공자의 확인을 대신하지 않습니다. 거래를 점검하는 동안 상태가 대기로 남아 있을 수 있습니다. 결제가 확인되었지만 잔액에 충전액이 반영되지 않았다면 거래 ID, 날짜, 금액 및 계정 이메일을 support@ailoot.ai 주소로 알려주십시오. 정정 및 적용 가능한 환불 절차는 청약의 부속서 3(“환불 및 결제 분쟁”)에 명시되어 있습니다.

구매 관리

일회성 충전 결제를 중단하려면 새 충전을 신청하지 않으면 됩니다. 월간 요금제의 향후 자동 갱신을 중단하려면 청약의 제21.3항 절차에 따라 “요금제” 페이지에서 구독을 취소하십시오. 이용 중단, 계정 삭제 및 환불 신청은 서로 다른 행위입니다. 이용 중단이나 계정 삭제는 충전액의 환불 또는 미사용 잔액의 현금 지급을 발생시키지 않습니다.

결제 확인과 적립 기록은 계정 관리 페이지의 잔액 기록에 표시됩니다. 결제 제공자는 자체 규칙에 따라 알림 및 영수증을 보낼 수 있습니다. 의무적인 세무 문서는 적용 규칙에 따라 작성됩니다.

정해진 사유가 있는 경우 환불은 법률과 결제 제공자의 규칙에 따라 원거래를 기준으로 처리합니다. 지원팀은 신청 검토를 위해 은행 비밀정보를 요청하지 않습니다. 결제 제공자는 Ailoot 서비스의 제공자가 되지 않으며, 서비스 제공에 관한 요구는 ailoot.ai 서비스가 검토합니다.

부속서 3. 환불 및 결제 분쟁

1 기본 규칙

1.1. 사용자의 요청에 따른 선불 잔액 충전은 환불하지 않으며 미사용 잔액을 현금으로 지급하지 않습니다. 이용 중단, 계정 삭제, 마음의 변경 또는 올바르게 작동하는 모델에 대한 주관적인 불만도 마찬가지입니다. 이 규칙에 열거된 사유와 적용 법률상 환불이 의무적인 경우는 예외입니다.

1.2. 예외는 아래에 열거되어 있습니다. 여기에는 의무적인 소비자 권리 및 보장, 잘못된 차감과 중복 차감, 결제 장애로 잔액에 반영되지 않은 결제, 서비스 미제공 및 사용자 위반 없이 Ailoot의 결정으로 서비스를 종료한 경우가 포함됩니다. “어떠한 경우에도 환불하지 않는다”는 무제한 거부는 적용하지 않습니다. Ailoot가 제공자의 모델을 이용하는 조건이 Ailoot의 고객에 대한 의무를 없애지는 않습니다.

1.3. 서비스가 테스트 등의 목적으로 무상 적립 금액을 제공하는 경우 이 금액은 현금으로 환불하지 않습니다. 유료 서비스의 환불 여부는 원래 결제, 실제 결제 금액, 제공된 부분 및 적용 법률에 따라 평가합니다. 당사는 과거 결제에 대해 지급되어야 하는 환불액을 인위적으로 줄이기 위해 현재의 더 높은 가격을 사용하지 않습니다.

2 이용 중단

2.1. 이용 요금은 선불 잔액에서 지급됩니다. 요청 및 일회성 충전에 대한 지출을 중단하려면 요청 전송과 충전 신청을 중단하십시오. 월간 요금제의 향후 자동 갱신을 중단하려면 청약의 제21.3항 절차에 따라 “요금제” 페이지에서 구독을 취소하십시오. 이용 중단에 관한 문의는 계정 이메일을 기재하여 support@ailoot.ai 주소로 보내실 수 있습니다.

2.2. 이용 중단은 이미 제공된 부분을 취소하지 않으며, 납부한 대금의 환불이나 미사용 잔액의 현금 지급 사유가 되지 않습니다. 결제가 이미 이루어진 경우에는 해당 사유에 따라 이의를 제기할 수 있지만, 이후 이용을 중단했다는 사실만으로 그 결제가 잘못된 것으로 바뀌지는 않습니다.

2.3. 잔액 충전은 결제 페이지에 표시된 결제 제공자를 통해 결제합니다. Ailoot 계정을 삭제해도 결제 제공자 측에서 이미 시작된 거래가 취소되지는 않습니다. 지원팀은 적용 가능한 문의 경로를 설명하며, 다른 당사자가 관리하는 어떠한 결제든 독자적으로 환불할 권한이 있는 것처럼 허위 인상을 주지 않습니다.

3 잘못된 결제 및 무단 결제

3.1. 확인된 중복 차감, 잘못된 금액 또는 합의된 주문 없이 이루어진 차감은 해당 부분을 정정합니다. 점검 시에는 주문, 허가, 결제 식별자, 금액, 통화 및 결제 제공자의 정보를 대조합니다. 하나의 거래를 정정한다고 해서 계정의 다른 모든 적법한 구매를 환불하는 것은 아닙니다. 결제가 실패하거나 결제 제공자가 확인하지 않은 경우에는 잔액이 충전되지 않습니다. 이때 지급자에게서 금액이 차감되었다면 결제 확인 후 잔액에 반영하거나 결제 제공자와 은행을 통해 환불합니다.

3.2. 무단 거래가 의심되면 즉시 계정과 API 키를 보호하고 자신의 은행 및 support@ailoot.ai 주소의 Ailoot에 문의하십시오. 적용 법률과 은행의 절차에 따라 검토합니다. 암호 또는 API 키가 정상적으로 사용되었다는 사실만으로 법률에서 정한 보호를 거부할 충분한 근거라고 보아서는 안 됩니다.

3.3. 전체 카드 번호, CVV/CVC, PIN, 암호, 전체 API 키 또는 일회용 은행 인증 코드를 보내지 마십시오. 최초 문의에는 계정 이메일, 결제 식별자, 날짜, 금액 및 상황 설명만으로 충분합니다. 신원 및 결제 소유 관계에 대한 추가 확인은 목적에 비례해야 합니다.

4 서비스 미제공 및 하자

4.1. 확인된 결제가 잔액에 반영되지 않았거나, 서비스 자체 오류로 잘못 차감되었거나, 유료 기능이 설명과 중대하게 다르다면 거래 정보를 알려주십시오. 당사는 사실관계를 확인하고 법률이 요구하는 정정, 재제공, 가격 인하 또는 환불을 제안합니다.

