Ailoot офертасы және лицензиялық шарты

2026-10-17 күнгі редакция.

Осы шартта белгіленген тәртіппен жарияланған және қабылданған сәттен бастап қолданылады.

Офертаға қосымшалар оның ажырамас бөлігі болып табылады:

• 1-қосымша. Ailoot төлем және баланс қағидалары.
• 2-қосымша. Төлем және цифрлық қызметті ұсыну.
• 3-қосымша. Қаражатты қайтару және төлем даулары.
• 4-қосымша. Ailoot қызметін рұқсат етілген түрде пайдалану қағидалары.
• 5-қосымша. Модельдер мен жеткізушілердің талаптары.
• 6-қосымша. Ailoot функцияларының арнайы талаптары.
• 7-қосымша. Зияткерлік құқықтарды бұзу — Ailoot құпиялылық саясатының 6-қосымшасында орналастырылған.
• 8-қосымша. Байланыс деректері және сервис туралы мәліметтер.

Оферта мен оның қосымшалары және Ailoot құпиялылық саясаты мен оның қосымшалары бірге жеке кабинетке кірген кезде қабылданатын Ailoot құжаттарының толық жиынтығын құрайды.

1 Тараптар және ұсыныстың нысанасы

1.1. ailoot.ai сервисі осы жария оферта талаптарымен Ailoot бағдарламалық сервисін пайдалану шартын жасасуды ұсынады. Өтініштер support@ailoot.ai мекенжайына жіберіледі. Бұдан әрі — «Ailoot», «Орындаушы» немесе «біз».

1.2. Шарт офертаны қабылдаған жеке тұлғамен немесе ұйыммен жасалады; бұдан әрі — «Пайдаланушы» немесе «Клиент». Ұйым атынан талаптарды қабылдайтын тұлға шарт жасасуға, ұйым атынан Сервисті пайдалануға және тиісті шығындарға өкілеттігі бар екенін растайды. Өкілеттігі болмаса, ұйым келісім бергендей көрініс жасауға болмайды.

1.3. Шарттың нысанасы — Ailoot бағдарламалық жасақтамасын пайдалану құқығын беру және онымен байланысты цифрлық қызметтерді көрсету: API арқылы сұрауларды қабылдау, сұрауларды әртүрлі жеткізушілердің модельдеріне бағыттау, файлдар мен сұрау параметрлерін беру, қолжетімді құралдарды пайдалану, нәтижелерді қайтару (мәтін, кескіндер, бейне, музыка, сөйлеуді синтездеу және транскрипция), тұтынуды есепке алу және Балансты жүргізу. Нақты құрамы таңдалған модельге, әдіске, режимге және сұрауға қарай айқындалады.

1.4. Ailoot өзінің бағдарламалық қызметінің орындаушысы болып табылады. Ailoot серверлік бөлігі API кілтімен авторизациялауды, бағыттауды, өңдеу алгоритмдерін, қолжетімділікті басқаруды және пайдалануды есепке алуды қамтамасыз етеді. Сұрауларды орындау үшін біз модель жеткізушілерін және өзге технологиялық жеткізушілерді тартамыз. Бұл Пайдаланушымен жасалған шарттың тарапын өзгертпейді және біз төлем делдалы ретінде жеткізушінің пайдасына ақша қабылдаймыз дегенді білдірмейді.

1.5. Балансты толықтыру және Ailoot қызметін пайдалану басқа компанияның жеке аккаунтын, жазылымын немесе API кілтін сатып алу болып табылмайды. Үшінші тарап модельдерінің атаулары сервис құрамында қолжетімді технологияны белгілеу үшін пайдаланылады және мұндай қатынас тікелей расталмаса, серіктестікті, өкілдікті немесе мақұлдауды білдірмейді.

2 Терминдер

2.1. «Сервис» — бағдарламалық интерфейстер, ailoot.ai сайты, ailoot.ai сайтындағы жеке кабинет және https://api.ailoot.ai/v1 мекенжайындағы OpenAI, Anthropic және Gemini интерфейстерімен үйлесімді Ailoot API, сондай-ақ қолжетімді функциялар. «Аккаунт» — Пайдаланушының есептік жазбасы.

2.2. «Кіріс материалдары» — Пайдаланушы немесе оның тапсырмасымен берілген сұраулар, хабарламалар, нұсқаулар, файлдар, кескіндер, аудио, бейне, код, деректер және өзге материалдар. «Нәтижелер» — сұрауды орындау кезінде қалыптастырылған жауаптар мен өзге материалдар. Кіріс материалдары мен Нәтижелер бірге «Контент» деп аталады. Сыртқы көздерден алынған үшінші тұлғалардың Контентінің бөлек құқық иеленушісі болуы мүмкін.

2.3. «Модель» — таңдалған есептеу моделі немесе мамандандырылған функция. «Модель жеткізушісі» — технологияны немесе оның орындалуын ұсынатын тұлға. «Маршрут» — модельді, жеткізушіні, әдісті, режимді, өңірді және өңдеу баптауларын қамтитын сұрауды орындау конфигурациясы. Бір модель идентификаторының бағасы, қолжетімділігі және деректерге қатысты қағидалары әртүрлі бірнеше маршруты болуы мүмкін.

2.4. «Тапсырыс» — Балансты расталған толықтыру немесе бағасы, валютасы және қолданылатын талаптары көрсетілген модельге сұрау. «Pay as you go» — нақты өлшенген пайдалану үшін төлем. «Баланс» — АҚШ долларымен алдын ала төленген қызмет көлемінің ішкі есебі; ол банк шотын, төлем әмиянын немесе үшінші тұлғалармен есеп айырысу құқығын білдірмейді. «Резерв» — сұраудың нақты құны айқындалғанға дейін оның күтілетін құнына уақытша резервтелген Баланс бөлігі.

2.5. «Модель талаптары» — нақты модель мен маршруттың міндетті қағидалары, лицензиялары және шектеулері. «Тұтынушы» — қолданылатын заң тұтынушылық қорғау беретін мақсаттар үшін қызмет сатып алатын жеке тұлға. «Корпоративтік клиент» — Сервисті кәсіпкерлік немесе кәсіби қызметте пайдаланатын тұлға. Таңдалған модель немесе Сервисті пайдалану тәсілі өздігінен заңда белгіленген тұтынушы мәртебесін жоймайды.

3 Шарттың құрамы және құжаттардың басымдығы

3.1. Шартқа осы оферта, расталған Тапсырыс, модельдер каталогы бағаларының қолданылған нұсқасы және Офертаның 1–4 және 6-қосымшалары («Ailoot төлем және баланс қағидалары», «Төлем және цифрлық қызметті ұсыну», «Қаражатты қайтару және төлем даулары», «Ailoot қызметін рұқсат етілген түрде пайдалану қағидалары» және «Ailoot функцияларының арнайы талаптары») кіреді. Осы офертаның 11-бөлімі модельдерді пайдалану қағидаларын белгілейді; Офертаның 5-қосымшасындағы анықтамалық («Модельдер мен жеткізушілердің талаптары») нақты маршрутқа қолданылатын талаптарды айқындауға көмектеседі.

3.2. «Ailoot құпиялылық саясаты» дербес деректердің өңделуін сипаттайды. Ол кез келген өңдеуге жалпы келісім болып табылмайды және заң талап ететін жерде бөлек келісімді алмастырмайды. Корпоративтік клиенттің құжатталған тапсырмалары бойынша деректерді өңдеуге Ұйымдардың деректерін өңдеу талаптары (Ailoot құпиялылық саясатының 4-қосымшасы) өздерінің қолданылу шегінде қолданылады.

3.3. Қайшылық болған кезде заңның міндетті талаптары басым болады. Одан кейін жеке келісілген жазбаша тапсырыс немесе шарт; нақты функцияға қатысты сол функцияның арнайы талаптары; осы оферта және оған енгізілген қағидалар қолданылады. Модель талаптары тиісті технологияны пайдаланудың міндетті шектерін айқындайды, бірақ өздігінен Пайдаланушыға уәде етілген Ailoot бағасын алмастырмайды және өз қызметі үшін Ailoot-қа қойылатын талаптарды жоймайды.

3.4. Жеке өзгеріс өкілетті тараптар оны сақтауға болатын жазбаша немесе электрондық нысанда қабылдаса, жарамды болады. Клиент төлем тапсырмасына, сатып алу өтініміне немесе өзге құжатқа біржақты қосқан талаптар біздің айқын келісімімізсіз шартты өзгертпейді.

3.5. Құжаттар бірнеше тілде қолжетімді болса, Тапсырыс үшін қабылдау кезінде көрсетілген редакция мен тіл сақталады. Аудармалар арасындағы айырмашылықтар келісілген талаптардың мағынасы және Пайдаланушының міндетті құқықтары ескеріліп шешіледі; басқа тілдегі оқылмаған нұсқа оның міндеттерін жасырын кеңейту үшін пайдаланылмайды.

4 Шарт жасасу және электрондық дәлелдемелер

4.1. Тапсырысқа дейін Пайдаланушы талаптармен, модель мен әдістің сипаттамасымен, бағамен, пайдалануды өлшеу қағидаларымен және қолданылатын шектеулермен таныса алады. Ақылы Тапсырыс үшін акцепт тиісті талаптарды айқын растау және көрсетілген төлем әрекетін орындау арқылы білдіріледі. Жария бетке жай кіру ақшаны есептен шығаруға рұқсат бермейді.

4.2. Пайдаланушы растауға дейін Тапсырысты тексеріп, қателерді түзетеді. Баланс төлем провайдері төлемді растағаннан кейін толықтырылады; содан кейін сақтауға болатын растау қалыптастырылады. Ол тараптарды, толықтыру сомасын, валютаны және қабылданған талаптарды айқындауға мүмкіндік беруі тиіс. Электрондық растаулар, операция жазбалары, сұрау идентификаторлары бар пайдалану жазбалары және есеп құжаттары шартты орындау және өтініштерді қарау үшін пайдаланылады.

4.3. Тараптар электрондық хабарламаларды, хабарландыруларды, төлем провайдерінің растауларын және Сервис журналдарын заң рұқсат ететін көлемде дәлелдеме ретінде пайдалануға болатынын мойындайды. Мұндай жазбалар бұлтартпас дәлелдеме болып табылмайды: Пайдаланушы қате туралы растауды немесе өзге құжаттарды ұсынуға құқылы. Браузердің өтуі туралы техникалық жазба төлем растауын алмастырмайды.

4.4. Бағдарламалық жасақтаманы электрондық түрде ұсыну кезінде физикалық тасымалдағыш берілмейді. Іске қосу және нақты пайдалану растауын электрондық жүйе ресімдейді. Қол қойылған қағаз актінің болмауы өздігінен цифрлық қызмет көрсетілмегенін білдірмейді, егер оның көрсетілгені жол берілетін дәлелдемелермен расталса; міндетті бухгалтерлік және тұтынушылық құжаттар заң талап еткенде беріледі.

4.5. Акцепт міндетті тармақтарды белгілеу және Ailoot интерфейсіндегі әрекет түймесін басу арқылы жіберіледі. Түймені басқанға дейін Пайдаланушы белгілерді алып тастай немесе терезені жаба алады; одан кейін бас тарту және қаражатты қайтару Офертаның 3-қосымшасына («Қаражатты қайтару және төлем даулары») сәйкес жүзеге асырылады.

5 Жас, өкілеттіктер және аккаунт мәліметтері

5.1. Қолжетімділіктің ең төменгі жасы қолданылатын заңға, модельдің немесе жеке функцияның талаптарына қарай айқындалады. Шартты дербес жасасу, деректерді өңдеу немесе төлем үшін заңды өкілдің рұқсаты қажет болса, ол тиісті әрекетке дейін алынуы тиіс. Жеке маршруттың жас шегі жоғарырақ болса, сол маршрут үшін ол басым болады.

5.2. Тіркелу кезінде аккаунт пен Тапсырыс үшін жеткілікті өзекті және шынайы мәліметтер беріледі. Өзін басқа адам ретінде көрсетуге, жалған ұйым құруға, ел туралы міндетті ақпаратты жасыруға немесе өзгенің төлем деректерін заңды рұқсатсыз пайдалануға жол берілмейді. Өзгерген байланыс және есеп айырысу деректерін уақтылы жаңарту қажет.

5.3. Біз өкілеттіктерді, аккаунттың тиесілігін, материалдарға, төлемге немесе шектеулі функцияны пайдалануға құқықты растайтын мөлшерлес дәлелдерді сұратуға құқылымыз. Сұрату нақты тексеру үшін қажетті мәліметтермен шектеледі. Құпиясөздерді, CVV, банк кодтарын және өзге құпия мәліметтерді кәдімгі пошта арқылы жіберу талап етілмейді. Қажетті тексеруді аяқтау мүмкін болмаса, тиісті әрекет заңды шектерде тоқтатыла тұруы мүмкін.

6 Аккаунт пен API кілттерінің қауіпсіздігі

6.1. Жеке кіру деректерін бірнеше адам өзін бір Пайдаланушы ретінде көрсететіндей ортақ пайдалануға болмайды. Пайдаланушы құпиясөздерді, құрылғыларды, сессияларды және өзінің Ailoot API кілттерін қорғау үшін ақылға қонымды шаралар қабылдайды және олардың қауіпсіздігі бұзылғанын support@ailoot.ai мекенжайына хабарлайды.

6.2. API кілті берілген құқықтар, бюджет және Баланс шегінде әрекет етеді. Клиент оның қолданбаларда орналастырылуын, әзірлеушілер мен мердігерлердің қолжетімділігін, күшін жоюды және ауыстыруды бақылайды. Құпия кілтті ашық кодта жариялауға, бөгде адамдарға беруге немесе өзгенің кілтін рұқсатсыз пайдалануға болмайды. API-ді өз өніміне заңды түрде біріктіру Ailoot аккаунтын немесе технологиялық жеткізушілердің кілттерін қайта сату құқығын білдірмейді.

6.3. Хабарлама алғанға дейін біз ақылға қонымды қауіпсіздікті қамтамасыз ету міндетін және рұқсат етілмеген операцияларды даулауға қатысты талаптарды ескере отырып, аккаунттың дұрыс аутентификацияланған әрекеттеріне сүйене аламыз. Бұл тармақ Ailoot-тың өзінің дәлелденген қатесі үшін жауапкершілікті Пайдаланушыға жүктемейді және төлемдердің міндетті қорғалуын жоймайды.

6.4. Қауіпсіздікке қатер төнген кезде кілттің күшін жоюға, сессияларды аяқтауға, иесін тексеруге немесе функцияларды уақытша шектеуге жол беріледі. Біз шараларды қажетті көлеммен шектеуге тырысамыз. Қалпына келтіру модель жеткізушісінің заңды шектеулерін автоматты түрде алып тастауды білдірмейді.

7 Корпоративтік аккаунттар

7.1. Өкілетті сатып алушы функциялар мен шығындарға тек өзіне берілген өкілеттіктер шегінде тапсырыс бере алады. Ұйым өкілетті тұлғалар тапсырыс берген пайдалану үшін жауап береді.

7.2. Үлестес тұлғаға, клиентке немесе мердігерге қолжетімділік беруге тек Сервисте көзделген тәсілмен жол беріледі. Ортақ доменнің, меншік иесінің немесе жобаның болуы ғана бөлек заңды тұлғаны шарттың тарабына немесе дербес лицензия алушысына айналдырмайды.

8 Бағдарламалық жасақтамаға лицензия

8.1. Бізге тиесілі құқықтар шегінде шарттың қолданылу мерзіміне және төленген пайдалану шегінде көзделген интерфейстер мен API арқылы Ailoot функцияларын пайдалануға шектеулі, айрықша емес құқық беріледі. Айрықша құқықтар, бастапқы код және тауар белгілеріне құқықтар берілмейді.

8.2. Лицензия Сервистің мақсатымен, көлемімен, аумақтық қолжетімділігімен, пайдаланушылар санымен және техникалық шектерімен шектеледі. Сервис серверлік бағдарламалық жасақтаманы көшіруге немесе таратуға, аккаунтты жалға беруге, рұқсат етілмеген қосалқы лицензиялық қолжетімділік ұсынуға немесе Ailoot-тың ресми өкілдігі туралы жалған көрініс жасауға құқық бермейді.

8.3. Ailoot API-ін өз қолданбаларына және процестеріне біріктіруге болады. Клиент түпкілікті пайдаланушыларға, модельге, кілттерді қорғауға және деректерді өңдеуге қатысты талаптарды сақтауы тиіс. Мұндай біріктіру жеткізушілердің аккаунттарын беруден немесе қолданылатын лицензияларды бұзып, қолжетімділікті жасырын қайта сатудан ерекшеленеді.

8.4. Жаңартулар қауіпсіздік, үйлесімділік және өнімді дамыту үшін құрамдастарды өзгертуі немесе ауыстыруы мүмкін. Пайдаланушы жаңартуды пайдалану үшін қажет емес құқықтарды беруге міндетті емес. Қолжетімділік құқығы тоқтаған кезде қорғалатын құрамдастарды пайдалану шартта және заңда көзделген көлемде тоқтатылады; заң рұқсат ететін деректер экспорты сақталады.

9 Сервистің мүмкіндіктері, шектеулері және өзгеруі

9.1. Модельдер каталогындағы модельдің, әдістің және бағаның сипаттамасы сатып алынатын пайдалануды айқындайды. Басқа компания функциясының атауы Ailoot-та соған ұқсас функция бар екенін білдірмейді. Тапсырыстың бөлек расталған талабы болмаса, қызмет құрамында өзгенің тұтынушылық қолданбалары, корпоративтік сертификаттар, бөлінген қуат немесе SLA уәде етілмейді.

9.2. Модельдердің қолжетімділігі және өнімділігі режимге, контекст көлеміне, құралдарға, инфрақұрылымның жай-күйіне және технологиялық жеткізушілердің қолжетімділігіне байланысты. Көрсетілген ең үлкен контекст терезесі міндетті түрде түгелдей Пайдаланушы мәтініне қолжетімді бола бермейді: оның бір бөлігі нұсқауларға, құралдарға, тарихқа және қызметтік өңдеуге пайдаланылуы мүмкін.

