Oferta i umowa licencyjna Ailoot

Wersja z dnia 2026-10-17.

Obowiązuje od chwili publikacji i przyjęcia w trybie określonym w tej umowie.

Załączniki do Oferty stanowią jej integralną część:

• Załącznik 1. Zasady płatności i Salda Ailoot.
• Załącznik 2. Płatność i świadczenie usługi cyfrowej.
• Załącznik 3. Zwroty i spory dotyczące płatności.
• Załącznik 4. Zasady dopuszczalnego korzystania z Ailoot.
• Załącznik 5. Warunki modeli i dostawców.
• Załącznik 6. Szczególne warunki funkcji Ailoot.
• Załącznik 7. Naruszenie praw własności intelektualnej — zamieszczony w załączniku 6 do Polityki prywatności Ailoot.
• Załącznik 8. Dane kontaktowe i informacje o serwisie.

Oferta wraz z załącznikami oraz Polityka prywatności Ailoot wraz z załącznikami stanowią łącznie pełny zestaw dokumentów Ailoot akceptowanych podczas logowania do panelu użytkownika.

1 Strony i przedmiot oferty

1.1. Serwis ailoot.ai proponuje zawarcie umowy o korzystanie z serwisu Ailoot opartego na oprogramowaniu na warunkach niniejszej oferty publicznej. Zgłoszenia należy kierować na adres support@ailoot.ai. Dalej określany jako «Ailoot», «Usługodawca» lub «my».

1.2. Umowa jest zawierana z osobą fizyczną lub organizacją, która przyjęła ofertę, dalej określaną jako «Użytkownik» lub «Klient». Osoba akceptująca warunki w imieniu organizacji potwierdza umocowanie do zawarcia umowy, korzystania z Serwisu w imieniu organizacji i ponoszenia związanych z tym wydatków. Bez takiego umocowania nie wolno stwarzać pozorów zgody organizacji.

1.3. Przedmiotem umowy jest udzielenie prawa do korzystania z oprogramowania Ailoot oraz świadczenie powiązanych usług cyfrowych: przyjmowanie zapytań przez API, kierowanie zapytań do modeli różnych dostawców, przekazywanie plików i parametrów zapytania, korzystanie z dostępnych narzędzi, zwracanie wyników (tekst, obrazy, wideo, muzyka, synteza mowy i transkrypcja), ewidencja zużycia i prowadzenie Salda. Konkretny zakres zależy od wybranego modelu, metody, trybu i zapytania.

1.4. Ailoot jest wykonawcą własnej usługi opartej na oprogramowaniu. Część serwerowa Ailoot zapewnia autoryzację kluczem API, kierowanie zapytań, algorytmy przetwarzania, zarządzanie dostępem i ewidencję korzystania. Do realizacji zapytań angażujemy dostawców modeli i innych dostawców technologii. Nie zmienia to strony umowy z Użytkownikiem ani nie oznacza, że przyjmujemy pieniądze na rzecz dostawcy jako pośrednik płatniczy.

1.5. Doładowanie Salda i korzystanie z Ailoot nie oznaczają nabycia osobistego konta, subskrypcji ani klucza API innej firmy. Nazwy modeli innych podmiotów służą do oznaczenia technologii dostępnej w ramach serwisu i nie oznaczają partnerstwa, przedstawicielstwa ani poparcia, chyba że taka relacja została wyraźnie potwierdzona.

2 Definicje

2.1. «Serwis» oznacza interfejsy oprogramowania, witrynę ailoot.ai, panel użytkownika na ailoot.ai i API Ailoot pod adresem https://api.ailoot.ai/v1, zgodne z interfejsami OpenAI, Anthropic i Gemini, a także dostępne funkcje. «Konto» oznacza konto Użytkownika.

2.2. «Materiały wejściowe» oznaczają zapytania, wiadomości, instrukcje, pliki, obrazy, dźwięk, wideo, kod, dane i inne materiały przekazane przez Użytkownika lub na jego zlecenie. «Wyniki» oznaczają odpowiedzi i inne materiały powstałe w toku realizacji zapytania. Materiały wejściowe i Wyniki są łącznie określane jako «Treści». Treści osób trzecich pozyskane ze źródeł zewnętrznych mogą mieć odrębnego uprawnionego.

2.3. «Model» oznacza wybrany model obliczeniowy lub wyspecjalizowaną funkcję. «Dostawca modelu» oznacza podmiot dostarczający technologię lub zapewniający jej wykonanie. «Trasa» oznacza konfigurację realizacji zapytania, obejmującą model, dostawcę, metodę, tryb, region i ustawienia przetwarzania. Jeden identyfikator modelu może mieć kilka tras różniących się ceną, dostępnością i zasadami dotyczącymi danych.

2.4. «Zamówienie» oznacza potwierdzone doładowanie Salda lub zapytanie do modelu z podaną ceną, walutą i obowiązującymi warunkami. «Pay as you go» oznacza płatność za faktycznie zmierzone korzystanie. «Saldo» oznacza wewnętrzną ewidencję przedpłaconego zakresu usług w dolarach amerykańskich; nie oznacza rachunku bankowego, portfela płatniczego ani prawa do rozliczeń z osobami trzecimi. «Rezerwacja» oznacza część Salda tymczasowo zarezerwowaną na przewidywany koszt zapytania do czasu ustalenia jego rzeczywistego kosztu.

2.5. «Warunki modelu» oznaczają obowiązkowe zasady, licencje i ograniczenia konkretnego modelu i trasy. «Konsument» oznacza osobę fizyczną nabywającą usługę w celach, dla których właściwe prawo przewiduje ochronę konsumencką. «Klient biznesowy» oznacza podmiot korzystający z Serwisu w ramach działalności gospodarczej lub zawodowej. Wybrany model lub sposób korzystania z Serwisu nie pozbawiają same w sobie ustawowego statusu konsumenta.

3 Treść umowy i pierwszeństwo dokumentów

3.1. Umowa obejmuje niniejszą ofertę, potwierdzone Zamówienie, zastosowaną wersję cen z katalogu modeli oraz Załączniki 1–4 i 6 do Oferty («Zasady płatności i Salda Ailoot», «Płatność i świadczenie usługi cyfrowej», «Zwroty i spory dotyczące płatności», «Zasady dopuszczalnego korzystania z Ailoot» oraz «Szczególne warunki funkcji Ailoot»). Rozdział 11 niniejszej oferty określa zasady korzystania z modeli; wykaz w Załączniku 5 do Oferty («Warunki modeli i dostawców») pomaga ustalić warunki obowiązujące dla konkretnej trasy.

3.2. «Polityka prywatności Ailoot» opisuje przetwarzanie danych osobowych. Nie stanowi ogólnej zgody na dowolne przetwarzanie i nie zastępuje odrębnej zgody tam, gdzie wymaga jej prawo. Do przetwarzania danych na podstawie udokumentowanych zleceń Klienta biznesowego stosuje się Warunki przetwarzania danych organizacji (załącznik 4 do Polityki prywatności Ailoot) w zakresie ich zastosowania.

3.3. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa. Następnie stosuje się indywidualnie uzgodnione pisemne zamówienie lub umowę; szczególne warunki konkretnej funkcji w odniesieniu do tej funkcji; niniejszą ofertę i włączone do niej zasady. Warunki modelu wyznaczają obowiązkowe granice korzystania z danej technologii, lecz same w sobie nie zastępują ceny Ailoot obiecanej Użytkownikowi ani nie znoszą wymagań wobec Ailoot dotyczących jego własnej usługi.

3.4. Indywidualna zmiana jest ważna, jeżeli upoważnione strony przyjęły ją w formie pisemnej lub elektronicznej pozwalającej na jej zachowanie. Warunki jednostronnie dodane przez Klienta do polecenia płatności, wniosku zakupowego lub innego dokumentu nie zmieniają umowy bez naszej wyraźnej zgody.

3.5. Jeżeli dokumenty są dostępne w kilku językach, dla Zamówienia zachowuje się wersję i język pokazane przy akceptacji. Rozbieżności między tłumaczeniami rozstrzyga się z uwzględnieniem znaczenia uzgodnionych warunków i bezwzględnie chronionych praw Użytkownika; nieprzeczytana wersja w innym języku nie służy do ukrytego rozszerzania jego obowiązków.

4 Zawarcie umowy i dowody elektroniczne

4.1. Przed Zamówieniem Użytkownik może zapoznać się z warunkami, opisem modelu i metody, ceną, zasadami pomiaru korzystania i obowiązującymi ograniczeniami. W przypadku odpłatnego Zamówienia akceptacja następuje przez wyraźne potwierdzenie odpowiednich warunków i wykonanie wskazanej czynności płatniczej. Samo odwiedzenie publicznej strony nie upoważnia do pobrania pieniędzy.

4.2. Użytkownik sprawdza Zamówienie i poprawia błędy przed potwierdzeniem. Saldo jest doładowywane po potwierdzeniu płatności przez dostawcę płatności; następnie powstaje potwierdzenie, które można zachować. Musi ono pozwalać ustalić strony, kwotę doładowania, walutę i zaakceptowane warunki. Potwierdzenia elektroniczne, zapisy operacji, zapisy korzystania z identyfikatorami zapytań i dokumenty ewidencyjne służą realizacji umowy i rozpatrywaniu zgłoszeń.

4.3. Strony uznają dopuszczalność wiadomości elektronicznych, powiadomień, potwierdzeń dostawcy płatności i dzienników Serwisu jako dowodów w zakresie dozwolonym przez prawo. Zapisy te nie są niepodważalne: Użytkownik ma prawo przedstawić potwierdzenie błędu lub inne dokumenty. Techniczny zapis przekierowania przeglądarki nie zastępuje potwierdzenia płatności.

4.4. Przy elektronicznym udostępnianiu oprogramowania nie przekazuje się fizycznego nośnika. Aktywację i faktyczne korzystanie potwierdza system elektroniczny. Brak podpisanego papierowego protokołu sam w sobie nie oznacza nieświadczenia usługi cyfrowej, jeżeli jej świadczenie potwierdzają dopuszczalne dowody; obowiązkowe dokumenty księgowe i konsumenckie są dostarczane, gdy wymaga tego prawo.

4.5. Akceptacja jest składana przez zaznaczenie obowiązkowych punktów i naciśnięcie przycisku działania w interfejsie Ailoot. Przed naciśnięciem przycisku Użytkownik może usunąć zaznaczenia lub zamknąć okno; później anulowanie i zwroty odbywają się zgodnie z Załącznikiem 3 do Oferty («Zwroty i spory dotyczące płatności»).

5 Wiek, umocowanie i dane konta

5.1. Minimalny wiek dostępu określają właściwe prawo, warunki modelu lub odrębnej funkcji. Jeżeli do samodzielnego zawarcia umowy, przetwarzania danych lub płatności potrzebna jest zgoda przedstawiciela ustawowego, należy ją uzyskać przed daną czynnością. Wyższy próg wieku dla odrębnej trasy ma pierwszeństwo dla tej trasy.

5.2. Podczas rejestracji podaje się aktualne i prawdziwe informacje wystarczające dla konta i Zamówienia. Niedopuszczalne są podszywanie się pod inną osobę, tworzenie fikcyjnej organizacji, ukrywanie obowiązkowych informacji o kraju lub używanie cudzych danych płatniczych bez zgodnego z prawem zezwolenia. Zmienione dane kontaktowe i rozliczeniowe należy aktualizować w odpowiednim czasie.

5.3. Możemy zażądać proporcjonalnego potwierdzenia umocowania, przynależności konta, prawa do materiałów, płatności lub korzystania z ograniczonej funkcji. Żądanie ogranicza się do informacji potrzebnych do konkretnej weryfikacji. Nie trzeba przesyłać zwykłą pocztą haseł, CVV, kodów bankowych ani innych tajnych danych. Jeżeli nie da się zakończyć koniecznej weryfikacji, dana czynność może zostać wstrzymana w granicach prawa.

6 Bezpieczeństwo konta i kluczy API

6.1. Nie wolno współdzielić osobistych danych logowania w sposób pozwalający kilku osobom podawać się za jednego Użytkownika. Użytkownik podejmuje rozsądne środki ochrony haseł, urządzeń, sesji i własnych kluczy API Ailoot oraz zgłasza naruszenie ich bezpieczeństwa na adres support@ailoot.ai.

6.2. Klucz API działa w granicach przyznanych uprawnień, budżetu i Salda. Klient kontroluje umieszczanie go w aplikacjach, dostęp programistów i wykonawców, unieważnianie i wymianę. Nie wolno publikować tajnego klucza w otwartym kodzie, przekazywać go osobom postronnym ani używać cudzego klucza bez zezwolenia. Zgodna z prawem integracja API z własnym produktem nie oznacza prawa do odsprzedaży konta Ailoot lub kluczy dostawców technologii.

6.3. Do otrzymania powiadomienia możemy polegać na prawidłowo uwierzytelnionych działaniach na koncie, z uwzględnieniem obowiązku zapewnienia rozsądnego bezpieczeństwa i wymagań dotyczących kwestionowania nieautoryzowanych operacji. Punkt ten nie obciąża Użytkownika odpowiedzialnością za udowodniony własny błąd Ailoot ani nie znosi obowiązkowej ochrony płatności.

6.4. W razie zagrożenia bezpieczeństwa dopuszczalne są unieważnienie klucza, zakończenie sesji, weryfikacja właściciela lub tymczasowe ograniczenie funkcji. Staramy się ograniczać środki do niezbędnego zakresu. Przywrócenie dostępu nie oznacza automatycznego zniesienia zgodnych z prawem ograniczeń dostawcy modelu.

7 Konta biznesowe

7.1. Upoważniony nabywca może zamawiać funkcje i wydatki wyłącznie w granicach swojego umocowania. Organizacja odpowiada za korzystanie zamówione przez upoważnione osoby.

7.2. Dostęp dla podmiotu powiązanego, klienta lub wykonawcy jest dozwolony wyłącznie w sposób przewidziany przez Serwis. Odrębna osoba prawna nie staje się stroną umowy ani odbiorcą niezależnej licencji wyłącznie z powodu wspólnej domeny, właściciela lub projektu.

8 Licencja na oprogramowanie

8.1. W granicach posiadanych przez nas praw, na czas obowiązywania umowy i w zakresie opłaconego korzystania udzielamy ograniczonego, niewyłącznego prawa do korzystania z funkcji Ailoot przez przewidziane interfejsy i API. Nie przenosimy praw wyłącznych, kodu źródłowego ani praw do znaków towarowych.

8.2. Licencja jest ograniczona przeznaczeniem, zakresem, dostępnością terytorialną, liczbą użytkowników i ograniczeniami technicznymi Serwisu. Serwis nie udziela prawa do kopiowania ani rozpowszechniania oprogramowania serwerowego, wynajmowania konta, zapewniania niedozwolonego dostępu w ramach sublicencji ani stwarzania fałszywych pozorów oficjalnego przedstawicielstwa Ailoot.

8.3. API Ailoot można integrować z własnymi aplikacjami i procesami. Klient musi przestrzegać wymagań dotyczących użytkowników końcowych, modelu, ochrony kluczy i przetwarzania danych. Integracja taka różni się od przekazywania kont dostawców lub ukrytej odsprzedaży dostępu z naruszeniem obowiązujących licencji.

8.4. Aktualizacje mogą zmieniać lub zastępować komponenty ze względów bezpieczeństwa, zgodności i rozwoju produktu. Użytkownik nie ma obowiązku udzielać praw, które nie są potrzebne do korzystania z aktualizacji. Po ustaniu prawa dostępu korzystanie z chronionych komponentów kończy się w zakresie przewidzianym w umowie i prawie; zachowuje się dozwolony przez prawo eksport danych.

9 Możliwości, ograniczenia i zmiany serwisu

9.1. Opis modelu, metody i ceny w katalogu modeli określa nabywane korzystanie. Nazwa funkcji innej firmy nie oznacza istnienia analogicznej funkcji w Ailoot. W ramach usługi nie obiecuje się cudzych aplikacji konsumenckich, certyfikatów dla przedsiębiorstw, dedykowanej mocy ani SLA bez odrębnego, potwierdzonego warunku Zamówienia.

9.2. Dostępność modeli i wydajność zależą od trybu, rozmiaru kontekstu, narzędzi, stanu infrastruktury i dostępności dostawców technologii. Podane maksymalne okno kontekstowe nie musi być w całości dostępne dla tekstu Użytkownika: jego część może być używana przez instrukcje, narzędzia, historię i przetwarzanie techniczne.