4.2. 요청이 일부 수행된 경우에는 실제 제공된 처리와 공개된 과금 절차를 고려합니다. 고객 측 연결 장애와 플랫폼의 귀책사유로 결과가 제공되지 않은 장애를 자동으로 같은 것으로 보지 않습니다. 모델 제공자의 청구서만으로 사용자가 약속한 서비스를 받았다고 입증되지는 않습니다. 요청 결과를 확인할 수 없다면 결과 점검이 끝날 때까지 예약 금액을 유지하며, 이중 차감하거나 해당 요청을 자동으로 다시 보내지 않습니다.

4.3. 검증되지 않았거나 주관적으로 만족스럽지 않은 모델 응답이 반드시 서비스의 법적 하자에 해당하는 것은 아닙니다. 다만 AI 오류에 관한 일반적인 유보 설명으로 약속한 기능과의 확인된 불일치, 허위 설명 또는 디지털 서비스에 대한 의무적 보장을 배제할 수는 없습니다.

5 접근 종료 및 유료 서비스의 변경

5.1. 사용자에게 위반이 없는 상태에서 서비스 접근이 최종 종료된 경우에는 제공되지 않은 선불 서비스 부분을 정산합니다. 모델 제공자의 이탈이나 법적 제한으로 서비스를 계속할 수 없게 되어 종료한 경우에도 이 규칙이 적용됩니다. 합의된 핵심 기능을 유지하는 개별 경로의 대체 수단을 이용할 수 있다면, 그 대체 자체는 전체 서비스의 종료를 의미하지 않습니다. 이미 적절하게 사용된 부분이 자동으로 환불 대상이 되지는 않습니다.

5.2. 서비스의 중대한 악화나 유효한 계약의 변경으로 사용자에게 계약을 종료하고 제공되지 않은 부분을 환불받을 적법한 권리가 생기는 경우 그 권리는 유지됩니다. 향후 요청의 가격 인상은 일반적으로 이용을 중단할 수 있게 하지만, 과거 거래를 자동으로 다시 계산하지는 않습니다.

5.3. 입증된 위반에 따른 차단은 남아 있는 잔액을 돌려받을 독립적인 권리를 발생시키지 않습니다. 다만 강행법규에 반하여 잔액을 몰수할 수는 없습니다. 잘못된 차단에는 이의를 제기할 수 있으며, 환불에 관한 결과는 사유와 해당 거래를 확인한 후 검토합니다.

5.4. 사용자가 계정을 폐쇄하거나 삭제한 것은 충전액의 환불 또는 미사용 잔액의 현금 지급 사유가 아닙니다. 삭제 전에 적법한 청구를 제기했다면 인터페이스 접근이 종료되었다는 이유만으로 그 청구가 소멸하지 않습니다. 신청에 필요한 기록은 허용되는 범위에서 보관합니다.

6 소비자의 강행적 철회권

6.1. 적용 법률이 소비자에게 원격 계약의 철회권을 부여하는 경우 해당 법률에서 정한 철회권과 기간이 적용됩니다. 기간의 기산 및 연장은 적용 법률에서 정한 경우에 따릅니다. 의무적인 정보가 없다는 문제를 이 부속서에 대한 단순한 링크로 해소할 수는 없습니다.

6.2. 해당 기간이 끝나기 전에 서비스 제공을 시작하려면 소비자의 별도 명시적 요청을 받습니다. 이후 철회하는 경우 실제 제공된 부분의 비용은 이를 공제하기 위한 필요한 조건을 충족한 경우에만 적법하고 비례적인 범위에서 인정됩니다. 최초 요청이나 충전은 모든 구제수단의 포괄적 포기가 아닙니다.

6.3. 물리적 매체 없이 제공되는 개별 디지털 콘텐츠의 철회권 배제는 법률이 허용하고 모든 조건을 충족한 경우에만 적용됩니다. 필요한 명시적 개시 동의, 해당 권리 상실에 대한 이해 및 계약 확인도 이에 포함됩니다. “디지털”이라는 단어만을 이유로 이 규칙을 모든 지속적 서비스에 자동 적용할 수는 없습니다.

6.4. 적용 법률이 소비자에게 부여하는 의무적 기간, 보장 및 구제수단은 유지됩니다. Ailoot의 자발적 정책이 이를 더 불리한 제도로 대체하지 않습니다.

7 결제 제공자 및 외부 프로그램

7.1. 사유, 환불을 처리하는 주체 및 결제에 관한 신청 절차는 결제 방식, 결제 제공자의 규칙 및 강행법규에 따라 달라집니다. 해당 결제를 처리할 권한이 있는 당사자에게 문의해야 합니다. 결제 제공자가 특정 거래 식별자를 요구하는 경우 지원팀은 카드 비밀정보를 요청하지 않고 그 식별자를 찾을 수 있는 위치를 안내합니다.

7.2. 이 규칙에 명시된 사유와 적용 법률상 환불이 의무적인 경우를 벗어나 충전액이나 미사용 잔액을 환불하지 않습니다. 다른 문제에 관한 문의를 포함하여 지원팀에 문의했다는 사실만으로 그러한 환불이 약속되는 것은 아닙니다.

7.3. 모델 제공자를 포함한 다른 회사의 기업 이전 프로그램, 신용 제공 또는 특별 구매 약속은 서비스가 명시적으로 제공하지 않는 한 Ailoot 조건의 일부가 되지 않습니다. 신청은 사용자가 ailoot.ai 서비스와 체결한 계약에 따라 검토하며, Ailoot가 다른 서비스의 고객으로서 갖는 권리에 따라 검토하지 않습니다.

8 신청, 문서 및 기간

8.1. support@ailoot.ai 주소로 신청자 이름, 계정 이메일, 결제 ID, 날짜, 금액과 통화, 요구하는 조치 및 사유에 관련된 정보를 보내주십시오. API 오류의 경우 요청 ID, 모델, 메서드 및 시간이 도움이 됩니다. 식별자만으로 충분하다면 불필요한 개인 파일을 보내지 마십시오.

8.2. 이유를 설명하지 않고 철회할 권리가 있는 경우에는 이유를 기재할 필요가 없습니다. 다음과 같이 작성할 수 있습니다: “[날짜]에 이루어진 결제 [번호]에 관한 계약의 철회를 통지합니다. 이름 [이름], 계정 이메일 [이메일], 신청일 [날짜].” 그 밖의 명확한 진술, 적용 가능한 표준 양식 및 법률에서 정한 웹사이트의 철회 기능도 허용됩니다.