9.3. Біз интерфейсті дамыта, қателерді түзете, осалдықтарды жоя, техникалық құрамдастарды ауыстыра және ескірген функцияларды тоқтата аламыз. Төленіп қойған міндеттеменің елеулі нашарлауы заңға және қаражатты қайтару бөліміне сәйкес реттеледі. Әдеттегі жаңарту аяқталған сұраудың құнын өткен күнмен қайта есептеуге немесе төленген Балансты азайтуға құқық бермейді.

9.4. Техникалық қызмет көрсету және уақытша қолжетімсіздік өздігінен жоқ SLA бойынша өтемақы уәдесі болып табылмайды. Бұл ретте төленген қызметтің нақты көрсетілмеуі немесе тиісінше көрсетілмеуі жөніндегі талаптар сақталады. Ерте қолжетімділік, beta және preview функциялары айқын белгіленеді және арнайы талаптармен реттеледі; тұрақты ақылы өнім өткен күнмен beta деп жарияланбайды.

10 Баланс, пайдалану және алдын ала төлем

10.1. Сервисті пайдалану АҚШ долларымен жүргізілетін алдын ала төленген Баланстан төленеді. Бір реттік толықтыру төлем бетінде көрсетілген төлем провайдері арқылы онда қолжетімді тәсілдермен төленеді; төлем валютасы төлем расталғанға дейін көрсетіледі. Бағам мен комиссияны төлем провайдері төлем расталғанға дейін төлем бетінде көрсетеді. Төлем провайдерінің комиссиясын Пайдаланушы толықтыру сомасына қосымша төлейді. Толықтырудың ең төменгі сомасы — 18 АҚШ доллары. Бір реттік толықтыру бонуссыз есепке жазылады. Баланс төлем провайдері төлемді растағаннан кейін есепке жазылады. Бір реттік толықтыру жазылымды ресімдемейді. Ailoot Plus және Pro айлық тарифтері 1-қосымшаның 2.2-тармағына сәйкес «Тарифтер» бетінде (billing.ailoot.ai) бөлек ресімделеді.

10.2. Бағалар әрбір модель мен әдіс үшін белгіленеді және жеке кабинеттегі модельдер каталогында көрсетіледі. Есептен шығару нақты пайдалану үшін жүргізіледі: токендер, кескіндер, бейне секундтары, аудио минуттары және өзге ашып көрсетілген бірліктер. Әрбір қалыптастырылған нәтиже Пайдаланушыға қайтарылады және төленеді. Шығын модельге, контекстке, жауапқа, файлдарға, құралдарға және өзге ашып көрсетілген параметрлерге байланысты. Хабарламалардың қандай да бір нақты санына немесе әртүрлі сұраулардың бірдей құнына кепілдік берілмейді.

10.3. API Pay as you go нақты пайдалану бойынша Баланстан төленеді. Сұрау жеткізушіге жіберілгенге дейін күтілетін құны Баланста резервтеледі. Жауаптан кейін нақты құны бір рет есептен шығарылады, ал резервтің қалдығы босатылады. Баланс теріс мәнге түспейді: қалдық жеткіліксіз болса, жаңа ақылы сұрау қабылданбайды. Сұраудың нәтижесін растау мүмкін болмаса, оның резерві нәтиже тексерілгенге дейін сақталады; екі рет есептен шығару болмайды, ал расталмаған сұрау автоматты түрде қайта жіберілмейді. Сұраудың басталуының өзі ғана жасырын кредит, борыш немесе бюджеттің автоматты түрде асырылуын туындатпайды; дауланған төлем бойынша берешек 22.4-тармақпен реттеледі.

10.4. Толықтыруды растауға дейін төленетін сома, алынатын болса, қолданылатын салықтар, төлем валютасы және төлем провайдерінің комиссиясын қоса есептегендегі қорытынды сома көрсетіледі. Модельдер үшін жарияланған каталог пен нақты маршруттың қағидалары қолданылады. Әртүрлі құралдар мен медиа үшін токен, кескін, таңба, сұрау, секунд, минут, сағат немесе өзге ашып көрсетілген көлем бойынша ақы алынуы мүмкін. Мөлшерлеменің болмауы тегін екенін білдірмейді.

10.5. Өлшеу, резервтеу және түзетулердің қосымша қағидалары Офертаның 1-қосымшасында («Ailoot төлем және баланс қағидалары») белгіленген. Баланс пайыздық кіріс алуға, валюта айырбастау операцияларына, басқа Пайдаланушыларға аударымдарға немесе үшінші тарап сатушыларына төлем жасауға құқық бермейді.

11 Модельдер мен технологиялық маршруттардың талаптары

11.1. Бұл бөлім тек ақпараттық бет емес, шарттың бөлігі болып табылады. Әрбір модельді пайдалануға оның жеткізушісі мен таңдалған маршруттың міндетті талаптары шегінде жол беріледі. Провайдер туралы мәліметтер және қолжетімді шектеулер модельдер каталогында және Офертаның 5-қосымшасындағы анықтамалықта («Модельдер мен жеткізушілердің талаптары») берілген. Тізім жекелеген брендтермен шектелмейді: Ailoot арқылы әртүрлі жеткізушілердің модельдері, мысалы, Anthropic Claude, OpenAI GPT, Google Gemini, xAI Grok, Alibaba Qwen, MiniMax және NVIDIA орналастырған модельдер қолжетімді. Сұрауларға жеткізушілердің пайдалану қағидалары, соның ішінде Anthropic, OpenAI және Google пайдалану қағидалары қолданылады.

11.2. Сұрауға дейін Пайдаланушы модельдің өз міндетіне арналғанын және оны қолдануға болатынын, коммерциялық пайдалану талаптарын, елге немесе ұйымға қатысты шектеулерді, қолжетімді функцияларды және материалдарды өңдеу қағидаларын тексереді. Ол модельдің міндетті талабын қабылдамаса, осы маршрутпен сұрау жібермеуі тиіс және рұқсат етілген басқа нұсқаны таңдай алады.

11.3. Корпоративтік клиент және Ailoot API арқылы түпкілікті пайдаланушыларға өз өнімін ұсынатын әзірлеуші қолданылатын қағидаларды сол пайдаланушыларға жеткізуге және сұрауға дейін қажетті келісім мен өңдеудің заңды негізін қамтамасыз етуге міндеттенеді. Клиент заң шегінде өз интеграциясының және өкілетті пайдаланушыларының пайдалануы үшін жауап береді; ол құқықтарды модель лицензиясынан тыс кеңейте алмайды.

11.4. Модельдің бірнеше провайдері мен нұсқасы болуы мүмкін. Автоматты бағыттау, резервтік маршрутқа ауысу, орындау өңірін, оқыту немесе сақтау нұсқаларын таңдау тек ашып көрсетілген баптаулар мен міндетті шектеулер шегінде қолданылады. Резервтік маршрут келісілген бюджетті, деректерді беруге тыйымды немесе қолжетімсіз аумақты айналып өту үшін пайдаланылмауы тиіс.

11.5. Қағидалардың өзгеруі, модельдің кері қайтарылуы, жеткізуші қолжетімділігінің өзгеруі немесе оның міндетті талабы тиісті маршруттың шектелуіне әкелуі мүмкін. Қолданыстағы ақылы өнімге елеулі салдары туралы заңда көзделген тәртіппен хабарланады; аяқталып қойған операциялар өзгертілген мөлшерлемелермен жасалған жаңа сатып алуларға айналмайды.

11.6. Біз модель әзірлеушісінің лицензиялық, экспорттық, жасқа қатысты және өзге міндетті шектеулерін жоюға құқылы емеспіз. Бұғаттаулар мен қорғаныстарды айналып өтуге, елді немесе тұлғаны ауыстырып көрсетуге, тыйым салынған қолжетімділікті алу үшін proxy/VPN пайдалануға тыйым салынады. Рұқсат етілген желілік қауіпсіздік құралының өзі мұндай айналып өту үшін пайдаланылмаса, оған тыйым салынбайды.

11.7. Міндетті талаптарды орындау үшін біз материалдарға құқық, келісімдер, өкілеттіктер, ел, режим немесе түпкілікті пайдалану туралы ақылға қонымды қажетті мәліметтерді сұратуға құқылымыз. Мәліметтер нақты модель үшін қажет болып, берілмесе, оны пайдалану шектелуі мүмкін. Бұл Клиенттің бүкіл қызметі туралы қатысы жоқ мәліметтерді талап ету құқығын бермейді.

11.8. Өңірді, сұрау санатын және үйлесімділікті техникалық айқындауда қателер болуы мүмкін. Пайдаланушы тексеру үшін жүгіне алады. Мұндай ескерту Ailoot-ты өзінің міндеттерінен босатпайды және сұрауды сәйкес келмейтін маршрутпен біле тұра беруге рұқсат болып табылмайды.

11.9. Ailoot-тың жеткізушілермен шарттарының талаптары жеткізушіні Пайдаланушы мен Ailoot арасындағы шарттың тарабына айналдырмайды. Өз интерфейсі, есептен шығарулары, бағаны ашып көрсетуі және Пайдаланушы алдындағы шарттық міндеттемелері үшін Ailoot заңда белгіленген көлемде жауап береді.

12 API интеграциялары және түпкілікті пайдаланушылар

12.1. API жарияланған құжаттамаға, аутентификацияға, лимиттерге және рұқсат етілген параметрлерге сәйкес пайдаланылады. Клиент өз интеграциясының дұрыстығына, жауапты, қайталап әрекет жасау мен тәуелділіктерді тексеруге жауап береді. Тарифтеуді, қауіпсіздікті немесе модель талаптарын айналып өту үшін құжатталмаған тәсілдерді пайдалануға болмайды.

12.2. API арқылы сұрауларды рұқсат етілген автоматтандыру тыйым салынған автоматты деректер жинау (скрейпинг) болып табылмайды. Бұл ретте қорғалатын материалдар мен интерфейстің жария емес ақпаратын жаппай алуға, басқа клиенттердің жұмысына араласуға, шектеулерді айналып өтуге немесе берілген API шегінен тыс инфрақұрылымға қол жеткізуге тыйым салынады.

12.3. Интеграцияда идемпотенттілік, тайм-ауттар, ағындық беру және аяқталуды растау ескерілуі тиіс. Жаңа сұрауды қайта жіберу бірдей жауапқа кепілдік бермейді және бөлек ақылы өңдеуді туындатуы мүмкін; жүйенің өзінің қайталау қатесі түзету қағидалары бойынша қаралады. Ailoot нәтижесі расталмаған сұрауды автоматты түрде қайта жібермейді және ол үшін екі рет есептен шығармайды. Сұрау идентификаторлары шығын мен нәтижелерді сәйкестендіруге мүмкіндік береді.

12.4. Өз пайдаланушыларына қызмет көрсететін Клиент өз өніміне, оның мәлімдемелеріне, рұқсаттарына, деректерді өңдеуге және нәтижелер негізінде қабылданған шешімдерге жауапты болып қалады. Ол оларға Ailoot-тың ашып көрсетілмеген кепілдіктерін уәде етуге немесе негізсіз өзін Ailoot-тың өкілетті өкілі ретінде көрсетуге құқылы емес.

13 Кіріс материалдары және нәтижелерге құқықтар

13.1. Пайдаланушы Кіріс материалдарына өз құқықтарын сақтайды. Ол оларды қабылдауға, таңдалған режимде сақтауға, жұмыс процесінде қайта шығаруға, техникалық түрлендіруге, қажетті модель жеткізушілеріне, соның ішінде Пайдаланушы елінен тыс жердегілерге беруге және жауап қалыптастыруға тек Сервисті ұсыну, қорғау, қолдау және заңды сақтау үшін шектеулі рұқсат береді.

13.2. Пайдаланушы материалдарды, соның ішінде дербес деректерді, басқа адамдардың кескіндері мен дауысын, қорғалатын туындыларды және ұйым мәліметтерін беруге қажетті құқықтары, келісімдері және заңды негіздері бар екенін растайды. Материалдың интернетте қолжетімді болуы оны қайта пайдалануға немесе модельге жіберуге рұқсат бар екенін әрдайым білдірмейді.

13.3. Тараптар арасындағы қатынастарда Ailoot-қа тиесілі және берілуі мүмкін Нәтижеге құқықтар Пайдаланушыға қолданылатын құқық пен модель лицензиясы жол беретін барынша кең көлемде беріледі. Бұл үшінші тұлғалардың құқықтарын бермейді, құқықтық қорғау мүмкіндігі жоқ жерде оны туындатпайды және нәтиженің нақты түріне қатысты арнайы шектеулерді жоймайды.

13.4. Әртүрлі пайдаланушылардың Нәтижелері сәйкес келуі немесе ұқсас болуы мүмкін. Шарт ортақ стильге, идеяға, фактілерге, жалпыға қолжетімді элементтерге немесе дербес жасалған контентке айрықша құқық бермейді. Іздеуден, қосылған көзден немесе құралдан алынған үшінші тұлғаның Контентіне қолданылатын құқықтар мен пайдалану талаптары сақталады.

13.5. Пайдаланушы нәтижені жариялаудың және коммерциялық пайдаланудың заңдылығын бағалайды. Генерация жасаудың өзі өзгенің тауар белгілері жоқ екенін, бейнеленген адамға қатысты құқықтардың бар екенін, жарнаманың рұқсат етілгенін немесе бағдарламалық құрамдас лицензиясының сақталғанын растамайды.

14 Файлдар және тарих

14.1. Файлдар интерфейсте немесе API-де көрсетілген, қолдау көрсетілетін пішімдерде, өлшемдерде және мөлшерде қабылданады. Біз бүлінген, қауіпті, үйлесімсіз немесе тыйым салынған файлды қабылдамауға және инфрақұрылымға қатер төндіретін әрекеттерді шектеуге құқылымыз. Тексеру құқығы қауіпсіздік, орындау және заңды сақтау мақсаттарымен шектеледі.

14.2. Сұрау үшін файлды таңдау оның қажетті мазмұнын тиісті маршрутта пайдалануға тапсырма беруді білдіреді. Бұл аккаунттың барлық файлдарын ашық орналастыруға жалпы рұқсат болып табылмайды. Сақтау режимі, жою және резервтік көшірмелер Ailoot құпиялылық саясатымен, оның 2-қосымшасымен («Ailoot деректерінің баптаулары») және нақты функцияның баптауларымен реттеледі.

14.3. Өңдеу сервисі Пайдаланушының кепілді мұрағаты немесе жалғыз резервтік көшірмесі болып табылмайды. Маңызды бастапқы материалдар мен нәтижелерді өз бетінше сақтау керек. Ailoot-тың өзінің қатесі болған кездегі деректерді қорғау міндеттері және міндетті құқықтар сақталады.

15 Кері байланыс және Ailoot құқықтары

15.1. Кері байланыс ретінде ерікті түрде жіберілген жақсарту ұсыныстары, бөлек өзгеше келісілмесе, сыйақы төлеу міндетінсіз Сервисті дамыту үшін пайдаланылуы мүмкін. Бұл тармақ бүкіл жеке контентті кері байланыс деп жариялауға және оны ашып көрсетілмеген мақсатта пайдалануға мүмкіндік бермейді.

15.2. Платформа, оның бағдарламалық құрамдастары, дизайны, құжаттамасы және белгілері тиісті құқық иеленушілерінде қалады. Балансты толықтыру да, нәтижені пайдалану да Ailoot коды мен брендіне құқықтарды бермейді. Белгілерді пайдалану авторлық, үлестестік немесе мақұлдау туралы жалған әсер туындатпауы тиіс.

15.3. Зияткерлік құқықтардың болжамды бұзылуы туралы хабарланған кезде Ailoot құпиялылық саясатының 6-қосымшасында («Зияткерлік құқықтарды бұзу») белгіленген тәртіп қолданылады. Біз жеткілікті нақты мәліметтерді қараймыз, қатысы бар тараптың түсіндірмелерін ескереміз және заңның қолданылатын талаптарын орындаймыз. Көрінеу жалған шағымға немесе қарсы өтінішке жол берілмейді.

16 AI дәлдігі және жауапты пайдалану

16.1. Генеративті жүйелер ықтималдыққа негізделген нәтижелер қалыптастырады, қателесуі, контексті ескермеуі, ескірген мәліметтерді пайдалануы немесе күтпеген жауаптар беруі мүмкін. Біз кез келген жауаптың шынайы, бірегей немесе Пайдаланушының нақты ниетіне жарамды болатынын уәде етпейміз.

16.2. Нәтижені пайдалануға дейін, әсіресе оны жариялау немесе басқа тұлғаларға қатысты қолдану алдында, ақылға қонымды тексеру қажет. Бұл жаңылыстырса немесе заңды бұзса, AI нәтижесін маманның тексерілген қорытындысы немесе адам жасаған жұмыс ретінде көрсетуге болмайды. Синтетикалық контенттің қажетті белгілері сақталады.

16.3. Жалпы мақсаттағы Сервис лицензияланған медициналық, заңгерлік, қаржылық немесе өзге реттелетін кәсіби қызметке айналмайды. Жұмысқа қабылдау, кредит беру, сақтандыру, тұрғын үй, білім беру, денсаулық және адамның өзге құқықтары туралы маңызды шешімдер қолданылатын талаптарды бұза отырып, тек тексерілмеген AI жауабы негізінде қабылданбауы тиіс.

16.4. Шектеулер тиісті пайдалануға қолданылады және кез келген нәтижені толық бақылау уәдесі болып табылмайды. Толық жалпы және модельдік талаптар Офертаның 4-қосымшасында («Ailoot қызметін рұқсат етілген түрде пайдалану қағидалары») баяндалған. Олар Ailoot-тың уәде етілген функциялар, өзінің есептен шығарулары және заңда көзделген қорғау құралдары үшін жауапкершілігін жоймайды.