9.3. Możemy rozwijać interfejs, poprawiać błędy, usuwać podatności, zastępować komponenty techniczne i wycofywać przestarzałe funkcje. Istotne pogorszenie już opłaconego świadczenia jest rozliczane zgodnie z prawem i rozdziałem dotyczącym zwrotów. Zwykła aktualizacja nie uprawnia do ponownego przeliczenia zakończonego zapytania ani pomniejszenia opłaconego Salda z mocą wsteczną.

9.4. Konserwacja techniczna i tymczasowa niedostępność same w sobie nie stanowią obietnicy rekompensaty na podstawie nieistniejącego SLA. Zachowuje się jednak roszczenia za faktyczne nieświadczenie lub nienależyte świadczenie opłaconej usługi. Funkcje wczesnego dostępu, beta i preview są wyraźnie oznaczane i regulowane szczególnymi warunkami; stabilny, opłacony produkt nie jest z mocą wsteczną uznawany za beta.

10 Saldo, korzystanie i przedpłata

10.1. Korzystanie z Serwisu jest opłacane z przedpłaconego Salda prowadzonego w dolarach amerykańskich. Jednorazowe doładowanie opłaca się przez dostawcę płatności wskazanego na stronie płatności, dostępnymi u niego metodami; waluta płatności jest pokazywana przed jej potwierdzeniem. Kurs i prowizję pokazuje dostawca płatności na stronie płatności przed jej potwierdzeniem. Użytkownik opłaca prowizję dostawcy płatności dodatkowo, ponad kwotę doładowania. Minimalna kwota doładowania wynosi 18 dolarów amerykańskich. Jednorazowe doładowanie jest księgowane bez bonusu. Saldo jest uznawane po potwierdzeniu płatności przez dostawcę płatności. Jednorazowe doładowanie nie tworzy subskrypcji. Miesięczne plany Ailoot Plus i Pro zamawia się osobno na stronie «Plany» (billing.ailoot.ai), zgodnie z punktem 2.2 Załącznika 1.

10.2. Ceny ustala się dla każdego modelu i metody i pokazuje w katalogu modeli w panelu użytkownika. Opłaty pobiera się za faktyczne korzystanie: tokeny, obrazy, sekundy wideo, minuty dźwięku i inne podane jednostki. Każdy wygenerowany wynik jest zwracany Użytkownikowi i opłacany. Zużycie zależy od modelu, kontekstu, odpowiedzi, plików, narzędzi i innych podanych parametrów. Nie gwarantuje się konkretnej liczby dowolnych wiadomości ani jednakowego kosztu różnych zapytań.

10.3. API Pay as you go jest opłacane z Salda według faktycznego korzystania. Przed wysłaniem zapytania do dostawcy przewidywany koszt jest rezerwowany na Saldzie. Po odpowiedzi rzeczywisty koszt jest pobierany jeden raz, a pozostała część rezerwacji jest zwalniana. Saldo nie staje się ujemne: przy niewystarczającej kwocie pozostałej na Saldzie nowe odpłatne zapytanie jest odrzucane. Jeżeli nie da się potwierdzić wyniku realizacji zapytania, jego rezerwacja jest utrzymywana do czasu weryfikacji tego wyniku; nie dochodzi do podwójnego obciążenia, a zapytanie o niepotwierdzonym wyniku realizacji nie jest automatycznie wysyłane ponownie. Samo rozpoczęcie zapytania nie powoduje powstania ukrytego kredytu, długu ani automatycznego przekroczenia budżetu; zadłużenie związane z zakwestionowaną płatnością reguluje punkt 22.4.

10.4. Przed potwierdzeniem doładowania pokazywane są kwota do zapłaty, właściwe podatki, jeżeli są pobierane, waluta płatności i kwota końcowa z uwzględnieniem prowizji dostawcy płatności. Dla modeli obowiązują opublikowany katalog i zasady konkretnej trasy. Różne narzędzia i media mogą być rozliczane za tokeny, obraz, znak, zapytanie, sekundę, minutę, godzinę lub inny podany zakres. Brak stawki nie oznacza bezpłatności.

10.5. Dodatkowe zasady pomiaru, rezerwacji i korekt określono w Załączniku 1 do Oferty («Zasady płatności i Salda Ailoot»). Saldo nie daje prawa do dochodu z odsetek, wymiany walut, przelewów do innych Użytkowników ani płatności na rzecz sprzedawców zewnętrznych.

11 Warunki modeli i tras technologicznych

11.1. Rozdział ten jest częścią umowy, a nie tylko stroną informacyjną. Z każdego modelu można korzystać w granicach obowiązkowych warunków jego dostawcy i wybranej trasy. Informacje o dostawcy i dostępnych ograniczeniach znajdują się w katalogu modeli i wykazie w Załączniku 5 do Oferty («Warunki modeli i dostawców»). Lista nie ogranicza się do wybranych marek: przez Ailoot dostępne są modele różnych dostawców, na przykład Anthropic Claude, OpenAI GPT, Google Gemini, xAI Grok, Alibaba Qwen, MiniMax i modele udostępniane przez NVIDIA. Do zapytań stosuje się zasady korzystania określone przez dostawców, w tym zasady Anthropic, OpenAI i Google.

11.2. Przed zapytaniem Użytkownik sprawdza przeznaczenie i dopuszczalność modelu dla swojego zadania, warunki wykorzystania komercyjnego, ograniczenia dotyczące kraju lub organizacji, dostępne funkcje i zasady przetwarzania materiałów. Jeżeli nie akceptuje obowiązkowego warunku modelu, nie powinien kierować zapytania tą trasą i może wybrać inny dozwolony wariant.

11.3. Klient biznesowy i programista udostępniający własny produkt użytkownikom końcowym przez API Ailoot zobowiązują się przekazać tym użytkownikom obowiązujące zasady oraz zapewnić wymaganą zgodę i zgodną z prawem podstawę przetwarzania przed zapytaniem. W granicach prawa Klient odpowiada za korzystanie ze swojej integracji i działania upoważnionych użytkowników; nie może rozszerzać praw ponad licencję modelu.

11.4. Model może mieć kilku dostawców i kilka wersji. Automatyczne kierowanie zapytań, przejście na trasę zapasową, wybór regionalnej realizacji, uczenia lub przechowywania stosuje się wyłącznie w granicach podanych ustawień i obowiązkowych ograniczeń. Trasy zapasowej nie wolno używać do obchodzenia uzgodnionego budżetu, zakazu przekazywania danych lub niedostępności danego terytorium.

11.5. Zmiana zasad, wycofanie modelu, zmiana dostępności dostawcy lub jego obowiązkowe wymaganie mogą skutkować ograniczeniem danej trasy. O istotnych konsekwencjach dla istniejącego odpłatnego produktu informuje się w trybie przewidzianym przez prawo; zakończone operacje nie stają się nowymi zakupami według zmienionych stawek.

11.6. Nie mamy prawa uchylać licencyjnych, eksportowych, wiekowych ani innych obowiązkowych ograniczeń twórcy modelu. Zabronione są obchodzenie blokad i zabezpieczeń, podszywanie się pod inny kraj lub osobę oraz używanie proxy/VPN w celu uzyskania niedozwolonego dostępu. Samo dozwolone narzędzie bezpieczeństwa sieciowego nie jest zabronione, jeżeli nie służy takiemu obejściu.

11.7. W celu spełnienia obowiązkowych wymagań możemy zażądać informacji rozsądnie potrzebnych o prawach do materiałów, zgodach, umocowaniu, kraju, trybie lub zastosowaniu końcowym. Jeżeli informacje są konieczne dla konkretnego modelu i nie zostaną podane, korzystanie z niego może zostać ograniczone. Nie daje to prawa do żądania niepowiązanych informacji o całej działalności Klienta.

11.8. Techniczne określenie regionu, klasy zapytania i zgodności może zawierać błędy. Użytkownik może zwrócić się o weryfikację. Zastrzeżenie to nie zwalnia Ailoot z własnych obowiązków i nie stanowi zezwolenia na świadome skierowanie zapytania niewłaściwą trasą.

11.9. Warunki umów Ailoot z dostawcami nie czynią dostawcy stroną umowy Użytkownika z Ailoot. Za własny interfejs, pobieranie opłat, podawanie cen i zobowiązania umowne wobec Użytkownika odpowiada Ailoot w zakresie określonym przez prawo.

12 Integracje API i użytkownicy końcowi

12.1. Z API korzysta się zgodnie z opublikowaną dokumentacją, zasadami uwierzytelniania, limitami i dozwolonymi parametrami. Klient odpowiada za poprawność swojej integracji oraz sprawdzanie odpowiedzi, ponownych prób i zależności. Nie wolno używać nieudokumentowanych sposobów do obchodzenia naliczania opłat, bezpieczeństwa lub warunków modelu.

12.2. Dozwolona automatyzacja zapytań przez API nie jest zabronionym automatycznym zbieraniem danych (scrapingiem). Zabronione są jednak masowe pozyskiwanie chronionych materiałów i niepublicznych informacji interfejsu, ingerowanie w działania innych klientów, obchodzenie ograniczeń lub uzyskiwanie dostępu do infrastruktury poza udostępnionym API.

12.3. Integracja musi uwzględniać idempotencję, limity czasu, przesyłanie strumieniowe i potwierdzenie zakończenia. Ponowne wysłanie nowego zapytania nie gwarantuje identycznej odpowiedzi i może tworzyć odrębne odpłatne przetwarzanie; własny powtarzający się błąd systemu jest rozpatrywany według zasad korekt. Ailoot nie wysyła automatycznie ponownie zapytania o niepotwierdzonym wyniku realizacji i nie pobiera za nie opłaty dwa razy. Identyfikatory zapytań pozwalają powiązać zużycie z wynikami.

12.4. Klient obsługujący własnych użytkowników pozostaje odpowiedzialny za swój produkt, jego deklaracje, zezwolenia, przetwarzanie danych i decyzje podjęte na podstawie wyników. Nie może obiecywać im nieujawnionych gwarancji Ailoot ani przedstawiać się bez podstawy jako upoważniony przedstawiciel Ailoot.

13 Materiały wejściowe i prawa do wyników

13.1. Użytkownik zachowuje swoje prawa do Materiałów wejściowych. Udziela ograniczonego zezwolenia na ich przyjęcie, przechowywanie w wybranym trybie, powielanie w procesie pracy, przekształcenie techniczne, przekazanie niezbędnym dostawcom modeli, również znajdującym się poza krajem Użytkownika, i tworzenie odpowiedzi wyłącznie w celu realizacji, ochrony i wsparcia Serwisu oraz przestrzegania prawa.

13.2. Użytkownik potwierdza posiadanie praw, zgód i zgodnych z prawem podstaw niezbędnych do przekazania materiałów, w tym danych osobowych, wizerunków i głosów innych osób, chronionych utworów i informacji organizacji. Dostępność materiału w internecie nie zawsze oznacza zgodę na jego ponowne wykorzystanie lub wysłanie do modelu.

13.3. W stosunkach między stronami prawa do Wyniku należące do Ailoot i możliwe do przeniesienia są udzielane Użytkownikowi w maksymalnym zakresie dozwolonym przez właściwe prawo i licencję modelu. Nie przenosi to praw osób trzecich, nie tworzy ochrony prawnej tam, gdzie jej nie ma, i nie uchyla szczególnych ograniczeń konkretnego typu wyniku.

13.4. Wyniki różnych użytkowników mogą być takie same lub podobne. Umowa nie daje wyłączności na ogólny styl, pomysł, fakty, ogólnodostępne elementy ani niezależnie stworzone treści. Treści osoby trzeciej z wyszukiwania, podłączonego źródła lub narzędzia zachowują właściwe prawa i warunki wykorzystania.

13.5. Użytkownik ocenia zgodność z prawem publikacji i komercyjnego wykorzystania wyniku. Samo wygenerowanie nie potwierdza braku cudzych znaków towarowych, prawa do wizerunku przedstawionej osoby, dopuszczalności reklamy ani przestrzegania licencji komponentu oprogramowania.

14 Pliki i historia

14.1. Pliki są przyjmowane w obsługiwanych formatach, rozmiarach i liczbach podanych w interfejsie lub API. Możemy odrzucić plik uszkodzony, niebezpieczny, niezgodny lub zabroniony i ograniczyć działania zagrażające infrastrukturze. Prawo do kontroli ogranicza się do celów bezpieczeństwa, realizacji i przestrzegania prawa.

14.2. Wybranie pliku do zapytania oznacza zlecenie użycia niezbędnej zawartości na właściwej trasie. Nie jest ogólnym zezwoleniem na publiczne udostępnienie wszystkich plików konta. Tryb przechowywania, usuwanie i kopie zapasowe regulują Polityka prywatności Ailoot, jej załącznik 2 («Ustawienia danych Ailoot») oraz ustawienia konkretnej funkcji.

14.3. Serwis przetwarzania nie jest gwarantowanym archiwum ani jedyną kopią zapasową Użytkownika. Ważne materiały źródłowe i wyniki należy zachowywać samodzielnie. Obowiązki ochrony danych i bezwzględnie chronione prawa w razie własnego błędu Ailoot pozostają w mocy.

15 Informacje zwrotne i prawa Ailoot

15.1. Propozycje ulepszeń dobrowolnie przekazane jako informacje zwrotne mogą służyć rozwojowi Serwisu bez obowiązku wypłaty wynagrodzenia, chyba że osobno uzgodniono inaczej. Punkt ten nie pozwala uznać wszystkich osobistych treści za informacje zwrotne i wykorzystywać ich do nieujawnionego celu.

15.2. Platforma, jej komponenty oprogramowania, projekt, dokumentacja i oznaczenia pozostają własnością właściwych uprawnionych. Ani doładowanie Salda, ani wykorzystanie wyniku nie przenoszą praw do kodu i marki Ailoot. Używanie oznaczeń nie może stwarzać fałszywego wrażenia autorstwa, powiązania lub poparcia.

15.3. Do zgłoszenia domniemanego naruszenia praw własności intelektualnej stosuje się tryb określony w załączniku 6 do Polityki prywatności Ailoot («Naruszenie praw własności intelektualnej»). Rozpatrujemy dostatecznie konkretne informacje, uwzględniamy wyjaśnienia strony, której dotyczy zgłoszenie, i spełniamy właściwe wymagania prawa. Niedopuszczalne są świadomie fałszywa skarga lub oświadczenie wzajemne.

16 Dokładność AI i odpowiedzialne korzystanie

16.1. Systemy generatywne tworzą wyniki probabilistyczne, mogą się mylić, pomijać kontekst, wykorzystywać nieaktualne informacje lub udzielać nieoczekiwanych odpowiedzi. Nie obiecujemy, że każda odpowiedź będzie prawdziwa, unikalna lub odpowiednia do konkretnego zamiaru Użytkownika.

16.2. Przed wykorzystaniem wyniku, zwłaszcza jego publikacją lub zastosowaniem wobec innych osób, wymagana jest rozsądna weryfikacja. Nie wolno przedstawiać wyniku AI jako zweryfikowanej opinii specjalisty lub pracy człowieka, jeżeli wprowadza to w błąd lub narusza prawo. Zachowuje się niezbędne oznaczenia treści syntetycznych.

16.3. Serwis ogólnego przeznaczenia nie staje się licencjonowaną usługą medyczną, prawną, finansową ani inną regulowaną usługą zawodową. Istotne decyzje dotyczące zatrudnienia, kredytowania, ubezpieczeń, mieszkania, edukacji, zdrowia i innych praw człowieka nie mogą być podejmowane wyłącznie na podstawie niezweryfikowanej odpowiedzi AI z naruszeniem właściwych wymagań.

16.4. Ograniczenia dotyczą odpowiedniego korzystania i nie stanowią obietnicy pełnej kontroli nad każdym wynikiem. Szczegółowe wymagania ogólne i wymagania modeli opisano w Załączniku 4 do Oferty («Zasady dopuszczalnego korzystania z Ailoot»). Nie znoszą one odpowiedzialności Ailoot za obiecane funkcje, własne obciążenia ani środki ochrony przewidziane przez prawo.