8.3. 통상적인 이용 중단 방법이 법률상 요구되는 온라인 철회 기능을 대신하지는 않습니다. 지원팀은 신청을 방해하기 위해 사용자에게 같은 행위를 의도적으로 반복하도록 요구해서는 안 됩니다.

8.4. 받을 권리가 있는 환불은 부당한 지연 없이 적용 법률에서 정한 기간 안에 처리합니다.

8.5. 점검 및 처리 개시 기간은 카드 발급 은행이나 결제 제공자가 금액을 반영하는 날짜와 같지 않습니다. 당사는 상태와 확인 가능한 환불 식별자를 알려드립니다. 필요한 확인 자료가 없으면 어떤 정보가 필요한지 설명합니다. 그렇다고 해서 의무적인 기간을 인위적으로 처음부터 다시 계산할 수는 없습니다.

9 방식, 금액 및 결제 분쟁

9.1. 적용 법률과 결제 제공자 및 은행의 규칙에서 요구하는 경우 환불은 원거래를 기준으로 원래 거래 통화와 최초 결제 방식으로 처리합니다. 폐쇄된 카드나 개별 결제 경로에는 처리 주체가 정한 적법한 절차를 적용합니다. 제삼자에게 임의로 송금하거나 현금 지급을 제안하지 않습니다.

9.2. 금액은 문서로 입증된 유료 미제공 부분, 적용 법률 및 해당 결제의 조건에 따라 정해집니다. 결제 없이 적립된 금액은 현금으로 지급하지 않습니다. 근거 없는 위약금이나 공제는 도입하지 않으며, Ailoot가 모델 제공자에 대해 부담하는 비용이 자동으로 사용자의 비용이 되지는 않습니다.

9.3. 카드 발급사에 이미 분쟁이 접수되었거나 분쟁을 통해 금액이 이미 환불되었다면 중복 보상이 발생하지 않도록 결제 제공자와 조치를 조율합니다. 은행을 통해 결제에 이의가 제기되어(chargeback) 잔액으로 해당 금액을 반환할 수 없다면 차액은 사용자의 채무가 됩니다. 채무를 갚기 전까지는 “결제에 이의가 제기되어 접근이 일시 중지됨”이라는 메시지와 함께 사용자의 새 요청을 접수하지 않습니다. 채무는 이후 충전되거나 예약이 해제된 금액으로 자동 상환합니다. 최초 검토의 필수 조건으로 적법한 권리를 포기하도록 요구하지 않습니다. 환불을 거부하는 경우에는 사유와 이용 가능한 재문의 방법을 알립니다.

9.4. 서비스 제공자는 ailoot.ai 서비스입니다. 문의는 support@ailoot.ai 주소로 접수합니다. 적용 법률에서 정한 절차에 따라 은행, 권한 있는 기관 또는 법원에 신청할 권리는 유지됩니다.

부속서 4. Ailoot 허용된 사용 규칙

1. 규칙의 목적 및 범위

1.1. 이 규칙은 ailoot.ai 서비스의 기본적인 이용 한계를 정합니다. 여기에는 ailoot.ai 웹사이트, 계정 관리 페이지, https://api.ailoot.ai/v1 주소의 API, 입력 자료, 결과 및 허용된 통합이 포함됩니다. 이 규칙은 사용자와 권한 있는 사람들에게 적용되며, API 통합의 경우에는 고객이 Ailoot 접근을 제공하는 범위에서 고객 제품의 최종 사용자에게도 적용됩니다.

1.2. Ailoot는 여러 모델과 경로에 대한 접근을 제공합니다. 각 모델과 경로에는 연령, 국가, 조직, 콘텐츠 유형, 결과 배포 방식, 보안, 라이선스, 데이터 또는 기술적 한계에 관한 추가 의무적 제한이 있을 수 있습니다. 이 제한은 이용 전에 청약의 부속서 5(“모델 및 제공자 조건”)와 계정 관리 페이지의 모델 카탈로그에 표시합니다. 해당 규칙은 해당 경로에 적용되며, 근거 없이 다른 모든 모델에 대한 보편적인 금지로 선언하지 않습니다.

1.3. 선택한 경로가 사용자의 국가, 역할, 연령, 데이터 또는 과제에 맞지 않는 경우 사용자는 서비스를 이용해서는 안 됩니다. 모델 변경, 예비 경로로의 자동 전환 또는 실행 지역을 합의된 예산, 데이터 요건, 가용성 또는 제공자의 의무적 제한을 우회하는 데 이용할 수 없습니다.

1.4. 이 규칙은 Ailoot가 모든 위반을 사전에 식별하거나, 모든 요청을 지속적으로 심사하거나, 모든 유해한 결과를 방지하겠다는 약속이 아닙니다. 다만 서비스는 보안, 법률 이행, 신고 검토, 권리 보호 또는 특정 기능의 작동에 필요한 경우 자동화 수단과 사람을 통해 데이터의 필요한 부분을 점검할 수 있습니다. 점검 범위는 목적과 적용 법률로 제한됩니다.

2. 사용자의 일반 의무

2.1. 사용자는 적용 법률, 주문 조건, 이 규칙, 선택한 모델의 규칙 및 제삼자의 권리를 준수합니다. 사용자는 입력 자료, 지시, 경로 선택, 결과 이용 및 이용 가능한 기능을 통해 수행하도록 지시하는 행위의 적법성에 대해 책임을 집니다.

2.2. 사용자는 각 자료를 업로드, 처리, 전송, 게시 및 이용하는 데 필요한 권리, 라이선스, 권한 및 동의를 갖추어야 합니다. 적법한 근거와 명시적 허가 없이 다른 사람, 조직, Ailoot의 대리인 또는 모델 제공자인 것처럼 행세해서는 안 됩니다.

2.3. Ailoot API를 통해 자체 제품을 제공하는 기업 고객과 개발자는 최종 사용자에게 적용 제한과 필요한 AI 관련 고지를 전달하고, 필요한 동의를 받으며, 자신의 주문과 모델 조건을 넘어 권리를 확대하지 않습니다. 법률, 선택한 경로 또는 상호작용의 성격이 요구하는 경우 고객은 사용자 채팅이나 기타 인터페이스에서 AI를 이용한다는 사실을 명확하게 알립니다. 허용된 API를 자체 애플리케이션에 적법하게 통합하는 것은 허용됩니다. 그렇다고 해서 외부 계정이나 제공자의 키를 이전하거나 공개하지 않고 타인의 기술 접근을 중개할 권리가 생기지는 않습니다.