17 Тыйым салынған әрекеттер және тексерулер

17.1. Заңсыз әрекеттерге, зияткерлік және жеке құқықтарды бұзуға, балаларды қанауға, алаяқтыққа, рұқсатсыз қолжетімділікке, зиянды бағдарламаларға, инфрақұрылымға араласуға, қауіпті пайдалануға және міндетті шектеулерді айналып өтуге тыйым салынады. Толық санаттар және модельдердің шартты қағидалары Офертаның 4-қосымшасында («Ailoot қызметін рұқсат етілген түрде пайдалану қағидалары») айқындалған.

17.2. Заңның міндетті нормалары немесе қолданылатын ашық лицензия тікелей рұқсат ететін көлемді қоспағанда, кері әзірлеу, шығарып алу немесе техникалық шараларды айналып өту арқылы жария емес бастапқы кодты, құпияларды, модель салмақтарын немесе басқа пайдаланушылардың деректерін алуға әрекет жасауға болмайды. Рұқсат етілген қауіпсіздік зерттеулері, мұндай бағдарлама ұсынылса, келісілген бағдарлама бойынша жүргізіледі; API-ге жалпы қолжетімділік өздігінен шабуылдарға келісім болып табылмайды.

17.3. Пайдаланушы көзделген қорғаныс шараларын өшірмеуі, көрсеткіштерді бұрмаламауы, Балансқа төлемсіз есепке жазылған қаражатты, егер мұндай қаражат берілсе, теріс пайдаланбауы, лимиттерді айналып өту үшін жалған аккаунттар құрмауы немесе үшінші тұлғалардың осы қағидаларды бұзуына көмектеспеуі тиіс. Нәтижелерді басқа модельді оқыту үшін пайдалану деректерге құқықтарға және таңдалған технологияның міндетті шектеулеріне бағынады; Ailoot арқылы аралық шақырудың болуы ғана жеткізушінің тыйымын жойылды деп есептеуге негіз болмайды.

17.4. Қажетті көлемде автоматты және адам жүргізетін тексеру, жекелеген сұрауды немесе файлды бұғаттау, функцияны шектеу, оқиғаға қатысты дәлелдемелерді сақтау және құзыретті органға заңды түрде хабарлау мүмкін. Тексерулер бүкіл контентті адамдар үнемі оқиды дегенді білдірмейді. Олардың мақсаттары мен негіздері Ailoot құпиялылық саясатында сипатталған.

18 Құпиялылық

18.1. Шартқа байланысты ашып берілген және құпия деп белгіленген немесе ақылға қонымды түрде сондай сипаты бар жария емес ақпарат құпия деп танылады: жеке контент, коммерциялық мәліметтер, техникалық материалдар, жеке тапсырыс талаптары, қорғау және қолжетімділік туралы мәліметтер.

18.2. Алушы тарап оны шартты орындау және тиісті құқықтарды қорғау үшін пайдаланады, ақылға қонымды құпиялылықты сақтайды және қолжетімділікті тек ол қажет болатын әрі қолданылатын қорғау міндетімен байланысты тұлғаларға береді. Мердігерді тартқан кезде шарт, модель қағидалары және деректер туралы заңнама ескеріліп, ақпараттың қажетті бөлігі беріледі.

18.3. Шектеулер алушы тараптың бұзушылығынсыз жалпыға қолжетімді болған, оған бұрыннан заңды түрде белгілі болған, тәуелсіз үшінші тұлғадан заңды түрде алынған немесе ашып берілген құпия ақпаратты пайдаланбай дербес әзірленген мәліметтерге қолданылмайды. Ерекшелік фактісі негізделуі тиіс және тек ақпараттың ұқсастығынан болжанбауы керек.

18.4. Заңды талап бойынша ашып беру міндетті болғанда, ол талап етілетін көлеммен шектеледі. Рұқсат етілсе, ақпаратты ашып берген тарапқа талап туралы хабарланады және мәліметтерді қорғауға ақылға қонымды мүмкіндік беріледі. Бұл тармақ хабарлауға тыйымды бұзуды немесе заңды тергеуге кедергі келтіруді талап етпейді.

18.5. Заңды негіз тоқтағаннан кейін мәліметтер қайтарылады, жойылады немесе міндетті есепке алу, талаптарды қорғау, қауіпсіздік және резервтік көшіру циклдері үшін шектеулі көлемде сақталады. Құпиялылық міндеттемелері заңды түрде сақталатын мәліметтерге қатысты күшін сақтайды. Дербес деректер қағидалары өз саласында басым болады.

19 Үшінші тарап сервистері

19.1. Ailoot сыртқы сайттың барлық талаптары мен мазмұнын бақыламайды және оның үздіксіз жұмысын уәде етпейді. Бұл ретте өзінің төленген міндеттемесін орындау үшін жеткізушіні тарту Ailoot-тың Пайдаланушы алдындағы жауапкершілігін автоматты түрде алып тастамайды. Үшінші тарап көзінің деректері және оның зияткерлік құқықтары тиісті талаптармен реттеледі.

20 Дербес деректер және бизнес үшін өңдеу

20.1. Аккаунтқа, төлемге, қауіпсіздікке, сұрауларға және қолдауға қатысты өңдеу Ailoot құпиялылық саясатында және оның 1-қосымшасында («Ailoot cookies саясаты») және 2-қосымшасында («Ailoot деректерінің баптаулары») сипатталған. Жария оферта міндетті емес өңдеуге талап етілетін нақты келісімді алмастырмайды.

20.2. Басқа тұлғалардың деректерін жіберетін Пайдаланушының қолданылатын негізі болуы тиіс. Корпоративтік клиент өз нұсқауларының заңдылығына, субъектілерді хабардар етуге және беруге қажетті рұқсаттарға жауап береді. Бұл Ailoot автоматты түрде ешқашан деректер операторы/бақылаушысы болмайды дегенді білдірмейді: рөл нақты операцияға және қолданылатын құқыққа қарай айқындалады.

20.3. Ұйымның тапсырмасы бойынша өңдеу Ailoot құпиялылық саясатының 4-қосымшасымен («Ұйымдардың деректерін өңдеу талаптары») реттеледі. Жалпы privacy мәтінінің болуы медициналық деректер, халықаралық берулер немесе өзге реттелетін өңдеу туралы арнайы келісімдердің жасалғанын дәлелдемейді. Таңдалған маршруттың міндетті талаптары орындалмаған ақпаратты жібермеу керек.

20.4. Сұраулардың мазмұны (промпттар, файлдар) сұрауға қызмет көрсететін модель жеткізушісіне беріледі; ол Пайдаланушы елінен тыс жерде болуы мүмкін. Сұрауларды, файлдарды және техникалық журналдарды сақтау туралы мәліметтер функция мен жеткізушіге қарай ерекшеленеді. «Құпия», «оқытуға пайдаланылмайды» немесе «ZDR» терминдері кез келген маршрутқа берілген әмбебап уәде болып табылмайды. Пайдаланушы тек нақты қолжетімді, шектері ашып көрсетілген режимдерді таңдай алады.

21 Төлем, толықтыру және бағаны өзгерту

21.1. Төлемдер тек төлем бетінде көрсетілген төлем провайдері арқылы толықтыру үшін нақты ұсынылған тәсілмен орындалады. Алушыны, соманы және валютаны тексеріңіз. Қызметті ұсынуға қатысты мәселелер Ailoot-қа жіберіледі; рұқсат етілмеген карта операциясы жөніндегі мәселелер эмитент банкке де жіберілуі мүмкін.

21.2. Автоматты толықтыру және өзге қайталанатын есептен шығарулар шекті мәні, сомасы немесе есептеу тәсілі және өшіру тәсілі көрсетілген бөлек айқын рұқсатты талап етеді. Төлем құралын сақтаудың өзі кез келген кейінгі есептен шығаруға рұқсат болып табылмайды. Пайдаланушы болашақ төлемдерге рұқсатын көзделген тәсілмен кері қайтарып ала алады.

21.3. Сервисті пайдалану алдын ала төленген Баланстан төленеді. Бір реттік толықтыру ұзартудан бас тартуды талап етпейді. Айлық тарифтің болашақ автоматты ұзартылуын тоқтату үшін жеке кабинеттен «Тарифтер» бетін ашып, «Тағы» → «Жазылымнан бас тарту» тармағын таңдаңыз және бас тартуды растаңыз. Сервис бас тартуды төлем провайдеріне береді; егер төленген төлем бас тартудан кейін расталса, тиісті сома Балансқа есепке жазылады. Тариф бойынша есепке жазылған сома төленген кезеңнің соңына дейін сақталады, содан кейін оның пайдаланылмаған бөлігі жойылады; бір реттік толықтырулардың қалдығы мерзімсіз сақталады. Бас тарту автоматты қайтаруға әкелмейді. Баланстың пайдаланылмаған қалдығы Пайдаланушының сұрауы бойынша қайтарылмайды және ақшалай төленбейді, бұған 22-бөлімде және Офертаның 3-қосымшасында («Қаражатты қайтару және төлем даулары») көрсетілген жағдайлар кірмейді.

21.4. Сәтсіз немесе төлем провайдері растамаған төлем Балансты толықтырмайды; Баланс жеткіліксіз болса, ақылы сұраулар қабылданбайды. Расталып қойған төлемдер мен туындаған заңды талаптар бөлек есепке алынады. Қайталанған төлем хабарламасы бір операцияны қайта есепке жазуға немесе есептен шығаруға негіз болмайды.

21.5. Жаңа баға модельдер каталогында немесе толықтыру кезінде ашып көрсетілгеннен кейін жаңа сұраулар мен толықтыруларға қолданылады. Аяқталған сұраулар жаңа баға бойынша қайта есептелмейді. Қате баға өзге соманы жасырын есептен шығаруға құқық бермейді: түзетілген Тапсырысты орындауға дейін тиісті түрде ашып көрсету мен келісім немесе заң бойынша қате операцияны жою қажет.

21.6. Баланс АҚШ долларымен жүргізіледі, ал бір реттік толықтыру 10.1-тармаққа сәйкес төлем провайдері арқылы төленеді; есеп айырысу кезінде қолданылатын валюталық және салықтық тәртіп қолданылады. Бағам мен комиссияны төлем провайдері төлем расталғанға дейін төлем бетінде көрсетеді. Төленетін түпкілікті сома туралы барлық міндетті мәліметтер толықтыру расталғанға дейін хабарланады; Пайдаланушы банкінің өзінің айырбастауы сол банктің талаптарымен реттеледі.

22 Қаражатты қайтару және міндетті қорғау құралдары

22.1. Балансты толықтыру Пайдаланушының сұрауы бойынша қайтарылмайды, ал Баланстың пайдаланылмаған қалдығы, соның ішінде пайдалануды тоқтатқанда немесе аккаунтты жойғанда, ақшалай төленбейді; бұған қолданылатын заңнама бойынша қайтару міндетті болатын жағдайлар және 22.2, 23.4-тармақтарда және Офертаның 3-қосымшасында («Қаражатты қайтару және төлем даулары») көрсетілген негіздер кірмейді.

22.2. Расталған қате және қайталанған есептен шығарулар, рұқсат етілмеген төлемдер, төлеушіден есептен шығарылғанымен, төлем ақауына байланысты Балансқа есепке жазылмаған төлем, көрсетілмеген немесе елеулі дәрежеде тиісінше көрсетілмеген қызмет, Пайдаланушы бұзушылық жасамай, төленген қызметтің Ailoot бастамасымен тоқтатылуы (23.4-тармақ) жағдайларында қайтарулар мен түзетулер, сондай-ақ заңды бас тарту құқықтары, тұтынушының міндетті кепілдіктері және төлем провайдерінің рәсімдері сақталады. Офертаның 3-қосымшасында («Қаражатты қайтару және төлем даулары») тиісті негіздер мен өтініш беру тәртібі ашып көрсетілген.

22.3. Сервисті пайдалануды тоқтату жасалып қойған шарттан бас тартудан ерекшеленеді. Тұтынушы қолданылатын бас тарту құқықтарын, цифрлық қызмет кепілдіктерін және заңда көзделген мерзімдерді сақтайды. Қызметтің ерте басталуы туралы белгі барлық құқықтардан әмбебап бас тарту болып табылмайды.

22.4. Бастапқы операция бойынша қайтару заңды және нақты төлем маршрутын ескереді. Банк арқылы өтем алу Ailoot-тан сол соманы қайта алуға құқық бермейді. Егер төлем банк арқылы дауланып, соманы Баланс есебінен қайтару мүмкін болмаса, айырмасы Пайдаланушының берешегі болып қалады; берешек өтелгенге дейін Пайдаланушының жаңа сұраулары «төлем дауланды, қолжетімділік уақытша тоқтатылды» деген хабарламамен қабылданбайды, ал берешек кейінгі толықтырулардан немесе босатылған резервтерден автоматты түрде өтеледі. Қолдау қызметіне жүгіну банкке, қадағалау органына немесе сотқа жүгіну құқығынан айырмайды.

23 Шарттың мерзімі және тоқтатылуы

23.1. Шарт қабылданған сәттен бастап берілген қолжетімділік пен қажетті есеп айырысулар шегінде қолданылады. Пайдаланушы Ailoot құпиялылық саясатының 3-қосымшасында («Ailoot аккаунты мен деректерін жою») сипатталған тәртіппен пайдалануды тоқтата және аккаунтты жоюды сұрай алады. Бұл әрекеттердің салдары әртүрлі; олардың ешқайсысы Баланстың пайдаланылмаған қалдығын қайтаруға әкелмейді (22.1-тармақ).

23.2. Біз елеулі бұзушылық, қауіпсіздікке негізді қатер, алаяқтық, құқықтарды бұзу, заңның немесе жеткізушінің міндетті талабы, орындалмаған төлем не қызмет көрсетуді заңды жалғастыру мүмкін болмаған кезде жеке функцияны, модельді, кілтті немесе аккаунтты тоқтата тұруға құқылымыз.

23.3. Мүмкін болғанда және мән-жайларға мөлшерлес болса, біз негіз туралы хабарлаймыз және бұзушылықты жоюға мүмкіндік береміз. Шұғыл қорғау, хабарлауға заңды тыйым немесе зиянның жалғасу қаупі алдын ала ескертусіз әрекеттерді талап етуі мүмкін. support@ailoot.ai мекенжайына жазу арқылы әрекетті даулауға болатын мүмкіндік заң жол беретін көлемде сақталады.

23.4. Пайдаланушы тарапынан бұзушылықсыз төленген қызметті түпкілікті тоқтату алдын ала төленген, көрсетілмеген бөлікті реттеумен бірге жүреді, соның ішінде жеткізуші жұмысының тоқтауынан немесе құқықтық шектеуден қызметті жалғастыру мүмкін болмаған кезде. Келісілген елеулі мүмкіндіктер сақтала отырып, жеке маршруттың ауыстырылуы өздігінен бүкіл қызметтің тоқтатылуын білдірмейді. Елеулі нашарлау салдары Тапсырыспен, Офертаның 3-қосымшасымен («Қаражатты қайтару және төлем даулары») және заңның міндетті талаптарымен айқындалады. Дәлелденген бұзушылық кезінде пайдаланылмаған қалдық автоматты түрде қайтарылатын болып қалмайды, бірақ заңның міндетті талаптарына қайшы алынып та қойылмайды.

23.5. Тоқтатылған кезде әрі қарай пайдалану құқықтары аяқталады, тиісті кілттер мен сессиялардың күші жойылады. Туындаған есеп айырысу талаптары, құпиялылық, құқықтар мен деректерді қорғау міндеттері, қолданылатын жауапкершілік шектеулері және даулар тәртібі сақталады. Заңды түрде сақталатын құжаттар мен деректер аккаунт жабылғандықтан ғана жойылмайды.

23.6. Сақтау функциясы немесе деректерге қолжетімділік тоқтаса, экспорттау, жою және өзге құқықтар қолданылатын заңға, шартқа және функцияның нақты мүмкіндіктеріне сәйкес жүзеге асырылады. Бұл тармақ қызмет тоқтағаннан кейін мерзімсіз тегін сақтауды талап ету құқығын бермейді.

24 Кепілдіктер және уәделердің шектері

24.1. Біз сипатталған бағдарламалық сервисті келісілген Тапсырыс және қолданылатын міндетті талаптар шегінде ұсынамыз. Міндетті кепілдіктер мен тікелей келісілген жазбаша уәделерден тыс Сервис нақты қолжетімді күйінде және көлемінде ұсынылады. Кез келген қатенің болмауы, абсолютті қауіпсіздік, әрбір модельдің үздіксіздігі немесе белгілі бір коммерциялық нәтижеге жету уәде етілмейді.

24.2. Нәтижені көрсету де, маркетингтік мысал да Тапсырыс талаптарын алмастырмайды және басқа сұрауға бірдей жауап беруге кепілдік бермейді. Реттелетін қызмет мәселелері, материалдарға лицензиялар және шешімді түпкілікті тексеру заң шегінде нәтижені пайдаланатын тұлғаның міндетінде қалады.

24.3. Жеткізуші уақытша өшірген маршрут немесе желі ақауы автоматты түрде Ailoot-тың нақты шарттық міндеттемесін бұзғанын білдірмейді. Алайда бұл ескерту өзінің кінәсі, уәде етілген өнімге жасырын сәйкессіздік үшін жауапкершілікті және тұтынушыны міндетті қорғау құралдарын жоққа шығармайды.

25 Жауапкершілікті шектеу

25.1. Заң рұқсат ететін барынша кең дәрежеде біз Сервисті пайдаланудан туындаған жанама немесе кейінгі шығындар, айырылып қалған пайда, жүзеге аспаған үнем және коммерциялық мүмкіндіктер үшін жауап бермейміз. Бұл шектеу заңның міндетті нормалары алып тастауға немесе шектеуге тыйым салатын залалдар мен қорғау құралдарын жоққа шығармайды.