17 Zabronione zachowania i weryfikacja

17.1. Zabronione są działania niezgodne z prawem, naruszenia praw własności intelektualnej i praw osobistych, wykorzystywanie dzieci, oszustwa, nieautoryzowany dostęp, złośliwe oprogramowanie, ingerowanie w infrastrukturę, niebezpieczne wykorzystanie i obchodzenie obowiązkowych ograniczeń. Pełne kategorie i warunkowe zasady modeli określono w Załączniku 4 do Oferty («Zasady dopuszczalnego korzystania z Ailoot»).

17.2. Nie wolno próbować uzyskać niepublicznego kodu źródłowego, tajnych informacji, wag modeli ani danych innych użytkowników przez inżynierię wsteczną, pozyskiwanie danych lub obchodzenie środków technicznych, poza zakresem wyraźnie dozwolonym przez bezwzględnie obowiązujące prawo lub właściwą otwartą licencję. Dozwolone badania bezpieczeństwa prowadzi się według uzgodnionego programu, jeżeli taki program jest oferowany; ogólny dostęp do API sam w sobie nie stanowi zgody na ataki.

17.3. Użytkownik nie może wyłączać przewidzianych zabezpieczeń, zniekształcać wskaźników, nadużywać środków uznanych na Saldzie bez zapłaty, jeżeli takie środki są udostępniane, tworzyć fikcyjnych kont w celu obchodzenia limitów ani pomagać osobom trzecim w naruszaniu tych zasad. Wykorzystanie wyników do uczenia innego modelu podlega prawom do danych i obowiązkowym ograniczeniom wybranej technologii; zakazu dostawcy nie uznaje się za uchylony tylko dlatego, że wywołanie następuje za pośrednictwem Ailoot.

17.4. W niezbędnym zakresie możliwe są automatyczna i ludzka weryfikacja, zablokowanie pojedynczego zapytania lub pliku, ograniczenie funkcji, zachowanie dowodów związanych z incydentem i zgodne z prawem powiadomienie właściwego organu. Kontrole nie oznaczają, że wszystkie treści są stale czytane przez ludzi. Ich cele i podstawy opisano w Polityce prywatności Ailoot.

18 Poufność

18.1. Za poufne uznaje się niepubliczne informacje ujawnione w związku z umową i oznaczone jako poufne lub rozsądnie mające taki charakter: prywatne treści, informacje handlowe, materiały techniczne, warunki indywidualnego zamówienia, informacje o ochronie i dostępach.

18.2. Strona otrzymująca wykorzystuje je do realizacji umowy i ochrony właściwych praw, zachowuje rozsądną poufność i dopuszcza do nich wyłącznie osoby, które potrzebują dostępu i są związane właściwym obowiązkiem ochrony. Przy angażowaniu wykonawcy przekazuje się niezbędną część informacji z uwzględnieniem umowy, zasad modelu i prawa dotyczącego danych.

18.3. Ograniczenia nie dotyczą informacji, które stały się ogólnodostępne bez naruszenia po stronie odbiorcy, były mu wcześniej zgodnie z prawem znane, zostały legalnie otrzymane od niezależnej osoby trzeciej lub opracowane niezależnie bez wykorzystania ujawnionych informacji poufnych. Zastosowanie wyjątku musi być uzasadnione i nie może być domniemywane wyłącznie na podstawie podobieństwa informacji.

18.4. Gdy ujawnienie jest obowiązkowe na podstawie zgodnego z prawem żądania, ogranicza się je do wymaganego zakresu. Jeżeli jest to dozwolone, stronę, która przekazała informacje, powiadamia się o żądaniu i zapewnia jej rozsądną możliwość ich ochrony. Punkt ten nie wymaga naruszania zakazu powiadamiania ani utrudniania zgodnego z prawem dochodzenia.

18.5. Po ustaniu zgodnej z prawem podstawy informacje są zwracane, usuwane lub zachowywane w ograniczonym zakresie na potrzeby obowiązkowej ewidencji, ochrony roszczeń, bezpieczeństwa i cykli kopii zapasowych. Obowiązki poufności nadal dotyczą informacji przechowywanych zgodnie z prawem. Zasady dotyczące danych osobowych mają pierwszeństwo w swoim zakresie.

19 Serwisy zewnętrzne

19.1. Ailoot nie kontroluje wszystkich warunków i całej zawartości zewnętrznej witryny ani nie obiecuje jej nieprzerwanego działania. Zaangażowanie dostawcy do realizacji własnego opłaconego zobowiązania nie znosi jednak automatycznie odpowiedzialności Ailoot wobec Użytkownika. Dane zewnętrznego źródła i jego prawa własności intelektualnej podlegają odpowiednim warunkom.

20 Dane osobowe i przetwarzanie dla przedsiębiorstw

20.1. Przetwarzanie związane z kontem, płatnościami, bezpieczeństwem, zapytaniami i wsparciem opisano w Polityce prywatności Ailoot oraz jej załącznikach 1 («Polityka plików cookie Ailoot») i 2 («Ustawienia danych Ailoot»). Oferta publiczna nie zastępuje konkretnej wymaganej zgody na przetwarzanie opcjonalne.

20.2. Użytkownik przekazujący dane innych osób musi mieć właściwą podstawę. Klient biznesowy odpowiada za zgodność swoich instrukcji z prawem, poinformowanie osób, których dane dotyczą, i niezbędne zezwolenia na przekazanie. Nie oznacza to automatycznego wykluczenia Ailoot z roli administratora danych: rolę określają konkretna operacja i właściwe prawo.

20.3. Przetwarzanie na zlecenie organizacji reguluje załącznik 4 do Polityki prywatności Ailoot («Warunki przetwarzania danych organizacji»). Istnienie ogólnego tekstu o prywatności nie dowodzi zawarcia szczególnych umów dotyczących danych medycznych, transferów międzynarodowych lub innego regulowanego przetwarzania. Nie należy przekazywać informacji, dla których nie spełniono obowiązkowych warunków wybranej trasy.

20.4. Zawartość zapytań (prompty, pliki) jest przekazywana dostawcy modelu obsługującemu zapytanie; może on znajdować się poza krajem Użytkownika. Informacje o przechowywaniu zapytań, plików i dzienników technicznych różnią się zależnie od funkcji i dostawcy. Określenia «poufnie», «bez uczenia» lub «ZDR» nie stanowią uniwersalnej obietnicy dla dowolnej trasy. Użytkownik może wybierać wyłącznie faktycznie dostępne tryby o podanych granicach.

21 Płatność, doładowanie i zmiana ceny

21.1. Płatności dokonuje się wyłącznie metodą rzeczywiście oferowaną do doładowania przez dostawcę płatności wskazanego na stronie płatności. Należy sprawdzić odbiorcę, kwotę i walutę. Pytania o świadczenie usługi kieruje się do Ailoot; pytania o nieautoryzowaną operację kartową można także skierować do banku wydającego kartę.

21.2. Automatyczne doładowanie i inne powtarzające się obciążenia wymagają odrębnego, wyraźnego zezwolenia określającego próg, kwotę lub sposób obliczenia i sposób wyłączenia. Samo zapisanie instrumentu płatniczego nie upoważnia do dowolnego późniejszego obciążenia. Użytkownik może cofnąć zezwolenie na przyszłe płatności w przewidziany sposób.

21.3. Korzystanie z Serwisu opłaca się z przedpłaconego Salda. Jednorazowe doładowanie nie wymaga anulowania odnowienia. Aby anulować przyszłe automatyczne odnawianie planu miesięcznego, otwórz «Plany» z panelu użytkownika, wybierz «Więcej» → «Anuluj subskrypcję» i potwierdź anulowanie. Serwis przekazuje anulowanie dostawcy płatności; jeżeli dokonana płatność zostanie potwierdzona po anulowaniu, odpowiednia kwota zostanie zaksięgowana na Saldzie. Kwota przyznana w ramach planu pozostaje ważna do końca opłaconego okresu, a następnie jej niewykorzystana część wygasa; pozostałe środki z jednorazowych doładowań zachowują ważność bezterminowo. Anulowanie nie powoduje automatycznego zwrotu. Niewykorzystane środki na Saldzie nie są zwracane na żądanie Użytkownika ani wypłacane w pieniądzu, poza przypadkami wskazanymi w rozdziale 22 i Załączniku 3 do Oferty («Zwroty i spory dotyczące płatności»).

21.4. Nieudana lub niepotwierdzona przez dostawcę płatności zapłata nie doładowuje Salda; przy niewystarczającym Saldzie odpłatne zapytania nie są przyjmowane. Już potwierdzone płatności i powstałe zgodne z prawem roszczenia uwzględnia się osobno. Powtórzone powiadomienie o płatności nie stanowi podstawy do ponownego uznania lub obciążenia tej samej operacji.

21.5. Nowa cena obowiązuje dla nowych zapytań i doładowań po jej podaniu w katalogu modeli lub przy doładowaniu. Zakończonych zapytań nie przelicza się według nowej ceny. Błędna cena nie uprawnia do ukrytego pobrania innej kwoty: przed wykonaniem poprawionego Zamówienia wymagane są właściwe informacje i zgoda albo anulowanie błędnej operacji zgodnie z prawem.

21.6. Saldo jest prowadzone w dolarach amerykańskich, a jednorazowe doładowanie opłaca się za pośrednictwem dostawcy płatności zgodnie z punktem 10.1; do rozliczeń stosuje się właściwe zasady walutowe i podatkowe. Kurs i prowizję pokazuje dostawca płatności na stronie płatności przed potwierdzeniem. Wszystkie obowiązkowe informacje o końcowej kwocie do zapłaty podaje się przed potwierdzeniem doładowania; przeliczenie dokonane przez bank Użytkownika podlega warunkom tego banku.

22 Zwroty i obowiązkowe środki ochrony

22.1. Doładowanie Salda nie jest zwracane na żądanie Użytkownika, a niewykorzystane środki na Saldzie nie są wypłacane w pieniądzu, również przy zaprzestaniu korzystania lub usunięciu konta, chyba że zwrot jest obowiązkowy zgodnie z właściwym prawem lub zachodzi jedna z podstaw wskazanych w punktach 22.2 i 23.4 oraz w Załączniku 3 do Oferty («Zwroty i spory dotyczące płatności»).

22.2. Zachowuje się zwroty i korekty przy potwierdzonych błędnych i powtórnych obciążeniach, nieautoryzowanych płatnościach, zapłacie pobranej od płatnika, ale niezaksięgowanej na Saldzie z powodu błędu płatności, nieświadczeniu lub istotnie nienależytym świadczeniu usługi, zakończeniu opłaconej usługi z inicjatywy Ailoot bez naruszenia ze strony Użytkownika (punkt 23.4), a także zgodne z prawem prawa do odstąpienia, obowiązkowe gwarancje konsumenckie i procedury dostawcy płatności. Załącznik 3 do Oferty («Zwroty i spory dotyczące płatności») opisuje odpowiednie podstawy i sposób składania zgłoszeń.

22.3. Zaprzestanie korzystania z Serwisu różni się od odstąpienia od już zawartej umowy. Konsument zachowuje właściwe prawa do odstąpienia, gwarancje usługi cyfrowej i ustawowe terminy. Zaznaczenie wcześniejszego rozpoczęcia usługi nie jest ogólnym zrzeczeniem się wszystkich praw.

22.4. Zwrot dotyczący pierwotnej operacji uwzględnia prawo i faktyczną trasę płatności. Otrzymanie zwrotu przez bank nie daje prawa do ponownego otrzymania tej samej kwoty od Ailoot. Jeżeli płatność zostanie zakwestionowana za pośrednictwem banku i kwoty nie da się zwrócić z Salda, różnica pozostaje zadłużeniem Użytkownika; dopóki dług nie zostanie spłacony, nowe zapytania Użytkownika nie są przyjmowane z komunikatem «płatność została zakwestionowana, dostęp wstrzymano», a dług jest automatycznie spłacany z późniejszych doładowań lub zwolnionych rezerwacji. Kontakt ze wsparciem nie odbiera prawa do zwrócenia się do banku, organu nadzorczego lub sądu.

23 Czas obowiązywania i zakończenie umowy

23.1. Umowa obowiązuje od jej przyjęcia w zakresie udzielonego dostępu i niezbędnych rozliczeń. Użytkownik może zaprzestać korzystania i zażądać usunięcia konta w trybie opisanym w załączniku 3 do Polityki prywatności Ailoot («Usuwanie konta i danych Ailoot»). Działania te mają różne skutki; żadne nie powoduje zwrotu niewykorzystanych środków na Saldzie (punkt 22.1).

23.2. Możemy zawiesić pojedynczą funkcję, model, klucz lub konto w razie istotnego naruszenia, uzasadnionego zagrożenia bezpieczeństwa, oszustwa, naruszenia praw, obowiązkowego wymagania prawa lub dostawcy, niewykonanej płatności albo braku możliwości zgodnego z prawem dalszego świadczenia usługi.

23.3. Gdy jest to możliwe i proporcjonalne do okoliczności, informujemy o podstawie i dajemy możliwość usunięcia naruszenia. Pilna ochrona, zgodny z prawem zakaz powiadamiania lub ryzyko dalszej szkody mogą wymagać działania bez uprzedniego ostrzeżenia. Zachowuje się możliwość zaskarżenia działania przez wiadomość na support@ailoot.ai w zakresie dozwolonym przez prawo.

23.4. Ostateczne zakończenie opłaconej usługi bez naruszenia ze strony Użytkownika wiąże się z rozliczeniem niewykonanej, przedpłaconej części, także gdy dalsze świadczenie stało się niemożliwe wskutek zakończenia działalności dostawcy lub ograniczenia prawnego. Zastąpienie odrębnej trasy przy zachowaniu uzgodnionych istotnych możliwości samo w sobie nie oznacza zakończenia całej usługi. Skutki istotnego pogorszenia określają Zamówienie, Załącznik 3 do Oferty («Zwroty i spory dotyczące płatności») i bezwzględnie obowiązujące prawo. Przy udowodnionym naruszeniu niewykorzystane środki nie stają się automatycznie zwrotne, ale nie mogą też zostać odebrane wbrew bezwzględnie obowiązującemu prawu.

23.5. Po zakończeniu wygasają prawa do dalszego korzystania, a odpowiednie klucze i sesje są unieważniane. Zachowuje się powstałe roszczenia rozliczeniowe, obowiązki poufności, ochrony praw i danych, właściwe ograniczenia odpowiedzialności i tryb rozstrzygania sporów. Legalnie przechowywane dokumenty i dane nie są niszczone tylko dlatego, że konto zostało zamknięte.

23.6. Jeżeli kończy się funkcja przechowywania lub dostęp do danych, eksport, usuwanie i inne prawa są realizowane zgodnie z właściwym prawem, umową i faktycznymi możliwościami funkcji. Punkt ten nie daje prawa do żądania bezterminowego, bezpłatnego przechowywania po zakończeniu usługi.

24 Gwarancje i granice obietnic

24.1. Udostępniamy opisany serwis oparty na oprogramowaniu w granicach uzgodnionego Zamówienia i właściwych obowiązkowych wymagań. Poza obowiązkowymi gwarancjami i wyraźnie uzgodnionymi pisemnymi obietnicami Serwis jest udostępniany w faktycznie dostępnym stanie i zakresie. Nie obiecuje się braku wszelkich błędów, absolutnego bezpieczeństwa, nieprzerwanej dostępności każdego modelu ani osiągnięcia określonego wyniku komercyjnego.

24.2. Ani demonstracja wyniku, ani przykład marketingowy nie zastępują warunków Zamówienia i nie gwarantują identycznej odpowiedzi na inne zapytanie. Kwestie działalności regulowanej, licencji na materiały i ostateczna weryfikacja decyzji pozostają po stronie osoby korzystającej z wyniku, w granicach prawa.

24.3. Trasa tymczasowo wyłączona przez dostawcę lub awaria sieci nie oznaczają automatycznie naruszenia konkretnego zobowiązania umownego Ailoot. Zastrzeżenie to nie wyłącza jednak odpowiedzialności za własną winę, ukrytą niezgodność z obiecanym produktem ani obowiązkowych konsumenckich środków ochrony.

25 Ograniczenie odpowiedzialności

25.1. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo nie odpowiadamy za straty pośrednie lub następcze, utracone zyski, niezrealizowane oszczędności i możliwości handlowe wynikające z korzystania z Serwisu. Ograniczenie to nie wyłącza szkód ani środków ochrony, których wyłączenia lub ograniczenia zabrania bezwzględnie obowiązujące prawo.