2.4. 신원, 국가, 요청 출처, 계정 또는 기타 정보를 허위로 표시하여 연령, 지역, 조직, 결제, 한도, 모델, 데이터 모드 또는 보안에 관한 요건을 우회해서는 안 됩니다. VPN, proxy 또는 기타 네트워크 보안 도구를 이용하는 행위 자체는 금지되지 않지만, 금지된 접근을 얻는 수단으로 사용할 수는 없습니다.

3. 금지된 불법적·위험한 이용

3.1. 그 자체로 불법인 행위를 하거나 그러한 행위를 알면서 지원하기 위해 서비스를 이용해서는 안 됩니다. 특히 인신매매, 착취, 갈취, 사기, 신원 또는 인증 정보 도용, 문서·금전·결제 정보의 위조, 위조 상품 판매, 실제 금전이 걸린 도박의 운영이나 지원, 금지된 상품과 서비스의 불법 유통 및 금전이나 데이터의 범죄적 출처 은폐는 금지됩니다.

3.2. 위협, 협박, 괴롭힘, 폭력, 테러, 극단주의 폭력, 차별적 행위 또는 사람이나 동물에 대한 학대를 만들거나 조직하거나 지시하거나 실질적으로 용이하게 해서는 안 됩니다. 중대한 신체적 피해를 가하거나, 무기 및 고위험 폭발성·화학·생물학·방사선·핵 수단을 제작·취득·전달·사용하거나, 이에 대한 의무적 통제를 우회할 능력을 높이는 실질적 지침을 요청해서는 안 됩니다.

3.3. 핵심 인프라, 통신 시설, 운송, 에너지, 보건의료, 금융 시스템, 상수도 및 기타 중요 시스템을 파괴하거나, 작동을 방해하거나, 무단 접근해서는 안 됩니다. 적법한 위험 분석, 보안 교육, 역사적 또는 학술적 논의는 그 자체로 위반이 아닙니다. 다만 요청이 실제 대상을 부당하게 공격하거나 간섭하는 지침으로 바뀌어서는 안 됩니다.

3.4. 심리적 피해를 가하거나 사람의 취약성을 악용해서는 안 됩니다. 여기에는 자살, 자해, 섭식장애, 위험한 도전, 외모 비하, 성폭력, 괴롭힘을 위한 잔혹한 폭력 묘사 또는 조종을 목적으로 한 정서적 압박으로 유도하는 행위가 포함됩니다. 이 주제에 관한 지지적·예방적·교육적·예술적 논의 자체는 금지되지 않습니다. 다만 결과는 응급 지원, 의사, 심리 전문가 또는 기타 자격 있는 지원을 대신하지 않습니다.

4. 시스템 보안 및 선의의 기술 연구

4.1. 악성 코드, 랜섬웨어, 봇넷 또는 피싱의 제작·전달·사용, 인증 정보 수집, 무단 스캔, 취약점 악용, 서비스 거부, 통신 감청, 지속 접근 확보, 구성 요소의 은밀한 설치, 보호 조치 우회, 장비나 펌웨어에 대한 간섭 및 타인의 비밀정보 취득 또는 게시는 금지됩니다.

4.2. 무단 레드팀 활동, 실제 사람을 대상으로 한 사회공학, 다른 서비스의 제한 우회, 유해한 결과를 얻기 위한 탈옥 또는 대규모 보안 침해 준비에 서비스를 이용해서는 안 됩니다. 요청 속도 제한, 사용 한도, 차단, 점검 또는 요금을 회피하기 위해 자동화, 여러 계정, 프록시, 키 또는 기술적 오류를 이용해서는 안 됩니다.

4.3. 적법한 방어 목적 연구, 자체 자원의 감사, 교육 활동, 소유자의 허가를 받은 취약점 분석 및 보호 수단 개발은 허용됩니다. 사용자는 필요한 권한을 갖추고 테스트를 자신의 시스템 또는 합의된 범위로 제한하며, 타인의 데이터를 추출하거나 허가 없이 실제 대상에 결과를 적용해서는 안 됩니다. 선택한 경로가 해당 과제에 대한 사전 합의를 요구하는 경우 그 요구가 적용됩니다.

5. 사생활, 신원 및 생체정보

5.1. 권리와 필요한 동의 없이 타인의 사적·기밀·연락처·의료·금융·계정·생체·신경 관련 데이터 또는 기타 민감한 데이터를 수집, 구매, 판매, 공개, 결합, 추적하거나 프로파일링해서는 안 됩니다. 신상정보 공개, 은밀한 감시, 무단 위치 파악, 통신 감청 및 암호·은행 인증 코드·기타 비밀정보의 취득 시도는 금지됩니다.

5.2. 적법한 근거와 필요한 보호 조치 없이 얼굴 인식 데이터베이스를 만들거나, 공공장소에서 원격 생체 식별을 수행하거나, 사회적 점수를 부여하거나, 사람의 민감한 특징·감정·건강·성적 특성·종교·정치적 견해·범죄 가능성을 추론해서는 안 됩니다. 법률이나 경로 조건이 금지하는 경우 이러한 추론을 근로자, 학생 또는 기타 취약한 지위에 있는 사람을 통제하는 데 사용하는 행위는 특히 허용되지 않습니다.

5.3. 필요한 권리와 동의 없이 사람의 이미지, 음성, 영상, 이름, 서명, 개인적 스타일 또는 기타 특징을 이용하여 그 사람이 참여하거나 발언하거나 동의한 것처럼 그럴듯하게 표현해서는 안 됩니다. 상대방을 오인시키거나 법률, 인격권 또는 선택한 모델의 규칙을 위반하는 경우 AI를 사람이라고 제시하거나 결과의 인공적 출처를 숨기는 행위는 금지됩니다.

6. 미성년자 및 성적 콘텐츠

6.1. AI로 생성하거나 변형한 것을 포함한 아동 성적 학대 자료, 그루밍, 미성년자의 성적 대상화 또는 모방, 아동을 위험하거나 연령 제한이 있는 행위에 참여시키는 것, 착취 은폐 및 연령 보호를 우회하려는 모든 시도는 엄격히 금지됩니다. 아동에게 명백한 위험이 있는 경우 서비스는 긴급 제한을 적용하고 법률에서 요구하는 절차에 따라 조치할 수 있습니다.

6.2. 허가되지 않은 사적 성적 자료, 성폭력, 동의 없는 사람의 이미지나 녹화를 만들거나 배포해서는 안 되며, 성적 강요, 괴롭힘 또는 협박에 서비스를 이용해서도 안 됩니다.