25.2. Шектеуге жол берілсе, байланысты талаптар бойынша Ailoot-тың жиынтық шарттық жауапкершілігі талапқа қатысты пайдалану үшін Баланстан нақты есептен шығарылған сомадан аспайды. Жеке B2B шарты үшін басқа шек бөлек келісілуі мүмкін.

25.3. Шек шектеуге болмайтын жауапкершілікке қолданылмайды: соның ішінде қасақана әрекет, алаяқтық, заңда көзделген жағдайларда өмір мен денсаулыққа зиян келтіру, дербес деректерге қатысты міндетті талаптар және тұтынушының алып тастауға болмайтын құқықтары үшін жауапкершілікке. Ол заң бойынша тиесілі қайтаруды сервис өз қалауымен жасайтын ерікті төлемге айналдырмайды.

25.4. Пайдаланушы залалды азайту, қажетті дәлелдемелерді сақтау және қате туралы хабарлау үшін ақылға қонымды шаралар қабылдайды. Бұл заңда белгіленген талап қою мерзімін қысқартпайды және банкке немесе сотқа жүгіну құқықтарынан бас тарту міндетін жүктемейді.

26 Бизнес мақсатында пайдалану кезіндегі үшінші тұлғалардың талаптары

26.1. Бұл бөлім Корпоративтік клиентке заң жол беретін шектерде қолданылады; ол қарапайым тұтынушыға Ailoot-тың кез келген шығындарын өтеу жөнінде жасырын міндет жүктемейді. Клиент өз контентінің, нұсқауларының, өнімінің және өкілетті пайдаланушылар әрекеттерінің заңдылығына жауап береді.

26.2. Клиенттің заңды немесе шартты бұзатын контентінен, қажетті рұқсаттардың болмауынан немесе оның интеграциясының заңсыз жұмысынан туындаған үшінші тұлғаның талабы қойылса, Клиент өз есебінен заң жол беретін тәртіппен Ailoot-ты қорғауды ұйымдастырады және мұндай қорғауға жұмсалған құжатпен расталған ақылға қонымды шығындарды, соның ішінде заң көмегін, сондай-ақ оның бұзушылығына қатысты бөліктегі сот тағайындаған сомалар мен келісілген реттеуді өтейді. Өтеу Ailoot-тың өзінің кінәлі әрекетін немесе Клиентке қатысы жоқ мән-жайды қамтымайды.

26.3. Ailoot Клиентке мұндай талап туралы негізсіз кідіріссіз хабарлайды және оның есебінен ақылға қонымды қажетті жәрдем береді; хабарлаудың кешігуі Клиентті тек оның қорғауға зиян келтіргені дәлелденген дәрежеде босатады. Клиент қорғауды Ailoot үшін ақылға қонымды түрде қолайлы білікті өкілге тапсырады және елеулі әрекеттер туралы хабарлайды. Ailoot өз есебінен өз өкілі арқылы қатысуға құқылы; Клиент қорғауды уақтылы қамтамасыз етпесе немесе елеулі мүдделер қақтығысы туындаса, Ailoot 26.2-тармақ бойынша мөлшерлес шығындар өтеле отырып, қажетті қорғауды ұйымдастыруға құқылы. Ailoot-тың бұзушылығын мойындауды, оның төлемін немесе өзге міндеттемесін көздейтін не оны тиісті талаптан толық босатпайтын реттеу оның алдын ала жазбаша келісімін талап етеді. Ешбір тарап өкілеттіксіз екінші тарап атынан міндеттеме қабылдамайды; келісім ақылға қонымды негізсіз кешіктірілмейді және қабылданбай тасталмайды.

26.4. Нақты модельдің немесе технологиялық жеткізушінің нәтижелеріне қатысты IP талаптарынан арнайы қорғау автоматты түрде берілмейді. Ол жеке тапсырысқа тікелей енгізілгенде және шарттар тізбегі бойынша тиісті құқықтар қолжетімді болғанда ғана қолданылады. Бұл Ailoot-тың айрықша құқықтарды өзінің бұзғаны үшін жауапкершілігін жоймайды.

27 Ақылға қонымды бақылаудан тыс мән-жайлар

27.1. Тарап міндеттемені орындамау өзінің ақылға қонымды бақылауынан тыс дәлелденген мән-жайлардан туындаған және қолданылатын заң мұндай босатуға жол беретін дәрежеде жауап бермейді: төтенше оқиға, құзыретті органның міндетті тыйымы, байланыс инфрақұрылымының ауқымды бұзылуы немесе өзге салыстырмалы мән-жай.

27.2. Қаражаттың әдеттегі жетіспеуі, қауіпсіздікті өзінің бұзуы және мердігердің кез келген қатесі автоматты түрде форс-мажор деп жарияланбайды. Қатысы бар тарап мүмкін болғанда елеулі кедергі туралы хабарлайды және салдарды азайту үшін ақылға қонымды шаралар қабылдайды. Төленген, көрсетілмеген бөлік пен тоқтатудың заңды құқықтары бөлек реттеледі.

28 Қолданылатын құқық және дауларды шешу

28.1. Шарт нақты Пайдаланушыға қолданылатын міндетті нормалар мен тұтынушыны қорғау құралдары сақтала отырып, қолданылатын заңнамамен реттеледі. Қолданылатын құқықты айқындау тұтынушыны өз елінің міндетті заңнамасы қолжетімділігін қорғайтын сотқа немесе органға жүгіну мүмкіндігінен айырмайды.

28.2. Дауды қарау үшін мән-жайларды, Тапсырысты немесе сұрау идентификаторларын, дәлелдемелерді және талапты баяндап, support@ailoot.ai мекенжайына наразылық жіберуге болады. Біз оны қолданылатын заңды мерзімде қараймыз. Сотқа дейінгі тәртіп тек қолданылатын заң немесе заңды жеке келісім белгілеген көлемде міндетті.

28.3. Бөлек келісімде өзгеше айқындалмаса, бизнес дауын құзыретті сот қолданылатын заңнамада белгіленген тәртіппен қарайды. Шарт автоматты түрде шетелдік міндетті төрелікті, топтық талаптардан бас тартуды немесе тұтынушының сотқа жүгінбеу міндетін енгізбейді.

28.4. Өтініш шұғыл қорғау шараларына, реттеушінің міндетті сұратуын орындауға немесе банк арқылы құқықтарды қорғауға кедергі келтірмейді. Жүгінудің заңды мерзімдері қолдау қызметінің ыңғайлылығы туралы жалпы ескертумен қысқартылмайды.

29 Хабарламалар, өзгерістер және шартты беру

29.1. Заңдық және сервистік хабарламалар аккаунттың email мекенжайы, жеке кабинет, Тапсырыс растауы арқылы немесе өзге келісілген тәсілмен жіберіледі. Тараптар байланыс деректерінің өзектілігін сақтайды. Жарнамалық хабарламалардың бөлек құқықтық негізі және олардан бас тарту мүмкіндігі болады; шартты қабылдау жарнамаға міндетті жазылуды білдірмейді.

29.2. Өзгерістер қауіпсіздік, заңнама, технологиялық талаптар немесе өнімді дамыту үшін енгізіледі. Жаңа редакция күнімен бірге жарияланады; елеулі өзгерістер туралы жаңа талаптарды қабылдамау және тиісті болашақ пайдалануды тоқтату мүмкіндігімен қолданылатын көлемде алдын ала хабарланады. Аяқталған операциялар өткен күнмен қайта есептелмейді.

29.3. Тиісті хабарлаудан кейін пайдалануды жалғастыру заң жол беретін шектерде ғана қабылдау мағынасына ие; бөлек келісім талап етілетін жерде ол бөлек сұратылады. Бұрынғы мәтінге сілтемені жою ескі Тапсырыстың дәлелдеуге болатын талаптарын өзгертпейді.

29.4. Пайдаланушы шарт шектеулерін айналып өтіп және қажетті келісімсіз аккаунтты, шарттық құқықтар мен міндеттерді үшінші тұлғаға беруге құқылы емес. Сервисті басқа тұлғаға беруге хабарлау, дербес деректер және сатып алынған құқықтарды сақтау талаптарын сақтап, қолданылатын заңнамада белгіленген тәртіппен жол беріледі; бұл тұтынушының жағдайын еркін түрде нашарлатуға мүмкіндік бермейді.

30 Қорытынды ережелер және байланыс деректері

30.1. Тараптар дербес тұлғалар болып табылады. Шарт серіктестік, еңбек қатынастарын, модель жеткізушісі үшін төлем қабылдайтын агенттік өкілеттіктерді немесе бөлек негізсіз екінші тараптың атынан өкілдік ету өкілеттіктерін туындатпайды.

30.2. Құқықты пайдаланбау немесе оны жүзеге асыруды кешіктіру құқықтан бас тартуды білдірмейді. Жеке ереженің жарамсыздығы, шарт онсыз қолданыла алса, қалған ережелерді жоймайды; жарамсыз талап Пайдаланушының міндетті құқықтарын азайтпай, тек заңды көлемде қолданылады немесе ауыстырылады.

30.3. Осы Оферта мен оның қосымшалары, Ailoot құпиялылық саясаты және расталған Тапсырыс тараптардың тиісті пайдалануға қатысты шартын құрайды. Жарнамалық мәлімдемелер заңда көзделген көлемде ескеріледі; шынайы емес сипаттама үшін міндетті жауапкершілік шарттың толықтығы туралы ескертумен жоққа шығарылмайды.

30.4. Технологиялық жеткізушінің үшінші тұлға ретіндегі кез келген қосымша құқықтары қолданылатын лицензия оларды талап еткенде және маршрут үшін бұл ашып көрсетілгенде ғана әрекет етеді. Шарт тұлғалардың белгісіз тобына Пайдаланушының қаражатын есептен шығаруға немесе оның аккаунтын басқаруға дербес құқық бермейді.

30.5. Қолдау, төлемдер, қаражатты қайтару, контент және дербес деректер жөніндегі шағымдар: support@ailoot.ai. Орындаушы: ailoot.ai сервисі.

1-қосымша. Ailoot төлем және баланс қағидалары

1 Не сатып алынады

1.1. Пайдаланушы Ailoot сервисін — API кілтінен келетін сұраулар OpenAI, Anthropic және Gemini интерфейстерімен үйлесімді интерфейстер арқылы бірнеше жеткізушінің модельдеріне бағытталатын API маршрутизаторын пайдалануға алдын ала төлем жасайды. Алдын ала төлем АҚШ долларымен жүргізілетін аккаунт балансын толықтыру арқылы енгізіледі. Пайдалану нақты операциялар бойынша баланстан төленеді. Баланс қалдығы, соның ішінде Сервис төлемсіз есепке жазған қаражат, егер Сервис оны берсе, ақша, электрондық ақша, валюта, инвестициялық актив немесе төлем құралы болып табылмайды және банкте сақталмайды.

1.2. Аккаунтта баланстың қолжетімді қалдығы және орындалып жатқан сұрауларға уақытша резервтелген сомалар бөлек көрсетіледі (4-бөлім). Сервис төлемсіз қаражатты, мысалы, тестілеу үшін есепке жазса, оны қолдану және жұмсау талаптары есепке жазылған кезде ашып көрсетіледі; есепке жазу талаптарында тікелей көзделмесе, мұндай қаражат төленген қалдықпен өзара алмастырылатын болып есептелмейді. Жұмсау қағидалары және қолжетімді қалдық жеке кабинетте көрсетіледі.

1.3. Баланс қалдығын басқа Пайдаланушыға беруге, ақша ретінде сатуға, көзделген функцияны айналып өтіп сыйлауға немесе үшінші тарап сатушысымен есеп айырысуға пайдалануға болмайды. Баланс қалдығы шығарылмайды және ақшалай төленбейді; қайтару тек Офертаның 3-қосымшасындағы («Қаражатты қайтару және төлем даулары») негіздер бойынша және қолданылатын заңнама бойынша міндетті жағдайларда мүмкін.

2 Баға және тапсырыс құрамы

2.1. Жеке кабинеттегі модельдер каталогы әрбір модель мен әрбір әдіс бойынша қолданыстағы бағаларды ашып көрсетеді. Толықтыруды төлеуге дейін Пайдаланушы АҚШ долларымен толықтыру сомасын, төлем сомасы мен валютасын, төлем провайдерінің комиссиясын, алынатын болса, қолданылатын салықтарды және түпкілікті соманы көреді. Сатып алушы растауға дейін тапсырысты тексеріп, оның талаптарын сақтай алады.

2.2. Сервис «Тарифтер» бетінде (billing.ailoot.ai) Балансты бір реттік толықтыруларды және Ailoot Plus пен Pro айлық тарифтерін сатады. Айлық баға және АҚШ долларымен Балансқа есепке жазылатын сома: Ailoot Plus — тиісінше 20 және 20; Ailoot Plus 50 — 45 және 50; Ailoot Pro 100 — 85 және 100; Ailoot Pro 200 — 160 және 200; Ailoot Pro 500 — 350 және 500. Пайдалану алдын ала төленген баланстан каталог бағалары бойынша нақты көлем үшін төленеді. Тариф Пайдаланушы төлем немесе банк бетінде бөлек растағаннан кейін төлем провайдері арқылы ай сайынғы автоматты төлеммен ресімделеді; Офертаны қабылдаудың өзі автоматты есептен шығаруға рұқсат бермейді. Төлем валютасындағы сома ресімдеу кезінде төлем сервисінің бағамы бойынша айқындалады, осы жазылым үшін бекітіледі және ай сайын автоматты түрде қайта есептелмейді; төлем сервисінің комиссиясын Пайдаланушы төлейді, қорытындысы растауға дейін көрсетіледі. Әр кезең үшін есепке жазу автоматты төлемді байланыстырудың өзінен емес, расталған төлемнен кейін жүргізіледі. Төленген айлық кезең расталған төлемнен басталады және Сервис қабылдаған төлем провайдерінің келесі есептен шығару күні аяқталады. Осы күн расталғанға дейін тариф бойынша есепке жазылған сома жойылмайды. Тариф бойынша пайдаланылмаған сома өз кезеңінің соңында жойылады; бір реттік толықтырудың жойылу мерзімі жоқ. Ұзарту кезекті айлық автоматты төлеммен төленеді; бас тарту және қайтарулар Офертаның 21.3-тармағында сипатталған.

2.3. Баланс АҚШ долларымен жүргізіледі, ал бір реттік толықтыру төлем бетінде көрсетілген төлем провайдері арқылы онда қолжетімді тәсілдермен төленеді. Бағам мен комиссияны төлем провайдері төлем расталғанға дейін төлем бетінде көрсетеді. Төлем провайдерінің комиссиясын Пайдаланушы толықтыру сомасына қосымша төлейді. Толықтырудың ең төменгі сомасы — 18 АҚШ доллары. Эмитент банктің дербес айырбастауы Пайдаланушының сол банкпен қатынастарымен реттеледі.

2.4. Модельдер каталогы таңдалған модель мен әдістің нақты қолданылатын бағаларын, бірліктерін және арнайы талаптарын жариялайды. Миллион мәтіндік токен үшін баға аудио, кескін, бейне немесе өзге әдістер үшін әмбебап бірлік ретінде пайдаланылмайды. Әртүрлі режимдер, сапа, ұзақтық, контекст өлшемі, кэш, құрал немесе жеткізуші есептеуді өзгертуі мүмкін; қолданылатын баға, бірлік және талап сұрауға дейін қолжетімді.

3 API пайдалануды өлшеу

3.1. Қолданылатын өлшемдер бойынша нақты орындалған көлем есепке алынады: кіріс және шығыс токендері, кэш токендері, ақы алынатын жерде ішкі пайымдау, кескіндер, бейне секундтары, аудио минуттары, сөйлеуді синтездеу таңбалары, сұраулар немесе каталогта ашып көрсетілген басқа бірліктер. Параметрлер мен бірліктер функцияның жалпы атауына ғана емес, нақты модель мен әдіске сәйкес келеді. Әрбір генерацияланған нәтиже Пайдаланушыға қайтарылады және төленеді.

3.2. Миллион токен үшін баға кезінде төленетін мөлшер 1 000 000-ға бөлініп, тиісті бағаға көбейтіледі. Өзге бірлік үшін оның жарияланған масштабы пайдаланылады. Баға әртүрлі бөлек операцияларды көздемесе, бір тұтыну дербес құрамдастар ретінде қайта есепке алынбауы тиіс.

3.3. Каталогтағы кейбір мәндер базалық, ең төменгі немесе маршрутқа тәуелді бағаны сипаттайды. Маршрутқа тәуелді немесе қосымша параметрлер бойынша есептелетін баға қызметтік өрістің нөлдік, теріс немесе жоқ болуына байланысты нөлге айналмайды. Қорытынды нақты режимнің ашып көрсетілген формуласымен айқындалады.

3.4. Іске қосуға дейін баға және есептеу тәсілі қолжетімді; сұрауды жіберуге дейін күтілетін құн баланста резервтеледі (4-бөлім). Өңдеуден кейін тарихта нақты бірліктер, сома, модель, әдіс, уақыт және сұрау идентификаторы көрсетіледі. Мәліметтер пайдалануды тапсырыспен сәйкестендіруге және қатені тексеруді сұрауға көмектеседі.

3.5. Көлемді Ailoot және сұрауға қызмет көрсеткен модель жеткізушісінің техникалық жүйелері қолданылатын режим шегінде өлшейді. Пайдаланушының мәтінді санауы мен токенизатор арасындағы айырмашылық тарихтан, қызметтік нұсқаулардан, құралдардан, тіркемелерден және кодтау тәсілінен туындауы мүмкін. Дау кезінде операцияға қатысты жазбалар қаралады; техникалық журнал бұлтартпас дәлелдеме болып табылмайды.

3.6. Дөңгелектеу, төленетін ең төменгі көлем және арнайы баға аралықтары пайдалануға дейін модельдер каталогында ашып көрсетіледі. Жаңа қағидалар аяқталған операцияларға өткен күнмен қолданылмайды. Пайдаланушы болашақ сұраулар үшін каталог бағалары мерзімсіз өзгермейді деп есептемеуі тиіс.