25.2. Jeżeli ograniczenie jest dopuszczalne, łączna odpowiedzialność umowna Ailoot z tytułu powiązanych roszczeń nie przekracza kwoty faktycznie pobranej z Salda za korzystanie, którego dotyczy roszczenie. W indywidualnej umowie B2B można osobno uzgodnić inny limit.

25.3. Limit nie dotyczy odpowiedzialności, której nie można ograniczyć, w tym za działanie umyślne, oszustwo, szkodę na życiu i zdrowiu w przypadkach przewidzianych prawem, obowiązkowe wymagania dotyczące danych osobowych i niewyłączalne prawa konsumenta. Nie zmienia należnego z mocy prawa zwrotu w dowolną wypłatę uzależnioną od uznania serwisu.

25.4. Użytkownik podejmuje rozsądne działania w celu ograniczenia szkody, zachowania niezbędnych dowodów i powiadomienia o błędzie. Nie skraca to ustawowego terminu dochodzenia roszczenia ani nie nakłada obowiązku rezygnacji z prawa do zwrócenia się do banku lub sądu.

26 Roszczenia osób trzecich przy korzystaniu biznesowym

26.1. Rozdział ten dotyczy Klienta biznesowego w granicach dozwolonych przez prawo; nie ustanawia ukrytego obowiązku zwykłego konsumenta pokrywania dowolnych kosztów Ailoot. Klient odpowiada za zgodność z prawem swoich treści, instrukcji, produktu i działań upoważnionych użytkowników.

26.2. Jeżeli osoba trzecia zgłosi roszczenie wynikające z treści Klienta naruszających prawo lub umowę, braku koniecznych zezwoleń albo niezgodnego z prawem działania jego integracji, Klient na własny koszt organizuje obronę Ailoot w trybie dozwolonym przez prawo i zwraca udokumentowane, rozsądne koszty tej obrony, w tym pomocy prawnej, a także zasądzone kwoty i uzgodnione rozliczenie w części dotyczącej jego naruszenia. Zwrot nie obejmuje własnego zawinionego działania Ailoot ani okoliczności niezwiązanej z Klientem.

26.3. Ailoot bez nieuzasadnionej zwłoki powiadamia Klienta o takim roszczeniu i udziela rozsądnie niezbędnej pomocy na jego koszt; opóźnienie powiadomienia zwalnia Klienta tylko w zakresie, w którym w sposób udowodniony zaszkodziło obronie. Klient powierza obronę wykwalifikowanemu przedstawicielowi, którego Ailoot może rozsądnie zaakceptować, i informuje o istotnych działaniach. Ailoot może uczestniczyć przez własnego przedstawiciela na własny koszt; jeżeli Klient nie zapewnia obrony w odpowiednim czasie lub powstaje istotny konflikt interesów, Ailoot może zorganizować niezbędną obronę ze zwrotem proporcjonalnych kosztów zgodnie z punktem 26.2. Ugoda przewidująca uznanie naruszenia przez Ailoot, jego płatność lub inne zobowiązanie albo niezapewniająca mu pełnego zwolnienia z danego roszczenia wymaga jego uprzedniej pisemnej zgody. Żadna strona nie przyjmuje zobowiązań w imieniu drugiej bez umocowania; zgoda nie jest opóźniana ani odmawiana bez rozsądnej podstawy.

26.4. Szczególna ochrona przed roszczeniami IP dotyczącymi wyników konkretnego modelu lub dostawcy technologii nie jest udzielana automatycznie. Obowiązuje tylko wtedy, gdy została wyraźnie włączona do indywidualnego zamówienia i odpowiednie prawa są dostępne w łańcuchu umów. Nie znosi to odpowiedzialności Ailoot za własne naruszenie praw wyłącznych.

27 Okoliczności poza rozsądną kontrolą

27.1. Strona nie odpowiada za niewykonanie w zakresie, w którym wynika ono z udowodnionych okoliczności poza jej rozsądną kontrolą i właściwe prawo dopuszcza takie zwolnienie: nadzwyczajnego zdarzenia, wiążącego zakazu właściwego organu, rozległego zakłócenia infrastruktury łączności lub innej porównywalnej okoliczności.

27.2. Zwykły brak środków, własne naruszenie bezpieczeństwa ani dowolny błąd wykonawcy nie są automatycznie uznawane za siłę wyższą. Strona, której dotyczy przeszkoda, informuje o niej, gdy jest to możliwe, i podejmuje rozsądne działania w celu ograniczenia skutków. Niewykonana opłacona część i zgodne z prawem uprawnienia do zakończenia są rozliczane osobno.

28 Właściwe prawo i rozstrzyganie sporów

28.1. Umowa podlega właściwemu prawu z zachowaniem obowiązkowych norm i konsumenckich środków ochrony mających zastosowanie do konkretnego Użytkownika. Ustalenie właściwego prawa nie pozbawia konsumenta możliwości zwrócenia się do sądu lub organu, do którego dostęp jest chroniony przez bezwzględnie obowiązujące prawo jego kraju.

28.2. W celu rozpatrzenia sporu można skierować roszczenie na support@ailoot.ai, opisując okoliczności, Zamówienie lub identyfikatory zapytań, dowody i żądanie. Rozpatrujemy je w obowiązującym ustawowym terminie. Tryb przedsądowy jest obowiązkowy wyłącznie w zakresie określonym przez właściwe prawo lub zgodne z prawem indywidualne porozumienie.

28.3. Spór biznesowy, jeżeli odrębne porozumienie nie stanowi inaczej, rozpatruje właściwy sąd w trybie określonym przez właściwe prawo. Umowa nie wprowadza automatycznie obowiązkowego arbitrażu zagranicznego, zrzeczenia się roszczeń grupowych ani obowiązku konsumenta, by nie kierować sprawy do sądu.

28.4. Zgłoszenie nie stoi na przeszkodzie pilnym środkom ochronnym, wykonaniu obowiązkowego żądania organu regulacyjnego ani ochronie praw przez bank. Ustawowych terminów zgłoszenia nie skraca ogólne zastrzeżenie dotyczące wygody obsługi wsparcia.

29 Powiadomienia, zmiany i przeniesienie umowy

29.1. Powiadomienia prawne i serwisowe przekazuje się przez adres e-mail konta, panel użytkownika, potwierdzenie Zamówienia lub w inny uzgodniony sposób. Strony utrzymują aktualność danych kontaktowych. Wiadomości reklamowe mają odrębną podstawę prawną i możliwość rezygnacji; przyjęcie umowy nie oznacza obowiązkowej subskrypcji reklam.

29.2. Zmiany wprowadza się ze względów bezpieczeństwa, przepisów prawa, warunków technologicznych lub rozwoju produktu. Nową wersję publikuje się z datą; o istotnych zmianach informuje się wcześniej w odpowiednim zakresie, z możliwością nieprzyjęcia nowych warunków i zakończenia właściwego przyszłego korzystania. Zakończonych operacji nie przelicza się z mocą wsteczną.

29.3. Dalsze korzystanie po należytym powiadomieniu oznacza akceptację wyłącznie w granicach dozwolonych przez prawo; tam, gdzie wymagana jest odrębna zgoda, uzyskuje się ją osobno. Usunięcie odnośnika do poprzedniego tekstu nie zmienia możliwych do udowodnienia warunków wcześniejszego Zamówienia.

29.4. Użytkownik nie może przekazywać konta, praw i obowiązków umownych osobie trzeciej z obejściem ograniczeń umowy i bez niezbędnej zgody. Przekazanie Serwisu innemu podmiotowi jest dopuszczalne w trybie określonym przez właściwe prawo, z przestrzeganiem wymagań dotyczących powiadomień, danych osobowych i zachowania nabytych praw; nie pozwala ono dowolnie pogarszać sytuacji konsumenta.

30 Postanowienia końcowe i dane kontaktowe

30.1. Strony są niezależnymi podmiotami. Umowa nie tworzy spółki, stosunku pracy, umocowania agencyjnego do przyjmowania płatności za dostawcę modelu ani prawa reprezentowania drugiej strony bez odrębnej podstawy.

30.2. Nieskorzystanie z prawa lub opóźnienie w jego wykonaniu nie oznacza zrzeczenia się go. Nieważność pojedynczego postanowienia nie uchyla pozostałych, jeżeli umowa może obowiązywać bez niego; nieważny warunek stosuje się lub zastępuje tylko w zgodnym z prawem zakresie, bez pomniejszania bezwzględnie chronionych praw Użytkownika.

30.3. Niniejsza Oferta z załącznikami, Polityka prywatności Ailoot i potwierdzone Zamówienie stanowią umowę stron dotyczącą odpowiedniego korzystania. Deklaracje reklamowe uwzględnia się w zakresie przewidzianym przez prawo; obowiązkowej odpowiedzialności za nierzetelny opis nie wyłącza zastrzeżenie o kompletności umowy.

30.4. Wszelkie dodatkowe prawa dostawcy technologii jako osoby trzeciej obowiązują wyłącznie wtedy, gdy wymaga ich właściwa licencja i zostały podane dla trasy. Umowa nie daje nieokreślonemu kręgowi osób niezależnego prawa do pobierania środków Użytkownika lub zarządzania jego kontem.

30.5. Wsparcie, płatności, zwroty, skargi na treści i dane osobowe: support@ailoot.ai. Usługodawca: serwis ailoot.ai.

Załącznik 1. Zasady płatności i Salda Ailoot

1 Co jest nabywane

1.1. Użytkownik przedpłaca korzystanie z serwisu Ailoot, routera API, przez który zapytania z klucza API są kierowane do modeli wielu dostawców przez interfejsy zgodne z OpenAI, Anthropic i Gemini. Przedpłatę wnosi się przez doładowanie salda konta prowadzonego w dolarach amerykańskich. Korzystanie jest opłacane z salda według faktycznych operacji. Pozostałe saldo, w tym środki przyznane bez zapłaty, jeżeli Serwis je udostępnia, nie stanowi pieniędzy, pieniądza elektronicznego, waluty, aktywa inwestycyjnego ani środka płatniczego i nie jest przechowywane w banku.

1.2. Na koncie osobno pokazuje się dostępne saldo i kwoty tymczasowo zarezerwowane na realizowane zapytania (rozdział 4). Jeżeli Serwis przyznaje środki bez zapłaty, na przykład do testowania, warunki ich stosowania i zużycia podaje się przy przyznaniu; środków tych nie uznaje się za zamienne z opłaconym saldem, chyba że warunki przyznania wyraźnie to przewidują. Zasady zużycia i dostępne saldo pokazuje się w panelu użytkownika.

1.3. Pozostałych środków na saldzie nie wolno przekazywać innemu Użytkownikowi, sprzedawać jako pieniędzy, darować z obejściem przewidzianej funkcji ani używać do rozliczeń ze sprzedawcą zewnętrznym. Salda nie można wypłacić ani otrzymać w pieniądzu; zwrot jest możliwy wyłącznie na podstawach Załącznika 3 do Oferty («Zwroty i spory dotyczące płatności») lub w przypadkach, w których jest obowiązkowy zgodnie z właściwym prawem.

2 Cena i treść zamówienia

2.1. Katalog modeli w panelu użytkownika podaje obowiązujące ceny dla każdego modelu i każdej metody. Przed zapłatą za doładowanie Użytkownik widzi kwotę doładowania w dolarach amerykańskich, kwotę i walutę płatności, prowizję dostawcy płatności, właściwe podatki, jeżeli są pobierane, i kwotę końcową. Nabywca może sprawdzić zamówienie przed potwierdzeniem i zachować jego warunki.

2.2. Serwis sprzedaje jednorazowe doładowania Salda i miesięczne plany Ailoot Plus i Pro na stronie «Plany» (billing.ailoot.ai). Cena miesięczna i kwota uznawana na Saldzie w dolarach amerykańskich wynoszą odpowiednio: Ailoot Plus — 20 i 20; Ailoot Plus 50 — 45 i 50; Ailoot Pro 100 — 85 i 100; Ailoot Pro 200 — 160 i 200; Ailoot Pro 500 — 350 i 500. Korzystanie opłaca się z przedpłaconego salda według cen katalogowych za faktyczny zakres. Plan jest zamawiany z miesięczną automatyczną płatnością przez dostawcę płatności po odrębnym potwierdzeniu Użytkownika na stronie płatności lub banku; samo przyjęcie Oferty nie upoważnia do automatycznego pobierania środków. Kwotę w walucie płatności ustala się przy zamawianiu według kursu serwisu płatniczego, utrwala dla tej subskrypcji i nie przelicza automatycznie co miesiąc; Użytkownik opłaca prowizję serwisu płatniczego, a kwota końcowa jest pokazywana przed potwierdzeniem. Kwota za każdy okres jest przyznawana po potwierdzonej zapłacie, a nie tylko po powiązaniu płatności automatycznej. Opłacony okres miesięczny rozpoczyna się od potwierdzonej płatności i kończy w zaakceptowanej przez Serwis dacie następnego obciążenia przez dostawcę płatności. Do potwierdzenia tej daty kwota z planu nie wygasa. Niewykorzystana kwota z planu wygasa po zakończeniu swojego okresu; jednorazowe doładowanie nie ma terminu wygaśnięcia. Odnowienie opłaca się kolejną miesięczną płatnością automatyczną; anulowanie i zwroty opisano w punkcie 21.3 Oferty.

2.3. Saldo jest prowadzone w dolarach amerykańskich, a jednorazowe doładowanie opłaca się przez dostawcę płatności wskazanego na stronie płatności, dostępnymi u niego metodami. Kurs i prowizję pokazuje dostawca płatności na stronie płatności przed jej potwierdzeniem. Użytkownik opłaca prowizję dostawcy płatności ponad kwotę doładowania. Minimalna kwota doładowania wynosi 18 dolarów amerykańskich. Niezależne przeliczenie dokonane przez bank wydający kartę podlega relacji Użytkownika z tym bankiem.

2.4. Katalog modeli publikuje dokładne właściwe ceny, jednostki i szczególne warunki wybranego modelu i metody. Cena za milion tokenów tekstowych nie jest uniwersalną jednostką dla dźwięku, obrazu, wideo lub innych metod. Różne tryby, jakość, czas trwania, rozmiar kontekstu, pamięć podręczna, narzędzie lub dostawca mogą zmieniać obliczenie; właściwa cena, jednostka i warunek są dostępne przed zapytaniem.

3 Pomiar korzystania z API

3.1. Ewidencjonuje się faktycznie wykonany zakres według właściwych mierników: tokeny wejściowe i wyjściowe, tokeny pamięci podręcznej, wewnętrzne rozumowanie tam, gdzie jest rozliczane, obrazy, sekundy wideo, minuty dźwięku, znaki syntezy mowy, zapytania lub inne jednostki podane w katalogu. Parametry i jednostki wynikają z konkretnego modelu i metody, a nie tylko z ogólnej nazwy funkcji. Każdy wygenerowany wynik jest zwracany Użytkownikowi i opłacany.

3.2. Przy cenie za milion tokenów płatną liczbę dzieli się przez 1 000 000 i mnoży przez odpowiednią cenę. Dla innej jednostki stosuje się jej opublikowaną skalę. Tego samego zużycia nie należy uwzględniać ponownie jako niezależnych składników, chyba że cena przewiduje różne odrębne operacje.

3.3. Niektóre wartości katalogowe opisują cenę bazową, minimalną lub zależną od trasy. Cena zależna od trasy lub obliczana na podstawie dodatkowych parametrów nie staje się zerowa z powodu zerowego, ujemnego lub brakującego pola technicznego. Kwotę końcową ustala się według podanego wzoru konkretnego trybu.

3.4. Przed uruchomieniem dostępne są cena i sposób obliczenia; przed wysłaniem zapytania jego przewidywany koszt jest rezerwowany na saldzie (rozdział 4). Po przetworzeniu historia pokazuje faktyczne jednostki, kwotę, model, metodę, czas i identyfikator zapytania. Informacje pomagają powiązać korzystanie z zamówieniem i zażądać weryfikacji błędu.

3.5. Zakres jest mierzony przez systemy techniczne Ailoot i dostawcę modelu, który obsłużył zapytanie, w granicach właściwego trybu. Różnica między liczeniem tekstu przez użytkownika a tokenizatorem może wynikać z historii, instrukcji technicznych, narzędzi, załączników i sposobu kodowania. W razie sporu rozpatruje się zapisy dotyczące operacji; dziennik techniczny nie jest niepodważalnym dowodem.