6.3. 이 일반 규칙이 성인 간의 관계, 성 건강, 문화, 문학, 예술 또는 허구의 이야기에 관한 모든 합법적 대화를 자동으로 금지하는 것은 아닙니다. 다만 개별 모델은 노골적인 성적 콘텐츠, 성적 역할극 또는 기타 성인 자료를 전면 금지할 수 있습니다. 이러한 더 엄격한 규칙은 명시된 경로에만 적용되며 요청을 보내기 전에 표시되어야 합니다.

7. 신뢰성, 조작 및 공적 중요성이 있는 결정

7.1. 신원, 출처, 사건, 조직, 법, 과학, 건강 또는 기타 중요한 사실에 관하여 사기적으로 오인시키는 데 결과를 이용해서는 안 됩니다. 허위 리뷰, 위조된 추천이나 지지, 가짜 문서, 저작 주체나 출처의 허위 표기, 합성 미디어를 진짜로 제시하는 행위, 기만을 위한 은밀한 음성·얼굴 모방 및 해당 기관이나 과제의 규칙을 위반하면서 평가 과정에서 AI 작업을 사용자가 독자적으로 수행한 작업이라고 제시하는 행위는 금지됩니다.

7.2. 특정 사람의 프로필에 기초한 표적 정치 설득, 오인시키는 선거 운동, 투표에 관한 허위 정보, 선거 참여 억제 또는 선거 절차 침해에 서비스를 이용해서는 안 됩니다. 적법한 정보 제공, 중립적 분석, 언론 활동, 연구, 역사적 또는 사회적 논의는 기만이나 불법 간섭으로 바뀌지 않는 한 그 자체로 금지되지 않습니다.

7.3. 특정 사람에게 법적으로 중대하거나 이에 준하여 심각한 결과를 초래하는 결정에서 AI를 유일한 수단 또는 자동으로 최종 결정을 내리는 수단으로 사용해서는 안 됩니다. 여기에는 대출, 보험, 채용, 해고, 주거, 교육, 의료, 법적 지위, 중요한 공공서비스에 대한 접근, 이주, 법 집행 조치 또는 제품 안전에 관한 결정이 포함됩니다. 허용된 보조 업무에는 적법한 근거, 최종 결정 전 자격 있는 사람의 감독, 결과 검증 및 필요한 AI 이용 고지가 요구됩니다.

7.4. 법률, 의료, 정신건강, 금융, 투자, 보험, 세무, 보안 또는 기타 규제 분야에 관한 결과 자체는 전문 서비스, 진단, 개인별 권고 또는 준수 보장이 아닙니다. 사용자는 자격 있는 검증과 적용 법률 및 경로의 특별 요건 준수를 확보해야 합니다.

8. 지식재산권, 브랜드 및 제삼자 자료

8.1. 제삼자의 저작권, 저작인접권, 특허권, 상표권, 영업비밀에 관한 권리, 초상권, 계약상 권리 또는 기타 권리를 침해해서는 안 됩니다. 사용자는 비공개 자료를 업로드하거나, 타인의 작업을 자신의 것이라고 제시하거나, 의무적인 출처 표시를 제거하거나, 적용 라이선스에 반하여 결과를 이용해서는 안 됩니다.

8.2. 법률이나 게시된 문서에서 명시적으로 허용하는 행위를 제외하고 ailoot.ai 서비스, 그 인터페이스, 데이터, 모델, 알고리즘 및 시스템의 비공개 부분을 복제, 판매, 임대, 배포, 역공학 또는 추출해서는 안 됩니다. API를 통한 허용된 접근은 인터페이스의 자동 데이터 수집인 스크레이핑에 해당하지 않으며, 보호되는 데이터, 타인의 결과 또는 내부 정보를 대량 추출할 권리를 부여하지 않습니다.

8.3. 실제로 그러한 관계가 없는데도 공식 제휴, 인증, 승인 또는 타인의 계정 판매가 있는 것처럼 Ailoot, 모델 제공자 또는 제삼자의 표시를 이용해서는 안 됩니다. 권리 침해가 의심된다는 신고 절차는 Ailoot 개인정보 보호정책의 부속서 6(“지식재산권 침해”)에 설명되어 있습니다.

9. 플랫폼, 계정 및 상업적 이용

9.1. 타인의 API 키, 암호, 계정 또는 그 접근 권한을 판매, 증여, 이전하거나 게시하는 행위, 조건을 우회하기 위한 대량 계정 생성, 외부 모델에 대한 숨겨진 접근 수단으로 Ailoot를 재판매하는 행위 및 요금 부과·로그·한도·가용성·결제에 대한 간섭은 금지됩니다. 이는 고객이 문서를 준수하고, 최종 사용자에게 AI 지원 사실을 알리고, 적용 의무를 최종 사용자에게 전달하며, 경로의 의무적 제한을 숨기지 않는 경우 청약이 허용하는 Ailoot API 기반 자체 제품 개발을 금지하는 것은 아닙니다.

9.2. 선택한 모델, 제공자 또는 제품에서 금지하는 경우 입력 자료나 결과를 학습, 증류, 추출 또는 경쟁 모델 제작에 사용해서는 안 됩니다. Ailoot는 자체 규칙이나 의무적 요구 없이 다른 경로에도 이 제한을 부과하지 않습니다. 구체적인 한계는 청약의 부속서 5(“모델 및 제공자 조건”)에 표시됩니다.

9.3. 기밀 데이터가 금지된 경로로 그 데이터를 고의로 보내거나, 데이터 분류를 허위로 바꾸려 하거나, 경로별 데이터 설정을 우회해서는 안 됩니다. 데이터 조건이 과제에 적합하지 않은 경우에는 요청을 거부하거나 보류하거나, 사용자가 적법하게 선택했고 해당 데이터를 명시적으로 허용하는 대안으로만 전달해야 합니다.

9.4. API 통합이나 자동화된 절차를 포함하여 서비스를 타인의 시스템과 계정에 대한 은밀한 접근, 자동 스팸 발송, 외부 서비스 조건의 우회 또는 사용자가 승인할 권한이 없는 행위의 실행에 사용해서는 안 됩니다.

10. 위반에 대한 대응 및 이의 제기

10.1. 위반을 의심할 합리적인 징후가 있는 경우 서비스는 설명이나 문서를 요청하거나, 경고하거나, 특정 요청·결과·키·통합·모델·경로·예산·계정을 제한하거나, 접근을 일시 중지할 수 있습니다. 조치는 위험, 반복 여부, 법률, 기술적 가능성 및 제공자의 의무적 규칙에 비례하여 선택합니다.