4 Резервтеу, қателер және қайталама сұраулар

4.1. Сұрауды модель жеткізушісіне жіберуге дейін күтілетін құны баланста резервтеледі. Резерв қолжетімді қалдықты шектейді, бірақ түпкілікті есептен шығаруға тең емес. Жауаптан кейін нақты құн бір рет есептен шығарылады, ал резервтің пайдаланылмаған бөлігі босатылады; мәртебе мен түзетулер тарихта көрсетіледі. Баланс теріс мәнге түспейді.

4.2. Сұрау ақылы өңдеу басталғанға дейін қабылданбаса, оның құны сөзсіз пайдаланылған деп есептелмейді. Қате есептен шығару тексеріледі және түзетіледі. Қорғаныс жүйесінің сұрауды қабылдамауы, платформа ақауы, нәтиженің болмауы және клиенттің бас тартуы әртүрлі техникалық мән-жайларға ие; олар нақты орындалған және ұсынылған өңдеу мен міндетті құқыққа қарай бағалануы тиіс.

4.3. Клиенттік қосылымды үзу немесе терезені жабу басталып кеткен орындауды әрдайым тоқтата бермейді. Ағындық немесе ішінара нәтиже кезінде, мұндай қағида ашып көрсетілген және заң рұқсат еткен болса, орындалған өңдеу есепке алынуы мүмкін. Модель жеткізушісі шот қойғандықтан ғана Сервис кез келген жеткізілмеген операцияны сәтті деп атауға құқылы емес.

4.4. Сұраудың нәтижесін растау мүмкін болмаса, оның резерві нәтиже тексерілгенге дейін сақталады. Бір сұрау үшін екі рет есептен шығару болмайды, ал нәтижесі расталмаған сұрау автоматты түрде қайта жіберілмейді. Пайдаланушының тайм-ауттан кейін жаңадан жіберуі бөлек сұрау болуы мүмкін. Резервтік маршрутқа автоматты ауысу келісілген баптаулар, бюджет және деректер қағидалары шегінде қалуы тиіс. Едәуір қымбат режимге ауысу қосымша шығынға шексіз рұқсат туындатпайды.

4.5. Даулы операция кезінде support@ailoot.ai мекенжайына жазып, аккаунттың email мекенжайын, сұрау немесе төлем ID-ін, модельді, әдісті, уақытты және қате түрін хабарлаңыз. Диагностика үшін идентификатор жеткілікті болса, сұраудың бүкіл мазмұнын жібермеңіз. Расталған қате түзетіледі; ақшалай қайтару, егер ол тиесілі болса, Офертаның 3-қосымшасындағы («Қаражатты қайтару және төлем даулары») қағидалар бойынша орындалады.

5 Жазылымдар және пайдалану шектеулері

5.1. Айлық тариф бойынша есепке жазылған соманың мерзімі осы Қосымшаның 2.2-тармағында көрсетілген. Мүмкіндіктер, қолданылатын модельдер, әдістер және шектеулер модельдер каталогында және жеке кабинетте көрсетіледі. Күрделілігі әртүрлі сұраулар әртүрлі көлемді жұмсайды және баланстан әртүрлі есептен шығарылады.

5.2. Жылдамдыққа, бір мезгілдегі сұрауларға және жеке функцияға қатысты шектеулер баланс мөлшеріне тәуелсіз қолданылуы мүмкін. Баланста қалдықтың болуы шексіз өткізу қабілетіне кепілдік бермейді.

5.3. Есептеу талаптарын өзгерту тек ашып көрсетілген және расталған сценарийде қолданылады. Қымбатырақ режимнің немесе модельдің жай болуы олардың құнын автоматты есептен шығаруға немесе бұрынғы операцияларды қайта есептеуге құқық бермейді.

5.4. Төлемдерді растау және толықтыруларды есепке жазу тәртібі Офертаның 2-қосымшасында («Төлем және цифрлық қызметті ұсыну») сипатталған.

6 Толықтыру

6.1. Баланс төлем бетінде көрсетілген төлем провайдері арқылы кемінде 18 АҚШ доллары сомасына төлем жасаумен толықтырылады. Толықтыруға дейін АҚШ долларымен есепке жазылатын сома, төлем сомасы мен валютасы, төлем провайдерінің комиссиясы және сатып алуға қатысты қағидалар көрсетіледі. Толықтыру төлем провайдері төлемді растағаннан кейін балансқа есепке жазылады. Қайталанған хабарлама және төлем нәтижесі бетіне қайта өту бір төлемді бірнеше рет есепке жазуға әкелмеуі тиіс.

6.2. Қолжетімді қалдық резерв үшін жеткіліксіз болса, жаңа ақылы сұрау қабылданбайды. Қажетті келісімсіз рұқсат етілген соманы өз бетінше көбейтуге немесе төлем құралын өзгертуге болмайды. Қаражаттың жеткіліксіздігі туралы хабарлама жаңа тапсырыс болып табылмайды.

6.3. Төлем банк арқылы дауланса (chargeback) және соманы баланс есебінен қайтару мүмкін болмаса, айырмасы Пайдаланушының берешегіне айналады. Берешек өтелгенге дейін Пайдаланушының жаңа сұраулары «төлем дауланды, қолжетімділік уақытша тоқтатылды» деген хабарламамен қабылданбайды. Берешек кейінгі толықтырулардан немесе босатылған резервтерден автоматты түрде өтеледі. Толығырақ — Офертаның 3-қосымшасында («Қаражатты қайтару және төлем даулары»).

7 Баланстың қолданылу мерзімі

7.1. Балансты толықтыру Пайдаланушының сұрауы бойынша қайтарылмайды, ал пайдаланылмаған төленген қалдық ақшалай төленбейді; бұған қолданылатын заңнама бойынша қайтару міндетті болатын жағдайлар кірмейді. Офертаның 3-қосымшасындағы («Қаражатты қайтару және төлем даулары») негіздер сақталады: қате немесе қайталанған есептен шығару, төлем ақауына байланысты балансқа есепке жазылмаған төлем, қызметтің көрсетілмеуі, Пайдаланушы тарапынан бұзушылықсыз Ailoot бастамасымен қызметтің тоқтатылуы, тұтынушының міндетті кепілдіктері және төлемді банк арқылы даулау құқығы. Төленген қалдықты пайдалану мерзімі Офертамен және қолданылатын заңнамамен айқындалады. Болашақ қағидаларды өзгерту келісілген талаптар мен заңның міндетті нормаларына қайшы бұрын төленген қалдықты жоймайды.

7.2. Төлемсіз есепке жазылған қаражат, мысалы, тестілеу үшін, егер Сервис оны берсе, есепке жазу кезінде ашып көрсетілген талаптармен беріледі: қолданылуы, шектеулері, мерзімі және жұмсау тәртібі. Ол өзінің номиналын ақшалай төлеуді талап ету құқығын туындатпайды және Пайдаланушының келісімінсіз тиесілі ақшалай қайтаруды алмастырмайды.

7.3. Төлемсіз есепке жазылған қаражат сатып алуға байланысты болса, одан бас тартудың салдары есепке жазу кезінде ашып көрсетілген талаптармен және заңмен айқындалады. Есепке жазылған және төленген қаражат бірге есепке алынатындықтан ғана нақты көрсетілмеген төленген бөлікті пайдаланылған деп есептен шығаруға болмайды. Тарих сатып алуға қатысты операцияларды анықтауға мүмкіндік беруі тиіс.

7.4. Баланс қалдығын сату, айырбастау немесе рұқсатсыз ауыстыру әрекеттері қолжетімділікті шектеуге және тексеруге әкелуі мүмкін. Аккаунтты тоқтату немесе жою баланс қалдығын қайтаруға немесе төлеуге әкелмейді; заң бойынша міндетті қайтару және құжаттарды заңды сақтау Офертамен және оның 3-қосымшасымен («Қаражатты қайтару және төлем даулары») реттеледі. Осы тармақ бойынша қолжетімділікті шектеу өздігінен төленген қалдықты тәркілеуді білдірмейді.

8 Салықтар, растаулар және корпоративтік есеп айырысулар

8.1. Қолданылатын салықтар және оларды айқындауға арналған деректер тапсырыста ескеріледі. Қажет болғанда Клиент ел, ұйым және салықтық мәртебе туралы шынайы мәліметтерді хабарлайды. Клиентте салық нөмірінің болуы өздігінен салықтан босатуды немесе reverse charge қолдануды білдірмейді.

8.2. Төлемнен кейін сақтауға болатын электрондық растау беріледі, ал есепке жазу баланс тарихында көрсетіледі. Міндетті фискалдық және бухгалтерлік құжаттар қолданылатын қағидалар бойынша қалыптастырылады. Төлем хабарламасы әрдайым фискалдық чекпен бірдей бола бермейді; бұл құжаттарды бір-бірімен алмастыруға болмайды.

8.3. Кейін төлеу, кредиттік лимит, жеке төлем құжаты, ерекше төлем мерзімі немесе ең төменгі көлем жөніндегі корпоративтік міндеттеме тек бөлек келісілгенде қолданылады. Әдеттегі алдын ала төленген аккаунт үшін олар осы қосымшадан туындамайды. Төлем құжатындағы қате заңды құқықтар сақтала отырып, құжаттары бар өтініш бойынша қаралады.

8.4. Ailoot-тың модель жеткізушісімен шарты, жеткізушінің жеңілдігі немесе оның қайтарылмайтын шығындары Пайдаланушы қабылдаған Ailoot талаптарын автоматты түрде өзгертпейді. Төлем және есепке алу мәселелері support@ailoot.ai мекенжайында қабылданады.

2-қосымша. Төлем және цифрлық қызметті ұсыну

Баланс және API пайдалану

Сервис алдын ала төлеммен жұмыс істейді: Пайдаланушы АҚШ долларымен жүргізілетін аккаунт балансын толықтырады және API кілтінен OpenAI, Anthropic және Gemini интерфейстерімен үйлесімді интерфейстер арқылы сұраулар жібереді. Әрбір сұраудың құны таңдалған модельдер мен әдістердің нақты пайдаланылуына қарай баланстан есептен шығарылады (токендер, кескіндер, бейне секундтары, аудио минуттары және тағы басқалар). Әрбір генерацияланған нәтиже Пайдаланушыға қайтарылады және төленеді. Балансқа сома есепке жазылатын Ailoot Plus және Pro айлық тарифтері 1-қосымшаның 2.2-тармағында сипатталған. Әрбір модель мен әдістің өзекті бағалары жеке кабинеттегі модельдер каталогында қолжетімді.

Тапсырысты растау

Бір реттік толықтыру кезінде растауға дейін АҚШ долларымен толықтыру сомасы, төлем сомасы мен валютасы, төлем провайдерінің комиссиясы, алынатын болса, қолданылатын салықтар, елеулі талаптар және төленетін қорытынды көрсетіледі. Бағам мен комиссияны төлем провайдері төлем расталғанға дейін төлем бетінде көрсетеді. Қорытынды сома мен валюта төлем расталғанға дейін провайдердің төлем бетінде көрсетіледі. Картаның эмитенті айырбастаған кезде оның бағамы қолданылады. Төлем провайдерінің комиссиясын Пайдаланушы толықтыру сомасына қосымша төлейді. Толықтырудың ең төменгі сомасы — 18 АҚШ доллары.

Төлем төлем бетінде көрсетілген төлем провайдері арқылы онда қолжетімді тәсілдермен қабылданады. Нақты төлем үшін қолжетімді тәсілдер елге және құрылғыға байланысты болуы мүмкін. Таңдау мен растау провайдердің, банктің немесе әмиянның қорғалған төлем интерфейсінде орындалады. Карта деректемелері мен банк растаулары тек осыған арналған нысанға енгізіледі.

Карта деректемелері тек төлем провайдерінің немесе банктің төлем нысанына шифрланған қосылым (HTTPS/TLS) арқылы енгізіледі. Ailoot картаның толық нөмірін, қолданылу мерзімін және CVV/CVC кодын сұратпайды, алмайды және сақтамайды; төлем туралы мәліметтер төлем провайдерінен картаның толық деректерінсіз түседі. Картаның эмитенті немесе банк карта ұстаушысынан төлемді бір реттік кодпен немесе өзге тәсілмен растауды сұрауы мүмкін. Төлем деректері төлем жүргізу үшін төлем провайдеріне және банкке беріледі.

Төлем тәсілі тек төлем провайдерінің қорғалған төлем бетінде, Пайдаланушының бөлек келісімімен және провайдер осындай мүмкіндік ұсынса ғана сақталуы мүмкін. Ailoot картаның толық деректерін алмайды. Сақталған тәсіл тек Пайдаланушы бастайтын немесе растайтын төлемдер үшін, ал автоматты операциялар үшін — Пайдаланушы оларды бөлек қосқанда ғана пайдаланылады. Осы талаптардың өзгеруі туралы Пайдаланушыға алдын ала хабарланады.

Қолжетімділік беру

Қызмет Ailoot аккаунтында электрондық түрде ұсынылады: толықтыру төлем провайдері төлемді растағаннан кейін балансқа есепке жазылады, содан кейін балансты сұрауларға жұмсауға болады. Әрбір толықтыру толық көлемде, электрондық түрде және бір рет есепке жазылады; ішінара немесе бірнеше мәрте жеткізу жоқ. Физикалық тауар, жеткізу, кедендік ресімдеу немесе материалдық тасымалдағышты беру талап етілмейді. Төлем және есепке жазу туралы жазба соманы, мәртебені және күнді тексеруге мүмкіндік береді.

Браузердің төлем нәтижесі бетіне өтуінің өзі төлем провайдерінің растауын алмастырмайды. Операция тексеріліп жатқанда, оның мәртебесі күтуде қалуы мүмкін. Расталған төлемнен кейін толықтыру балансқа есепке жазылмаса, операция ID-ін, күнін, сомасын және аккаунттың email мекенжайын support@ailoot.ai мекенжайына хабарлаңыз; түзету және қолданылатын қайтару тәртібі Офертаның 3-қосымшасында («Қаражатты қайтару және төлем даулары») көрсетілген.

Сатып алуларды басқару

Бір реттік толықтырулар үшін төлем жасауды тоқтату үшін оларды ресімдемеу жеткілікті. Айлық тарифтің болашақ автоматты ұзартылуын тоқтату үшін Офертаның 21.3-тармағындағы тәртіппен «Тарифтер» бетінде жазылымнан бас тартыңыз. Пайдалануды тоқтату, аккаунтты жою және қайтару туралы өтініш беру — әртүрлі әрекеттер. Пайдалануды тоқтату және аккаунтты жою толықтыруды қайтаруға немесе баланстың пайдаланылмаған қалдығын төлеуге әкелмейді.

Төлем растауы және есепке жазу туралы жазба жеке кабинеттегі баланс тарихында көрсетіледі. Төлем провайдері өз қағидалары бойынша өзінің хабарламалары мен чектерін жібере алады. Міндетті фискалдық құжаттар қолданылатын қағидалар бойынша қалыптастырылады.

Белгіленген негіз болғанда қайтару заңға және төлем провайдерінің қағидаларына сәйкес бастапқы операция бойынша жүргізіледі. Қолдау қызметі өтінішті қарау үшін банк құпияларын сұратпайды. Төлем провайдері Ailoot қызметінің орындаушысына айналмайды: оны көрсетуге қатысты талаптарды ailoot.ai сервисі қарайды.

3-қосымша. Қаражатты қайтару және төлем даулары

1 Негізгі қағида

1.1. Алдын ала төленген балансты толықтыру Пайдаланушының сұрауы бойынша қайтарылмайды, ал баланстың пайдаланылмаған қалдығы, соның ішінде пайдалануды тоқтатқанда, аккаунтты жойғанда, шешімін өзгерткенде немесе дұрыс жұмыс істейтін модельмен субъективті келіспегенде, ақшалай төленбейді. Осы қағидаларда көрсетілген негіздер және қолданылатын заңнама бойынша қайтару міндетті болатын жағдайлар бұған кірмейді.

1.2. Ерекшеліктер төменде көрсетілген. Оларға тұтынушының міндетті құқықтары мен кепілдіктері, қате және қайталанған есептен шығарулар, төлем ақауына байланысты балансқа есепке жазылмаған төлем, қызметтің көрсетілмеуі және Пайдаланушы тарапынан бұзушылықсыз Ailoot бастамасымен қызметтің тоқтатылуы кіреді. «Ешбір жағдайда қайтару жоқ» деген шексіз бас тарту қолданылмайды. Ailoot-тың модельдерге олардың жеткізушілерінен қол жеткізу талаптары Ailoot-тың өз Клиенті алдындағы міндеттемелерін жоймайды.

1.3. Төлемсіз есепке жазылған қаражат, мысалы, тестілеу үшін, егер Сервис оны берсе, ақшалай қайтарылмайды. Төленген қызметті қайтару мәселесі бастапқы төлемге, оның нақты сомасына, көрсетілген бөлігіне және қолданылатын құқыққа қарай бағаланады. Біз бұрынғы төлем бойынша тиесілі қайтаруды жасанды азайту үшін қазіргі жоғарырақ бағаларды пайдаланбаймыз.

2 Пайдалануды тоқтату

2.1. Пайдалану алдын ала төленген баланстан төленеді. Сұраулар мен бір реттік толықтыруларға шығынды тоқтату үшін сұрауларды жіберуді тоқтатыңыз және толықтыруларды ресімдемеңіз. Айлық тарифтің болашақ автоматты ұзартылуын тоқтату үшін Офертаның 21.3-тармағындағы тәртіппен «Тарифтер» бетінде жазылымнан бас тартыңыз. Пайдалануды тоқтату мәселелері аккаунттың email мекенжайы көрсетіліп, support@ailoot.ai мекенжайында қабылданады.