3.6. Zaokrąglanie, minimalny płatny zakres i szczególne przedziały cenowe podaje się w katalogu modeli przed korzystaniem. Nowych zasad nie stosuje się z mocą wsteczną do zakończonych operacji. Użytkownik nie powinien zakładać bezterminowej niezmienności cen katalogowych dla przyszłych zapytań.

4 Rezerwacja, błędy i ponowne zapytania

4.1. Przed wysłaniem zapytania do dostawcy modelu jego przewidywany koszt jest rezerwowany na saldzie. Rezerwacja ogranicza dostępne saldo, lecz nie jest równoznaczna z ostatecznym pobraniem środków. Po odpowiedzi rzeczywisty koszt jest pobierany jeden raz, a niewykorzystana część rezerwacji jest zwalniana; status i korekty są pokazywane w historii. Saldo nie staje się ujemne.

4.2. Jeżeli zapytanie zostało odrzucone przed rozpoczęciem odpłatnego przetwarzania, jego kosztu nie uznaje się za bezwarunkowo wykorzystany. Błędne obciążenie jest sprawdzane i korygowane. Odrzucenie zapytania przez zabezpieczenia, awaria platformy, brak wyniku i anulowanie przez klienta mają różne okoliczności techniczne; należy je oceniać według faktycznie wykonanego i dostarczonego przetwarzania oraz bezwzględnie obowiązującego prawa.

4.3. Przerwanie połączenia klienta lub zamknięcie okna nie zawsze zatrzymuje już rozpoczętą realizację. Przy wyniku strumieniowym lub częściowym można uwzględnić wykonane przetwarzanie, jeżeli taka zasada została podana i jest dozwolona przez prawo. Serwis nie ma prawa uznawać żadnej niedostarczonej operacji za udaną wyłącznie dlatego, że dostawca modelu wystawił mu rachunek.

4.4. Jeżeli nie da się potwierdzić wyniku realizacji zapytania, jego rezerwacja jest utrzymywana do czasu weryfikacji tego wyniku. Za jedno zapytanie nie pobiera się opłaty dwa razy, a zapytanie o niepotwierdzonym wyniku realizacji nie jest automatycznie wysyłane ponownie. Nowe wysłanie przez Użytkownika po przekroczeniu limitu czasu może być odrębnym zapytaniem. Automatyczne przejście na trasę zapasową musi pozostawać w granicach uzgodnionych ustawień, budżetu i zasad dotyczących danych. Przejście na istotnie droższy tryb nie stanowi nieograniczonego zezwolenia na dodatkowe wydatki.

4.5. W razie spornej operacji napisz na support@ailoot.ai i podaj adres e-mail konta, ID zapytania lub płatności, model, metodę, czas i rodzaj błędu. Nie przesyłaj pełnej zawartości zapytania, jeżeli do diagnostyki wystarcza identyfikator. Potwierdzony błąd jest korygowany; zwrot pieniężny, jeżeli przysługuje, jest realizowany według zasad Załącznika 3 do Oferty («Zwroty i spory dotyczące płatności»).

5 Subskrypcje i ograniczenia korzystania

5.1. Okres ważności kwoty przyznanej w ramach planu miesięcznego podano w punkcie 2.2 niniejszego Załącznika. Możliwości, właściwe modele, metody i ograniczenia są pokazywane w katalogu modeli i panelu użytkownika. Zapytania o różnej złożoności zużywają różny zakres i powodują różne obciążenia salda.

5.2. Ograniczenia szybkości, jednoczesnych zapytań i pojedynczej funkcji mogą obowiązywać niezależnie od wysokości salda. Pozostałe środki na saldzie nie gwarantują nieograniczonej przepustowości.

5.3. Zmiana warunków obliczania obowiązuje wyłącznie w podanym i potwierdzonym scenariuszu. Samo istnienie droższego trybu lub modelu nie upoważnia do automatycznego pobrania ich kosztu ani ponownego przeliczenia przeszłych operacji.

5.4. Tryb potwierdzania płatności i księgowania doładowań opisano w Załączniku 2 do Oferty («Płatność i świadczenie usługi cyfrowej»).

6 Doładowanie

6.1. Saldo jest doładowywane przez płatność u dostawcy płatności wskazanego na stronie płatności na kwotę co najmniej 18 dolarów amerykańskich. Przed doładowaniem pokazuje się kwotę uznania w dolarach amerykańskich, kwotę i walutę płatności, prowizję dostawcy płatności i zasady dotyczące zakupu. Doładowanie jest księgowane na saldzie po potwierdzeniu płatności przez dostawcę płatności. Powtórzone powiadomienie i ponowne przejście na stronę wyniku płatności nie mogą tworzyć kilku uznań tej samej płatności.

6.2. Jeżeli dostępne saldo nie wystarcza do rezerwacji, nowe odpłatne zapytanie nie jest przyjmowane. Nie wolno samodzielnie zwiększać dozwolonej kwoty ani zmieniać instrumentu płatniczego bez niezbędnej zgody. Komunikat o braku środków nie stanowi nowego zamówienia.

6.3. Jeżeli płatność zostanie zakwestionowana za pośrednictwem banku (chargeback) i kwoty nie da się zwrócić z salda, różnica staje się zadłużeniem Użytkownika. Dopóki dług nie zostanie spłacony, nowe zapytania Użytkownika nie są przyjmowane z komunikatem «płatność została zakwestionowana, dostęp wstrzymano». Dług jest automatycznie spłacany z późniejszych doładowań lub zwolnionych rezerwacji. Więcej informacji zawiera Załącznik 3 do Oferty («Zwroty i spory dotyczące płatności»).

7 Ważność salda

7.1. Doładowanie salda nie jest zwracane na żądanie Użytkownika, a niewykorzystane opłacone środki nie są wypłacane w pieniądzu, poza przypadkami, w których zwrot jest obowiązkowy zgodnie z właściwym prawem. Zachowuje się podstawy Załącznika 3 do Oferty («Zwroty i spory dotyczące płatności»): błędne lub powtórne obciążenie, płatność niezaksięgowaną na saldzie wskutek błędu płatności, nieświadczenie usługi, zakończenie usługi z inicjatywy Ailoot bez naruszenia ze strony Użytkownika, obowiązkowe gwarancje konsumenckie i prawo zakwestionowania płatności przez bank. Okres korzystania z opłaconych środków określają Oferta i właściwe prawo. Zmiana przyszłych zasad nie unieważnia wcześniej opłaconych środków wbrew uzgodnionym warunkom i bezwzględnie obowiązującemu prawu.

7.2. Środki przyznane bez zapłaty, na przykład do testowania, jeżeli Serwis je udostępnia, są udzielane na warunkach podanych przy przyznaniu: zastosowanie, ograniczenia, okres i kolejność zużycia. Nie tworzą roszczenia o wypłatę ich wartości nominalnej w pieniądzu ani nie zastępują należnego zwrotu pieniężnego bez zgody Użytkownika.

7.3. Jeżeli środki przyznane bez zapłaty są związane z zakupem, skutki jego anulowania określają warunki podane przy przyznaniu i prawo. Nie wolno uznawać za wykorzystaną opłaconej części, która faktycznie nie została wykonana, tylko dlatego, że przyznane i opłacone środki są ewidencjonowane razem. Historia musi pozwalać ustalić operacje dotyczące zakupu.

7.4. Próby sprzedaży, wymiany lub niedozwolonego przeniesienia pozostałych środków na saldzie mogą skutkować ograniczeniem dostępu i weryfikacją. Zakończenie lub usunięcie konta nie powoduje zwrotu ani wypłaty pozostałych środków; obowiązkowy z mocy prawa zwrot i legalne zachowanie dokumentów regulują Oferta i jej Załącznik 3 («Zwroty i spory dotyczące płatności»). Ograniczenie dostępu na podstawie tego punktu nie oznacza samo w sobie konfiskaty opłaconych środków.

8 Podatki, potwierdzenia i rozliczenia biznesowe

8.1. Właściwe podatki i dane potrzebne do ich ustalenia uwzględnia się w zamówieniu. Klient podaje prawdziwe informacje o kraju, organizacji i statusie podatkowym, gdy są niezbędne. Samo posiadanie przez klienta numeru podatkowego nie oznacza zwolnienia z podatku ani zastosowania reverse charge.

8.2. Po zapłacie udostępnia się elektroniczne potwierdzenie możliwe do zachowania, a uznanie jest widoczne w historii salda. Obowiązkowe dokumenty fiskalne i księgowe sporządza się według właściwych zasad. Powiadomienie o płatności nie zawsze jest tożsame z paragonem fiskalnym; dokumentów tych nie wolno używać zamiennie.

8.3. Rozliczanie z dołu, limit kredytowy, indywidualny dokument płatniczy, szczególny termin płatności lub zobowiązanie biznesowe do minimalnego zakresu obowiązują wyłącznie po odrębnym uzgodnieniu. Dla zwykłego przedpłaconego konta nie wynikają z niniejszego załącznika. Błąd w dokumencie płatniczym rozpatruje się na podstawie zgłoszenia z dokumentami, z zachowaniem zgodnych z prawem uprawnień.

8.4. Umowa Ailoot z dostawcą modelu, rabat dostawcy lub jego bezzwrotne koszty nie zmieniają automatycznie warunków Ailoot zaakceptowanych przez Użytkownika. Pytania o płatności i ewidencję kieruje się na support@ailoot.ai.

Załącznik 2. Płatność i świadczenie usługi cyfrowej

Saldo i korzystanie z API

Serwis działa na zasadzie przedpłaty: Użytkownik doładowuje saldo konta prowadzonego w dolarach amerykańskich i wysyła zapytania z kluczem API przez interfejsy zgodne z OpenAI, Anthropic i Gemini. Koszt każdego zapytania jest pobierany z salda według faktycznego korzystania z wybranych modeli i metod (tokeny, obrazy, sekundy wideo, minuty dźwięku i tak dalej). Każdy wygenerowany wynik jest zwracany Użytkownikowi i opłacany. Miesięczne plany Ailoot Plus i Pro z uznaniem Salda opisano w punkcie 2.2 Załącznika 1. Aktualne ceny każdego modelu i metody są dostępne w katalogu modeli w panelu użytkownika.

Potwierdzenie zamówienia

Przy jednorazowym doładowaniu przed potwierdzeniem pokazuje się kwotę doładowania w dolarach amerykańskich, kwotę i walutę płatności, prowizję dostawcy płatności, właściwe podatki, jeżeli są pobierane, istotne warunki i kwotę końcową do zapłaty. Kurs i prowizję pokazuje dostawca płatności na stronie płatności przed jej potwierdzeniem. Końcowa kwota i waluta są pokazywane na stronie płatniczej dostawcy przed potwierdzeniem płatności. Przy przeliczeniu przez wydawcę karty stosuje się jego kurs. Użytkownik opłaca prowizję dostawcy płatności ponad kwotę doładowania. Minimalna kwota doładowania wynosi 18 dolarów amerykańskich.

Płatność przyjmuje dostawca płatności wskazany na stronie płatności za pomocą dostępnych u niego metod. Metody dostępne dla konkretnej płatności mogą zależeć od kraju i urządzenia. Wybór i potwierdzenie odbywają się w zabezpieczonym interfejsie płatniczym dostawcy, banku lub portfela. Dane karty i potwierdzenia banku wprowadza się wyłącznie w przeznaczonym do tego formularzu.

Dane karty wprowadza się wyłącznie w formularzu płatniczym dostawcy płatności lub banku przez szyfrowane połączenie (HTTPS/TLS). Ailoot nie żąda, nie otrzymuje i nie przechowuje pełnego numeru karty, terminu jej ważności ani kodu CVV/CVC; informacje o płatności są przekazywane przez dostawcę płatności bez pełnych danych karty. Wydawca karty lub bank może poprosić posiadacza karty o potwierdzenie płatności kodem jednorazowym lub w inny sposób. Dane płatnicze przekazuje się dostawcy płatności i bankowi w celu wykonania płatności.

Metodę płatności można zapisać wyłącznie na zabezpieczonej stronie płatniczej dostawcy płatności, za odrębną zgodą Użytkownika i jeżeli dostawca udostępnia taką możliwość. Ailoot nie otrzymuje pełnych danych karty. Zapisana metoda służy wyłącznie płatnościom rozpoczętym lub potwierdzonym przez Użytkownika, a operacjom automatycznym wyłącznie wtedy, gdy Użytkownik osobno je włączył. O zmianie tych warunków Użytkownik jest powiadamiany z wyprzedzeniem.

Udostępnienie dostępu

Usługa jest świadczona elektronicznie na koncie Ailoot: doładowanie jest księgowane na saldzie po potwierdzeniu płatności przez dostawcę płatności, po czym saldo można wykorzystywać na zapytania. Każde doładowanie jest księgowane w całości, elektronicznie i jednorazowo; nie ma dostaw częściowych ani wielokrotnych. Nie są wymagane towar fizyczny, dostawa, odprawa celna ani przekazanie materialnego nośnika. Zapis płatności i uznania pozwala sprawdzić kwotę, status i datę.

Samo przejście przeglądarki na stronę wyniku płatności nie zastępuje potwierdzenia dostawcy płatności. W trakcie sprawdzania operacji jej status może pozostawać oczekujący. Jeżeli po potwierdzonej płatności doładowanie nie zostało zaksięgowane na saldzie, podaj ID operacji, datę, kwotę i adres e-mail konta na support@ailoot.ai; tryb korekty i właściwego zwrotu określono w Załączniku 3 do Oferty («Zwroty i spory dotyczące płatności»).

Zarządzanie zakupami

Aby zaprzestać opłacania jednorazowych doładowań, wystarczy ich nie zamawiać. Aby zakończyć przyszłe automatyczne odnawianie planu miesięcznego, anuluj subskrypcję na stronie «Plany» w trybie punktu 21.3 Oferty. Zaprzestanie korzystania, usunięcie konta i wniosek o zwrot są różnymi działaniami. Zaprzestanie korzystania i usunięcie konta nie powodują zwrotu doładowania ani wypłaty niewykorzystanych środków na saldzie.

Potwierdzenie płatności i zapis uznania są widoczne w historii salda w panelu użytkownika. Dostawca płatności może wysyłać własne powiadomienia i potwierdzenia według swoich zasad. Obowiązkowe dokumenty fiskalne sporządza się według właściwych zasad.

Zwrot przy istnieniu ustalonej podstawy dotyczy pierwotnej operacji i jest realizowany zgodnie z prawem oraz zasadami dostawcy płatności. Wsparcie nie żąda tajnych danych bankowych do rozpatrzenia zgłoszenia. Dostawca płatności nie staje się wykonawcą usługi Ailoot: roszczenia dotyczące jej świadczenia rozpatruje serwis ailoot.ai.

Załącznik 3. Zwroty i spory dotyczące płatności

1 Zasada podstawowa

1.1. Doładowanie przedpłaconego salda nie jest zwracane na żądanie Użytkownika, a niewykorzystane środki nie są wypłacane w pieniądzu, również przy zaprzestaniu korzystania, usunięciu konta, zmianie decyzji lub subiektywnej niezgodzie z prawidłowo działającym modelem. Wyjątkami są podstawy wymienione w tych zasadach oraz przypadki, w których zwrot jest obowiązkowy zgodnie z właściwym prawem.

1.2. Wyjątki wymieniono poniżej. Obejmują obowiązkowe prawa i gwarancje konsumenckie, błędne i powtórne obciążenia, płatność niezaksięgowaną na saldzie wskutek błędu płatności, nieświadczenie usługi i zakończenie usługi z inicjatywy Ailoot bez naruszenia ze strony Użytkownika. Nie stosuje się nieograniczonej odmowy «zwrotów nie ma w żadnych okolicznościach». Warunki, na których Ailoot uzyskuje dostęp do modeli u ich dostawców, nie uchylają zobowiązań Ailoot wobec własnego Klienta.

1.3. Środki przyznane bez zapłaty, na przykład do testowania, jeżeli Serwis je udostępnia, nie są zwracane w pieniądzu. Kwestię zwrotu opłaconej usługi ocenia się według pierwotnej płatności, jej faktycznej kwoty, wykonanej części i właściwego prawa. Nie używamy obecnych wyższych cen do sztucznego pomniejszenia należnego zwrotu dotyczącego wcześniejszej płatności.