10.2. 보안, 아동, 제삼자의 권리, 인프라 또는 결제에 대한 위협이 있거나 법률의 의무적 요구가 있는 경우에는 통지 전에 조치할 수 있습니다. 그 밖의 경우 서비스는 가능하면 사유와 상황을 바로잡을 수 있는 방법을 알립니다. 하나의 경로에 대한 제한이 적법하게 충전된 잔액 전체의 자동 몰수나 청약의 부속서 3(“환불 및 결제 분쟁”) 및 적용 법률상 의무적인 환불의 거부를 의미하지는 않습니다.

10.3. 사용자는 계정, 요청/알림 식별자, 상황 및 제출 가능한 증빙을 기재하여 support@ailoot.ai 주소로 조치에 대한 이의를 제기할 수 있습니다. 서비스는 위험의 성격을 고려하여 합리적인 기간 안에 문의를 검토합니다. 서비스는 타인의 데이터, 보안 방법, 키, 수사 정보 또는 법률상 공개가 금지된 정보를 공개할 의무가 없습니다. 허위임을 알면서 신고하거나 증거를 위조하거나 이의 제기 절차를 남용하는 행위 자체도 위반이 될 수 있습니다.

10.4. 지식재산권 침해 의심 사항은 Ailoot 개인정보 보호정책의 부속서 6(“지식재산권 침해”)에 설명된 별도 절차에 따라 검토합니다. 신고에 따른 공개 자료의 삭제나 제한이 권리에 대한 최종적인 법원의 판단을 의미하지는 않습니다.

11. 변경 및 연락처

11.1. 법률, 위협, 실제 제공되는 기능, 모델의 의무적 조건 또는 보호 방식이 바뀌면 규칙을 갱신할 수 있습니다. 중대한 변경은 청약에서 정한 절차에 따라 향후에 적용되며, 이미 완료된 요청에 숨겨진 의무를 소급하여 발생시키지 않습니다.

11.2. 문의, 위반 신고 및 이의 제기는 support@ailoot.ai 주소로 보내주십시오. 서비스 제공자는 ailoot.ai 서비스입니다.

부속서 5. 모델 및 제공자 조건

모델 이용 규칙은 청약의 제11절에 포함됩니다. 이 참고 목록은 선택한 모델과 경로에 관하여 기술 제공자가 게시한 조건을 찾는 데 도움이 됩니다. 모델 카탈로그와 모델별·메서드별 가격은 ailoot.ai의 계정 관리 페이지에 있는 모델 카탈로그에 표시됩니다.

하나의 모델에 여러 실행 제공자가 있을 수 있습니다. 실제 선택한 경로의 라이선스, 허용된 이용, 지역 및 연령 제한을 포함한 조건이 적용됩니다. 요청에는 모델 제공자의 사용 규칙이 적용됩니다. 예를 들어 Anthropic, OpenAI 및 Google의 사용 규칙이 있습니다. 요청을 보내기 전에 모델 카드와 경로 설정의 정보를 고려하십시오. 제공자의 규칙은 모델 카탈로그에 표시된 Ailoot의 가격을 바꾸지 않으며, 자체 서비스에 대한 ailoot.ai 서비스의 책임을 대신하지 않습니다.

아래에는 Ailoot를 통해 모델을 이용할 수 있는 기술 제공자의 참고 목록이 제시되어 있습니다. 제공자가 목록에 있다는 사실이 모든 요청을 그 제공자에게 전달한다는 뜻은 아닙니다. 이 목록 자체는 모든 모델에 공통된 보관 기간, 데이터를 이용한 학습, 처리 장소 또는 Zero Data Retention 모드를 확인하는 자료가 아닙니다. 이러한 조건은 선택한 모델, 경로 및 이용 가능한 설정에 따라 달라집니다. 자세한 내용은 Ailoot 개인정보 보호정책과 그 부속서 2(“Ailoot 데이터 설정”)를 참조하십시오.

이 참고 목록은 Ailoot의 활성 경로나 실제 개인정보 수신자의 목록이 아닙니다. 특정 요청에 적용되는 조건은 선택한 모델, 실제 경로 및 해당 주문에 따라 정해집니다.

선택한 모델의 현재 제한은 제공자에 관한 일반 설명보다 우선합니다. 적용 조건을 확인할 수 없거나 이해하기 어려운 경우 해당 모델을 이용하기 전에 support@ailoot.ai 주소로 문의하십시오.

부속서 6. Ailoot 기능별 특별 조건

1. 특별 조건의 적용 시점

1.1. 이 부속서의 각 절은 계정 관리 페이지, API 문서 또는 확인된 주문에서 사용자에게 실제 활성화된 기능에만 적용됩니다. beta, 음성, 영상, 의료 용도 또는 기타 기능을 언급했다고 해서 그 기능이 이미 제공되거나, 인증을 받았거나, 모델 카탈로그에 포함되거나, Ailoot가 약속한 것은 아닙니다.

1.2. 특정 기능을 처음 이용하기 전에 카탈로그의 모델 카드나 경로 설명에는 용도, 필요한 입력 자료, 핵심 데이터 조건, 이용 가능한 설정, 알려진 제한, 사용량 측정 방식 및 적용 모델 규칙이 표시되어야 합니다. 내용이 충돌하는 경우 특별 조건이 해당 기능을 규율하지만, 강행법규, 확인된 주문 또는 ailoot.ai 서비스가 자체 서비스를 이행할 의무를 없애지는 않습니다.

1.3. 외부 모델, 도구 또는 기능 명칭은 선택한 경로에 대해 명시적으로 제공되고 확인되지 않는 한 사용자가 제공자의 계정, 키, 클라우드 제품, 인증, SLA, data residency, zero-data-retention 또는 상업적 권리를 받는다는 뜻이 아닙니다.

2. 얼리 액세스, beta, preview 및 evaluation 기능

2.1. 인터페이스나 문서에 alpha, beta, preview, early access 또는 evaluation으로 명확하게 표시된 경우에만 얼리 액세스 기능으로 분류합니다. 안정적인 유료 기능을 사고, 모델 변경 또는 지원상의 불편 때문에 소급하여 beta로 바꾸지 않습니다.