2.2. Пайдалануды тоқтату көрсетіліп қойған бөлікті жоймайды және енгізілген төлемді қайтаруға немесе пайдаланылмаған қалдықты төлеуге негіз болмайды. Төлем жасалып қойған болса, оны тиісті негіз бойынша даулауға болады, бірақ кейін пайдалануды тоқтатудың өзі оны қате төлемге айналдырмайды.

2.3. Балансты толықтыру төлем бетінде көрсетілген төлем провайдері арқылы төленеді. Ailoot аккаунтын жою төлем провайдерінде басталып қойған операцияларды жоймайды. Қолдау қызметі басқа тарап басқаратын кез келген төлемді өз бетінше қайтаруға өкілеттігі бар деген жалған көрініс жасамай, қолданылатын арнаны түсіндіреді.

3 Қате және рұқсат етілмеген төлемдер

3.1. Расталған қайталама есептен шығару, қате сома немесе келісілген тапсырыссыз есептен шығару тиісті бөлігінде түзетіледі. Тексеру үшін тапсырыс, рұқсат, төлем идентификаторлары, сома, валюта және төлем провайдерінің мәліметтері салыстырылады. Бір операцияны түзету аккаунттың барлық өзге заңды сатып алуларын қайтаруды білдірмейді. Төлем өтпесе немесе төлем провайдері растамаса, баланс толықтырылмайды; бұл ретте төлеушіден ақша есептен шығарылған болса, төлем расталғаннан кейін сома балансқа есепке жазылады немесе төлем провайдері мен банк арқылы қайтарылады.

3.2. Рұқсат етілмеген операцияға күдік болғанда, дереу аккаунт пен API кілттерін қорғаңыз және өз банкіңізге, сондай-ақ support@ailoot.ai мекенжайы арқылы Ailoot-қа жүгініңіз. Қарау қолданылатын заң және банк рәсімі бойынша жүргізіледі. Құпиясөзді немесе API кілтін кез келген дұрыс пайдалануды заңда белгіленген қорғаудан бас тартуға жеткілікті негіз деп есептеуге болмайды.

3.3. Картаның толық нөмірін, CVV/CVC, PIN, құпиясөзді, толық API кілтін немесе бір реттік банк кодтарын жібермеңіз. Алғашқы өтініш үшін аккаунттың email мекенжайы, төлем идентификаторы, күні, сомасы және мән-жайлардың сипаттамасы жеткілікті. Жеке басты және төлемнің тиесілігін қосымша тексеру мөлшерлес болуы тиіс.

4 Қызметтің көрсетілмеуі және кемшіліктер

4.1. Расталған төлем балансқа есепке жазылмаса, Сервистің өзінің қатесі қате есептен шығаруға әкелсе немесе төленген функциялар сипаттамаға елеулі дәрежеде сәйкес келмесе, операция туралы мәліметтерді хабарлаңыз. Біз фактіні тексеріп, заң талап ететін түзетуді, қайта көрсетуді, бағаны азайтуды немесе қайтаруды ұсынамыз.

4.2. Ішінара орындалған сұрау кезінде нақты ұсынылған өңдеу және ашып көрсетілген тарифтеу тәртібі ескеріледі. Клиенттік қосылым ақауы және платформа кінәсінен нәтиже ұсынылмаған ақау автоматты түрде бірдей деп есептелмейді. Модель жеткізушісінің шотының өзі Пайдаланушы уәде етілген қызметті алғанын дәлелдемейді. Сұраудың нәтижесін растау мүмкін болмаса, оның резерві нәтиже тексерілгенге дейін сақталады; екі рет есептен шығару болмайды және мұндай сұрау автоматты түрде қайта жіберілмейді.

4.3. Модельдің тексерілмеген немесе субъективті сәтсіз жауабы міндетті түрде сервистің заңдық кемшілігі болып табыла бермейді. Сонымен бірге AI қателері туралы жалпы ескертумен уәде етілген функцияларға анықталған сәйкессіздікті, жалған сипаттаманы немесе цифрлық қызметтің міндетті кепілдігін жоққа шығаруға болмайды.

5 Қолжетімділікті тоқтату және төленген қызметті өзгерту

5.1. Сервиске қолжетімділік Пайдаланушы тарапынан бұзушылықсыз түпкілікті тоқтатылса, алдын ала төленген, көрсетілмеген бөлік реттеледі. Бұл қағида модель жеткізушісінің кетуі немесе құқықтық шектеу кезінде қызметті жалғастыру мүмкін болмауына байланысты тоқтатуды да қамтиды. Келісілген елеулі мүмкіндіктерді сақтайтын жеке маршруттың қолжетімді ауыстырылуы өздігінен бүкіл қызметтің тоқтатылуын білдірмейді. Тиісінше пайдаланылып қойған көлем автоматты түрде қайтарылатын болып қалмайды.

5.2. Қызметтің елеулі нашарлауы немесе қолданыстағы шарттың өзгеруі Пайдаланушыға шартты тоқтатуға және көрсетілмеген бөлікті қайтаруға заңды құқық берсе, бұл құқық сақталады. Болашақ сұраулар бағасының өсуі әдетте пайдалануды тоқтатуға мүмкіндік береді; ол бұрынғы операцияларды автоматты түрде қайта есептемейді.

5.3. Дәлелденген бұзушылық үшін бұғаттау қалған кез келген қалдықты қайтаруға дербес құқық бермейді. Алайда баланс міндетті құқыққа қайшы тәркіленбейді. Қате бұғаттауды даулауға болады; қайтаруға қатысты салдарлар негіз бен тиісті операция тексерілгеннен кейін қаралады.

5.4. Пайдаланушының аккаунтты жабуы немесе жоюы толықтыруды қайтаруға немесе пайдаланылмаған қалдықты төлеуге негіз болмайды. Жоюға дейін заңды талап қойылса, интерфейске қолжетімділік тоқтағандықтан ғана ол жоғалмайды. Өтініш бойынша қажетті жазбалар жол берілетін көлемде сақталады.

6 Тұтынушының міндетті бас тарту құқығы

6.1. Қолданылатын заңнама тұтынушыға қашықтан жасалған шарттан бас тарту құқығын берсе, сол заңнама белгілеген бас тарту құқықтары мен мерзімдері қолданылады. Мерзім қолданылатын заңнамада көзделген жағдайларда есептеледі және ұзартылады; міндетті ақпараттың болмауы осы қосымшаға жай сілтеме жасаумен түзетілмейді.

6.2. Мұндай мерзім аяқталғанға дейін қызмет көрсетуді бастау үшін тұтынушының бөлек айқын талабы пайдаланылады. Кейін бас тартқан кезде, ұстап қалудың қажетті талаптары орындалса, тек нақты көрсетілген қызметтің заңды мөлшерлес құнын ұстауға жол беріледі. Алғашқы сұрау немесе толықтыру барлық қорғау құралдарынан әмбебап бас тарту болып табылмайды.

6.3. Материалдық тасымалдағышсыз жеке цифрлық контент үшін бас тарту құқығын алып тастау тек заң бұған жол бергенде және бастауға қажетті айқын келісімді, тиісті құқықтан айырылуды түсінуді және шартты растауды қоса алғанда, барлық талаптар орындалғанда ғана қолданылады. Бұл қағидаларды тек «цифрлық» деген сөзге байланысты кез келген жалғасатын қызметке автоматты түрде таратуға болмайды.

6.4. Қолданылатын заңнама тұтынушыға беретін міндетті мерзімдер, кепілдіктер және қорғау құралдары сақталады. Ailoot-тың ерікті саясаты оларды қолайсыздау режиммен алмастырмайды.

7 Төлем провайдері және үшінші тарап бағдарламалары

7.1. Төлем бойынша негіздер, қайтаруды орындаушы және өтініш беру тәртібі төлем тәсіліне, төлем провайдерінің қағидаларына және заңның міндетті талаптарына байланысты. Өтініш тиісті төлемді өңдеуге өкілетті тарапқа жіберіледі. Төлем провайдері операцияның белгілі бір идентификаторын талап етсе, қолдау қызметі карта құпияларын сұратпай, оны қайдан табуға болатынын хабарлайды.

7.2. Осы қағидаларда көрсетілген негіздерден және қолданылатын заңнама бойынша қайтару міндетті болатын жағдайлардан тыс толықтыру немесе пайдаланылмаған қалдық қайтарылмайды. Қолдау қызметіне, соның ішінде басқа мәселе бойынша жүгіну мұндай қайтаруға уәде туындатпайды.

7.3. Басқа компаниялардың, соның ішінде модель жеткізушілерінің корпоративтік көшу, кредит беру бағдарламалары немесе арнайы сатып алу уәделері, Сервис оларды тікелей ұсынбаса, Ailoot талаптарының бөлігіне айналмайды. Өтініш Ailoot-тың басқа сервис клиенті ретіндегі құқықтары бойынша емес, Пайдаланушының ailoot.ai сервисімен шарты бойынша қаралады.

8 Өтініш, құжаттар және мерзімдер

8.1. support@ailoot.ai мекенжайына мыналарды жіберіңіз: өтініш берушінің аты, аккаунттың email мекенжайы, төлем ID-і, күні, сомасы және валютасы, сұралған әрекет және негізге қатысты мәліметтер. API қатесі үшін сұрау ID-і, модель, әдіс және уақыт пайдалы. Идентификаторлар жеткілікті болса, артық жеке файлдарды жібермеңіз.

8.2. Себебін түсіндірмей бас тартуға құқық болса, себебін көрсету талап етілмейді. Былай жазуға болады: «[нөмір] нөмірлі, [күні] жасалған төлем бойынша шарттан бас тартатынымды хабарлаймын. Аты [аты], аккаунттың email мекенжайы [email], өтініш күні [күні]». Басқа бірмәнді өтінішке, қолданылатын стандартты нысанға және заңда көзделген сайттағы бас тарту функциясына жол беріледі.

8.3. Пайдалануды әдеттегі тоқтату мүмкіндігі заң талап ететін жерде міндетті онлайн бас тарту функциясын алмастырмайды. Қолдау қызметі өтінішке кедергі келтіру үшін Пайдаланушыны әдейі қайталанатын әрекеттерге бағыттамауы тиіс.

8.4. Құқығы бар қайтару қолданылатын заңнамада белгіленген мерзімде негізсіз кідіріссіз жүргізіледі.

8.5. Тексеру және бастау мерзімі эмитент банктің немесе төлем провайдерінің қаражатты көрсету күнімен бірдей емес. Біз мәртебені және қайтарудың қолжетімді идентификаторын хабарлаймыз. Қажетті растау болмаса, қандай мәліметтер керек екенін түсіндіреміз; бұл міндетті мерзімді жасанды түрде қайта бастауға мүмкіндік бермейді.

9 Тәсіл, сома және төлем дауы

9.1. Қайтару қолданылатын құқық және төлем провайдері мен банктің қағидалары талап еткенде бастапқы операция бойынша, транзакцияның бастапқы валютасында және бастапқы төлем тәсілімен жүргізіледі. Жабылған карта немесе жеке төлем маршруты үшін қызмет көрсететін тарап белгілеген заңды рәсім пайдаланылады. Үшінші тұлғаға еркін аударым немесе қолма-қол төлеу ұсынылмайды.

9.2. Мөлшер құжатпен расталған төленген және көрсетілмеген бөлікке, қолданылатын құқыққа және нақты төлем талаптарына қарай белгіленеді. Төлемсіз есепке жазылған қаражат ақшалай төленбейді. Негізсіз айыппұлдар мен ұстап қалулар енгізілмейді, ал Ailoot-тың модель жеткізушісі алдындағы шығындары автоматты түрде Пайдаланушының шығындарына айналмайды.

9.3. Дау эмитентте ашылып қойған болса немесе сома дау бойынша қайтарылып қойған болса, қайталама өтем болмауы үшін әрекеттер төлем провайдерімен келісіледі. Төлем банк арқылы дауланса (chargeback) және соманы баланс есебінен қайтару мүмкін болмаса, айырмасы Пайдаланушының берешегіне айналады. Берешек өтелгенге дейін Пайдаланушының жаңа сұраулары «төлем дауланды, қолжетімділік уақытша тоқтатылды» деген хабарламамен қабылданбайды. Берешек кейінгі толықтырулардан немесе босатылған резервтерден автоматты түрде өтеледі. Біз алғашқы қараудың міндетті шарты ретінде заңды құқықтардан бас тартуды талап етпейміз. Қайтарудан бас тартқанда негіз және қайта жүгінудің қолжетімді тәсілі хабарланады.

9.4. Қызметтің орындаушысы — ailoot.ai сервисі. Өтініштер support@ailoot.ai мекенжайында қабылданады. Қолданылатын заңнамада белгіленген тәртіппен банкке, құзыретті органға немесе сотқа жүгіну құқығы сақталады.

4-қосымша. Ailoot қызметін рұқсат етілген түрде пайдалану қағидалары

1. Қағидалардың мақсаты және олардың шектері

1.1. Қағидалар ailoot.ai Сервисін пайдаланудың негізгі шектерін айқындайды: ailoot.ai сайты, жеке кабинет, https://api.ailoot.ai/v1 мекенжайындағы API, Кіріс материалдары, Нәтижелер және рұқсат етілген интеграциялар. Олар Пайдаланушыға, оның өкілетті тұлғаларына және API интеграциясы үшін Клиент өз өнімінің түпкілікті пайдаланушыларына Ailoot-қа қолжетімділік беретін бөлікте сол пайдаланушыларға қолданылады.

1.2. Ailoot әртүрлі Модельдер мен Маршруттарға қолжетімділік береді. Олардың қосымша міндетті шектеулері болуы мүмкін: жас, ел, ұйым, Контент түрі, Нәтижелерді тарату тәсілі, қауіпсіздік, лицензия, деректер немесе техникалық лимиттер бойынша. Олар пайдалануға дейін Офертаның 5-қосымшасында («Модельдер мен жеткізушілердің талаптары») және жеке кабинеттегі модельдер каталогында көрсетіледі. Мұндай қағида тиісті Маршрут үшін қолданылады, бірақ негізсіз кез келген өзге Модельге ортақ тыйым деп жарияланбайды.

1.3. Таңдалған Маршрут, елі, рөлі, жасы, деректері немесе міндеті сәйкес келмесе, Пайдаланушы Сервисті пайдаланбауы тиіс. Модельді ауыстыру, резервтік маршрутқа автоматты ауысу немесе орындау өңірі келісілген бюджетті, деректер талабын, қолжетімділікті немесе жеткізушінің міндетті шектеуін айналып өту үшін пайдаланылмайды.

1.4. Бұл қағидалар Ailoot кез келген бұзушылықты алдын ала таниды, барлық сұрауларды үздіксіз модерациялайды немесе әрбір зиянды нәтижені болдырмайды деп уәде етпейді. Бұл ретте қауіпсіздік, заңды орындау, шағымды қарау, құқықтарды қорғау немесе нақты функцияның жұмысы үшін қажет болғанда, Сервис деректердің қажетті бөлігін автоматты құралдармен және адам арқылы тексере алады. Тексеру көлемі мақсатпен және қолданылатын құқықпен шектеледі.

2. Пайдаланушының жалпы міндеттері

2.1. Пайдаланушы қолданылатын құқықты, Тапсырыс талаптарын, осы қағидаларды, таңдалған Модель қағидаларын және үшінші тұлғалардың құқықтарын сақтайды. Ол Кіріс материалдарының, нұсқаулардың, Маршрутты таңдаудың, Нәтижелерді пайдаланудың және қолжетімді функция арқылы орындауды тапсыратын әрекеттерінің заңдылығына жауап береді.

2.2. Пайдаланушының әрбір материалды жүктеуге, өңдеуге, беруге, жариялауға және пайдалануға қажетті құқықтары, лицензиялары, өкілеттіктері және келісімдері болуы тиіс. Заңды негіз және айқын рұқсат болмаса, өзін басқа тұлға, ұйым, Ailoot өкілі немесе Модель жеткізушісі ретінде көрсетуге болмайды.

2.3. Корпоративтік клиент және өз өнімін Ailoot API арқылы ұсынатын әзірлеуші түпкілікті пайдаланушыларға қолданылатын шектеулер мен қажетті AI хабарламаларын жеткізеді, талап етілетін келісімдерді алады және олардың құқықтарын өз Тапсырысы мен Модель талаптарынан тыс кеңейтпейді. Заң, таңдалған Маршрут немесе өзара әрекет сипаты талап еткенде, Клиент пайдаланушы чатында немесе өзге интерфейсте AI қолданылатынын анық хабарлайды. Рұқсат етілген API-ді өз қолданбасына заңды түрде ендіруге жол беріледі; бұл үшінші тарап аккаунтын, жеткізуші кілтін беруге немесе өзгенің технологиясына қолжетімділікке ашып көрсетілмеген делдалдық жасауға құқық бермейді.

2.4. Жеке басты, елді, сұрау көзін, аккаунтты немесе өзге мәліметтерді ауыстырып көрсету арқылы жас, аумақ, ұйым, төлем, лимит, модель, деректер режимі немесе қауіпсіздік талаптарын айналып өтуге болмайды. VPN, proxy немесе басқа желілік қауіпсіздік құралын пайдаланудың өзіне тыйым салынбайды, бірақ ол тыйым салынған қолжетімділікті алу тәсілі бола алмайды.

3. Тыйым салынған заңсыз және қауіпті пайдалану

3.1. Сервисті өздігінен заңсыз әрекет үшін немесе мұндай әрекетке саналы түрде жәрдемдесу үшін пайдалануға болмайды. Атап айтқанда, адам саудасына, қанауға, бопсалауға, алаяқтыққа, жеке басын немесе есептік деректерін ұрлауға, құжаттарды, ақшаны немесе төлем деректерін қолдан жасауға, жалған тауарларды сатуға, нақты ақшаға құмар ойындар өткізуге немесе оларға жәрдемдесуге, тыйым салынған тауарлар мен қызметтердің заңсыз айналымына, сондай-ақ қаражаттың немесе деректердің қылмыстық шығу тегін жасыруға тыйым салынады.