2 Zaprzestanie korzystania

2.1. Korzystanie opłaca się z przedpłaconego salda. Aby zakończyć wydatki na zapytania i jednorazowe doładowania, przestań wysyłać zapytania i nie zamawiaj doładowań. Aby zakończyć przyszłe automatyczne odnawianie planu miesięcznego, anuluj subskrypcję na stronie «Plany» w trybie punktu 21.3 Oferty. Pytania o zaprzestanie korzystania kieruje się na support@ailoot.ai z podaniem adresu e-mail konta.

2.2. Zaprzestanie korzystania nie anuluje już wykonanej części i nie jest podstawą zwrotu wniesionej opłaty ani wypłaty niewykorzystanych środków. Jeżeli płatność została już dokonana, można ją zakwestionować na właściwej podstawie, lecz samo późniejsze zaprzestanie korzystania nie czyni jej błędną.

2.3. Doładowanie salda opłaca się przez dostawcę płatności wskazanego na stronie płatności. Usunięcie konta Ailoot nie anuluje operacji już rozpoczętych u dostawcy płatności. Wsparcie wyjaśnia właściwy kanał bez stwarzania fałszywych pozorów uprawnienia do samodzielnego zwrotu dowolnej płatności zarządzanej przez inną stronę.

3 Błędne i nieautoryzowane płatności

3.1. Potwierdzone powtórne obciążenie, błędna kwota lub obciążenie bez uzgodnionego zamówienia są korygowane w odpowiedniej części. Przy weryfikacji porównuje się zamówienie, zezwolenie, identyfikatory płatności, kwotę, walutę i informacje dostawcy płatności. Poprawienie jednej operacji nie oznacza zwrotu wszystkich innych prawidłowych zakupów konta. Jeżeli płatność nie została wykonana lub nie została potwierdzona przez dostawcę płatności, saldo nie jest doładowywane; jeżeli jednak środki pobrano od płatnika, kwota jest księgowana na saldzie po potwierdzeniu płatności albo zwracana przez dostawcę płatności i bank.

3.2. Przy podejrzeniu nieautoryzowanej operacji niezwłocznie zabezpiecz konto i klucze API oraz skontaktuj się z własnym bankiem, a także z Ailoot na support@ailoot.ai. Rozpatrzenie odbywa się zgodnie z właściwym prawem i procedurą banku. Nie wolno uznawać dowolnego poprawnego użycia hasła lub klucza API za wystarczającą podstawę odmowy ustawowej ochrony.

3.3. Nie wysyłaj pełnego numeru karty, CVV/CVC, PIN, hasła, pełnego klucza API ani jednorazowych kodów bankowych. Do pierwszego zgłoszenia wystarczą adres e-mail konta, identyfikator płatności, data, kwota i opis okoliczności. Dodatkowa weryfikacja tożsamości i przynależności płatności musi być proporcjonalna.

4 Nieświadczenie usługi i wady

4.1. Jeżeli potwierdzona płatność nie została zaksięgowana na saldzie, własny błąd Serwisu spowodował nieprawidłowe obciążenie lub opłacone funkcje istotnie nie odpowiadają opisowi, podaj informacje o operacji. Sprawdzamy stan faktyczny i proponujemy wymagane przez prawo poprawienie, ponowne świadczenie, obniżenie ceny lub zwrot.

4.2. Przy częściowo wykonanym zapytaniu uwzględnia się rzeczywiście dostarczone przetwarzanie i podany tryb naliczania opłat. Awaria połączenia klienta i awaria, przy której wynik nie został dostarczony z winy platformy, nie są automatycznie uznawane za tożsame. Sam rachunek dostawcy modelu nie dowodzi, że Użytkownik otrzymał obiecaną usługę. Jeżeli nie da się potwierdzić wyniku realizacji zapytania, jego rezerwacja jest utrzymywana do czasu weryfikacji tego wyniku; nie ma podwójnego obciążenia, a takie zapytanie nie jest automatycznie wysyłane ponownie.

4.3. Niezweryfikowana lub subiektywnie nieudana odpowiedź modelu nie musi być prawną wadą serwisu. Ogólnym zastrzeżeniem o błędach AI nie można jednak wyłączyć stwierdzonej niezgodności z obiecanymi funkcjami, fałszywego opisu ani obowiązkowej gwarancji usługi cyfrowej.

5 Zakończenie dostępu i zmiana opłaconej usługi

5.1. Jeżeli dostęp do Serwisu zostanie ostatecznie zakończony bez naruszenia ze strony Użytkownika, rozlicza się niewykonaną przedpłaconą część. Zasada ta obejmuje także zakończenie z powodu niemożności kontynuowania usługi przy wycofaniu się dostawcy modelu lub ograniczeniu prawnym. Dostępna zamiana pojedynczej trasy zachowująca uzgodnione istotne możliwości sama w sobie nie oznacza zakończenia całej usługi. Prawidłowo wykorzystany już zakres nie staje się automatycznie zwrotny.

5.2. Jeżeli istotne pogorszenie usługi lub zmiana obowiązującej umowy daje Użytkownikowi zgodne z prawem uprawnienie do zakończenia umowy i zwrotu niewykonanej części, prawo to pozostaje w mocy. Podwyżka cen przyszłych zapytań zwykle pozwala zaprzestać korzystania; nie przelicza automatycznie przeszłych operacji.

5.3. Blokada za udowodnione naruszenie nie tworzy niezależnego prawa do zwrotu dowolnych pozostałych środków. Saldo nie może jednak zostać skonfiskowane wbrew bezwzględnie obowiązującemu prawu. Błędną blokadę można zaskarżyć; skutki zwrotne rozpatruje się po weryfikacji podstawy i odpowiedniej operacji.

5.4. Zamknięcie lub usunięcie konta przez Użytkownika nie stanowi podstawy zwrotu doładowania ani wypłaty niewykorzystanych środków. Jeżeli przed usunięciem zgłoszono zgodne z prawem roszczenie, nie wygasa ono tylko wskutek utraty dostępu do interfejsu. Niezbędne zapisy dotyczące zgłoszenia zachowuje się w dozwolonym zakresie.

6 Obowiązkowe prawo konsumenta do odstąpienia

6.1. Jeżeli właściwe prawo przyznaje konsumentowi prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, stosuje się określone w nim prawa do odstąpienia i terminy. Termin liczy się i przedłuża w przypadkach przewidzianych przez właściwe prawo; braku obowiązkowych informacji nie naprawia zwykłe odesłanie do niniejszego załącznika.

6.2. Do rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem takiego terminu służy odrębne, wyraźne żądanie konsumenta. Przy późniejszym odstąpieniu dopuszczalny jest wyłącznie zgodny z prawem, proporcjonalny koszt faktycznie wykonanego świadczenia, jeżeli spełniono niezbędne warunki jego zatrzymania. Pierwsze zapytanie lub doładowanie nie stanowią ogólnego zrzeczenia się wszystkich środków ochrony.

6.3. Dla odrębnych treści cyfrowych bez materialnego nośnika wyłączenie prawa do odstąpienia stosuje się wyłącznie wtedy, gdy dopuszcza je prawo i spełniono wszystkie warunki, w tym konieczną wyraźną zgodę na rozpoczęcie, świadomość utraty danego prawa i potwierdzenie umowy. Zasad tych nie można automatycznie rozszerzać na dowolną usługę ciągłą tylko z powodu słowa «cyfrowa».

6.4. Zachowuje się obowiązkowe terminy, gwarancje i środki ochrony przyznane konsumentowi przez właściwe prawo. Dobrowolna polityka Ailoot nie zastępuje ich mniej korzystnymi zasadami.

7 Dostawca płatności i programy zewnętrzne

7.1. Podstawy, podmiot realizujący zwrot i tryb zgłoszenia dotyczącego płatności zależą od metody płatności, zasad dostawcy płatności i bezwzględnie obowiązującego prawa. Zgłoszenie kieruje się do strony upoważnionej do obsługi odpowiedniej płatności. Jeżeli dostawca płatności wymaga określonego identyfikatora operacji, wsparcie informuje, gdzie go znaleźć, bez żądania tajnych danych karty.

7.2. Doładowania lub niewykorzystanych środków nie zwraca się poza podstawami wskazanymi w tych zasadach i przypadkami, w których zwrot jest obowiązkowy zgodnie z właściwym prawem. Kontakt ze wsparciem, również w innej sprawie, nie tworzy obietnicy takiego zwrotu.

7.3. Programy migracji biznesowej, kredytowania lub szczególne obietnice zakupowe innych firm, w tym dostawców modeli, nie stają się częścią warunków Ailoot, chyba że Serwis wyraźnie je oferuje. Zgłoszenie rozpatruje się według umowy Użytkownika z serwisem ailoot.ai, a nie według praw Ailoot jako klienta innego serwisu.

8 Zgłoszenie, dokumenty i terminy

8.1. Prześlij na support@ailoot.ai: imię zgłaszającego, adres e-mail konta, ID płatności, datę, kwotę i walutę, żądane działanie i informacje dotyczące podstawy. W przypadku błędu API przydatne są ID zapytania, model, metoda i czas. Nie wysyłaj nadmiarowych osobistych plików, jeżeli wystarczają identyfikatory.

8.2. Jeżeli przysługuje prawo odstąpienia bez podania przyczyny, nie trzeba jej wskazywać. Można napisać: «Powiadamiam o odstąpieniu od umowy dotyczącej płatności [numer] dokonanej [data]. Imię [imię], adres e-mail konta [email], data zgłoszenia [data]». Dopuszczalne są inne jednoznaczne oświadczenie, właściwy formularz standardowy i przewidziana prawem funkcja odstąpienia na stronie.

8.3. Możliwość zwykłego zaprzestania korzystania nie zastępuje obowiązkowej funkcji odstąpienia online tam, gdzie wymaga jej prawo. Wsparcie nie może celowo kierować Użytkownika przez powtarzające się działania w celu utrudnienia zgłoszenia.

8.4. Przysługujący zwrot realizuje się bez nieuzasadnionej zwłoki w terminie określonym przez właściwe prawo.

8.5. Termin weryfikacji i zainicjowania zwrotu nie jest tożsamy z datą zaksięgowania środków przez bank wydający kartę lub dostawcę płatności. Informujemy o statusie i dostępnym identyfikatorze zwrotu. Jeżeli brakuje niezbędnego potwierdzenia, wyjaśniamy, jakie informacje są potrzebne; nie pozwala to sztucznie rozpocząć obowiązkowego terminu od nowa.

9 Metoda, kwota i spór płatniczy

9.1. Zwrot dotyczy pierwotnej operacji, w pierwotnej walucie transakcji i pierwotną metodą płatności, gdy wymagają tego właściwe prawo oraz zasady dostawcy płatności i banku. Dla zamkniętej karty lub odrębnej trasy płatniczej stosuje się zgodną z prawem procedurę ustaloną przez stronę obsługującą. Nie proponuje się dowolnego przelewu do osoby trzeciej ani wypłaty gotówką.

9.2. Wysokość ustala się według udokumentowanej opłaconej i niewykonanej części, właściwego prawa i warunków konkretnej płatności. Środków przyznanych bez zapłaty nie wypłaca się w pieniądzu. Nie wprowadza się nieuzasadnionych kar i potrąceń, a koszty Ailoot wobec dostawcy modelu nie stają się automatycznie kosztami Użytkownika.

9.3. Jeżeli spór został już otwarty u wydawcy karty lub kwotę zwrócono w ramach sporu, działania uzgadnia się z dostawcą płatności, aby nie doszło do podwójnego zwrotu. Jeżeli płatność zostanie zakwestionowana za pośrednictwem banku (chargeback) i kwoty nie da się zwrócić z salda, różnica staje się zadłużeniem Użytkownika. Dopóki dług nie zostanie spłacony, nowe zapytania Użytkownika nie są przyjmowane z komunikatem «płatność została zakwestionowana, dostęp wstrzymano». Dług jest automatycznie spłacany z późniejszych doładowań lub zwolnionych rezerwacji. Nie wymagamy zrzeczenia się zgodnych z prawem uprawnień jako obowiązkowego warunku wstępnego rozpatrzenia. Przy odmowie zwrotu podaje się podstawę i dostępny sposób ponownego zgłoszenia.

9.4. Usługodawcą jest serwis ailoot.ai. Zgłoszenia przyjmuje się na support@ailoot.ai. Zachowuje się prawo zwrócenia się do banku, właściwego organu lub sądu w trybie określonym przez właściwe prawo.

Załącznik 4. Zasady dopuszczalnego korzystania z Ailoot

1. Cel zasad i ich granice

1.1. Zasady określają podstawowe granice korzystania z Serwisu ailoot.ai: witryny ailoot.ai, panelu użytkownika, API pod adresem https://api.ailoot.ai/v1, Materiałów wejściowych, Wyników i dozwolonych integracji. Dotyczą Użytkownika, upoważnionych przez niego osób oraz, w przypadku integracji API, użytkowników końcowych produktu Klienta w zakresie, w którym Klient udostępnia im Ailoot.

1.2. Ailoot zapewnia dostęp do różnych Modeli i Tras. Mogą one mieć dodatkowe obowiązkowe ograniczenia dotyczące wieku, kraju, organizacji, rodzaju Treści, sposobu rozpowszechniania Wyników, bezpieczeństwa, licencji, danych lub limitów technicznych. Pokazuje się je przed korzystaniem w Załączniku 5 do Oferty («Warunki modeli i dostawców») i w katalogu modeli w panelu użytkownika. Zasada taka dotyczy właściwej Trasy, ale nie jest bez podstawy uznawana za ogólny zakaz dla każdego innego Modelu.

1.3. Użytkownik nie może korzystać z Serwisu, jeżeli wybrana Trasa nie odpowiada jego krajowi, roli, wiekowi, danym lub zadaniu. Zmiana modelu, automatyczne przejście na trasę zapasową lub wybór regionu realizacji nie mogą służyć do obchodzenia uzgodnionego budżetu, wymagań dotyczących danych, dostępności ani obowiązkowych ograniczeń dostawcy.

1.4. Zasady te nie obiecują, że Ailoot z góry rozpozna każde naruszenie, stale moderuje wszystkie zapytania lub zapobiegnie każdemu szkodliwemu wynikowi. Serwis może jednak kontrolować niezbędną część danych automatycznie i przez człowieka, gdy jest to wymagane dla bezpieczeństwa, przestrzegania prawa, rozpatrzenia skargi, ochrony praw lub działania konkretnej funkcji. Zakres kontroli ogranicza się do celu i właściwego prawa.

2. Ogólne obowiązki Użytkownika

2.1. Użytkownik przestrzega właściwego prawa, warunków Zamówienia, niniejszych zasad, zasad wybranego Modelu i praw osób trzecich. Odpowiada za zgodność z prawem Materiałów wejściowych, instrukcji, wyboru Trasy, wykorzystania Wyników i działań zlecanych przez dostępną funkcję.

2.2. Użytkownik musi mieć niezbędne prawa, licencje, umocowanie i zgody na przesyłanie, przetwarzanie, przekazywanie, publikowanie i wykorzystywanie każdego materiału. Nie wolno podawać się za inną osobę, organizację, przedstawiciela Ailoot lub dostawcę Modelu bez zgodnej z prawem podstawy i wyraźnego zezwolenia.

2.3. Klient biznesowy i programista udostępniający swój produkt przez API Ailoot przekazują użytkownikom końcowym właściwe ograniczenia i niezbędne powiadomienia o AI, uzyskują wymagane zgody i nie rozszerzają ich praw poza własne Zamówienie i Warunki modelu. W czacie użytkownika lub innym interfejsie Klient jasno informuje o zastosowaniu AI, gdy wymaga tego prawo, wybrana Trasa lub charakter interakcji. Zgodne z prawem wbudowanie dozwolonego API we własną aplikację jest dopuszczalne; nie daje prawa do przekazywania zewnętrznego konta, klucza dostawcy ani nieujawnionego pośredniczenia w dostępie do cudzej technologii.

2.4. Nie wolno obchodzić wymagań dotyczących wieku, terytorium, organizacji, płatności, limitu, modelu, trybu danych lub bezpieczeństwa przez fałszowanie tożsamości, kraju, źródła zapytania, konta lub innych informacji. Używanie VPN, proxy lub innego narzędzia bezpieczeństwa sieciowego samo w sobie nie jest zabronione, lecz nie może być sposobem uzyskania niedozwolonego dostępu.