2.2. 이러한 기능을 활성화하기 전에 Ailoot는 실험적 상태, 알려진 중대한 제한, 제공되는 지원 수준, 적용되는 데이터 및 보관 기간 조건, 그리고 참여 중단 방법이 마련되어 있다면 그 방법을 공개합니다. Beta는 안정적인 기능보다 더 빠르게 변경, 제한 또는 종료될 수 있습니다. 그렇다고 해서 사용자의 강행적 권리가 없어지거나 법률이 허용하지 않는 포괄적 면책이 생기는 것은 아닙니다.

2.3. 기능 카드와 법률이 명시적으로 달리 확인하지 않는 한 Beta는 운영 환경, 안전에 중요한 과제, 규제 대상 과제 또는 기타 고위험 과제를 위한 기능이 아닙니다. Beta는 보장된 SLA, 독립 감사, 산업별 인증, 특별 보관 모드 또는 특정 목적에 대한 기술적 적합성과 같지 않습니다.

3. 파일, 첨부자료 및 콘텐츠

3.1. 사용자는 과제에 필요하고 자신에게 권리가 있는 파일과 자료만 업로드합니다. 요청을 수행하기 위해 Ailoot는 공개된 경로의 범위에서 파일 자체, 추출된 텍스트, 기술적 속성, 컨텍스트 일부 및 기타 필요한 데이터를 요청을 처리하는 선택한 모델의 제공자에게 전달합니다. 해당 제공자는 사용자 국가 밖에 있을 수 있습니다.

3.2. 허용 형식, 크기, 파일 수, 분석 기능의 가용성 및 보관 기간은 실제 기능에 따라 정해지며 업로드 전에 또는 문서에 표시됩니다. 파일 접수 거부, 불완전한 텍스트 추출, 형식 오류 또는 컨텍스트 한계 자체가 다른 처리 방식의 제공을 약속하는 것은 아닙니다.

3.3. 서비스를 보호하기 위해 악성 코드, 기술적 호환성, 청약의 부속서 4(“Ailoot 허용된 사용 규칙”) 위반 및 법률 준수에 관한 점검을 할 수 있습니다. 점검은 파일의 안전성, 권리 침해의 부재 또는 결과의 정확성을 보장하지 않습니다. 사용자는 비밀정보, 제삼자의 민감한 데이터 또는 선택한 경로가 처리하도록 허용하지 않는 자료를 업로드해서는 안 됩니다.

3.4. 기능이 라이브러리, 프로젝트, 기록 또는 파일의 지속적 보관을 제공하는 경우 인터페이스는 객체를 찾고 관리하고 삭제하는 방법을 보여주어야 합니다. 요청에 따라 생성된 미디어 파일은 사용자가 다운로드할 수 있도록 보관하며, 그 보관 기간은 Ailoot 개인정보 보호정책의 제7절에 따라 정해집니다. 이러한 기능이 없다면 단일 요청을 위한 업로드가 지속적 보관, 즉시 삭제 또는 특정 국가에서의 백업을 약속하는 것은 아닙니다.

4. 검색, 브라우징 및 외부 출처

4.1. 검색, 브라우징, 정보 검색 또는 기타 외부 출처 접근이 활성화된 경우 기능에서 명시한 범위에서 요청, 요청의 일부 및 필요한 기술적 매개변수를 해당 출처에 전달할 수 있습니다. 외부 웹사이트, 데이터베이스, 검색 제공자 및 그 자료에는 자체 규칙, 가용성, 라이선스 및 개인정보 보호정책이 적용됩니다.

4.2. 외부 정보와 결과는 불완전하거나, 오래되었거나, 잘못되었거나, 국가에 따라 이용할 수 없거나, 제삼자의 권리로 보호될 수 있습니다. 사용자는 중요한 사실, 원출처, 날짜, 라이선스 및 이후 이용할 권리를 확인합니다. 링크, 인용 또는 요약이 Ailoot나 제공자의 정확성 보장, 출처에 대한 승인 또는 지식재산권 이전을 의미하지는 않습니다.

4.3. 검색을 비공개 콘텐츠의 대량 추출, 유료 접근 제한이나 로봇 접근 규칙·계약상 제한의 우회, 개인정보 수집, 스팸 또는 타인의 계정 접근에 사용해서는 안 됩니다. 공개 출처에 대한 적법한 연구, 자체 데이터베이스 분석 또는 사용자에게 권리가 있는 자료 검색 자체는 금지되지 않습니다.

5. 음성, 이미지 및 영상

5.1. 이미지·영상·음악 생성, 음성 합성 및 음성 전사를 포함한 음성, 오디오, 이미지 또는 영상 기능이 활성화된 경우 사용자는 업로드하거나 생성하는 모든 자료에 대한 권리와 필요한 경우 동의를 갖추어야 합니다. 제삼자의 음성, 얼굴, 외모, 이름, 신원, 아동의 이미지, 의료 정보 또는 기타 민감한 데이터에는 특히 주의가 필요합니다.

5.2. 필요한 적법한 근거와 동의 없이 사람의 식별, 생체 프로필 생성, 민감한 특성 추론, 음성/얼굴 복제 또는 그럴듯한 모방에 기능을 이용해서는 안 됩니다. 특정 모델의 더 엄격한 제한은 해당 모델에만 적용되며 청약의 부속서 5(“모델 및 제공자 조건”)에 표시됩니다.

5.3. 결과에 대한 권리, 상업적 이용 가능성, 의무적인 표시, 개별 오디오 파일·인물의 모습·공개 배포에 관한 제한은 경로마다 다를 수 있습니다. 사용자는 게시 전에 이를 확인합니다. Ailoot는 고유성, 유사성의 부재, 제삼자 권리의 부재 또는 모든 배포 방식의 허용을 약속하지 않습니다. 제공자가 반환한 추가 이미지나 파일을 포함하여 모델이 생성한 각 결과는 사용자에게 전달하며 실제 사용량에 따라 요금을 부과합니다.

6. 코드, 소프트웨어 결과 및 개발

6.1. 코드, 구성, 명령, 라이브러리 또는 기타 기술적 결과에는 오류, 안전하지 않은 의존성, 외부 라이선스의 제한, 유사한 해결책이 포함된 일부가 있을 수 있으며 수정이 필요할 수 있습니다. 사용자는 실행, 게시 또는 사용자에게 제공하기 전에 검토, 테스트, 보안 분석, 라이선스 및 준수 여부 확인을 수행합니다.

6.2. 결과는 보안 감사, 라이선스의 법적 검토, 코드 검토, 침투 테스트 또는 제조사의 지원을 대신하지 않습니다. 금지된 시스템 간섭, 통제 우회 또는 라이선스 위반에 코드를 사용해서는 안 되며, 선택한 경로에서 금지하는 경우 모델 학습/추출에도 사용해서는 안 됩니다.