3.2. Қатерлерді, қорқытуды, қудалауды, зорлық-зомбылықты, терроризмді, экстремистік зорлық-зомбылықты, кемсітушілік тәжірибелерді, адамдарға немесе жануарларға қатыгездікті жасауға, ұйымдастыруға, бағыттауға немесе елеулі түрде жеңілдетуге болмайды. Ауыр дене зиянын келтіру, қаруды, аса қауіпті жарылғыш, химиялық, биологиялық, радиологиялық немесе ядролық құралдарды жасау, сатып алу, жеткізу немесе қолдану не оларға қатысты міндетті бақылау шараларын айналып өту қабілетін арттыратын практикалық нұсқауларды сұрауға болмайды.

3.3. Аса маңызды инфрақұрылымды, байланыс объектілерін, көлікті, энергетиканы, денсаулық сақтауды, қаржы жүйелерін, сумен жабдықтау жүйелерін және өзге аса маңызды жүйелерді қиратуға, жұмысын бұзуға немесе оларға рұқсатсыз қол жеткізуге болмайды. Заңды тәуекел талдауы, қауіпсіздікке үйрету, тарихи немесе академиялық талқылау, сұрау нақты нысанаға заңсыз ықпал ету нұсқаулығына айналмағанша, өздігінен бұзушылық болып есептелмейді.

3.4. Психологиялық зиян келтіруге немесе адамның осалдығын пайдалануға болмайды: өзіне қол жұмсауға, өзіне зақым келтіруге, тамақтану мінез-құлқының бұзылуына, қауіпті сынақтарға, сыртқы келбетін қорлауға, жыныстық зорлық-зомбылыққа, қудалау мақсатында зорлық-зомбылықты ашық бейнелеуге немесе манипуляциялық эмоциялық қысымға итермелеуге болмайды. Бұл тақырыптарды қолдау, алдын алу, білім беру және көркемдік мақсаттарда талқылаудың өзіне тыйым салынбайды; алайда Нәтиже шұғыл көмекті, дәрігерді, психологті немесе өзге білікті көмек көзін алмастырмайды.

4. Жүйелер қауіпсіздігі және адал техникалық зерттеу

4.1. Зиянды кодты, ransomware, botnet, phishing, credential harvesting жасауға, жеткізуге немесе қолдануға, рұқсатсыз сканерлеуге, осалдықты пайдалануға, қызмет көрсетуден бас тарту шабуылына, коммуникацияларды ұстап алуға, persistence, құрамдастарды жасырын орнатуға, қорғаныс құралдарын айналып өтуге, жабдыққа немесе микробағдарламаға араласуға, сондай-ақ өзгенің құпияларын алуға немесе жариялауға тыйым салынады.

4.2. Сервисті рұқсатсыз red teaming, нақты адамдарға қарсы әлеуметтік инженерия, басқа сервистердің шектеулерін айналып өту, зиянды нәтиже үшін jailbreak немесе жаппай қауіпсіздікті бұзуға дайындық мақсатында қолдануға тыйым салынады. rate limit, quota, бұғаттау, тексеру немесе төлемнен жалтару үшін автоматтандыруды, бірнеше аккаунтты, проксилерді, кілттерді немесе техникалық қателерді пайдалануға болмайды.

4.3. Заңды қорғаныс зерттеулеріне, өз ресурсына аудит жүргізуге, оқу жұмысына, иесінің рұқсатымен осалдықтарды талдауға және қорғаныс құралдарын әзірлеуге жол беріледі. Пайдаланушының өкілеттігі болуы, тестілеуді өз жүйесімен немесе келісілген scope шегімен шектеуі, өзгенің деректерін алмауы және Нәтижені рұқсатсыз нақты нысанаға қарсы қолданбауы міндетті. Таңдалған Маршрут мұндай міндетті алдын ала келісуді талап етсе, осы талап қолданылады.

5. Жеке өмір, жеке бас және биометриялық мәліметтер

5.1. Құқықсыз және қажетті келісімсіз өзгенің жеке, құпия, байланыс, медициналық, қаржылық, есептік, биометриялық, нейрондық немесе өзге сезімтал деректерін жинауға, сатып алуға, сатуға, ашып беруге, біріктіруге, қадағалауға немесе профильдеуге болмайды. doxxing, жасырын бақылау, орналасқан жерді рұқсатсыз айқындау, коммуникацияларды ұстап алу және құпиясөзді, банк кодын немесе өзге құпияны алуға әрекет жасауға тыйым салынады.

5.2. Заңды негізсіз және талап етілетін кепілдіктерсіз бет-әлпетті тану базасын құруға, қоғамдық кеңістікте қашықтан биометриялық сәйкестендіруге, әлеуметтік рейтинг жасауға, адам туралы сезімтал белгілер, эмоциялар, денсаулық, сексуалдық, дін, саяси көзқарастар немесе қылмыс жасау қаупі жөнінде қорытынды шығаруға болмайды. Заң немесе маршрут талаптары тыйым салса, мұндай қорытындыларды қызметкерлерді, білім алушыларды немесе осал жағдайдағы өзге тұлғаларды бақылау үшін пайдалануға әсіресе жол берілмейді.

5.3. Адамның кескінін, дауысын, бейнесін, атын, қолтаңбасын, жеке стилін немесе өзге белгілерін қажетті құқықтар мен келісімсіз оның қатысуын, мәлімдемесін немесе келісімін шынайы етіп көрсету үшін пайдалануға болмайды. Бұл адресатты жаңылыстырса, заңды, жеке тұлғаның құқықтарын немесе таңдалған Модель қағидасын бұзса, AI-ді адам ретінде көрсетуге немесе Нәтиженің жасанды шығу тегін жасыруға тыйым салынады.

6. Кәмелетке толмағандар және сексуалдық контент

6.1. Балаларға жыныстық зорлық-зомбылық материалдарына, соның ішінде AI жасаған немесе өзгерткен материалдарға, grooming, кәмелетке толмағанды сексуалдандыруға немесе соған еліктеуге, баланы қауіпті немесе жас шектеуі бар әрекетке тартуға, қанауды жасыруға және жас қорғанысын айналып өтудің кез келген әрекетіне қатаң тыйым салынады. Балаға айқын қауіп болғанда, Сервис шұғыл шектеу қолданып, заң талап ететін тәртіппен әрекет ете алады.

6.2. Рұқсат етілмеген интимдік материалды, жыныстық зорлық-зомбылықты, адамның келісімінсіз оның кескіндерін немесе жазбаларын жасауға немесе таратуға, сондай-ақ Сервисті жыныстық сипаттағы мәжбүрлеу, тиісу немесе бопсалау үшін пайдалануға болмайды.

6.3. Осы жалпы қағидалар ересектердің қарым-қатынас, жыныстық денсаулық, мәдениет, әдебиет, өнер немесе ойдан шығарылған сюжет туралы әрбір заңды әңгімесіне автоматты түрде тыйым салмайды. Алайда жеке Модель explicit sexual content, эротикалық roleplay немесе ересектерге арналған материалдың өзге түріне толық тыйым салуы мүмкін. Мұндай қатаңырақ қағида тек айқын көрсетілген Маршрутқа қолданылады және сұрау жіберілгенге дейін көрініп тұруы тиіс.

7. Шынайылық, манипуляция және қоғамдық маңызы бар шешімдер

7.1. Нәтижені жеке бас, дереккөз, оқиға, ұйым, құқық, ғылым, денсаулық немесе өзге елеулі факт туралы алаяқтық жолмен жаңылыстыру үшін пайдалануға болмайды. Мыналарға тыйым салынады: fake reviews, жалған endorsements, қолдан жасалған құжаттар, авторлықты/дереккөзді жалған көрсету, синтетикалық медианы шынайы деп көрсету, алдау мақсатында дауысқа немесе бетке жасырын еліктеу. Тиісті мекеменің немесе тапсырманың қағидаларын бұзса, бағалау кезінде AI жұмысын пайдаланушының дербес жұмысы ретінде көрсетуге де тыйым салынады.

7.2. Сервисті нақты адамдардың профиліне негізделген нысаналы саяси сендіру, жаңылыстыратын сайлау науқандары, дауыс беру туралы жалған ақпарат, сайлауға қатысуды басу немесе сайлау процесін бұзу үшін қолдануға болмайды. Заңды ақпараттандыруға, бейтарап талдауға, журналистикаға, зерттеулерге, тарихи немесе қоғамдық талқылауға, олар алдауға немесе заңсыз араласуға айналмаса, өздігінен тыйым салынбайды.

7.3. AI-ді нақты адам үшін заңдық маңызы бар немесе соған тең дәрежеде елеулі салдарға әкелетін шешімнің жалғыз немесе автоматты түпкілікті тетігі ретінде пайдалануға болмайды: соның ішінде кредит, сақтандыру, жұмысқа қабылдау, жұмыстан шығару, тұрғын үй, білім беру, медицина, құқықтық мәртебе, маңызды мемлекеттік қызметке қолжетімділік, көші-қон, құқық қорғау шарасы немесе өнім қауіпсіздігі туралы шешімдерде. Рұқсат етілген көмекші жұмыс үшін заңды негіз, түпкілікті шешімге дейін адамның білікті бақылауы, Нәтижені тексеру және AI қолданылғаны туралы талап етілетін хабарлау қажет.

7.4. Құқық, медицина, психикалық денсаулық, қаржы, инвестициялар, сақтандыру, салықтар, қауіпсіздік немесе өзге реттелетін сала бойынша Нәтижелер өздігінен кәсіби қызмет, диагноз, жеке ұсыным немесе сәйкестік кепілдігі болып табылмайды. Пайдаланушы білікті тексеруді және қолданылатын құқық пен Маршруттың арнайы талаптарының сақталуын қамтамасыз етуге міндетті.

8. Зияткерлік құқықтар, брендтер және үшінші тұлғалардың материалдары

8.1. Үшінші тұлғалардың авторлық, сабақтас, патенттік, тауар белгілеріне, коммерциялық құпияға, кескінге қатысты, шарттық немесе өзге құқықтарын бұзуға болмайды. Пайдаланушы жабық материалдарды жүктемеуі, өзгенің жұмысын өзінікі деп көрсетпеуі, міндетті авторлық/дереккөз белгілерін алып тастамауы немесе Нәтижені қолданылатын лицензияға қайшы пайдаланбауы тиіс.

8.2. Заң немесе жарияланған құжаттама тікелей рұқсат ететін әрекеттерді қоспағанда, ailoot.ai Сервисінің, оның интерфейсінің, деректерінің, модельдерінің, алгоритмдерінің және жүйелерінің жария емес бөліктерін көшіруге, сатуға, жалға беруге, таратуға, reverse engineer жасауға немесе шығарып алуға болмайды. API арқылы рұқсат етілген қолжетімділік интерфейстің деректерін автоматты жинау (скрейпинг) болып табылмайды және қорғалатын деректерді, өзгенің Нәтижелерін немесе ішкі ақпаратты жаппай алуға құқық бермейді.

8.3. Ailoot, Модель жеткізушісі немесе үшінші тұлға белгілерін, шын мәнінде жоқ болса, ресми серіктестік, сертификаттау, мақұлдау немесе өзгенің аккаунтын сату бардай пайдалануға болмайды. Құқықтардың болжамды бұзылуы туралы хабарлау тәртібі Ailoot құпиялылық саясатының 6-қосымшасында («Зияткерлік құқықтарды бұзу») сипатталған.

9. Платформа, аккаунттар және коммерциялық пайдалану

9.1. Өзгенің API кілтін, құпиясөзін, аккаунтын немесе оған қолжетімділікті сатуға, сыйға беруге, беруге не жариялауға; талаптарды айналып өту үшін аккаунттарды жаппай жасауға; Ailoot-ты үшінші тараптың Моделіне жасырын қолжетімділік ретінде қайта сатуға; тарифтеуге, журналдарға, лимиттерге, қолжетімділікке немесе төлемге араласуға тыйым салынады. Бұл Клиент құжаттаманы сақтаса, соңғы пайдаланушыға AI көмегін ашып көрсетсе, тиісті міндеттемелерді оған жүктесе және Маршруттың міндетті шектеулерін жасырмаса, оферта рұқсат ететін Ailoot API арқылы өз өнімін әзірлеуге тыйым салмайды.

9.2. Таңдалған Модель, жеткізуші немесе өнім үшін тыйым салынған болса, Кіріс материалдарын немесе Нәтижелерді оқытуға, модельді дистилляциялауға, одан мәліметтерді шығарып алуға немесе бәсекелес модель жасауға пайдалануға болмайды. Ailoot өзінің қағидасы немесе міндетті талап болмаса, бұл шектеуді басқа Маршруттарға енгізбейді; нақты шегі Офертаның 5-қосымшасында («Модельдер мен жеткізушілердің талаптары») көрсетіледі.

9.3. Құпия деректерді оларға тыйым салынған Маршрутпен әдейі жіберуге, деректердің жіктелуін бұрмалауға немесе маршрутқа тән деректер баптауын айналып өтуге болмайды. Деректерге қатысты талаптар тапсырмаға сай келмесе, сұрау қабылданбауға, кейінге қалдырылуға немесе Пайдаланушы заңды түрде таңдаған және мұндай деректерге тікелей рұқсат беретін нұсқамен ғана жіберілуге тиіс.

9.4. Сервисті, соның ішінде API интеграциясы немесе автоматтандырылған сценарийлер арқылы, өзгенің жүйелері мен аккаунттарына жасырын қол жеткізу, спамды автоматты тарату, сыртқы сервистің талаптарын айналып өту немесе Пайдаланушы растауға өкілеттігі жоқ әрекетті жасау үшін пайдалануға болмайды.

10. Бұзушылыққа ден қою және шағымдану

10.1. Бұзушылықтың негізді белгілері болған кезде Сервис түсініктеме немесе құжаттар сұрата алады, ескерту бере алады, нақты сұрауды, Нәтижені, кілтті, интеграцияны, модельді, маршрутты, бюджетті немесе аккаунтты шектей алады не қолжетімділікті уақытша тоқтата алады. Шара тәуекелге, қайталануына, заңға, техникалық мүмкіндікке және жеткізушінің міндетті қағидаларына сай мөлшерлес таңдалады.

10.2. Қауіпсіздікке, балаларға, үшінші тұлғалардың құқықтарына, инфрақұрылымға немесе төлемге қатер төнгенде не заңның міндетті талабы болғанда шара хабарлауға дейін қолданылуы мүмкін. Өзге жағдайларда Сервис мүмкіндігінше негізін және жағдайды түзетудің қолжетімді жолын хабарлайды. Бір Маршрутты шектеу заңды түрде енгізілген бүкіл балансты автоматты алып қоюды немесе Офертаның 3-қосымшасы («Қаражатты қайтару және төлем даулары») мен қолданылатын құқық бойынша міндетті қайтарудан бас тартуды білдірмейді.

10.3. Пайдаланушы support@ailoot.ai мекенжайына жазып, аккаунтты, сұрау/хабарлама идентификаторын, мән-жайларды және қолда бар растауларды көрсетіп, әрекетке дау айта алады. Сервис тәуекелдің сипатын ескере отырып, өтінішті ақылға қонымды мерзімде қарайды. Сервис өзгенің деректерін, қауіпсіздік әдістерін, кілттерін, тергеп-тексеру мәліметтерін немесе заң бойынша ашуға тыйым салынған ақпаратты ашуға міндетті емес. Көрінеу жалған шағым, дәлелдерді қолдан жасау немесе шағымдану рәсімін теріс пайдалану да өздігінен бұзушылық болуы мүмкін.

10.4. Зияткерлік құқықтардың болжамды бұзылуы Ailoot құпиялылық саясатының 6-қосымшасында («Зияткерлік құқықтарды бұзу») сипатталған бөлек тәртіппен қаралады. Шағым бойынша жария материалды жою немесе шектеу құқықтар туралы түпкілікті сот қорытындысын білдірмейді.

11. Өзгерістер және байланыс деректері

11.1. Заң, қатерлер, нақты қолжетімді функциялар, модельдің міндетті талаптары немесе қорғау тәсілдері өзгергенде қағидалар жаңартылуы мүмкін. Елеулі өзгеріс Офертада көрсетілген тәртіппен болашаққа қолданылады; ол аяқталып қойған сұрау үшін өткен күнмен жасырын міндет туындатпайды.

11.2. Сұрақтар, бұзушылық туралы хабарламалар және шағымдар support@ailoot.ai мекенжайына жіберіледі. Орындаушы: ailoot.ai сервисі.

5-қосымша. Модельдер мен жеткізушілердің талаптары

Модельдерді пайдалану қағидалары Офертаның 11-бөлімінің бөлігі болып табылады. Бұл анықтамалық таңдалған модель мен маршрут үшін технологиялық жеткізушілердің жарияланған талаптарын табуға көмектеседі. Модельдер каталогы және әрбір модель мен әдістің бағасы ailoot.ai сайтындағы жеке кабинеттің модельдер каталогында көрсетілген.

Бір модельдің әртүрлі орындаушы жеткізушілері болуы мүмкін. Нақты таңдалған маршруттың талаптары, соның ішінде лицензиясы, рұқсат етілген пайдалану, аумақтық және жас шектеулері қолданылады. Сұрауларға модель жеткізушілерінің пайдалану қағидалары (мысалы, Anthropic, OpenAI және Google пайдалану қағидалары) қолданылады. Сұрауды жіберуге дейін модель карточкасындағы және маршрут баптауларындағы мәліметтерді ескеріңіз. Жеткізушінің қағидалары модельдер каталогында көрсетілген Ailoot бағасын өзгертпейді және ailoot.ai сервисінің өз қызметі үшін жауапкершілігін алмастырмайды.