3. Zabronione niezgodne z prawem i niebezpieczne wykorzystanie

3.1. Nie wolno używać Serwisu do działania, które samo w sobie jest niezgodne z prawem, ani do świadomego wspierania takiego działania. W szczególności zabronione są handel ludźmi, wykorzystywanie, wymuszenia, oszustwa, kradzież tożsamości lub danych logowania, fałszowanie dokumentów, środków pieniężnych lub danych płatniczych, sprzedaż podróbek, prowadzenie gier hazardowych na prawdziwe pieniądze lub wspieranie ich, nielegalny obrót zabronionymi towarami i usługami oraz ukrywanie przestępczego pochodzenia środków lub danych.

3.2. Nie wolno tworzyć, organizować, kierować ani istotnie ułatwiać gróźb, zastraszania, nękania, przemocy, terroryzmu, przemocy ekstremistycznej, praktyk dyskryminacyjnych ani znęcania się nad ludźmi lub zwierzętami. Nie wolno żądać praktycznych instrukcji zwiększających zdolność wyrządzenia ciężkiej szkody fizycznej, stworzenia, nabycia, dostarczenia lub użycia broni, szczególnie niebezpiecznych środków wybuchowych, chemicznych, biologicznych, radiologicznych lub jądrowych ani obchodzenia obowiązkowych środków kontroli nad nimi.

3.3. Nie wolno niszczyć, zakłócać działania ani uzyskiwać nieautoryzowanego dostępu do infrastruktury krytycznej, obiektów łączności, transportu, energetyki, ochrony zdrowia, systemów finansowych, systemów zaopatrzenia w wodę i innych systemów o krytycznym znaczeniu. Zgodna z prawem analiza ryzyka, nauka bezpieczeństwa i dyskusja historyczna lub akademicka nie są same w sobie naruszeniem, dopóki zapytanie nie staje się instrukcją bezprawnego oddziaływania na rzeczywisty cel.

3.4. Nie wolno powodować szkody psychicznej ani wykorzystywać podatności człowieka: nakłaniać do samobójstwa, samookaleczenia, zaburzeń odżywiania, niebezpiecznych wyzwań, poniżania wyglądu, przemocy seksualnej, drastycznej przemocy w celu nękania lub manipulacyjnego nacisku emocjonalnego. Wspierająca, profilaktyczna, edukacyjna i artystyczna dyskusja tych tematów nie jest sama w sobie zakazana; Wynik nie zastępuje jednak pomocy ratunkowej, lekarza, psychologa ani innego wykwalifikowanego źródła pomocy.

4. Bezpieczeństwo systemów i badania techniczne w dobrej wierze

4.1. Zabronione są tworzenie, dostarczanie lub stosowanie złośliwego kodu, ransomware, botnet, phishingu, pozyskiwanie danych logowania, nieautoryzowane skanowanie, wykorzystywanie podatności, odmowa usługi, przechwytywanie komunikacji, utrzymywanie nieuprawnionego dostępu, ukryta instalacja komponentów, obchodzenie zabezpieczeń, ingerowanie w sprzęt lub oprogramowanie układowe oraz pozyskiwanie lub publikowanie cudzych tajnych informacji.

4.2. Zabronione jest używanie Serwisu do nieautoryzowanego red teamingu, inżynierii społecznej przeciw rzeczywistym osobom, obchodzenia ograniczeń innych serwisów, jailbreaku w celu uzyskania szkodliwego wyniku lub przygotowywania masowego naruszenia bezpieczeństwa. Nie wolno używać automatyzacji, wielu kont, proxy, kluczy ani błędów technicznych do unikania limitów szybkości, kwot użycia, blokady, weryfikacji lub opłaty.

4.3. Dopuszczalne są zgodne z prawem badania obronne, audyt własnych zasobów, praca dydaktyczna, analiza podatności za zgodą właściciela i rozwijanie środków ochrony. Użytkownik musi mieć umocowanie, ograniczyć testy do własnego systemu lub uzgodnionego zakresu, nie pozyskiwać cudzych danych i nie stosować Wyniku przeciw rzeczywistemu celowi bez zezwolenia. Jeżeli wybrana Trasa wymaga uprzedniego uzgodnienia takiego zadania, stosuje się to wymaganie.

5. Prywatność, tożsamość i informacje biometryczne

5.1. Nie wolno zbierać, kupować, sprzedawać, ujawniać, łączyć, śledzić ani profilować cudzych danych prywatnych, poufnych, kontaktowych, medycznych, finansowych, dotyczących kont, biometrycznych, neuronalnych lub innych wrażliwych danych bez prawa i niezbędnej zgody. Zabronione są doxxing, ukryty nadzór, nieautoryzowane określanie lokalizacji, przechwytywanie komunikacji i próby uzyskania hasła, kodu bankowego lub innej tajnej informacji.

5.2. Nie wolno tworzyć bazy rozpoznawania twarzy, prowadzić zdalnej identyfikacji biometrycznej w przestrzeni publicznej, stosować oceny społecznej ani wnioskować o wrażliwych cechach, emocjach, zdrowiu, seksualności, religii, poglądach politycznych lub ryzyku popełnienia przestępstwa przez człowieka bez zgodnej z prawem podstawy i wymaganych gwarancji. Szczególnie niedopuszczalne jest wykorzystywanie takich wniosków do kontroli pracowników, uczniów lub innych osób w trudnej sytuacji, jeżeli zabrania tego prawo lub warunki trasy.

5.3. Nie wolno wykorzystywać wizerunku, głosu, wideo, imienia, podpisu, osobistego stylu lub innych cech człowieka do wiarygodnego przedstawiania jego udziału, oświadczenia lub zgody bez niezbędnych praw i zgody. Zabronione jest przedstawianie AI jako człowieka lub ukrywanie sztucznego pochodzenia Wyniku, gdy wprowadza to odbiorcę w błąd, narusza prawo, prawa osobiste lub zasady wybranego Modelu.

6. Małoletni i treści seksualne

6.1. Bezwzględnie zabronione są materiały przedstawiające seksualne wykorzystywanie dzieci, również stworzone lub zmienione przez AI, grooming, seksualizacja lub imitowanie małoletniego, angażowanie dziecka w niebezpieczną czynność lub czynność z ograniczeniem wiekowym, ukrywanie wykorzystywania i wszelkie próby obchodzenia ochrony wiekowej. W przypadku wyraźnego ryzyka dla dziecka Serwis może zastosować pilne ograniczenie i działać w trybie wymaganym przez prawo.

6.2. Nie wolno tworzyć ani rozpowszechniać nieautoryzowanych materiałów intymnych, przemocy seksualnej, wizerunków lub nagrań osoby bez jej zgody ani używać Serwisu do przymusu, molestowania lub szantażu o charakterze seksualnym.

6.3. Niniejsze ogólne zasady nie zakazują automatycznie każdej zgodnej z prawem rozmowy dorosłych o relacjach, zdrowiu seksualnym, kulturze, literaturze, sztuce lub fikcyjnej fabule. Odrębny Model może jednak całkowicie zakazywać jednoznacznie seksualnych treści, erotycznego odgrywania ról lub innego rodzaju materiałów dla dorosłych. Surowsza zasada dotyczy wyłącznie wyraźnie wskazanej Trasy i musi być widoczna przed wysłaniem zapytania.

7. Rzetelność, manipulacja i decyzje o znaczeniu społecznym

7.1. Nie wolno używać Wyniku do oszukańczego wprowadzania w błąd co do tożsamości, źródła, zdarzenia, organizacji, prawa, nauki, zdrowia lub innego istotnego faktu. Zabronione są fałszywe opinie, podrobione rekomendacje, fałszywe dokumenty, błędne przypisywanie autorstwa/źródła, przedstawianie syntetycznych mediów jako autentycznych i ukryte imitowanie głosu lub twarzy w celu oszustwa. Zabronione jest także przedstawianie pracy AI jako samodzielnej pracy użytkownika przy ocenie, jeżeli narusza to zasady właściwej instytucji lub zadania.

7.2. Nie wolno używać Serwisu do ukierunkowanego przekonywania politycznego konkretnych osób na podstawie ich profilu, wprowadzających w błąd kampanii wyborczych, fałszywych informacji o głosowaniu, tłumienia udziału w wyborach lub naruszania procesu wyborczego. Zgodne z prawem informowanie, neutralna analiza, dziennikarstwo, badania i dyskusja historyczna lub społeczna nie są same w sobie zabronione, jeżeli nie zmieniają się w oszustwo lub bezprawną ingerencję.

7.3. Nie wolno używać AI jako jedynego lub automatycznie ostatecznego mechanizmu decyzji powodującej prawnie istotne lub porównywalnie poważne skutki dla konkretnego człowieka, w tym dotyczącej kredytu, ubezpieczenia, zatrudnienia, zwolnienia, mieszkania, edukacji, medycyny, statusu prawnego, dostępu do istotnej usługi publicznej, migracji, działania organów ścigania lub bezpieczeństwa produktu. Do dozwolonej pracy pomocniczej wymagane są zgodna z prawem podstawa, wykwalifikowany nadzór człowieka przed ostateczną decyzją, weryfikacja Wyniku i wymagane powiadomienie o zastosowaniu AI.

7.4. Wyniki dotyczące prawa, medycyny, zdrowia psychicznego, finansów, inwestycji, ubezpieczeń, podatków, bezpieczeństwa lub innej regulowanej dziedziny same w sobie nie są usługą zawodową, diagnozą, osobistą rekomendacją ani gwarancją zgodności. Użytkownik musi zapewnić wykwalifikowaną weryfikację i przestrzeganie szczególnych wymagań właściwego prawa i Trasy.

8. Prawa własności intelektualnej, marki i materiały osób trzecich

8.1. Nie wolno naruszać praw autorskich, pokrewnych, patentowych, praw do znaków towarowych, tajemnicy handlowej, wizerunku, praw umownych ani innych praw osób trzecich. Użytkownik nie może przesyłać niepublicznych materiałów, podawać cudzej pracy za własną, usuwać obowiązkowego oznaczenia autorstwa ani wykorzystywać Wyniku wbrew właściwej licencji.

8.2. Nie wolno kopiować, sprzedawać, wynajmować, rozpowszechniać, poddawać inżynierii wstecznej ani pozyskiwać niepublicznych części Serwisu ailoot.ai, jego interfejsu, danych, modeli, algorytmów i systemów, poza działaniami wyraźnie dozwolonymi przez prawo lub opublikowaną dokumentację. Dozwolony dostęp przez API nie jest automatycznym zbieraniem danych (scrapingiem) interfejsu i nie daje prawa do masowego pozyskiwania chronionych danych, cudzych Wyników ani informacji wewnętrznych.

8.3. Nie wolno używać oznaczeń Ailoot, dostawcy Modelu lub osoby trzeciej tak, jakby istniało oficjalne partnerstwo, certyfikacja, poparcie lub sprzedaż cudzego konta, jeżeli tak nie jest. Tryb zgłaszania domniemanego naruszenia praw opisano w załączniku 6 do Polityki prywatności Ailoot («Naruszenie praw własności intelektualnej»).

9. Platforma, konta i wykorzystanie komercyjne

9.1. Zabronione są sprzedaż, darowanie, przekazywanie lub publikowanie cudzego klucza API, hasła, konta lub dostępu do niego; masowe tworzenie kont w celu obchodzenia warunków; odsprzedaż Ailoot jako ukrytego dostępu do zewnętrznego Modelu; ingerowanie w naliczanie opłat, dzienniki, limity, dostępność lub płatności. Nie zakazuje to dozwolonego przez ofertę rozwijania własnego produktu z API Ailoot, jeżeli Klient przestrzega dokumentacji, ujawnia pomoc AI użytkownikowi końcowemu, spełnia obowiązek przeniesienia wymagań na użytkowników końcowych i nie ukrywa obowiązkowych ograniczeń Trasy.

9.2. Nie wolno używać Materiałów wejściowych ani Wyników do uczenia, destylacji, ekstrakcji lub tworzenia konkurencyjnego modelu, jeżeli jest to zabronione dla wybranego Modelu, dostawcy lub produktu. Ailoot nie wprowadza tego ograniczenia dla innych Tras bez własnej zasady lub obowiązkowego wymagania; konkretną granicę podaje się w Załączniku 5 do Oferty («Warunki modeli i dostawców»).

9.3. Nie wolno świadomie kierować poufnych danych Trasą, dla której są zabronione, próbować fałszować klasyfikacji danych ani obchodzić ustawień danych właściwych dla trasy. Jeżeli warunki dotyczące danych nie odpowiadają zadaniu, zapytanie musi zostać odrzucone, odłożone lub skierowane wyłącznie wariantem, który Użytkownik zgodnie z prawem wybrał i który wyraźnie dopuszcza takie dane.

9.4. Nie wolno używać Serwisu, również przez integrację API lub zautomatyzowane scenariusze, do ukrytego dostępu do cudzych systemów i kont, automatycznego wysyłania spamu, obchodzenia warunków serwisu zewnętrznego lub wykonania czynności, do której potwierdzenia Użytkownik nie jest upoważniony.

10. Reakcja na naruszenie i odwołanie

10.1. Przy rozsądnych oznakach naruszenia Serwis może zażądać wyjaśnienia lub dokumentów, udzielić ostrzeżenia, ograniczyć konkretne zapytanie, Wynik, klucz, integrację, model, trasę, budżet lub konto albo tymczasowo zawiesić dostęp. Środek wybiera się proporcjonalnie do ryzyka, powtarzalności, prawa, możliwości technicznych i obowiązkowych zasad dostawcy.

10.2. Przy zagrożeniu dla bezpieczeństwa, dzieci, praw osób trzecich, infrastruktury lub płatności albo przy obowiązkowym wymaganiu prawa działanie może zostać podjęte przed powiadomieniem. W innych przypadkach Serwis w miarę możliwości podaje podstawę i dostępny sposób naprawienia sytuacji. Ograniczenie jednej Trasy nie oznacza automatycznego odebrania całego zgodnie z prawem wpłaconego salda ani odmowy zwrotu obowiązkowego na podstawie Załącznika 3 do Oferty («Zwroty i spory dotyczące płatności») i właściwego prawa.

10.3. Użytkownik może zakwestionować działanie, pisząc na support@ailoot.ai i wskazując konto, identyfikator zapytania/powiadomienia, okoliczności i dostępne potwierdzenia. Serwis rozpatruje zgłoszenie w rozsądnym terminie z uwzględnieniem charakteru ryzyka. Serwis nie ma obowiązku ujawniać cudzych danych, metod bezpieczeństwa, kluczy, informacji z dochodzenia ani informacji, których ujawnienia zabrania prawo. Świadomie fałszywa skarga, fałszowanie dowodów lub nadużywanie procedury odwoławczej mogą same stanowić naruszenie.

10.4. Domniemane naruszenie praw własności intelektualnej rozpatruje się w odrębnym trybie opisanym w załączniku 6 do Polityki prywatności Ailoot («Naruszenie praw własności intelektualnej»). Usunięcie lub ograniczenie publicznego materiału w wyniku skargi nie oznacza ostatecznego sądowego rozstrzygnięcia o prawach.

11. Zmiany i dane kontaktowe

11.1. Zasady mogą być aktualizowane przy zmianie prawa, zagrożeń, faktycznie dostępnych funkcji, obowiązkowych warunków modelu lub sposobów ochrony. Istotna zmiana obowiązuje na przyszłość w trybie wskazanym w Ofercie; nie tworzy ukrytego obowiązku z mocą wsteczną dla już zakończonego zapytania.

11.2. Pytania, zgłoszenia naruszeń i odwołania kieruje się na support@ailoot.ai. Usługodawca: serwis ailoot.ai.

Załącznik 5. Warunki modeli i dostawców

Zasady korzystania z modeli są częścią rozdziału 11 Oferty. Wykaz ten pomaga znaleźć opublikowane warunki dostawców technologii dla wybranego modelu i trasy. Katalog modeli i ceny każdego modelu i metody są pokazywane w katalogu modeli w panelu użytkownika na ailoot.ai.

Jeden model może mieć różnych dostawców realizacji. Stosuje się warunki faktycznie wybranej trasy, w tym jej licencję, dopuszczalne korzystanie oraz ograniczenia terytorialne i wiekowe. Do zapytań stosuje się zasady korzystania dostawców modeli (na przykład zasady Anthropic, OpenAI i Google). Przed wysłaniem zapytania uwzględnij informacje w karcie modelu i ustawieniach trasy. Zasady dostawcy nie zmieniają ceny Ailoot podanej w katalogu modeli i nie zastępują odpowiedzialności serwisu ailoot.ai za własną usługę.