6.3. Ailoot를 제품에 통합하는 개발자는 자체 UI, 설명, 데이터 처리, 사용자 조건, AI 지원 표시, 오류 처리 및 최종 사용자가 내린 결정에 대한 책임을 유지합니다. 해당 지위가 없다면 자신의 제품이 모델 제공자의 공식 서비스라고 주장해서는 안 됩니다.

7. 컨텍스트, 모델 및 자동 라우팅

7.1. 컨텍스트 양, 속도, 대기열, 동시 처리, 도구 이용, 가용성 및 가격은 특정 경로에 따라 달라집니다. 가격은 계정 관리 페이지의 모델 카탈로그에 모델별·메서드별로 표시하며, 실제 사용량(토큰, 이미지, 영상 초, 오디오 분 등)에 따라 차감합니다. 명시된 최대 컨텍스트 창은 그 전체를 사용자의 입력 자료에만 사용할 수 있다는 뜻이 아닙니다. 일부는 시스템 지침, 기록, 파일, 도구, 보호 처리 및 결과에 사용될 수 있습니다.

7.2. 자동 모델 선택, 예비 경로로의 전환, 실행 지역, 저장, 학습, 보안 점검 및 로깅은 공개된 구성, 모델 조건 및 사용자/조직의 선택 범위 내에서만 허용됩니다. 대체 경로가 데이터 모드, 국가 요건, 가격 또는 허용된 과제를 중대하게 바꾸는 경우 ailoot.ai 서비스는 합의된 경로 대신 이를 몰래 사용해서는 안 됩니다. 결과를 확인하지 못한 요청은 자동으로 다시 보내지 않습니다. 결과 점검이 끝날 때까지 잔액의 예약 금액을 유지하며 이중 차감하지 않습니다.

7.3. 사용자는 실제 경로, 사용량 측정 및 핵심 데이터 조건에 관한 제공 가능한 정보를 받을 수 있습니다. Ailoot는 비밀정보, 키, 취약점, 다른 고객의 데이터 또는 공개하면 보안·계약·법률을 위반하는 정보를 공개할 의무가 없습니다.

8. 규제 대상, 민감한 용도 및 고위험 용도

8.1. 서비스는 의료기기, 진단 시스템, 법률 대리인, 결제 기관, 투자 자문사, 보험 중개인, 인사/신용 평가 수단, 핵심 인프라 시스템 또는 산업 표준 준수의 보증인이 아닙니다. 이러한 용도로 이용하려면 적법한 근거, 필요한 자격, 사람의 감독, 기술적 조치 및 해당 경로가 허용하는 조건을 갖추어야 합니다.

8.2. 기능 카드와 적용 약정이 해당 처리를 명시적으로 허용하지 않는 한, 일반 경로에 보호 대상 건강 정보, 진단용 의료 이미지, 신분 문서, 생체 템플릿, 은행 비밀정보, 국가기밀 또는 기타 민감한 자료를 보내서는 안 됩니다. 인터페이스의 경고는 별도 계약, 위험 평가, 동의, 보안 조치 또는 법률상 필요한 부속서를 대신하지 않습니다.

8.3. 규제 대상 용도의 별도 기능을 출시하는 경우 이용 전에 그 역할, 허용된 목적, 필요한 확인, 결과의 한계, 전문가 요건, 데이터 모드, 사고 연락처 및 적용되는 특별 조건을 공개해야 합니다. 이러한 공개가 이루어지기 전까지 이 부속서는 HIPAA, 의료, 금융, 교육, 정부 업무 또는 기타 산업별 적합성을 약속하지 않습니다.

9. 변경, 종료 및 다른 조건과의 관계

9.1. Ailoot는 보안, 법률, 기술적 호환성, 제공자의 규칙 또는 제품 발전을 이유로 기능을 발전, 교체, 제한 또는 종료할 수 있습니다. 유효한 유료 의무의 중대한 변경에는 청약, 주문 및 청약의 부속서 3(“환불 및 결제 분쟁”)이 적용됩니다. 이러한 변경은 이미 완료된 요청을 소급 변경할 근거가 되지 않습니다.

9.2. 기능이 조직의 개인정보와 연계되고 ailoot.ai 서비스가 기업 고객의 문서화된 지시에 따라 이를 처리하는 경우에는 적용 범위 내에서 조직 데이터 처리 조건(Ailoot 개인정보 보호정책의 부속서 4)도 적용됩니다. 공개 페이지에서 기능을 언급한 것은 필요한 경우의 별도 B2B DPA를 대신하지 않습니다.

9.3. 기능, 제한, 선택한 경로 또는 데이터에 관한 문의는 support@ailoot.ai 주소로 보내주십시오. 서비스 제공자는 ailoot.ai 서비스입니다.

부속서 8. 연락처 및 서비스 정보

Ailoot는 ailoot.ai 소프트웨어 서비스입니다. 서비스는 자체 소프트웨어, 여러 제공자의 모델로 요청을 전달하는 라우팅, 이용 가능한 기능의 처리 및 사용량 기록을 제공합니다. 고객은 API 키로 OpenAI, Anthropic 및 Gemini와 호환되는 인터페이스를 통해 요청을 보내고 텍스트, 이미지, 영상, 음악, 음성 합성 및 음성 전사 등의 모델 응답을 받습니다. 현재 서비스 접근은 초대를 통해 제공됩니다.

지원 및 문의

접근, 결제 및 잔액, 환불, 데이터, 보안 또는 콘텐츠 신고에 관하여 support@ailoot.ai 주소로 메시지를 보내주십시오. 계정 이메일, 제목 및 해당 사항과 관련된 결제 또는 요청 ID를 기재하십시오. 암호, 비밀 API 키, 전체 카드 번호, CVV/CVC, PIN 또는 은행 확인 코드를 보내지 마십시오.

검토 절차는 해당 문서에 따라 정해집니다. 여기에는 청약과 그 부속서 1(“Ailoot 결제 및 잔액 규칙”), 2(“결제 및 디지털 서비스 제공”), 3(“환불 및 결제 분쟁”), Ailoot 개인정보 보호정책과 그 부속서 3(“Ailoot 계정 및 데이터 삭제”) 및 개인정보 보호정책의 부속서 6(“지식재산권 침해”)이 포함됩니다. 의무적 요구에 관한 기간은 적용 법률에 따라 준수합니다.