Төменде модельдері Ailoot арқылы қолжетімді технологиялық жеткізушілердің анықтамалығы берілген. Жеткізушінің анықтамалықта болуы оған әрбір сұрау жіберіледі дегенді білдірмейді. Анықтамалықтың өзі барлық модельдер үшін бірыңғай сақтау мерзімін, деректермен оқытуды, өңдеу орнын немесе Zero Data Retention режимін растамайды. Мұндай талаптар таңдалған модельге, маршрутқа және қолжетімді баптауларға байланысты; толығырақ — Ailoot құпиялылық саясаты және оның 2-қосымшасы («Ailoot деректерінің баптаулары»).

Бұл анықтамалық Ailoot-тың белсенді маршруттарының немесе жеке деректердің нақты алушыларының тізімі болып табылмайды. Нақты сұрауға қолданылатын талаптар таңдалған модельмен, нақты маршрутпен және тиісті тапсырыспен айқындалады.

Таңдалған модельдің өзекті шектеулері жеткізушінің жалпы сипаттамасынан басым болады. Қолданылатын талаптар қолжетімсіз немесе түсініксіз болса, тиісті модельді пайдалануға дейін support@ailoot.ai мекенжайына хабарласыңыз.

6-қосымша. Ailoot функцияларының арнайы талаптары

1. Арнайы талаптар қашан қолданылады

1.1. Осы қосымшаның бөлімі Пайдаланушы үшін жеке кабинетте, API құжаттамасында немесе расталған Тапсырыста шын мәнінде қосылған функцияға ғана қолданылады. Beta, дауыс, бейне, медициналық сценарий немесе басқа мүмкіндіктің аталуы оның қазірдің өзінде қолжетімді, сертификатталған, модельдер каталогына кіретін немесе Ailoot уәде еткен мүмкіндік екенін білдірмейді.

1.2. Нақты функцияны алғаш пайдалануға дейін каталогтағы модель карточкасында немесе Маршрут сипаттамасында оның мақсаты, қажетті Кіріс материалдары, деректерге қатысты елеулі талаптар, қолжетімді баптаулар, белгілі шектеулер, пайдалануды өлшеу тәсілі және қолданылатын модель қағидалары көрсетілуге тиіс. Қайшылық болғанда арнайы талаптар осы функцияны реттейді, бірақ міндетті заңды, расталған Тапсырысты немесе ailoot.ai сервисінің өз қызметін орындау міндетін жоймайды.

1.3. Үшінші тараптың Моделі, құралы немесе функция атауы Пайдаланушыға жеткізушінің есептік жазбасын, кілтін, бұлттық өнімін, сертификатын, SLA, деректерді белгілі аумақта орналастыру режимін, деректерді сақтамау режимін немесе коммерциялық құқығын бермейді, егер бұл таңдалған Маршрут үшін тікелей ұсынылып, расталмаса.

2. Ерте қолжетімділік, beta, preview және evaluation функциялары

2.1. Функция интерфейсте немесе құжаттамада alpha, beta, preview, early access немесе evaluation деп анық белгіленгенде ғана ерте қолжетімділік функциясына жатады. Тұрақты ақылы функция инцидентке, модельдің өзгеруіне немесе қолдау қызметінің қолайсыздығына байланысты өткен күнмен beta функциясына айналмайды.

2.2. Мұндай функцияны қосуға дейін Ailoot оның эксперименттік мәртебесін, белгілі елеулі шектеулерін, қолжетімді қолдау деңгейін, деректер мен сақтау мерзімдеріне қолданылатын талаптарды және көзделген болса, қатысудан бас тарту тәсілін ашып көрсетеді. Beta тұрақты функцияға қарағанда тезірек өзгертілуі, шектелуі немесе тоқтатылуы мүмкін; бұл Пайдаланушының міндетті құқықтарын жоймайды және заң жол бермейтін жалпы жауапкершіліктен бас тартуды туындатпайды.

2.3. Функция карточкасы мен заң керісінше тікелей растамаса, beta өндірістік пайдалануға, қауіпсіздік үшін сыни, реттелетін немесе тәуекелі жоғары басқа тапсырмаларға арналмаған. Beta кепілдендірілген SLA-ға, тәуелсіз аудитке, салалық сертификаттауға, ерекше сақтау режиміне немесе нақты мақсатқа техникалық жарамдылыққа тең емес.

3. Файлдар, тіркемелер және Контент

3.1. Пайдаланушы тапсырма үшін қажетті және өзі құқықтарға ие файлдар мен материалдарды ғана жүктейді. Сұрауды орындау үшін Ailoot сұрауға қызмет көрсететін таңдалған Модель жеткізушісіне файлдың өзін, одан алынған мәтінді, техникалық қасиеттерін, контекст үзінділерін және басқа қажетті деректерді ашып көрсетілген Маршрут шегінде береді. Мұндай жеткізуші Пайдаланушы елінен тыс жерде болуы мүмкін.

3.2. Рұқсат етілген пішімдер, өлшем, файлдар саны, талдау мүмкіндігі және сақтау мерзімі нақты функциямен айқындалады және жүктеуге дейін немесе құжаттамада көрсетіледі. Файлды қабылдаудан бас тарту, мәтінді толық шығара алмау, пішім қатесі немесе контекст шегі өздігінен басқа өңдеу тәсіліне уәде бермейді.

3.3. Сервисті қорғау үшін зиянды кодқа, техникалық үйлесімділікке, Офертаның 4-қосымшасының («Ailoot қызметін рұқсат етілген түрде пайдалану қағидалары») бұзылуына және заңның орындалуына қатысты тексерулер қолданылуы мүмкін. Тексеру файлдың қауіпсіздігіне, құқық бұзушылықтың болмауына немесе Нәтиженің дұрыстығына кепілдік бермейді. Пайдаланушы құпияларды, үшінші тұлғалардың сезімтал деректерін немесе таңдалған Маршрут өңдеуге рұқсат етпейтін материалды жүктемеуге тиіс.

3.4. Функция кітапхананы, жобаны, тарихты немесе файлды тұрақты сақтауды ұсынса, интерфейс объектіні табу, басқару және жою тәсілін көрсетуге тиіс. Сұрау бойынша жасалған медиафайлдар Пайдаланушы жүктеп алуы үшін сақталады; оларды сақтау мерзімі Ailoot құпиялылық саясатының 7-бөлімімен айқындалады. Мұндай функция болмаса, бір сұрау үшін жүктеу тұрақты сақтауға, лезде жоюға немесе белгілі бір елде резервтік көшірме жасауға уәдеге айналмайды.

4. Іздеу, браузинг және сыртқы көздер

4.1. Іздеу, браузинг, ақпаратты іздеп алу немесе сыртқы көзге өзге қолжетімділік қосылса, сұрау, оның бір бөлігі және қажетті техникалық параметрлер сол көзге функция көрсеткен көлемде берілуі мүмкін. Сыртқы сайттың, дерекқордың, іздеу провайдерінің және олардың материалдарының өз қағидалары, қолжетімділік талаптары, лицензиялары және құпиялылық саясаты бар.

4.2. Сыртқы мәліметтер мен Нәтижелер толық емес, ескірген, қате, елге байланысты қолжетімсіз немесе үшінші тұлғалардың құқықтарымен қорғалған болуы мүмкін. Пайдаланушы маңызды фактіні, бастапқы дереккөзді, күнін, лицензиясын және кейін пайдалану құқығын тексереді. Сілтеме, дәйексөз немесе қысқаша мазмұн Ailoot не жеткізуші дәлдікке кепілдік береді, дереккөзді мақұлдайды немесе оның зияткерлік құқықтарын береді дегенді білдірмейді.

4.3. Іздеуді жабық контентті жаппай шығарып алу, ақылы қолжетімділік тосқауылын, robots немесе шарттық шектеулерді айналып өту, жеке деректерді жинау, спам тарату немесе өзгенің аккаунтына қол жеткізу үшін пайдалануға болмайды. Ашық көздерді заңды зерттеуге, өз дерекқорын талдауға немесе Пайдаланушы құқығы бар материалдардан іздеуге өздігінен тыйым салынбайды.

5. Дауыс, кескіндер және бейне

5.1. Дауыс, аудио, кескін немесе бейне функциясы (соның ішінде кескіндер, бейне және музыка генерациясы, сөйлеуді синтездеу және транскрипция) қосылған кезде Пайдаланушы барлық жүктелетін немесе жасалатын материалдарға құқықтарға және қажет жерде келісімге ие болуға тиіс. Дауысқа, бетке, сырт келбетке, атқа, тұлғаның жеке басына, баланың бейнесіне, үшінші тұлғалардың медициналық немесе өзге сезімтал деректеріне ерекше назар аудару қажет.

5.2. Қажетті заңды негіз бен келісімсіз функцияны адамды сәйкестендіру, биометриялық профиль жасау, сезімтал сипаттарды анықтау, дауысты/бетті клондау немесе шынайы етіп еліктеу үшін пайдалануға болмайды. Нақты Модельдің неғұрлым қатаң шектеулері тек соған қолданылады және Офертаның 5-қосымшасында («Модельдер мен жеткізушілердің талаптары») көрсетіледі.

5.3. Нәтижеге құқықтар, коммерциялық пайдалану мүмкіндігі, міндетті таңбалау, жеке аудиофайлға, адамның бейнесіне және жария таратуға қатысты шектеулер әртүрлі Маршрутта өзгеше болуы мүмкін. Пайдаланушы оларды жариялауға дейін тексереді. Ailoot бірегейлікке, ұқсастықтың болмауына, үшінші тұлғалардың құқықтарының болмауына немесе кез келген тарату тәсіліне рұқсатқа уәде бермейді. Модель жасаған әрбір нәтиже, соның ішінде жеткізуші қайтарған қосымша кескіндер немесе файлдар, Пайдаланушыға беріледі және нақты пайдалану бойынша төленеді.

6. Код, бағдарламалық Нәтижелер және әзірлеу

6.1. Кодта, конфигурацияда, командада, кітапханада немесе басқа техникалық Нәтижеде қате, қауіпсіз емес тәуелділік, үшінші тарап лицензиясының шектеулері, ұқсас шешімі бар үзінді болуы немесе бейімдеу қажет болуы мүмкін. Пайдаланушы іске қосуға, жариялауға немесе пайдаланушыға жеткізуге дейін тексеру, тестілеу, қауіпсіздікті талдау, лицензия мен сәйкестікті тексеру жүргізеді.

6.2. Нәтиже қауіпсіздік аудитін, лицензияның заңдық тексеруін, кодты тексеруді, енуге төзімділік сынағын немесе өндірушінің қолдауын алмастырмайды. Таңдалған Маршрут тыйым салған жерде кодты жүйеге тыйым салынған араласу, бақылауды айналып өту, лицензияны бұзу немесе Модельді оқыту/одан мәліметтерді шығарып алу үшін пайдалануға болмайды.

6.3. Ailoot-ты өнімге кіріктіретін әзірлеуші өзінің пайдаланушы интерфейсі, мәлімдемелері, деректерді өңдеуі, пайдаланушы талаптары, AI көмегін көрсетуі, қателерді өңдеуі және соңғы пайдаланушылары қабылдаған шешімдер үшін жауапкершілігін сақтайды. Мұндай мәртебе болмаса, ол өз өнімі Модель жеткізушісінің ресми қызметі екенін мәлімдемеуге тиіс.

7. Контекст, Модельдер және автоматты бағыттау

7.1. Контекст көлемі, жылдамдық, кезек, бір мезгілде орындалу, құралдарды пайдалану, қолжетімділік және баға нақты Маршрутқа байланысты. Баға жеке кабинеттегі модельдер каталогында әрбір модель мен әдіс үшін бөлек көрсетіледі; есептен шығару нақты пайдалану бойынша жүргізіледі (токендер, кескіндер, бейне секундтары, аудио минуттары және т. б.). Көрсетілген ең үлкен контекст терезесі бүкіл көлем Пайдаланушының Кіріс материалдарына ғана қолжетімді дегенді білдірмейді: бір бөлігін жүйелік нұсқаулар, тарих, файлдар, құралдар, қорғау өңдеуі және Нәтиже алуы мүмкін.

7.2. Модельді автоматты таңдау, резервтік маршрутқа ауысу, орындау өңірі, сақтау, оқыту, қауіпсіздік тексеруі және журналдау ашып көрсетілген конфигурация, Модель талаптары және Пайдаланушының/ұйымның таңдауы шегінде ғана рұқсат етіледі. Балама жол деректер режимін, елге қойылатын талапты, бағаны немесе рұқсат етілген тапсырманы елеулі өзгертсе, ailoot.ai Сервисі оны келісілген Маршруттың орнына жасырын пайдаланбауға тиіс. Нәтижесі расталмаған сұрау автоматты түрде қайта жіберілмейді: оның баланстағы резерві нәтиже тексерілгенге дейін сақталады, ал екі рет есептен шығару жүргізілмейді.

7.3. Пайдаланушы нақты Маршрут, пайдалануды өлшеу және деректерге қатысты елеулі талаптар туралы қолжетімді ақпаратты ала алады. Ailoot құпияларды, кілттерді, осалдықтарды, басқа клиенттердің деректерін немесе ашылуы қауіпсіздікті, шартты не заңды бұзатын ақпаратты ашуға міндетті емес.

8. Реттелетін, сезімтал және тәуекелі жоғары сценарийлер

8.1. Сервис медициналық құрылғы, диагностикалық жүйе, заңды өкіл, төлем ұйымы, инвестициялық кеңесші, сақтандыру делдалы, кадрлық/кредиттік скоринг құралы, сыни инфрақұрылым жүйесі немесе салалық стандартқа сәйкестік кепілі болып табылмайды. Оны мұндай сценарийлерде пайдалану заңды негіз, міндетті біліктілік, адам бақылауы, техникалық шаралар және нақты Маршруттың рұқсат етілген талаптары болғанда ғана мүмкін.

8.2. Функция карточкасы мен қолданылатын келісім мұндай өңдеуге тікелей рұқсат етпесе, қорғалатын денсаулық туралы ақпаратты, диагностикаға арналған медициналық кескіндерді, жеке басты куәландыратын құжаттарды, биометриялық үлгілерді, банк құпияларын, мемлекеттік құпияны немесе өзге сезімтал материалды әдеттегі Маршрутқа жіберуге болмайды. Интерфейстегі ескерту бөлек шартты, тәуекелді бағалауды, келісімді, қауіпсіздік шараларын немесе заң бойынша қажетті қосымшаны алмастырмайды.

8.3. Реттелетін сценарийге арналған бөлек функция іске қосылса, пайдалануға дейін оның рөлі, рұқсат етілген мақсаты, қажетті тексерулері, Нәтиже шектеулері, маманға қойылатын талаптары, деректер режимі, инциденттер бойынша байланыс деректері және қолданылатын арнайы талаптары жариялануға тиіс. Бұлар болмағанша, осы қосымша HIPAA талаптарына сәйкестікке немесе медициналық, қаржылық, білім беру, мемлекеттік не өзге салалық жарамдылыққа уәде бермейді.

9. Өзгерістер, тоқтату және басқа талаптармен байланыс

9.1. Ailoot қауіпсіздікке, заңға, техникалық үйлесімділікке, жеткізуші қағидаларына немесе өнімнің дамуына байланысты функцияны дамытуы, алмастыруы, шектеуі немесе тоқтатуы мүмкін. Қолданыстағы ақылы міндеттемені елеулі өзгерту Офертамен, Тапсырыспен және Офертаның 3-қосымшасымен («Қаражатты қайтару және төлем даулары») реттеледі; ол аяқталып қойған сұрауды өткен күнмен өзгертуге негіз бермейді.

9.2. Функция ұйымның жеке деректеріне қатысты болып, ailoot.ai сервисі оларды Корпоративтік клиенттің құжатталған нұсқауы бойынша өңдесе, Ұйымдардың деректерін өңдеу талаптары да (Ailoot құпиялылық саясатының 4-қосымшасы) қолданылу шегінде қолданылады. Жария бетте функцияның аталуы қажетті бөлек B2B DPA келісімін алмастырмайды.

9.3. Функция, оның шектеулері, таңдалған Маршрут немесе деректер туралы сұрақтар support@ailoot.ai мекенжайына жіберіледі. Орындаушы: ailoot.ai сервисі.

8-қосымша. Байланыс деректері және сервис туралы мәліметтер

Ailoot — ailoot.ai бағдарламалық сервисі. Сервис өзінің бағдарламалық жасақтамасын, сұрауларды әртүрлі жеткізушілердің модельдеріне бағыттауды, қолжетімді функцияларды өңдеуді және олардың пайдаланылуын есепке алуды ұсынады. API кілті бар Клиент OpenAI, Anthropic және Gemini интерфейстерімен үйлесімді интерфейстер арқылы сұраулар жіберіп, модельдердің жауаптарын алады: мәтін, кескіндер, бейне, музыка, сөйлеуді синтездеу және транскрипция. Сервиске қолжетімділік қазіргі уақытта шақыру бойынша беріледі.

Қолдау қызметі және өтініштер

Қолжетімділік, төлем және баланс, қаражатты қайтару, деректер, қауіпсіздік және контентке шағымдар бойынша support@ailoot.ai мекенжайына хабарлама жіберіңіз. Аккаунттың email мекенжайын, тақырыпты және мәселеге қатысты төлемнің немесе сұраудың ID идентификаторын көрсетіңіз. Құпиясөзді, құпия API кілтін, картаның толық нөмірін, CVV/CVC, PIN немесе банктің растау кодын жібермеңіз.

Қарау тәртібі тиісті құжатпен айқындалады: Офертамен және оның 1-қосымшасымен («Ailoot төлем және баланс қағидалары»), 2-қосымшасымен («Төлем және цифрлық қызметті ұсыну») және 3-қосымшасымен («Қаражатты қайтару және төлем даулары»), Ailoot құпиялылық саясатымен және оның 3-қосымшасымен («Ailoot аккаунты мен деректерін жою»), сондай-ақ Ailoot құпиялылық саясатының 6-қосымшасымен («Зияткерлік құқықтарды бұзу»). Міндетті талаптардың мерзімдері қолданылатын заңға сай сақталады.