Poniżej zamieszczono wykaz dostawców technologii, których modele są dostępne przez Ailoot. Obecność dostawcy w wykazie nie oznacza, że przekazuje się mu każde zapytanie. Sam wykaz nie potwierdza jednolitego okresu przechowywania, uczenia na danych, miejsca przetwarzania ani trybu Zero Data Retention dla wszystkich modeli. Warunki te zależą od wybranego modelu, trasy i dostępnych ustawień; więcej informacji zawiera Polityka prywatności Ailoot i jej załącznik 2 («Ustawienia danych Ailoot»).

Wykaz ten nie jest listą aktywnych tras Ailoot ani faktycznych odbiorców danych osobowych. Warunki konkretnego zapytania określają wybrany model, faktyczna trasa i odpowiednie zamówienie.

Aktualne ograniczenia wybranego modelu mają pierwszeństwo przed ogólnym opisem dostawcy. Jeżeli właściwe warunki są niedostępne lub niezrozumiałe, skontaktuj się z support@ailoot.ai przed użyciem danego modelu.

Załącznik 6. Szczególne warunki funkcji Ailoot

1. Kiedy stosuje się szczególne warunki

1.1. Rozdział tego załącznika stosuje się tylko do funkcji rzeczywiście włączonej dla Użytkownika w panelu użytkownika, dokumentacji API lub potwierdzonym Zamówieniu. Wzmianka o beta, głosie, wideo, scenariuszu medycznym lub innej możliwości nie oznacza, że jest ona już dostępna, certyfikowana, ujęta w katalogu modeli lub obiecana przez Ailoot.

1.2. Przed pierwszym użyciem konkretnej funkcji karta modelu w katalogu lub opis Trasy muszą pokazywać jej przeznaczenie, niezbędne Materiały wejściowe, istotne warunki dotyczące danych, dostępne ustawienia, znane ograniczenia, sposób pomiaru korzystania i właściwe zasady modelu. Przy sprzeczności szczególne warunki regulują daną funkcję, lecz nie uchylają bezwzględnie obowiązującego prawa, potwierdzonego Zamówienia ani obowiązku serwisu ailoot.ai wykonania własnej usługi.

1.3. Zewnętrzny Model, narzędzie lub nazwa funkcji nie przekazują Użytkownikowi konta, klucza, produktu chmurowego, certyfikacji, SLA, data residency, zero-data-retention ani komercyjnego prawa dostawcy, chyba że wyraźnie je zaoferowano i potwierdzono dla wybranej Trasy.

2. Funkcje wczesnego dostępu, beta, preview i evaluation

2.1. Funkcja należy do funkcji wczesnego dostępu tylko wtedy, gdy jest wyraźnie oznaczona w interfejsie lub dokumentacji jako alpha, beta, preview, early access lub evaluation. Stabilna, opłacona funkcja nie staje się beta z mocą wsteczną z powodu incydentu, zmiany modelu lub niedogodności dla wsparcia.

2.2. Przed włączeniem takiej funkcji Ailoot podaje jej eksperymentalny status, znane istotne ograniczenia, dostępny poziom wsparcia, właściwe warunki dotyczące danych i okresów przechowywania oraz sposób rezygnacji z uczestnictwa, jeżeli jest przewidziany. Beta może zostać zmieniona, ograniczona lub zakończona szybciej niż stabilna funkcja; nie uchyla to obowiązkowych praw Użytkownika i nie tworzy ogólnego wyłączenia odpowiedzialności niedopuszczalnego przez prawo.

2.3. Beta nie jest przeznaczona do zadań produkcyjnych, krytycznych dla bezpieczeństwa, regulowanych ani innych zadań wysokiego ryzyka, chyba że karta funkcji i prawo wyraźnie potwierdzają inaczej. Beta nie jest równoznaczna z gwarantowanym SLA, niezależnym audytem, certyfikacją branżową, szczególnym trybem przechowywania ani techniczną przydatnością do konkretnego celu.

3. Pliki, załączniki i Treści

3.1. Użytkownik przesyła tylko pliki i materiały niezbędne do zadania, do których ma prawa. W celu wykonania zapytania Ailoot przekazuje dostawcy wybranego Modelu obsługującemu zapytanie sam plik, wyodrębniony z niego tekst, właściwości techniczne, fragmenty kontekstu i inne niezbędne dane w granicach podanej Trasy. Dostawca taki może znajdować się poza krajem Użytkownika.

3.2. Dopuszczalne formaty, rozmiar, liczba plików, dostępność analizy i czas przechowywania zależą od faktycznej funkcji i są pokazywane przed przesłaniem lub w dokumentacji. Odmowa przyjęcia pliku, niepełne wyodrębnienie tekstu, błąd formatu lub granica kontekstu same w sobie nie obiecują innego sposobu przetwarzania.

3.3. W celu ochrony Serwisu można prowadzić kontrole złośliwego kodu, zgodności technicznej, naruszeń Załącznika 4 do Oferty («Zasady dopuszczalnego korzystania z Ailoot») i przestrzegania prawa. Kontrola nie gwarantuje bezpieczeństwa pliku, braku naruszenia praw ani poprawności Wyniku. Użytkownik nie może przesyłać tajnych informacji, wrażliwych danych osób trzecich ani materiałów, których wybrana Trasa nie pozwala przetwarzać.

3.4. Jeżeli funkcja udostępnia bibliotekę, projekt, historię lub trwałe przechowywanie pliku, interfejs musi pokazać sposób znalezienia, zarządzania i usunięcia obiektu. Pliki multimedialne stworzone na żądanie przechowuje się do pobrania przez Użytkownika; czas ich przechowywania określa rozdział 7 Polityki prywatności Ailoot. Jeżeli takiej funkcji nie ma, przesłanie dla jednego zapytania nie staje się obietnicą trwałego przechowywania, natychmiastowego usunięcia ani kopii zapasowej w określonym kraju.

4. Wyszukiwanie, przeglądanie internetu i źródła zewnętrzne

4.1. Jeżeli włączono wyszukiwanie, przeglądanie internetu, pozyskiwanie informacji lub inny dostęp do zewnętrznego źródła, zapytanie, jego część i niezbędne parametry techniczne mogą być przekazywane temu źródłu w zakresie określonym przez funkcję. Zewnętrzna witryna, baza danych, dostawca wyszukiwania i ich materiały mają własne zasady, dostępność, licencje i politykę prywatności.

4.2. Zewnętrzne informacje i Wyniki mogą być niepełne, nieaktualne, błędne, niedostępne w danym kraju lub chronione prawami osób trzecich. Użytkownik sprawdza istotny fakt, źródło pierwotne, datę, licencję i prawo dalszego wykorzystania. Odnośnik, cytat lub streszczenie nie oznaczają, że Ailoot lub dostawca gwarantuje dokładność, popiera źródło lub przekazuje jego prawa własności intelektualnej.

4.3. Wyszukiwania nie wolno używać do masowego pozyskiwania niepublicznych treści, obchodzenia paywall, ograniczeń robots/umownych, zbierania danych osobowych, spamu ani dostępu do cudzego konta. Zgodne z prawem badanie otwartych źródeł, analiza własnej bazy lub wyszukiwanie w materiałach, do których Użytkownik ma prawo, nie są same w sobie zabronione.

5. Głos, obrazy i wideo

5.1. Przy włączonej funkcji głosowej, dźwiękowej, obrazowej lub wideo (w tym generowaniu obrazów, wideo i muzyki, syntezie mowy i transkrypcji) Użytkownik musi mieć prawa i, gdzie to konieczne, zgodę na wszystkie przesyłane lub tworzone materiały. Szczególnej uwagi wymagają głos, twarz, wygląd, imię, tożsamość, wizerunek dziecka oraz medyczne lub inne wrażliwe dane osób trzecich.

5.2. Nie wolno używać funkcji do identyfikacji człowieka, tworzenia profilu biometrycznego, wnioskowania o wrażliwych cechach, klonowania lub wiarygodnej imitacji głosu/twarzy bez niezbędnej zgodnej z prawem podstawy i zgody. Surowsze ograniczenia konkretnego Modelu dotyczą tylko jego i są wskazywane w Załączniku 5 do Oferty («Warunki modeli i dostawców»).

5.3. Prawa do Wyniku, możliwość wykorzystania komercyjnego, obowiązkowe oznaczenia, ograniczenia dotyczące pojedynczego pliku audio, podobizny i publiczne rozpowszechnianie mogą różnić się między Trasami. Użytkownik sprawdza je przed publikacją. Ailoot nie obiecuje unikalności, braku podobieństwa, braku praw osób trzecich ani zezwolenia na dowolny sposób rozpowszechniania. Każdy wynik stworzony przez Model, w tym dodatkowe obrazy lub pliki zwrócone przez dostawcę, jest przekazywany Użytkownikowi i opłacany według faktycznego korzystania.

6. Kod, Wyniki programowe i rozwój oprogramowania

6.1. Kod, konfiguracja, polecenie, biblioteka lub inny techniczny Wynik mogą zawierać błąd, niebezpieczną zależność, ograniczenia zewnętrznej licencji, fragment z podobnym rozwiązaniem lub wymagać dostosowania. Użytkownik przeprowadza przegląd, testowanie, analizę bezpieczeństwa, kontrolę licencji i zgodności przed uruchomieniem, publikacją lub dostarczeniem użytkownikowi.

6.2. Wynik nie zastępuje audytu bezpieczeństwa, prawnej kontroli licencji, przeglądu kodu, testu penetracyjnego ani wsparcia producenta. Nie wolno używać kodu do zabronionej ingerencji w system, obchodzenia kontroli, naruszenia licencji lub uczenia/pozyskiwania Modelu tam, gdzie wybrana Trasa tego zabrania.

6.3. Programista wbudowujący Ailoot w produkt zachowuje odpowiedzialność za własny interfejs, deklaracje, przetwarzanie danych, warunki użytkowania, informowanie o pomocy AI, obsługę błędów i decyzje podejmowane przez jego użytkowników końcowych. Nie może twierdzić, że jego produkt jest oficjalną usługą dostawcy Modelu, jeżeli nie ma takiego statusu.

7. Kontekst, Modele i automatyczne kierowanie zapytań

7.1. Rozmiar kontekstu, szybkość, kolejka, współbieżność, użycie narzędzi, dostępność i cena zależą od konkretnej Trasy. Cenę podaje się w katalogu modeli w panelu użytkownika osobno dla każdego modelu i metody; opłatę pobiera się według faktycznego korzystania (tokeny, obrazy, sekundy wideo, minuty dźwięku i podobne jednostki). Podane maksymalne okno kontekstowe nie oznacza, że cały zakres jest dostępny wyłącznie dla Materiałów wejściowych Użytkownika: część mogą zajmować instrukcje systemowe, historia, pliki, narzędzia, przetwarzanie ochronne i Wynik.

7.2. Automatyczny wybór Modelu, przejście na trasę zapasową, region realizacji, przechowywanie, uczenie, weryfikacja bezpieczeństwa i rejestrowanie są dozwolone tylko w granicach podanej konfiguracji, Warunków modelu i wyboru Użytkownika/organizacji. Jeżeli alternatywna ścieżka istotnie zmienia tryb danych, wymaganie dotyczące kraju, cenę lub dozwolone zadanie, Serwis ailoot.ai nie może używać jej w sposób ukryty zamiast uzgodnionej Trasy. Zapytanie o niepotwierdzonym wyniku realizacji nie jest automatycznie wysyłane ponownie: rezerwacja na saldzie jest zachowywana do czasu weryfikacji tego wyniku i nie pobiera się opłaty dwa razy.

7.3. Użytkownik może otrzymać dostępne informacje o faktycznej Trasie, pomiarze korzystania i istotnych warunkach dotyczących danych. Ailoot nie ma obowiązku ujawniać tajnych informacji, kluczy, podatności, danych innych klientów ani informacji, których ujawnienie narusza bezpieczeństwo, umowę lub prawo.

8. Scenariusze regulowane, wrażliwe i wysokiego ryzyka

8.1. Serwis nie jest wyrobem medycznym, systemem diagnostycznym, przedstawicielem prawnym, instytucją płatniczą, doradcą inwestycyjnym, pośrednikiem ubezpieczeniowym, narzędziem oceny kadrowej/kredytowej, systemem infrastruktury krytycznej ani gwarantem zgodności ze standardem branżowym. Korzystanie z niego w takich scenariuszach jest możliwe wyłącznie przy istnieniu zgodnej z prawem podstawy, wymaganych kwalifikacji, nadzoru człowieka, środków technicznych i dozwolonych warunków konkretnej Trasy.

8.2. Nie wolno kierować zwykłą Trasą protected health information, obrazów medycznych do diagnostyki, dokumentów tożsamości, wzorców biometrycznych, tajnych danych bankowych, tajemnicy państwowej ani innych wrażliwych materiałów, chyba że karta funkcji i właściwe porozumienie wyraźnie dopuszczają takie przetwarzanie. Ostrzeżenie w interfejsie nie zastępuje odrębnej umowy, oceny ryzyka, zgody, środków bezpieczeństwa ani załącznika wymaganego prawem.

8.3. Jeżeli zostanie uruchomiona odrębna funkcja dla regulowanego scenariusza, przed korzystaniem muszą zostać opublikowane jej rola, dozwolony cel, niezbędne kontrole, ograniczenia Wyniku, wymagania wobec specjalisty, tryb danych, kontakt w sprawie incydentów i właściwe szczególne warunki. Dopóki tego nie ma, niniejszy załącznik nie obiecuje przydatności w zakresie HIPAA ani przydatności medycznej, finansowej, edukacyjnej, państwowej lub innej branżowej.

9. Zmiany, zakończenie i związek z innymi warunkami

9.1. Ailoot może rozwijać, zastępować, ograniczać lub kończyć funkcję z powodów bezpieczeństwa, prawa, zgodności technicznej, zasad dostawcy lub rozwoju produktu. Istotną zmianę istniejącego opłaconego zobowiązania regulują Oferta, Zamówienie i Załącznik 3 do Oferty («Zwroty i spory dotyczące płatności»); nie daje ona podstaw do zmiany już zakończonego zapytania z mocą wsteczną.

9.2. Jeżeli funkcja dotyczy danych osobowych organizacji i serwis ailoot.ai przetwarza je według udokumentowanej instrukcji Klienta biznesowego, stosuje się również Warunki przetwarzania danych organizacji (załącznik 4 do Polityki prywatności Ailoot) w zakresie ich zastosowania. Wzmianka o funkcji na publicznej stronie nie zastępuje odrębnego B2B DPA, gdy jest wymagany.

9.3. Pytania dotyczące funkcji, jej ograniczenia, wybranej Trasy lub danych kieruje się na support@ailoot.ai. Usługodawca: serwis ailoot.ai.

Załącznik 8. Dane kontaktowe i informacje o serwisie

Ailoot jest serwisem ailoot.ai opartym na oprogramowaniu. Serwis udostępnia własne oprogramowanie, kierowanie zapytań do modeli różnych dostawców, przetwarzanie i ewidencję korzystania z dostępnych funkcji. Klient z kluczem API kieruje zapytania przez interfejsy zgodne z OpenAI, Anthropic i Gemini i otrzymuje odpowiedzi modeli: tekst, obrazy, wideo, muzykę, syntezę mowy i transkrypcję. Dostęp do Serwisu jest obecnie udzielany na zaproszenie.

Wsparcie i zgłoszenia

W sprawach dostępu, płatności i salda, zwrotów, danych, bezpieczeństwa i skarg na treści wyślij wiadomość na support@ailoot.ai. Podaj adres e-mail konta, temat i związany ze sprawą ID płatności lub zapytania. Nie przesyłaj hasła, tajnego klucza API, pełnego numeru karty, CVV/CVC, PIN ani bankowego kodu potwierdzenia.

Tryb rozpatrzenia określa właściwy dokument: Oferta i jej Załączniki 1 («Zasady płatności i Salda Ailoot»), 2 («Płatność i świadczenie usługi cyfrowej») i 3 («Zwroty i spory dotyczące płatności»), Polityka prywatności Ailoot i jej załącznik 3 («Usuwanie konta i danych Ailoot») oraz załącznik 6 do Polityki prywatności Ailoot («Naruszenie praw własności intelektualnej»). Terminy obowiązkowych żądań są przestrzegane zgodnie z właściwym prawem.